【必備】年度工作總結(jié)匯編8篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
一年來，司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務(wù)于鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，按照“執(zhí)法為民”的要求，認(rèn)真實(shí)踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破。充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對(duì)鄉(xiāng)范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，及時(shí)排查化解矛盾糾紛，確保了社會(huì)安定，人民安居樂業(yè)，取得了較好成績�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當(dāng)好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問和助手，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，積極預(yù)防矛盾糾紛的激化，嚴(yán)格按照人民調(diào)解法的規(guī)定，指導(dǎo)村級(jí)調(diào)委會(huì)依法依規(guī)調(diào)解各類糾紛，要求各村調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛實(shí)行“三三制”的調(diào)解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持每月25日前矛盾糾紛排查0報(bào)告制度，掌握全鄉(xiāng)的矛盾糾紛調(diào)處情況。對(duì)于個(gè)別疑難和重大的糾紛，只要是村調(diào)委會(huì)要求我協(xié)助調(diào)解的，我從不推諉，做到了有求必應(yīng)，并就法律法規(guī)方面的問題和調(diào)解糾紛的方式方法上對(duì)村調(diào)委會(huì)干部進(jìn)行指導(dǎo)。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復(fù)復(fù)，但是我們從沒有推諉過，不管有多難，自己總要想盡千方百計(jì)讓問題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問題，因村干部出現(xiàn)問題，遺留的問題很多，因從新發(fā)包、以及由此而引發(fā)的其他土地租金、土地補(bǔ)償問題等，村民也多次到各級(jí)部門上訪。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來來回回、反反復(fù)復(fù)，協(xié)調(diào)了近6年的時(shí)間，在這期間，當(dāng)事人曾找過省級(jí)相關(guān)的媒體和很多的相關(guān)部門進(jìn)行曝光，也多次到各級(jí)上訪，經(jīng)過鄉(xiāng)村的共同努力，終于在20xx年10月16日雙方再次達(dá)成協(xié)議。一年來，我鄉(xiāng)共發(fā)生和受理各類糾紛和矛盾70多起（包括村調(diào)委會(huì)在內(nèi)），村調(diào)委會(huì)和鄉(xiāng)司法所受理和調(diào)解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因?yàn)辄h委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責(zé)任制，司法所加強(qiáng)了對(duì)全鄉(xiāng)9個(gè)村普法工作落實(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。以各種不同的方式在群眾中進(jìn)行法制宣傳，一是認(rèn)真開展“12.4”法制宣傳日活動(dòng)，指導(dǎo)村委會(huì)利用法制講座、標(biāo)語、專欄、板報(bào)等靈活有效的形式，二是近年來我鄉(xiāng)的重點(diǎn)工程較多，發(fā)生的涉及法律法規(guī)的問題也較多，利用各種村民大會(huì)、村民代表會(huì)、村社干部、機(jī)關(guān)干部會(huì)等各種會(huì)議，向干部群眾宣傳了相關(guān)的法律法規(guī)，三是在調(diào)解各類糾的過程中，向群眾宣傳講解所涉及相關(guān)的法律法規(guī)。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時(shí)，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規(guī)劃、年終有總結(jié)，平時(shí)有學(xué)法記錄，接受了上級(jí)的檢查和驗(yàn)收。為了加強(qiáng)我鄉(xiāng)青少年的法制教育，建立健全了法制副校長制度，每學(xué)期到學(xué)校集中上好一堂法制教育課，了解學(xué)生的不良行為習(xí)慣，再根據(jù)這些問題選擇相應(yīng)的`法律法規(guī)對(duì)青少年進(jìn)行教育。讓青少年懂得珍愛生活，遠(yuǎn)離犯罪。
三、社區(qū)矯正工作
社區(qū)矯正工作是20xx年才開始做的一項(xiàng)以前沒有的新工作， 20xx年到現(xiàn)在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現(xiàn)在有矯正對(duì)象5人。這些矯正對(duì)象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時(shí)間最長的4年，最短的兩個(gè)月。在矯正期間，讓矯正對(duì)象做到隨叫隨到，我們隨時(shí)掌握他們的一切行蹤。平安解矯了14人，現(xiàn)在監(jiān)管的5人無一人出現(xiàn)不接受管理的情況。
四、綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，所以每一項(xiàng)工作都不能怠慢，一是綜治維穩(wěn)工作，緊緊圍繞政府的各項(xiàng)中心工作，平時(shí)指導(dǎo)各村加強(qiáng)治安防范，教育村民遵紀(jì)守法，配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)。在每年的兩會(huì)和國慶元旦以及今年的旅博會(huì)期間，在做好各類重點(diǎn)人員（我鄉(xiāng)8023部隊(duì)人員、夏安文等）穩(wěn)控工作方案的同時(shí)，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導(dǎo)說服工作，按時(shí)回復(fù)上級(jí)部門轉(zhuǎn)來所有的上訪案件函。一年來，司法所共接待來訪70多人次，回復(fù)各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有已解脫的原邪教人員39人，兩年來無一人反彈，也無一人從新參與習(xí)練。有其他邪教人員7人，對(duì)于邪教的人員，分別對(duì)他們進(jìn)行教育，隨時(shí)掌握他們的活動(dòng)情況，如有異常，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。比如今年7月份，一個(gè)外地的邪教人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯(lián)系，配合他們一同到現(xiàn)場(chǎng)，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時(shí)也教育了當(dāng)?shù)氐娜罕娨约皞�(gè)別邪教人員。
五、法律援助和其他工作
認(rèn)真按照區(qū)法律援助中心的要求開展站內(nèi)工作，熱情接待每一個(gè)來進(jìn)行法律咨詢的群眾和干部，對(duì)夠條件需要進(jìn)行法律援助人員，按照程序報(bào)批，對(duì)不夠條件的引導(dǎo)他們采用其他的法律渠道。對(duì)需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃xx，愛人離家出走10多年了，到了外區(qū)縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領(lǐng)取國家優(yōu)待金的時(shí)候，由于沒有與愛人辦理離婚，計(jì)生部門無法上報(bào)，由他本人申請(qǐng)，我們隨同他本人配合計(jì)生部門找到了他的愛人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國家計(jì)劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續(xù)。其他工作，配合好政府開展所有的中心工作，聯(lián)系村的工作做到上傳下達(dá)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和今后的打算
1、司法所工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，沒有創(chuàng)新意識(shí)，工作熱情不高，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作的效率和質(zhì)量，真正做到全心全意為人民服務(wù)為；
2、普法宣傳工作對(duì)村上指導(dǎo)、督促、檢查、落實(shí)不夠還不到位，須進(jìn)一步加強(qiáng)。
年度工作總結(jié) 篇2
今年，圍繞縣委、縣政府“項(xiàng)目建設(shè)突破年”、城市精細(xì)化管理以及治污減霾工作，縣市容園林局在認(rèn)真貫徹黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”“六項(xiàng)禁令”，全力抓好市容環(huán)衛(wèi)管理各項(xiàng)工作的同時(shí)，扎實(shí)認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以思想解放、作風(fēng)轉(zhuǎn)變謀求工作新突破，以抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，著力提升縣城市容市貌標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)化管理水準(zhǔn)，創(chuàng)新工作理念和舉措，各項(xiàng)工作均取得了較好的`成績�，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、今年主要工作回顧
�。ㄒ唬┮宰プ黠L(fēng)紀(jì)律促進(jìn)機(jī)關(guān)效能再提升
1、圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照民洲書記在高陵調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)“先行一步，探索經(jīng)驗(yàn)”的指示精神以及縣委、縣政府具體安排部署，局黨委及時(shí)召開會(huì)議，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分成10個(gè)工作調(diào)研小組，積極深入幫建幫扶村組及學(xué)校、衛(wèi)生院等基層單位，走訪困難群眾，查找問題。共計(jì)查找各類問題5個(gè)，實(shí)際走訪群眾220余戶，梳理歸納群眾意見建議20余條。
2、圍繞單位工作作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，縣委、縣政府有關(guān)工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)要求和我局提出的通過“十個(gè)堅(jiān)持”推動(dòng)“五個(gè)促進(jìn)”等，在全局系統(tǒng)內(nèi)扎實(shí)認(rèn)真開展了會(huì)員卡商業(yè)預(yù)付卡自查、公車規(guī)范管理、不良貸款摸底調(diào)查、改進(jìn)節(jié)假日期間工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔紀(jì)律等一系列作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，制定了我局紀(jì)律作風(fēng)整頓文件，嚴(yán)格規(guī)范單位工作人員行為。活動(dòng)開展以來，經(jīng)過細(xì)致檢查與反復(fù)排查，全局整體情況良好，無一人有不良現(xiàn)象。
（二）城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、加大精細(xì)化管理宣傳力度。按照市、縣統(tǒng)一安排部署，我局及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)、專題會(huì)議，制定《市容園林局城市精細(xì)化管理實(shí)施方案》，集中人員、集中力量在縣城區(qū)街道集中組織開展了多次大范圍、大面積整治活動(dòng)。管理人員走上街頭，逐街逐門店向住戶、過往群眾散發(fā)宣傳城市精細(xì)化管理有關(guān)政策方針、規(guī)章制度以及工作標(biāo)準(zhǔn)等資料，累計(jì)出動(dòng)人員2400余人次，車輛430余輛次，散發(fā)資料3600余份。
2、高標(biāo)準(zhǔn)做好道路清掃保潔。一是街道管理標(biāo)準(zhǔn)化。全縣城所有已接管路段均按照城市一類二類道路清掃、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)要求，采取重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域固定專人、分段包干、責(zé)任到人的辦法，加強(qiáng)管理。二是環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化。堅(jiān)持主干道路、人行道每天兩掃五灑，全天保潔，次干道路一掃三灑一保，垃圾日產(chǎn)日清、隨產(chǎn)隨運(yùn)。環(huán)衛(wèi)工統(tǒng)一定員定崗，明確保潔時(shí)間、任務(wù)、區(qū)域、責(zé)任，定時(shí)擦洗和清掏果皮箱、垃圾箱、中轉(zhuǎn)站，及時(shí)清理綠籬、綠化帶內(nèi)煙頭雜枝等污染。三是街道沖洗常態(tài)化。靈活灑水頻次，擴(kuò)大機(jī)掃區(qū)域，每周組織市容管理人員、環(huán)衛(wèi)工對(duì)城市主干道路、綠化帶、道沿實(shí)施不少于2次高壓沖洗，增加對(duì)背街小巷、工地周邊等揚(yáng)塵污染較大路段的沖洗頻次。四是道路清掃機(jī)械化。新購置掃地車、灑水車、道路養(yǎng)護(hù)車等清潔車6輛，加大洗掃力度，提高機(jī)掃率，減輕環(huán)衛(wèi)工負(fù)擔(dān)，降低二次污染。
3、嚴(yán)格門前“三包”、戶外廣告管理。對(duì)縣城區(qū)所有沿街單位、門店（點(diǎn)）、住戶門前“三包”責(zé)任書簽訂情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查檢查，對(duì)全縣所有戶外廣告、燈桿旗廣告等實(shí)行嚴(yán)格普查、排查、審批、登記、備案制度，動(dòng)態(tài)監(jiān)督，源頭管理。全年新簽訂及檢審、更換門前“三包”責(zé)任書1200余份，清理各類亂貼亂畫亂涂“野廣告”52000條。
4、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴(yán)格按照“一項(xiàng)考評(píng)、兩個(gè)監(jiān)督、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四重環(huán)節(jié)”16字方針做好農(nóng)村生活垃圾集中處理工作，并對(duì)保潔員每月上崗情況、保潔力度和工資發(fā)放情況及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)、督促、檢查，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管委會(huì)）環(huán)衛(wèi)所對(duì)存在問題及時(shí)整改。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況好，進(jìn)展有序。
1、投資20xx余萬元建設(shè)的張卜、耿鎮(zhèn)、鹿苑、通遠(yuǎn)4座生活垃圾壓縮站，已于8月底全部建成完工，正式投入試運(yùn)營，截止11月份農(nóng)村共清運(yùn)處理生活垃圾30455噸。
2、圍繞垃圾填埋場(chǎng)無害化處理，生活垃圾無害化處理率實(shí)際已到99%，位于6個(gè)涉及的區(qū)縣第一；啟動(dòng)填埋場(chǎng)二期滲漏液處理工程建設(shè)，同時(shí)對(duì)填埋場(chǎng)門前橋頭重修堅(jiān)固，便于清運(yùn)車輛出入擺布。
3、建筑垃圾處理廠已完成前期選址、規(guī)劃工作。
�。ㄋ模┉h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升
1、在原有1輛掃地車、2臺(tái)灑水車基礎(chǔ)上，投資130余萬元新購置掃地車、灑水車、高壓沖洗車各1輛及道路養(yǎng)護(hù)車2輛，提升機(jī)掃化清掃水平和機(jī)掃率，目前，縣城區(qū)道路機(jī)掃率已達(dá)50%以上。
2、縣城公廁實(shí)行24小時(shí)全天候免費(fèi)開放，方便群眾日常生活。同時(shí)，加強(qiáng)巡視檢查力度，不定時(shí)、不定期檢查公廁管理人員上崗、公廁的使用情況，及時(shí)維修破舊損毀設(shè)備。
3、圍繞平安高陵建設(shè)，對(duì)單位破舊、破損的電路設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)更新，為單位及小區(qū)新安裝了高清監(jiān)控設(shè)備，更換了滅火器，加強(qiáng)對(duì)外來人員進(jìn)出的登記，確保單位安全。
4、垃圾代運(yùn)費(fèi)征收。我局綜合科收費(fèi)人員不斷改進(jìn)工作方式，改善工作方法，加大征收力度，截止今年10月底，已收取垃圾代運(yùn)費(fèi)94萬元。
�。ㄎ澹┤ψ龊弥挝蹨p霾、揚(yáng)塵污染治理工作。一是規(guī)范建筑工地管理，提前介入，與建筑工地及時(shí)簽訂《市容環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)責(zé)任書》，要求施工方對(duì)施工場(chǎng)地高標(biāo)準(zhǔn)硬質(zhì)圍擋，修建文化墻，安裝自動(dòng)沖洗設(shè)施，硬化工地出入口；二是建立健全各項(xiàng)管理制度，所有從事渣土運(yùn)輸?shù)能囕v全部登記造冊(cè)，臺(tái)賬式、常態(tài)化管理，違規(guī)一次給予警告，兩次停運(yùn)整改，三次取消渣土清運(yùn)資質(zhì)；三是積極參與配合縣環(huán)保局“百日大檢查”、縣治污減霾辦“冬季保衛(wèi)藍(lán)天”等各種聯(lián)合檢查行動(dòng)，嚴(yán)禁渣土車輛超高冒尖、沿途拋灑、輪胎帶泥、隨意傾倒等；四是根據(jù)天氣隨時(shí)調(diào)整和增加灑水頻次，在每日5灑的基礎(chǔ)上大力推行機(jī)械化清掃，降低二次揚(yáng)塵，并對(duì)未按規(guī)定安裝沖洗設(shè)備的工地及時(shí)糾正；五是先后召開治污減霾、建筑工地容貌監(jiān)督推進(jìn)會(huì)等，在西北工業(yè)大學(xué)高陵校區(qū)、九境城等工地出入口固定容貌監(jiān)督員，布設(shè)攝像頭，安排專人24小時(shí)全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控，嚴(yán)防渣土車違規(guī)上路。截止10月底，累計(jì)查處各類違規(guī)拉運(yùn)渣土車60余輛，檢查大小建筑工地18家，固定30余名容貌監(jiān)督員新進(jìn)駐工地，安裝高清3g網(wǎng)絡(luò)攝像頭19套，出資13萬元在熱力公司門前扎設(shè)文化墻170余米，有力地整治了建筑垃圾亂傾倒現(xiàn)象。
�。⿲�(duì)外宣傳報(bào)道力度進(jìn)一步加大
截至目前，共開展各類大的宣傳教育活動(dòng)18次，印發(fā)各類宣傳資料、倡議書8400余份，懸掛整治橫幅120余條，出動(dòng)宣傳車500余輛次，制作大的宣傳展板12塊。其中，報(bào)送各類信息報(bào)道120余條，《領(lǐng)導(dǎo)參閱件》采納44條，撰寫《市容簡報(bào)》43期，《西安日?qǐng)?bào)》《涇渭風(fēng)采》等刊載5篇。
二、存在問題：
一是縣城區(qū)個(gè)別路段存在規(guī)劃不健全，管理不規(guī)范，車輛亂停亂放等問題，致使街道清掃保潔難以及時(shí)、要求不夠嚴(yán)、責(zé)任不到位、機(jī)械化管理水平與機(jī)掃率不高等問題，需要加大督促檢查力度，創(chuàng)新工作管理新模式、新機(jī)制。
二是全縣生活垃圾清運(yùn)還存在著箱體爆滿、擺放不到位、清運(yùn)不及時(shí)、個(gè)別拉運(yùn)司機(jī)超速導(dǎo)致沿途拋灑以及箱體智能化程度不夠等問題，還需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作督導(dǎo)與檢查，防微杜漸。
三是抓目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的手段、措施不夠硬，方法不夠靈活、考慮不夠全面，工作進(jìn)展不平衡，垃圾填埋場(chǎng)二期滲濾液處理工程由于資金遲遲不到位而陷入停頓狀態(tài)。
年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期,我擔(dān)任九年級(jí)的英語教學(xué)工作.作為一直從事中學(xué)英語教學(xué)的我,雖了解到了一些教學(xué)教法,但在實(shí)際的教育教學(xué)中,我深深感覺到教中學(xué)英語之難之累,真是苦在其身,樂在其心!為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作作一總結(jié).
一,學(xué)習(xí)課標(biāo),明確教學(xué)目標(biāo).
為了使我的英語教學(xué)適應(yīng)新時(shí)期英語教學(xué)要求,樹立起新的育人理念,我們英語組集體抽休息時(shí)間對(duì)《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了研讀,了解了目前英語課程改革的目的,掌握了目前英語改革的重點(diǎn),明確了英語課程各級(jí)的總目標(biāo)和各內(nèi)容的分級(jí)目標(biāo),理解了英語教學(xué)原則,學(xué)會(huì)了一些科學(xué)評(píng)價(jià)原則等,從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù),奠定了的扎實(shí)的基礎(chǔ),保證了教學(xué)的順利進(jìn)行.
二,扎實(shí)備課,理清教學(xué)思路.
備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié),我在備課時(shí)做到了以下幾點(diǎn):
1,課前備課,做到有備而來.我認(rèn)真閱讀各種教科參書,既備教材,教法,又備學(xué)生.結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容,既要考慮知識(shí)的縱向聯(lián)系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點(diǎn),又要突破難點(diǎn);既要體現(xiàn)出完整的教學(xué)過程,又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然.并制作了各種有趣的教具,如:單詞卡片,實(shí)物(圖片),頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù).
2,課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動(dòng).我通過游戲引入新課教學(xué)時(shí),為了不打消學(xué)生的積極性,我在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候,總是盡量設(shè)計(jì)一些簡單易操作的游戲及活動(dòng),將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦?dòng)有趣快樂堡,讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在玩中獲得新知,通過反復(fù)的趣味操練(如:唱,演,玩,畫,涂色,做手工等形式)來鞏固所學(xué)新知.在活動(dòng)中學(xué)生們都樂于參與,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好.
3,課后備課,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn).每上完一單元,我都及時(shí)對(duì)該單元作出總結(jié)和反思,寫出教學(xué)后記,肯定本節(jié)課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ).
三,認(rèn)真上課,體現(xiàn)以人為本.
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》提出讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,通過感知,體驗(yàn),實(shí)踐,參與和合作等方式,實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo),感受成功.這便要求,英語課的教學(xué)要以學(xué)生為主,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣,提高他們對(duì)詞匯,句型的聽說認(rèn)讀和語言實(shí)際運(yùn)用的能力.為此,我在實(shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn):
1,巧設(shè)導(dǎo)入,培養(yǎng)興趣.每節(jié)的教學(xué)我首先通過做游戲,唱英語歌來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語的氛圍內(nèi).
2,圖文結(jié)合,掌握新知.根據(jù)教材圖文并茂的特點(diǎn),充分運(yùn)用單詞卡片,實(shí)物教具,簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學(xué)生,使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo),并借助圖片,動(dòng)作,表情等手段掌握其義,讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)獲取新知過程,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣.在遇到難讀的單詞或句子時(shí),我不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì)用,培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力.在學(xué)習(xí)新知的同時(shí),還適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行思想教育.
3,游戲活動(dòng),鞏固新知.在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后,抓住學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理,通過師生互動(dòng),生生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開;為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異,營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,以簡單易操作的趣味性,多樣化游戲?yàn)橹鱽韺?shí)施教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿,認(rèn)讀,玩演,視聽,從而給他們提供充分的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì),讓學(xué)生在玩的過程中獲得新知,提高他們語言的運(yùn)用能力,培養(yǎng)他們的.學(xué)習(xí)興趣.
4,通過聽錄音,復(fù)習(xí)新知.我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘,讓學(xué)生聽有關(guān)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容的錄音磁帶.第一遍先認(rèn)真聽,第二遍邊聽邊跟讀.在學(xué)生能聽讀后并要求學(xué)生用相應(yīng)的肢體語言或動(dòng)作入情入境的來模仿,表演對(duì)話.在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí),表演時(shí)及時(shí)給予示范和指導(dǎo),讓學(xué)生充分體驗(yàn)到成功的喜悅,體會(huì)到學(xué)習(xí)英語的樂趣.這樣既復(fù)習(xí)了本節(jié)課的知識(shí)要點(diǎn),又提高了同學(xué)們的聽說能力和讀音的準(zhǔn)確性,,從而讓學(xué)生真正做到眼到,口到,心到,手到.
四,加強(qiáng)自學(xué),不斷積累知識(shí).
由于本人在英語教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)不足,自己的知識(shí)又有限,在教學(xué)的同時(shí),時(shí)時(shí)虛心向資歷深的教師請(qǐng)教,和我們英語組的同事一起學(xué)習(xí)有關(guān)英語方面的教學(xué)教法,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大視野;用心收集有助于英語課堂教學(xué)的各種游戲資料,時(shí)常聽錄音糾正自己的語音語調(diào).
總之,一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多,收到的回報(bào)也不少:領(lǐng)導(dǎo)的信任,使我精力充沛;同事的幫助,使我干勁十足;學(xué)生的渴求,使我信心倍增.我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,在教學(xué)中設(shè)計(jì)一些學(xué)生喜愛的活動(dòng),游戲來輔助課堂教學(xué),激活課堂.積極開發(fā)和有效利用課程資源,更好的為英語教學(xué)服務(wù),力爭在今后的英語教學(xué)工作中取得更好的成績.我相信有耕耘總會(huì)有收獲
年度工作總結(jié) 篇4
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的`,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地！ 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
年度工作總結(jié) 篇5
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題�，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2、 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
3、 確度，仔細(xì)審核;
4、 物的'及時(shí)處理;
5、 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、 庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、 回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、 購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、 及派車問題。
7、 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的�？墒俏覀冞�要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
年度工作總結(jié) 篇6
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：
（一）人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗�、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。
（二）行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
�。�1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
�。�2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
（3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
�。�4）本著“服務(wù)”的`思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
�。�5）其他工作：
①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。
�、谧龊们f總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。
�、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品熱量表資料的申報(bào)、換證。
�、軈f(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
�、蓓�(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
�、逓楣�(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
�、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年普法依法治理工作總結(jié)“六五”普法以來，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過深入開展法制宣傳教育，全面提高了干部職工的法律素質(zhì)，行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，各項(xiàng)工作逐步納入了法制化、規(guī)范化管理軌道。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發(fā)相關(guān)文件后，我隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議上系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，隨后又在干部職工會(huì)議上進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論，成立了普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專門的普法聯(lián)絡(luò)員，定期研究部署重要工作，對(duì)影響全局的重大事項(xiàng)和涉及經(jīng)費(fèi)等方面的重要事項(xiàng)提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議集體討論決定，真正把此項(xiàng)工作納入了重要工作日程。
二、精心安排，明確普法依法治理的主要內(nèi)容和工作目標(biāo)根據(jù)全縣規(guī)劃的具體要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)行業(yè)依法治理的實(shí)際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，每年年初制定一個(gè)總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補(bǔ)缺，年終有一次總結(jié)，并在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上匯報(bào)年度計(jì)劃執(zhí)行情況，在干部職工年終評(píng)議時(shí)作為考核和評(píng)議的依據(jù)之一，確保了規(guī)劃的順利實(shí)施。
三、深入學(xué)習(xí)，廣泛開展法制宣傳教育活動(dòng)學(xué)法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關(guān)的專業(yè)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律素質(zhì)，依法施政、公正執(zhí)法是搞好普法依法治理的關(guān)鍵。因此，我們把學(xué)習(xí)和宣傳作為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
1、是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，依法行政、依法管理，把法律知識(shí)學(xué)習(xí)和解決實(shí)際問題結(jié)合起來。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法五年規(guī)劃，將有關(guān)的行業(yè)法律法規(guī)和與生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)編入學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，全體領(lǐng)導(dǎo)都能按時(shí)參加縣上舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和集中統(tǒng)一的普法考試，普法參學(xué)率、參考率、合格率都達(dá)到了規(guī)定的要求。
2、是工作人員學(xué)法做到了時(shí)間、人員、內(nèi)容、教材“四落實(shí)”，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)時(shí)間按規(guī)劃要求都在30學(xué)時(shí)以上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，在6月份和12月份集中學(xué)習(xí)兩個(gè)月，按照規(guī)定，所學(xué)習(xí)的法律法規(guī)都有專門的學(xué)習(xí)筆記，參學(xué)率達(dá)到了96％以上。
3、是積極參加縣上舉辦的全縣干部法律知識(shí)考試，并有專人負(fù)責(zé)，制定了有力的保證措施，參考率達(dá)100％，合格率達(dá)到100％。
四、是圍繞中心工作，積極開展法制宣傳教育。我們把農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳教育工作始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過程，采取多種形式，廣泛開展宣傳教育。充分利用廣播電視、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)物展示、印發(fā)宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣日”、“12.4”等活動(dòng)，大力宣傳有關(guān)農(nóng)資的法律法規(guī)，農(nóng)資產(chǎn)品防假、辨假和使用知識(shí)及農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營等方面的知識(shí)，努力提高全民的法制意識(shí)，使廣大農(nóng)民群眾積極參與，舉報(bào)農(nóng)資假冒經(jīng)營行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開展了農(nóng)資經(jīng)營人員培訓(xùn)班來自全縣的160多名農(nóng)資經(jīng)營人員參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)班上農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和技術(shù)人員分別就《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《種子法》、等相關(guān)法律法規(guī)以及種子基礎(chǔ)知識(shí)、種子檢驗(yàn)基本知識(shí)、農(nóng)資辯假、識(shí)假等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的全面講授。并與農(nóng)資經(jīng)營戶、專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人任等簽訂了誠信經(jīng)營承諾書1。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的素質(zhì)和依法經(jīng)營的自覺性，增強(qiáng)了質(zhì)量安全和法律意識(shí)，對(duì)規(guī)范我縣農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律素質(zhì)和法制化管理水平根據(jù)強(qiáng)化政府法制建設(shè)，提高依法行政水平的'要求，我們制定了執(zhí)法責(zé)任制度和法律知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育和法律知識(shí)培訓(xùn)。
一是加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，按照年初制定的計(jì)劃，集中學(xué)法不少于1個(gè)月，時(shí)間在24小時(shí)以上，通過學(xué)習(xí)，提高自己的行政執(zhí)法水平。二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規(guī)章制度并狠抓了落實(shí)。三是積極參加了省市農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)一組織的各類培訓(xùn)班，使專業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格依法行政，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地杜絕了亂收費(fèi)、亂罰款的現(xiàn)象。五是強(qiáng)化行政執(zhí)法隊(duì)伍的法律知識(shí)培訓(xùn)，積極參加市縣組織的培訓(xùn)，每期必到，不漏一人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全面實(shí)行了持證上崗。
2、全面推行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。
一是對(duì)前來辦事的人員從首問人的接待到辦完事項(xiàng)的全過程都制定了嚴(yán)格的責(zé)任制度，年終作為考核的依據(jù)之一。二是將目前保留的行政許可和職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)辦理的事項(xiàng)、辦理部門、辦理依據(jù)、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限公開，接受群眾監(jiān)督。三是明確責(zé)任追究的單位和對(duì)象，對(duì)行政執(zhí)法中不按法定職責(zé)辦理或違法行使職權(quán)的過錯(cuò)責(zé)任人實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，根據(jù)過錯(cuò)責(zé)任大小依法給予相應(yīng)的處分，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行政行為。
六、開展專項(xiàng)治理，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)，狠抓農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)。
一年來，我局認(rèn)真貫徹省、市、縣“農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”等文件精神，堅(jiān)持“著力治本、標(biāo)本兼治、打防并舉、綜合治理”的工作方針，以農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治護(hù)農(nóng)行動(dòng)為主線，以農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，全面開展種子、農(nóng)藥等農(nóng)資打假工作。至目前，共開展農(nóng)資市場(chǎng)檢查12次，出動(dòng)執(zhí)法人員726多人（次），共檢查農(nóng)資經(jīng)營門店290個(gè)（次），農(nóng)資批發(fā)車6輛，化肥生產(chǎn)企業(yè)1個(gè)，種子生產(chǎn)企業(yè)3個(gè)。
督促農(nóng)資經(jīng)營者和蔬菜專業(yè)合作社建立健全了農(nóng)資經(jīng)營檔案和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，保證農(nóng)產(chǎn)品可追溯管理。檢查中，共查處農(nóng)資經(jīng)營違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農(nóng)資糾紛調(diào)解4起，已得到圓滿處理。
推進(jìn)農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)深化蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品整治工作，開展了種植業(yè)禁用農(nóng)業(yè)投入品的清理，重點(diǎn)開展對(duì)高毒、高殘留、禁限用農(nóng)藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品使用情況。
通過普法依法治理，干部職工的法律素質(zhì)和機(jī)關(guān)的法制化水平有了明顯提高，群眾的法律素質(zhì)和維權(quán)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，群眾普遍關(guān)注的農(nóng)業(yè)安全方面的重大問題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無重大違紀(jì)違法犯罪案件發(fā)生，形成了嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的良好局面。在今后的工作中，針對(duì)存在的突出問題，要認(rèn)真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作奠定基礎(chǔ)。
我縣今年繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》等重要文件精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地推進(jìn)依法行政工作，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
我縣今年繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》等重要文件精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地推進(jìn)依法行政工作，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將20xx年以來我縣工作開展情況匯報(bào)如下：
一、20xx年工作基本情況
1．全力推進(jìn)執(zhí)行依法行政工作
20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣人民政府依法行政的決定》這個(gè)重點(diǎn)，牢牢把握建設(shè)法治政府的基本目標(biāo)，精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請(qǐng)陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進(jìn)一步開展依法行政工作提供強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)保障。二是縣領(lǐng)導(dǎo)班子專門聽取依法行政工作專題匯報(bào)，及時(shí)制定依法行政年度工作計(jì)劃，召開依法行政工作會(huì)議，對(duì)全縣依法行政工作進(jìn)行安排部署。三是嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策程序，完善決策機(jī)制，提高決策的科學(xué)化、民主化、法制化水平。四是開展本年依法行政考核工作，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)《20xx年縣推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》和《關(guān)于印發(fā)20xx年縣依法行政考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文），對(duì)各行政執(zhí)法單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。五是積極開展第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級(jí)第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文）。
2. 加強(qiáng)規(guī)范性文件備案審查工作
截至11月底，我縣嚴(yán)格把關(guān)審核縣政府各類文件30件，其中符合規(guī)范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對(duì)《縣國有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓暫行規(guī)定的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕10號(hào)文）、《縣加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（靖政發(fā)〔20xx〕15號(hào)文）、《縣縣城規(guī)劃區(qū)在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕17號(hào)文）、《縣20xx年對(duì)轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)扶持辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕23號(hào)文）和《縣扶持中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)試行辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕25號(hào)文）等規(guī)范性文件進(jìn)行了認(rèn)真審查修改，并到市法制辦報(bào)送備案。
3．組織全縣行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和資格考試，提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)工作水平
一是根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，組織落實(shí)集中培訓(xùn)制度，制定學(xué)法計(jì)劃，不斷提高行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政意識(shí)，年內(nèi)組織辦人員參加自治區(qū)、市法制辦舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。二是強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法人員資格考試培訓(xùn)工作。根據(jù)自治區(qū)法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執(zhí)法人員進(jìn)行全區(qū)統(tǒng)一開展的行政執(zhí)法人員資格（續(xù)職）培訓(xùn)考試工作，我縣共173位行政執(zhí)法人員參加了本次開展的行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)考試，因業(yè)務(wù)工作時(shí)間沖突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。
4．落實(shí)創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件。
今年，行政復(fù)議申請(qǐng)6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當(dāng)事人自撤1件。20xx年行政應(yīng)訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復(fù)議被申請(qǐng)人提交相關(guān)材料、行政復(fù)議答復(fù)書的共4件，自撤2件，撤銷1件，XX市法制辦正在辦理1件。
5. 成立縣人民政府法律顧問室
我縣9月批復(fù)設(shè)立“縣人民政府法律顧問室”。根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于設(shè)立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發(fā)〔20xx〕114號(hào)），11月10日正式設(shè)立縣人民政府法律顧問室。并聘請(qǐng)陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進(jìn)一步開展依法行政工作提供強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)保障。借助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政復(fù)議案件，加快推進(jìn)依法行政工作和建設(shè)法治政府的步伐。
6.開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作
按常態(tài)化開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。根據(jù)上級(jí)文件，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)下發(fā)《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，并于10月份開展為期一周的行政執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。
重點(diǎn)抽查了我縣國土局，食品藥品監(jiān)督局及畜牧局的行政執(zhí)法工作，對(duì)部分行政規(guī)范性文件和行政處罰案卷進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)查。檢查發(fā)現(xiàn)，今年以來各單位行政執(zhí)法人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大提高，能嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。但個(gè)別單位也存在執(zhí)法案件卷宗不夠規(guī)范，未進(jìn)行案件報(bào)告?zhèn)浒傅痊F(xiàn)象，對(duì)存在的問題要求及時(shí)進(jìn)行整改，確保我縣行政執(zhí)法工作穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
7．積極開展第四批依法行政示范點(diǎn)工作
制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級(jí)第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，在全縣開展依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)縣級(jí)依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行具體部署。通過積極創(chuàng)建、組織核查驗(yàn)收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點(diǎn)。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設(shè)法治政府為目標(biāo)，以推進(jìn)依法行政為主線，以服務(wù)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為落腳點(diǎn)，立足于縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真做好規(guī)范性文件審查備案、行政復(fù)議、行政執(zhí)法監(jiān)督、行政調(diào)解和政府法制宣傳等各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓好以下工作：
1.繼續(xù)推進(jìn)依法行政，全面建設(shè)法治政府。一是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的第二個(gè)五年規(guī)劃，做好依法行政知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。二是深化行政審批制度改革。指導(dǎo)和督促貫徹落實(shí)行政審批事項(xiàng)清理規(guī)范結(jié)果，規(guī)范行政審批程序，縮短行政審批時(shí)間，提高行政審批效率。
2.加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧、改善民生和維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，從源頭上規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。嚴(yán)把規(guī)范性文件合法性審核關(guān)，從主體、權(quán)限、內(nèi)容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴(yán)格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯(cuò)”。全面落實(shí)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，努力消除制度實(shí)施的死角。
3.全面推進(jìn)規(guī)范行政裁量權(quán)工作。重點(diǎn)抓好各部門行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度的建設(shè)完善和貫徹落實(shí)工作，聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)縣直各行政執(zhí)法部門行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度實(shí)施情況進(jìn)行督查，對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)。通過規(guī)范行政裁量權(quán)，不斷推進(jìn)合理行政，維護(hù)社會(huì)公平正義。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施。進(jìn)一步暢通行政復(fù)議渠道，規(guī)范行政復(fù)議受理工作、審理工作；完善行政復(fù)議工作制度，規(guī)范行政復(fù)議保障工作；嚴(yán)格依法辦理行政復(fù)議案件，規(guī)范行政復(fù)議決定和指導(dǎo)監(jiān)督工作。探索完善行政復(fù)議工作的新方式、新舉措和相關(guān)制度，充分發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭議的重要作用，及時(shí)依法妥善化解重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的各類行政爭議，切實(shí)增強(qiáng)行政復(fù)議權(quán)威性和公信力，為構(gòu)建平安和諧營造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
5.認(rèn)真做好行政調(diào)解各項(xiàng)制度的規(guī)范實(shí)施工作。行政調(diào)解是國家行政機(jī)關(guān)處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)屬于國家行政機(jī)關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當(dāng)事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認(rèn)真做好行政調(diào)解各項(xiàng)制度的規(guī)范實(shí)施工作對(duì)于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，我縣將進(jìn)一步推動(dòng)行政機(jī)關(guān)主動(dòng)、及時(shí)化解矛盾糾紛，促進(jìn)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務(wù)。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務(wù)。靈活運(yùn)用政策法規(guī)，積極做好政府行政決策事項(xiàng)和政府合同的合法性論證工作。對(duì)涉及征地拆遷、企業(yè)改制、建設(shè)工程招投標(biāo)、招商引資等方面的爭議事項(xiàng)和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認(rèn)真做好行政應(yīng)訴工作，維護(hù)縣政府合法權(quán)益和行政權(quán)威。進(jìn)一步健全政府決策咨詢機(jī)制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業(yè)法律服務(wù)。
20xx年，司法所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣司法局的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作姿態(tài)，創(chuàng)新普法依法治理工作，拓展和規(guī)范法律服務(wù)，充分發(fā)揮法制宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教等各項(xiàng)工作職能，為鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境，更好地為地方發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。回顧一年來的工作，我們主要做了以下努力：
一、人民調(diào)解工作
一年來，鎮(zhèn)司法所建立健全了包含鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)的11個(gè)調(diào)委會(huì)，人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。經(jīng)調(diào)整后，1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解成員6人，11個(gè)村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解成員103人。鎮(zhèn)、村兩級(jí)調(diào)委會(huì)深入農(nóng)戶、認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾糾紛182件，調(diào)解成功180件，調(diào)處成功率99%。
二、刑釋解教和安置幫教工作
刑釋解教人員安置幫教工作是維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)治安，防止釋放人員重新犯罪，給社會(huì)重新造成危害的重要日常工作。
三、社區(qū)矯正工作
全面開展社區(qū)矯正工作，建立完善領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，積極組建由司法所人員、公安派出所管轄民警、村委會(huì)工作人員和社區(qū)志愿者組成的社區(qū)矯正工作隊(duì)伍。統(tǒng)一貫徹了社區(qū)矯正辦公室工作制度、接收登記制度、監(jiān)督管理制度、培訓(xùn)制度、會(huì)議制度、檔案管理制度等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，依法矯正。我鎮(zhèn)共有在冊(cè)社區(qū)矯正人員10名。矯正對(duì)象進(jìn)入社區(qū)矯正過后，我們都要進(jìn)行調(diào)查和走訪，全面掌握其基本情況，制定《矯正個(gè)案》，逐人建立檔案，為每名矯正對(duì)象確定1名工作人員和1名志愿者組成幫教小組，負(fù)責(zé)全程監(jiān)督、教育、管理；要求矯正對(duì)象每周進(jìn)行口頭或電話匯報(bào)、每月進(jìn)行書面匯報(bào)。在與矯正對(duì)象第一次見面時(shí)，當(dāng)面向其宣讀《社區(qū)矯正宣告書》，牢固樹立和強(qiáng)化其服刑意識(shí)。
四、普法宣傳
今年我所在總結(jié)“六五”普法開端年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，多管齊下，不斷加大普法宣傳工作力度。一是突出抓好憲法和與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的常用法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，結(jié)合“普法宣傳月”、“6.25全國土地日”、“6.26國際禁毒日”等活動(dòng)，在村鎮(zhèn)和集市開展宣傳。二是結(jié)合調(diào)解工作宣傳《人民調(diào)解法》、《民法通則》、《民事訴訟法》、《土地管理法》等基本法律法規(guī)。三是結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng)，開展形式多樣的法制宣傳。協(xié)調(diào)派出所到鎮(zhèn)中小學(xué)開展法律講座。今年，共舉辦大小型宣傳活動(dòng)8次，印發(fā)宣傳資料8000余份，懸掛宣傳標(biāo)語10余幅，受教育人數(shù)達(dá)10000人次，解答法律咨詢超過500人次，收到良好的效果，受到鎮(zhèn)黨委、政府的高度贊譽(yù)。
五、報(bào)表及系統(tǒng)管理
每月25日之前報(bào)送《人民調(diào)解工作統(tǒng)計(jì)表》等8種月報(bào)表。到目前為止，完成人民調(diào)解案件系統(tǒng)錄入182筆，每月分析研判材料及案件錄入率100%。刑釋解教人員和社區(qū)矯正人員報(bào)到后全部錄入特殊人群管理系統(tǒng)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。法律援助信息系統(tǒng)中錄入咨詢信息182人次。完成大調(diào)解信息系統(tǒng)和綜治信息系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)信息錄入及報(bào)表報(bào)送。
六、信訪工作
實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到隨時(shí)接訪、隨時(shí)化解。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，親自處置信訪疑難問題，親自指揮，親自調(diào)度，親自深入村指導(dǎo)工作，有效遏制了群眾越級(jí)集體上訪的勢(shì)頭。對(duì)可疑人員、重點(diǎn)人員專人控制、重點(diǎn)監(jiān)控。
七、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作
我鎮(zhèn)狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作不放松，力求實(shí)效。20xx年以來，鎮(zhèn)、村兩級(jí)及時(shí)介入、迅速化解了多起重特大糾紛賠償案件，涉案金額達(dá)500多萬，有效防止群體性上訪100余人，群體性械斗70余人。既維護(hù)了各方當(dāng)事人的基本利益，又維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定、和諧。
八、明年，我所將進(jìn)一步解放思想，全面貫徹“十八大”精神，緊緊圍繞“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，推進(jìn)司法所各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，工作上有新突破。
（一）深入開展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加大推進(jìn)力度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真踐行依法治國的方略，以服務(wù)為宗旨，以改革為動(dòng)力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，落實(shí)責(zé)任措施，堅(jiān)持執(zhí)法為民的思想，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)司法工作制度化、規(guī)范化。
�。ǘ┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮作用。明年年我所計(jì)劃多開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高司法隊(duì)伍自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力，充分發(fā)揮各部門職能作用，更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。
�。ㄈ┩七M(jìn)“六進(jìn)”工作，加強(qiáng)合作。繼續(xù)推進(jìn)“六進(jìn)”工作，并以此為載體，提高全民法制觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)合作，橫向需要加強(qiáng)與其他部門（如派出所）的合作，合力解決疑難問題，為人民服務(wù)�？v向需要鎮(zhèn)村兩級(jí)多溝通，開展業(yè)務(wù)討論，交流經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化基層工作質(zhì)量，提高工作效率。
年度工作總結(jié) 篇8
時(shí)光如劍，一學(xué)年的光陰在協(xié)會(huì)成長中又見證了一年協(xié)會(huì)特別的發(fā)展使。本學(xué)年協(xié)會(huì)在校團(tuán)委指導(dǎo)和支持下以及本協(xié)會(huì)所有會(huì)員的共同努力下，取得了圓滿的結(jié)束�；厥孜覀�?nèi)〉昧艘恍┧悴簧陷x煌，但是足以讓我們協(xié)會(huì)每個(gè)成員都感到欣慰的成績，鍛煉了會(huì)員的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。會(huì)員們的攝影技術(shù)也得到了一定的提高，同時(shí)，協(xié)會(huì)的影響力也在不段的提高，現(xiàn)在將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、回首
一年以來，協(xié)會(huì)會(huì)員在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，加大了協(xié)會(huì)的宣傳力度，擴(kuò)大了宣傳的范圍。協(xié)會(huì)的宗旨“始終積極為同學(xué)門服務(wù)，讓更多的同學(xué)去了解攝影，開展許多活動(dòng)。”如：外拍、影展、影賽等等許多有關(guān)攝影的活動(dòng)，豐富了會(huì)員的課余生活，同時(shí)也提高了他們的.攝影技術(shù)水平。
1、 學(xué)會(huì)繼續(xù)并承 發(fā)展了協(xié)會(huì)以往繼來的活動(dòng)，并不段的豐富和完善這些活動(dòng)。如組織外拍，通過外拍不僅能夠讓會(huì)員們親身體驗(yàn)攝影，也增進(jìn)了會(huì)員們之間的感情，更能體現(xiàn)協(xié)會(huì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
2、 活動(dòng)不段創(chuàng)新 如、攝影講座、拍電影這種形式的活動(dòng)不僅調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)會(huì)員的積極性，同時(shí)在活動(dòng)中與其他高校攝影愛好者們和攝影屆的交流也促進(jìn)了協(xié)會(huì)的發(fā)展。
3、活動(dòng)范圍不斷擴(kuò)大，不在只是對(duì)某個(gè)單位的同學(xué)，更是面向全校全體同學(xué)們。通過活動(dòng)的擴(kuò)大，來豐富活動(dòng)的內(nèi)容，通過活動(dòng)的新穎性來擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力，吸引更多的同學(xué)。
當(dāng)然，協(xié)會(huì)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，在取得成績的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多的不足點(diǎn)，需要我們?nèi)ネ晟�，去改進(jìn)，去做得更好。
1、 活動(dòng)的宣傳力度不夠。
2、 活動(dòng)的規(guī)模不大。
二、展望
在新的一學(xué)期，協(xié)會(huì)將會(huì)以以往的不足為教訓(xùn)，積極開展切合本協(xié)會(huì)的活動(dòng)，相信在新的一學(xué)期，在老師的指導(dǎo)下，和全體會(huì)員的共同努力下，攝影協(xié)會(huì)會(huì)成長得更好。
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