醫(yī)院工作總結(jié)[匯編14篇]
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
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醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
今年以來，我院積極響應(yīng)市委 “大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”行動號召，緊緊圍繞縣委“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹省、市、縣衛(wèi)生工作會議XX縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確“大干新三年”主要目標(biāo)，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院方針，努力打造“人民滿意，百姓放心”的現(xiàn)代化醫(yī)院，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實工作措施，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)工作進(jìn)展順利，今年1-10月份，完成門診33.17萬人次，比去年同期增長14.3%;住院3.22萬人次，比去年同期增長29.8%;可完成業(yè)務(wù)收入達(dá)1.6億元，比去年同期28%。以此預(yù)算，全年可完成門診39.81萬人次、住院3.87萬人次。醫(yī)院被評為全省綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位，醫(yī)院黨總支被評為全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體、門診部榮獲XX市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)‘群眾滿意窗口’榮譽稱號，袁文進(jìn)被評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)個人、吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標(biāo)兵，多名醫(yī)務(wù)人員受到表彰。
一、工作開展情況
(一)勇于探索，公立醫(yī)院改革試點工作推進(jìn)有序。
1、謀劃醫(yī)院發(fā)展有新高度。為了進(jìn)一步統(tǒng)一全院干部職工思想，科學(xué)謀劃醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，4月11日，我院在縣演藝中心召開“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”動員大會。院長張權(quán)義作了題為“大膽創(chuàng)新干事業(yè) 率先發(fā)展?fàn)幰涣鳌钡膭訂T報告，簡要回顧20xx年全院工作情況，客觀分析了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展新優(yōu)勢，明確了“大干新三年”的主要目標(biāo)，指出了今年的工作重點。表彰了20xx年度先進(jìn)科室、先進(jìn)個人。全院干部職工精神得到進(jìn)一步提振，把全院干部職工的心思和精力統(tǒng)一到 “大干新三年，再創(chuàng)新輝煌” 的實際行動中來。
2、規(guī)范醫(yī)院管理有新舉措。今年，我院進(jìn)一步建立健全了醫(yī)院印章管理、車輛管理、招待費控制、總值班制度等各項管理制度，使醫(yī)院各項管理得到進(jìn)一步規(guī)范。進(jìn)一步完善績效管理方案，邀請醫(yī)院管理顧問有限公司，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，對我院績效管理方案進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理、考核，優(yōu)化績效分配，對院領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行調(diào)整，明確了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員績效管理工作職責(zé)，逐步建立以公益性為核心的績效工資體系，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得，提高醫(yī)務(wù)人員待遇，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
3、人事制度改革出新招。根據(jù)醫(yī)院實際，結(jié)合崗位特點，今年，我院對部分職能科室、臨床科室主任進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了黨務(wù)辦、紀(jì)檢監(jiān)察室、藥學(xué)部等職能科室;對護(hù)士長進(jìn)行了全面競聘上崗，通過理論考試、測評、演講、院務(wù)會票決等環(huán)節(jié)，從40位參加競聘人員選聘了20個護(hù)士長。競聘工作公開、公平、公正，職能科室調(diào)整平穩(wěn)有序，使醫(yī)院中堅力量得到充實，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、專業(yè)人才引進(jìn)有力度。積極引進(jìn)衛(wèi)生專業(yè)人才，先后到南華大學(xué)、湘南學(xué)院、湖南中醫(yī)藥學(xué)院、贛州醫(yī)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院校實地選拔人才，湘南學(xué)院為我院舉辦了應(yīng)屆畢業(yè)生專場人才招聘會。特別是7月份，我院首次成功舉辦了“醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會”，現(xiàn)場從來自各醫(yī)學(xué)校的56名畢業(yè)生中擇優(yōu)選用了19名本科畢業(yè)生，4名研究生初步達(dá)成協(xié)議。今年以來，共引進(jìn)專業(yè)人才65人，其中本科36人，研究生1人，為我院專業(yè)技術(shù)隊伍輸入新鮮血液。
5、信息化建設(shè)邁上新臺階。自去年以來，我院開展以電子病歷為主內(nèi)容的信息化建設(shè)工作，投入資金達(dá)320萬元。元月10日正式開通門診信息化建設(shè)，對門診病人全面實行“一卡通”，一卡通采取“一次掛號，終身使用”的模式，結(jié)束了以往因掛號難而排隊等候煩惱，讓病友們更順利地接受到治療，只需辦理一張卡，不需再到掛號窗口排對掛號，即可憑卡直接找醫(yī)生進(jìn)行診療，避免了反復(fù)排隊繳費、收據(jù)多容易丟失等弊端。“一卡通”的使用進(jìn)一步優(yōu)化診療程序，從根源上解決廣大群眾“看病難”問題。不僅讓患者就醫(yī)更加快捷方便，同時也為醫(yī)生開展診療工作提供了方便。6月中旬開通全院所有臨床科室住院病人電子病歷。我院信息管理工作的成功開展，使醫(yī)院信息化由以往的以財務(wù)收費為主上升到以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的信息化管理系統(tǒng)，逐步開展辦公oa等外圍系統(tǒng)軟件上線支持，為以后推行無紙化、現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)和實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療信息共享打下了良好基礎(chǔ)。
(二)加大力度，項目建設(shè)工作有序推進(jìn)。
1、門診綜合大樓項目建設(shè)工作進(jìn)展順利。門診綜合大樓建設(shè)項目是我院整體改擴(kuò)建項目群的最后一個項目。該項目總投資概算5400萬元，占地面積2209㎡，總建筑面積20811㎡，大樓建筑層數(shù)為 9層。得到了縣委縣政府高度重視，已將我院門診綜合樓建設(shè)項目納入已納入全縣建設(shè)項目“三年大會戰(zhàn)”項目和20xx年全縣“六個十大”工程內(nèi)容之一。今年元月5日，我院舉行高規(guī)格的.奠基儀式，縣委常委、宣傳部部長劉革新主持典禮儀式，XX市副市長張�；�、市政協(xié)副主席、衛(wèi)生局局長王東、縣委副書記歐陽志桿等領(lǐng)導(dǎo)出席儀式并致辭。奠基后，我院科學(xué)施工，目前，已完成樁基等基礎(chǔ)工程，進(jìn)入主體工程施工，預(yù)計年底完成主體工程，明年5月份投入使用。
2、北院建設(shè)項目已基本確定。我院積極籌備北院建設(shè)項目，并報請縣委同意，將在縣城新區(qū)擇址新建。目前縣規(guī)劃局已劃定用地紅線。縣委縣政府高度重視，決定將北院建設(shè)項目作為縣政府的重點建設(shè)項目，為推進(jìn)項目建設(shè)進(jìn)度，建議采用“bt 模式”運作，并由縣城投公司牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行審批實施，目前，正按有關(guān)程序與投資方進(jìn)行協(xié)商，各項工作按計劃進(jìn)行中。
(三)強(qiáng)化措施，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作全面加強(qiáng)。
1、醫(yī)院質(zhì)量管理體系逐步建立。為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作，我院決定建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，特邀醫(yī)院咨詢管理公司專家指導(dǎo)開展“基于醫(yī)院評價指南和iso9001的流程管理體系咨詢項目”，目前已完成調(diào)研，將通過明確工作職責(zé)，優(yōu)化工作流程，完善工作制度、加強(qiáng)行政制約等措施，量化工作指標(biāo)，落實核心制度，實現(xiàn)工作規(guī)范化、管理制度化，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，使醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)工作和日常事務(wù)中有章可循、有規(guī)可依、有責(zé)可查。
2、重點專科建設(shè)得到加強(qiáng)。今年3月份我院口腔頜面外科、骨科、心血管內(nèi)科、兒科等4個科室已被確定為XX市臨床重點專科，其中口腔頜面外科、骨科為全市ⅰ類重點�？疲难軆�(nèi)科、兒科為全市ⅱ類重點�？�。我院按照專科建設(shè)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，規(guī)范管理，力爭打造一流�？破放疲⒊浞职l(fā)揮學(xué)科龍頭作用，不斷進(jìn)取，努力完善。同時，逐步規(guī)范�？茖Ｖ喂ぷ�，專業(yè)化管理，使病人得到更專業(yè)更規(guī)范的治療。
3、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面開展。我院堅持以人才隊伍建設(shè)為核心，實施人才戰(zhàn)略，按照“請進(jìn)來、送出去”的方式積極培養(yǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)專業(yè)人才。今年已選派8人到湘雅醫(yī)院、省人民醫(yī)院等省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);先后邀請湘雅二醫(yī)院骨科主任倪江東、湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任王曙紅教授、XX市第三人民醫(yī)院骨科護(hù)士長曹廣莉等知名專家來我院講學(xué);堅持例會制度，各科室積極組織醫(yī)生、護(hù)士開展“三基三嚴(yán)”等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年以來，邀請專家講座達(dá)10余場次，派出到省級醫(yī)院長期進(jìn)修學(xué)習(xí)8余人，參加短期培訓(xùn)達(dá)110人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)30余場(次)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平得到全面提升，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對新生兒科進(jìn)行了獨立分科;外科手術(shù)水平得到提升，今年上半年，我院又成功實施一例胰頭十二指腸切除手術(shù)(該手術(shù)是腹部外科手術(shù)最復(fù)雜手術(shù)之一)，標(biāo)志著我院在腹部外科頂級手術(shù)領(lǐng)域已取得突破性進(jìn)展，也證明我院手術(shù)室、icu、輔助科室診斷水平等綜合實力明顯提升。
4、中醫(yī)中藥工作措施有效。為充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，今年，我院強(qiáng)化對中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)，全面整合醫(yī)院中醫(yī)中藥人才、設(shè)備等方面資源，建立健全工作制度，完善相關(guān)資料，經(jīng)組織專家評審,我院被評為全省綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位。
(四)狠抓落實，以“三好一滿意”為主要內(nèi)容的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)專項活動扎實開展。
1、進(jìn)一步鞏固了十項便民惠民措施，深入開展醫(yī)療院管理提質(zhì)年活動，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”全面實施。積極爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動，扎實開展抗菌藥物專項整治工作，推進(jìn) “三好一滿意”活動深入開展。特別是在抗菌藥物專項治理工作中，我院專門成立了藥學(xué)部，專門負(fù)責(zé)抗菌藥物專項治理，促進(jìn)合理用藥，制定了《20xx年臨床用藥管理工作方案》進(jìn)一步明確了工作責(zé)任，細(xì)化了懲罰措施，強(qiáng)化考核、公示制度，確保在今年7 月底前，達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定的各項指標(biāo)。
2、扎實開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。全力推行以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動，在各臨床科室廣泛推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房工作，加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍建設(shè)，建立了“護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長”的三級護(hù)理管理體系，強(qiáng)化了護(hù)理部的垂直管理，堅持護(hù)士長例會制度，加強(qiáng)護(hù)士長考核力度，將行政、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理、護(hù)理科研教學(xué)管理、護(hù)理服務(wù)管理納入護(hù)士長月考核內(nèi)容;加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，派送出護(hù)士長和護(hù)理骨干參加省內(nèi)外學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)驗，;加強(qiáng)新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)，全面提升護(hù)理人員整體素質(zhì)。同時，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院活動，建立了“市一醫(yī)院對我院，我院對太和中心衛(wèi)生院”對口幫扶活動提升整體服務(wù)功能。積極開展3.8婦女節(jié)、5.12護(hù)士節(jié)等慶�；顒�，開展護(hù)理志愿者活動增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊精神。
3、落實抗菌藥物整治措施。今年，我院專門成立了藥學(xué)部，調(diào)整了抗菌藥物整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員，層層簽訂了責(zé)任狀，通過對臨床科室設(shè)立藥比、加強(qiáng)處方點評、制定抗菌分級管理措施、加強(qiáng)對違規(guī)使用抗菌藥物處罰力度、強(qiáng)化日常監(jiān)督、加強(qiáng)培訓(xùn)等措施，全院抗菌藥物整治工作相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)：住院患者抗菌藥物使用率達(dá)47.2%,低于60%的要求;i類切口抗菌藥物使用率達(dá)18.6%,低于30%的要求;微生物送檢率達(dá)72%,特殊使用級抗菌藥物送檢率達(dá)100%超過送檢率80%的要求;抗菌藥物使用強(qiáng)度為38,低40ddd的標(biāo)準(zhǔn),對35種抗菌藥物進(jìn)行了調(diào)整，使全院抗菌藥物整治工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(五)真抓實干，“微笑列車”等民心工程效果明顯。
1、“微笑列車”項目工作有特色。我院進(jìn)一步加大對“微笑列車”項目工作領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按項目工作要求開展唇腭裂免費矯治手術(shù)，今年已對82人進(jìn)行了唇腭裂免費修復(fù)，為病人減免醫(yī)療費用近50萬元。特別是加強(qiáng)對貧困人群、特殊人群免費矯治工作力度，今年4月份，對我縣青蘭鄉(xiāng)患罕見巨大淋巴管瘤的8歲小女孩進(jìn)行了免費救治，免去了患者的全部治療費用。這一事件得到市縣主要媒體關(guān)注，并先后在湖南電視臺、郴州電視臺綜合頻道《今晚八點》欄目、桂陽電視臺《蓉城視點》欄目進(jìn)行了專題報道，得到廣大群眾贊許。同時，為郴州福利院兩名年齡分別只有3歲、9月齡的孤兒免費實行唇腭裂修補術(shù)。全院積極救治，廣泛發(fā)動全院獻(xiàn)愛心活動，組織志愿者義務(wù)照料兩孤兒。在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理和志愿者們的貼心照顧下，術(shù)后恢復(fù)良好，得到了XX市兒童福利院的高度贊揚。項目工作也得到了省慈善總會的充分肯定。
2、白內(nèi)障免費復(fù)明、cbm“健康聽力——20xx”項目工作到位。我院扎實開展白內(nèi)障免費復(fù)明、cbm健康聽力篩查工作，深入樟市、方元等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展視力、聽力篩查工作，已篩查900余人次，對100名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費復(fù)明手術(shù)，對400余人進(jìn)行了限價手術(shù)治療，為患者直接減免醫(yī)療費用達(dá)40余萬元，得到了來自荷蘭的cbm低視力專家kain和省級醫(yī)院眼科專家的好評。
(六)精心組織，黨建主題活動全面開展。
1、創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。我院作為全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，積極開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織(領(lǐng)導(dǎo)班子)、黨員“先鋒崗、示范崗”創(chuàng)建、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”評比等活動。扎實開展了演講賽等豐富多彩的業(yè)余活動;按照創(chuàng)先爭優(yōu)規(guī)定步驟，組織廣大黨員和科主任開展公開承諾，廣大醫(yī)護(hù)人員履行諾言，在各自崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展作貢獻(xiàn)。醫(yī)院黨總支被評為全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體、門診部榮獲XX市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)‘群眾滿意窗口’榮譽稱號，醫(yī)院黨總支書記袁文進(jìn)被評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)個人，吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標(biāo)兵，多位醫(yī)務(wù)人員受到表彰。
2、 “正風(fēng)肅紀(jì)，一線建功”作風(fēng)大整頓主題活動有新亮點。我院嚴(yán)格按縣委要求，精心組織，周密安排，按照縣委提出的“一線工作法”、干部作風(fēng)“十不”、干部作風(fēng)建設(shè)“四條硬性規(guī)定”等要求，結(jié)合醫(yī)院工作特點，提出了廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”，制定了“五個一律待崗”等措施。廣泛宣傳，層層動員，全面部署。自作風(fēng)整頓活動以來，通過實行不定期明察暗訪，設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)行風(fēng)意見箱、公開投訴電話、電子信箱等措施，廣泛聽取他人意見和建議，認(rèn)真查找不足，發(fā)現(xiàn)問題及時研究出解決問題的辦法舉措，使我院干部職工“七不”問題得到明顯改善。其中查處違規(guī)違紀(jì)事件12人，不但處罰適度，而且取得了較好的教育效果。通過批評教育，這些人誠懇的認(rèn)識到了自己的不足，工作熱情高漲。接受投訴70余次，每次醫(yī)院都派出專人跟蹤處理，直至讓投訴群眾滿意為止，取得較好成效，整肅了醫(yī)院全體干部職工工作作風(fēng)，提升了醫(yī)院新形象，以作風(fēng)建設(shè)成效推動醫(yī)院各項工作再上新臺階。同時，按照衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目精神，結(jié)合“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動要求，深入基層，服務(wù)群眾，積極開展對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，重點對流峰中心衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶，得到廣大群眾好評。
3、廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)試點工作風(fēng)行動。
根據(jù)縣紀(jì)委要求，我院被列入全縣開展廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)試點的5個非行政單位之一，為確保試點工作扎實有效開展，我院及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作班子，制定《廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作方案》，及時召開動員大會進(jìn)行全面動員，目前正按動員部署、清理職權(quán)事項、查找廉政風(fēng)險點、評定風(fēng)險等級、制定防控措施、檢查總結(jié)等各個階段要求抓好落實，確保把廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作抓出實效、抓出特色、抓出亮點，積極構(gòu)建科學(xué)的廉政風(fēng)險防控機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院懲防體系建設(shè)。
4、衛(wèi)生下鄉(xiāng)等活動扎實開展。積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，組織醫(yī)療專家先后深入仁義、方元、樟市、敖泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動，共派出20余人次，共接受咨詢15000余人次，義診5000余人，發(fā)放宣傳資料3萬余份，免費為群眾發(fā)放藥品價值2萬余元，得到當(dāng)?shù)攸h委政府和廣大群眾的好評。在特殊衛(wèi)生節(jié)日開展義診咨詢活動，特別是在3月8日“世界腎臟日”，組織腎內(nèi)科專家開展義診活動，宣傳疾病防治知識，受到廣大群眾歡迎。工會、共青團(tuán)等群組織緊緊圍繞醫(yī)院中心開展好各項工作，舉辦“鬧元宵，猜燈謎”活動，開展5.12護(hù)士節(jié)等豐富多彩的文體活動，組織全院女職工開展“慶‘三·八’戶外拓展訓(xùn)練”，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，激發(fā)工作熱情;醫(yī)院團(tuán)支部組織青年團(tuán)員開展“學(xué)雷鋒見行動”活動，為縣福利院孤寡老人進(jìn)行義診、送溫暖。
(七)廣泛宣傳，樹立醫(yī)院良好形象。
加大對醫(yī)院亮點工作、特色工作的宣傳力度，積極向《大眾衛(wèi)生報》《郴州衛(wèi)生》等刊物投稿，充分發(fā)揮電視傳媒作用，對重大活動、疑難病癥診療、特殊手術(shù)等通過廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行宣傳報道，不斷提升醫(yī)院影響力，對骨科、口腔頜面外科、兒科、心血管內(nèi)科等四個市級臨床重點�？七M(jìn)行專題宣傳報道，全年，我院已在《大眾衛(wèi)生報》等省級報刊、電視正面宣傳報道9次(篇)，在市衛(wèi)生局、縣新聞網(wǎng)等媒體宣傳近20篇，目前，多篇稿件在市縣媒體刊發(fā)。同時，抓好醫(yī)院內(nèi)刊《醫(yī)院通訊》的刊發(fā)工作，今年已編發(fā)5期，對醫(yī)院新技術(shù)、新亮點、重大活動等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，圖文并茂，逐步形成廣大群眾、病友了解醫(yī)院、關(guān)注醫(yī)院的重要途徑。
二、下段工作打算
1、繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點工作，為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院跨越發(fā)展提供源動力。省衛(wèi)生廳已將我縣作為我市二所公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一，為此，我院將按照省衛(wèi)生廳關(guān)于公立醫(yī)院改革要求，在積極爭取縣委縣政府大力支持的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好醫(yī)院相關(guān)措施落實，重點通過進(jìn)一步建立健全制度，尤其是要進(jìn)一步完善績效工資考核制度，加快醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)度，加大便民惠民措施推進(jìn)力度，促進(jìn)醫(yī)院健康有序發(fā)展。
2、加強(qiáng)項目建設(shè)，為建設(shè)三級醫(yī)院打基礎(chǔ)。一是建設(shè)好門診大樓建設(shè)項目。加大項目建設(shè)力度，積極協(xié)調(diào)，盡快實施門診大樓建設(shè)項目，確保門診大樓在20xx年投入使用，全面完成醫(yī)院整體擴(kuò)建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)。同時，抓好北院建設(shè)項目工作，力爭早日動工。
3、扎實開展“三好一滿意”等衛(wèi)生行業(yè)活動，為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。繼續(xù)扎實開展“三好一滿意”活動，不斷加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平;強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵創(chuàng)新，努力打造名科名醫(yī)，提升醫(yī)院核心競爭力。
4、加強(qiáng)專科建設(shè)，為進(jìn)一步提升醫(yī)院核心競爭力出新招。今年，在抓好現(xiàn)有市級重點專科建設(shè)基礎(chǔ)上，力爭將骨科申報省級臨床重點�？疲ㄟ^加強(qiáng)人才、設(shè)備、技術(shù)等全方位建設(shè)，打造名醫(yī)名科名院，提升醫(yī)院核心競爭力。
5做實民心工程，為實現(xiàn)造福百姓目標(biāo)添亮點。繼續(xù)開展白內(nèi)障免費救治、唇腭裂免費修復(fù)等民心工程，如質(zhì)如量完成上級分配任務(wù)，為全縣80萬百姓造福。
6、以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神為契機(jī)，全面推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。繼續(xù)深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，堅持按照“正風(fēng)肅紀(jì)，一線建功”作風(fēng)整頓活動要求，確保黨員先進(jìn)性，彰顯黨員風(fēng)采，使黨組織在中成為推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展堅強(qiáng)后盾，讓黨員先鋒崗在廣大醫(yī)務(wù)人員成為一個響亮口號，同時，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為平臺，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)，在廣大干部職工中立足崗位作貢獻(xiàn)，推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)全院科學(xué)發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
我院是剛開業(yè)的新醫(yī)院，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，根據(jù)年初區(qū)婦幼衛(wèi)生工作計劃及院內(nèi)管理方案，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索愛嬰醫(yī)院長效管理機(jī)制，努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
建設(shè)愛嬰醫(yī)院管理長效機(jī)制成立了以院長為組長的愛嬰醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全院愛嬰醫(yī)院相關(guān)工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫(yī)院方案及培訓(xùn)計劃，結(jié)合我院實際摸索出一套行之有效的母乳喂養(yǎng)宣教、促進(jìn)制度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫(yī)護(hù)人員自覺將“促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”行動融合到各項醫(yī)療保健服務(wù)之中，形成了良好了愛嬰醫(yī)院管理氛圍。
二、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機(jī)構(gòu)等級達(dá)標(biāo)工作為依托，致力于全方位提高院內(nèi)醫(yī)療保健服務(wù)水平，主要從硬件建設(shè)和質(zhì)量管理兩方面著手。規(guī)范內(nèi)部管理，拓展服務(wù)內(nèi)容，狠抓產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。具體做法為：加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)，完善各項業(yè)務(wù)制度，規(guī)范各類操作規(guī)程，堅持每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，新分配、新上崗的工作人員應(yīng)先經(jīng)培訓(xùn)、考核，合格者方可上崗。
三、嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院工作管理制度
1、堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)，成功實施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點措施。
2、開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護(hù)理部抓緊護(hù)理的時機(jī)，積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學(xué)校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識，取得了良好的效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監(jiān)測工作，記錄完善。
4、認(rèn)真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，護(hù)理部定期對住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)情況開展調(diào)查，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個別指導(dǎo)。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。對全院工作人員實行每年3小時復(fù)訓(xùn)，重點科室人員每年實行兩次3小時強(qiáng)化復(fù)訓(xùn)，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)18小時，并定期組織考核，使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛(wèi)生部、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理規(guī)定及《江蘇省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》，依法使用《出生醫(yī)學(xué)證明管理軟件》，做好管理與發(fā)放工作。
一年來，我院的.愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果，努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
一、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認(rèn)真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作：
1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng)，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標(biāo)。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進(jìn)行監(jiān)控。
4、強(qiáng)化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的`抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標(biāo)儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強(qiáng)的先進(jìn)性、科學(xué)性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進(jìn)科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案，實行了�？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)；在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進(jìn)行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎勵�，F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專人負(fù)責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
四、xxxx年具體負(fù)責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長的一個新亮點，全年業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬元。
五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。XX年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
為加快醫(yī)改政策步伐，逐步縮短城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)差距，有效提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體隊伍素質(zhì)、醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)，針對我院目前醫(yī)務(wù)人員的人才緊缺、醫(yī)療設(shè)備落后，由平江縣第一人民醫(yī)院為對口支援醫(yī)院�，F(xiàn)特對2011年受援工作進(jìn)行總結(jié)。
一、受援目標(biāo)
在平江縣第一人民醫(yī)院的支援下，加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)力量的培養(yǎng)，以產(chǎn)科、內(nèi)兒科為重點，同時帶動婦科、理療科業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提高診療水平，能更好地為梅仙人民服務(wù)。
二、支援現(xiàn)狀及已達(dá)目標(biāo)
1、業(yè)務(wù)指導(dǎo)：通過縣第一人民醫(yī)院派出2名高年資中級職稱以上的醫(yī)務(wù)人員每周一進(jìn)駐我院婦產(chǎn)科、綜合科幫助和指導(dǎo)臨床醫(yī)療工作已使我院：①臨床醫(yī)療首診負(fù)責(zé)制、會診制度、三級查房制度、危重病人討論制度等十四項核心制度基本落實。②醫(yī)務(wù)人員對一般常見病、多發(fā)病能熟練掌握及系統(tǒng)治療、危重病人能及時急救及把握轉(zhuǎn)診指征，及時轉(zhuǎn)診。③能新開展糖尿病胰島素的應(yīng)用治療、心房纖顫的'系統(tǒng)治療、慢性宮頸炎的局部激光治療、小兒疝氣小切口手術(shù)治療等。④為群眾提供了安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。百姓滿意度較高，住院及門診人次較上年有明顯增高（增高達(dá)20%）全年無發(fā)生。
2、人員培訓(xùn)：按授課和選送進(jìn)修相結(jié)合的方式，我院按年初計劃全年共送出門診醫(yī)師毛京德進(jìn)修理療三月，方文輝、張英、鐘彬彬進(jìn)修婦產(chǎn)科三月、綜合科羅治國進(jìn)修內(nèi)兒科一年、護(hù)理部李倫敦、徐芬芬、楊慧、劉金貴、陳椰椰、李婷、進(jìn)修兒科（含新生兒科）、婦產(chǎn)科、急診科短訓(xùn)三月。均已達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。門診新開展了理療科，婦產(chǎn)科開展了乳透及激光治療，綜合科開展了胸穿閉式引流術(shù)，護(hù)理部普及開展小兒留置針及學(xué)會中心靜脈置管術(shù)，手術(shù)室開展了聯(lián)合腰麻技術(shù)。邀請縣第一人民醫(yī)院中級職稱以上醫(yī)師每月到我院授課，通過學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員能熟練掌握新生兒窒息復(fù)蘇搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹癥、羊水栓塞、妊高癥、產(chǎn)后大出血等疾病的診治。
3、硬件支援：為滿足梅仙7萬余人的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，滿足醫(yī)院良性運轉(zhuǎn)提出支援高壓蒸汽滅菌消毒鍋、心電監(jiān)護(hù)儀、電教投影儀、十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖儀、心肺復(fù)蘇模具。現(xiàn)縣第一人民醫(yī)院已免費支援價值23萬元的大型全自動高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來年需要解決的問題
1、繼續(xù)按業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、硬件支援相結(jié)合的方式提升我院的軟硬件水平。
2、著重提高中層負(fù)責(zé)人的管理水平及醫(yī)院各項規(guī)章制度的完善落實。
3、重點改善護(hù)理人員的護(hù)理理念、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平。
4、支援十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖儀、心電監(jiān)護(hù)儀及氣管插管模具。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
20xx年，我院在市委、市衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績。
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬﹫猿止�，全心全意服務(wù)群眾。
1.履行區(qū)域*中心職責(zé)。作為中心的'“領(lǐng)頭羊”，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用，協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)，開展知識及技能培訓(xùn)，切實提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對**州開展對口支援，進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo)；二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員*余人次，免費參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓(xùn)。同時，接收區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)選派的進(jìn)修醫(yī)生和護(hù)士共*名；三是選派專家對**、**舉辦的培訓(xùn)班授課及指導(dǎo)；四是向***精防機(jī)構(gòu)發(fā)放《**手冊》**冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動，向群眾普及**衛(wèi)生知識。
2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。
一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計劃，起草**等文件，撰寫**指導(dǎo)手冊，推動我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報*期。
二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策，由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關(guān)部門授予“*先進(jìn)單位”。
三是開展全市**衛(wèi)生指導(dǎo)培訓(xùn)。對周邊基層**衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對口支援，對社區(qū)提供技術(shù)指導(dǎo)和隨訪服務(wù)；開展**衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓(xùn)*人次；對區(qū)（市）縣級*機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和考核*次，接受督導(dǎo)和考核的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)*家。
3.服務(wù)心理健康，護(hù)航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務(wù)*人次；二是開展心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動*場；三是組建了“**應(yīng)急救援隊”，承擔(dān)**、**事件心理救援；四是培養(yǎng)學(xué)員**余名。
�。ǘ┘訌�(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
1.推進(jìn)重點專科建設(shè)。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報為**省重點專科，其中臨床心理科通過現(xiàn)場評審。
2.科研、論文再創(chuàng)佳績。參與申報國家級課題**項...；登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文**篇。其中，SCI收錄*篇，核心期刊**篇。
3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課；完成**科住院醫(yī)師、**科�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，共計*人；成功申辦國家級繼教項目*項、省級*項，其中**等項目覆蓋省內(nèi)外，培訓(xùn)人員**余人次；保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實習(xí)生、見習(xí)生共**人次的帶教任務(wù)。
4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇；接待國內(nèi)**家醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)交流；選派*名管理干部赴國內(nèi)*家**醫(yī)院考察學(xué)習(xí)；選派*名業(yè)務(wù)骨干遠(yuǎn)赴美國等地交流學(xué)習(xí)；參加全國各類培訓(xùn)、交流**余人次。
5.發(fā)揮專家優(yōu)勢，打造名醫(yī)名院品牌。**獲選**，*等*名醫(yī)生獲得首屆**表彰。
�。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量與安全，力促服務(wù)水平提檔升級。
1.夯實基礎(chǔ)，練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，覆蓋面**%；二是強(qiáng)化日常監(jiān)督，開展核心制度督查**次，與績效掛鉤；三是參加“20xx**技能競賽”。
2.安全生產(chǎn)，助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。一是堅持依法執(zhí)業(yè)，落實核心制度，開展《**衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓(xùn)；二是推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)，對安全隱患開展摸底排查，排查出**處安全隱患，已全部整改到位。
3.探索創(chuàng)新，服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設(shè)立“隨訪門診”，公開隨訪醫(yī)師電話，向出院患者提供中長期預(yù)約服務(wù)，20xx年，預(yù)約掛號*人次，同比增漲*%；門診綜合樓二樓增設(shè)收費窗口，開通“E城通”，整合資源，提供一站式服務(wù)。
�。ㄋ模┛茖W(xué)管理，醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定。
一是全面啟動制度修訂工作，梳理制度*條，提供制度保障；二是成立質(zhì)量控制辦公室，全面推行PDCA循環(huán)管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平；三是運行新績效分配方案，收入向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，大大調(diào)動了職工積極性；四是堅持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險等，開展職工體檢，開展職工滿意度調(diào)查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動，建設(shè)職工書屋，豐富職工業(yè)余生活。
（五）抓黨風(fēng)廉政，行業(yè)作風(fēng)明顯改善。
認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”專題教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課*次，邀請市委黨校教授培訓(xùn)*次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次；簽署廉潔承諾書，查找廉潔風(fēng)險點和“不嚴(yán)不實”問題，建立“四風(fēng)”和腐敗問題臺賬；開展干部廉政約談*人次，集中約談供應(yīng)商；開展違法違紀(jì)案件明察暗訪。20xx年，醫(yī)院無違紀(jì)案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次，共計約*萬余元；收到錦旗*面，感謝信*封，表揚件*個。
二、20xx年工作亮點
�。ㄒ唬﹥�(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)藏區(qū)取得歷史性突破。
（二）超額完成**管理目標(biāo)。
（三）**工作獲得上級表彰。
�。ㄋ模┐蟊娦睦硇l(wèi)生知識宣傳初見成效。
（五）硬件建設(shè)取得長足進(jìn)步。
�。┐罅σM(jìn)高層次人才。
（七）加大心理治療師隊伍建設(shè)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的`機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護(hù)理部門在開展星級護(hù)士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評出星級護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級管一級，一級向一級負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)�！白ト�、“促三嚴(yán)”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的`全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)
提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向的思想�！耙圆∪藶橹行摹�，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護(hù)工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次，與去年同比增加12.18%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)。
建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”，增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
落實完善制度，加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的`醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達(dá)字以上；有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；
鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次x篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)對外技術(shù)合作門診部xxx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目。口腔科開展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動xx余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，xx奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，xx奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標(biāo)：
開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達(dá)。無重大社會治安事件發(fā)生。
醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實施。
醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。
缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇9
一年來，我院在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅持以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導(dǎo)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，踐行“三個代表”重要思想。院班子貫徹落實新時期的衛(wèi)生工作方針和省委、省政府提出的“中醫(yī)藥強(qiáng)省”戰(zhàn)略指導(dǎo)思想；團(tuán)結(jié)一致，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化改革，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取。認(rèn)真貫徹落實今年初全縣衛(wèi)生工作會議精神，牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化院內(nèi)管理，求生存、謀發(fā)展。今年來，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績。門診總病人數(shù)為239375人次，住院病人數(shù)為1639人次，同比基本與去年持平。其中好轉(zhuǎn)率達(dá)到35%，治愈率達(dá)到65%。今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入1349萬元，同比略減。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實全縣衛(wèi)生工作會議精神，結(jié)合實際，推進(jìn)各項工作科學(xué)發(fā)展。
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，堅強(qiáng)有力，注重內(nèi)部素質(zhì)的提高，進(jìn)一步樹立中醫(yī)院的形象。在經(jīng)濟(jì)比較困難的情況下，想方設(shè)法改造完善臨床科室。五官科、婦產(chǎn)科、理療科改造后，環(huán)境舒適，診療結(jié)構(gòu)合理，深受群眾好評。為強(qiáng)化管理，院部通過建章立制，不斷完善各項規(guī)章制度，包括考勤制度、請假審批制度、會議制度、財會審批制度、藥品購銷、陽關(guān)采購制度等等，并狠抓制度的落實，實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，部門管理，專人落實，促使各項規(guī)章制度落實到實處。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，指導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中醫(yī)藥條例》，營造學(xué)習(xí)氛圍，選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加國家及省內(nèi)各會議活動共25人次，經(jīng)濟(jì)費用達(dá)9萬多元，市科技立項2個，發(fā)表國家級論文2篇，省級論文5篇，市級論文2篇，舉辦學(xué)術(shù)講座6次，帶教進(jìn)修實習(xí)生35人次，使醫(yī)院業(yè)務(wù)工作躍上新臺階。
2、繼續(xù)以骨傷科為龍頭科室，大力拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區(qū)群眾心目中有較高的聲譽，為了在社會和醫(yī)療市場劇烈競爭的形勢下，要處于領(lǐng)先的位置，我們必須清醒地認(rèn)識到：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)技水平高低，醫(yī)療質(zhì)量好壞是醫(yī)院生存發(fā)展的關(guān)鍵，為迅速提高本院的醫(yī)療技術(shù)水平，在抓好骨科這一龍頭科室的同時，繼續(xù)開展高難度的骨科手術(shù)。一年來，開展骨科高難度手術(shù)12例，如開展了全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、腰椎間盤髓核摘除術(shù)等。我們還注意突出傳統(tǒng)中醫(yī)的特色，發(fā)展小�？�，搞小而專，如糖尿病專科、脾胃�？啤D科和五官科等都取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。特別是五官科，開展眼科手術(shù)135例，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。在突出中醫(yī)特色，創(chuàng)辦小專科一系列過程中，我們有如下體會：力求創(chuàng)建某某市醫(yī)療高水平的學(xué)科；間接地帶動中醫(yī)院的全面發(fā)展提高中醫(yī)院的知名度；方便群眾就醫(yī)，減輕患者痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；培養(yǎng)和造就中醫(yī)院自身的技術(shù)業(yè)務(wù)人才。事實證明，此舉是很適應(yīng)我院目前發(fā)展的途徑之一，我們將會認(rèn)真總結(jié)和探索經(jīng)驗，一如既往，扎實開展下去，爭取更大的成績。
3、以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機(jī)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療事故差錯。
我們在提高醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍的同時，以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機(jī)，按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的要求，加強(qiáng)對病案、病歷的規(guī)范化管理，成立病歷、病案質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組，充實成員，建立質(zhì)控規(guī)章制度，使之形成一整套規(guī)范化管理，科學(xué)化決策，結(jié)合以人為本、構(gòu)建和諧社會和本院實際，充分發(fā)揮班子成員的班子結(jié)構(gòu)，集思廣益，民主集中的原則，顧大局，立規(guī)則，制訂了一些可行的措施。如獎罰措施，與技術(shù)考核掛鉤，與年度考核掛鉤，科室績效與成本核算掛鉤等等，落實和健全以大小科室醫(yī)療人員的崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度，制訂了切實可行的措施，如急診責(zé)任制、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房責(zé)任制和術(shù)前會診討論制度，特別是在抓病歷書寫質(zhì)量、病案管理方面，辦公室協(xié)調(diào)，以醫(yī)務(wù)股牽頭，護(hù)理部、計財股等配合，在院各臨床科室設(shè)置病案質(zhì)量監(jiān)控員，定期對各臨床科室和醫(yī)生所書寫的病歷、病案進(jìn)行檢查評分，病案甲級率達(dá)91%以上，并與年度考核、職稱的晉升、技術(shù)考核掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣的措施。在嚴(yán)格診療規(guī)范，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建立醫(yī)患交通平臺，使病人來得放心，醫(yī)療安心，活得開心，從而減少了醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生。由于真抓實干，獎罰分明，取得了很好的.社會效益，在社會上樹立中醫(yī)院是平安醫(yī)院的良好形象。
4、繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，貫徹落實縣委提出的“樹正氣、強(qiáng)管理、促發(fā)展、惠民生”會議精神。
按照縣委、縣政府和衛(wèi)生主管局的安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密部署，動員全院黨員干部職工積極參與，落實到位。我院領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室按照實施方案狠抓落實，設(shè)置了宣傳欄、意見箱，召開了多場次會議，進(jìn)行了傳達(dá)貫徹、研究部署。
通過學(xué)習(xí)活動，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合行風(fēng)評議、萬眾評公務(wù)、繼續(xù)解放思想，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，貫徹落實上級有關(guān)會議精神，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事例，貫徹落實了《糾正行業(yè)不正之風(fēng)》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》等舉措，促使相關(guān)制度落實到崗。
二、繼續(xù)跟蹤，大力推進(jìn)廣東省中醫(yī)名院創(chuàng)建單位項目建設(shè)。
去年初，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)建省中醫(yī)名院項目建設(shè)，班子多次開會討論，并組織全院各科股室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長、班組長、業(yè)務(wù)骨干座談，建言獻(xiàn)策。在充分論證的基礎(chǔ)上，我院確立了“某某縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴(kuò)建工程”項目，并成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組，大力開展、推進(jìn)。本院克服各種困難，千方百計籌措部分經(jīng)費，委托有限公司嚴(yán)格按照省中醫(yī)名院建設(shè)要求編寫了該項目可行性研究報告，縣規(guī)劃設(shè)計室設(shè)計了建設(shè)藍(lán)圖，經(jīng)多方努力，我院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴(kuò)建工程在市、縣發(fā)改委立項。該項目總投資為1992.35萬元，分二期進(jìn)行，其中一期工程建設(shè)投資為1335.23萬元，拆除院內(nèi)三排舊平房宿舍和舊制藥房，新建住院綜合樓7層（建筑面積為6200平方米）等；二期工程建設(shè)投資為657.12萬元，拆除院內(nèi)三棟宿舍樓，續(xù)建住院綜合樓8至11層（建筑面積3600平方米）等。今年以來，我院繼續(xù)跟蹤該項目。
三、增強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，打造中醫(yī)藥文化名院。
1、增設(shè)圖書閱覽室，布置、完善院內(nèi)各宣傳欄。
為增強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，院部還專門在行政區(qū)域內(nèi)劃出空間，設(shè)置了圖書閱覽室，安排專人管理，布置了整齊的書柜、書桌，內(nèi)陳各類醫(yī)學(xué)書刊、醫(yī)學(xué)掛圖、模具以及院各項規(guī)章制度等，豐富了中醫(yī)藥文化氛圍，為干部職工提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、落實科學(xué)發(fā)展觀，建立高雅、清新的醫(yī)院環(huán)境。
我院在原有基礎(chǔ)上，想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點專科。骨傷科原分為一區(qū)和二區(qū)，為了進(jìn)一步形成科學(xué)布局，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，合理安排醫(yī)護(hù)人員，院部研究決定了在住院部進(jìn)行重新整合，設(shè)立了骨傷科和外科為重點學(xué)科，突出了骨傷科的特色，明確了診療科目。原理療科設(shè)在門診樓三樓行政辦公區(qū)域范圍內(nèi)，現(xiàn)搬遷到二樓，分男女理療室，使之方便群眾就診，為患者提供舒適的診療環(huán)境，更好地保護(hù)患者隱私，受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)用房，布局科學(xué)新穎，為白內(nèi)障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術(shù)提供了良好環(huán)境，提升了五官科的診療服務(wù)能力。原五官科業(yè)務(wù)用房經(jīng)重新整改增設(shè)為婦產(chǎn)科。各科室功能齊全，環(huán)境清靜、溫馨。通過調(diào)整和充實，使我院各科室科學(xué)合理的布局，清新、舒適的環(huán)境，深受社會各界人仕的好評，樹立了醫(yī)院的新形象。
4、注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流。
我院除努力打造“名科”，同時也注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流，返聘了三位副主任醫(yī)師，加強(qiáng)醫(yī)療力量，為年青醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳、幫、帶。最近開設(shè)了中醫(yī)三基知識培訓(xùn)班，住院醫(yī)師繼續(xù)教育培訓(xùn)課程，全院護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)班，并邀請了有關(guān)方面的專家、講師授課，全院各科醫(yī)生都積極參加了培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，夯實中醫(yī)藥基礎(chǔ)，精益求精，以更好的技術(shù)服務(wù)社會、服務(wù)群眾。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療合作，提高醫(yī)院知名度。
我院繼續(xù)與廣州中醫(yī)藥大學(xué)骨傷科醫(yī)院合作開展業(yè)務(wù)。20xx年同省人民醫(yī)院聯(lián)合組成合作醫(yī)療點，實行雙向轉(zhuǎn)診。同時，亦是韶關(guān)醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)、實習(xí)基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫(yī)療基地。今年來，我院在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)合作，通過外引、內(nèi)聯(lián)，逐步提升我院在社會的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開發(fā)、“規(guī)劃到戶、扶貧到人”，多次下鄉(xiāng)到村，對貧困戶進(jìn)行幫扶。
7、今年6月我院積極響應(yīng)縣委、縣政府提出的“捐資辦學(xué)”的號召，發(fā)動黨員、干部踴躍捐資，單位及個人共捐資1萬2千多元，為本縣辦學(xué)助教貢獻(xiàn)力量。
8、配合縣委、縣政府及衛(wèi)生主管局，做好綜合改革調(diào)研工作。
四、存在的問題
1、歷史債務(wù)沉重，資金嚴(yán)重不足，發(fā)展舉步維艱。
2、業(yè)務(wù)用地不夠，基礎(chǔ)設(shè)施落后。
3、醫(yī)療儀器設(shè)備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏，技術(shù)力量不足，綜合實力不強(qiáng)。
五、下一步工作思路
1．繼續(xù)推進(jìn)項目建設(shè)，爭取在省、中央立項；爭取中央、省、市、縣撥款扶持，建設(shè)新住院綜合大樓，分階段還清歷史欠款，徹底改變落后的被動局面。
2．添置、更新醫(yī)療設(shè)備。
3．實施人才戰(zhàn)略，引進(jìn)高科技人才和培訓(xùn)本院業(yè)務(wù)骨干，充實合適的醫(yī)療技術(shù)力量，逐步的向科學(xué)化、現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院邁進(jìn)。
總之，在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院將貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，繼續(xù)解放思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會。外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，科學(xué)管理，打造中醫(yī)專科品牌，促進(jìn)醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度更好地滿足人民群眾的健康需要；發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為建設(shè)省中醫(yī)名院而奮斗。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇10
定于xxxx年1月17(星期二)上午9∶30，在市衛(wèi)生計生委(市民中心4號樓四樓)438會議室召開醫(yī)保工作總結(jié)會議，會期半天。會議內(nèi)容：總結(jié)xxxx年度醫(yī)保工作取得的成績;聽取xxxx年各醫(yī)院醫(yī)保工作思路及建議。請各市屬醫(yī)院分管院長、醫(yī)保辦主任準(zhǔn)時參會。
聯(lián)系人：李青青，聯(lián)系電話：xxxxxxxxx。
xx市衛(wèi)生和計劃生育委員會辦公室
20xx年1月12日
醫(yī)院工作總結(jié) 篇11
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要
求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工
公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的`監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全院共xx人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護(hù)理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點科室的督查力度，對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座xx次，護(hù)理操作培訓(xùn)xx次，參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初，為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實施方案和具體時間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫(yī)院開
始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識，以對病人高度負(fù)責(zé)的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核
醫(yī)院工作總結(jié) 篇12
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，本人身為xx市第十一屆政協(xié)委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被xx市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號，并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會理事。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的'精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私；努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù)；積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育；認(rèn)真完成上級布置的各項義務(wù)，如積極配合上級部門參與甲型流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
在工作中堅持精益求精，一絲不茍的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴(kuò)大了知識面。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；在開了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識；始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇13
縣醫(yī)院在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復(fù)審的嶄新形勢，把醫(yī)院發(fā)展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學(xué)規(guī)劃、銳意進(jìn)取、務(wù)實苦干，在促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的同時，不斷提升醫(yī)院的發(fā)展內(nèi)涵。上半年，醫(yī)院各項工作齊頭并進(jìn)，高河院區(qū)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4661萬元，比去年同期增長18.9%。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作安排匯報如下：
一、上半年工作總結(jié)
(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫(yī)院復(fù)審攻堅戰(zhàn)。
等級醫(yī)院復(fù)審是評價、監(jiān)督、保障和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，也是對醫(yī)院工作的全面檢驗，對醫(yī)院的健康發(fā)展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織保障。成立了二甲復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成二甲復(fù)審辦公室，并分設(shè)管理、醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組，每一組都有一名院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，抓各專業(yè)組的復(fù)審實施、自查整改、復(fù)審迎檢工作。并在年初組織全院職工進(jìn)行了二甲復(fù)審工作再動員。
2、細(xì)分指標(biāo)，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，獎懲分明。二甲辦把復(fù)審指標(biāo)按專業(yè)、科室要求詳細(xì)分解后，逐條落實，責(zé)任到人。堅持誰主管，誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制，科室主任為第一責(zé)任人。二甲辦每月進(jìn)行一次跟蹤檢查，并將檢查結(jié)果通過二甲復(fù)審簡報的方式進(jìn)行通報，并及時兌現(xiàn)獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。
3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)實施細(xì)則》對我院二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行了一次全面自評，達(dá)c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現(xiàn)場評審。
4、評建并舉，實現(xiàn)管理常態(tài)化。在落實二甲復(fù)審各項工作的同時，重在實現(xiàn)“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、長效化。
(二)本著“抓質(zhì)量，保安全，依信息化，促發(fā)展”的思路，著重強(qiáng)化醫(yī)院管理，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
1、以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管三級網(wǎng)絡(luò)體系作用，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。醫(yī)務(wù)科以新的等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，繼續(xù)完善制度，加強(qiáng)督促落實，主要包括：完善和修訂部分規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務(wù)科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強(qiáng)科室檔案管理;強(qiáng)化服務(wù)意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站基礎(chǔ)上，與信息科共同推進(jìn)臨床路徑信息化管理。加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全委員會、醫(yī)務(wù)科和科室質(zhì)控小組的'三級醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管之間聯(lián)系，重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)實施方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理目標(biāo)。加強(qiáng)院科兩級醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理，建立起可追溯、監(jiān)督評價和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，檢查結(jié)束后及時通報到各科室、督促整改。持續(xù)落實和改進(jìn)重點病人(病種)醫(yī)療質(zhì)量管理，控制重點病種醫(yī)療質(zhì)量、人均次費用、藥占比，并進(jìn)行季度質(zhì)量通報、落實改進(jìn)措施。在質(zhì)控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質(zhì)量、單病種病例、臨床合理用血等專項質(zhì)控目標(biāo)的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)力整治，取得了較好效果。
2、加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警，提高醫(yī)療安全管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行患者十大安全目標(biāo)。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通程序、步驟;手術(shù)安全核查;加強(qiáng)特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫(yī)療安全不良事件處理;患者參與醫(yī)療安全。一方面鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療安全案例分析會”，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，有效規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險。
3、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)。5月我院開展第一類及部分第二類醫(yī)療技術(shù)檢查，成立多學(xué)科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行考核。遵守高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理和監(jiān)督評價管理，6月份對我院手術(shù)醫(yī)生分級和高風(fēng)險診療醫(yī)生授權(quán)進(jìn)行能力再評價和授權(quán)。落實醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，完善并實施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對新開展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經(jīng)外科與市立醫(yī)院神經(jīng)外科對口支援協(xié)作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業(yè)務(wù)量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達(dá)127%位居全院前列，手術(shù)病例同比增長17例，其中開顱手術(shù)21例，顱骨修補2例，且手術(shù)質(zhì)量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。
4、堅持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為切入點，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)理工作管理，增強(qiáng)病患服務(wù)意識，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量�！叭轴t(yī)療七分護(hù)理”，我院始終把加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)能力納入年度工作重點。上半年依據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護(hù)理工作規(guī)范，并嚴(yán)格落實核心制度、條例、護(hù)理管理制度，規(guī)范護(hù)士行為。落實護(hù)理目標(biāo)管理，制訂20xx年度護(hù)理部各項工作計劃和目標(biāo)，包括安全目標(biāo)，護(hù)理質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量指標(biāo)，并以此監(jiān)控各護(hù)理單元各項指標(biāo)合格、達(dá)標(biāo)情況，對存在突出質(zhì)量問題的科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結(jié)果，保證了護(hù)理質(zhì)量。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在20xx年骨科、外科、內(nèi)一、腦外科四個示范病區(qū)的基礎(chǔ)上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。示范病房在落實責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式、合理排班、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)�？谱o(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理，健全應(yīng)急組織體系，完善應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
上半年我院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分分析我院20xx年衛(wèi)生應(yīng)急工作重點的基礎(chǔ)上對我院災(zāi)害易損性進(jìn)行了綜合評估，重新制定20xx版《XX縣人民醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案》，并充分做好應(yīng)急物資、設(shè)備的儲備，積極開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)經(jīng)驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。
(四)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”XX縣委“二十條”，以及主管局的相關(guān)要求，上半年進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律要求，并下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，要求全院職工嚴(yán)格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴(yán)禁上班時間做與工作無關(guān)的活動，嚴(yán)禁當(dāng)班、值班期間飲酒等，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實首問、首診負(fù)責(zé)制，盡職盡責(zé)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并落實會務(wù)費、招待費節(jié)約制度，上半年公務(wù)費用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內(nèi)倡導(dǎo)節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造項目立項，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。
(五)加大設(shè)備投入和醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)院診療水平和科學(xué)管理能力。
上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設(shè)法籌集資金添置了麻醉機(jī)、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養(yǎng)分析儀等價值130余萬元的醫(yī)療設(shè)備，有效提高了醫(yī)院診療水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，提升工作效率，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，今年我院建成了檢驗管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床路徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)、手術(shù)安排系統(tǒng)，并與縣農(nóng)行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”項目，使我院的信息化建設(shè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
(六)扎實推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革，嚴(yán)格落實新農(nóng)合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
我院醫(yī)改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“醫(yī)院得發(fā)展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內(nèi)部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內(nèi)的運行機(jī)制”為重點，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，推進(jìn)了公立醫(yī)院綜合改革的深入開展，提高了醫(yī)療服務(wù)能力，切實減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。上半年，結(jié)合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，深入分析當(dāng)前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫(yī)院績效考核體系進(jìn)行了完善，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、醫(yī)療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優(yōu)質(zhì)績效并行的措施，以實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務(wù)、后勤、設(shè)備等職能科室對石牌分院的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理評估，進(jìn)一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學(xué)詳盡的依據(jù)。
嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農(nóng)合及醫(yī)保運行指標(biāo)上，我院每月進(jìn)行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標(biāo)準(zhǔn)的提出預(yù)警，對超標(biāo)的實行“約談”，確保了我院新農(nóng)合及醫(yī)保運行工作更加規(guī)范、更趨合理。
(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會公益活動，強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會形象。
今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關(guān)愛老人·送健康”活動，為100余位老人進(jìn)行了血壓測量、白內(nèi)障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團(tuán)支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導(dǎo)診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風(fēng)送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內(nèi)障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創(chuàng)手術(shù)。
醫(yī)院在開展公益活動的同時，大力加強(qiáng)文化建設(shè)。在5.12護(hù)士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護(hù)士“三基三嚴(yán)”技術(shù)大比武;開展了“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)、《今日懷寧》報、懷寧新聞網(wǎng)、懷寧衛(wèi)生網(wǎng)和院內(nèi)網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，展示醫(yī)院職工健康向上和愛崗敬業(yè)的精神面貌，提升了醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會形象。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇14
20xx年度，我院愛嬰醫(yī)院工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標(biāo)，貫徹兒童優(yōu)先、母嬰安全為主題的服務(wù)宗旨，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，提升了母乳喂養(yǎng)率，保證了工作質(zhì)量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。 現(xiàn)將愛嬰醫(yī)院20xx年度工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤，并設(shè)有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員，院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為一把手工程，副組長由分管業(yè)務(wù)院長擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科等部門的負(fù)責(zé)人組成，愛嬰辦負(fù)責(zé)制定計劃，分解任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實際，不斷完善各項愛嬰工作
(一）堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)，成功實施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點措施。
（二）開展多種形式的.母乳喂養(yǎng)知識宣教。護(hù)理部堅持每天抓緊晨間護(hù)理的時機(jī)，積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學(xué)校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識，取得了良好的效果。
�。ㄈ⿲嵭�24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監(jiān)測工作，記錄完善。
（四)認(rèn)真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，針對每個母乳喂養(yǎng)困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個別指導(dǎo)。
（五)不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。對全院工作人員實行每年3小時復(fù)訓(xùn)，重點科室人員每年實行兩次3小時強(qiáng)化復(fù)訓(xùn)，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時，并定期組織考核，使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
�。┌葱l(wèi)生部、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理規(guī)定及《湖南省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》，依法使用《出生醫(yī)學(xué)證明管理軟件》，做好管理與發(fā)放工作。
�。ㄆ撸┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到兩短、六潔、五到位。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質(zhì)量，強(qiáng)化監(jiān)督考核工作
1、嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)和評分方法》，將每項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人，下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。
2、結(jié)合婦幼保健工作的難點和重點，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、各項愛嬰工作指標(biāo)圓滿完成。
1、早吸吮率達(dá)90%
2、24小時母嬰同室率95%
3、院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率95%
我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果，努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
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