【精華】年終工作總結(jié)模板

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　年終工作總結(jié)模板 篇1

　　按照統(tǒng)一安排，從1月初開始，建委系統(tǒng)各單位都召開了總結(jié)會(huì)議，總結(jié)了一年來的工作成績和經(jīng)驗(yàn)，找出了存在的不足和差距，確定了的工作目標(biāo)和措施，剛才有關(guān)單位進(jìn)行了重點(diǎn)交流，希望各單位認(rèn)真抓好落實(shí)。這次系統(tǒng)年終總結(jié)會(huì)議，主要是進(jìn)一步肯定成績，找出不足，理清思路，振奮精神，認(rèn)真做好200xx年的各項(xiàng)工作，圓滿完成市委、市政府交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。下面我講3個(gè)問題。

　　一、的建設(shè)工作情況

　　200xx年，建設(shè)系統(tǒng)各單位認(rèn)真落實(shí)市委、市政府的工作部署，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念，緊緊圍繞建設(shè)世界人居生態(tài)精品城市的目標(biāo)，實(shí)施了一批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，狠抓了一批城市管理和行業(yè)改革措施，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要有8個(gè)成效：

　　（一）完成了一系列高規(guī)格的爭創(chuàng)和承辦活動(dòng)。成功爭創(chuàng)了“200xx年度中國人居環(huán)境獎(jiǎng)”、“200xx年中國水環(huán)境治理優(yōu)秀范例城市”，積極參加第三屆人居節(jié)，圓滿完成了國際建筑設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽、綠色節(jié)能建筑、節(jié)能住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的承辦以及200xx年迪拜獎(jiǎng)初審會(huì)議、人居城市創(chuàng)新發(fā)展高層等的協(xié)辦，得到了市委、市政府和與會(huì)各方的.好評(píng)。

　�。ǘ�）組織編制了一批城市規(guī)劃設(shè)計(jì)。完善了《國際精品城市發(fā)展策略研究》、開展了景觀風(fēng)貌、千公里幸福海岸、建設(shè)用地、城際鐵路、停車場、中小學(xué)等6個(gè)規(guī)劃研究并取得了成果，完成了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、臨港工業(yè)園發(fā)展規(guī)劃、泊于新區(qū)發(fā)展控制規(guī)劃、劉公島—里口山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃、榮成市東褚島歷史村落保護(hù)規(guī)劃以及26項(xiàng)重要地段詳細(xì)規(guī)劃、31個(gè)建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃，編制了燃?xì)�、熱力、雨洪調(diào)控、環(huán)境衛(wèi)生、綠地系統(tǒng)、綜合交通等6個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃。完成了14項(xiàng)城建基礎(chǔ)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

　　（三）城建基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)不斷加快。威海新外灘基本完成，成為我市又一道風(fēng)采靚麗、個(gè)性鮮明、底蘊(yùn)厚重的標(biāo)志性風(fēng)景線。悅海公園工程已完成60%，威海國際文化交流中心工程已封頂，威海市民文化中心工程正在前期準(zhǔn)備，煙威天然氣長輸管線工程已全部竣工，新增天然氣用戶9500戶。加快供熱管網(wǎng)改造，新增供熱用戶2.1萬戶。完成了20多項(xiàng)城市防汛工程。建成區(qū)綠化覆蓋率由43.5%增加到46.2%。

　�。ㄋ模┏青l(xiāng)環(huán)境綜合整治向縱深發(fā)展。開展了“全市百村示范千村整治”、20個(gè)小區(qū)的“入社區(qū)解民憂”活動(dòng)以及“靚麗攤點(diǎn)群”、“廣告示范街”等專項(xiàng)治理，規(guī)范廣告標(biāo)志6800塊，歸攏安置攤點(diǎn)800個(gè)，處罰亂停車1100例，拆除臨時(shí)和違法建筑15.5萬平方米，粉刷建筑35.5萬平方米，清理衛(wèi)生死角8000多處。完成了2個(gè)小區(qū)配套整治、18個(gè)背街小巷綜合整治、1處過街天橋和2處地下通道建設(shè)、1條河流生態(tài)化治理、4萬平方米“平改坡”工程，成功拆除了塔山市場。

　�。ㄎ澹┙ㄖ�市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。組織了建筑施工、建設(shè)機(jī)械、燃?xì)狻⒐�熱等安全生產(chǎn)大檢查，查究安全和質(zhì)量隱患4300多處，依法處罰各類企業(yè)143家，清除各類外地進(jìn)威企業(yè)73家。全市建設(shè)領(lǐng)域清理拖欠工程款工作基本完成，累計(jì)清理拖欠工程款17.5億元。威海國際展覽中心工程榮獲“度中國建筑工程魯班獎(jiǎng)”、市立醫(yī)院特檢大樓工程榮獲“度國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎(jiǎng)”。全市節(jié)能建筑面積達(dá)到252.4萬平方米，90%的新建住宅達(dá)到了建筑節(jié)能65%的標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�六）房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真貫徹國家、省和我市有關(guān)宏觀調(diào)控政策，提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)穩(wěn)定住宅價(jià)格的實(shí)施意見》，有效調(diào)控了房地產(chǎn)市場。組織了“威海房地產(chǎn)開發(fā)系列獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)。開展了“物業(yè)管理誠信規(guī)范年”活動(dòng)。提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《城市村莊改造暫行辦法》，列入改造計(jì)劃的49個(gè)村莊中已有28個(gè)村開始啟動(dòng)，開工建筑面積90.6萬平方米。

　�。ㄆ撸┙ㄔO(shè)行業(yè)改革有了新突破。

　　年終工作總結(jié)模板 篇2

　　時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，轉(zhuǎn)眼來到ld就有好幾個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里很感謝公司給我提供鍛煉自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!為了能把今后的工作做得更好，在新的一年即將開始之際，我把將過去一年中工作的總結(jié)作一個(gè)匯報(bào)。

　　幾個(gè)月以來我游歷了公司的好幾個(gè)職位，每個(gè)職位都讓我各有收貨，現(xiàn)在堅(jiān)守的崗位是倉儲(chǔ)派車一職，眾所周知倉儲(chǔ)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的.最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心支持下，通過這段時(shí)間的倉儲(chǔ)派車工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了外界司機(jī)和各門店導(dǎo)購之間的協(xié)作對(duì)我工作的巨大簡化有非常大的幫助。

　　派車過程中我不僅要考慮到運(yùn)費(fèi)因素，更要最大限度地節(jié)約成本，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真思考。我派車時(shí)遵循多量少次的原則,為降低運(yùn)輸成本費(fèi)用前提下，盡可能充分利用同方向的車輛的，保證公司資金合理利用。

　　因此在明年的工作中我將更加細(xì)致的做好這一職務(wù)，秉持公平公正，按規(guī)章制度及原則來做事讓領(lǐng)導(dǎo)更放心，既然給予我信任我就將不辜負(fù)你們對(duì)我的希望。

　　年終工作總結(jié)模板 篇3

　　XX建筑公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下，按照年初確定的主要經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以重點(diǎn)工程建設(shè)為著力點(diǎn)，全面落實(shí)大冶公司的各項(xiàng)工作部署和要求，認(rèn)真組織廣大職工團(tuán)結(jié)奮斗，頑強(qiáng)拼搏，向內(nèi)挖潛，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，千方百計(jì)尋找市場，不分晝夜連續(xù)作戰(zhàn)，在全體職工的共同努力下，經(jīng)過一年的努力，預(yù)計(jì)能夠完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到上級(jí)要求，現(xiàn)進(jìn)行年終工作總結(jié)如下：

　　一、重點(diǎn)工程任務(wù)完成情況

　　公司根據(jù)全年的重點(diǎn)工程任務(wù)實(shí)際情況，分清主次，把握重點(diǎn)，認(rèn)真組織各施工單位合理安排工期、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項(xiàng)目按期完工，又服務(wù)好稀貴廠、冶煉廠新、老系統(tǒng)的檢修改造，還適時(shí)保證銅板帶項(xiàng)目的進(jìn)度需求，采取了一些超常規(guī)的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。**年的主要施工項(xiàng)目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機(jī)、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進(jìn)行框架施工外其它均建成投產(chǎn)，施工進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)到公司總體要求。

　　二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況

　　今年在大冶公司新的考核指標(biāo)和承包細(xì)則下達(dá)后，公司迅速召開了職代會(huì)和工作會(huì)，確定了我們的工作目標(biāo)和舉措。同時(shí)召開了機(jī)關(guān)部室和各分公司負(fù)責(zé)人參加的二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)員會(huì)，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進(jìn)行了再動(dòng)員，再鼓勁，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。公司結(jié)合自身實(shí)際，在總結(jié)上一年實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂完善了《**年XX建筑公司承包考核細(xì)則》，主要著眼點(diǎn)是：以提高成本控制能力為出發(fā)點(diǎn)，全面推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制;堅(jiān)持以定額控制為重點(diǎn)，以成本控制為基礎(chǔ)，以激勵(lì)機(jī)制為導(dǎo)向，強(qiáng)化監(jiān)督、考核約束機(jī)制，規(guī)范管理行為，把強(qiáng)化管理與加強(qiáng)成本控制結(jié)合起來，重點(diǎn)克服在重點(diǎn)工程中的急、難、險(xiǎn)工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，干部 、工人分開計(jì)酬的方法。主要生產(chǎn)單位按比例上交費(fèi)用,二線單位定額上交利潤的承包方案;機(jī)關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機(jī)制。同時(shí)針對(duì)下半年工程任務(wù)嚴(yán)重不足，職工收入明顯下降的實(shí)際情況，制定了《**年8-12月份承包考核補(bǔ)充條款》的通知，明確了對(duì)外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵(lì)各生產(chǎn)單位積極向外找市場、找活路，力爭多干產(chǎn)值。一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成，二來保職工收入不減少和隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)在內(nèi)部經(jīng)營管理上，突出人工費(fèi)和工程成本這一重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，挖潛增效，執(zhí)行好招投標(biāo)、合同管理和一支筆審批制度，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支和招待費(fèi)的使用，嚴(yán)格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強(qiáng)管理、厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支的`若干規(guī)定》，取得了良好的效果。目前，預(yù)計(jì)完成財(cái)務(wù)收入8200萬元，預(yù)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤指標(biāo)730萬元，其它技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)都能達(dá)到大冶公司年初下達(dá)的要求。

　　三、安全、質(zhì)量管理工作

　　年初安全工作會(huì)議后，公司及時(shí)召開了XX建筑公司安全工作會(huì)，并按慣例定期召開了安全委員會(huì)，研究布置落實(shí)了大冶公司安全工作的各項(xiàng)要求、規(guī)定和指導(dǎo)意見。嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。堅(jiān)持做到重點(diǎn)部位監(jiān)護(hù)到位，重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管有力，重點(diǎn)人員監(jiān)督到點(diǎn)，把安全工作落到實(shí)處。重點(diǎn)對(duì)外協(xié)工326人進(jìn)行了三級(jí)安全教育，利用黨委中心組擴(kuò)大會(huì)對(duì)二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)與安全管理專題教育。還對(duì)60余名特種作業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動(dòng)，做好安全預(yù)防監(jiān)督檢查工作，促進(jìn)安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身、設(shè)備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。

　　質(zhì)量管理方面，我們認(rèn)真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級(jí)班子、科室負(fù)責(zé)人計(jì)107人請(qǐng)中建協(xié)專家進(jìn)行授課，取得了明顯成效，為按期完成評(píng)審和換版培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核機(jī)制，確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運(yùn)行，強(qiáng)化了定期檢查考核的力度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)調(diào)過程控制，強(qiáng)化三級(jí)檢驗(yàn)制度，建立質(zhì)量誠信檔案，積極開展qc小組活動(dòng)，有三項(xiàng)qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

　　年終工作總結(jié)模板 篇4

　　xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收�，F(xiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神

　　積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神的.號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，作到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù)，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，作好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，作好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

　　三、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持作到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。

　　我科為了使整體護(hù)理作得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射作到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

　　社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，作到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

　　五、工作業(yè)績

　　我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科作白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏的佳績�？剖医�(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

　　病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

　　年終工作總結(jié)模板 篇5

　　管理學(xué)院學(xué)生會(huì)成立于xxx年9月.本屆學(xué)生會(huì)自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務(wù)同學(xué)為目標(biāo)，以代表管理學(xué)院全體同學(xué)的利益為原則，在院黨委和院團(tuán)委的指導(dǎo)下,在廣大師生的熱情支持下,我們?nèi)翰呷毫?務(wù)實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,服務(wù)管院,努力樹立管理學(xué)院學(xué)生會(huì)自己的品牌形象.追求是結(jié)果,享受是過程.學(xué)生會(huì)工作堅(jiān)持正確的政治方向,緊扣時(shí)代脈搏,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn),開展了一系列有意義的活動(dòng),為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長起到了積極作用,同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù),充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用.

　　現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下:

　　一.嚴(yán)格選拔成員,組建新的團(tuán)體

　　新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時(shí)間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo),在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫助,使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會(huì)工作,并在同學(xué)中樹立了良好的學(xué)生會(huì)干部形象.他們?cè)趯W(xué)生會(huì)活動(dòng)中積極探索創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,在班里和同學(xué)友好相處,積極配合班主任工作.在各方面都嚴(yán)格要求自己,起到表率帶頭作用.

　　二.健全內(nèi)部建設(shè),完善管理體制

　　新一屆學(xué)生會(huì)成立之后,我們就實(shí)施了新的管理制度,改變了以前學(xué)生會(huì)松,散的局面,使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都制度化.在積極開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí),我們也對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)進(jìn)行了完善,實(shí)施科學(xué)的管理理念.建設(shè)并完善學(xué)生會(huì)的管理機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制,使學(xué)生會(huì)內(nèi)部運(yùn)作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化.建立實(shí)行辦公室值班制度,制定了學(xué)生會(huì)工作細(xì)則和工作職能,并實(shí)行嚴(yán)格的例會(huì)制度,獎(jiǎng)懲制度,完善了活動(dòng)申請(qǐng)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的財(cái)務(wù)制度.“一份耕耘,一份收獲”在我們不斷的努力下,管理學(xué)院學(xué)生會(huì)在內(nèi)部建設(shè)和管理體制上已逐漸趨于成熟.

　　三.積極開展課外活動(dòng),豐富同學(xué)課余生活

　　學(xué)生會(huì)是學(xué)生的代言人,我們?cè)诎l(fā)揮紐帶作用的'同時(shí),結(jié)合我院實(shí)際,開展了豐富多彩的課余文化活動(dòng),為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長成材發(fā)揮了積極作用,同時(shí)也活躍了校園氣氛.我們堅(jiān)持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎立協(xié)助下,經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力,不斷拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,基本上完成了本學(xué)年制訂的工作計(jì)劃,現(xiàn)將本學(xué)年活動(dòng)總結(jié)如下:

　　(一)xxxx年11月管理學(xué)院第二屆“團(tuán)結(jié)杯”籃球聯(lián)賽

　　在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學(xué)院第二屆“團(tuán)結(jié)杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細(xì)雨中拉開帷幕。

　　本次“團(tuán)結(jié)杯”有不同年級(jí)不同專業(yè)的大學(xué)生組成二十九支隊(duì)伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊(duì)員信心百倍，蓄勢(shì)待發(fā)，追求更高、更快、更強(qiáng)的體育精神。出席“團(tuán)結(jié)杯”開幕式的領(lǐng)導(dǎo)有學(xué)工處桂鶴年處長，管理學(xué)院陳銀珍副院長，管理學(xué)院賈先國書記。

　　經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學(xué)院第二屆“團(tuán)結(jié)杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊(duì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功！

　　本屆籃球聯(lián)賽得到學(xué)校和院主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和贊揚(yáng)。管理學(xué)院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚(yáng)了同學(xué)們?cè)诒荣愔邪l(fā)揚(yáng)出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強(qiáng)各班級(jí)之間的交流和合作，豐富同學(xué)們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時(shí)他也對(duì)學(xué)生會(huì)所做的努力給予肯定。他希望學(xué)生會(huì)多開展活動(dòng)，豐富同學(xué)們的生活。

　　年終工作總結(jié)模板 篇6

　　時(shí)光匆匆，從不回頭。然而一起經(jīng)歷的歲月，卻固執(zhí)地扎根在我的內(nèi)心，任憑時(shí)間無情的沖刷，仍然歷久彌新。在此刻，我懷著一種復(fù)雜的心情總結(jié)過去一學(xué)期的工作。在上學(xué)期里，我們的工作總體來說是成功的，這離不開各位部長、主管以及干事們的團(tuán)結(jié)合作和無私付出，但是在每個(gè)活動(dòng)中或多或少都存在著錯(cuò)誤或者不完善的地方，下面我將一個(gè)個(gè)活動(dòng)展開來講，寫出一些我自己的想法。

　　一、x季招新

　　x季招新是我們部門的第一個(gè)活動(dòng)，在當(dāng)時(shí)人手不足的情況下我們?nèi)匀惠^好地完成的任務(wù)，這些既歸功于合理的策劃以及前次招新的經(jīng)驗(yàn)，也歸功于各位hrs的無私付出。

　　但是對(duì)于出現(xiàn)的問題我們?nèi)匀徊豢珊鲆�。主要問題及改正措施有以下：

　　1.人手不足。由于一大部分北校干事過去北校以及小部分南校干事因事退出，導(dǎo)致部門的人手嚴(yán)重不足。每個(gè)人的任務(wù)都很重，基本都要逃課才能完成任務(wù)。我的想法是設(shè)定規(guī)章制度，規(guī)定南校退出的干事必須要留下來幫忙直到招新結(jié)束。

　　2.物資遺失。收攤時(shí)場面容易混亂導(dǎo)致物資遺失，建議是每次的物資負(fù)責(zé)人一定要安排成兩位，每一位在每次收攤的'時(shí)候去各自負(fù)責(zé)的地方幫助擺攤負(fù)責(zé)人收攤，并用短信通知下午的擺攤負(fù)責(zé)人物資的存放地方和相關(guān)數(shù)量。

　　3.打印錯(cuò)誤。建議是最好是由負(fù)責(zé)文檔的人去打印，這樣出現(xiàn)錯(cuò)誤可以盡早發(fā)現(xiàn)，畢竟別人并不是很熟悉文檔的內(nèi)容，可能有些錯(cuò)誤要到后來關(guān)鍵時(shí)刻才發(fā)現(xiàn)。

　　4.面試不專業(yè)。面試官在面試中仍然出現(xiàn)很多問題，例如語言不夠簡潔明了、小動(dòng)作和情緒化等問題。面試官需要在面試前多查閱相關(guān)資料，提升自身的面試素質(zhì)。建議在面試前夕進(jìn)行培訓(xùn)。

　　5.報(bào)名人數(shù)較少。由于我們?nèi)肆κ钦行碌呢?fù)責(zé)部門，所以我們要時(shí)刻以社聯(lián)為重，不能去很明顯地為自己部門拉人，還要幫弱勢(shì)的部門拉人，所以會(huì)出現(xiàn)報(bào)名我們部門人數(shù)較少的情況。我的想法是在拉人前要在內(nèi)部統(tǒng)一一份說辭，當(dāng)然是要以社聯(lián)為前提下，較隱蔽的宣傳人力。

　　二、hr系列培訓(xùn)

　　說實(shí)話這個(gè)活動(dòng)我也是第一次接觸，總體可以說比較順利，但是有些問題仍然不容忽視。這次由于分工的不合理，有些人負(fù)責(zé)太多工作，導(dǎo)致打印資料不及時(shí)，資料在培訓(xùn)開始之后才送到，大大影響了效率。在分配工作時(shí)應(yīng)該合理，而且負(fù)責(zé)人之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通，互通有無。同時(shí)就我個(gè)人旁聽的感受來說，培訓(xùn)內(nèi)容過于繁多，重點(diǎn)不夠明確，出席者不重視。當(dāng)然講座培訓(xùn)本來就是枯燥繁瑣的，但是我個(gè)人覺得應(yīng)該精簡繁瑣的流程，資料的重點(diǎn)要突出。

　　三、鷹翔系列培訓(xùn)

　　培訓(xùn)中我們的工作較為簡單，只是布置會(huì)場和維持現(xiàn)場秩序等。但由于準(zhǔn)備時(shí)間倉促，然后出現(xiàn)了細(xì)節(jié)上的問題。

　　1.場地未打掃。場地中仍有紙屑，桌子上仍貼著紙條，整個(gè)會(huì)場顯得不整潔，每次活動(dòng)前應(yīng)該提前集合清理會(huì)場，展現(xiàn)人力嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng)。

　　2.工作分配不合理。有很多人的工作只是搬運(yùn)物資，我的想法是可以讓他們先去做自己的事，不必一直待在會(huì)場無所事事，顯得整個(gè)場面很擁擠，只要約定時(shí)間回來搬運(yùn)物資即可。

　　四、社團(tuán)換屆

　　社團(tuán)換屆個(gè)人感覺可以說是一個(gè)比較形式但又不得不做的活動(dòng)。出現(xiàn)的情況如下：

　　1.換屆過于形式。會(huì)長基本內(nèi)定，參與人數(shù)少，氣氛冷淡，個(gè)別社團(tuán)對(duì)社聯(lián)態(tài)度不太友好。這是一個(gè)長期的歷史問題，很難再短時(shí)間內(nèi)解決。

　　2.會(huì)長不知道流程。會(huì)長大會(huì)流程中有點(diǎn)小混亂，很多會(huì)長不知道流程。建議在舉行的前一天發(fā)短信通知大致的流程。

　　3.會(huì)旗會(huì)章沒帶。沒有考慮到很多會(huì)長忘帶會(huì)旗會(huì)章的情況，最后臨時(shí)想到把會(huì)旗捆綁起來連續(xù)使用的方法，總算過關(guān)了。這個(gè)辦法可以寫進(jìn)應(yīng)急措施里。

　　結(jié)束語：在人力里待了快兩年了，我非常享受和各位一起的時(shí)光。所謂的感情深，其實(shí)就是在一起經(jīng)歷很多很多，這學(xué)期我深刻的感受到了自己與人力之間越來越深的感情。能進(jìn)入人力，能認(rèn)識(shí)到人力的各位，是我大學(xué)里最大的收獲之一。我衷心的希望人力的明天會(huì)越來越好!不竭動(dòng)力，源自人力!

　　年終工作總結(jié)模板 篇7

　　已經(jīng)接近了尾聲，加入xxx公司工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回顧這一年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)

　　剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。

　　二、心態(tài)

　　心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。

　　三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧

　　專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。

　　銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的.客戶不能針鋒相對(duì)，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。

　　所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

　　四、工作中的不足

　　1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

　　2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差�？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

　　3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

　　4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

　　5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

　　6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

　　五、需要的改進(jìn)及幫助

　　1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

　　2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！

　　3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類！

　　4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)！

　　5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！

　　6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

　　7.加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！

　　8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

　　9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！

　　以上是我入司以來的一年工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長進(jìn)步！

　　年終工作總結(jié)模板 篇8

　　一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。

　　一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會(huì)，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的`各項(xiàng)工作。“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

　　二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。

　　我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量�？傊�，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目

　　年終工作總結(jié)模板 篇9

　　時(shí)光飛逝，不知不覺中，xxx學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)又走過一年時(shí)間。在這一年中，這個(gè)組織帶給我們很多，是個(gè)人能力的提高，是無比珍貴的友誼。回首這一段時(shí)間走過的路，有很多的閃光點(diǎn)，也有很多的辛酸。在這樣的一個(gè)組織中，自己在不斷成長，同時(shí)組織也正在成熟。在認(rèn)識(shí)并試著改變以前的缺點(diǎn)時(shí)，我院每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到志愿服務(wù)活動(dòng)中，也取得了一定的成果。在本年度的工作中，我們繼續(xù)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神，以“服務(wù)校園、回報(bào)社會(huì)”為口號(hào)開展一系列的活動(dòng)。在院領(lǐng)導(dǎo)和校青協(xié)的大力支持及志愿者的大力配合下，我院將本身特點(diǎn)和志愿者工作相結(jié)合，展現(xiàn)了本院青協(xié)的特色，同時(shí)也促進(jìn)了我院青協(xié)更好的'發(fā)展，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。

　　本年度我院青協(xié)開展的活動(dòng)主要分為兩個(gè)階段：

　　第一階段:上學(xué)期的活動(dòng)

　　1、九月份：新生入校軍訓(xùn)期間，我院與數(shù)統(tǒng)學(xué)院、化材學(xué)院、xxx學(xué)院等數(shù)院聯(lián)和舉辦“送愛心涼茶”的活動(dòng)，此次活動(dòng)雖然任務(wù)量不是很大，但重在宣傳和后期總結(jié)。但是我們幾個(gè)院對(duì)于任務(wù)的分配還不是很明晰，因此在以后的活動(dòng)中我們應(yīng)該明確各自的任務(wù)，然后有序開展。

　　2、十月份：基于大家對(duì)青協(xié)不是很了解，也不清楚怎么樣開展工作，我們?cè)号e辦了一次有關(guān)于青年志愿者協(xié)會(huì)的講座，邀請(qǐng)了我院上屆青協(xié)會(huì)長、原實(shí)踐部部長和教育學(xué)院青協(xié)會(huì)長做嘉賓。通過這次活動(dòng)，我們?cè)涸S多志愿者明白了青協(xié)的本質(zhì)和工作內(nèi)容。除此之外，我院志愿者還應(yīng)校青協(xié)的安排，在同大食堂維持秩序，并得到廣大同學(xué)的好評(píng)。

　　3、十一月：著眼時(shí)事，我院青協(xié)與本院法之星協(xié)會(huì)聯(lián)誼進(jìn)行了一次“法律維權(quán)”活動(dòng)。由于志愿者都是xxx學(xué)院的，對(duì)于法律大家都似乎很有興趣，讓我失望的是其他院的學(xué)生似乎不是很感興趣，所以這次活動(dòng)并不算是很成功，不過我很欣慰，看到大家的努力，我覺得我也成功了。本月，我院志愿者還參與義務(wù)清洗衣帽的活動(dòng)，大家也都很有激情，所以我也希望采取某些行動(dòng)來保持大家的激情。

　　4、十二月：我院青協(xié)就圣誕節(jié)舉辦一次“幫幫送”的活動(dòng)，做一次“溫暖快遞員”�；顒�(dòng)中志愿者臉凍得通紅，手凍得握不住筆，但他們不在意，每當(dāng)感受到前來參加活動(dòng)的同學(xué)那暖暖的心意和信任他們的眼神，他們總覺得心中暖暖的。而當(dāng)她們看見收到禮物的同學(xué)打開門那驚喜的表情，他們覺得所有的類都是值得的。

　　第二階段：下學(xué)期的活動(dòng)

　　1、三月份：本月是志愿者服務(wù)活動(dòng)月，在本月我們開展了“課桌文化”、3.15維權(quán)活動(dòng)和單車美容活動(dòng)。清洗課桌的活動(dòng)是五院聯(lián)合開展的，大家齊心協(xié)力，一個(gè)上午就讓經(jīng)法樓煥然一新。但在活動(dòng)中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題如：物質(zhì)分配不合理，宣傳不到位。本月的活動(dòng)重點(diǎn)則是3.15維權(quán)活動(dòng)，本次活動(dòng)是與消協(xié)合辦，我們的主要工作就是協(xié)助他們的維權(quán)活動(dòng)，在活動(dòng)中大家結(jié)合所學(xué)知識(shí)，為群眾解決基本的法律問題，增強(qiáng)了群眾的維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也出現(xiàn)了紀(jì)律性比較差、大家激情不高的問題，所以在以后的活動(dòng)中加強(qiáng)活動(dòng)形式的創(chuàng)新，使大家的激情得以保存。在三月末，我們也與其他幾個(gè)協(xié)會(huì)一起開展單車美容活動(dòng)，雖然大家比較辛苦，但是當(dāng)看到一輛輛干凈的自行車擺放在我們面前時(shí)，大家臉上都洋溢出燦爛的笑容，同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)可能是地點(diǎn)沒選好，我們清洗的車少于其他的協(xié)會(huì)。

　　2、四月份：由于志愿者服務(wù)活動(dòng)月才結(jié)束，所以本月我們只是參加了清洗牛皮癬的活動(dòng)，使得變得更美觀。

　　3、五月份：我們開展了去聾兒康復(fù)中心的活動(dòng)，在活動(dòng)中大家與那些聾啞兒童一起玩游戲一起聊天，建立了深厚的感情，當(dāng)我們離開時(shí)大家眼中都有一絲不舍之情，而那些孩子們也不拉著我們不讓我們走，有的孩子甚至哭了起來。這次活動(dòng)總體上是成功的，但也存在一些問題如：在事先沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，使得活動(dòng)過程比較單調(diào)。

　　4、六月份：本月我們工作重點(diǎn)在于交接工作，我們將相關(guān)資料和一些活動(dòng)事項(xiàng)向接班人說明，并鼓勵(lì)他們好好工作，使青協(xié)得到更好的發(fā)展。

　　本年度的活動(dòng)到這里基本就結(jié)束了，所有工作進(jìn)入總結(jié)階段。總結(jié)本年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年度更好地開展工作打下基礎(chǔ)，希望我們?cè)呵鄥f(xié)能在下一年度的活動(dòng)中取得更好的成績。

　　年終工作總結(jié)模板 篇10

　　自10月進(jìn)入公司一年多的時(shí)間，在過去的，我在倉庫管理工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，同時(shí)也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝的人很多，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心！回顧過去的一年，通過自身的不謝努力，在工作上去的了一定的成果，但也存在了很多的不足。針對(duì)過去的一年工作做如下的工作總結(jié)：

　　（一）、心態(tài)的調(diào)整和角度的轉(zhuǎn)換

　　剛剛進(jìn)廠的時(shí)候，倉庫的工作模式完全處于很被動(dòng)的狀態(tài)，倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用，由于材料沒有封閉保管，車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經(jīng)將原材料使用，等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時(shí)才辦出庫處理，這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進(jìn)展，自從搬廠以來，材料碼放區(qū)域用圍欄圍起，全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理，雖然工作量增加幾倍，但使倉庫日常工作的開展和進(jìn)行變的有利，在這個(gè)過程中倉庫工作人員積極的調(diào)整工作狀態(tài)，做好工作角度的轉(zhuǎn)換。

　　（二）、日常工作管理

　　倉庫管理人員相互監(jiān)督，做好物料的收發(fā)整理，并定期盤點(diǎn)，對(duì)合格的物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，將已經(jīng)報(bào)廢的物料做好相關(guān)處理工作，賬務(wù)人員及時(shí)做好單據(jù)輸入輸出工作，確保帳、物、卡一致，做到今日事今日畢；改善工作環(huán)境，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)，每天對(duì)倉庫的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持倉庫衛(wèi)生清潔，注重倉庫的'安全問題，做到人走電斷、門關(guān)；定期對(duì)滅火器和消防栓進(jìn)行檢查。

　　（三）、完善倉庫的工作體制

　　首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序，修改并制定了倉庫管理制定；結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；倉庫分區(qū)、貨物分類、系統(tǒng)的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對(duì)前期貨物出庫配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，制定了各崗位職責(zé)。積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

　　（四）、在過去一年工作中的不足及改善：

　�。�1）、倉庫的庫貌還未達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)；

　　今后的工作中加強(qiáng)倉庫衛(wèi)生打掃、標(biāo)識(shí)牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分，根據(jù)實(shí)際的工作情況做好倉庫的安全保障。

　　（2）、倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有達(dá)到一個(gè)較高的水平，對(duì)多個(gè)部門配合的事情么棱兩可，在新的一年里加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，針對(duì)崗位職責(zé)做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)技能的完善和部門之間的配合，共同為公司的發(fā)展出一份力。

　　以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！

　　年終工作總結(jié)模板 篇11

　　作為一名班組長，我充分認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)，班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基層組織，有著提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷事故，輔助上級(jí)的職責(zé)，作為班組長，要做到上傳、下達(dá)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)班組內(nèi)部穩(wěn)定工作，還要勇于承擔(dān)責(zé)任，寬以待人，嚴(yán)于律己，熱愛班組，發(fā)展班組，注重工作方法。加強(qiáng)和班組成員的溝通，激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)班組的凝聚力等。

　　這一年我們班組對(duì)設(shè)備的專人負(fù)責(zé)，減少了設(shè)備的故障；對(duì)模具的專人負(fù)責(zé)，減少了模具的損壞；對(duì)每天工作量的細(xì)化，保障了工作任務(wù)的順利完成；邊角余料的充分利用，大大降低了產(chǎn)品的成本。

　　當(dāng)然，我們的工作也存在一些需要改進(jìn)和完善之處，現(xiàn)舉例如下：在xxxxxxxx的`項(xiàng)目中，小組設(shè)計(jì)的門板比箱體多50mm，主要原因是工程圖紙標(biāo)注錯(cuò)誤，小組又沒有仔細(xì)核對(duì)。在xxxxxxxx的項(xiàng)目中，我們制作的母線箱多了1件隔板導(dǎo)致無法安裝母線，該問題出在工程圖紙標(biāo)注模糊，而小組成員沒有及時(shí)與技術(shù)人員進(jìn)行溝通了解。以上問題我們已經(jīng)開會(huì)作出反省，同時(shí)保證在以后的工作中盡量避免犯類似錯(cuò)誤。

　　已經(jīng)過去了，成績與不足只能說明過去，我們更注重未來。在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力工作，揚(yáng)長避短，改掉不足之處，繼續(xù)學(xué)習(xí)，勇于開拓進(jìn)取，創(chuàng)造光輝的未來。為了更好的完成全廠8千萬-1億的目標(biāo)，我們小組還需要加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，注重實(shí)踐，挖掘生產(chǎn)潛力�？偟膩碚f，我們計(jì)劃從以下幾點(diǎn)著手努力：

　　1.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)互助，努力形成一支有凝聚力，共同朝著目標(biāo)前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

　　2.堅(jiān)持每周召開班組會(huì)議，總結(jié)當(dāng)周的工作，及時(shí)解決問題，并把下周的工作任務(wù)細(xì)化到每個(gè)員工，保證任務(wù)的完成。

　　3.每月組織一次員工培訓(xùn)，從理論上，實(shí)踐上提高操作技能，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，最大限度發(fā)揮個(gè)人特長，干其所好，把任務(wù)完成更快、更好。

　　4.定期組織學(xué)習(xí)安全操作制度，確保全年無安全事故。

　　5.對(duì)每個(gè)生產(chǎn)過程至每道工序進(jìn)行細(xì)化，明確應(yīng)注意哪些要點(diǎn)，抓住問題所在。

　　6.物料擺放整齊，做到有物必有位，有位必有量。堅(jiān)持每天對(duì)崗位進(jìn)行整理、清掃，認(rèn)真學(xué)習(xí)并按照6S要求去做。

　　7.在對(duì)設(shè)備的操作管理上，模具的安裝調(diào)試上要求有一定的專業(yè)水平的人員負(fù)責(zé)，每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清理，提高了設(shè)備的有效利用率，模具損壞率降低到了最低點(diǎn)，給我們完成生產(chǎn)任務(wù)提高了堅(jiān)實(shí)保障。

　　8.定期組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的自檢、互檢，杜絕不合格品流入到下一道工序，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，認(rèn)真填寫糾正/預(yù)防措施單，找出解決問題的根本，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。

　　年終工作總結(jié)模板 篇12

　　8月底我來到捷樂自動(dòng)門，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對(duì)這份工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下: 1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài).

　　2.作為客服人員，需要一定的技能技巧;學(xué)會(huì)忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，3.對(duì)于公司經(jīng)營的產(chǎn)品一定要了解、熟悉其功能

　　以下是我的一些感想:

　　算算，我來到公司已經(jīng)將近兩個(gè)多月了.回想一下，在這段時(shí)間里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我深思過后，，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然現(xiàn)在還會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會(huì)有收獲的。

　　客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時(shí)間，我一直以為我可能要被開除了.我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的服務(wù)都沒有做好，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好。不過，俗話說:人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，吃一塹長一智。錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下一回就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。自接手派工崗位以來，自己不知犯了多少個(gè)錯(cuò)誤，每一次犯錯(cuò)后都挨了不少罵，曾經(jīng)想過讓自己放棄，因覺得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的`話，現(xiàn)在真的應(yīng)了他們的話了，這個(gè)工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到現(xiàn)在，真的不錯(cuò)的，可惜我還是會(huì)犯下不少的錯(cuò)。我不知接下的，將會(huì)發(fā)生怎么樣的變化，既然我還在公司做，我就會(huì)很努務(wù)盡量讓自動(dòng)做到最好來。因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像謝麗說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問題時(shí)自己沒有及時(shí)反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。

　　現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

醫(yī)保年終工作總結(jié) 醫(yī)保年終工作總結(jié)范文03-20

（精選）年終工作總結(jié)10-23

年終工作總結(jié)【精選】11-13

年終工作總結(jié)10-07

【精選】年終工作總結(jié)12-21

年終工作總結(jié)（經(jīng)典）01-05

【經(jīng)典】年終工作總結(jié)09-10

[精選]年終工作總結(jié)01-27

年終工作總結(jié)06-26

(精選)年終工作總結(jié)10-25