上半年個(gè)人工作總結(jié)（推薦）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已過(guò)去一半，這也是我參加工作的第三個(gè)年頭，在這半年里，我一如既往的兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，注重向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、緊抓基礎(chǔ)工作
本年工作中，我對(duì)于每一筆報(bào)銷的原始憑證都認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)，確保原始單據(jù)完整、真實(shí)、金額準(zhǔn)確并符合的要求。每月按時(shí)提及融資利息、固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)用，及時(shí)歸集已經(jīng)發(fā)生的成本費(fèi)用，按照建造合同進(jìn)行成本收入的確認(rèn)。
今年，我處理xx地鐵二號(hào)線項(xiàng)目以及xx項(xiàng)目公司資金結(jié)算超過(guò)5000筆，審批單據(jù)超過(guò)3000筆，發(fā)起付款超過(guò)500筆，沒(méi)有出現(xiàn)一筆錯(cuò)誤。每月底，我都會(huì)認(rèn)真檢查當(dāng)月的憑證是否正確，會(huì)計(jì)科目使用是否合理，往來(lái)單位掛賬有沒(méi)有錯(cuò)誤等，保證每筆憑證都正確、規(guī)范。月末、季末、年中以及年末，我會(huì)按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)月報(bào)、季報(bào)、中報(bào)以及年報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的電子表格。此外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，每月5號(hào)之前做一個(gè)簡(jiǎn)要的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，用于時(shí)事反應(yīng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，讓項(xiàng)目經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)時(shí)事把握項(xiàng)目的資金、債權(quán)債務(wù)、收入成本以及利潤(rùn)等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)核算水平
入職以來(lái)，我針對(duì)建筑業(yè)建造合同核算，一是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)、公司下發(fā)的核算辦法;二是在日常的工作中，我經(jīng)常學(xué)習(xí)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的老師對(duì)各類業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理的方法，并對(duì)產(chǎn)生疑問(wèn)的單據(jù)向共享中心的老師進(jìn)行請(qǐng)教;三是通過(guò)培訓(xùn)提升自己業(yè)務(wù)水平，總承包公司經(jīng)常通過(guò)視頻會(huì)議的方式進(jìn)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)，把會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的.變動(dòng)及時(shí)講解清楚，指導(dǎo)我們?nèi)粘５馁~務(wù)處理，保證與時(shí)俱進(jìn)，賬務(wù)處理規(guī)范，經(jīng)得起審計(jì);四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不僅僅是每年進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，還會(huì)通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局等網(wǎng)站，及時(shí)了解各類稅務(wù)新規(guī)等制度，用于指導(dǎo)日常工作。日積月累，我現(xiàn)在基本掌握了建筑行業(yè)的各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理并能夠獨(dú)自進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算。
三、協(xié)助融資管理，保證項(xiàng)目資金供給
本年，為了支持工程施工，xx建設(shè)投資發(fā)展有限公司進(jìn)行了以應(yīng)收賬款保理、信用貸款為主要融資方式的短期融資。融資管理不僅僅需要預(yù)測(cè)月度、季度和年度的工程產(chǎn)值對(duì)應(yīng)的工程款支付金額數(shù)量和時(shí)間，預(yù)測(cè)工程款收回金額及時(shí)間，規(guī)劃償還借款本息的時(shí)間;更要統(tǒng)籌考慮國(guó)家財(cái)政政策、金融市場(chǎng)資金情況等因素對(duì)融資成本和融資成功率的影響。本年xx與xx行進(jìn)行了超過(guò)20億元的無(wú)追索權(quán)的應(yīng)收賬款保理，不僅僅保證了項(xiàng)目的資金需求，更是有效地降低了應(yīng)收賬款余額，優(yōu)化了資本結(jié)構(gòu)。此外，還與xx銀行、xx銀行錢到了超過(guò)10億元的短期流動(dòng)貸款合同，用于滿足項(xiàng)目資金需求。
四、遵守規(guī)章制度
進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，在工作中按照國(guó)家法規(guī)和公司制度的規(guī)定辦事，在實(shí)務(wù)工作中我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照公司和項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
五、總結(jié)
總之，在20xx年上半年，我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并取得了一定的工作成績(jī)。
六、下半年工作計(jì)劃
1、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目建造合同核算，審核相關(guān)支持性資料的合法、合規(guī)性;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目與業(yè)主的工程計(jì)量結(jié)算、債權(quán)的確認(rèn)，壞賬準(zhǔn)備計(jì)提、折現(xiàn)等工作;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程分包、物資設(shè)備的核算工作，定期與各單位進(jìn)行債務(wù)往來(lái)核對(duì);
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目主分包合同臺(tái)賬、資金收支臺(tái)賬的登記工作;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)資金計(jì)劃審核資金收付單據(jù)及制單，及時(shí)掌握各單位的資金使用情況，并向相關(guān)人員反饋;
6、負(fù)責(zé)所管單位稅金、費(fèi)的計(jì)提;
7、負(fù)責(zé)審核并核算各單位費(fèi)用報(bào)銷的初審及記賬工作，及時(shí)反饋、糾正、解決存在的問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)中心定額備用金及各單位備用金的會(huì)計(jì)核算，并按制度要求定期清理;
9、負(fù)責(zé)在建工程、臨時(shí)設(shè)施、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等科目的核算，負(fù)責(zé)折舊計(jì)提、資產(chǎn)攤銷、資產(chǎn)跌價(jià)準(zhǔn)備等;
10、負(fù)責(zé)職工薪酬的核算工作;
11、負(fù)責(zé)與公司核對(duì)內(nèi)部往來(lái);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2
多年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將思想、工作和學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。
一、 思想政治方面
始終保持積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，深刻理解掌握科學(xué)發(fā)展觀。嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，努力提高自己的政治覺(jué)悟，常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)。我堅(jiān)持真理，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二、工作方面
擔(dān)任統(tǒng)計(jì)工作，我嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自己勤奮努力學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教，我的業(yè)務(wù)能力得到不斷提升。統(tǒng)計(jì)業(yè)外的人總覺(jué)得三分統(tǒng)計(jì)，七分估計(jì)，這事實(shí)上是對(duì)統(tǒng)計(jì)的誤解，干好統(tǒng)計(jì)工作并不簡(jiǎn)單，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1.沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，沒(méi)有對(duì)工作飽滿熱情，干不好統(tǒng)計(jì)工作。
有人說(shuō)統(tǒng)計(jì)工作是枯燥的`，整天接觸數(shù)字，但我接觸統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)，卻每天都能感受到統(tǒng)計(jì)數(shù)字帶給人的欣喜。每張報(bào)表我都能夠靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)完成。我為每次發(fā)現(xiàn)新的不懂的地方感到高興，仔細(xì)研究問(wèn)題遇到問(wèn)題仔細(xì)查找原因并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并最終解決問(wèn)題讓人非常有成就感。
對(duì)待上級(jí)，我嚴(yán)格按照下發(fā)的報(bào)表制度進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各類月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)以及零時(shí)報(bào)表，我不懂某項(xiàng)參數(shù)項(xiàng)目時(shí)，及時(shí)請(qǐng)教，絕不敷衍或通過(guò)自己臆斷填寫;對(duì)每項(xiàng)報(bào)送情況都根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫，及時(shí)反映我校的實(shí)際情況，絕不偽報(bào)、瞞報(bào);每項(xiàng)報(bào)送數(shù)據(jù)都請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，絕不私自報(bào)送。
對(duì)待學(xué)校，絕不徇私，每一次報(bào)送的報(bào)表質(zhì)量和報(bào)達(dá)時(shí)間我都進(jìn)行詳細(xì)的登記，不斷強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，從數(shù)據(jù)源頭入手，從統(tǒng)計(jì)原始記錄抓起，把基礎(chǔ)臺(tái)賬工作做扎實(shí)，確保量化、細(xì)化，并及時(shí)修改和印發(fā)新的報(bào)表制度，以適應(yīng)團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2.文筆不好，做不好統(tǒng)計(jì)分析，也就做不好統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)分析工作才是統(tǒng)計(jì)工作的核心，只有通過(guò)分析收集的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才能摸清基本走向和對(duì)上級(jí)指標(biāo)完成情況的把握。如果文筆不好，思路不清，不能將數(shù)據(jù)反映的內(nèi)在規(guī)模找準(zhǔn)。因此，我努力練習(xí)文筆，努力練習(xí)學(xué)些統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)練習(xí)，我已基本掌握了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
3.不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步、不了解教育和教學(xué)干不好統(tǒng)計(jì)。在統(tǒng)計(jì)工作崗位十幾年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，唯有不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)才能不斷的適應(yīng)新的形勢(shì)和新的統(tǒng)計(jì)工作的需要。因此，在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)新的統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，新的統(tǒng)計(jì)實(shí)例。
總之，在統(tǒng)計(jì)工作中我體會(huì)到，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格，得之不喜，失之不憂，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注重力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心，愛(ài)上工作，使工作變成生活的最大樂(lè)趣。
上半年個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，對(duì)此，我做出如下總結(jié)：
一、關(guān)于上半年的工作
在20xx年上半年我店重點(diǎn)以發(fā)展?fàn)I銷為重點(diǎn)，以誠(chéng)摯服務(wù)為抓手，為在商場(chǎng)內(nèi)打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動(dòng)的開(kāi)展。緊抓消費(fèi)者的購(gòu)物心理，利用各個(gè)節(jié)假日和大型周年活動(dòng)，有效地開(kāi)展了促銷活動(dòng)實(shí)際吸引了大量客戶資源，進(jìn)一步的提升了我店的`銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
2、銷售數(shù)據(jù)的處理。半年來(lái)，我店堅(jiān)持及時(shí)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，并結(jié)合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析，做到及時(shí)上報(bào)。
3、商品的管理。自年初以來(lái)，我店實(shí)際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對(duì)新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷和擺放，對(duì)各類珠寶進(jìn)行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價(jià)值，做好各類珠寶的營(yíng)銷工作，實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度，合理利用商場(chǎng)周邊形勢(shì)，以及消費(fèi)人群特點(diǎn)對(duì)我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進(jìn)成交。通過(guò)我店全體人員的熱情服務(wù)，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績(jī)效，同時(shí)還提升了店面形象。
二、業(yè)績(jī)完成情況
在今年上半年，我店緊密結(jié)合上級(jí)部門要求，圓滿的開(kāi)展了上級(jí)部門部署的各類工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初所制定的銷售業(yè)績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
半年來(lái)，我店深入店內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展各類實(shí)踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作，以實(shí)際提升我店的團(tuán)隊(duì)銷售能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績(jī)。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力量。
上半年個(gè)人工作總結(jié)4
xx年x月份，我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來(lái)到了x物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的`培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將xx年上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處xx年度上半年的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海�！眡x年上半年，我收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
上半年個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)的真的好快，一轉(zhuǎn)眼團(tuán)支書工作居然在不知不覺(jué)中接近尾聲了。伴隨著新年鐘聲的臨近，我腦海中充滿了會(huì)議，回頭看看我們走過(guò)的路，那是一種無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的成就美。
開(kāi)始我們是來(lái)自各地的陌生人，過(guò)程中，有人失落，有人想家，有人迷茫，我們就像一家人，困難時(shí)相互鼓勵(lì)相互攙扶，高興時(shí)共同慶�！ぁぁぁぁぁぞ瓦@樣，漸漸的我們從單純的.相識(shí)，到了熟識(shí)，到了相知。同喜同樂(lè)，共同為我們這個(gè)班級(jí)而努力著。
我們班在學(xué)期初就建立了完備的支部班子，每個(gè)班委都能想大家所想，急大家所急。在學(xué)期開(kāi)始就做好了整個(gè)學(xué)期計(jì)劃，并可以比較有效地去執(zhí)行計(jì)劃。有什么問(wèn)題大家一起商討，一起想辦法解決，一起努力，起到了班委應(yīng)起到的作用。我們班委是個(gè)整體，各項(xiàng)活動(dòng)中團(tuán)委與班委相互協(xié)調(diào)，積極合作。各項(xiàng)工作與活動(dòng)的順利開(kāi)展，與每個(gè)班委的配合和同學(xué)的支持是分不開(kāi)的，同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了集體意識(shí)。通過(guò)這一學(xué)期的團(tuán)支書學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新高度。
對(duì)待工作，我一向是以一種積極認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。每個(gè)月的團(tuán)日活動(dòng)，我和宣傳文藝委員馬萌萌，都會(huì)在活動(dòng)前精心準(zhǔn)備，寫好策劃書，并力求形式新穎，豐富多彩，既能夠調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，又能達(dá)到我們活動(dòng)目的。
我支部有組織，有紀(jì)律，是團(tuán)結(jié)的，向上的，自由的。這樣的氛圍下，我班取得了優(yōu)異的成績(jī)。賀少寧在“一二·九”運(yùn)動(dòng)知識(shí)問(wèn)答中獲得二等獎(jiǎng)，張書靜在“大學(xué)英語(yǔ)杯”作文賽中獲得二等獎(jiǎng)。
這學(xué)期開(kāi)展的主要工作如下：
1.團(tuán)課培訓(xùn)：......
2.如期舉辦周四下午的團(tuán)日活動(dòng)：成功舉辦“xx屆四四中全會(huì)”“大學(xué)生活感言”“誠(chéng)信離我們有多遠(yuǎn)”等團(tuán)日活動(dòng)，這些活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，同學(xué)們積極參與。
3.特色團(tuán)日活動(dòng)：這學(xué)期我支部舉辦了“繩”采飛揚(yáng)的特色團(tuán)日活動(dòng)及“包餃子”冬至活動(dòng)，使同學(xué)們之間的友誼進(jìn)步了不少，而同學(xué)之間相互了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作更加順利進(jìn)行。
4.班級(jí)活動(dòng)：打籃球，爬山，辯論賽等活動(dòng)。
5.參加青年志愿者活動(dòng)：本班青年志愿者郭xx，趙xx等幾位志愿者在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中積極表現(xiàn)。趙潤(rùn)正，王彥飛在青年志愿者倡導(dǎo)的獻(xiàn)血活動(dòng)中積極表現(xiàn)，勇敢獻(xiàn)血。
工作展望：我當(dāng)了半年的團(tuán)支書，從中我收獲頗多。工作中跟同學(xué)們溝通多了，漸漸的對(duì)班級(jí)熟悉了，同學(xué)關(guān)系也融洽了。其次是協(xié)調(diào)能力，想要使每個(gè)人都服你真不容易。生活方法，我學(xué)會(huì)了要有計(jì)劃性，管理時(shí)間，合理學(xué)習(xí)，還有怎樣為人處事的道理，還有責(zé)任感。
在接下來(lái)的時(shí)間里，學(xué)習(xí)怎樣做一名優(yōu)秀的團(tuán)支書，團(tuán)支書也是一名大學(xué)生。首先要完成正常的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)會(huì)工作，一如既往地做好例會(huì)，及時(shí)上傳團(tuán)支部，定期開(kāi)班會(huì)，引導(dǎo)同學(xué)們積極向上，主動(dòng)和同學(xué)交流，配合班委組織各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)號(hào)召力。相信自己在以后的日子里要比以前做得更好。
上半年個(gè)人工作總結(jié)6
半年來(lái)在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個(gè)方針，切實(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會(huì)穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)穩(wěn)定維護(hù)穩(wěn)定的能力
現(xiàn)代社會(huì)日新月異，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。作為一位國(guó)家干部，我深知學(xué)習(xí)的重要。尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村工作面臨的許多新問(wèn)題，離開(kāi)了學(xué)習(xí)是得不到很好的解決。充分利用各種時(shí)間各種方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種法律、治安知識(shí)。增強(qiáng)自己維護(hù)穩(wěn)定的`能力。
一是堅(jiān)持平常性自學(xué)，通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)法律、治安知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，提高自己的法律、綜治素養(yǎng)；
二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識(shí)培訓(xùn)班，不放過(guò)每一次增強(qiáng)自己法律、綜治知識(shí)的機(jī)會(huì)；
三是堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，在實(shí)際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識(shí)來(lái)化解各種矛盾，使自己在解決問(wèn)題中加深對(duì)所學(xué)法律、綜治知識(shí)的理解，在加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解中提高解決問(wèn)題的能力。
二、積極參與綜治工作
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護(hù)全鄉(xiāng)政治、社會(huì)穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。半年來(lái)，
我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會(huì)議，在會(huì)上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護(hù)穩(wěn)定工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策；
二是在工作中堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)綜治會(huì)議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護(hù)穩(wěn)定的決定；三是積極配合有關(guān)部門開(kāi)展的嚴(yán)打整治和綜治，法律宣傳工作。
三、把維護(hù)穩(wěn)定落實(shí)到自己工作中
一是穩(wěn)定壓倒一切，沒(méi)有社會(huì)的穩(wěn)定就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更談不上經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速有序健康地發(fā)展，穩(wěn)定是一切發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要維護(hù)穩(wěn)定不能單純地停留在口號(hào)中，而應(yīng)該切實(shí)把維護(hù)穩(wěn)定工作落到自己工作中去，應(yīng)該做到維護(hù)穩(wěn)定時(shí)時(shí)在、處處在，一年來(lái)，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣；
二是把維護(hù)穩(wěn)定的宣傳工作及時(shí)落實(shí)于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護(hù)穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識(shí)，教導(dǎo)他們參與到維護(hù)穩(wěn)定和綜治工作中來(lái)；
三是切實(shí)做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
半年來(lái)，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團(tuán)結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點(diǎn)，一是充分掌握法律知識(shí)不夠豐富；二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護(hù)湖上社會(huì)穩(wěn)定出一份力。
上半年個(gè)人工作總結(jié)7
這半年的工作，我認(rèn)真積極的去做好了，每個(gè)月評(píng)比的時(shí)候，雖然并沒(méi)有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對(duì)于上半年的一個(gè)客服工作，我也是來(lái)總結(jié)下。
作為在電商公司做售前客服的我來(lái)說(shuō)，其實(shí)每個(gè)月都是有一定的壓力的，今年上半年受到疫情的影響，雖然我們的銷售工作影響不是像實(shí)體店那么的大，但是還是有一些的，不過(guò)我也是認(rèn)真的去做好，同時(shí)在家辦公的時(shí)候，我更是利用好時(shí)間，去把產(chǎn)品再次的熟悉，了解客戶的一些心理，去看書，學(xué)習(xí)，對(duì)于自己銷售的方法也是做一些反思改進(jìn)，特別是第一季度的時(shí)候，我也是感受到，經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)，真的改變還是很多的，以前每天工作的忙碌，也是讓我下班之后沒(méi)有什么心思去學(xué)習(xí)，只想著休息，但是這段日子，在家辦公的時(shí)候，工作不是那么的忙碌，比較的輕松，我也是沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，而是利用起來(lái)，去學(xué)了一些東西，改進(jìn)了自己的'工作。
后來(lái)回到公司辦公之后，我把所學(xué)運(yùn)用在和客戶的溝通之中，也是很好的去做好了售前，業(yè)績(jī)也是提升很快，之前雖然我業(yè)績(jī)沒(méi)有拖后腿，但是卻并不是那么的好，而且自己也是工作之中沒(méi)有的那么有條理性，但是經(jīng)過(guò)前段日子的學(xué)習(xí)，我也是有了更多的感悟，對(duì)于做好工作有了一些心得，半年下來(lái)，我不但是完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，同時(shí)自己也是收獲了很多，對(duì)于下半年的工作，我也是更加的有信心，同時(shí)也是在這半年之中，我感受到，售前的工作，雖然之前覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，但是想要去突破，想有更好的成績(jī)，其實(shí)并不容易，也是需要繼續(xù)的去多思考，多一些經(jīng)驗(yàn)才行。
同時(shí)在售前的工作里頭，我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足，耐心有時(shí)候是不夠的，其實(shí)我們的銷售，有時(shí)候客戶的咨詢，并不是一下就能成交的，可能需要一些時(shí)間，也是要去做好一些回訪，并且溝通的時(shí)候也是不需要那么的急促，甚至這種還可能嚇怕一些客戶，我也是要去注意，也是學(xué)到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也是凸顯了出來(lái)，讓我清楚，自己要做的更好，還有很長(zhǎng)的路是要去走的，不過(guò)我也是相信，只要我努力，也是會(huì)業(yè)績(jī)得到更多突破的。
上半年個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，已過(guò)去一半�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能使我更好的完成各�?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。xx系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份（包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同）。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購(gòu)事宜。負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu)，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金。
系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。
6、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
7、員工培訓(xùn)。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
8、樣品管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
xx系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)xx份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右（包含已離職的xx人）。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的半年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的`人才。
總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的半年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。
上半年個(gè)人工作總結(jié)9
一、參與和組織了一系列的殘疾人文藝與體育活動(dòng)。
（例如：迎奧運(yùn)、慶三八文藝聯(lián)歡活動(dòng)、牽手殘疾人走進(jìn)奧運(yùn)會(huì)輪椅競(jìng)走健身活動(dòng)、各街區(qū)聯(lián)合舉行的象棋與跳棋比賽、情系災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)和助殘日等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中都能找到我福安街殘疾人的身影，而且我福安街的鄭權(quán)在輪椅競(jìng)走比賽中，獲得男子200米第一名。）
二、深入了解仔細(xì)真誠(chéng)的為殘疾人服務(wù)。
我們對(duì)各村、屯居住的不同類別的殘疾人進(jìn)行了，仔細(xì)的調(diào)查與摸底，做到如實(shí)掌握情況、及時(shí)匯報(bào)、快速建擋。
三、助殘日前夕市殘聯(lián)的理事長(zhǎng)鄒永昌，走訪了我街道雙發(fā)村、左家屯的截癱殘疾人王玉坤，并且為他送去了慰問(wèn)金。
充分的體現(xiàn)了殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特困殘疾人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
四、堅(jiān)持不懈的做好殘疾人康復(fù)工作。
1、在走訪紅土村、新利屯的郭付榮時(shí)，得知他是腦血栓后遺癥已經(jīng)六年了，由于生活中的種種壓力和精神上的負(fù)擔(dān)過(guò)重，總是有輕生的念頭。通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和耐心的思想工作，使他打消了輕生的'念頭，重新走上了正常的生活。
2、在走訪楊樹(shù)屯的張寶安時(shí)，得知他是腦血栓后遺癥需要滑輪吊環(huán)訓(xùn)練器，考慮他行動(dòng)不便，我們協(xié)助他在自家的院子里做了一個(gè)簡(jiǎn)易的滑輪吊環(huán)訓(xùn)練器，以助他做康復(fù)訓(xùn)練。
3、在走訪腰村的殘疾人魏連秋時(shí)，正趕上她在地里擺玉米牙子心臟病突犯，我用殘疾人專用三輪車從地里把她拉回家，在她家人的協(xié)助下吃了速效救心丸。及時(shí)的挽救了她的4、在走訪過(guò)程中我們還先后為多位行動(dòng)不便生活困難的殘疾人講解康復(fù)知識(shí)，為他們排憂解難，為他們獻(xiàn)上一片愛(ài)心。為了讓殘疾人更好的了解社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，我福安街殘協(xié)還為他們宣傳了，中共中央7號(hào)文件以及中華人民共和國(guó)殘疾人保障法。
以上是我福安街上半年的工作總結(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們努力做好下半年的各種具體工作。
上半年個(gè)人工作總結(jié)10
“年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò)，世事如棋局局新”一轉(zhuǎn)眼，我來(lái)到xx酒店客房部已經(jīng)過(guò)去了半年的歲月。這半年的時(shí)間里，不僅我自己的變化大，酒店的發(fā)展也變化很大。為了給我上半年的工作做一個(gè)完美的終結(jié)，也為了更好的開(kāi)啟我下半年的工作，我在此，做了一篇關(guān)于20xx年上半年我在xx酒店客房部作為一名服務(wù)人員的工作總結(jié)。
20xx年xx月xx日，來(lái)到xx酒店進(jìn)行試用，就開(kāi)始了我作為一名客房部員工的工作之旅。一開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)閯倎?lái)xx酒店，不僅對(duì)自己的本職工作不太熟悉，就連對(duì)xx酒店的工作環(huán)境都是不太熟悉的，還因?yàn)槲易约捍中拇笠獾拿�。�?dǎo)致我在那個(gè)時(shí)候，犯下了很多的錯(cuò)誤。比如，經(jīng)常因?yàn)榇驋咤e(cuò)了房間而被主管批評(píng)，經(jīng)常因?yàn)榻o錯(cuò)了顧客房間鑰匙，而耽誤了顧客的很多時(shí)間，經(jīng)常因?yàn)椴恢涝趺椿卮痤櫩偷淖稍儐?wèn)題，而讓顧客產(chǎn)生了不耐煩的情緒。等等這些問(wèn)題。但是到了后來(lái)，在我的積極努力改正之后，我就慢慢不再犯那些低級(jí)的錯(cuò)誤了。在這個(gè)期間里，也要多感謝我們客服部主管對(duì)我的鼓勵(lì)和包容，他雖然有時(shí)候會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)我，但是他也是對(duì)我抱有了很大的期望。每每在批評(píng)過(guò)后，都會(huì)耐心的指導(dǎo)我怎么去解決這件事情。
在他的幫助之下，我開(kāi)始去認(rèn)真的熟悉關(guān)于我們酒店里每一套客房的價(jià)格，基礎(chǔ)設(shè)施，和特點(diǎn)的情況，好讓我在回答一些顧客問(wèn)題的時(shí)候，能夠顯得既專業(yè)又流暢。我開(kāi)始用心的`保管好客房的鑰匙，看清楚鑰匙之后再給顧客，并且及時(shí)的做好顧客住房的登記記錄。我開(kāi)始認(rèn)真且負(fù)責(zé)的去做酒店各個(gè)樓面的巡查，檢查他們的門，鎖等基本情況，在巡查的過(guò)程中，我盡量的去記住每個(gè)門牌號(hào)對(duì)應(yīng)的位置，讓我不至于在找房間的路上浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間。我開(kāi)始嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)心的對(duì)待我每一次客房的打掃任務(wù)，把主管對(duì)我們培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們?cè)诖驋叻块g時(shí)需要注意的事項(xiàng)都記在心里，把客房都仔仔細(xì)細(xì)，里里外外的用心打掃一遍。
所以，在我上半年的后一半段時(shí)期里，我的進(jìn)步還是挺快的。我也因此收獲到了主管的很多表?yè)P(yáng)和贊賞。但是在下半年的時(shí)期里，我依舊要再接再厲，讓自己變得更加的優(yōu)秀和努力。
時(shí)光飛逝，上半年即將過(guò)去。上半年，酒店管理部在公司正確運(yùn)作的指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門管理工作，成功完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，贏得了客人的多次好評(píng)。上半年工作報(bào)告如下：
第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級(jí)酒店，我們注重員工的素質(zhì)培訓(xùn)。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽(tīng)電話的語(yǔ)言技巧。如果你想要你的客戶怎么想，那就焦慮他們想要什么。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平得到了顯著提高。
第二，強(qiáng)化員工的銷售意識(shí)和銷售技能
管理部負(fù)責(zé)的兩層主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列促銷方案。前臺(tái)根據(jù)客戶需求，認(rèn)真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅員工的銷售技能得到了培訓(xùn)，前臺(tái)的個(gè)人客戶數(shù)量也顯著增加，入住率也有所提高。其他娛樂(lè)設(shè)施的利用率也有所提高。
第三，關(guān)注健康品質(zhì)，為顧客創(chuàng)造干凈、美觀、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，酒店的形象還體現(xiàn)在細(xì)微之處。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈，保持干凈衛(wèi)生，才能讓顧客過(guò)得舒適安全。因此，我們?cè)诮】倒芾矸矫嬉肓讼嚓P(guān)措施，在不留下死角和污點(diǎn)的情況下，細(xì)化工作，確�？腿颂幪幐蓛�。
第四，工作和未來(lái)計(jì)劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；個(gè)別新員工技能不夠；銷售和衛(wèi)生工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
未來(lái)，我們的管理部門將團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的年度使命目標(biāo)，以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門做好今后的銷售任務(wù)。
繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，做好配套衛(wèi)生服務(wù)，以顧客滿意為宗旨，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督和質(zhì)量檢查，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式和方法，提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部門應(yīng)組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作。讓他們充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而加強(qiáng)部門的合作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，趨利避害，在工作中多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。我希望該部門的工作能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到改進(jìn)。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
上半年個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年是我入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年。我根據(jù)自年初以來(lái)上半年的工作，做出總結(jié)如下：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗
我以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是主動(dòng)參與各類設(shè)備檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來(lái)調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認(rèn)真監(jiān)盤，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、鉆研技術(shù)，熟練操作規(guī)程
自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料，主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的`事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
在這半年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展綠色能源
在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
我堅(jiān)信，在接下來(lái)下半年的工作中，我仍能保持現(xiàn)有的工作態(tài)度，保證每項(xiàng)任務(wù)的認(rèn)真完成，并提高工作效率，促使我廠的不斷向前發(fā)展。
上半年個(gè)人工作總結(jié)12
上半年，xx在xx總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個(gè)腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)
景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無(wú)車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是在全體xx人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
二、自律性
雖然人生平淡，沒(méi)有做出什么驚天動(dòng)地的事跡，但是對(duì)本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失，工作不推萎，對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，耐心育人，對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
三、服務(wù)質(zhì)量控制
(1)今年x月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下，通過(guò)了服務(wù)資格證書初級(jí)工x名，中級(jí)工x名，高級(jí)工x名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問(wèn)題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見(jiàn)書的信息反饋，及時(shí)反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師“。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。
四、金科玉律
衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹(shù)立了員工衛(wèi)生意識(shí)，又讓員工也參與檢查，樹(shù)立主人翁思想。
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的'口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺(jué)到了xx就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。
五、健康有益活動(dòng)
利用員工下午休息時(shí)間，部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4X200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂(lè)工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
六、有待改進(jìn)之處
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性，造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
上半年個(gè)人工作總結(jié)13
一、 建立健全各項(xiàng)制度和措施，加強(qiáng)堅(jiān)持和落實(shí)
年初，連黨支部和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)連隊(duì)實(shí)際制訂了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和措施、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)責(zé)任書、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃、安全消防事故應(yīng)急處理預(yù)案，由于計(jì)劃和措施的制定，連隊(duì)層層簽定責(zé)任書，每月進(jìn)行一次安全設(shè)備、安全生產(chǎn)檢查，并對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見(jiàn)并對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)。連隊(duì)根據(jù)不同的季節(jié)采取不同的安全措施和要求。例如：“兩節(jié)”期間小孩鳴放禮花，x月環(huán)境衛(wèi)生的檢查，春播、夏管、秋收的農(nóng)機(jī)安全作業(yè)和飼草的粉碎堆放，特別是嚴(yán)禁非工作人員自己接營(yíng)區(qū)的生產(chǎn)、生活用電。真正做到了有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、 加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，提高職工安全文化素質(zhì)
連隊(duì)根據(jù)不同季節(jié)，利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)及安全生產(chǎn)的基本常識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”的輿論氛圍，提高廣大職工安全生產(chǎn)的自我保護(hù)意識(shí)。全年共張貼標(biāo)語(yǔ)85幅，出板報(bào)15期，掛橫幅3條，舉辦安全知識(shí)教育培訓(xùn)班6期，共計(jì)329人次。其中，在“安全月”活動(dòng)期間出板報(bào)2期，橫幅一條，標(biāo)語(yǔ)46條。通過(guò)一系列的安全學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立了職工的安全防范意思，增強(qiáng)了大家對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。
三、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法律法規(guī)，全面落實(shí)上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)任務(wù)
根據(jù)團(tuán)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，在不同季節(jié)對(duì)本單位的外來(lái)人員、重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)、冬季的取暖設(shè)備及農(nóng)忙時(shí)節(jié)的機(jī)力作業(yè)和農(nóng)藥的噴施，及時(shí)進(jìn)行全面檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育。連隊(duì)在認(rèn)真完成團(tuán)安全部門下達(dá)的任務(wù)的'同時(shí)，連隊(duì)安全員負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)各種臺(tái)帳、組織安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職工群眾安全教育活動(dòng)，讓廣大職工群眾樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想。
一年的工作結(jié)束了，由于連隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和檢查，促進(jìn)了連隊(duì)安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，使我單位xx年未發(fā)生一起安全事故
一年來(lái)，我們?cè)诎踩a(chǎn)方面雖然取得了一定成績(jī)，但也存在著不少問(wèn)題。
1、部分養(yǎng)殖戶的飼草不能及時(shí)粉碎，或堆放在不安全的地方20xx最新連隊(duì)個(gè)人上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
2、對(duì)職工群眾的安全知識(shí)教育力度不夠，缺乏廣泛性和深度。使部分職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。
這些問(wèn)題的存在，說(shuō)明我們的工作還有漏洞，職工群眾的思想意識(shí)不到位，還需加強(qiáng)檢查督促，真正做到以安全促生產(chǎn)，確保連隊(duì)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
上半年個(gè)人工作總結(jié)14
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過(guò)得可真快，在家的時(shí)候期盼著早日回到工作的崗位，進(jìn)入公司后，時(shí)間也是變得太快，太快，每日的工作很充實(shí)，我也是認(rèn)真做好，取得了一些小成績(jī)，上半年要去告別了，我也是來(lái)總結(jié)下。
工作方面，今年可以說(shuō)做了很多的調(diào)整，從辦公室面對(duì)面的工作到云辦公，再到兩種方式的結(jié)合，最終的一個(gè)目的也是應(yīng)對(duì)外部情況的變化，同時(shí)把工作給做好，確保工作不會(huì)被疫情所影響到，雖然開(kāi)始的確影響挺大的，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關(guān)的調(diào)整，從而讓公司的運(yùn)營(yíng)能進(jìn)行下去，讓大家都有工作，不會(huì)受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機(jī)，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無(wú)法去開(kāi)展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問(wèn)題，去嘗試其他的方式來(lái)做工作，去開(kāi)展業(yè)務(wù)，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運(yùn)轉(zhuǎn)下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過(guò)去。
半年的時(shí)間，我們工作里頭，也是特別的團(tuán)結(jié)，有任何的問(wèn)題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時(shí)，也是收獲學(xué)習(xí)到很多的，之前也是沒(méi)有接觸到的知識(shí)和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個(gè)舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過(guò)程是艱難的，但是最后的結(jié)果卻是讓人欣喜，并且自己也進(jìn)步挺大，這些學(xué)到的，可能以后有些會(huì)用不到，但是更多的`是這個(gè)過(guò)程，這個(gè)學(xué)習(xí)之中自己所做的改變，這段體會(huì)也是會(huì)讓自己今后能更好的去面對(duì)問(wèn)題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對(duì)即將到來(lái)的下半年，疫情也是對(duì)于我們工作沒(méi)有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務(wù)而努力，當(dāng)然以后會(huì)遇到哪些難題，有很多的時(shí)候，我們也是無(wú)法預(yù)測(cè)，不過(guò)經(jīng)過(guò)了上半年的一個(gè)挑戰(zhàn)，我也是相信，我們會(huì)去度過(guò)，去讓自己收獲更多，同時(shí)讓公司的一個(gè)發(fā)展更好，同時(shí)也是在這嘗試?yán)镱^，我看到自身很多的方面，其實(shí)都有提升的空間，以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也是被我發(fā)現(xiàn)，會(huì)繼續(xù)的努力，來(lái)讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
上半年個(gè)人工作總結(jié)15
從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了，銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限，但還是想寫點(diǎn)自己的東西，就是能從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，提高自己的銷售水平。
最后開(kāi)業(yè)后，整個(gè)銷售流程開(kāi)始熟悉，從前期的換水，到后期的成功銷售。在接待客戶方面，他們的銷售能力得到了提高，逐漸明白了銷售的概念。從自己買過(guò)房子的客戶那里，我也經(jīng)歷過(guò)很多銷售過(guò)程中的銷售總結(jié)。拿出來(lái)給大家看看�？赡芪易龅牟皇呛芎茫Ｍ芊窒斫o大家。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待中保暖。
二、做好客戶登記，并跟蹤走訪
做好前期銷售，對(duì)后期銷售有幫助。
三、經(jīng)常請(qǐng)客戶來(lái)看房，了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)
加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通，根據(jù)客戶的一些要求，為客戶做幾個(gè)方案，方便客戶考慮和開(kāi)盤銷售，讓客戶更有選擇性，避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。
四、提高自身業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)
面對(duì)客戶，他們可以游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)讓客戶更愿意相信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、從客戶的角度思考問(wèn)題
這樣他就能解決問(wèn)題，為客戶提供最合適的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧
營(yíng)造購(gòu)買的欲望和氛圍，適當(dāng)迫使客戶盡快做出決定。
七、不管你做什么，如果你沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度，你就做不好
工作上，我覺(jué)得態(tài)度決定一切。當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí)，態(tài)度最能體現(xiàn)你的價(jià)值觀。積極樂(lè)觀的人把這歸因于個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的不完善，愿意向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，消極悲觀的人則歸咎于機(jī)會(huì)和環(huán)境的不公平，總是抱怨、等待、放棄！什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)可你的目標(biāo)
不斷增強(qiáng)前進(jìn)的信心，堅(jiān)持到底，永遠(yuǎn)是最重要的`。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，就像龜兔賽跑結(jié)束一樣，積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)戰(zhàn)勝追逐機(jī)會(huì)的人。
有時(shí)候生活就像爬山。年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活潑。一有機(jī)會(huì)就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人，像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。我堅(jiān)信，只要方向正確，方法正確，循序漸進(jìn)，每一步都堅(jiān)定地走在前進(jìn)的路上，他們就能更早到達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)靠運(yùn)氣，運(yùn)氣總有一天會(huì)用完的。
要保持長(zhǎng)久的熱情和對(duì)工作的熱情，更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來(lái)，我一直堅(jiān)持做自己能做好的事，一步一步積累，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
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