畢業(yè)生實習工作總結(jié)【匯編2篇】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的畢業(yè)生實習工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生實習工作總結(jié)1
實習對大學生而言雖然是一場全面的挑戰(zhàn)和鍛煉。但在實習期間，工作仍是占據(jù)主要目標的位置。
作為一名應屆畢業(yè)實習生，在這段社會實習期間的工作中，我也積極的鍛煉了自己、適應了社會的工作環(huán)境，更適應了公司的工作的崗位。對一名實習生而言，這真的是極為寶貴的一課。
但如今，總結(jié)自己的在工作中的發(fā)展情況，作為一名實習生，盡管我在這次的實習工作中取得了很多的成長和進步。但對比其他正式工作的員工仍有許多的不足和問題。為此，我對自己這三個月來的工作情況做總結(jié)如下：
一、實習情況
在來到了實習的崗位之后，我才真正認識到了社會工作的情況，以及自身的能力！過去，我們一直都生活在學校的象牙塔中，對未來的工作和生活充滿了美好的想法和期待。
但如今真正的體會，我才清楚的感受到，工作是一件嚴謹?shù)氖虑椋切枰獰崆�、自律、配合才能做好的事情！過去我們僅僅將工作看成任務，以為憑借大學學來的本事就能輕松搞定。但真正的體會過后，我才清楚的明白，如今的自己還遠遠不夠，甚至難以完成工作中所有的要求！為此，我必須繼續(xù)努力！在工作中繼續(xù)加強自己！
二、工作情況
在實習的工作開始后，我們最開始接觸的是崗位的培訓。雖然時間較短，但在培訓中我卻學到了許多崗位的經(jīng)驗和基礎，更好的掌握了工作的`技能。
此外，在工作中我也受到了其他同事的許多照顧，提高了自我的業(yè)務能力及對團隊的默契配合。同時，通過自我在工作上的鍛煉，我也進一步的提高了自身的能力，保證了工作的順利進行。
三、自我的不足
反思自己近期的工作情況，我在很多地方都可以說是工作的不足和問題。但期中，尤其是在自我的管理上出現(xiàn)的問題，較為突出。
作為一名實習生，我卻經(jīng)常在紀律和自我管理上出現(xiàn)問題，這不僅影響了我自己的工作表現(xiàn)，更是給同事和領(lǐng)導都帶來了不少的影響。雖然伴隨著工作的進展，我的問題也漸漸淡化，自身的責任心也有了不少提高。但總體來說，工作的紀律和自我管理仍需要提高和鞏固，保證工作的中能嚴謹?shù)淖龊米约旱呢熑巍?/p>
如今，實習已經(jīng)結(jié)束，但我的工作還未結(jié)束，我會認真的處理好自身的問題，改進自我的能力，爭取取得更出色的成績，在未來的道路上積極前進！
畢業(yè)生實習工作總結(jié)2
認真做好實習階段的工作對于畢業(yè)以后的發(fā)展無疑是很重要的，雖然我在經(jīng)過不少挫折以后才明白這個道理卻也在實習工作中學到很多知識，從應聘客服專員到崗前培訓并正式開展這方面的工作無疑讓我付出了不少努力，相對應的則是學到的工作技巧以及積累的人脈資源能夠讓我在工作中少走很多彎路，提前接觸職場并熟悉其中的規(guī)則以后自然要對實習階段的客服工作加以總結(jié)。
盡管缺乏對客服工作的實踐經(jīng)驗卻能在部門領(lǐng)導的指示下較好地融入職場環(huán)境，畢竟作為實習生在客服工作中往往能夠得到同事們的幫助與指導，相對應的則是對工作技巧的學習以及職場環(huán)境的融入應當要加快進程，至少我應當珍惜這份教導并認真做好客服工作才對得起領(lǐng)導在職場中的栽培，意識到這點以后我便通過對話與背誦從而熟悉客服工作的各項技巧，雖然初期工作并非十分順利卻也在磕磕碰碰中逐漸走上了正軌，期間領(lǐng)導安排的培訓讓我及時發(fā)現(xiàn)了自己在客服工作中的不足并在對方的建議下加以改進。
通過對公司具體業(yè)務的學習從而加強了自己對客服工作的了解程度，也許是擔任客服專員的時間不長的緣故導致我對部分職能的了解程度并不高，再加上偶爾會在基礎性的客服工作中出現(xiàn)錯誤自然要加強對業(yè)務信息的學習，尤其是向客戶介紹業(yè)務的同時應當講述清楚才能夠展開接下來的工作，畢竟很多客戶本身對客服人員的話語并不信任自然要想辦法提升自身的專業(yè)度，至少想要在客戶開發(fā)工作中取得進展自然避不開對業(yè)務信息的學習。
有效整合自身的客戶資源從而為以后的發(fā)展積累更多經(jīng)驗，通過實習期間的客服工作不難發(fā)現(xiàn)學到的工作技巧以及積累的客戶資源才是足以受用一生的財富，雖然有時的確存在著工作壓力較大的問題卻讓我從中學到了很多課本上沒有的`經(jīng)驗，在實際運用中發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改善才能夠在工作中得到更好的發(fā)展，看似道理簡單卻也是我在客服工作中付出不少努力才總結(jié)出的經(jīng)驗，所幸的是我在實習期間能夠虛心接受領(lǐng)導的建議從而較好地解決了客服工作的難題。
面對即將結(jié)束的實習工作也的確需要考慮畢業(yè)后的規(guī)劃與發(fā)展問題了，也許自己曾經(jīng)逃避過即將畢業(yè)的現(xiàn)實卻也在經(jīng)歷過實習以后調(diào)整好了心態(tài)，即便實習過后將會遭遇畢業(yè)與正式步入職場的殘酷洗禮卻也要迎難而上才行。
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