個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13篇(優(yōu))
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的`心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤,我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下我來(lái)到了XXX中學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí),在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中各位隊(duì)員克服困難。圓滿地完成了實(shí)習(xí)工作,在物理教學(xué),班主任實(shí)習(xí),教育調(diào)查等方面都取得了一定成績(jī)。得到本中同學(xué)及各指導(dǎo)老師的認(rèn)可,得到校領(lǐng)導(dǎo)及各老師的一致好評(píng)。
一、校內(nèi)準(zhǔn)備階段
按照學(xué)校教育實(shí)習(xí)的規(guī)定,所有學(xué)生分成十一個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)分別同物理系和指導(dǎo)老師帶隊(duì)進(jìn)入各實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作。我被分配到某實(shí)習(xí)隊(duì)并擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),某實(shí)習(xí)隊(duì)組隊(duì)后我按照系內(nèi)的有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)教師的要求與某校方作了接觸,確定了本隊(duì)實(shí)習(xí)的有關(guān)事宜,明確了教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)任務(wù),開(kāi)始緊張的校內(nèi)準(zhǔn)備工作。
校內(nèi)準(zhǔn)備工作分國(guó)教材分析,備課,聽(tīng)課,評(píng)課等幾項(xiàng)內(nèi)容,我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下與各位隊(duì)員一起將需要講授的課程,知識(shí)點(diǎn)作了細(xì)致的分析和研究,編寫(xiě)了各課節(jié)的教案,備課進(jìn)行試講,評(píng)課,自我總結(jié)。
校內(nèi)準(zhǔn)備階段在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,某實(shí)習(xí)隊(duì)校內(nèi)準(zhǔn)備階段取得了成功,大家都對(duì)自己的課程作了詳盡的準(zhǔn)備,編寫(xiě)了詳細(xì)的教案,通過(guò)校內(nèi)準(zhǔn)備階段我完成了課程的分析和教案的編寫(xiě),進(jìn)行了課程試講,總結(jié)了自己收獲與存在的問(wèn)題為自己的教育實(shí)習(xí)作了充分的準(zhǔn)備。
二、教育實(shí)習(xí)階段
經(jīng)過(guò)將近二周的校內(nèi)準(zhǔn)備,我在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下進(jìn)入XXX中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí),本次教育實(shí)習(xí)要完成三項(xiàng)主要任務(wù)――教學(xué)實(shí)習(xí),班主任工作實(shí)習(xí),教育調(diào)查。
進(jìn)入XXX中學(xué),實(shí)習(xí)隊(duì)每人進(jìn)入一個(gè)班級(jí)進(jìn)行班主任實(shí)習(xí)和物理教學(xué)。我進(jìn)入的是高二_班,講授課程為高中物理第二冊(cè)第十章機(jī)械波的內(nèi)容,下面針對(duì)教育實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)將自己在教育實(shí)習(xí)過(guò)程中所取得的成績(jī)與得失做以下總結(jié):
1、教學(xué)實(shí)習(xí)
進(jìn)入XXX中學(xué)后,實(shí)習(xí)隊(duì)馬上進(jìn)入班級(jí)了解情況,跟隨指導(dǎo)教師聽(tīng)課,參加教研會(huì)議,隊(duì)內(nèi)試講,評(píng)課,為新授課程做準(zhǔn)備,在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后我馬上跟隨指導(dǎo)老師聽(tīng)課、了解學(xué)生情況,為正式授課做準(zhǔn)備,在聽(tīng)課中我以XXX中學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)較差,所以在教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào),著重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,及時(shí)接收學(xué)生的反饋信息。
結(jié)合聽(tīng)課的心得我制定了教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)行了隊(duì)內(nèi)試講,得到了指導(dǎo)教師的肯定,當(dāng)天第四節(jié)課的時(shí)候,我正式走上講臺(tái),在高二_班講授新課第十章第一節(jié)――波的形成和傳播,經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備,本節(jié)課取得了一定的成績(jī),完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,課程的講授得到了指導(dǎo)教師老師的好評(píng),但指導(dǎo)老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程后我及時(shí)總結(jié)了自己的得失,在聽(tīng)課和試講的同時(shí)吸取他人的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處為自己所用。后面兩周多的時(shí)間里我共完成11教學(xué)課時(shí),其中新課8節(jié),習(xí)題課,復(fù)習(xí)課,單元測(cè)驗(yàn)各一節(jié)。
在教學(xué)過(guò)程中我不斷積累經(jīng)驗(yàn),研究課程,改進(jìn)教學(xué)方法,使每堂課程都飽滿精練,XXX中學(xué)物理組組長(zhǎng)在聽(tīng)完我的課程――多普勒效應(yīng)后做出了較高的評(píng)價(jià)。在我自己的努力,各指導(dǎo)教師的幫助下我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功,取得了一定成績(jī),在講授新課,實(shí)踐課的同時(shí)聽(tīng)課35節(jié),在教學(xué)實(shí)習(xí)中我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為日后教學(xué)打下了良好基礎(chǔ)。
2、班主任實(shí)習(xí)
在進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)行了班主任工作實(shí)習(xí),一開(kāi)始我便在高二_班班任教師的指導(dǎo)下開(kāi)展班主任工作實(shí)習(xí)。我深入高二_班了解情況幫助班主任老師開(kāi)展各項(xiàng)工作,針對(duì)校藝術(shù)節(jié),校運(yùn)動(dòng)會(huì),校隊(duì)列比賽,班級(jí)的`各項(xiàng)工作也都按照計(jì)劃展開(kāi)。我協(xié)助班任老師開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練,運(yùn)動(dòng)會(huì)及藝術(shù)節(jié)的準(zhǔn)備工作,同時(shí)也著重做了幾位同學(xué)的思想工作,幫助同學(xué)們克服思想波動(dòng),多次開(kāi)展開(kāi)班干會(huì)議及主題班會(huì),對(duì)班級(jí)同學(xué)及班級(jí)的現(xiàn)狀有了較為清晰的了解,在工作中得到了原班主任老師的細(xì)心指導(dǎo),學(xué)習(xí)了比較多的工作方法和班級(jí)的管理方法,積累了一定的班主任工作經(jīng)驗(yàn),在工作中共做學(xué)生思想工作5次,召開(kāi)班干 會(huì)議3次,主題班會(huì)2次,參加校隊(duì)列比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì),藝術(shù)節(jié),在工作中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、教育調(diào)查
進(jìn)入XXX中學(xué)之后,結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀及學(xué)生特點(diǎn)我做了細(xì)致的分析,結(jié)合準(zhǔn)備階段的教育調(diào)查計(jì)劃制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟,展開(kāi)教育調(diào)查,并結(jié)合其他中學(xué)的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),分析得到高查結(jié)論。
此次高查的方向是重點(diǎn)校,普通學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)取向,學(xué)習(xí)目的,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的差別,學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,并探跟據(jù)不同基礎(chǔ)的學(xué)生開(kāi)展教學(xué)的原則和方法。高查涉及XXX中學(xué)高二高一共六個(gè)班,共400余名學(xué)生,及其他中學(xué)的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。我聽(tīng)取多人的意見(jiàn),查詢有關(guān)資料,結(jié)合心理學(xué),教育學(xué)的有關(guān)知識(shí),完成了教育調(diào)查報(bào)告。報(bào)告得到指導(dǎo)教師的認(rèn)可。
4、活動(dòng)
我任隊(duì)長(zhǎng)在某實(shí)習(xí)期間,參加了校內(nèi)的各項(xiàng)教研,學(xué)習(xí)活動(dòng),并代表實(shí)習(xí)隊(duì)贈(zèng)送禮物給某全體老師,并參加了校內(nèi)相關(guān)活動(dòng),增進(jìn)了對(duì)XXX中學(xué)的了解和友誼,為日后的實(shí)習(xí)工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、總結(jié)階段
實(shí)習(xí)結(jié)束前,實(shí)習(xí)隊(duì)內(nèi)隊(duì)員都總結(jié)了自己的成績(jī),帶隊(duì)老師及我的指導(dǎo)教師對(duì)我的教學(xué)技能和能力都做了較高的評(píng)價(jià)。整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作及優(yōu)良作風(fēng),得到了XXX中學(xué)學(xué)生老師領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),實(shí)習(xí)隊(duì)體現(xiàn)出的實(shí)習(xí)生高超的教學(xué)技能,較為深厚的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采,為學(xué)校爭(zhēng)了光,為物理系爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
護(hù)理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì),用心去做,使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺(tái)階。面對(duì)病人因病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分,看到他們的家人因你的護(hù)理工作做的好而對(duì)你萬(wàn)分感謝,這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習(xí)工作六個(gè)月左右,但卻成為了人生最寶貴的財(cái)富。以下就是我制定的護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
護(hù)理工作實(shí)習(xí)的半年多的時(shí)間里,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富,增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,期間我對(duì)自己的工作做了總結(jié)。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感激,感激公司給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將今年的工作情景總結(jié)如下。
一、建筑設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我盡快適應(yīng)工作的環(huán)境,融入到—這個(gè)團(tuán)體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí),不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。異常是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價(jià),門(mén)式剛架的設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)做這些工作,對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。
在此期間,經(jīng)過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件,整理簡(jiǎn)單的.資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自我的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),為—的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
經(jīng)過(guò)今年的工作,使我認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自我還是有了必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了必須的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
今年的工作中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,由于剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,異常是設(shè)計(jì)工作是相比較較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真,工作效率有待提高;自我的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)職責(zé)心,為—的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
一、實(shí)習(xí)過(guò)程回顧
20xx年xx月xx日,我來(lái)到招商證券武漢中北路營(yíng)業(yè)部開(kāi)始為期兩周的實(shí)習(xí)。由于比其他實(shí)習(xí)生早到了兩天,郭總便提前帶我到客服部投資顧問(wèn)辦公室熟悉環(huán)境。
初進(jìn)投資顧問(wèn)辦公室,就感覺(jué)這里每個(gè)人都很忙,不停地接電話,打電話,還要看盤(pán),為客戶安排一些活動(dòng);同時(shí)感覺(jué)他們每位都很專(zhuān)業(yè),不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問(wèn),還能為這些客戶提供適合的投資建議。當(dāng)時(shí)就對(duì)這些前輩們充滿了敬意,心里暗自思量:什么時(shí)候我也可以成為一名這樣專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)呢?
在投資顧問(wèn)辦公室一共呆了7天,在這7天里,我做的事情很少,因?yàn)檫@里的工作太專(zhuān)業(yè),我目前可以做的事情太少。因此,這7天來(lái),我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問(wèn)的工作內(nèi)容;參加每天早上的晨會(huì),閱讀每天的《中國(guó)證券報(bào)》,了解最新的股市行情;閱讀行業(yè)研究報(bào)告,學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二個(gè)星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗,主要工作是指導(dǎo)客戶填寫(xiě)開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、變更資料的各種單據(jù)。這個(gè)工作實(shí)務(wù)性很強(qiáng),雖不需要有很多專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),但一定要細(xì)心。由于很多單據(jù)都不能涂改,一旦填錯(cuò),就要重新填寫(xiě),不僅麻煩還浪費(fèi)紙張;比較嚴(yán)重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過(guò)程中由于疏忽忘掉了其中一個(gè)程序,出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟,如果是脾氣好點(diǎn)的客戶還好說(shuō),要是客戶脾氣急躁一點(diǎn)的,可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個(gè)工作一定要細(xì)心對(duì)待。
另外一個(gè)就是要有服務(wù)者的心態(tài),特別是遇到一些比較難纏,認(rèn)為自己受了莫大委屈的客戶,這種客戶一般心里有火,一來(lái)到大廳,首先遇見(jiàn)的就是大堂經(jīng)理,自然會(huì)向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣,因此,作為大堂經(jīng)理,遇到這種情況不要覺(jué)得自己受了莫名的委屈,而應(yīng)該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我,這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣,消火之后再跟他講解,效果會(huì)比較好。而事實(shí)也證明確實(shí)如此。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬└惺芘c收獲
實(shí)習(xí)期間最大的感受就是覺(jué)得這里的工作氛圍很好。無(wú)論是在投資顧問(wèn)辦公室還是在大堂,這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導(dǎo),比如奚磊姐,張瑩姐,何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問(wèn),真的.很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡(jiǎn)單易處,工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但我還是在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到了不少東西。首先,我的專(zhuān)業(yè)是保險(xiǎn),雖然也是金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),并且基本的證券知識(shí)我都學(xué)過(guò),證券從業(yè)也考過(guò),但是和金融或者投資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)相比,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是比較欠缺的。在這兩周里,我每天都會(huì)接觸到很多的證券專(zhuān)業(yè)知識(shí),不僅把過(guò)去學(xué)過(guò)現(xiàn)在有些遺忘的知識(shí)重新?lián)炱饋?lái)了,而且還加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。比如K線理論,以前學(xué)過(guò)一些,只會(huì)看單根K線,現(xiàn)在可以分析一些簡(jiǎn)單的K線組合所表達(dá)的信息。當(dāng)然要做一名合格的投資顧問(wèn),我要學(xué)的東西還很多。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實(shí)際業(yè)務(wù),了解證券公司的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了很多學(xué)校里、課本上學(xué)不到的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。尤其是在大堂的一個(gè)星期,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)客戶開(kāi)戶、銷(xiāo)戶以及變更資料等工作,以及和客戶經(jīng)理的交流,我對(duì)證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
。ǘ﹩(wèn)題與建議
這次實(shí)習(xí)讓我有幾個(gè)比較深的感觸:
第一,近距離接觸到投資顧問(wèn)的工作后,我發(fā)現(xiàn)投資顧問(wèn)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作,需要我花很多的時(shí)間和精力去不斷地學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作,也愿意去學(xué)習(xí),盡快讓自己能達(dá)到這個(gè)崗位的要求,但問(wèn)題是要學(xué)的東西太多,我不知道該從哪里著手,心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)了解,我發(fā)現(xiàn)我們新進(jìn)來(lái)的這四個(gè)實(shí)習(xí)生中學(xué)金融專(zhuān)業(yè)出身的很少,基本上都是外專(zhuān)業(yè)的,大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中都有和我同樣的感受,就是想學(xué)卻不知從何著手。因此,我們都迫切地需要公司可以給我們做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我們可以盡快地適應(yīng)我們未來(lái)的工作。
第二,我發(fā)現(xiàn)我們營(yíng)業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。(沒(méi)有和其他營(yíng)業(yè)部做過(guò)比較,或許其他營(yíng)業(yè)部的流失量更大)在投資顧問(wèn)辦公室學(xué)習(xí)的一個(gè)星期里,幾乎每天都有客戶來(lái)找歐陽(yáng)經(jīng)理銷(xiāo)戶,多的時(shí)候一天可以來(lái)5到6個(gè)。銷(xiāo)戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外,主要包括兩個(gè)方面:一是我們營(yíng)業(yè)部位置不好,太偏了,客戶過(guò)來(lái)不方便,很多營(yíng)業(yè)部的服務(wù)難以享受;二是沒(méi)有得到營(yíng)業(yè)部的服務(wù),相比長(zhǎng)江證券等券商,我們營(yíng)業(yè)部往往注重對(duì)大客戶的服務(wù),對(duì)中小客戶服務(wù)太少,甚至開(kāi)戶幾年什么服務(wù)都沒(méi)有。
因此,建議營(yíng)業(yè)部不僅要注重新客戶的開(kāi)發(fā),同時(shí)也要主要老客戶的維護(hù),尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年,各券商在武漢的營(yíng)業(yè)部數(shù)量不斷增加,券商之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在這樣的形勢(shì)下,爭(zhēng)取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費(fèi)大量的財(cái)力物力爭(zhēng)取新客戶,另一方面又讓大量的老客戶流失,這樣的營(yíng)業(yè)部就算能發(fā)展,其發(fā)展也不持續(xù),不科學(xué)。因此。老客戶的維護(hù)也是至關(guān)重要的。目前,我們營(yíng)業(yè)部在大客戶維護(hù)上做的還是很好的,資產(chǎn)在100萬(wàn)元以上的大客戶都有專(zhuān)門(mén)的投資顧問(wèn)提供服務(wù),只是對(duì)于一些中小客戶的維護(hù)服務(wù)還不夠,這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強(qiáng)對(duì)中小客戶的服務(wù)維護(hù)一方面可以降低我們營(yíng)業(yè)部的客戶流失率,提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn),另一方面與公司最新的經(jīng)營(yíng)策略也是相符的,應(yīng)該引起我們足夠的重視。
對(duì)于客戶流失的另一重要原因——營(yíng)業(yè)部位置有點(diǎn)偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)的人(其中包括我們的一部分客戶)都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實(shí),我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個(gè)
場(chǎng)地開(kāi)展投資者教育和咨詢等服務(wù)工作,讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
非常感謝招商證券能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝武漢中北路營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)的重視,在實(shí)習(xí)過(guò)程中和我們作了充分的交流和溝通,也感謝各位經(jīng)驗(yàn)豐富的投資顧問(wèn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們提供的悉心指導(dǎo)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
x x月13日,我早早起床,稍微整理了一下自己,然后熱情地召集其他和我一起去“大王”實(shí)習(xí)的同學(xué)去實(shí)習(xí)工廠。作為這次在大王實(shí)習(xí)的組長(zhǎng),我提前一兩天把實(shí)習(xí)安排和要求一個(gè)一個(gè)的告訴了他們。提前兩天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面了解了《王者》,然后去教室學(xué)習(xí)了兩天,是大二的微生物學(xué)和生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)。我相信做好準(zhǔn)備是成功的一半!
就這樣,我開(kāi)始了近一個(gè)月的工廠實(shí)習(xí),開(kāi)始認(rèn)識(shí)了專(zhuān)業(yè)的黃老師,善良認(rèn)真的陳老師和漂亮的胡大姐.
說(shuō)實(shí)話,剛到工廠的時(shí)候還是有點(diǎn)失望。畢竟離我想象中的.現(xiàn)代食品廠還有一段距離,研究所的設(shè)施不能等同于學(xué)校那樣的研究實(shí)驗(yàn)室。這里有更多的歷史設(shè)備。剛開(kāi)始的時(shí)候,這種設(shè)備是不用的,但是經(jīng)過(guò)老師耐心的講解,我們幾乎可以在不到一周的時(shí)間內(nèi)使用這些“老古董”!由此我意識(shí)到,其實(shí)這些老舊的實(shí)驗(yàn)裝置需要真正的技術(shù),才能真正發(fā)揮所學(xué)知識(shí)的作用。學(xué)校知識(shí)只能在實(shí)踐中發(fā)揮作用。學(xué)校的一些實(shí)驗(yàn)操作在工廠就沒(méi)那么有用了。比如學(xué)習(xí)用品齊全,很多實(shí)驗(yàn)用品都是老師和你一起準(zhǔn)備的,但是在工廠里,你必須自己準(zhǔn)備和更換,這就進(jìn)一步考驗(yàn)了我們的實(shí)際操作能力。
這次實(shí)習(xí),我受益匪淺。我意識(shí)到作為一個(gè)食品行業(yè),技術(shù)至關(guān)重要!先進(jìn)的技術(shù)可以提高生產(chǎn)率,從而提高公司的生產(chǎn)效率;我理解衛(wèi)生和安全作為食品行業(yè)的重要性。我和另外兩個(gè)同學(xué)做衛(wèi)生檢查項(xiàng)目,所以對(duì)這一點(diǎn)有很深的理解。正如老師所說(shuō),健康檢查是食品的“眼睛”,關(guān)系到廣大消費(fèi)者的生命安全;我了解到,作為一個(gè)食品行業(yè),工廠的標(biāo)準(zhǔn)化,從嚴(yán)格控制出入口大門(mén)到車(chē)間的消毒滅菌,到科研院所的衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告的上報(bào),都是那么的規(guī)范和嚴(yán)格。
我被“王者”會(huì)議室里的那句“寬容為大,誠(chéng)信為王”深深吸引了!巴跽摺币哉\(chéng)信的服務(wù)態(tài)度服務(wù)社會(huì)。我想這也是這家公司要用“王者”這個(gè)名字的原因。它有著和大海一樣寬廣的胸懷,有著王者風(fēng)范與氣節(jié)。的確,誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不可或缺的企業(yè)精神。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了。說(shuō)實(shí)話,我還是舍不得。相比其他同學(xué),我們是最長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生,雖然我吃了將近一個(gè)月的方便面和炒飯,體重也瘦了不少。但我覺(jué)得值得。畢竟學(xué)過(guò)一些實(shí)際操作和工廠的運(yùn)營(yíng)模式。我有一群志同道合的朋友,通過(guò)實(shí)習(xí),覺(jué)得自己的生活更清晰了。
最后,我要感謝“國(guó)王”的接受,感謝學(xué)院老師們的關(guān)心,感謝我的師父胡師姐在實(shí)踐中的悉心教導(dǎo)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
聽(tīng)完第一堂報(bào)告,我就感覺(jué)這次電子實(shí)習(xí)的目不僅是讓我們感性地認(rèn)識(shí)集成電路,更重要的是真正地能鍛煉到自己,并且將所學(xué)的電工技術(shù)和電子技術(shù)體現(xiàn)在實(shí)踐中。這讓我突然想到一句真理:“認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,而實(shí)踐又反過(guò)來(lái)服務(wù)于實(shí)踐。所以說(shuō),我們只有理”論結(jié)合實(shí)踐,才能更好的讓自己學(xué)以致用。
為期一周的電子實(shí)習(xí)接近尾聲,雖說(shuō)實(shí)踐不算長(zhǎng),也不算辛苦,但是要做好哪怕一件小事都不是件容易的事,其中,我覺(jué)得焊接分析電路圖和管腳是最困難的,特別是很短的線,就好比針線活,需要很大的耐心以及細(xì)心。其中要認(rèn)真的是原件不能接反不能丟掉,這都能體現(xiàn)一個(gè)人做事的認(rèn)真程度和態(tài)度
還有就是實(shí)習(xí)進(jìn)程的安排我感覺(jué)是合理的。一開(kāi)始先讓我們焊塑料板練習(xí),接著是焊管腳,最后是接線。期間,同學(xué)們遇到了問(wèn)題會(huì)互相交流、檢查,再無(wú)法解決不了就問(wèn)指導(dǎo)老師,老師會(huì)耐心的回答。
此外,我的收獲是我要更好的去學(xué)習(xí)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中我很多時(shí)候都用到了我學(xué)的知識(shí),但是學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有在困難中找出解決的方法,長(zhǎng)進(jìn)的才快,我所學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,另一個(gè)啟發(fā)我的是,要加強(qiáng)自己的溝通能力,有問(wèn)題不要害怕不好意思去問(wèn)別人或老師,只要問(wèn)了,別人還是挺樂(lè)意幫助自己的,同學(xué)有問(wèn)題問(wèn)自己,只要能解決的,也去耐心通俗的去講解給他聽(tīng),做到互相幫助,這對(duì)我們以后職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)小事發(fā)現(xiàn)大道理。
總結(jié)這次電子實(shí)習(xí),自己還是學(xué)到了許多的東西。鍛煉了自己和同學(xué)之間的合作能力,最重要的是,將之前所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多從前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。使我們把知識(shí)和動(dòng)手實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。讓我們也深深的體會(huì)到了動(dòng)手和理論是密不可分的。
在實(shí)訓(xùn)中,我們認(rèn)識(shí)了很多電動(dòng)設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜?lái)了很多的便捷。通過(guò)實(shí)訓(xùn),同學(xué)們的友誼也增進(jìn)了不少,很多不太會(huì)做的`實(shí)驗(yàn)在同學(xué)們的幫助下完成了。我們通過(guò)相互學(xué)習(xí),相互溝通,一起研究,讓很多的實(shí)驗(yàn)都做得相當(dāng)?shù)某晒Γ闹械某删透信c自豪感油然而生。班級(jí)的那種團(tuán)結(jié)氛圍填滿了整個(gè)實(shí)訓(xùn)間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會(huì)耐心的為我們講解,直到我們聽(tīng)懂為止。所以要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué),實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我可以受益終生。在這次實(shí)習(xí)中,我第一次學(xué)會(huì)了理解和喜歡孩子,需要很多的耐心、關(guān)心和愛(ài)。這是我們學(xué)習(xí)和努力的方向;仡欉@幾天,我在幼兒園學(xué)到了很多實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍惜的寶貴財(cái)富。
在這段時(shí)間里,我嘗試了很多不同的人生經(jīng)歷,教會(huì)了我堅(jiān)持,堅(jiān)持,奮斗,理解,珍惜。這是我在學(xué)校學(xué)不到的東西。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的鍛煉和嘗試。也讓我真的感受到了當(dāng)老師的難度,尤其是幼師的難度,但是在這次實(shí)習(xí)中,也讓我收獲不少。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了要根據(jù)自己的需要去教學(xué)生,不是一刀切的一種模式,而是針對(duì)不同的孩子采用不同的方法。因?yàn)槊總(gè)孩子都不一樣,都有自己的內(nèi)心世界,他們就像一把鎖,老師是打開(kāi)鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,改變他們,教育他們,那么這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板,要因地制宜,因環(huán)境變化而變化。我們應(yīng)該盡力捕捉每個(gè)孩子的可愛(ài)和缺點(diǎn),幫助他們改正。我為自己未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)獲得了更多的利益,也為我的'實(shí)習(xí)生活畫(huà)上了完美的句號(hào)。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,在實(shí)踐的過(guò)程中增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的欲望。
首先我積極配合老師保護(hù)教學(xué),說(shuō)明“教學(xué)中有保護(hù),保護(hù)中有教育”。戶外時(shí),提醒孩子慢跑。如果天熱,主動(dòng)提醒孩子增減衣服;回教室的時(shí)候記得告訴孩子在外面玩的時(shí)候有細(xì)菌,提醒孩子洗手。洗手時(shí),注意肥皂消毒殺菌,不要把水龍頭開(kāi)得太大,以免弄濕衣服;喝水時(shí),要排隊(duì),不要擁擠,不能說(shuō)話,以免被水嗆到;吃飯時(shí)要遵守習(xí)慣,提醒孩子飯前洗手,吃飯時(shí)不要說(shuō)話,不要挑食,不要吃剩菜,吃飯要安靜,不要隨意扭動(dòng),以免食物灑出來(lái)燙傷自己;睡覺(jué)時(shí)要提醒孩子及時(shí)大小便,蓋好被褥,安靜睡覺(jué),睡覺(jué)時(shí)不要說(shuō)話。
護(hù)理實(shí)習(xí)生活讓我第一次接觸到幼兒園的方方面面,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。首先,整理好這個(gè)班教室的衛(wèi)生,減少孩子接觸細(xì)菌的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每天使用消毒毛巾擦拭孩子能接觸到的地方,尤其是孩子的飲水柜,容易滋生細(xì)菌,交叉感染。每天下午洗完杯子,放入消毒柜消毒;兒童玩具、桌椅、靠墊、餐桌、椅子定期用5%消毒液消毒。教室和盥洗室的地板應(yīng)該在變臟時(shí)進(jìn)行清潔,以防止兒童因地面積水而滑倒。為孩子創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境,培養(yǎng)孩子保持個(gè)人及生活場(chǎng)所衛(wèi)生的良好習(xí)慣。養(yǎng)護(hù)工作很辛苦,但一定要很細(xì)心,才能做好養(yǎng)護(hù)工作,隨時(shí)檢查衛(wèi)生狀況,保持衛(wèi)生間地面清潔。防止孩子滑倒。
在工作中,遵守園區(qū)的各種規(guī)章制度,不斷提高自己的水平。平時(shí)遇到任何額外的任務(wù),只要能做到,都會(huì)盡量和本班老師一起加班,及時(shí)完成所有任務(wù)。堅(jiān)持好的,在自己不懂的地方向別人學(xué)習(xí),從別人那里吸取最好的。
通過(guò)實(shí)踐,我收獲了很多知識(shí),真的知道當(dāng)老師很難,當(dāng)幼師更難;做一個(gè)真正合格的幼教老師就更難了。也發(fā)現(xiàn)光靠現(xiàn)在學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)水平。同樣,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。要不斷豐富知識(shí),彌補(bǔ)差距。
和孩子在一起很有趣。每天都有喜怒哀樂(lè),但是孩子真的很調(diào)皮。有時(shí)候他們真的讓我哭,F(xiàn)在回想起來(lái),就像一串糖葫蘆,緊緊串在一起,甜甜的。
但是,每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界。它們就像鎖,老師是打開(kāi)鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,發(fā)現(xiàn)孩子,改變孩子,教育孩子。這個(gè)世界是天才的世界。
只有壞老師,沒(méi)有壞孩子。學(xué)前教育是一個(gè)需要關(guān)愛(ài)的職業(yè)。面對(duì)無(wú)辜的孩子,我們應(yīng)該用慈母般的心去關(guān)心他們。第一次當(dāng)老師,喜悅中有迷茫,喜悅中有感悟。孩子的教育和成長(zhǎng)掌握在幼師手中。
經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習(xí),我堅(jiān)定了自己的選擇,就是以后想成為一名優(yōu)秀的幼師。真的覺(jué)得責(zé)任重大,這個(gè)職業(yè)好神圣!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會(huì)起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、本事準(zhǔn)備,從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自我在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),并且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的.兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自我的工作情景,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自我銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自我稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
時(shí)光如梭,短短兩個(gè)月的教學(xué)是實(shí)習(xí)即將結(jié)束。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是農(nóng)七師130團(tuán)牛場(chǎng),是屬于新疆澳利亞牧業(yè)有限公司的,我們實(shí)習(xí)的一共有6個(gè)人,3個(gè)男生3個(gè)女生。在這兩個(gè)月中有過(guò)開(kāi)心,有過(guò)苦惱,有過(guò)煩悶,有過(guò)抱怨,當(dāng)然最多的還是學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是學(xué)到了與人相處的方法,人與人更直接的溝通方法。20xx年5月6日~7月6日,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),可以說(shuō)兩個(gè)月學(xué)到的東西,在以后的工作學(xué)習(xí)中都是可以運(yùn)用的,下面我就從生活、學(xué)習(xí)、工作三個(gè)方面具體的總結(jié)一下。
一、生活
其實(shí)三年的大學(xué)生活,已經(jīng)讓我學(xué)會(huì)了一個(gè)人自理的生活,自己洗衣服,自己收拾生活用品,反正就是把自己的一切也算整的井井有條。但到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),我們面臨著一個(gè)非常巨大的問(wèn)題,那就是這兩個(gè)月里我們要自己買(mǎi)菜做飯。這對(duì)于九零后的我們,也算是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn),但有挑戰(zhàn)才會(huì)有動(dòng)力么。
首先是買(mǎi)東西,真是不當(dāng)家不知柴米油鹽貴呀,我們的生活費(fèi)是由我們自己出,然后就是做飯了,我們也分工,一男一女一組,一組做一天,這是剛開(kāi)始的分工,可實(shí)踐證明,男生做飯真的不是很好吃,怎么說(shuō)呢,勉勉強(qiáng)強(qiáng)的我們也過(guò)起了自己當(dāng)家的生活。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的做飯,我的廚藝又提高了一個(gè)等級(jí),等到暑假放假也可以給父母做飯了,這也是我實(shí)習(xí)中所取得的一小個(gè)成績(jī)吧。
最后就是相處了,人在一起總會(huì)有矛盾,因?yàn)榇蠹叶加懈髯缘乃枷耄髯缘奶幨路椒,所以在磨合的初期,我們?shí)習(xí)的組員也是有著一些矛盾的,但遇到問(wèn)題我們也會(huì)解決,我們用我們自己的相處之道,解決矛盾,最后經(jīng)過(guò)磨合,我們也找到了相處的平衡點(diǎn),現(xiàn)在大家也出和睦,有時(shí)也會(huì)談?wù)勛约旱南敕,自己的生活,我們已?jīng)成了朋友。
在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)的生活方面,我不僅提高了自己的廚藝,同時(shí)也學(xué)會(huì)了持家,知道了父母平時(shí)的艱辛,最重要的是我又交到了新的朋友,也可以說(shuō)是收獲頗豐了。
二、工作
剛到牛場(chǎng)的時(shí)候,我們沒(méi)有具體的分配工作,只是在廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解牛場(chǎng)的一些情況。經(jīng)過(guò)了解該牛場(chǎng)共有兩千頭牛左右,泌乳牛占三分之一,共有13個(gè)牛圈,分別飼養(yǎng)著犢牛、大育成牛、小育成牛、參配母牛、干奶牛,妊娠牛、臨分娩牛和泌乳牛。在這一個(gè)星期我通過(guò)自己的觀察也是學(xué)到一些東西的,比如犢牛的飼喂,因?yàn)闋倥J悄膛R簧猩L(zhǎng)發(fā)育最快、最易患病死亡的階段。犢牛在這一時(shí)期的消化機(jī)能還不完善,對(duì)外界適應(yīng)能力差,且營(yíng)養(yǎng)來(lái)源從血液、奶汁到草料的過(guò)程,變化很大。因此對(duì)于泌乳牛的管理也是要特別關(guān)注的,據(jù)我
觀察,該牛場(chǎng)每天擠三次奶,分別是早上六點(diǎn)、中午兩點(diǎn)、晚上十點(diǎn),每個(gè)時(shí)期間隔八小時(shí),而且泌乳牛飲水量比較大,因此在這一方面也是非產(chǎn)注意的。
后來(lái)我們分配了各自的工作,六個(gè)人跟著獸醫(yī)學(xué)習(xí)。我是跟著龐獸醫(yī)師傅學(xué)習(xí)的,對(duì)于學(xué)動(dòng)醫(yī)的我來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)不小的.挑戰(zhàn)。最初的幾天由于獸醫(yī)站的人來(lái)采血,我們就幫著打下手,記個(gè)牛號(hào),記錄個(gè)數(shù)據(jù),趕個(gè)牛啥的,后來(lái)漸漸熟悉了師傅的采血過(guò)程,我們也會(huì)上手幫著采血,這就是學(xué)習(xí)的開(kāi)始,學(xué)會(huì)采血。后來(lái)就是跟著獸醫(yī)師傅給?床×。先是犢牛的診斷與治療,在該牛場(chǎng)犢牛腹瀉是比較常見(jiàn)的疾病,獸醫(yī)師傅先是觀察犢牛,然后就是給牛量體溫,最后判斷腹瀉的原因。引起犢牛腹瀉的原因很多,最常見(jiàn)的就是在飼喂時(shí)不注意喂過(guò)量或者是牛奶的溫度太低導(dǎo)致的,如果是這些原因,一般給犢牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。后來(lái)還學(xué)習(xí)如何治療產(chǎn)后母牛的胎衣不下。在牛場(chǎng)實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,跟著獸醫(yī)師傅確實(shí)學(xué)到了以前只在課本上看到過(guò)的病,在這里我們可以親自動(dòng)手實(shí)踐,我們給犢牛肌注,給大牛肌注靜注,還接生過(guò),給牛修過(guò)蹄子,去過(guò)角,只要是在牛生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的疾病我們都跟著師傅治療過(guò),學(xué)到的東西那就更是多得很了。
三、學(xué)習(xí)
說(shuō)到學(xué)習(xí),雖然我是跟著獸醫(yī)師傅學(xué)習(xí)的獸醫(yī)工作,實(shí)習(xí)練習(xí)的也是與廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),師傅,工作人員的溝通能力,怎么樣和他們處好也是我要學(xué)的。
該牛場(chǎng)屬于大型牛場(chǎng),主要采用的是分圈飼養(yǎng),根據(jù)不同時(shí)期的牛飼喂不同的飼料。奶牛生產(chǎn)常用飼料可分為:粗飼料、精飼料、糟粕類(lèi)飼料、多汁飼料、礦物質(zhì)飼料、添加劑類(lèi)飼料和特殊類(lèi)飼料等類(lèi)型。
牛場(chǎng)的管理也算是井井有條,不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)不到位的地方,比如消毒工作的管理及非常的不到位,首先是犢牛圈沒(méi)有經(jīng)常消毒,沒(méi)有給犢牛墊干草,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)更是污泥到處有,垃圾也是五花八門(mén)的,對(duì)于這些,我在科學(xué)的管理中也有學(xué)到。
四、小結(jié)
實(shí)習(xí)已接近尾聲,也即將離開(kāi)這個(gè)牛場(chǎng),這次實(shí)習(xí)是我第一次到基層參加工作,學(xué)到的東西更是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)的,因?yàn)閷W(xué)到的不僅僅是知識(shí),更多的是學(xué)會(huì)怎么與人相處,其實(shí)這次實(shí)習(xí)就是我們進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)踏板,我們通過(guò)這個(gè)踏板初步了解了社會(huì),同時(shí)也會(huì)思考以后我們應(yīng)該以什么樣的角色去適應(yīng)社會(huì)。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短,但并不影響我們了解與學(xué)習(xí),我相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都會(huì)有很大的幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí),是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái),對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書(shū)寫(xiě)方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類(lèi)及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過(guò)程中的差錯(cuò)及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(chēng)(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng),藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容(時(shí)間、內(nèi)容)
我從20xx年7月14日至20xx年4月14日,作為xxx的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng),認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是感慨萬(wàn)端,回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加院內(nèi)活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,同其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系,這都是我們即將步入社會(huì)的一次歷練與成長(zhǎng)。5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現(xiàn)將我在中大附一院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下:
第一個(gè)科室外科藥房
通過(guò)學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的推薦,20xx年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室外科藥房。初到科室,老師簡(jiǎn)單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律,然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車(chē)到所在架位上擇藥,剛開(kāi)始不熟悉,且有點(diǎn)粗心,常常拿錯(cuò)藥(如同一藥品不同規(guī)格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯(cuò)),錯(cuò)了老師都會(huì)指出并叫我們要注意,后來(lái)漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境,熟悉了工作情況,差錯(cuò)也減少,有空時(shí)還可以看一些藥品說(shuō)明書(shū)掌握一般常用的藥品的基本知識(shí)。
第二個(gè)科室中藥房
一走進(jìn)中藥房就充滿中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡(jiǎn)單介紹下中藥房的工作流程,及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律,然后分配到跟一個(gè)中藥師,老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格,在相應(yīng)的編號(hào)位置撿藥,分發(fā)到托盤(pán)里,然后再裝袋寫(xiě)上患者的姓名及老師的工號(hào),拿到前臺(tái)發(fā)藥的老師進(jìn)行核對(duì)。
在中藥房工作也是挺忙的,有時(shí)處方打印機(jī)沒(méi)停過(guò),處方單積累到長(zhǎng)長(zhǎng),忙得不可開(kāi)交,中藥房操作看似簡(jiǎn)單其實(shí)是需要豐富的中藥理論知識(shí),嫻熟靈活的動(dòng)手能力,藥師在拿到處方時(shí)需要驗(yàn)方,檢查處方是否合理用藥、有無(wú)配伍禁忌、確認(rèn)無(wú)誤后才可調(diào)劑發(fā)藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置,在中藥房的實(shí)習(xí)使我對(duì)中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解,能感受到中醫(yī)文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會(huì)了我中醫(yī)方面的很多知識(shí),而且教會(huì)了我人生的很多道理,這是將要踏入社會(huì)的我最需要汲取的營(yíng)養(yǎng)。
第三個(gè)科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級(jí)改造,在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后
兩個(gè)星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng),少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過(guò)氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥,這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對(duì),核對(duì)完另一個(gè)老師又核對(duì)裝箱,再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室,中午時(shí)也要幫忙拆包藥機(jī)的藥,其余就用空余時(shí)間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況,遇到不懂的還經(jīng)常請(qǐng)教老師,還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水聊天,增進(jìn)彼此的了解。
第四個(gè)科室靜配中心
靜配中心無(wú)菌操作對(duì)環(huán)境的要求比較高,我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺(jué)得很神秘的感覺(jué),老師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過(guò)來(lái),有藥師負(fù)責(zé)處方的審核,看看有沒(méi)配伍禁忌,溶媒有沒(méi)選對(duì),用量合不合理,沒(méi)通過(guò)審核的打回科室核實(shí)。出來(lái)的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì),再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置,配置完再拿出,老師再核對(duì)蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專(zhuān)人送去科室,整個(gè)流程下來(lái)要不同老師核對(duì)四次,非常的嚴(yán)格,但聽(tīng)說(shuō)有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說(shuō)明書(shū)來(lái)看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員交流,了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。
第五個(gè)科室西藥房
西藥房也叫門(mén)診藥房,門(mén)診藥房是非常忙的,來(lái)拿藥的病人每次都排得長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突,我們都是忙的不可開(kāi)交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特殊藥品的特殊管理辦法。門(mén)診老師都和藹可親,非常樂(lè)意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門(mén)診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無(wú)限的憧憬。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
5個(gè)月的'實(shí)習(xí)生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的情形,有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說(shuō)笑聊天的快樂(lè)情景,有跟老師在籃球場(chǎng)上飛灑青春的熱情,有在老師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但帶給我的一切還是讓我覺(jué)那么的真實(shí),能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系,如藥師和護(hù)士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴財(cái)產(chǎn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,如所學(xué)的知識(shí)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過(guò),對(duì)所學(xué)知識(shí)不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識(shí)跟經(jīng)驗(yàn)?偠灾,實(shí)踐才剛剛起步,經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié),對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì),也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活,將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)光。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3 在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過(guò)了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專(zhuān)業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái),在綜合資源配備下,能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)全面的xx、xx服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在XX年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專(zhuān)員,就是通過(guò)xxxx與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試,也通過(guò)了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過(guò)自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門(mén),如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問(wèn)!”,原來(lái)這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開(kāi)始上班工作了,雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí),但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解,沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶,而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒(méi)錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反饋、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽(tīng),滿足客戶需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專(zhuān)業(yè),其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié),工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4 實(shí)習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都是從一個(gè)逐步的點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),我慶幸也感謝有這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信。
在實(shí)習(xí)時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù),我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。我抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!
在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
時(shí)間總是無(wú)情,在臨別時(shí),跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì)記住這段時(shí)間他們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助, 至此,我的社會(huì)實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的,但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,在將來(lái)很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺(tái)階。
這次的經(jīng)歷是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了這么深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),果然沒(méi)錯(cuò)。 展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5 七月,一個(gè)令大學(xué)生激情飛揚(yáng),風(fēng)采盡彰的時(shí)節(jié),我們迎來(lái)了XX年暑期河北大學(xué)“體驗(yàn)省情,服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng),它寄托著學(xué)校的殷切期望和群眾的熱切期盼,是青春的出發(fā)、理想的綻放,是一次意義非凡的大征程。作為一名大學(xué)生,要重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更為榮幸的是,今年我加入了學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。
此次實(shí)踐活動(dòng)的主題是“交換夢(mèng)想,傳遞溫情”。河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊(duì)是由教育學(xué)院3名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生組成的校級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)小分隊(duì)。人員構(gòu)成包括心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的指導(dǎo)教師、學(xué)院團(tuán)委帶隊(duì)老師以及學(xué)院內(nèi)部應(yīng)用心理學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
為此小分隊(duì)做了充足的前期準(zhǔn)備,首先是我院優(yōu)秀心理教師楊秀珍老師為分隊(duì)成員做相關(guān)心理游戲及心理測(cè)試的詳細(xì)培訓(xùn),以期社會(huì)實(shí)踐的與老人交流環(huán)節(jié)能順利進(jìn)行。其次是文藝表演環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)教師劉洋老師和演員們都付出了很大的時(shí)間與精力。我分隊(duì)共準(zhǔn)備了九個(gè)節(jié)目,并與干休所取得聯(lián)系,為進(jìn)一步活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍而邀請(qǐng)老干部與同學(xué)們共同表演。節(jié)目彩排的過(guò)程不可謂不艱辛,為了盡善盡美,劉洋老師在節(jié)目的選材,構(gòu)思,質(zhì)量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排過(guò)程中,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,力求為干休所的老人們奉上一場(chǎng)精彩的文藝演出。之后,隊(duì)員們將自己親手設(shè)計(jì)的精美聯(lián)系卡片送給老人們,以方便老人在需要時(shí)與我們聯(lián)系。最后,分隊(duì)隊(duì)員提前到干休所進(jìn)行最后的場(chǎng)地及人員安排與聯(lián)系。就這樣,我們的河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊(duì)準(zhǔn)備就緒,整裝待發(fā)。
到達(dá)保定市民政局第一干休所后,實(shí)踐小分隊(duì)得到了熱烈的。場(chǎng)地布置,人員安排,老人分組,我們的實(shí)踐工作井然有序地展開(kāi)著。首先是“陽(yáng)光心情”心理援助活動(dòng)。此環(huán)節(jié)主要由小分隊(duì)帶隊(duì)指導(dǎo)教師為干休所中退休老干部做心理指導(dǎo),進(jìn)行“陽(yáng)光心情”為主題的交流溝通活動(dòng),通過(guò)以游戲?yàn)檩d體的心理測(cè)驗(yàn)分析結(jié)果為退休老干部答疑解難,使他們擁有陽(yáng)光般的心情。該環(huán)節(jié)由楊秀珍老師主持,包括拍手游戲、樹(shù)木人格測(cè)試等。有助于老人們對(duì)自身進(jìn)行思考,表達(dá)心聲,暢談夢(mèng)想!其次是互動(dòng)文藝表演環(huán)節(jié)。期間小分隊(duì)為老人們表演了朗誦、長(zhǎng)笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的節(jié)目。干休所的老人們也為我們呈現(xiàn)了高水平的的文藝表演,包括腰鼓、民樂(lè)聯(lián)奏,情景合唱等。此環(huán)節(jié)主要目的是為退休干部的平日生活帶來(lái)愉悅的精神享受,豐富其日常生活,使他們的身心得以放松,同時(shí),讓老人感受到青年學(xué)生的青春氣息及對(duì)老人的關(guān)注和愛(ài)心。最后環(huán)節(jié):“夢(mèng)想交換”閑話家常。此環(huán)節(jié)由實(shí)踐隊(duì)員與老人進(jìn)行一對(duì)一或多對(duì)一的自由交談,交談內(nèi)容針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)事并適當(dāng)結(jié)合心理學(xué)領(lǐng)域知識(shí),使老人在閑談之中也能體會(huì)到陽(yáng)光心態(tài)的重要性。另外,隊(duì)員們將提前設(shè)計(jì)包含自己聯(lián)系方式和祝福語(yǔ)等內(nèi)容的聯(lián)系卡片,送給老人們,以便日后單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一聯(lián)系。通過(guò)輕松愉悅的談話形式,實(shí)踐隊(duì)員和退休干部之間建立了友好關(guān)系,并且進(jìn)一步了解到了退休老干部平時(shí)生活中所遇到的主要問(wèn)題,進(jìn)行耐心的溝通交流,努力為老人們解決問(wèn)題。在這一環(huán)節(jié)中老人還和我聊了他們的過(guò)去,與老人們的深入接觸,使我們感觸很多。感觸歷史的變遷,人生的滄桑。
通過(guò)本次實(shí)踐,我深深感受到“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐得真知”,在實(shí)踐中把理論變?yōu)閷?shí)際,更好地為社會(huì)服務(wù)是一門(mén)必修課。他們?cè)?jīng)是社會(huì)的建設(shè)者,祖國(guó)之棟梁。了解了老人們過(guò)去的經(jīng)歷,理解了他們的辛勞,感到了他們對(duì)子女的記盼,更明白了他們對(duì)下一代的希望。老人們?cè)谀贻p的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)作出了貢獻(xiàn),或大或小,可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女,雖然他們不求回報(bào),但作為子女,我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩,我們應(yīng)該孝敬他們,讓他們幸?鞓(lè)。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò),但從老人們的言語(yǔ)中,我真正體會(huì)到了他們的艱辛,一路走來(lái)有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,孝敬父母,尊敬長(zhǎng)輩,這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,歷朝歷代都有這方面的楷模。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我為社會(huì)做出了自己微薄的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我也出現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟等問(wèn)題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我還是要說(shuō),現(xiàn)在的老人確實(shí)需要兒女的陪伴和呵護(hù),精神贍養(yǎng)問(wèn)題需要我們每一個(gè)做兒女的重視起來(lái)。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們也愿為老人們貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6 “十 一”國(guó)慶節(jié)來(lái)到了,我校也要開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),由此我在我生活的村莊,做了一些調(diào)查,針對(duì)環(huán)境問(wèn)題,自己在本村做了一些清潔,下面是我的調(diào)查總結(jié):
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了在國(guó)慶期內(nèi),村里的農(nóng)家院大火,來(lái)了許多市里的游客,熱鬧了許多,這一熱鬧不要緊,村里的清潔工作可就落后了,所有農(nóng)家院的門(mén)口和垃圾箱附近,都堆滿了游客遺落了垃圾和剩菜剩飯,堆在那里,無(wú)人打掃,傳出異味。我們?cè)谏鐓^(qū)里清掃垃圾,希望這些微不足道的舉動(dòng)能增強(qiáng)人們的一點(diǎn)環(huán)保意識(shí)。
天早早的,我們幾個(gè)團(tuán)員就集合到了一起。一切準(zhǔn)備就緒后,我們分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊向游客講要有環(huán)保意識(shí),雖然他們是左耳朵進(jìn)右耳朵出,但經(jīng)過(guò)我們多番勸導(dǎo),聽(tīng)了我們的話后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),潔凈我們的鄉(xiāng)村。
我們的舉動(dòng)迎來(lái)了許多行人們的贊揚(yáng)。就比如說(shuō),我們?cè)诮值郎蠐炖鴷r(shí),鄉(xiāng)村鄰里看見(jiàn)我們?cè)谇鍧嵉缆,就微笑的直夸我們懂事,說(shuō)我們是學(xué)校里的榜樣。聽(tīng)了他們的贊揚(yáng),團(tuán)員們就有了動(dòng)力,繼續(xù)埋頭苦干。
很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲趧(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲! 很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲趧(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我認(rèn)真思考了自己的工作,并記錄下來(lái)作為對(duì)工作的階段性總結(jié)。 同時(shí),我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的工作,并要求領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)我的就業(yè)申請(qǐng)。
首先,我感謝科林、楊總以及公司的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)我的認(rèn)可、招聘、各方面的培訓(xùn)以及給我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助,讓我能在短短三個(gè)月內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并加以改進(jìn)。由于我之前沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我知道我的不足是掌握我的公司、行業(yè)和產(chǎn)品體系知識(shí)。
1.仔細(xì)研究公司共享文件中的公司歷史和制度,了解公司深厚的歷史背景、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理體系,堅(jiān)定了我在公司沃土上努力學(xué)習(xí)、扎根、努力發(fā)展的信念。我相信隨著公司的發(fā)展,我也一定會(huì)大大提高自己。
2.短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),在以后的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)。你不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快成為工作主角做好準(zhǔn)備,還可以通過(guò)Linkedin結(jié)交更多的外國(guó)朋友,在業(yè)務(wù)工作中學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),交流信息,相互學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)了商業(yè)知識(shí)。楊總不僅重視商業(yè)知識(shí),而且重視商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。與課堂式的理論灌輸相比,楊總有更多實(shí)用的方式來(lái)接待客戶,讓我們這些新人更好地了解和掌握公司、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),也讓我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作和溝通的細(xì)節(jié)上贏得更多。它增強(qiáng)了我們對(duì)成功的信心。
對(duì)工作表現(xiàn)的態(tài)度和看法——
1.勤奮是商務(wù)工作的第一前提。在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各種培訓(xùn),做好學(xué)習(xí)筆記和工作日記,及時(shí)詢問(wèn)公司技術(shù)部和部門(mén)同事。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提。勤于搜索項(xiàng)目信息,總結(jié)和交流搜索項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能讓我更好的獲得更多的項(xiàng)目信息,成功的幾率更大。在工作過(guò)程中,勤于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。
2.善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,要對(duì)工作過(guò)程中的事情、項(xiàng)目信息、工作方法、業(yè)務(wù)形式進(jìn)行總結(jié)和思考,這些都是工作和改進(jìn)的條件。如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作,沒(méi)有總結(jié)和思考,他就不會(huì)進(jìn)步。但是,如果你在總結(jié)了自己的.思路之后,不去實(shí)踐自己的思路,那是沒(méi)有幫助的,沒(méi)有幫助的,是幻想的,也不會(huì)有所改善的。
3、工作改進(jìn)就是講究方法。該方法是在工作一段時(shí)間并回顧了以前的工作后總結(jié)和實(shí)踐的。工作方法的改進(jìn)是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì)不斷堅(jiān)持改進(jìn)工作方法,虛心學(xué)習(xí),不斷提高,為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候,導(dǎo)師王翔先生問(wèn)我住宿的情況,有沒(méi)有課本。我說(shuō)沒(méi)有之后,給我?guī)Я说谝槐窘滩,教參,還有一個(gè)信封。當(dāng)時(shí)心里暖暖的,慶幸自己跟著一個(gè)好老師。我這些話是室友一起討論導(dǎo)師的時(shí)候說(shuō)的,她們都羨慕我,滿足了我小小的虛榮心。接下來(lái),我提出分享班主任的工作。王翔老師說(shuō):“沒(méi)關(guān)系。等到實(shí)習(xí)結(jié)束就可以了。”老師感謝我主動(dòng)提出幫老師改作業(yè),說(shuō):不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺(jué)得王翔老師是個(gè)很會(huì)體諒實(shí)習(xí)生的好老師,不會(huì)像傳說(shuō)中那樣奴役實(shí)習(xí)生。這又讓我開(kāi)心了。
但是實(shí)習(xí)三個(gè)星期,其他同學(xué)都不止一次上講臺(tái),老師只是讓我停留在備課階段,心里慌了。我開(kāi)始在心里埋怨老師這么奇怪,因?yàn)椴辉试S我干預(yù)課堂,不準(zhǔn)備上課。老師一開(kāi)始的好,那段時(shí)間被我否定了,F(xiàn)在想想,都覺(jué)得自己很丟人。
我是一個(gè)心理藏不住話的人。我和英語(yǔ)組的另一位老師談過(guò)我對(duì)老師的懷疑。那個(gè)老師很有誠(chéng)意,把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)同事,不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我:英語(yǔ)老師有這樣一種做自己事情的習(xí)慣。就算有實(shí)習(xí)生,我們也不會(huì)打擾你做事。我們認(rèn)為你是來(lái)學(xué)習(xí)教學(xué)技能的,而不是來(lái)為我們做家務(wù)的,所以王翔先生會(huì)盡力自己做好一切。聽(tīng)了這些話,我對(duì)老師的芥蒂漸漸消失了。接下來(lái)主動(dòng)找王翔老師聊天,聊班級(jí),聊整個(gè)校園的高度。幾次之后,我明顯覺(jué)得我們的師生關(guān)系更親密了,不像最初的那種。慢慢地,老師開(kāi)始告訴我怎么教學(xué)生,什么時(shí)候教。老師第一次通知我講課時(shí)間的時(shí)候,我很感動(dòng),差點(diǎn)沒(méi)哭出來(lái)。我覺(jué)得我終于要成功了。在后來(lái)的生活中,我和王翔配合的.很好。一個(gè)人要想學(xué)到東西,就要主動(dòng)走出去。不可能等別人來(lái)引導(dǎo)你。還好三個(gè)星期后明白了這個(gè)道理,不然實(shí)習(xí)就以失敗告終了。
兩個(gè)多月來(lái),我大部分時(shí)間都在辦公室工作。辦公室有很多英語(yǔ)老師,平時(shí)一起討論教學(xué),試卷,講課進(jìn)度。每次我有問(wèn)題,他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案,他們會(huì)認(rèn)真思考,一起討論。他們永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得我們水平不夠,不理他們。在辦公室,真的感覺(jué)自己是他們英語(yǔ)組的一員。我們是共事多年的同事,不是新來(lái)的實(shí)習(xí)老師。期中考試后的晚自習(xí),所有的英語(yǔ)老師都要留下來(lái)批改試卷。當(dāng)他們十幾個(gè)人一起去吃飯時(shí),他們沒(méi)有忘記給我們的實(shí)習(xí)生打電話。當(dāng)時(shí)我不在學(xué)校,辦公室一個(gè)老師催我同伴給我打電話。吃飯的時(shí)候,沒(méi)忘了問(wèn)一句:小藝怎么還沒(méi)來(lái)?快給她打電話。后來(lái)我到了,她讓我走之前吃飯,我就不用擔(dān)心改卷子了。真的覺(jué)得很感動(dòng),很溫暖。英語(yǔ)組就像一個(gè)大家庭,一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線,一切都是大家做的,一切都會(huì)考慮到所有隊(duì)員。這種氛圍正是我所期待的,希望在以后的工作中能遇到這么好的一個(gè)群體。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了,英語(yǔ)組的老師說(shuō)承受不了我們。我們離開(kāi)后,辦公室不會(huì)很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭,真的希望能一直互相扶持,互相照顧。然而,世界上所有美好的事物都有盡頭,所以我必須感謝它們,并與它們一起前進(jìn)。在以后的教學(xué)中,我期待能遇到這樣一群同伴,和他們一直攜手并進(jìn)。
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