醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)匯編(13篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇1
本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，恪盡職守，能較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高�，F(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的`合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過(guò)我院二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在保障工作方面，堅(jiān)持。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。
二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的'接待工作。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作。一年來(lái)，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對(duì)我院各部門(mén)、各科室的詳細(xì)了解。
四、逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科、護(hù)理部開(kāi)展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；配合全院各科室完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評(píng)準(zhǔn)備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作。等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級(jí)評(píng)審中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備，在11月28。29兩天評(píng)審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認(rèn)同肯定。
院辦公室在工作人員嚴(yán)重緊缺的情況下，我們身兼數(shù)職（院辦、人事），盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。對(duì)上級(jí)電話通知，及時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通。
過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jī)，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)的精神，努力完成下一年各項(xiàng)工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇3
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年共收文295件，制文40件；
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等，電話通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋；
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。
二、加強(qiáng)行政管理
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況，對(duì)查處的問(wèn)題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳌Ｓ捎谖以罕憩F(xiàn)突出，被命名為“xx市無(wú)煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì)
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開(kāi)展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日，由院辦組織開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予XX科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)；
2、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的.積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇4
xxxx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和 在實(shí)踐中歷練，在歷練中進(jìn)步，一是向書(shū)本，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書(shū)，看報(bào)，上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大寶貝，記讀書(shū)筆記，積累報(bào)刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多，三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤�，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理�?jīng)驗(yàn)，仍是業(yè)務(wù)能力，寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識(shí)和工作水平取得了很大提高。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，當(dāng)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長(zhǎng)短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無(wú)聞，干砸了大張旗鼓“，三年來(lái)，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)，事事留意團(tuán)結(jié)同道，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢(shì)巨子，維護(hù)病院的形象，維護(hù)病院的大局，三年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇，約5萬(wàn)字，二是與寫(xiě)作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問(wèn)助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的'事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
三、廉潔清正，踏踏實(shí)實(shí)，準(zhǔn)確對(duì)待名和利，得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的難題當(dāng)作自己的難題，從而贏得同道對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我在思想及工作方面取得了很大的進(jìn)步，特總結(jié)如下： 平時(shí)在思想方面不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機(jī)制;內(nèi)外兼修，樹(shù)立新形象的指導(dǎo)思想。
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)集體核心，協(xié)助院長(zhǎng)搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請(qǐng)收禮，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來(lái)反商業(yè)賄賂活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，提高了我院的社會(huì)影響，減輕了人民群眾的負(fù)擔(dān)，維護(hù)了行風(fēng)行紀(jì)。
工作中，作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，如何增強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問(wèn)題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的.深入開(kāi)展，推行“先住院、后付費(fèi)”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢(shì)，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問(wèn)題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。
在此方面積極配合院長(zhǎng)找問(wèn)題查原因，尋找解決辦法。通過(guò)與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問(wèn)題，首先要端正思想，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強(qiáng)各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，不互相詆毀，熱情服務(wù)，耐心細(xì)致診治，發(fā)展優(yōu)勢(shì)科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，年輕醫(yī)生通過(guò)自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，維護(hù)衛(wèi)生院的地位。 服務(wù)數(shù)量增加，不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對(duì)一些基本技術(shù)操作不能掌握，病歷書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言欠準(zhǔn)確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請(qǐng)專家授課的方式，言傳身教耐心細(xì)致地給他們以糾正，不斷提高病案書(shū)寫(xiě)能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績(jī)。平時(shí)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級(jí)培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識(shí) ，豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)診療過(guò)程中出現(xiàn)的小問(wèn)題，及時(shí)處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我院的人才儲(chǔ)備，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準(zhǔn)備。督促門(mén)診加強(qiáng)對(duì)日常傳染病如結(jié)核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，做到及時(shí)登記，準(zhǔn)確上報(bào)，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)督察及時(shí)反饋。 在醫(yī)療龍頭帶動(dòng)下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致工作，藥房藥庫(kù)備足藥，醫(yī)技科室及時(shí)聽(tīng)班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健知識(shí)有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會(huì)效益。 一年來(lái)，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績(jī)，但還有不足之處，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處，這需要自己以后的工作通過(guò)不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來(lái)提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇6
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)：
1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯(cuò)率。
2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。
因此，要樹(shù)立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的'失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。
接下來(lái)的工作中，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇7
彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來(lái)醫(yī)院快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)醫(yī)院心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)�。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。
三年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的.《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。
六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇8
我于20xx年XX月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ズ脠�(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
（二）完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
�。ㄈ┳龊冕t(yī)院的接待服務(wù)工作。
�。ㄋ模┰陬I(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
�。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。
在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的'發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
�。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)XX面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
（二）工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
�。ㄈ┺k公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
�。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
�。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃�(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
�。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫�，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
（四）在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇9
一年來(lái)，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動(dòng)性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、按時(shí)完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手
發(fā)揚(yáng)“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問(wèn)題，都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率；認(rèn)真對(duì)待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷。
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達(dá)、下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會(huì)議，為會(huì)議的召開(kāi)做好保障服務(wù)，確保會(huì)議取得預(yù)期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門(mén)文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認(rèn)真填寫(xiě)閱辦單，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)下發(fā)的各種文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室，督辦落實(shí)辦文情況，即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報(bào)告、會(huì)議講話稿、總結(jié)計(jì)劃、先進(jìn)事跡材料等120余份；完成不同檔案的分
類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí)，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權(quán)。
2、辦會(huì)：認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)，力爭(zhēng)做到全面、精簡(jiǎn)、細(xì)致，確保每一次會(huì)議都不出紕漏。全年組織大小會(huì)議38次。嚴(yán)密程序，做好會(huì)議中的事務(wù)性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時(shí)掌握到會(huì)人員情況，做好會(huì)議的`記錄工作。做好督查落實(shí)，把好會(huì)后總結(jié)關(guān)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的每次會(huì)議精神逐條整理和反饋。對(duì)今年以來(lái)召開(kāi)的8次專題會(huì)議，及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí)，加強(qiáng)督辦，及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習(xí)會(huì)議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí)。
3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細(xì)致的登記，并有主管院長(zhǎng)的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記、投訴登記、錦旗表?yè)P(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對(duì)醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報(bào)1期，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)
整改落實(shí)。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗(yàn)收，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗(yàn)收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項(xiàng)省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績(jī)。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來(lái)訪、參觀、學(xué)習(xí)30余次，接待德國(guó)專家來(lái)院交流，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
5、車輛管理方面，出臺(tái)車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理，大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車，全年安全行駛86余萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生各類大小事故。同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)
組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書(shū)籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫(xiě)讀書(shū)心得，從健康報(bào)等報(bào)紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí)；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會(huì)評(píng)價(jià)，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查12期；接待來(lái)電、來(lái)辦公室現(xiàn)場(chǎng)投訴30余起，對(duì)患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查了解，作出處理。
三、黨團(tuán)建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序?yàn)?名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格；提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次；維護(hù)20xx年黨員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊(cè)；完成了上半年和下半年的黨費(fèi)收交工作，下半年按照上級(jí)要求，重新對(duì)黨員黨費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn)；做好了民主生活會(huì)、評(píng)議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育；配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng)；積極組織材料申報(bào)青年文明號(hào)；配合團(tuán)省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開(kāi)展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動(dòng)�？赐≡郝毠�30余人。
2、按照縣委要求，積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實(shí)施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對(duì)接、材料上報(bào)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對(duì)職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，職工親屬享受低�？ㄇ逋�、會(huì)員卡零持有報(bào)告、治理庸懶散、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血，得到上級(jí)的一致好評(píng)。
總之，一年來(lái)，通過(guò)辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平
還待進(jìn)一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)，把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇10
工作總結(jié)頻道為大家整理的xx年醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī)，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開(kāi)展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的.知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇11
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
�。ㄒ唬┫驎�(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
�。ǘ┫蛟侯I(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
�。ㄈ┫蛲聜儗W(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)�。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的.樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
�。ǘ┡c同志們一起完成了20xx年以來(lái)《志》和《制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
�。ㄈ┰谫|(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《報(bào)》。
一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇12
一直以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將這一年來(lái)我的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在工作中，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持出滿勤，干滿點(diǎn)，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
二、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機(jī)性、綜合性較強(qiáng)，很多工作無(wú)法預(yù)測(cè)也難以量化，但辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái)，我誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
（一）辦文工作。
這一年來(lái)，我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來(lái)文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導(dǎo)問(wèn)題的落實(shí)情況并認(rèn)真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
�。ǘ┺k會(huì)工作。
組織安排好各種會(huì)議，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神、會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
（三）辦事工作。
認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計(jì)劃安排，做好總值班室的管理，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對(duì)值班人員的值班情況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。對(duì)各種來(lái)電、來(lái)信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí)，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
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對(duì)于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節(jié)假日；另一方面，對(duì)于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴(yán)格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則
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配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè)。新領(lǐng)導(dǎo)上任后，要求各部門(mén)完善各項(xiàng)工作制度，我根據(jù)自己的工作體會(huì)，參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購(gòu)管理辦法》等。同時(shí)，具體承擔(dān)物資項(xiàng)目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂，為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究， 忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，未來(lái)的日子里，我會(huì)以更加昂揚(yáng)的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié) 篇13
今年5月初，我有幸來(lái)到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
剛到醫(yī)院，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實(shí)際情況，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時(shí)候還是剛畢業(yè)，在羅xx組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作，那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長(zhǎng)給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情，在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長(zhǎng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我，并要求我熟練。
兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高，也得到了醫(yī)院的.認(rèn)可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間，得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛(wèi)知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)，在貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個(gè)多月理論知識(shí)，在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月，經(jīng)過(guò)這次專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對(duì)公衛(wèi)知識(shí)的了解有了層次上的提高，對(duì)以后的工作有巨大作用。
11月初，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任，開(kāi)始?jí)毫Υ�，因�(yàn)橐郧皼](méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的，但方法總是比困難多。俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。
回顧大半年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，自己還不能獨(dú)自從容的解決一些問(wèn)題，還需進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
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