個(gè)人工作總結(jié)范文（經(jīng)典13篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
激情的六月即將過去，20xx年的高考已經(jīng)塵埃落定。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，在學(xué)校各處室的鼎力支持下，在年級(jí)組的細(xì)致領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力拼搏，我班較好的完成了學(xué)期初制定的工作計(jì)劃�；厥滓粋�(gè)學(xué)期的高三備考，現(xiàn)將我班各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
開學(xué)初,我組織全班學(xué)生把教室布置好,讓教室的每一塊壁,每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容,富有教育意義.在具體布置時(shí),針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn),從大處著眼,小處著手,制定班級(jí)文明公約,張貼名人名言,使學(xué)生行有可依,激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心.并設(shè)立評(píng)比欄.班組設(shè)置由專人管理的"圖書角",以拓寬學(xué)生的知識(shí)面.為及時(shí)反饋學(xué)生情況,設(shè)置了班級(jí)日記,由班長負(fù)責(zé)記錄。
一、班級(jí)整體情況
后進(jìn)生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的'一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
本學(xué)期我班共有45名學(xué)生，其中男生27名，女生18名。班級(jí)整體情況發(fā)展良好，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭十足，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，為今年高考取得優(yōu)異成績打下了良好的基礎(chǔ)。
二、20xx高考情況
依據(jù)學(xué)期初學(xué)校給高三年級(jí)制定的高考任務(wù)，我班的目標(biāo)為本科以上7人，一本2人。圍繞此目標(biāo)，1班全體師生團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏。天道酬勤，我班終于用努力的汗水換來了今年高考成績的輝煌。我班取得了我校歷史上文化班最好的成績，今年高考成績?yōu)椋阂槐?人，為體育特長生王照；三本6人，分別為體育特長生柴軍會(huì)和文化生張良、張劍、馬向兵、胡金磊和張浩。我班高考取得優(yōu)異的成績，這是校領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)的結(jié)果，是45名同學(xué)努力拼搏的結(jié)果。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝任課教師，感謝每一位同學(xué)！
三、主要開展工作
1、圍繞目標(biāo)，努力拼搏
繼續(xù)加強(qiáng)安全教育工作，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。本期我經(jīng)常利用班會(huì)進(jìn)行安全教育。如課間安全游戲。遵守交通規(guī)則。防火.防電。一學(xué)期來孩子們?cè)诶蠋煹慕逃捅O(jiān)督下基本沒發(fā)生大的事故。
看著學(xué)校給我班制定的高考目標(biāo)，1班的老師和所有學(xué)生沒有害怕和膽怯，因?yàn)槲覀兿嘈盘斓莱昵冢冻鼍鸵欢ㄓ惺斋@。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根據(jù)我班學(xué)生的實(shí)際情況，我班六位任課教師商議討論定出了班級(jí)的具體目標(biāo)生，確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，一對(duì)一和一對(duì)多的強(qiáng)化輔導(dǎo)。
2、強(qiáng)化輔導(dǎo)，力爭突破
認(rèn)清任務(wù)，確定目標(biāo)，這是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢，在和任課教師討論后我班確定了張良、馬向兵、張劍、王照、郭照英、胡金磊、武曉磊、柴軍會(huì)、武旺旺等幾位同學(xué)為目標(biāo)。利用下午和晚上第四節(jié)課重點(diǎn)一對(duì)一強(qiáng)化輔導(dǎo)，并結(jié)合復(fù)習(xí)方法和心理等方面進(jìn)行輔導(dǎo)，為后期的高考打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的時(shí)期，學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境發(fā)生了很大的變化，他們的思想觀念、形為表現(xiàn)以過去的學(xué)生有很大的差別，需要我們做教師的去研究新情況，解決新問題。具我所掌握的情況，20班的學(xué)生普遍存在以下問題：
除了要利用好教導(dǎo)處下發(fā)的德育教育材料之外，要利用課余時(shí)間多查資料，充分發(fā)掘身邊緊貼時(shí)事、與同學(xué)們密切相關(guān)、以及同學(xué)們感興趣的話題，利用好一切可以利用的德育教育材料。
3、開展活動(dòng)，調(diào)節(jié)狀態(tài)
為了緩解學(xué)生緊張的備考?jí)毫颓榫w，除了參加學(xué)校組織的大型活動(dòng)外，我班定期組織班級(jí)活動(dòng)。主要就是模擬考試后的班級(jí)總結(jié)表彰會(huì)，結(jié)合學(xué)生自己定的目標(biāo)，依據(jù)每次考試的成績，我班購買物品獎(jiǎng)勵(lì)成績優(yōu)異和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的學(xué)生。有板藍(lán)根、純牛奶和安神補(bǔ)腦液等。這一系列活動(dòng)極大的提高了同學(xué)們的備考熱情，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂趣和挑戰(zhàn)，把高考當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一條途徑。
我和學(xué)生之間，有三個(gè)共同——共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程;感受同學(xué)的情誼，感受生活的美好;共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長。
回首高三，有酸、有甜、有苦、也有辣。風(fēng)風(fēng)雨雨我們一同走過了最難忘的日子，歷史將見證我們?nèi)サ妮x煌和成績！
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么��？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的`搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長的工作。想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
忙忙碌碌的轉(zhuǎn)眼間就過去了，時(shí)間又一次把我推到了新的起點(diǎn)上，站在這里，我感觸頗深，過去的一年對(duì)于走向工作崗位不久的我來說是磕磕絆絆、心浮不定的一年，也是受益匪淺的一年。
這一年，我的工作從外業(yè)記錄人員轉(zhuǎn)向內(nèi)頁資料管理人員，工作內(nèi)容主要有測量報(bào)告的編制、報(bào)送、控制網(wǎng)及水準(zhǔn)測量數(shù)據(jù)的處理、原始記錄及報(bào)告的整理管理工作。隨著外業(yè)工作量增加，測量內(nèi)業(yè)的工作也比較繁重。外部報(bào)送資料超過了1000份，內(nèi)部資料有300多份。為了更快更好地完成測量報(bào)告，我們?cè)谧鲑Y料的同時(shí)，有針對(duì)性的編寫了測量計(jì)算程序。此外，為了更好的利用已有的測量成果，我們對(duì)已有的高程控制點(diǎn)、平面控制點(diǎn)、臨時(shí)轉(zhuǎn)點(diǎn)，都進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
一年來，內(nèi)業(yè)管理工作逐步完善有序。然而，有時(shí)候由于測量報(bào)告時(shí)間較緊迫、內(nèi)業(yè)人員疏忽、現(xiàn)場記錄混亂、與放線班溝通不夠、技術(shù)部委托有誤、圖紙編號(hào)不夠詳細(xì)等原因，報(bào)告中會(huì)出現(xiàn)筆誤、備注不妥當(dāng)、與現(xiàn)場標(biāo)注不統(tǒng)一的情況也是在所難免的，不過隨著經(jīng)驗(yàn)的增多，這一問題已逐漸減少。我會(huì)在以后的工作中，繼續(xù)關(guān)注這一問題，對(duì)于有疑問的地方多與技術(shù)人員、現(xiàn)場施測人員溝通。告知技術(shù)人員在編制測量委托的時(shí)候確保委托單名稱的準(zhǔn)確、圖紙編號(hào)的詳盡、數(shù)據(jù)與標(biāo)注的正確、恰當(dāng)；督促現(xiàn)場記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭在中使測量報(bào)告的問題減到最小。
除此之外，在資料報(bào)送的過程中，由于每一份測量報(bào)告都要由五個(gè)人簽字才能發(fā)送、質(zhì)檢人員、觀測人員常常在現(xiàn)場辦公室打卡上下班，尤其是雙休日，出現(xiàn)過簽字受阻的情況，使得測量報(bào)告報(bào)送滯后。對(duì)此，我對(duì)每一份測量報(bào)告在上下班之前提前通知質(zhì)檢人員，這一問題已經(jīng)得到很大的.改善。
我的工作很簡單，每天重復(fù)的無聊的工作曾經(jīng)讓我急躁過，彷徨過�？墒且荒旯ぷ飨聛恚野l(fā)現(xiàn)正是這些簡單的而又無聊的工作越發(fā)讓我感觸到把一項(xiàng)簡單的工作完成是很一件很容易的事情，但是把簡單的工作做好并不容易，堅(jiān)持不懈做好更不容易。說到這里，讓我想起人民大學(xué)博士路軍的一句話“沒有平凡的工作，只有平庸的態(tài)度”。對(duì)于剛剛踏入職場的我們，最重要的也許不是能力，而是養(yǎng)成一種習(xí)慣，培養(yǎng)起來一種態(tài)度，那就是對(duì)任何事情都要精益求精，能付出100%的努力，絕不付出90%的努力。
一個(gè)人的潛能是無限的，但是能在工作中激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是，我尚不具備這樣的一種態(tài)度，我需要收起自己的個(gè)性，徹底沉下心來去學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)小的工作。為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定，站在的起點(diǎn)上，我對(duì)自己提出以下要求：
�。�1）本著為昌江核電工程服務(wù)的原則，全身心投入到工作中。
�。�2）更加努力學(xué)習(xí)，虛心向測量前輩們請(qǐng)教，向測量同行們學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
（3）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一項(xiàng)細(xì)小的工作。
�。�4）加強(qiáng)與他人的合作，確保工作質(zhì)量與速度。以上是我的個(gè)人總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與監(jiān)督！
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實(shí)進(jìn)取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標(biāo)是，謙虛謹(jǐn)慎，甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者�，F(xiàn)在我將半年的工作和思想?yún)R報(bào)一下，如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評(píng)指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法
在社區(qū)黨委書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時(shí)我主動(dòng)和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個(gè)集體。我利用休息時(shí)間，閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識(shí)500問、社區(qū)黨務(wù)工作等書籍，并在工作中處處留心，希望有機(jī)會(huì)能夠利用這些知識(shí)為群眾做點(diǎn)實(shí)事，做點(diǎn)好事。
二、努力做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任
我到社區(qū)后先后負(fù)責(zé)過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。
1、民政工作主要有：辦理老年證25個(gè)，老年優(yōu)待卡19個(gè)。安裝“一按鈴”4戶，申請(qǐng)限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房入戶調(diào)查12戶，幫助一家申請(qǐng)大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動(dòng)。組織社區(qū)居民為甘肅災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對(duì)有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。
2、殘聯(lián)工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加?xùn)|風(fēng)地區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織“經(jīng)殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會(huì)等活動(dòng)。
3、武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點(diǎn)工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報(bào)、條幅、海報(bào)等多種形式，做宣傳工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項(xiàng)考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在四川武警入伍。
4、黨建工作：月初，我接替同志擔(dān)任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務(wù)加重。但是我堅(jiān)定信念，堅(jiān)信有組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，我一定可以為社區(qū)黨員服務(wù)好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準(zhǔn)備年底“五個(gè)好”地區(qū)黨組織驗(yàn)收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。
5、其他工作：今年恰逢建黨90周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的'工作展開。我協(xié)助有關(guān)工作人員進(jìn)行宣傳并參加了安保志愿者隊(duì)伍。在居民接待工作中，因?yàn)槲覄倎砩鐓^(qū)不久，對(duì)非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達(dá)，急時(shí)準(zhǔn)確的像有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調(diào)鄉(xiāng)團(tuán)委，為東風(fēng)地區(qū)黨員服務(wù)中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅(jiān)定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任感，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對(duì)較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1、對(duì)許多突發(fā)事件，經(jīng)驗(yàn)不足，需要向老同志多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。
2、需要迅速努力提高業(yè)務(wù)能力，遇到不懂得問題多請(qǐng)教。對(duì)社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點(diǎn)。
最后，感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學(xué)習(xí)中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作施展闡發(fā)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過半年的研究和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室研究資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心研究他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷研究和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的`事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好效勞工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高效勞水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員連合協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只但愿把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，研究、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的朝上肉體。加強(qiáng)研究，勇于實(shí)踐，博學(xué)多才，在向書本研究的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各類“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究研究方法，端正研究態(tài)度，提高研究效力，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決議和出現(xiàn)的問題，實(shí)時(shí)提出公道化建議和解決舉措供領(lǐng)導(dǎo)參考。
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本一向以來，本人始終堅(jiān)持把病人是否愜意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲看成第一旌旗燈號(hào)，把病人的需要看成第一選取，把病人的利益看成第一思考，扎實(shí)開展醫(yī)療效勞工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞宗旨滲入滲出到醫(yī)療效勞的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人愜意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí)，發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)刻進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的研究，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫忙病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
三、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療效勞是病人、家族、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者愜意度的一項(xiàng)緊張指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾愜意度的一個(gè)緊張抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取步伐，加以改善。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者效勞，既是職責(zé)，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)刻內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高效勞質(zhì)量，讓每個(gè)就診的患者愜意，并以此來擴(kuò)展我院的知名度。參加工作以后，我發(fā)奮提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者效勞。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。發(fā)奮將理論知識(shí)聯(lián)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過程中我還不斷總結(jié)研究方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，發(fā)奮培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的潛質(zhì)，培養(yǎng)了全心全意為人民效勞的高尚思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具有的職業(yè)素養(yǎng)，顛末將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記實(shí)、會(huì)診記實(shí)、出院記實(shí)等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮朝上進(jìn)步，竭盡全力美滿自己，同時(shí)真誠的期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)舉薦，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫忙我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后，我必須認(rèn)真克制缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦研究、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)聯(lián)做出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
又一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，近半年的喜怒哀樂似乎都已淡忘，總體感覺還是不錯(cuò)的。班主任的工作除了關(guān)心照顧學(xué)生的生活起居外，最重要的就是做學(xué)生的德育工作。下面就這學(xué)期班級(jí)的德育工作總結(jié)回顧：
1、繼續(xù)重視搞好班干部的培養(yǎng)工作
這學(xué)期的班干部沒什么大的調(diào)動(dòng)，勞動(dòng)委員工作積極，但自我約束能力比較差，就另安排一位女生協(xié)助他的工作。學(xué)期初就在班干部的共同策劃下，實(shí)施班級(jí)百分競賽。先給每位學(xué)生100分，根據(jù)學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，給予加分或者減分。一天一位學(xué)生做好記錄工作，每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)輪到，學(xué)生的積極性很高，收到的效果也不錯(cuò)。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲很重要，如分?jǐn)?shù)低于80分者，要罰掃地一周，但可以讓他們以做好事的形式得到加分，免于受罰。但對(duì)于表現(xiàn)好的學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)措施有待完善。一些規(guī)定都是在靈活調(diào)整的，如臨近期末考試，為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，把百分競賽與寒假作業(yè)掛鉤，分?jǐn)?shù)高者作業(yè)少些，分?jǐn)?shù)低者作業(yè)多些。不管什么規(guī)章制度，能堅(jiān)持執(zhí)行下去，能讓學(xué)生在意，就會(huì)有收益的。
2、重視主題班會(huì)課的開設(shè)
一個(gè)學(xué)期就十幾節(jié)班會(huì)課，如果都讓學(xué)生自修，也學(xué)不了多少知識(shí)。若把這些時(shí)間都用于學(xué)生的德育教育，以學(xué)生喜歡的方式開設(shè)班會(huì)課，效果肯定會(huì)很不錯(cuò)。那么以什么樣的形式開設(shè)學(xué)生會(huì)樂于參與呢？自己就有了找書看的念頭，《班級(jí)德育理論與操作》、《班級(jí)心理健康教育理論與操作》等一些適合班主任的書籍，都給了我很多幫助。學(xué)生最喜歡的`還是以游戲的形式參與班會(huì)活動(dòng)。
3、重視持續(xù)關(guān)注問題學(xué)生
要堅(jiān)信學(xué)生也是人，也是有血有肉的，只要堅(jiān)持關(guān)注他，及時(shí)給于溫暖，會(huì)有改變的。最難的是走近問題學(xué)生的內(nèi)心，他們往往先是受家庭的影響，缺少關(guān)心照顧，覺得沒人理解他們。如果不及時(shí)了解情況，以后就很難走近他們的內(nèi)心了，所以時(shí)機(jī)的把握很重要。平時(shí)多看理論書籍也很有幫助，例如；某一周日的中午，后進(jìn)生黃遠(yuǎn)的母親打電話給我說他不想讀書了，還嫌母親嘮叨，要跟他媽斷絕關(guān)系。黃遠(yuǎn)平時(shí)不大與別人交流，由于父母的寵愛，總以自我為中心。我剛看過有關(guān)與學(xué)生交流的注意點(diǎn)，切入點(diǎn)之類的書籍。那天下午就嘗試去與他交談，最后感覺效果確實(shí)不錯(cuò)。他也跟我講了很多我不曾了解的事情。過幾天在路上碰到了，居然主動(dòng)向我打招呼了，難得啊。
當(dāng)班主任很辛苦，但也很充實(shí)。與學(xué)生的接觸多，也會(huì)得到很多感觸，使自己在各方面得到提高。真心的付出，學(xué)生一定能感受的到，有付出就會(huì)有回報(bào)，來自學(xué)生愛的回報(bào)，是多么珍貴啊！我愿意繼續(xù)當(dāng)這個(gè)班的班主任，因?yàn)槲艺业搅伺c他們相處的樂趣，我樂在其中！
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
客服個(gè)人工作總結(jié)—xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)rarr；各商品部部門級(jí)rarr；班長級(jí)rarr；店長—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的
課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
時(shí)間太瘦，指縫太窄，一晃，就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來，有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，所以各個(gè)部門的同事都要和諧相處，因?yàn)榭头藛T的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的.支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對(duì)每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的，認(rèn)真細(xì)致和專業(yè)是必不可少的。要學(xué)會(huì)把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以老大對(duì)新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個(gè)人而言，剛來公司培訓(xùn)了一個(gè)月調(diào)回韶關(guān)工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個(gè)月，當(dāng)時(shí)覺得沒這個(gè)必要，但是當(dāng)我下來感覺自己有點(diǎn)落后之后覺得確實(shí)有這個(gè)必要，可以為自己將來在韶關(guān)工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作中隨時(shí)都會(huì)遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會(huì)擺著一副老員工的架子，這點(diǎn)對(duì)于新員工來說是一種欣慰，當(dāng)然工作中也會(huì)遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個(gè)客服人員來說，首先應(yīng)該對(duì)客戶以誠相待，把客戶當(dāng)成朋友，真心為客戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽客戶的問題，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣
的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
說真的，在工作中有時(shí)候有些細(xì)節(jié)問題自己也察覺不到，可能是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和熟練，或者還不夠?qū)I(yè)，有時(shí)工作中出點(diǎn)錯(cuò)也在所難免，我會(huì)盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
忙碌又充實(shí)的教育教學(xué)工作接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這半學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，喜憂參半，下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：
一、 思想方面
在思想上我積極要求向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的.引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任三年級(jí)至六年級(jí)的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”“教你一招”等小欄目，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂
三、個(gè)人學(xué)習(xí)：
我克服各種困難，積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論，利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充實(shí)準(zhǔn)備�？朔щy學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)二級(jí)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式。 。
四、努力目標(biāo)
1 加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實(shí)教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生 各種能力和思想的進(jìn)步，爭取多講公開課和參加活動(dòng)，以錘煉自己。
五、不足方面
1、教學(xué)方面不夠精，有待提高和加強(qiáng)。
2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。
總之，我相信勤能補(bǔ)拙，以及在領(lǐng)導(dǎo)和同志、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會(huì)更上一層樓，不斷的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇10
這一學(xué)期，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了學(xué)校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結(jié)合，同時(shí)也感到壓力倍增。現(xiàn)在，我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì)與得失寫出來，認(rèn)真思索，力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績和進(jìn)步。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期，我承擔(dān)了會(huì)計(jì)班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作，在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如，針對(duì)《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計(jì)算多、難理解的問題，采用讓學(xué)生分組成立不同類型的企業(yè)，每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計(jì)算題，為全班同學(xué)講解的方式，即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí)，我還認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，多思考，多學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
二、出納工作
本學(xué)期，在許老師的無私指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計(jì)費(fèi)用支出達(dá)4萬元，辦理支付業(yè)務(wù)500筆，包括暑假日均業(yè)務(wù)量達(dá)300筆。經(jīng)過一年財(cái)務(wù)工作的鍛煉，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。
出納每天和金錢打交道，關(guān)乎到每位老師的切身利益，從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對(duì)賬，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對(duì)了又核對(duì)，卻也難免偶爾出錯(cuò)。
2、業(yè)務(wù)技能。
出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、提高安全意識(shí)。
出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財(cái)物，必須要提高安全防范意識(shí)比如每天下班時(shí)檢查保險(xiǎn)柜、抽屜，門窗是否上鎖；送現(xiàn)金到銀行繳存時(shí)，必須有人保護(hù)，并且時(shí)刻保持警惕，否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會(huì)遺憾終生。
4、道德修養(yǎng)。
出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益；要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來面目；要注意保守機(jī)密；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
5、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過一年的鍛煉，出納工作對(duì)于我來說已經(jīng)是輕車熟路，但是一些原則性的問題，還需要許老師和課室其他老師的指導(dǎo)和把關(guān)。同時(shí)還要加強(qiáng)政策、法規(guī)的.學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我工作的原則性。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
面對(duì)財(cái)物，要廉潔自律、堅(jiān)持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔(dān)的責(zé)任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財(cái)務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。
三、存在的問題
反思本學(xué)期的工作，在取得成績的同時(shí)，也存在很多不足。主要有以下幾個(gè)方面：
1、財(cái)務(wù)工作太忙，擠占備課時(shí)間尤其是集中付款的2月和3月，業(yè)務(wù)量非常大，忙的焦頭爛額，經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。
2、付款不及時(shí)，人際關(guān)系壓力大。去年自實(shí)行新的財(cái)務(wù)制度后，所有的報(bào)銷付款都需要排隊(duì)審核，手續(xù)也很麻煩，付款時(shí)間延后，導(dǎo)致有些收款人有抱怨情緒，不合規(guī)定的票據(jù)打回重做也會(huì)得罪不少人。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛。最后，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。并借此機(jī)會(huì)，給大家拜個(gè)早年，祝各位同仁心想事成，萬事如意。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇11
為做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五�！钡�，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂飲食總體工作取得了長足發(fā)展和一定成績，確保了學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展要求，將我校飲食工作推向新起點(diǎn)，創(chuàng)造新輝煌。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇12
在20xx年度，我認(rèn)真工作，積極進(jìn)取，不斷磨煉自己的品質(zhì)，提高自己的素養(yǎng)。為適應(yīng)新時(shí)代，迎接新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新思想。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長。
一年來，努力做好自己的本職工作，不斷嘗試在工作中應(yīng)用新思想、新方法，以期提高工作效率，減少工作失誤。完成渭南繞城公路東段沋河大橋工程
資料的整理、歸檔工作，做到不遺漏、不缺失，使之滿足以后的使用要求；參與關(guān)中公路環(huán)線渭南過境段的路況調(diào)查，自己不懼酷熱，認(rèn)真調(diào)查，力求客觀準(zhǔn)確地反映關(guān)環(huán)渭南段公路路面的實(shí)際情況，并在此過程中全面了解了路面常見病害以及與之對(duì)應(yīng)的防治措施。
我積極上進(jìn)，努力拼搏，參加了__積極分子培訓(xùn)，使自己在思想上向敬愛的_靠攏，在知識(shí)上對(duì)我們的_有了全面而深刻的認(rèn)識(shí)，這讓我更加堅(jiān)定了自己的`信念。
在20xx年里，自己有進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了一些不足。例如：在工作中，針對(duì)具體問題的原則性把握和靈活處理方面還做得不夠好；我給自己制定的年度計(jì)劃，執(zhí)行的效率還不夠高。在20xx年里，對(duì)自己的長處，要繼續(xù)保持，自己的短處，還要更加努力，下大力氣改正。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇13
20xx年10月25日，從xx政府抽借到東方工業(yè)園區(qū)管理籌備委員會(huì)參與園區(qū)管委會(huì)的組建籌備工作，已時(shí)轉(zhuǎn)近三個(gè)月。在這期間，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在籌委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和辦公室同事的幫組支持下，勤奮學(xué)習(xí)、努力提高自我素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。現(xiàn)將兩個(gè)多月來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、 堅(jiān)定信念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)
較之以往更加注重自身的知識(shí)的積累和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，工作之余在閱讀大量有關(guān)全省乃至全國工業(yè)信息知識(shí)的同時(shí)注重對(duì)各類時(shí)事、政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)全省各相關(guān)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的發(fā)展投資政策，分赴洋浦、老城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)交流學(xué)習(xí)。一方面提高自己對(duì)國家政策的認(rèn)識(shí)和政治覺悟。另一方面提高自己的信息讀寫和文書水平，爭取以最短的時(shí)間，最快的速度適應(yīng)新的工作環(huán)境和融入到新的工作角色中去。在不斷的學(xué)習(xí)過程中堅(jiān)持真確的'世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并用以此指導(dǎo)后續(xù)的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，認(rèn)真貫徹園區(qū)發(fā)展的方針路線，履行好崗位職責(zé)，為園區(qū)的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、 嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)，時(shí)刻牢記服務(wù)意識(shí)
由于參加工作時(shí)間較短加上轉(zhuǎn)入有較大跨度的新工作崗位，我深知自身無論在是工作經(jīng)驗(yàn)還是在待人處世上都存在諸多不足，所以不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐是我當(dāng)前一項(xiàng)重要工作。
�。ㄒ唬﹨⑴c組建籌委會(huì)辦公室。為做到合理有效的組建和配置辦公設(shè)備，我們采取“多調(diào)查、多比對(duì)、多咨詢”的方式對(duì)給各類預(yù)采購的辦公設(shè)備進(jìn)行反復(fù)類比，既要適應(yīng)園區(qū)新形勢下的工作需要，又要做到空間布局合理和價(jià)格適中，在籌委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的共同努力下，工業(yè)園區(qū)管理籌備委員會(huì)于11月22日得以正式掛牌成立。于此同時(shí)省委省政府也通過了《20xx—2103年工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》。這標(biāo)志東方工業(yè)園區(qū)管委會(huì)的籌建工作上了一個(gè)臺(tái)階。
�。ǘ┓指把笃�、老城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)交流就其發(fā)展投資政策、區(qū)內(nèi)規(guī)范化管理、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)、機(jī)構(gòu)編制等相關(guān)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升項(xiàng)目跟蹤管理水平和服務(wù)園區(qū)企業(yè)的能力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)與企業(yè)溝通，跟蹤服務(wù)銀億集團(tuán)10萬噸電解鎳等一批重大項(xiàng)目。為加強(qiáng)與園區(qū)企業(yè)的溝通，理順工作關(guān)系，建立互信互利機(jī)制，適時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通互訪工作，并逐步建立完善區(qū)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目庫建檔工作。為做好10萬噸電解鎳項(xiàng)目工程的前期服務(wù)工作，營造良好的投資氛圍，我委積極主動(dòng)與銀億集團(tuán)有關(guān)方面銜接，聯(lián)系各相關(guān)單位為其提供所需的各類信息并及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，為電解鎳等一批重大項(xiàng)目順利落戶東方提供良好的服務(wù)。
�。ㄋ模﹨⑴c完成“工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定”初稿的編寫工作。為切實(shí)合理的定位東方工業(yè)園區(qū)管委會(huì)的主要職責(zé)，構(gòu)建完善的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和合理的人員編制，我委工作人員查閱大量資料，分赴洋浦、老城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)取經(jīng)學(xué)習(xí)，
經(jīng)過充分醞釀，結(jié)合東方工業(yè)園區(qū)實(shí)際，完成“工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定”初稿的編寫工作。
三、 虛心請(qǐng)教、勇于奉獻(xiàn)，盡快進(jìn)入工作角色
入園區(qū)工作以來，我始終嚴(yán)格的要求自己，時(shí)刻牢記“服務(wù)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的宗旨，并以此為工作指導(dǎo)，既要理順內(nèi)部工作關(guān)系又要做好對(duì)外服務(wù)。一方面努力做到“多觀察、多思考、多總結(jié)”，并始終保持著謙虛好學(xué)的態(tài)度對(duì)待工作，多向身邊的同事討教學(xué)習(xí)。另一方面是在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)辦公室日常工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類檔案知識(shí)，做好各類檔案資料的整理和存檔。領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的大力支持為我在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變工作角色、適應(yīng)工作環(huán)境、提高自身綜合素質(zhì)提供很大的幫助。
總結(jié)這段時(shí)間的工作情況，感慨頗多，雖在逐步成長，但工作經(jīng)驗(yàn)欠缺、業(yè)務(wù)水平不高等諸多方面的不足使我深知還需更多的鍛煉和提高，因此我要嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)、不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，在工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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