[合集]質(zhì)檢員工作總結(jié)13篇

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇1

　　一、個(gè)人工作介紹

　　一年前進(jìn)入東莞五豐電子廠，剛開(kāi)始在工程部從事制樣工作，半年后又被調(diào)入生產(chǎn)部從事管理工作，如今已有一年，在這一年的工作中，我從思想認(rèn)識(shí)、工作能力、與人溝通、處事禮儀等方面，都有了新的轉(zhuǎn)變和提高，對(duì)工作中遇到的各種突發(fā)事情的處理及別人的議論的問(wèn)題都有了更高的觀點(diǎn)和看法，并得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我在工作中，一直是虛心求教，求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，不捻輕怕重。在這里的辛勤付出，讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也將成為我一生的財(cái)富。

　　二、個(gè)人工作總結(jié)

　�。ㄒ唬�學(xué)習(xí)我剛進(jìn)入工程部，是負(fù)責(zé)制樣的，樣品質(zhì)量的好壞，直接影響到訂單量，也就是工廠的效益。開(kāi)始工作了，我要去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的功能，使用，了解客戶的要求，每天都在認(rèn)真研究，苦練基本功，惡補(bǔ)基本知識(shí)，產(chǎn)品的種類(lèi)可真多，那感覺(jué)就是一個(gè)字“累”。一周后制作樣品了，但做出來(lái)的樣品總也不滿意，和老員工的相比，總有很大的差距，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，比較，找出制作中的不足，每天埋頭苦干，潛心鉆究，再改進(jìn)，再制作，一個(gè)月后，終于做出了更加優(yōu)良的樣品，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　另外，在此學(xué)習(xí)過(guò)程中，我還意識(shí)到與人溝通的重要性，努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧：要懂禮儀，誠(chéng)實(shí)待人，講信用，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，通過(guò)與人多次的接觸，共事，交流，同事感覺(jué)到我的真實(shí)，都喜歡和我講話，研究工作，有事求教時(shí)，他們也樂(lè)于幫忙，我工作起來(lái)也很開(kāi)心。一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。

　　半年后，我意外地被調(diào)入生產(chǎn)部作帶線組長(zhǎng)，也算是基層管理了，說(shuō)實(shí)在的，我以前沒(méi)做過(guò)管理，又要去學(xué)習(xí)管理的知識(shí)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的管理常識(shí)，能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的組長(zhǎng)相比都有一定的`距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)鷮W(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這大半年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心。積極參與產(chǎn)線改善活動(dòng)，做好材料的節(jié)約控制，質(zhì)量控制，安全生產(chǎn)。

　�。ǘ�）工作

　　20xx年3月以來(lái)，我先在工程制樣，細(xì)心工作，在制作方法上，推陳出新，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷改進(jìn)，用自己的獨(dú)道的方法，終于制作出美好使用的產(chǎn)品，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，自己也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。后

　　2又被調(diào)入產(chǎn)線作組長(zhǎng)，帶領(lǐng)一批批新的員工投入到產(chǎn)品的生產(chǎn)中，產(chǎn)品制作中的每一個(gè)步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)分配，也用到了我制樣的經(jīng)驗(yàn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我提高了與人交往的能力，學(xué)會(huì)了沉著、冷靜，不再把抱怨掛在嘴邊，而是要細(xì)心面對(duì)，按部就班。每一批產(chǎn)品從備料，首件制作、送簽，到排拉，產(chǎn)品的正常生產(chǎn)，都凝聚著我的深思熟慮和細(xì)心思考，對(duì)我的耐心也是一種考驗(yàn)。在工作中，我的參與感使我也有了一份自我實(shí)現(xiàn)感，同時(shí)，我也從中吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。

　　一年來(lái)，同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及我的沉著冷靜都在慢慢地成就著我的成熟，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足：

　　1．人員多的時(shí)候，調(diào)配的不合理；

　　2．生產(chǎn)新的產(chǎn)品時(shí)，我顯得捉襟見(jiàn)肘，手忙腳亂；

　　3．行業(yè)上的不足，也迫使我要再學(xué)習(xí)。回顧一年的工作，從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少；對(duì)于新的一年，我充滿了信心和期待！

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將1年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　20xx年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　二、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。

　　三、工作中的不足

　　有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔悖�有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái)，有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的.進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

　　四、未來(lái)的工作打算

　　我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作 。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇3

　　xx年悄然走來(lái)，新年的鐘聲即將敲響，回想xx年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作時(shí)的一幕幕在眼前浮現(xiàn)，讓我不斷地學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。

　　在不斷滿足賓客需求的今天，為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的主要工作目標(biāo)，酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的客源。所以說(shuō)服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命，而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務(wù)的重要手段。一般星級(jí)酒店都設(shè)質(zhì)檢員以督查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。因此在我休假回來(lái)后，領(lǐng)導(dǎo)給我分配了一項(xiàng)新的工作崗位——質(zhì)檢員。

　　質(zhì)檢工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，我只能是一邊在工作中學(xué)習(xí)，一邊在學(xué)習(xí)中工作。首先，我收集了國(guó)家旅游局關(guān)于星級(jí)飯店的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、《員工手冊(cè)》、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等仔細(xì)學(xué)習(xí)研究。因?yàn)橹挥凶龅叫闹杏袠?biāo)準(zhǔn)，才能對(duì)培訓(xùn)中心各崗位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。其次我利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，深入培訓(xùn)中心各個(gè)崗位如餐飲、客房，跟崗學(xué)習(xí)。因?yàn)橄纫獙?duì)所檢查部門(mén)的工作過(guò)程有所了解，要對(duì)所檢查部門(mén)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范加以了解，才能再依據(jù)不同的檢查手段進(jìn)行檢查。

　　質(zhì)檢工作是通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)管理和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)而分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，然后再進(jìn)行跟蹤復(fù)檢，確保類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生。這里的關(guān)鍵詞是“檢查”，要勤于檢查，善于檢查，“閉門(mén)造車(chē)”是發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題的。我把每天3/4的工作時(shí)間用于現(xiàn)場(chǎng)檢查。因?yàn)槊恳惶於际切碌�，每天都有新的�?wèn)題發(fā)生，因此，我必須深入現(xiàn)場(chǎng)，走動(dòng)檢查。一位合格的質(zhì)檢員，就要善于從檢查的細(xì)節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)日常忽視的問(wèn)題。比如一個(gè)稍縱即逝的`微笑或冷漠，一次默契無(wú)聲的左撇客筷子擺放，一個(gè)在客房走廊里側(cè)身讓客人先通過(guò)的禮讓瞬間——這些都是需要質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。而且要把日常檢查中的所有發(fā)現(xiàn)用相機(jī)記錄下來(lái)，將檢查結(jié)果隨時(shí)報(bào)告總經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)記入《檢查日?qǐng)?bào)表》作為獎(jiǎng)懲制度的重要依據(jù)。對(duì)思想上進(jìn)、工作認(rèn)真、對(duì)酒店的各項(xiàng)工作有突出貢獻(xiàn)的員工予以通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作不積極和有較重違紀(jì)表現(xiàn)的員工也予以了處分或處罰，嚴(yán)肅了酒店的紀(jì)律。

　　酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長(zhǎng)抓不懈的，只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。xx年的這幾個(gè)月里我一直是處于初期學(xué)習(xí)階段，接下來(lái)我要拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)，我會(huì)不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為xx年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定xx年的工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)與各部門(mén)之間溝通，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。

　　在xx年工作的基礎(chǔ)上，新的一年我將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，質(zhì)檢工作以整改為主，通報(bào)為輔，以培訓(xùn)教育為主，以處罰為輔，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，積極與各部門(mén)密切配合，促進(jìn)各部門(mén)日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

　　二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為質(zhì)檢員更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求，時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在酒店范圍內(nèi)，一定程度上起模范帶頭的作用。

　　三、探索新的工作方法，提高質(zhì)檢工作效能。

　　1、將檢查分為日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，日常檢查工作包括對(duì)各部門(mén)人員的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范等進(jìn)行檢查或抽查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)督促其整改。專(zhuān)項(xiàng)檢查是對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生情況進(jìn)行摸底，排查并清除衛(wèi)生死角，使酒店的整體衛(wèi)生質(zhì)量有所提高。

　　2、加強(qiáng)表格化、規(guī)范化管理，使各項(xiàng)檢查工作有序開(kāi)展。酒店領(lǐng)導(dǎo)信任我，任命我為酒店質(zhì)檢員，我覺(jué)得既自豪又不安，自豪的是在培訓(xùn)中心的服務(wù)前沿我有了一塊用武之地；不安的是在酒店業(yè)日益前進(jìn)的發(fā)展大潮中，自身專(zhuān)業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這一行業(yè)發(fā)展。我將不遣余力，努力去做好它。我也相信，質(zhì)檢工作會(huì)在未來(lái)的培訓(xùn)中心管理體系中越來(lái)越成熟，越來(lái)越重要。我更加相信我們培訓(xùn)中心的明天會(huì)更好！

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇4

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的變化、社聚餐飲、特色餐飲、西式餐飲等各種餐飲形式如雨后春筍般敏捷發(fā)展，使得酒樓、酒店餐飲的市場(chǎng)份額逐步減少，針對(duì)餐飲市場(chǎng)的新靜態(tài)，面對(duì)如此猛烈的競(jìng)爭(zhēng)。我公司提出以后我們的經(jīng)營(yíng)方針為：大眾消費(fèi)的消費(fèi)主旋，菜系格局要打破，講究兼容并蓄。柔和眾家之長(zhǎng)，消費(fèi)多為寬大消費(fèi)者喜愛(ài)的“迷宗菜”，固然無(wú)幫無(wú)派，但卻極好投合了當(dāng)代消費(fèi)者口味的變化，滿足了當(dāng)代消費(fèi)者求新求異的口味特性，因而具有極大的市場(chǎng)潛力。在這種新的經(jīng)營(yíng)理念下，我們公司一改以往單一經(jīng)營(yíng)“海鮮城”的做法，發(fā)展另一個(gè)順應(yīng)變化，緊跟形勢(shì)的品牌餐飲就是“好彩”系列，酒樓、茶居、點(diǎn)心坊等。這款新品牌打入市場(chǎng)后，主人反應(yīng)口碑很好，成本比以前大大減少，為公司創(chuàng)下比較可觀的紅利，鞏固現(xiàn)有品牌，使公司餐飲能在廣州飲食屹立20年仍舊生意旺盛。

　　新技術(shù)在烹調(diào)中的使用有其互依存、相互貫穿的互補(bǔ)關(guān)系，新設(shè)備的使用會(huì)帶來(lái)烹調(diào)的便利，提高了事情服從，促使操縱技藝的改變和創(chuàng)新。如本公司客歲和本年推出的大“鍋”全勝蒸汽大鍋，以往火鍋菜式都是用卡式爐氣或電，這款蒸汽火鍋是利用蒸汽發(fā)生器的原理，成本費(fèi)用不但比用氣或用電節(jié)約，水溫保持在100℃，灼出的食物非常嫩滑，長(zhǎng)時(shí)間加溫都不會(huì)偏激，公司利用這款新意火鍋加以包裝宣傳，推出后收到非�？捎^的經(jīng)濟(jì)效益。

　　自己***，高中畢業(yè)，自幼愛(ài)好烹飪，曾在各酒店、酒樓擔(dān)任總廚，對(duì)粵菜、潮洲菜、日本菜有深切認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任廣州科達(dá)飲食辦理無(wú)限公司出品總監(jiān)。自20xx年考取技師證后，20xx年代表廣州科爾海悅酒店參加廣州番禺旅游文化美食節(jié)多款菜式得到金獎(jiǎng)、廣州雙匯杯美食烹飪優(yōu)秀獎(jiǎng)、廣州十大名雞評(píng)選得到特色獎(jiǎng)。

　　另一款利用新技術(shù)的食品就數(shù)碼煲仔飯，以前在酒店或大酒樓點(diǎn)菜食煲仔飯，出品質(zhì)量都不夠穩(wěn)定，出品時(shí)間起碼要30分種，并且這款菜式點(diǎn)擊率越高，廚房的負(fù)荷越大。但自從引進(jìn)這臺(tái)數(shù)碼煲仔飯機(jī)后，一次可同時(shí)煮六煲飯，時(shí)間只需十一分鐘，大小節(jié)省了人力，出品穩(wěn)定、時(shí)間也節(jié)省了。

　　從近幾年餐飲業(yè)發(fā)展，消費(fèi)者的需求，菜肴的創(chuàng)新發(fā)展照舊有范圍性，擴(kuò)展思維進(jìn)行菜肴創(chuàng)新。我個(gè)人認(rèn)為要在菜式聲、法、量、質(zhì)、數(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新是很有必要的。

　　1、聲：即聲音嘹亮，就餐時(shí)菜肴的聲音，能調(diào)治就餐氛圍，也能使就餐者感觸菜肴的熱度，有意識(shí)的制造一些到有聲音的菜肴是可以吸引一些食客。如以前“鍋巴蝦球”就因其在上桌后有滋滋響聲，而榮獲天下第一菜的殊榮，。根據(jù)這一原理創(chuàng)制出現(xiàn)時(shí)流行的“桑拿”、“石燒”等菜肴帶有響聲的菜肴風(fēng)魔一時(shí)。

　　2、法：即要領(lǐng)，菜肴的創(chuàng)新可以使用擴(kuò)張法、縮減法、借鑒法等，中國(guó)菜肴的烹調(diào)技法多種多樣，各有特色，要在這些傳統(tǒng)要領(lǐng)上創(chuàng)新，以吸引寬大消費(fèi)者的新睞，如傳統(tǒng)菜肴紙包炸，選用的是玉扣紙、宣傳等作為包裹用品，如今選用錫鉑紙、糯米紙、網(wǎng)絲皮等進(jìn)行制菜，結(jié)果更佳、更能引人入勝。

　　3、量：即制作菜肴的尺度投量，可以將大的原料改為精美小巧的形態(tài)，也可以將小形品種串聯(lián)擴(kuò)大，這樣都會(huì)呈現(xiàn)創(chuàng)新的意境，使就餐者浮想聯(lián)翩，達(dá)到創(chuàng)新結(jié)果。同時(shí)考慮到創(chuàng)新菜肴的規(guī)范與尺度，這樣才能使創(chuàng)新菜肴定型以贏得顧客的青睞。

　　4、質(zhì)：即品質(zhì)以及菜肴的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，創(chuàng)新的菜肴要有利于人體消化吸取，掌握好菜肴的熟、嫩、脆、爛的火候水平，合乎殺菌消毒的衛(wèi)生要求，確保人體營(yíng)養(yǎng)的需求與膳食的平衡，這是在制作創(chuàng)新菜肴時(shí)必須注重的準(zhǔn)繩。

　　5、數(shù)：是指菜肴品種的花樣，在接待顧客時(shí)，要盡量做到每只菜肴量要少，讓顧客品嘗到即可，數(shù)目要多，也就是品種要多，確保顧客好吃，每個(gè)品種能?chē)L到，以品嘗到更多的品種與滋味。

　　如今連鎖餐飲企業(yè)群體成為餐飲業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力、最具活力的部分，本公司短短幾年開(kāi)了8間分店，為了公司能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)能力，增加餐飲人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力，自己作為八間店出品總監(jiān)，除了要整合餐飲資源，形制品牌效應(yīng)外，減低經(jīng)營(yíng)成本，所以我堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)屬下各店員工素質(zhì)培訓(xùn)：①加強(qiáng)廚房各線人員的綜合素質(zhì)。②提高各線技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技藝。③拓寬各崗位員工的'知識(shí)面，員工知識(shí)面的拓寬無(wú)形從中提升企業(yè)的品牌抽象，同時(shí)也體現(xiàn)企業(yè)的檔次與品位。

　　作為現(xiàn)時(shí)科達(dá)飲食公司八間分店的出品總監(jiān)，控制出品是緊卡“出品質(zhì)量尺度”，就是將每一個(gè)菜的制作流程記載于注銷(xiāo)表中，下面記載了每一個(gè)菜式的選料、初加工、烹調(diào)關(guān)鍵、裝碟方式。要求每線人員在事情過(guò)程中對(duì)每一個(gè)出品保持尺度和規(guī)范，另每日開(kāi)市運(yùn)作廚房部都設(shè)立一個(gè)質(zhì)檢員（人選輪流交換）與每店總廚一起站在出菜口，查抄每一個(gè)出品是否符合要求，如不符合要求這個(gè)菜就會(huì)被打回廚房重做。質(zhì)檢員并記載這道菜有那邊不符合要求，待每天班后總結(jié)會(huì)上檢討與總結(jié)。根據(jù)這種要領(lǐng)，一天我要跑2間店，每一周一家分店至多也能巡查兩次，并且每次巡查的時(shí)間不同，不定期抽查菜點(diǎn)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不足的中央改進(jìn)，對(duì)菜品出現(xiàn)投訴等質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任處罰。

　　每間分店建立新品研發(fā)制度，對(duì)點(diǎn)單率較高的菜點(diǎn)要鞏固、保持和不斷提高，使這成為本公司的招牌菜。定期派出廚師到別的餐飲店對(duì)***流，積極引進(jìn)新菜。組織各店總廚和主干，定期研發(fā)推出新菜，準(zhǔn)繩上一個(gè)月一次。試制新菜準(zhǔn)繩上首先以書(shū)面形式報(bào)自己同意，并注明菜名，烹調(diào)時(shí)間、味型、成本、然后由我與各店總廚統(tǒng)一擺設(shè)試制，并經(jīng)董事會(huì)及樓面部長(zhǎng)級(jí)以上品嘗，提出改進(jìn)意見(jiàn)，再?zèng)Q定是否推出。目的是對(duì)癥下藥，不至于菜譜上相同口味型的菜過(guò)濫，降低整體結(jié)果，另對(duì)創(chuàng)新菜的廚師點(diǎn)菜率予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)付2個(gè)月以上無(wú)新菜推出者予以通報(bào)并且工資浮下一定的比例。

　　辦理方面：自己自95年加入南崗海鮮城當(dāng)時(shí)只有一間店，發(fā)展自今已有八間分店。廣州現(xiàn)時(shí)餐飲競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化，進(jìn)入了“春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，餐飲面臨重新洗牌！部分企業(yè)將在這次機(jī)遇脫穎而出，更加壯大。很多中小型酒樓由于自身內(nèi)部辦理不善，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，抗危害能力差等緣故原由，將會(huì)面臨被市場(chǎng)鐫汰出局的危機(jī)。企業(yè)效益來(lái)源于科學(xué)辦理。從開(kāi)第三間分店時(shí)，我就和公司董事局提出現(xiàn)時(shí)本公司的廚房辦理體制已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，缺少當(dāng)代型、復(fù)合型。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本，充分利用公司資源，建立“中央配送中心”，中心廚房的消費(fèi)加工使烹調(diào)操縱規(guī)范化、規(guī)模化、尺度化，即減輕了手工烹調(diào)繁重的膂力休息，節(jié)省人力，又使大批量的食品品質(zhì)更加穩(wěn)定，特別有利于多分店多酒樓。將各分店廚房每日所需的各種原料總量匯集，根據(jù)每日消費(fèi)任務(wù)環(huán)境統(tǒng)一負(fù)責(zé)訂料，并根據(jù)各種菜式的加工、規(guī)格統(tǒng)一，不但節(jié)省人力，并且將原料合理分配、分檔。最大限度地利用原料減少浪費(fèi)和損耗，保證了質(zhì)量，也方便廚房?jī)?nèi)部辦理，原料質(zhì)量與價(jià)格由加工中心與采購(gòu)洽談，設(shè)立價(jià)格審核小組，與多家提供商報(bào)價(jià)，觀察行情。這樣各部門(mén)之間相互監(jiān)督，將原料價(jià)格控制在最低點(diǎn)。

　　總之在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，要有強(qiáng)烈的開(kāi)拓意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和效益意識(shí)。我們作為餐飲經(jīng)營(yíng)者，就要不斷地以顧客為中心，適時(shí)推出讓主人得到實(shí)惠的機(jī)動(dòng)多變的經(jīng)營(yíng)方式，使我們經(jīng)營(yíng)的餐飲顯得有生機(jī)、有人氣，最終贏得市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇5

　　按照*****第6號(hào)文件的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我單位積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，取得了一定的成效�，F(xiàn)就開(kāi)展活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

　　一、加大宣傳力度，廣泛營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的氛圍。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)文件精神使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，通過(guò)出黑板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，使“人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”的活動(dòng)主題深入人心。號(hào)召員工圍繞*****工作目標(biāo)和連各個(gè)“加快發(fā)展”的總體要求，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量審核，從源頭抓好質(zhì)量，不斷提升化驗(yàn)中心的質(zhì)量水平。

　　二、加強(qiáng)質(zhì)量法律法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工法律意識(shí)

　　組織員工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《法定計(jì)量單位》等一系列有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和方針，逐步強(qiáng)化員工的質(zhì)量法規(guī)意識(shí)。

　　三、聯(lián)系實(shí)際，抓好化驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量

　　1、抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作

　　隨時(shí)增加新標(biāo)準(zhǔn)，健全操作規(guī)程并上墻。針對(duì)新增88項(xiàng)目，我們一方面按照國(guó)標(biāo)或行標(biāo)開(kāi)展摸索試驗(yàn)，一方面按照相應(yīng)于我們的實(shí)驗(yàn)設(shè)施或條件出臺(tái)自己的操作規(guī)程，目前已增加了有關(guān)***規(guī)程、***檢測(cè)規(guī)程等。及時(shí)更新***標(biāo)準(zhǔn)50個(gè)，購(gòu)買(mǎi)了《***》，為員工每人配備了一套《****》。

　　2、搞好計(jì)量檢定工作

　　按規(guī)定的檢定周期送檢設(shè)備，今年已經(jīng)全部完成了檢定工作，共檢定設(shè)備39臺(tái)套，壓力表23塊，玻璃量器40套。對(duì)于新增加****測(cè)定儀、***儀，周邊檢定部門(mén)無(wú)法完成，還需要聯(lián)系。對(duì)于頻繁使用的分光光度計(jì)、電子天平等儀器，我們利用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)積極開(kāi)展自校自檢，使設(shè)備時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)。

　　3、堅(jiān)持周三晨會(huì)班組學(xué)習(xí)分析操作規(guī)程，并保證人手一冊(cè)，使員工都能正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)各種計(jì)量器具。

　　4、查找質(zhì)量缺陷，發(fā)動(dòng)員工人人參與，共查出8處質(zhì)量漏洞。包括制度上的漏洞，填寫(xiě)原始記錄分析報(bào)告方面的漏洞，審批時(shí)的漏洞，來(lái)樣交接不清的漏洞，員工責(zé)任心不強(qiáng)，檢測(cè)水平不夠等等，列入下步整改的范圍。

　　5、開(kāi)展群眾性的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)

　　為了尋找一種有效的適合于****方法，****的“*88攻關(guān)組”在生產(chǎn)任務(wù)繁重的.前提下，邊討論，邊實(shí)驗(yàn)，忙得不亦樂(lè)乎，正常上班期間生產(chǎn)任務(wù)重，只好利用晚上和周六周日，通過(guò)上百樣次的實(shí)踐，利用不同的方法進(jìn)行檢測(cè)，查找出了目前使用的方法的缺陷，研究出了新的檢測(cè)方法，并已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用。在9月份大規(guī)模的****核實(shí)中，發(fā)揮了積極的作用。*****室的“*****研究”小組也取得了突破性的進(jìn)展。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)類(lèi)似這樣的質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，還有許多。

　　四、存在的問(wèn)題和下步計(jì)劃

　　1、質(zhì)量意識(shí)需要繼續(xù)強(qiáng)化，責(zé)任心需要強(qiáng)化。在**上產(chǎn)的重要階段，任何閃失都是要不得的，因此，需要加大質(zhì)量管理監(jiān)督力度

　　2、檢測(cè)水平和技術(shù)需要盡快提高，尤其對(duì)于新上崗員工，對(duì)于新增加的項(xiàng)目，需要加緊培訓(xùn)和監(jiān)督

　　3、查找質(zhì)量缺陷深度不夠，以后將此工作納入日常管理中，學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，制定整改措施。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇6

　　公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的規(guī)定要求。

　　按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。

　　公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用XX報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專(zhuān)檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了XX報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書(shū)面報(bào)檢。

　　此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量XXX的工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量XXX的.主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審閱和修改。作為公司質(zhì)量XXX，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。對(duì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系進(jìn)行維護(hù)和檢查，與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)直接相關(guān)的部門(mén)、工區(qū)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行記錄和上報(bào)�，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)和制止違章行為，總結(jié)和匯報(bào)檢查情況，參與調(diào)查和處理質(zhì)量事故。對(duì)不合格的糾正和預(yù)防措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。并且搜集質(zhì)量管理工作信息，制訂提高質(zhì)量管理效率的措施和計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施。

　　在這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上我學(xué)到很多，也讓我知道了如何在公司里進(jìn)行質(zhì)量管理。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇7

　　不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)悄然逝去、回顧這一年中的工作有成績(jī)也有不足、但總的來(lái)說(shuō)、在各科室的協(xié)同配合下、很好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)、在全年的工作中對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)工序都做到嚴(yán)格細(xì)致的抽查、盡量保證不留隱患、不留死角。使各種質(zhì)量事故比往年有了明顯減少。為了明年工作進(jìn)一步提高工作能力、現(xiàn)將20xx年具體工作總結(jié)如下：

　　一、具體工作：

　　1、及時(shí)完成公司生產(chǎn)所需原材料的檢驗(yàn)入庫(kù)工作。同時(shí)對(duì)不合格的原材料標(biāo)記好記號(hào)后退回不準(zhǔn)入廠。

　　2、及時(shí)完成飛彩銷(xiāo)售公司來(lái)貨質(zhì)量檢驗(yàn)以及是否違規(guī)使用氯酸鉀的檢驗(yàn)工作。

　　3、每日進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各專(zhuān)職質(zhì)檢員、各生產(chǎn)班組進(jìn)行質(zhì)檢方面的監(jiān)督與指導(dǎo)。

　　4、配合上級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、評(píng)審工作。

　　5、及時(shí)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售后、出現(xiàn)的.質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量原因分析及認(rèn)定、并監(jiān)督出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題班組進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

　　6、結(jié)合生產(chǎn)科制定各工序新的生產(chǎn)模具及工具。

　　7、結(jié)合安全科及時(shí)完成危險(xiǎn)廢棄物的銷(xiāo)毀處理工作。

　　8、根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)完成各種生產(chǎn)品種的成本核算工作。

　　9、根據(jù)生產(chǎn)情況及上級(jí)安排及時(shí)對(duì)質(zhì)檢員及新工人進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。

　　10、每周參加6S小組組織的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查、對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。

　　11、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　雖然在20xx年的工作取得一定的成績(jī)、但也存在著一些不足、具體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

　　1、在質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中部分檢驗(yàn)手段還不夠科學(xué)、存有一定的漏洞。

　　2、檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富、而且工作創(chuàng)新意識(shí)還不是很強(qiáng)、對(duì)新制度的把握不是很及時(shí)。

　　3、面對(duì)突發(fā)問(wèn)題反應(yīng)速度不夠迅速。

　　4、對(duì)危險(xiǎn)廢棄物的銷(xiāo)毀處理缺乏主動(dòng)性、一直等安全部門(mén)提出后才行動(dòng)。

　　5、因自身能力問(wèn)題、對(duì)質(zhì)檢員以及職工培訓(xùn)手段單一、培訓(xùn)效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)想效果。

　　6、在亮珠生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)方面有些不足。

　　不管怎么說(shuō)、20xx年都已經(jīng)過(guò)去、取得成績(jī)不足為喜、不足我也不會(huì)氣餒、不管成績(jī)和不足都只代表過(guò)去、代表以往的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年、我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)一步加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)及產(chǎn)品過(guò)程的檢驗(yàn)、結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)研究新方法、新工藝、新技巧。努力提高合格率、降低返工率、返修率。給公司節(jié)約人力、財(cái)力資源。為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇8

　　對(duì)于客服呼叫中心來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是一項(xiàng)比較重要的工作，因?yàn)榭头�代表的服�?wù)水平直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，只有對(duì)客服代表進(jìn)行持續(xù)地業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn)，才能不斷地提高員工的工作水平，從而全面提升公司整體形象，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　20xx年第一季度我部門(mén)的培訓(xùn)工

　　作始終以“客戶的事情是最大的事情”為理念，以全面提高客服代表的服務(wù)水平為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型中心、培育學(xué)習(xí)型員工。具體總結(jié)如下：

　　一、在職員工培訓(xùn)工作情況

　　20xx年第一季度我中心共舉行內(nèi)部培訓(xùn)18場(chǎng)。其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)占78%，系統(tǒng)操作培訓(xùn)占5%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占11%，服務(wù)技能及心態(tài)培訓(xùn)占6%。共舉行考試3場(chǎng)。

　　其中業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，著重點(diǎn)為省分每月下發(fā)的培訓(xùn)質(zhì)檢重點(diǎn)業(yè)務(wù)及總部撥測(cè)的熱點(diǎn)問(wèn)題。如3g合約計(jì)劃、沃家庭、國(guó)際漫游業(yè)務(wù)、校園1+、靈通轉(zhuǎn)g等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)培訓(xùn)既有效保障了撥測(cè)成績(jī)，也滿足了客戶的咨詢需求。

　　系統(tǒng)操作方面，因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原升級(jí)到，系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變，我中心及時(shí)組織了客服代表培訓(xùn)，保證了客服代表對(duì)新系統(tǒng)的操作熟練度，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)操作

　　的平穩(wěn)過(guò)渡。

　　為提高客服代表與客戶溝通能力，我中心針對(duì)日常錄音進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際案例，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出的的對(duì)溝通技能及語(yǔ)言表達(dá)技巧做了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)客服代表認(rèn)識(shí)到了工作中存在的缺陷并做出了改進(jìn)。

　　為更好的規(guī)范員工的行為，創(chuàng)建和諧班組。我中心對(duì)20xx年公司及部門(mén)規(guī)章制度、績(jī)效考核等方面做了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)大家更深刻的認(rèn)識(shí)了自己的本崗位要求，對(duì)于日后班級(jí)管理工作的順利進(jìn)行做了準(zhǔn)備。

　　二、建全了新人崗前培訓(xùn)流程

　　20xx年第一季度，我中心共進(jìn)新員工9位。因之前的新人培訓(xùn)流程不太完善，在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，建全了新人崗前培訓(xùn)流程，完善了培訓(xùn)資料。具體如下：新人培訓(xùn)第一階段為理論培訓(xùn)。課程主要有：公司簡(jiǎn)介與部門(mén)規(guī)章制度、員工績(jī)效與激勵(lì)管理制度、客服中心業(yè)務(wù)流程范。第二階段為業(yè)務(wù)

　　培訓(xùn)，課程內(nèi)容是：移網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)及3g業(yè)務(wù)。第三階段為系統(tǒng)及技巧培訓(xùn)，內(nèi)容為：客服系統(tǒng)的操作、營(yíng)賬、朗新等系統(tǒng)培訓(xùn)，溝通技能培訓(xùn)。第四階段為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容為：第一周以跟聽(tīng)?zhēng)Ы汤蠋熃与姙橹鳎?/p>

　　并要求學(xué)員每天記錄來(lái)電。第二周以新員工試接電話為主，帶教老師負(fù)責(zé)跟聽(tīng)和工單審核。

　　通過(guò)新員工培訓(xùn)體系的建立建全，使得新員工培訓(xùn)工作能夠有步驟、有計(jì)劃的、有目標(biāo)的進(jìn)行，大大提高了培訓(xùn)效果，縮短了新員工的'學(xué)習(xí)歷程，使其能更早的實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作，以解決中心的人員少，話務(wù)量大的困難。

　　三、在崗員工考試分析

　　第一季度我中心共舉行三次大型考試，其中實(shí)操類(lèi)兩次，卷面類(lèi)一次。通過(guò)考試發(fā)現(xiàn)員工無(wú)論是在業(yè)務(wù)還是技能方面都存在著較大的差距，水平參差不齊。平均水平在90分以上，但有個(gè)別

　　員工成績(jī)總是在70分上下，針對(duì)這一情況，及時(shí)展開(kāi)分析，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)員工學(xué)習(xí)積極性較低，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。為改變這一狀況，我們一方面開(kāi)展個(gè)性培訓(xùn)，因材施教。另一方面加大考核，做到有培訓(xùn)就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過(guò)以上措施，部分員工已在思想上重視起培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)積極性也有了些提高。

　　以上就是20xx年一季度以來(lái)我部門(mén)培訓(xùn)工作的一些基本情況。為更好的做好下一季度的培訓(xùn)工作，全面推動(dòng)中心服務(wù)水平的提高，做為培訓(xùn)崗位會(huì)在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：1.增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)需求掛鉤。

　　2.提高全員培訓(xùn)意識(shí)，提高員工學(xué)習(xí)積極性。

　　3.豐富培訓(xùn)形式，開(kāi)展員工自我培訓(xùn)與互補(bǔ)培訓(xùn)。

　　4.授課形式靈活多樣，提高與學(xué)員的互動(dòng)性。

　　5.培訓(xùn)目的明確，做到有培訓(xùn)、

　　有考核、有提高。

　　一個(gè)看似簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作，做起來(lái)并不容易。從調(diào)查培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料的搜集整理及培訓(xùn)課程的開(kāi)展、培訓(xùn)效果評(píng)估，每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽會(huì)影響整個(gè)培訓(xùn)效果。一個(gè)好的培訓(xùn)制度加上一個(gè)正確的培訓(xùn)方法，相信在未來(lái)的工作中會(huì)促進(jìn)客服工作更上一層樓。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇9

　　很快半年的工作結(jié)束了，這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年，可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的'問(wèn)題，在同事的指導(dǎo)下，透過(guò)逐步實(shí)踐，解決問(wèn)題，提高了自身潛質(zhì)，積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　一、在工作態(tài)度上

　　無(wú)論在工作還是生活中，我一向堅(jiān)信一分耕耘，一分收獲，因此我一向在發(fā)奮，不斷發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷發(fā)奮工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)刻，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成質(zhì)檢任務(wù)，保證工程質(zhì)檢暢通，表現(xiàn)出我們質(zhì)檢人員職責(zé)心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

　　二、在具體工作中

　　我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類(lèi)材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進(jìn)行質(zhì)檢和檢查

　　1.嚴(yán)格按照?qǐng)D紙質(zhì)檢，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。

　　3.實(shí)行專(zhuān)業(yè)化質(zhì)檢，對(duì)鋼筋工程，混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍質(zhì)檢，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。

　　4.加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線的技術(shù)要求，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。

　　5.嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)質(zhì)檢現(xiàn)場(chǎng)：進(jìn)場(chǎng)材料務(wù)必經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。

　　6.嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得質(zhì)檢，做到“五不質(zhì)檢，三不交接”。

　　7.工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決質(zhì)檢中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背質(zhì)檢程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要是能夠下暫停質(zhì)檢令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。

　　透過(guò)這一年的質(zhì)檢工作，我學(xué)到很多課本外的知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了自身素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇10

　　20xx快結(jié)束了。回憶在這一年里忙忙碌碌，收獲頗豐，讓我既開(kāi)心又難過(guò)。我在注塑車(chē)間做質(zhì)檢3年多了，崗位確實(shí)有一定的工作壓力，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有壓力就是沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員，為了讓自己成長(zhǎng)更快，提高自己的工作水平，我做了如下工作總結(jié)：

　　首先，檢查工作質(zhì)量

　　作為一名質(zhì)檢員，不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí)，還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以今年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前，學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙，并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過(guò)程的要求，做好監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，及時(shí)提出并糾正問(wèn)題。對(duì)特殊產(chǎn)品的加工工藝進(jìn)行全程跟蹤檢查，確保每道工序合格。嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以利于工作的`持續(xù)改進(jìn)。每天下班前，把檢查過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題交上來(lái)。記錄檢查過(guò)程中容易出現(xiàn)的未來(lái)問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)，不斷提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢查水平；認(rèn)真反映現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和公司需要解決的問(wèn)題。

　　二、工作中的不足和存在的問(wèn)題

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量要求還有一定差距，導(dǎo)致小批量退貨現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個(gè)人考核和足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，另一方面是工作量大、時(shí)間長(zhǎng)時(shí)工作效率不高。

　　2.在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，他們不確定是否如此，所以他們?cè)谔幚硪恍┦虑闀r(shí)并不果斷，需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

　　3.目前由于質(zhì)檢人員不足，工作時(shí)間長(zhǎng)，工作量增加，一個(gè)人請(qǐng)假，沒(méi)有人替代。

　　三、明年的工作計(jì)劃和改進(jìn)

　　1.我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改善自己的不足，盡我所能做好自己的工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路，提高工作效率。

　　2.在檢驗(yàn)之前，首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作，并認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)。

　　最后，我們公司是人性化管理，注重員工技能、團(tuán)隊(duì)精神和積極工作熱情的培養(yǎng)。我相信我會(huì)在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長(zhǎng)，我們一定會(huì)成長(zhǎng)的！

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇11

　　很快一年的時(shí)間又結(jié)束了，這一年是個(gè)忙碌又充實(shí)的一年，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在各方面有了進(jìn)一步的提高，在質(zhì)檢部的各項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的措施計(jì)劃。

　�。ǘ�）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)不合格者，進(jìn)行標(biāo)示、記錄、禁止使用，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　�。ㄈ�）按照規(guī)定的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，正確的進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量，對(duì)不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工程提出返工意見(jiàn)。

　　（四）積極配合公司做好已竣工工程的維修及用戶回訪工作。

　�。ㄎ澹﹨f(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。

　�。�六）參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收，及時(shí)搜集與工程及質(zhì)檢部工作相關(guān)的資料。

　�。ㄆ撸┙M織資料并參加20xx年QC群眾性質(zhì)量管理發(fā)布會(huì)，公司上報(bào)的3個(gè)QC成果分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。

　�。ò耍﹨f(xié)助各項(xiàng)目辦理新開(kāi)工工程的施工許可等手續(xù)。

　　（九）協(xié)助濟(jì)南鐵路局辦理完成日照市鐵路生活區(qū)土地證名稱變更、1#—7#樓房產(chǎn)證大證相關(guān)工作。

　�。ㄊ�）協(xié)助公司完成資質(zhì)增項(xiàng)所需業(yè)績(jī)資料及其他相關(guān)資料。

　�。ㄊ�一）整理上報(bào)20xx年“港城杯”獎(jiǎng)評(píng)審資料，配合上級(jí)部門(mén)的復(fù)查工作。

　�。ㄊ�二）整理20xx年建筑業(yè)職業(yè)技能大賽上報(bào)資料，并參加職業(yè)技能大賽，我公司取得了優(yōu)異的成績(jī)。

　�。ㄊ�三）協(xié)助甲方辦理技校食堂生活服務(wù)中心及后勤樓、友誼家園3#樓竣工備案。

　　（十四）協(xié)助市場(chǎng)部編寫(xiě)工程投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)。

　�。ㄊ�五）完成公司安排的其他工作。

　　二、工作中存在的不足

　　總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，自身也有一定的進(jìn)步，但是還存在著很多不足的地方：

　　（一）有時(shí)工作方面與公司的要求還有一定的'差距。一方面，由于個(gè)人的能力和素質(zhì)不夠高，一方面是工作量多、時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)，有點(diǎn)小馬虎。

　　（二）在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對(duì)全局工作掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

　�。ㄈ�）在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充足，有些東西明知是錯(cuò)的卻說(shuō)不出是為什么。

　　三、20xx年工作思路

　　（一）我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　（二）在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作 。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。

　　（三）在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇12

　　20xx年，在我廠領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力組織下，通過(guò)各部門(mén)的密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)，20x上半年成為防盜門(mén)廠有力的、進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，深入到“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重質(zhì)量，確保：制造優(yōu)秀產(chǎn)品，滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越”的日常生產(chǎn)中。作為一個(gè)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，雖然我們部門(mén)調(diào)整了成員，但所有成員仍然保持著原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力做好普通崗位的工作。所有工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)，并堅(jiān)持ISO質(zhì)量管理體系。在過(guò)去的六個(gè)月里，該部門(mén)的`所有工作都在有序和不穩(wěn)定地進(jìn)行，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.加強(qiáng)質(zhì)檢人員的崗位管理和培訓(xùn)：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通，提升工作積極性，做好配套生產(chǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位之間的在職培訓(xùn)，使部門(mén)所有人員掌握各種質(zhì)檢技能。20xx年6月，組織2人赴金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，取得相關(guān)證書(shū)。要求部門(mén)人員做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)的人力不足。

　　2.在生產(chǎn)過(guò)程的控制上：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)的正確銜接往往需要部門(mén)之間的密切配合，加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部門(mén)、配送部門(mén)等部門(mén)的溝通，消除溝通不及時(shí)的現(xiàn)象，在產(chǎn)品控制過(guò)程中制作質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的可追溯性，以客戶為中心，為產(chǎn)品的售后服務(wù)打好基礎(chǔ)。在產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中，主要采用全面質(zhì)量管理來(lái)控制過(guò)程。包括工作質(zhì)量、全面的過(guò)程管理和充分參與，不僅在生產(chǎn)過(guò)程中，而且在前后方，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)院的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的成品、半成品和廢品的管理。

　　3.監(jiān)測(cè)和測(cè)量裝置根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)》多家公司的測(cè)試工具進(jìn)行校準(zhǔn)和送檢，以確保其準(zhǔn)確性，并充分確保正常的質(zhì)量檢查。

　　質(zhì)檢部20x下半年的目標(biāo)是：客戶滿意度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備合格率100%，檢測(cè)設(shè)備在合格有效期內(nèi)。在本年度質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中，質(zhì)檢部能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照相關(guān)文件控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，采取糾正措施。出現(xiàn)不符合時(shí)，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)重大不符合制定糾正和預(yù)防措施，并要求采取糾正和預(yù)防措施處理顧客投訴，這些措施已得到有效實(shí)施。

　　質(zhì)檢員工作總結(jié) 篇13

　　時(shí)光如梭，不知不覺(jué)間來(lái)到品管部快一年了。從一個(gè)陌生的環(huán)境到一個(gè)熟悉的環(huán)境，使我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和工作同事的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力，借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！

　　再回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的'生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。

　　從3月份到````工廠，一直負(fù)責(zé)公司原料的抽樣檢測(cè)品質(zhì)工作。深知原料的重要性，原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和合同交期，最主要的就是影響公司的經(jīng)濟(jì)利益。因此我感覺(jué)到前所未有的壓力，可是俗話說(shuō)的好有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將所有的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)�，F(xiàn)將本人這幾個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想情況及以后的工作規(guī)劃作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

　　一、工作情況

　　懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了````公司。在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格原料的出現(xiàn)，給公司的損失降低到最低點(diǎn)。

　　二、學(xué)習(xí)情況

　　現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。在部門(mén)主管、同事的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。盡管我只是第一次做取樣工作，但是我和其他取樣人員一樣對(duì)工作充滿著熱情。本人積極參加公司和部門(mén)組織的各種培訓(xùn)，尤其是部門(mén)豐富多彩的內(nèi)部培訓(xùn)，使我在品質(zhì)專(zhuān)業(yè)、口才演講及人際交流關(guān)系等各種能力得以更好提高。從而，為以后的個(gè)人發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　三、思想情況

　　作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為

　　早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力為公司和自己所在的部門(mén)推向一個(gè)又一個(gè)新的未來(lái)。

　　四、規(guī)劃情況

　　做好自己的本職工作，積極配合主管的各項(xiàng)工作，高效完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，爭(zhēng)取不出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，使產(chǎn)品合格率達(dá)到99.5%以上，客戶投訴率0.5%以下。為了降低損耗、節(jié)約成本積極為公司和部門(mén)提出合理化建議。在工作中合理分配時(shí)間，利用這些時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量體系認(rèn)證這方面的知識(shí)，把學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的工作中，使自己的工作更完美、更有效。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有愛(ài)心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己，來(lái)回報(bào)對(duì)我關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)和同事。以上是我在公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，同時(shí)希望自己快速成長(zhǎng)，明年為公司做出更多的貢獻(xiàn)！

【質(zhì)檢員工作總結(jié)】相關(guān)文章：

質(zhì)檢員工作總結(jié)09-21

質(zhì)檢員工作總結(jié)[精選]11-09

質(zhì)檢員工作總結(jié)09-22

質(zhì)檢員的工作總結(jié)12-16

（集合）質(zhì)檢員工作總結(jié)07-29

【實(shí)用】質(zhì)檢員工作總結(jié)07-28

質(zhì)檢員工作總結(jié)優(yōu)秀09-16

關(guān)于質(zhì)檢員的工作總結(jié)03-30

土建質(zhì)檢員工作總結(jié)03-01

質(zhì)檢員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-14