（實用）年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，20xx年就快結(jié)束�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在xx年即將過去之際，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們事業(yè)未來的憧憬和希望。我從20xx年x月份開始擔任公司維保部主管。在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了公司年初的任務(wù)和目標。下面就任職期間的管理職責情況述職如下：
一、管理職責
20xx年在維保部期間，主要負責電梯保養(yǎng)、維修的人員調(diào)配，維保及配件款的收取，維保合同的續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域，作為維保部的負責人，自己清醒的認識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠的任務(wù)和目標。
在職期間，結(jié)合實際情況較好的處理突發(fā)事件，降低客戶的投訴率。進行自我檢查，以身作則，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點，搞好團隊建設(shè)，建立健全制度措施，杜絕影響公司正常運轉(zhuǎn)的事件發(fā)生。
二、自身建設(shè)
作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌，工作水平及工作作風起著重要的作用。所以，在工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，專業(yè)知識及操作技能。不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高！以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績，也是在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果，再次表示感謝！
三、存在問題
人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執(zhí)著的朝著自己設(shè)計好的目標前進�？偨Y(jié)過去，實際上就是為了總結(jié)過去的得失成敗，成者揚之，應(yīng)該肯定。敗者棄之，為了更好前行�？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。
1、是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的.問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免一刀切、一律化。
3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同事們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造—出一種生氣勃勃的良好局面。
四、新起點的工作設(shè)想
1、總結(jié)經(jīng)驗，進一步明確維保部工作的任務(wù)和目標，執(zhí)行項目劃分，責任到人。
2、制定相應(yīng)的獎罰制度，實行績效評估政策，使部門員工有榜樣，有目標，有方向的發(fā)展，以提升工作質(zhì)量。
3、結(jié)合實際，提高部們的整體工作水平，以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好維保工作的管理。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！我們相信在公司的正確領(lǐng)導下，在我們的共同努力下，維保部將會保質(zhì)保量的完成今年的任務(wù)計劃！在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當頭，心想事成！
年度工作總結(jié) 篇2
進入公司已經(jīng)有3年多時間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、20xx工作回顧
一年的時間已經(jīng)過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、和具體工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量與成績
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為分廠及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度與考核制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為軋鋼分廠的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
去年我們軋鋼分廠針對軋制成本高、板卷表面質(zhì)量差和薄規(guī)格軋制量低做了大量的.工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度，噸鋼煤氣消耗降低了57立方米，低壓氮氣降低了8立米，初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤，每月液壓油消耗降低近20桶。薄規(guī)格4毫米軋制量較20xx年有了很大的提高，并成功軋制了304和3163.0mm。拓展了產(chǎn)品規(guī)格區(qū)間，為公司開拓市場奠定基礎(chǔ)。
軋鋼分廠在粗軋機后，精軋機前輥道上增加保溫罩裝置，不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度，縮小了軋制時的溫度區(qū)間，還有利于提高板坯的表面質(zhì)量；在加熱爐內(nèi)側(cè)墻及爐頂采用多晶莫來石纖維，進行了保溫隔熱的措施，進一步降低爐墻爐頂散熱，降低了煤氣的消耗。將粗軋機與精軋機用于吹掃的壓縮空氣，由常開開關(guān)改為電磁閥控制，降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機增加潤滑軋制系統(tǒng)，不僅降低了軋輥消耗，改善了表面質(zhì)量，還提高了軋制薄規(guī)格生產(chǎn)量。精軋階梯墊的改造，在提高軋制穩(wěn)定性的同時，還減少了備件費用。為降低油脂消耗，將工作軸承用報廢干油收集起來，用于其它要求不高的地方，潤滑，防銹等。
為提高卷板表面質(zhì)量，在粗軋和精軋都加強了水封，不僅降低了軋制過和中的熱損失，改善了表面質(zhì)量，還使得軋制特殊不銹鋼有了保障；在加熱爐入口輥道處增設(shè)空氣吹掃，有效的去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮，改進精軋機下導位工作輥刮水板，避免刮水板對工作輥的刮傷，提高卷板的表面質(zhì)量；為解決中厚板在剪切及運輸過程中出現(xiàn)的下表面劃傷的現(xiàn)象，在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質(zhì)表面。將原輥道旋轉(zhuǎn)油封更換為旋轉(zhuǎn)接頭，將使用壽命由2－3個月增加到2－3年，同時減少的停機時間，提高了生產(chǎn)效率。對下卷小車和旋轉(zhuǎn)臺架、1號、2號步進梁進行了整體改造，改造后每軋制一卷可節(jié)省一分鐘時間。軋鋼在9月份實現(xiàn)了來料加工０的突破，全年實現(xiàn)外軋制復合板2135噸。
新的一年的工作目標和設(shè)想：
去年的不銹鋼市場是低迷的一年，國內(nèi)銷售是供大于求。生產(chǎn)形勢面對著拉閘限電、融資難、市場整體萎靡，生產(chǎn)成本高，再加上某些崗們的人員短缺，招工難度大，在職人員穩(wěn)定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著盈利,已經(jīng)非常慶幸。我主要歸功于特鋼領(lǐng)導團隊的審時度勢，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向高附加值、高利潤門口方向發(fā)展。
軋鋼分廠的成本目標是：噸鋼軋制成本降低128元。我們目前的噸鋼軋制成本還是太高，需要我們降低噸鋼軋制的能耗和各種介質(zhì)消耗及切損。設(shè)備維護費用及備品備件較去年將要胡很大幅度的降低，這要求我們做好設(shè)備的管理工作，實行點檢定修，修廢新利用。
凈水站膜處理投產(chǎn)后，軋鋼要盡快試驗板卷直接水冷的效果，以降低黑卷的庫存量和加快交貨速度。對于板坯的熱送，軋鋼分廠要做好準備，要提高軋制的穩(wěn)定性，降低冷卷率，提高軋制節(jié)奏，才能體現(xiàn)板坯熱送的優(yōu)勢。在卷曲機備件的許可下，要嘗試軋制厚度為18毫米的卷板，以提升我們的中板競爭優(yōu)勢。
我們的目標是：發(fā)展生產(chǎn)，提產(chǎn)提質(zhì)，希望員工工資待遇有所提高；加強管理，確保安全，開拓市場，整體得升，努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)�；⒐芾順藴驶�、發(fā)展科學化的道路，著力打造一個實力金瞬、誠信金瞬、和諧平安金瞬。
為了實現(xiàn)這目標，我們必須著力做好以下四個方面的工作：
1、加力度發(fā)展生產(chǎn)。
發(fā)展生產(chǎn)是企業(yè)有首要任務(wù)。生產(chǎn)上不去，企業(yè)就沒有效益，企業(yè)發(fā)展和提高員工待遇就是一句空話。我們通過了一年試生產(chǎn)運行，各項指標都是符合要求的。只要我們堅持滿負荷生產(chǎn)，只要生產(chǎn)設(shè)備運行正常，就能實現(xiàn)生產(chǎn)目標。
2、下決心提升質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命。有質(zhì)量才有市場，有質(zhì)量才有效益，有質(zhì)量才有競爭力。我們要把20xx年定為質(zhì)量年，下最大的決心來抓質(zhì)量。
3、用真功強化管理
管理出業(yè)績，管理出效益�，F(xiàn)代化企業(yè)，就要有現(xiàn)代化的管理手段。要加強組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、市場管理、考勤管理、后勤保障管理、安全標準化管理。我們要一如始終地堅持誠以立事、勤以敬業(yè)、精以求成、行以致遠的企業(yè)精神，同心同德抓生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展，努力完成20xx年的各項工作和生產(chǎn)目標，努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)�；�、管理標準化、發(fā)展科學化的道路，著力打造一個實力特鋼、誠信特鋼、和諧平安特鋼。
年度工作總結(jié) 篇3
在這短短幾個月里，機動部檢修公司在公司領(lǐng)導及各部門、車間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)為以下幾項：
一、設(shè)備保障工作匯報
一）大修、搶修、計劃檢修工作
完成原料車間：1臺球磨、3臺棒磨機襯板更換，5#棒磨機小齒輪調(diào)向、減速機軸承更換，兩臺振動篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機減速機檢修，皮帶更換粘接23個頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間：計劃停氣檢修工作19次，計劃外停車搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線內(nèi)套管泄露）。1臺隔膜泵平臺樣板制作工作。完成分解車間：RP213漿葉校正，兩臺壓縮機大修，三線板式換熱器進口改造，化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車間：4次6臺爐的計劃停爐檢修，3#4#爐收塵風管改造，4#爐ID風機進口膨脹節(jié)更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計劃停爐檢修3次，計劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺完善，1#爐膨脹節(jié)更換二次風管焊接，4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時保障協(xié)作部門：化驗室300米軟水管道鋪設(shè)，堆棧1#2#鏈板機軌道更換，車隊赤泥車輛日常焊接，質(zhì)監(jiān)站裝載機日常焊接及鏟板更換，蒸發(fā)1#2#卸堿平臺防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內(nèi)部完成技改項目：原料：大二期4臺中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線隔膜泵出口管道改造，三線閃蒸槽底部平臺制作及底部放料管加長改造，三四線閃蒸冷卻水管道技改，一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠外污水回收技改。成品：平盤回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項目：原料收塵系統(tǒng)技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺螺桿機，蒸發(fā)原液提溫技改。
二、設(shè)備管理工作回顧
一）以片區(qū)負責、崗位職責制，促進技術(shù)人員現(xiàn)場參與檢修主動性。20xx年來機務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對此機務(wù)專業(yè)及時的做出了管理上的調(diào)整，明確技術(shù)人員重心前移，以生產(chǎn)現(xiàn)場為崗位，以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴格落實片區(qū)設(shè)備考核連帶負責制。從而提高了機動部技術(shù)員參與現(xiàn)場設(shè)備檢修的主動性與責任心。使機動部技術(shù)人員能夠積極主動與車間及時對接區(qū)域重大檢修項目，并及時的匯總和進行計劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心，轉(zhuǎn)變到如今的積極主動參與并牽頭負責到具體的檢修項目中來，如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場的一定是我們的管理人員、技術(shù)專工，讓員工到我們永遠和他們在一起及檢修公司務(wù)實的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響，能夠停下來的時間并不多，設(shè)備一旦到了檢修周期，我們就應(yīng)該充分利用停機時間對設(shè)備進行全面系統(tǒng)的維護和檢修，制定從嚴、從細、從全的檢修方案，包括檢查維護項目、檢修項目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對此機務(wù)專業(yè)要求各片區(qū)負責專工以“盯計劃”“蹲現(xiàn)場”“重參與”為工作方式開展工作。我們設(shè)備檢修計劃的編制都是由各生產(chǎn)車間來編寫和制定的，由于人員的工作能力、經(jīng)驗、技術(shù)水平、責任心等方方面面因素的.影響難免會出現(xiàn)設(shè)備檢修計劃及檢修方案制定的不完善。通過“盯計劃”找出上報的設(shè)備檢修計劃項目中有無漏項的，是否考慮不周全的，能否在更細、更全、更好的方案和建議對其進行補充的。從而保障了計劃性檢修項目的順利的實施。以“蹲現(xiàn)場”使現(xiàn)場存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并及時得到協(xié)調(diào)解決，從一定程度上避免了現(xiàn)場信息、進度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計劃制定的詳細，由于檢修過程中缺失有效監(jiān)督，檢修時只做幾項或一些項目根本就不做，這種自欺欺人不負責任的現(xiàn)象。在強調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去，對工作中的難點、要點起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過程中遇到了什么問題，這個問題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對該設(shè)備都有進一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗，同時在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用，也進一步的強化連帶責任，又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強化月度設(shè)備檢查，及時問題曝光，促進現(xiàn)場管理。
上半年來機動部堅定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時了解和掌握設(shè)備運行情況，易損件的儲備，以便于設(shè)備遇到故障時能及時修復，最大限度的提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。對各生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題，給予現(xiàn)場指出并做出整改指導方案和要求。同時傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場的優(yōu)點，促進生產(chǎn)車間的及時交流。檢查后認真填寫檢查記錄，即時將現(xiàn)場問題給予內(nèi)部曝光并以書面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實，明確考核責任人督促問題得到及時整改。使各車間負責人在設(shè)備管理認識上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況，以及詢問操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，了解了設(shè)備的實時性能為設(shè)備管理及時提供了信息和方向。
三）加強業(yè)務(wù)知識培訓，促進業(yè)務(wù)技能提升機務(wù)檢修去年來一直堅持每月兩次業(yè)務(wù)知識培訓和一次月度培訓測評工作。
培訓科目以設(shè)備檢修知識、焊接知識、管道知識、安裝知識、皮帶粘接知識、班組管理知識為主，讓培訓內(nèi)容有機的與現(xiàn)場結(jié)合起來。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學習的興趣。通過全面系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓，是新員工在短時間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類，運行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場聽講課，現(xiàn)場操作悟知識。利用專業(yè)技術(shù)比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動學業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長，有效的為生產(chǎn)運行起到了保駕護航作用。
四）重視現(xiàn)場安全管理，普及作業(yè)安全知識，嚴格考核制度
機務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會時間針對性的開展安全教育活動。以學案例、擺違章、談?wù)J識、反違章、抓現(xiàn)場為主線開展安全管理工作。在每天工作安排后對照各工作項目指出檢修工作中的安全事項，針對性的告知安全作業(yè)知識，強調(diào)安全措施的執(zhí)行落實與安全后果的嚴重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細，以此落實安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場巡查力度，專工管理人員每天必需在現(xiàn)場查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問題，并對存在的問題現(xiàn)場給予制止或糾正。對檢查出的問題在第二天早會上給予通報，針對問題說明存在的利害關(guān)系，使員工從本質(zhì)上認識錯誤改正錯誤。對曝光的問題進行周期性匯總分類并分析，針對性的開展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過現(xiàn)場安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎懲。班組考核與班組長直接掛鉤。在對班組的嚴格要求下，班組長的班組管理觀念開始轉(zhuǎn)變。月度考核對各班組月度工作內(nèi)容，月度的安全、質(zhì)量、效率進行綜合評價，并做好班組與員工的評優(yōu)評先，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀念，進而提高了工作的主動性。
三、存在不足及下一步工作打算
幾個月來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但仍有很多不足之處，在安全臺賬、作業(yè)管理，資料歸檔、設(shè)備臺帳管理，創(chuàng)新意識、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強。下半年我們將繼續(xù)努力對工作中的不足，積極改善，促進自身工作能力進一步提升，打造興安化工基石般的機動部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來之季，我代表機務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來對我們工作的關(guān)懷和幫助。同時我們也將正視自己工作中存在的問題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
年度工作總結(jié) 篇4
一、表彰情況和宣傳情況
本學年，我校搶抓機遇，在管理上下功夫，在特色上做文章，在創(chuàng)新上動腦筋，堅持走內(nèi)涵與外延良性互動發(fā)展之路，推動了學校事業(yè)又好又快發(fā)展，呈現(xiàn)出了強勁的發(fā)展態(tài)勢，主要取得了以下八個方面的成績：
1.成功地創(chuàng)建成為江蘇省三星級職業(yè)高中。
2.專業(yè)建設(shè)邁上新臺階。計算機專業(yè)成為“江蘇省省級示范專業(yè)”，“財會專業(yè)成為“江蘇省省級課改實驗點”。創(chuàng)建“省級課改實驗學�！惫ぷ鞒尚э@著，接受了省專家組的驗收和答辯，反響良好。
3.技能大賽實現(xiàn)新突破。在20xx年南通市技能大賽中，我校有十人次獲獎，其中一等獎四名，二等獎4名。不論是獲獎人數(shù)還是獲獎層次，都創(chuàng)下了我校技能比賽的新紀錄。
4．辦學設(shè)施得到新改善。機械實訓車間投入使用，多媒體進入了所有教室，為實現(xiàn)無紙化辦公提供了設(shè)施支撐。各辦公室安裝了空調(diào)并投入了使用，改善了教師的辦公條件。
5.超額完成市局下達的招生計劃。在市局強有力的政策招生的背景下，在我校全體教職工的共同努力下，我校共計招收新生1192人，完成招生計劃數(shù)的132.4%，實現(xiàn)了人數(shù)最大化、成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化。6.本學期，我校還通過了南通市語委辦的驗收，成為南通市語言文字示范學校
7.對外培訓人數(shù)有增加。學校利用優(yōu)質(zhì)資源，對下崗職工、農(nóng)民工轉(zhuǎn)移人員培訓，培訓人次為514人，較往年有所增加。
8.對口單招高位走強。20xx年參考的有246人，全部錄取大學，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。
驕人的辦學業(yè)績贏得了良好的社會聲譽。學校被評為“南通市文明單位”、“江蘇省三星級中等職業(yè)學�！�、“四校同創(chuàng)”達標學校、“教育收費規(guī)范學�！薄ⅰ胺ㄖ谓ㄔO(shè)工作先進學�！薄ⅰ澳贤ㄊ形拿魇程脤W�！�、“南通市20xx年度學校食堂衛(wèi)生信譽度A級單位”、“20xx中國〃啟東科技節(jié)青少年科技創(chuàng)新大賽銀獎”、“先進基層黨組織”、“南通經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)雙百競賽活動標兵集體”稱號。
省市媒體包括江蘇職教網(wǎng)、啟東教育網(wǎng)、《南通日報》、《今日啟東》等競相報道學校的辦學成績。其中江蘇職教網(wǎng)發(fā)表12篇，啟東教育網(wǎng)發(fā)表41篇、《南通日報》發(fā)表3篇、《今日啟東》發(fā)表3篇。
二、常規(guī)工作
所有這些成績和榮譽都凝聚著全體師生的心血和才智。本學年，學校主要做了一下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化隊伍建設(shè)機制，整體提升隊伍素質(zhì)
1.加強師德師風建設(shè)。我們將師德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的首位，定期開展政治學習、業(yè)務(wù)學習和法律法規(guī)學習。嚴格執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《南通市教師廉潔從教行為準則》，嚴格執(zhí)行師德考核獎懲機制和師德師風考評監(jiān)督機制，實行師德一票否決制，崇尚師德在全校蔚然成風。
本學年，我校徐道光同志被評為“啟東市十佳園丁”。高冬輝、宋輝、沈華忠同志被評為“啟東市優(yōu)秀德育工作者”。
2．加快教師專業(yè)成長。以打造“雙師型”教師隊伍為目標，加快教師專業(yè)化發(fā)展。學校加大了教師培訓和考核的力度,著力在操作能力、理實一體化教學能力、項目課程和教材開發(fā)能力、企業(yè)實際工作能力等四個方面加以培養(yǎng)。專業(yè)課教師利用寒暑假及高考結(jié)束后的真空期進企業(yè)實崗訓練。
今年，南通市組織了專業(yè)教師實踐課比賽，我校王敬娣、宋曉鋒、張培培三位教師均獲得了南通大市二等獎。
積極鼓勵師生參加省市技能大賽。教師組的沈理鋼等四名老師拿到南通市二等獎，學生組的朱榮榮等四名同學獲得了南通市一等獎，并將代表南通參加省的比賽。
在9月份全國一級B的考證中，我校199名考生全部通過了考試，合格率為100%，創(chuàng)歷史新高。
�。ǘ┖葑W生德育工作，積極創(chuàng)新德育模式
德育教育的成功與否直接關(guān)系到整個教育教學的成敗。我們主要抓好以下幾個方面：
1.加強班主任隊伍建設(shè)。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加
強班主任培訓，強化德育科研意識，引導班主任從事務(wù)型向?qū)W習型、思考型、科研型轉(zhuǎn)變。學校每月舉行一次德育工作研討會，探索新形勢下學生管理工作的新思路、新模式和新方法，推動了學校德育工作快速健康發(fā)展。
本學年，學校完善了班主任工作的評價體系建設(shè)，加大了班主任工作的考核力度，激勵班主任爭先創(chuàng)優(yōu)，促進班主任整體管理水平的提高。
2.強化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育
英國教育家洛克說過：“習慣一旦形成，用不著借助記憶就能很容易很自然地發(fā)生作用�！笨梢姡瑥娀袨橐�(guī)范的養(yǎng)成教育對學生的終身發(fā)展都有著重要意義。
�。�1）文明禮貌養(yǎng)成教育活動
現(xiàn)在的家庭大多是獨生子，他們大多家庭條件都不錯。但有的'孩子見到老師，也不打招呼；同學相見，視同陌路。如果不對他們加強文明禮貌的教育，那么他們的行為就會成為習慣以致影響我們整個校園的文明，甚至是整個民族的文明。因此，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，提高學生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng)，事關(guān)重要。我們采取了學生互評，教師點評的方式，扎實推進文明禮貌活動的開展。
�。�2）重視德育契機，適時開展活動
堅持抓好國旗下講話這一重要的德育平臺，樹優(yōu)秀學生榜樣，激勵學生自我成長。同時又結(jié)合時令節(jié)日時事，有針對性地開展各種主題、專題教育活動：
�、倮谩敖處煿�(jié)”“中秋節(jié)”開展感悟親情，感恩父母教育活動。②利用釣魚島扣船事件進行愛國主義教育。
�、劢M織開展了高一、二年級拔河比賽、高一、二男子籃、足球比賽，組織元旦文藝匯演活動，進一步加強了學生團隊協(xié)作精神和集體主義榮譽感。
3.開展安全檢查，重視安全教育
學生處多次組織對學生攜帶的危險用品進行檢查，組織全校師生進行了安全逃生演練等。不斷強化師生的安全意識，防患于未然。
實訓處則高度重視學生的實訓安全，開展經(jīng)常性的安全工作巡查發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理。
學校還重視心理健康教育，我校是心理健康教育三星級學校。有專業(yè)心理輔導老師對學生進行健康心理輔導，每月出一期心理健康知識小報。
由團委負責的心理健康教育對預防學生心源性傷害方面起到了重要作用。心理健康教育作為我校的德育特色，受到南通市德工委的肯定。
4.實施校貧困生助學計劃。11月，第二職教扶貧幫困行動中，共有170多名品學兼優(yōu)的學生獲得學校的資助，累計共發(fā)放助學金20多萬元。
5.教師認真總結(jié)，積極撰寫德育論文。我校所有班主任都撰寫了班主任德育論文，在南通市班主任論文比賽中獲得了20個等級獎。在“江蘇省職教學會德育工作委員會教育案例比賽”中，我校吳永梅等四人獲得了一二三等獎。在南通市中職校德育課備課上課說課比賽中，我校有五位教師奪得了等級獎，沈燕老師獲得了“南通市中等職校十佳德育課青年教師”的稱號。
�。ㄈ┙炭蒲泄ぷ髟鷮嶉_展。
我校參與了全國教育科學規(guī)劃教育部重點課題《校企合作共建實訓基地研究》的研究，并積極申報了江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學會研究課題立項課題3個。有十五位教師成為啟東市各專業(yè)教科研中心組成員，其中6位教師成為中心組組長。又有8位老師申報了南通市新一輪中心教科研中心組成員。
我校教師積極撰寫教研論文，有25篇論文在各類報刊雜志上發(fā)表。我校教師積極參加“第五屆江蘇職業(yè)教育創(chuàng)意論壇”活動，胡桂芳、陳衛(wèi)星老師的論文分獲一、三等獎。
本學年我們還有28個作品參與了省文明風采比賽，11件作品獲獎，其中鄧雷老師指導的FLASH作品榮獲一等獎，吳永梅老師指導的“資助政策助我成才”項目獲一等獎。
�。ㄋ模┳⒅貙W校外向經(jīng)營，積聚學校發(fā)展活力
1.加強聯(lián)合辦學。學校大力實施“校校聯(lián)合”、“校企合作”，積極探索“訂單式”人才培養(yǎng)模式。學校繼續(xù)鞏固與青島新港報關(guān)學校等名校的合作，學校與林洋公司也進行了合作。
2.做強技能培訓。學校主動適應(yīng)市場需求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為514名企業(yè)在崗職工、行業(yè)從業(yè)人員進行了培訓。
�。ㄎ澹┩晟茖W校規(guī)章制度，促進學校和諧發(fā)展
學校堅持依法治校、依法興教的理念，不斷強化制度建設(shè)，推進管理規(guī)范，優(yōu)化學校環(huán)境、促進學校事業(yè)健康發(fā)展。
1.嚴格執(zhí)行省廳“五嚴規(guī)定”和啟東市“十條禁令”。嚴格執(zhí)行市公共
財政支出預算統(tǒng)編、國庫統(tǒng)付、會計統(tǒng)配、采購統(tǒng)辦、資產(chǎn)統(tǒng)管的規(guī)定。嚴格收費公示制度，實行“陽光收費”。繼續(xù)實施教育系統(tǒng)“五五”普法計劃，發(fā)揮法制副校長作用，加強法制宣傳工作，深入開展政務(wù)公開、校務(wù)公開、黨務(wù)公開。倡導制度化管理和人文化服務(wù)，促進學校健康、持續(xù)發(fā)展，積極開展“平安校園”“和諧校園”建設(shè)。
2.改善后勤管理，確保教師待遇。本學期，我們繼續(xù)以香化、亮化、美化校園為目標，加強了校園環(huán)境的綜合整治，改善了學校的辦學條件。改善后勤服務(wù)態(tài)度，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。雖然學校經(jīng)費相對緊張，學校仍然把保證教師的福利待遇放在首位，統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)先考慮，確保教師待遇不低于去年水平，積極打造文明、和諧校園。
三、特色工作
�。ㄒ唬⿲趩握懈呶蛔邚姟�20xx年參考的有246人，全部錄取大學，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。
為了提高對口單招的教學效率，學校狠抓教學過程管理。落實教學“六認真”要求，推進據(jù)學而教，以學定教，探討學生自主管理、自主學習的有效機制。完善教學研究方式。遵循“立足學校，基于課堂，為了學生”的基本理念，加強“共享型”學科教研組制度建設(shè)，廣泛開展集體備課、說課、聽課活動，倡導反思型教學。學校依據(jù)新課改理念和要求，積極推進有效教學，打造“活力課堂”和“高效課堂”。
�。ǘ⿲I(yè)建設(shè)再上臺階。本學年，學校加大設(shè)備投入，改善實習條件。我校計算機專業(yè)成為“江蘇省級示范專業(yè)，財會專業(yè)成為省級課改實驗點。在此基礎(chǔ)上學校接受了“江蘇省課改實驗學�！钡臋z查與答辯，反響良好。
回眸過去，我們信心百倍；展望未來，我們豪情滿懷。我們將不斷強化管理，優(yōu)化環(huán)境，改善設(shè)施，增加效益，為實現(xiàn)學校特色發(fā)展、品牌發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、和諧發(fā)展，為把學校建設(shè)成江蘇一流的職教名校而努力奮斗。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年4月27日我被公司錄用，并于當日被公司安排到1號研發(fā)廠房等十四項工程項目部。同時在9月份公司又安排兼職另一個項目，位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號研發(fā)廠房等十四項工程樓號多、時間緊，作為一名電氣工程師，在領(lǐng)導的支持和同事的積極配合下，本著公司“依法監(jiān)理、信譽履約、顧客滿意、持續(xù)改進”的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結(jié)合，對建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學習師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神，嚴于要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現(xiàn)將個人具體工作情況總結(jié)如下：
一、1號研發(fā)廠房等十四項工程概況：
位于北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū)，本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發(fā)展中心：建筑面積56919.46。地上11層，地下二層，檐高45m。其中地上面積40221.83，地下面積16697.63�？偛恐行�2#~14#樓：建筑面積55432.17。地上五層，地下一層，檐高22.35m，其中地上面積40221.83，地下面積10068.69。本工程包括：10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)。
本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層，各樓的照明和動力進戶都有低壓配電室引來，分別供各樓動力、照明負荷用電。本工程采用放射式與樹干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強弱電、消防等配套設(shè)施。本工程是于20xx年底動工，預計于20xx年5月全部完工，交付使用。該項目由中外建工程設(shè)計與顧問有限公司設(shè)計。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況：該項目位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街，1#樓地下一層，地上五層，總建筑面積為17716平方米，地下一層為車庫，設(shè)配電室，消防泵房，中水泵房，水泵房及弱電室。2#樓地上五層，功能為廠房樓，建筑面積為4124.20平方米。該項目由北京柯德普建筑設(shè)計顧問有限公司設(shè)計。
我監(jiān)理的樓號有：
1號研發(fā)廠房等十四項工程1#樓A座B座，地下一、二層的一軸至13軸，8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項目：1#、2#樓
二、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識
保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項非常重要的問題，監(jiān)理人員是有技術(shù)、會管理，對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理，對質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中，認為工程施工不符合工程設(shè)計、不符合工程質(zhì)量標準和質(zhì)量要求的，必要時報告師總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質(zhì)量，我們要嚴格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國家標準；從監(jiān)理自進駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作；認真學習GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、GB50168-92、GB50169-20xx的國家標準規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中，本人能夠認真學習相關(guān)規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設(shè)計，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近8個月，在施工過程中能從質(zhì)量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件；能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調(diào)，相互配合、相互協(xié)作。
三、電氣施工過程中的特點
1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細部、節(jié)點有疏漏，，產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾，圖與表不符等；同時，對施工方提出的問題進行了確定的回復，對此收到了不少效果。
2.分項工程較多，施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強、弱電、防雷接地、消防火災自動報警系統(tǒng)安裝。強電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災自動報警有煙感探頭、手報、消防栓按鈕、聲光報警等。
3.工序較多、工期長，電氣施工人員換替較多。工程項目從開工即開始接地網(wǎng)、各種預埋線管、埋件、接地引線、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工，然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備、器具安裝、檢測、試驗、調(diào)試、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測試,合格后進行質(zhì)量評定和竣工驗收,持續(xù)時間貫穿整個施工過程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差，施工監(jiān)理難度大。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個附帶的施工，往往施工方將其分包給他人，而他人又分包給第二分包人，甚至還有第三分包的出現(xiàn)，所以，在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工，而其他二包三包均是無證施工的占大多數(shù)，還有施工人員年齡參差不齊，小的有17歲，大的有60有余，其文化層次和技術(shù)技能甚低，難于管理。
四、嚴格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范
本著守法、公正、科學和誠信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強對施工單位的監(jiān)理工作力度，做好動態(tài)控制1號研發(fā)廠房等十四項工程監(jiān)理的建筑面積約12萬平方米,工作中，堅持質(zhì)量第一，預防為主，過程控制，終端把關(guān)的指導思想，遵守職業(yè)道德，維護監(jiān)理公司的形象，對施工單位嚴格監(jiān)理，監(jiān)幫結(jié)合，對建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點。
1、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點的設(shè)置.
�。�1）關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問題原因，再針對原因制定對策進行預控。
（2）施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。
�。�3）對施工人員的控制。監(jiān)理中，對無資質(zhì)、無證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對其進行控制，重點監(jiān)督；對施工材料的質(zhì)量，因直接影響工程質(zhì)量和安全，應(yīng)對其質(zhì)量與性能重點控制。（如：在澆注板面時，強烈要求電工旁站看管）
2、對承包施工單位做好技術(shù)交底的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一，因此，每一分項工程開始實施前均要進行交底。
�。�1）嚴格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗工作，杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。
�。�2）審核施工單位的技術(shù)交底資料，了解現(xiàn)場交底情況，避免脫節(jié)，掌握施工單位的動態(tài)。中國新興二公司設(shè)備安裝分公司項目部17棟樓電氣共分了4個班組，本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性，有針對性地采取措施，對控制施工質(zhì)量有一定的提高。
（3）樣板間起步：為了減少大面積的.錯誤和返工，作樣板間起步對于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法，控制效果較好。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間，驗收合格后方可全面展開安裝工作。
�。�4）施工中，采取現(xiàn)場監(jiān)督、巡視、平行檢驗相結(jié)合的方法，對隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制，做到事必親躬。對于出現(xiàn)的異常情況，認真分析，分清責任，嚴肅處理，較大問題及時和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進行溝通。
3、對進場材料、構(gòu)配件的控制。凡運到施工現(xiàn)場的原材料，進場前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報單”，同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，并由承包單位按規(guī)定要求進行檢驗的檢驗報告，經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認合格后，方可進場。（如：鋼制線槽進場：鋼板的厚度沒有達到標準就立即要求退場。電線（BV線）進場沒有合格證、檢驗報告、截面小于國家標準時也沒有讓進場等。）
4、進度控制
多次提醒施工單位不要再多次換人，要增加先進的機械（如要增加彎管機等），要學習好的電氣安裝經(jīng)驗，督促施工單位調(diào)整人員、機械，為保證總工期奠定基礎(chǔ)。
5、工程施工的質(zhì)量驗收。工程施工質(zhì)量驗收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行GB50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》、GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》，它是建筑工程各專業(yè)驗收規(guī)范的通用準則。
（1）線管敷設(shè)：
�、�、暗配穿線鋼管，接口有對焊現(xiàn)象。在檢查過程中經(jīng)常會遇到此問題，厚壁鋼管（壁厚大于2mm的）對焊連接，會產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤，使穿線纜時損壞絕緣層，薄壁鋼管（壁厚小于等于2mm的）熔焊連接會產(chǎn)生燒穿，埋入混凝土中會滲入漿水，導致導管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此GB50303-20xx中14.1.2強制性條文要求：金屬導管嚴禁對口熔焊連接，鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接，焊縫要求飽滿密實。鍍鋅鋼管要求螺紋連接，連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等，但要求接口采取封堵措施，以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化，且增加連接處的電氣導通性。
�、�、鋼配線管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒、箱連接，有時剔槽太深會影響墻體等建筑物的質(zhì)量；太淺同樣不利于與盒、箱連接，還會使建筑物表面有裂紋，在某些潮濕場所（如地下室等），鋼導管的銹蝕會顯現(xiàn)在墻面上，所以埋設(shè)深度恰當，既保護導管又不影響建筑物質(zhì)量。因此GB50303-20xx要求：暗配的導管，保護層厚度大于15mm，消防系統(tǒng)暗配的導管，保護層厚度大于30mm，開槽要求采用機械開槽，禁止手工開槽。還有，鋼管內(nèi)外不刷防銹保護漆，針對這些問題，在檢查現(xiàn)場時其督促施工方立即糾正。
�。�2）配電箱安裝：
配電箱的預留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個讓路協(xié)調(diào)的說明：“電氣施工時，電工應(yīng)緊密配合，做好預留洞及預埋件工作”，3個預留洞沒有過梁,GB50203-20xx《砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》第3.0.7條，砌墻留洞超過300應(yīng)設(shè)置過梁；經(jīng)過協(xié)調(diào)在配電箱的預留洞上方加了4根鋼筋。
�。�3）各種暗合的安裝：
插座暗盒對地高度不放50線安裝或50線錯放3-4公分安裝，使安裝的各類暗盒高度不準；同墻面幾個暗盒安裝的不在一個平面。發(fā)現(xiàn)了十多處，都讓電工進行了整改。
�。�4）防雷接地系統(tǒng)安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠，且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求：①扁鋼的搭接長度不應(yīng)小于其寬度的二倍，三面施焊，當扁鋼寬度不同時，搭接長度以寬的為準；②圓鋼的搭接長度不應(yīng)小于其直徑的六倍，雙面施焊，當直徑不同時，搭接長度以直徑大的為準；③圓鋼與扁鋼連接時，其搭接長度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍，雙面施焊；④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時，應(yīng)緊貼3/4鋼管表面，或緊貼角鋼外側(cè)兩面，上、下兩側(cè)施焊；⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外，其他均應(yīng)有防腐措施。不做到以上規(guī)范，不予以驗收。在隱蔽驗收時有此現(xiàn)象的都讓其進行了整改。
�。�5）等電位聯(lián)結(jié)
�、�、總等電位聯(lián)結(jié)(MEB)《低壓配電設(shè)計規(guī)范》要求：采用接地故障保護時，在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導電體作總等電位聯(lián)結(jié)：PE、PEN干線；電氣裝置接地極的接地干線；建筑物內(nèi)的水管、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道；條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導電體。上述導電體宜在進入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子，等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導電。等電位施工時，一般采用焊接，將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼，從MEB紫銅連接母排上連接至導電體上。對于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍，一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
五、對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的及時處理
對無圖施工、無證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預留孔洞、削弱承重截面的施工，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時制止其施工，嚴重或不聽監(jiān)理口頭制止的，可發(fā)暫時停工的監(jiān)理通知書。對工程施工中出現(xiàn)的細小質(zhì)量問題，盡量在巡視施工現(xiàn)場時解決和在分項、分部工程驗收過程中及時解決。對于一般可以通過返工、返修的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)責成承包單位先寫出質(zhì)量問題報告，說明情況并提出處理意見，經(jīng)過監(jiān)理工程師核實和研究、必要時要經(jīng)過建設(shè)等單位認可，確定處理方案，批復承辦單位處理，處理后重新驗收。
六、資料收集、整理
施工中及時收集有關(guān)資料，做到齊全、完整，與工程同步，竣工時達到裝訂、歸檔要求。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，照普博倫的明天更美好!
以上是我對自己20xx年度主要工作的總結(jié)，疏漏和不足之處，請批評指正。
年度工作總結(jié) 篇6
時間在不經(jīng)意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時，由于特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領(lǐng)導交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。
清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領(lǐng)導接待任務(wù)
從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件，發(fā)過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。
因為盛安礦業(yè)總體工作進程問題，全年共取樣三次，每一次我
都從工具購買到采樣過程監(jiān)控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結(jié)時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。
從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問
題出現(xiàn)過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關(guān)門離開。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù)，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回�；仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要，將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè)，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的`接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領(lǐng)導的信賴，到金寶礦業(yè)來管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領(lǐng)導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學習，讓自己能融入礦山，我在學習的路上。
年度工作總結(jié) 篇7
一、人事管理方面
招聘方面：xxxx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計時工資，新進員工一時又不能適應(yīng)記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。安全方面：、發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內(nèi)，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜（機焊員工所為）；廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。原因：
（1）門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導致外人隨便出入。
�。�2）招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位，沒有做到人崗匹配。
�。�3）社會關(guān)系較復雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè)。對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。
根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進行適當?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據(jù)各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的.人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。
二、生產(chǎn)運營方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復雜，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
�。�1）車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚
�。�2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。
�。�3）無進取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬
標準要求不高，不求有功，但求無過。
�。�4）考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對策：加強自身學習，明確公司發(fā)展方向，公司適時對其進行素質(zhì)培訓。如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領(lǐng)導小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培訓，如在公司內(nèi)部召開學習研討會；
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員196人。
總經(jīng)部門計劃人數(shù)實際人數(shù)xx辦行政人事部財務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計部銷售部物流部生產(chǎn)部車間承包工xxx計
四、培訓方面
xxxx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實，原因：
�。�1）員工來源復雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。
�。�2）員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。
�。�3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對策：（1）培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。培訓規(guī)劃的重點應(yīng)當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題，以及解決這些問題的具體措施。
�。�4）克服困難，20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上，“需本著要什么，培訓什么”的原則，企業(yè)的成本就是沒有培訓好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據(jù)員工實際情況進行合理培訓。
�。�5）新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
年度工作總結(jié) 篇8
一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領(lǐng)導下，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結(jié)合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。
一、領(lǐng)導重視。局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經(jīng)、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
二、加強學習。利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關(guān)干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時期婦女工作的地位和作用，了解婦女工作的.基本情況。
三、深化活動。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產(chǎn)、生活中的困難，充分調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力�！叭恕眿D女節(jié)，局領(lǐng)導與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬；組織機關(guān)婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動。四、加強婦女兒童維權(quán)。深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權(quán)益及其子女就學等婦女關(guān)心的熱點和難點問題進行深入地專題調(diào)查研究，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女
組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流，為構(gòu)建和諧建功立業(yè)。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年，本人在局項目經(jīng)理部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的個人工作總結(jié)如下：
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好
各項前期保障工作20xx年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運專線項目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到xx項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了xx客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)承諾，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領(lǐng)導圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的'規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部內(nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責，做到分工協(xié)作
在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務(wù)、炊事員、司機等崗位職責；同時督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責，一并提請領(lǐng)導審核批準后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務(wù)會議，在職責范圍，還進行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務(wù)工作
鐵道部要求，所有參建xx客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術(shù)、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產(chǎn)（工作）會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務(wù)工作，并圓滿地完成了各次會務(wù)的各項工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。
進場半年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件（含函、電等）160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標準（貫標要求），完成了上半年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉(zhuǎn)。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作
達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會議室圖片展1塊（已上2期），會議室大型企業(yè)標識1塊，各種行政、黨委機構(gòu)圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《xx客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及xx公司、xx公司郴州項目部，經(jīng)常被集團公司和xx公司采用，同時鐵道開發(fā)報也經(jīng)常刊登xx的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉(zhuǎn)
這半年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運轉(zhuǎn)。在小車管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場后市內(nèi)、先遠后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領(lǐng)導到xx客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計單位及集團公司的領(lǐng)導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認真做好領(lǐng)導交辦的事務(wù)
xx客運專線要求高、嚴，相對領(lǐng)導吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非常瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導服好務(wù)的同時，為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。
年度工作總結(jié) 篇10
學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的學習部的作用更是不可磨滅。學生的主要工作是學習,而我們學習部正是本著“為大家的學習服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導下積極為大家服務(wù)。
回顧這半年的.工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，擯棄不足，始終以“團結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
一、 日常工作—查課
(1)、把握學生思想動態(tài)，端正學習態(tài)度，樹立學習目標。我們學習部經(jīng)常召開各班學習委員會議，目的在于提高各班學習委員的積極性，端正其態(tài)度，保證查課的質(zhì)量，落實“公平、公正、公開”的原則。并且及時的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學及時的了解各班的到課情況。
(2)、部分學習委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，個別情節(jié)嚴重。對此，我部門實行發(fā)查課八節(jié)的懲罰，情節(jié)過于嚴重者向輔導員反應(yīng)情況。
二、 配合院學習部舉辦各種競賽活動
(1)、例如“夢想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學生去參賽，大部分同學表現(xiàn)極好，進入復賽和決賽。
(2)、在通知過程中存在些許不足，由于通知不到位，部分同學準備不充分，并且后期部分同學有緊張情緒，導致不去，經(jīng)過開導參加比賽后最終進入決賽，對此，我部門深感欣慰。
三、文化廣場
(1)、學習部成員經(jīng)過共同努力，為配合院里和本系團學會在文化廣場這一活動中我部門搞了知識競猜，積極的帶動了學生的興趣和熱情，通過各種字謎和謎語充分調(diào)動了學生的思維，在這期間，我部門成員及時的核對答案并作了統(tǒng)分，最終選出優(yōu)勝者給予獎品。
(2)、在此期間，通過我部門和團學會的積極配合。活動現(xiàn)場熱鬧非凡，很多同學所答的答案超出了最高分�？梢娢蚁低瑢W非常聰明。
四、職業(yè)技能大賽：
(1)、我部門在前期出了大量海報，在各班積極進行宣傳，以專業(yè)技能所作的作品評比，選出優(yōu)勝者。
(2)、比賽的結(jié)果是通過老師和評委對作品進行評選選出優(yōu)勝者，很多同學的作品相當不錯，使老師和評委很是欣慰。
五、打字比賽：
積極舉辦的活動為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情， 樹立我系積極向上的學習風尚。本學期學習部舉辦了打字比賽。
(1)、打字比賽是我部門每年都會搞的比賽，我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機房認真布置了考場，但是當天因為下雨，比賽進行的不是很順利，但還是有很多選手繼續(xù)來參賽，而且比賽進行的相當激烈，部分選手的水平相當好。
(2)、雖現(xiàn)場有點亂，但通過部門成員與上屆學生會干部的一致配合，活動現(xiàn)場嚴肅緊張，總體上活動完成，并達到了預期的激烈精彩。
六、例會
定時召開部門會議，主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，上周檢查情況總結(jié)，把問題解決，把不足改進，爭取把工作做得更好。
總之，我部在過去的一學年中，盡心盡力，全面配合學院的各項工作。在以后的工作中，我部一定會再接再厲，揚長避短，用實際工作為全系同學服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇11
加入銀匯通，不知不覺已經(jīng)3個月了。這3個月，忙碌、充實而難忘。在這段日子，我體會到了銀匯通積極進取、溫馨和諧的活力氣氛，看到公司規(guī)章制度逐步健全，業(yè)務(wù)流程漸漸完善，業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加，作為銀匯通的我，在公司領(lǐng)導關(guān)心和支持下，各位同事的幫助下也取得可喜的進步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
第一告別法盲。
進入公司后，公司組織安排了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的各法律培訓課程《擔保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等，其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)，更讓自己建立了法律的簡單框架。雖然沒有完全掌握，但有了這些培訓的印象，在遇到具體問題的時候我們知道在哪里找到依據(jù)，從哪些方面切入分析，以及解決問題的途徑。這些培訓課程和學習，必定為之后工作的開展打下良好基礎(chǔ)，對我的生活產(chǎn)生重大影響，同時也促進個人的成長。
第二協(xié)助領(lǐng)導推進完善公司流程。
進入公司的一年，得到各部門領(lǐng)導的指導和幫助，積極推進公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化完善和補充公司各業(yè)務(wù)流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報告》，結(jié)合公司《擔保業(yè)務(wù)審批流程及細則》、《風險控制細則》、《保后管理條例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進行編制，該表格填補了公司保后管理表格的空白。其它方面，完善了公司的《業(yè)務(wù)初審報告》，主要是細化財務(wù)分析的內(nèi)容；系統(tǒng)的整理了公司各個流程使用的表格，并補充一些還沒有編制的表格。這些表格的完善將會大大方便明年業(yè)務(wù)的開展。不過，所補充和完善的`表格畢竟只是按理論編制的，在實踐中未必科學，所以針對不同的個案中還需再做補充、修正和調(diào)整。
第三積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
過去的3個月，通過公司領(lǐng)導、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦，承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過篩選，實際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個。遺憾的是，由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個都還沒有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實際又具有可操作性的業(yè)務(wù)，可是由于無法落實企業(yè)實際經(jīng)營情況、不易把控時間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴苛的風險控制措施導致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此，雖然沒有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù)，通過這些業(yè)務(wù)的練習，我們對業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的積累，對業(yè)務(wù)的受理有深入了解，大大方便今后的工作。特別是財務(wù)分析方面的知識，它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺，通過這些業(yè)務(wù)的積累，基本掌握了財務(wù)分析的幾個主要控制因素，這直接提高了我們對申請業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營狀況的認識。
另外，通過這些業(yè)務(wù)，對熟悉公司業(yè)務(wù)受理條件，受理所需資料，以及查實這些資料真實性和有效性的途徑也起到較好的加強作用，這些經(jīng)驗對之后工作的開展大有裨益。
第四過去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，主要是以下幾點：
1專業(yè)知識不足，特別是財務(wù)分析方面還有待公司的培訓。其他像業(yè)務(wù)風險的化解方式、技巧也需要積累；
2說話方式需加強學習。像和客戶說話的語氣、語速某些時候不是很順溜；
3客戶的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當公司、有實力的寄售行等建立業(yè)務(wù)往來；
4團隊建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團隊的和諧，還要讓團隊協(xié)調(diào)緊密，提高團隊的專業(yè)性和效率。
總之，過去的一年非常有意義。對我來說，非常感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個加入信長的機會，也非常感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)懷和指導。在將來的一年，希望領(lǐng)導還能給我更多指導和意見，然后為信長的成長更加努力的工作！
年度工作總結(jié) 篇12
20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年xx月xx日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的`專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結(jié) 篇13
繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，感慨萬千。20xx年真的是難忘的一年，是我工作生涯的一個轉(zhuǎn)折，有幸被公司領(lǐng)導任命為中國通服尼泊爾平臺公司的總經(jīng)理，這對我是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)。在這一年的時間里，我深深的體會到作為一名平臺公司總經(jīng)理的艱辛和不易，要感謝所有領(lǐng)導的大力栽培和信任，也要感謝同事們的支持和幫助。同時在這一年里我也收獲頗豐，雖然很累，但是也很充實，各方面都有所提高。在這里，借此機會我對20xx年工作從以下幾個方面做下總結(jié)。
在尼泊爾平臺的這一年可以說是我工作以來收獲最大的一年，從一個設(shè)計部門的普通設(shè)計員到一個平臺公司的總經(jīng)理，從設(shè)計生產(chǎn)工作到面向市場的管理工作，從平臺公司的一無所有到現(xiàn)在可以順利開展各種業(yè)務(wù)，在身份轉(zhuǎn)變的同時，也完成了領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。
1、完成了平臺公司的注冊及辦公日�；Ｄ瓿踅�(jīng)過近兩個月的時間，在迅速熟悉了尼泊爾現(xiàn)場情況的同時，我發(fā)現(xiàn)國際公司指定的代理中介律師事務(wù)所能力實在有限，加上現(xiàn)場各家專業(yè)公司需要跟客戶簽訂本地合同并申請本地付款，項目交付壓力巨大，現(xiàn)場必須要更換代理注冊中介公司。在跟省公司海外部、國際公司法規(guī)部、設(shè)計院及集團公司總部不斷溝通和匯報之后，現(xiàn)場獲得更換代理注冊中介公司的支持。由于前期做了大量的調(diào)研和溝通工作，所以現(xiàn)場迅速找到了新的代理公司尼泊爾國外投資顧問有限公司，憑借其優(yōu)秀的執(zhí)行能力，我們在十五個工作日內(nèi)完成了公司注冊的各項主要流程。為后期各項業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、跟集團公司總部、國際公司以及通服在尼泊爾的所有專業(yè)公司建立了常態(tài)的溝通機制。對上級，平臺公司是國際公司的全資子公司，有隸屬權(quán)，集團公司總部和國際公司所有的日常文件下發(fā)及執(zhí)行我們都嚴格按照規(guī)定完成，同時在一些需要支撐的問題上我們也建立了通道。對專業(yè)公司，平臺公司的宗旨就是在做好自身業(yè)務(wù)的同時服務(wù)他們，通服目前在尼泊爾的專業(yè)公司一共有七家，目前我們完善了公司所有財務(wù)、日常辦公、用章等各項制度，給他們的合同簽訂、回款及交付運營提供了便利，同時我們也按月召開辦公例會，傳達集團公司總部和國際公司的文件精神和協(xié)調(diào)解決各項事宜，建立了安全生產(chǎn)檢查小組。我們的黨小組和工會也在進一步的籌備之中。
3、在業(yè)務(wù)方面，因為之前所有專業(yè)公司的業(yè)務(wù)都是來自尼泊爾中興公司，所以我迅速熟悉了尼泊爾中興公司包括國家代表和交付副代表在內(nèi)的各層級人員，并協(xié)助各專業(yè)公司完成了NGN項目、PTN傳輸項目、NTC網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)規(guī)項目以及NCELL四期大分包項目的招投標，通服各專業(yè)公司均獲得了可觀的份額。另外我們也熟悉了中興的操作模式，為以后在設(shè)計方面的合作打下了基礎(chǔ)，為中興客戶的設(shè)計業(yè)務(wù)引導指明了方向。尼泊爾華為公司，我們在華為的尼泊爾準入工作方面也付出了艱辛的努力，從三月份收到陳總的總部與華為戰(zhàn)略合作協(xié)議開始，就一直與尼泊爾華為本地包括CEG宋益超和交付副代表黃啟偉等人員的多層次接觸，后期因為印度地區(qū)部態(tài)度比較強硬，準入問題一直得不到解決，但是我們并沒有放棄，正在協(xié)調(diào)主業(yè)中國電信印度代表處協(xié)助解決此事。在總包業(yè)務(wù)方面，我們培養(yǎng)了多家關(guān)系可靠的本地代理，建立了域內(nèi)業(yè)務(wù)信息收集的渠道，同時我們完成了NTC1000萬線配套咨詢項目和NTC光纜采購項目的投標，目前商務(wù)標開標分別排在L2和L9，開標結(jié)果正在進一步跟進。另外我們協(xié)調(diào)了尼泊爾華為公司和本地ISP運營商SUBISU公司，在尼泊爾政府信息高速公路項目上將由我司牽頭共同投標，目前合作MOU正在草擬，近期可完成簽訂。此外，在本地小型ICT項目方面，我們也多次拜訪了中鐵四局、特變電工、華中電力等中資企業(yè)，均表示愿意將我們推薦給業(yè)主，后期將做進一步跟進。
4、跟中國駐尼泊爾大使館、各中資企業(yè)、以及本地政府相關(guān)部門建立了友誼。先后多次拜訪了中國駐尼泊爾大使楊厚蘭和經(jīng)商處參贊白東明，無論是項目信息的'提供，以及在投標過程中的各項資質(zhì)證明，還是在中資企業(yè)內(nèi)包括中興和華為對我們的宣傳，使館和經(jīng)商處均對我們的工作給予了很大的支持。我們跟包括中興公司、華為公司、中鐵四局、中鐵十五局、特變電工、華中電力以及中水電集團等中資企業(yè)均有良好的交流。尼泊爾政府方面，工業(yè)部、通信部、財政部以及總理辦公室，我們先后通過一些關(guān)系有了接觸，并有幸見到了工業(yè)部長和通信部長，這些都將是我們更好開展業(yè)務(wù)的基石。
雖然完成了領(lǐng)導交予的各項任務(wù)，取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足。
1、首先設(shè)計業(yè)務(wù)沒有突破，這跟尼泊爾的通信設(shè)計市場自然有一定的關(guān)系，但同時也說明了我沒有很好的引導客戶，沒有很好的理解領(lǐng)導指示的平臺托管業(yè)務(wù)先行的緊迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏經(jīng)驗，在團隊工作效率方面存在欠缺，導致很多問題處理不夠及時和全面。
3、在跟上級單位尤其是設(shè)計院的溝通匯報方面存在欠缺，導致了在很多事情如業(yè)務(wù)招待費申請上沒有很好的按照規(guī)定執(zhí)行，給領(lǐng)導們在百忙之中平添了很多麻煩。
20xx年是嶄新的一年，是充滿希望的一年�，F(xiàn)將20xx年工作計劃簡單介紹如下：
1、分包設(shè)計分包業(yè)務(wù)突破。貫徹好平臺托管業(yè)務(wù)先行的方針，首先要維護尼泊爾中興公司的客戶關(guān)系，花大精力在設(shè)計業(yè)務(wù)引導上，以帶動包括設(shè)計業(yè)務(wù)在內(nèi)的分包業(yè)務(wù)做大；其次要解決尼泊爾華為公司的準入問題，目前尼泊爾華為公司的業(yè)務(wù)不斷擴大，合作內(nèi)容也不斷增多，我們將以主業(yè)支撐和企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)在合作的信息高速公路項目作為突破點，爭取解決華為準入問題，為分包業(yè)務(wù)錦上添花。
2、大力拓展總包業(yè)務(wù)。集團公司、省公司都將總包業(yè)務(wù)作為海外業(yè)務(wù)發(fā)展的理想目標，同時也是我們平臺公司努力的方向。今年我們完成了總包項目的投標流程摸索，同時也完成了總包項目的儲備，在這過程中我們累積了人脈，我們熟悉了渠道，我們也播下了很多幼小的種子，來年將是我們大展拳腳的時候，我們將會盡我們最大的努力，將總包突破作為奮斗的目標。
3、使我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化。在分包和總包項目都有很大困難的時候，我們要試著轉(zhuǎn)變思路，使我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化。我們將多花一些精力在小型ICT業(yè)務(wù)和中資企業(yè)土建及通信相關(guān)配套方面。
4、做好平臺管理和建設(shè)。平臺作為中通服在尼泊爾的門戶，不僅是我們工作和生活的一個場所，同時也是設(shè)計院的海外象征，我將做好平臺的管理工作，保證在尼泊爾的通服各專業(yè)公司不發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，保證我們的員工有一個良好的精神面貌，保證我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
尼泊爾平臺現(xiàn)在在領(lǐng)導的大力支持下，各項制度日趨完善，人員也日趨齊備，舞臺已經(jīng)搭好，20xx年就讓我們來上演一臺好戲。
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