個(gè)人工作總結(jié)[精]

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人工作總結(jié)1

　　XXXX年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。

　　在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

　　在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與XXX開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。

　　在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際狀況，在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。

　　在軟件園的前期中，我只幫XXX作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與XXX日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

　　在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

　　在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

　　在遵義項(xiàng)目的.實(shí)施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條能夠利用的素材。

　　在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此推薦我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。

　　在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。

個(gè)人工作總結(jié)2

　　又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來xx的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了。

　　經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。

　　我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們x組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

　　作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違規(guī)品。這一周，我的收獲也格外地多。xxx已經(jīng)無法逃脫我的檢查，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)xx。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻�藏有xxx顯示屏上是無法看出來的.，并且很有可能藏有xxx。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有xx，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

　　檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便，并可能會(huì)引起他們的反感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，別把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

　　下個(gè)月便是xxx競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為x組爭得榮譽(yù)，也相信x組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

個(gè)人工作總結(jié)3

　　20xx即將到來，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近x年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

　　今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!

　　說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。

　　我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)�團(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)�團(tuán)，去的第一個(gè)地方是，是要我把團(tuán)帶到和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進(jìn)入那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。

　　現(xiàn)在從出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

　　從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種.種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

　　今年我?guī)�團(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀�，雇傭不是旅游車�?duì)的車子接待游客，去了，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的'影響。第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來是新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。

　　總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

個(gè)人工作總結(jié)4

　　20xx年春運(yùn)（1月24日至3月3日）工作順利結(jié)束，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)各有關(guān)部門協(xié)同配合，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，圓滿完成20xx年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，全市客運(yùn)量累計(jì)達(dá)481、85萬人次，比去年同期增長2、0%，其中：道路客運(yùn)投放車輛1592輛，運(yùn)送旅客368、50萬人次，比去年同期增長2、3%；水上投放客船7艘、渡船57艘、竹筏453艘，運(yùn)送旅客54、6萬人次，比去年同期減少2、6%；鐵路客運(yùn)量累計(jì)52、2萬人次，比去年同期增長3、0%；民航武夷山機(jī)場(chǎng)累計(jì)起降航班633架次，客運(yùn)量累計(jì)6、55萬人次，比去年同期增長18、8%。春運(yùn)期間，全市共發(fā)生道路交通事故80起，死亡10人，受傷100人，直接經(jīng)濟(jì)損失142231元，與去年同期相比，交通事故起數(shù)下降2、4%、死亡人數(shù)下降37、5%、受傷人數(shù)下降1、0%、直接經(jīng)濟(jì)損失下降10、2%，道路交通安全事故得到有效控制，其中，春節(jié)長假（2月9日至2月15日）7座及以下小客車高速公路免費(fèi)通行期間，共有60余萬輛次車輛有序通過我市轄區(qū)高速公路，實(shí)現(xiàn)零傷亡、零擁堵。主要做法是：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)保障有力

　　各級(jí)政府和市直有關(guān)部門對(duì)今年春運(yùn)工作十分重視，把做好春運(yùn)工作作為維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重要任務(wù)來抓，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行科學(xué)安排，確保春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、資金到位。南平市政府成立了以劉山鷹副市長為組長，市政府徐勇副秘書長、市經(jīng)貿(mào)委唐殷主任為副組長以及市直有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（掛靠市經(jīng)貿(mào)委）具體負(fù)責(zé)全市春運(yùn)工作的日常綜合協(xié)調(diào)工作。各縣（市、區(qū)）政府和市直有關(guān)部門、公路、鐵路、民航、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)也都及時(shí)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。1月22日，市政府召開全市20xx年春運(yùn)工作會(huì)議，全面部署20xx年春運(yùn)工作，要求各縣（市、區(qū)）、各有關(guān)市直部門及各運(yùn)輸單位認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，做到早準(zhǔn)備、早安排、早部署，確保各項(xiàng)措施提前落實(shí)到位。春運(yùn)期間，市領(lǐng)導(dǎo)多次深入春運(yùn)第一線檢查指導(dǎo)，對(duì)我市做好今年春運(yùn)工作作出具體要求和部署。各縣（市、區(qū)）政府和市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)也都多次深入基層檢查指導(dǎo)，有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決突出問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行，各職能部門的盡職盡責(zé)，使春運(yùn)工作各項(xiàng)措施得到及時(shí)有效地落實(shí)，有力地保證了今年春運(yùn)工作的順利完成。

　　二、強(qiáng)化監(jiān)管，安全責(zé)任落實(shí)到位

　　各級(jí)政府、市直有關(guān)部門始終將安全作為春運(yùn)工作的核心，按照分級(jí)管理的原則，健全責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。春運(yùn)伊始，市政府劉山鷹副市長帶領(lǐng)市直各有關(guān)部門對(duì)車站、碼頭等重點(diǎn)單位進(jìn)行春運(yùn)安全檢查，督促各單位落實(shí)安全責(zé)任制。

　　交通運(yùn)輸部門督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好安全工作。

　　一是抓預(yù)防，全面開展安全大檢查。1月26日—29日，省、市交通運(yùn)輸部門組成2個(gè)聯(lián)合春運(yùn)督查組，深入十個(gè)縣（市、區(qū)）開展檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，采取明查暗訪，通過與旅客和駕駛員面對(duì)面交流、察看現(xiàn)場(chǎng)、聽匯報(bào)、查內(nèi)業(yè)資料等方式，重點(diǎn)檢查了汽車站、公交站、維修企業(yè)、貨運(yùn)企業(yè)，對(duì)檢查出的問題，下發(fā)督查通報(bào)，要求按時(shí)整改反饋，有效地消除了一批事故隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，全市交通運(yùn)輸部門累計(jì)開展各種檢查350多次，出動(dòng)交通部門執(zhí)法人員2800多人，檢查企業(yè)、工地、場(chǎng)站等230多家，排查隱患50多處，全部及時(shí)整改完畢。

　　二是抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全常態(tài)化管理。春運(yùn)期間，我市交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)運(yùn)輸安全日常監(jiān)管，把好運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)關(guān)、車輛船舶技術(shù)關(guān)、駕駛員資格關(guān)，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”。全市汽車客運(yùn)站共過檢旅客行包905780件，開包檢查旅客行包 35381件，檢查出鞭炮、煙花、汽油等危險(xiǎn)品607件，全部移交有關(guān)部門處理，有效消除了安全隱患。

　　三是抓重點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)車輛安全管理。以臥鋪客車、長途班車、旅游包車農(nóng)村客運(yùn)、學(xué)生周末班車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、城市公交、出租汽車等車輛為重點(diǎn)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全管理工作。

　　公安交警部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施。

　　一是抓好源頭。聯(lián)合交通運(yùn)輸、安監(jiān)、旅游等部門，對(duì)事故多發(fā)路段進(jìn)行集中排查，并對(duì)轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)特別是發(fā)生過重特大道路交通事故的客運(yùn)企業(yè)開展多次安全檢查，督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)制度。

　　二是明確重點(diǎn)。以春運(yùn)交通主要流出與流入地區(qū)為重點(diǎn)地區(qū)，以國、省道為重點(diǎn)道路，以春節(jié)前返程高峰和春節(jié)后回程高峰為重點(diǎn)時(shí)段，以長途客車、臥鋪客車、旅游包車、客運(yùn)班車、校車和�；�品運(yùn)輸車輛為重點(diǎn)管控車型，以超速、超載、酒駕等交通違法行為為查處重點(diǎn)。

　　三是落實(shí)管控。將路面作為春運(yùn)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，最大限度地將警力投放到路面，強(qiáng)化路面管控，并啟用3個(gè)省際、1個(gè)市際春運(yùn)工作服務(wù)站，按照公安部“六必查”的要求，對(duì)過往的7座以上客運(yùn)車輛和�；�品運(yùn)輸車輛實(shí)行逐臺(tái)檢查登記，嚴(yán)格落實(shí)禁止客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)在轄區(qū)道路內(nèi)營運(yùn)的規(guī)定。南平高速公路交警支隊(duì)春節(jié)長假期間全警動(dòng)員，全時(shí)段堅(jiān)守，全路段管控，在重要出入口加強(qiáng)對(duì)激增車流量的組織引導(dǎo)。春運(yùn)期間，全市公安交警部門共出動(dòng)警力17566人次，出動(dòng)警車8596輛次，啟動(dòng)檢查服務(wù)站4個(gè)，設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)1206個(gè)，檢查客運(yùn)車輛43390輛次，查處交通違法行為75450起，查處超速違法行為10125起，客車超員60起，摩托車超員4840起，疲勞駕駛3940起，酒后駕駛452起，醉駕24起，涉證違法2492起，涉牌違法994起，圓滿完成了春運(yùn)道路交通安全管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　三、精心準(zhǔn)備，運(yùn)力調(diào)配科學(xué)有效

　　交通運(yùn)輸部門及骨干運(yùn)輸企業(yè)提前對(duì)春運(yùn)期間的旅客流量、流時(shí)、流向等情況進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查摸底分析，根據(jù)今年春運(yùn)特點(diǎn)，提前制定相應(yīng)的工作方案，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，保障了人民群眾生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效、旅客出行安全舒適。

　　春運(yùn)期間，交通運(yùn)輸部門共組織1592輛客車（35870個(gè)座位）、720輛公交車、1105輛出租汽車投入道路旅客運(yùn)輸；7艘客船（331個(gè)客位）、57艘鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船（1133個(gè)客位）、453張旅游竹筏（2638個(gè)客位）投入水路運(yùn)輸；落實(shí)335輛（9574個(gè)座位）旅游客車作為包車運(yùn)力。水路運(yùn)力投入因客流量下降而減少，道路運(yùn)力投入比去年有較大幅度提高，其中，客車總座位數(shù)同比增加1/4。交通運(yùn)輸部門還新開通了直達(dá)武夷山機(jī)場(chǎng)專線大巴，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)航空與地面運(yùn)輸?shù)臒o縫對(duì)接。同時(shí)，加強(qiáng)城市公交與城市對(duì)外交通方式的銜接，重點(diǎn)保障火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等旅客集散地及旅游景區(qū)、景點(diǎn)與大型活動(dòng)場(chǎng)所的公交組織調(diào)度，增加運(yùn)力投放、加密運(yùn)行班次、延長運(yùn)營時(shí)間。福建武夷交通運(yùn)輸公司加強(qiáng)與經(jīng)營線路各站、司之間的相互聯(lián)系，提前掌握發(fā)往福州、建甌、三明等重點(diǎn)經(jīng)營線路客源動(dòng)態(tài)，科學(xué)、合理編排運(yùn)行計(jì)劃，提前儲(chǔ)備運(yùn)力，作為高峰期加開班次。

　　鐵路方面，南平轄區(qū)除圖定列車外，共增開臨客34趟。南昌鐵路局南平車務(wù)段為應(yīng)對(duì)節(jié)后客流高峰，根據(jù)對(duì)節(jié)前到達(dá)客流深入分析，預(yù)計(jì)節(jié)后的客流變化情況，結(jié)合往年應(yīng)對(duì)客流高峰的組織辦法，對(duì)今年的應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行再細(xì)化，周密制定節(jié)后旅客乘降組織方案，強(qiáng)化售票與乘降組織工作。

　　四、完善措施，應(yīng)急機(jī)制建立健全

　　春運(yùn)期間，公安交警、交通運(yùn)管、氣象、高速公路等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，針對(duì)節(jié)日期間可能發(fā)生客流聚集旅客滯留和閩北山區(qū)冬季易發(fā)生雨、雪、霜、凍天氣等特點(diǎn)，認(rèn)真借鑒近年來抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善節(jié)日專項(xiàng)應(yīng)急保障和維修救援機(jī)制，提升應(yīng)急管理水平。

　　交通運(yùn)輸部門各級(jí)各單位為確保對(duì)異常天氣引發(fā)突發(fā)事件的應(yīng)急速度與處置能力，在春運(yùn)開始之前，落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)保障人員560人，儲(chǔ)備工業(yè)鹽117噸，挖掘機(jī)、裝載機(jī)，除冰機(jī)、除雪鏟、融雪撒布機(jī)、發(fā)電機(jī)等各類機(jī)械設(shè)備112臺(tái)，砂石料1300立方，海巡艇3艘、航道（航標(biāo)）工程船1艘、救生圈50個(gè)、救生衣55件，應(yīng)急儲(chǔ)備客運(yùn)車輛55輛。春運(yùn)期間，公路部門加大路面巡查力度，做好安全防患工作，及時(shí)組織全體養(yǎng)護(hù)人員、干管人員對(duì)發(fā)生險(xiǎn)情路段進(jìn)行搶通。由于各級(jí)各部門準(zhǔn)備充分，措施得力，春運(yùn)期間全市未發(fā)生因惡劣氣候原因?qū)е碌拇笠?guī)模交通擁堵及重大事故。

　　公安交警部門進(jìn)一步完善了惡劣氣候條件下的應(yīng)急處置預(yù)案，及時(shí)掌握惡劣天氣預(yù)報(bào)信息，做好道路交通影響的評(píng)估，并視情分級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。對(duì)因惡劣天氣影響路段安全通行的，及時(shí)通報(bào)交通運(yùn)輸部門，要求客運(yùn)企業(yè)暫停或調(diào)整途徑的客運(yùn)班線，嚴(yán)防客運(yùn)車輛交通事故。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域警務(wù)協(xié)作，建立了相鄰地區(qū)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，省際春運(yùn)服務(wù)站也加強(qiáng)與外省相鄰的公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，確保應(yīng)急快速反應(yīng)，保障出行群眾安全。

　　五、以人為本，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化提升

　　各級(jí)各有關(guān)部門主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，開展多種形式的便民服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量。為全力保障相對(duì)集中且人數(shù)較多學(xué)生與返鄉(xiāng)農(nóng)民工的購票需求，南平汽車站新增了28個(gè)車票代售點(diǎn)，將春運(yùn)期間的車票預(yù)售期延長到一個(gè)月，并提供送票上門、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車、預(yù)約包車等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，福建武夷交通運(yùn)輸公司共安全運(yùn)送農(nóng)民工返鄉(xiāng)（崗）40多萬人次。春節(jié)前，南平車務(wù)段為確保武夷學(xué)院需搭乘火車返鄉(xiāng)學(xué)生的'購票需求，提前做好需求情況摸底并開展學(xué)生購票專項(xiàng)服務(wù)，幫助該校共9000多名學(xué)生搭乘火車順利返鄉(xiāng)。公安、工商、城管、交通等部門堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動(dòng)，認(rèn)真做好火車站、長途汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐的站前廣場(chǎng)、進(jìn)出口通道與周邊環(huán)境的清理整頓，維護(hù)治安秩序。工商、衛(wèi)生等部門還加強(qiáng)了車站小飲食店、雜食店的食品安全監(jiān)督管理，有效預(yù)防各類傳染病的傳播。高速公路管理部門提前做好春節(jié)期間高速公路免費(fèi)通行時(shí)段的服務(wù)保障工作，并和石油公司達(dá)成協(xié)議，由各石油公司對(duì)服務(wù)區(qū)加油站的油量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦少于50%就立即補(bǔ)充。

　　20xx年春運(yùn)工作雖然已順利結(jié)束，但仍存在農(nóng)村客運(yùn)安全監(jiān)管力量薄弱等問題，今后的任務(wù)還很艱巨，我們將以對(duì)人民利益與生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以飽滿的熱情做好今后的工作，不斷提高春運(yùn)管理工作水平，確保交通運(yùn)輸安全、社會(huì)安定穩(wěn)定。

個(gè)人工作總結(jié)5

　　一、積極學(xué)習(xí)，開闊視野

　　本年度我履行工作室成員工作職責(zé)，遵守工作室工作制度，按時(shí)參加工作室組織的一切活動(dòng)，每月堅(jiān)持讀書、反思，積極參加各項(xiàng)實(shí)踐交流活動(dòng)，向同行學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。我珍惜每一次教師培訓(xùn)，尤其是名師工作室的培訓(xùn)和外出聽課的機(jī)會(huì)，一年來，我隨工作室到過廣州、清遠(yuǎn)、山東等地學(xué)習(xí)，不斷汲取同行們的經(jīng)驗(yàn)，共同探討解決實(shí)踐過程中的難點(diǎn)，積極摸索新的教學(xué)路子，不斷完善自我，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的提升。同時(shí)，我依據(jù)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，除了向?qū)＜摇⑾蛲�伴學(xué)習(xí)外，我還向書本、通過網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力提升自己的素養(yǎng)。本年度我主要學(xué)習(xí)了《薛老師講中國故事》和《回到教育的原點(diǎn)》兩本書，做好了讀書筆記，登載到工作室博客中，并組織其他成員一起學(xué)習(xí)了《透視主題學(xué)習(xí)的本真》。

　　多元化的學(xué)習(xí)使我開闊了眼界，看到了自己的不足，同時(shí)深深感受到出去聽課比在學(xué)校閉門造車受益要快要多，要來得直接，同行們精彩的展示中帶給我的'不僅是知識(shí)的傳授，更是心靈的震撼�！懊坊ㄏ阕钥嗪畞�，寶劍鋒從磨礪出�！本�彩的背后必有汗水的揮灑，現(xiàn)在的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一塊黑板就能存活的課堂了，自己已從教多年，更應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法，學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)，教師也同樣如此！讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣吧，借用一句話來表達(dá)我內(nèi)心的感受并自勉——“經(jīng)歷了就會(huì)感動(dòng)，行動(dòng)了才會(huì)有收獲”。

　　二、努力實(shí)踐，大膽嘗試

　　多次的學(xué)習(xí)讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標(biāo)和方向，也使我對(duì)自己的教學(xué)提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？我努力實(shí)踐，大膽嘗試，借鑒同行們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到本班科的教學(xué)中，本年度，我面向?qū)W校本科級(jí)老師和工作室成員們上了一節(jié)研討課，把“主題學(xué)習(xí)”的理念實(shí)踐于教學(xué)設(shè)計(jì)中，借此與成員們工同探討如何進(jìn)行“主題學(xué)習(xí)”課堂探究，還在本班嘗試開展繪本閱讀引導(dǎo)，我越來越深地體會(huì)到：語文教學(xué)需要有文化的厚重，也需要有詩意的靈動(dòng)——讓學(xué)生有豐富多彩的體驗(yàn)，才會(huì)有學(xué)生成長的多元風(fēng)采。

　　通過聽課和學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教學(xué)的根本任務(wù)是讓學(xué)生既長知識(shí)，又長智慧，為了達(dá)到這一目的，選擇的教學(xué)策略必須是科學(xué)有效的，教學(xué)過程應(yīng)該是細(xì)致入微的——于是，我的課堂上，我比以前更善于傾聽，更注重尊重差異。課堂上的亮點(diǎn)，源于學(xué)生精彩的發(fā)言。傾聽能及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂生成，能使學(xué)生感受到關(guān)注。課堂上一次無意識(shí)的傾聽，往往能使教學(xué)得以升華，使教師真正意識(shí)到課堂上生機(jī)勃勃的一面應(yīng)該是真正發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，教師的上課應(yīng)該隨著學(xué)生的狀態(tài)而調(diào)整、改進(jìn)，這樣課堂才會(huì)有生命的活力；每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的生命，生命個(gè)體間的各個(gè)方面都充滿著差異，我們的教學(xué)對(duì)象是有情感、有思想的人，承認(rèn)差異，承認(rèn)個(gè)性就是對(duì)學(xué)生最大的尊重，也只有這樣才能把富有人文精神的生命意識(shí)落實(shí)在我們的課堂教學(xué)中，真正體現(xiàn)以人為本，真正使課堂煥發(fā)生命的光彩，彰顯生命成長的價(jià)值——于是，我的班級(jí)課程中有了電影課、讀書課。

　　三、不斷反思，共同成長

　　參加工作室活動(dòng)后，才發(fā)現(xiàn)學(xué)校外面有一個(gè)很大的思想殿堂，才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)得太少，讀得太少，寫得太少，反思得太少。通過學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到“學(xué)然后知不足”——“讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣”是我下階段的目標(biāo)，只有做學(xué)習(xí)型的教師，才能不斷超越自我，使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善、更優(yōu)秀，從而逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

　　回首一年來，一次次的活動(dòng)記載了我和工作室伙伴們的成長足跡，內(nèi)心充滿感激。“學(xué)然后知不足”，在今后的工作中，我將繼續(xù)扎實(shí)地學(xué)習(xí)，反思、踐行，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，沿著“學(xué)無止境、教無止境”的方向前行。

個(gè)人工作總結(jié)6

　　參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了一名檔案管理員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作具體匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他同事間的差距，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。

　　二、檔案管理工作，負(fù)責(zé)本單位的檔案搜集、整理、登記、鑒定、統(tǒng)計(jì)、裝訂、保管等工作。

　　1、檔案資料保管保護(hù)

　　負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)部案資料的'安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。2、檔案資料的統(tǒng)計(jì)

　　負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，按照登記日期及時(shí)收回文件歸檔，收回辦理完畢的文件后，并及時(shí)在電腦上進(jìn)行歸檔文件登記。

　　3、檔案資料的收集

　　參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。共參與接收文書檔案834卷，會(huì)計(jì)檔案432卷，技術(shù)檔案237卷，底圖檔案73卷，合同檔案135份8卷，照片檔案110張，錄像、光盤30盤，圖書資料200余冊(cè)。

　　4、檔案資料的整理

　　在接入庫前，對(duì)各類型的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫要求的，指導(dǎo)并幫助其進(jìn)行整理；參與整理底圖、照片92份，分類組卷歸檔12卷；對(duì)30張照片按《照片檔案管理規(guī)范》的要求進(jìn)行了整理歸檔。

　　5、檔案資料檢索利用

　　負(fù)責(zé)對(duì)全引目錄的接收和整理工作，對(duì)報(bào)送的11冊(cè)全引目錄進(jìn)行了整理，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)檔案利用情況不斷完善，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引50條、健全了檢索體系。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。

　　6、資料檔案的接待利用

　　共接待利用者171人，提供檔案資料100余卷（冊(cè)）次。

　　三、今后工作的方向

　　雖然我的業(yè)務(wù)水平正朝著正確的方向大步邁進(jìn)，不過，人無完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，我將會(huì)在以后的工作中勤于請(qǐng)教他人，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，使自己的業(yè)務(wù)水平上升至一個(gè)新的高度。

個(gè)人工作總結(jié)7

　　xx月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。xx月份的'主要工作如下：

　　一、配合做好20xx年職稱外語考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。

　　二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。

　　三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。

　　四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。

　　五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。

　　畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。

　　其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

個(gè)人工作總結(jié)8

　　本人xxx，從20xx年xx月xx日正式進(jìn)入xxx公司。也許是性格關(guān)系，一來上班我就感覺我非常適合這份工作，因此也都很融入這個(gè)角色，在這工作的期間我從沒有任何違規(guī)或受到批評(píng)。我沒有把自己當(dāng)一名是來這邊上班的員工，我覺得這里就是我的家。我把自己的前途和公司的發(fā)展緊緊綁在了一起，只要認(rèn)為對(duì)公司有利的我都積極去做。

　　我是演藝部的的燈光、音響師，我以前也是從事禮儀廣告，現(xiàn)場(chǎng)布置、執(zhí)行這塊的，我深知演藝部對(duì)公司的重要性，換位思考我是游客到這邊玩，設(shè)備的東西玩過一次基本不會(huì)那么有再玩的欲望，來到這邊主要是要開心，玩設(shè)備刺激下看看演出放松下，給游客帶來開心的回憶。回頭客基本是需要演藝這塊來帶動(dòng)的，做為演藝部的一員我就想把快樂帶給游客，當(dāng)然在給游客帶去歡笑的時(shí)候我也得到了成就感。

　　每次領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都不拖泥帶水的認(rèn)真完成，記得剛來沒多久看到劇場(chǎng)的道具壞的差不多了，我本來也會(huì)那些，在我和領(lǐng)導(dǎo)提起我們自己動(dòng)手可以做的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也很支持，后來在領(lǐng)導(dǎo)的支持下演藝部的道具、舞臺(tái)桌子、椅子、包括雜技道具跳箱等我都一直在負(fù)責(zé)。雖然多做了些事，但這也是提高自己，在做的過程中也學(xué)到了很多。

　　公司就是一個(gè)整體，不管是員工還是領(lǐng)導(dǎo)，都是想讓公司業(yè)績蒸蒸日上的`，只有調(diào)整好自己的心態(tài)才能更好的工作。雖然我是分配在演藝部、但別的部門的不管遇到什么事，我能幫忙都盡量幫，當(dāng)然包括游客也一樣。我不管有沒有人說我傻、白做那么多或是什么、我認(rèn)為我做得來的我就做、誰也改變不了我，因此也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。我相信在未來的日子我會(huì)做的更出色，把自己的才能都發(fā)揮的淋漓盡致。我家鄉(xiāng)有句老話叫“都坐在同一艘船上，那就讓它跑的更遠(yuǎn)些”。

　　我也會(huì)盡自己最大的努力，嚴(yán)格要求自己，把每項(xiàng)工作都做到盡善盡美。最后也祝愿我司發(fā)展蒸蒸日上。

個(gè)人工作總結(jié)9

　　時(shí)光飛逝，一年的光陰伴隨著盛夏的腳步悄然而逝。過去的一學(xué)年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全心關(guān)懷和正確指引下，在學(xué)校教師同仁的傾心相助、大力支持下，在學(xué)生們的努力配合下，我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水浸潤著收獲，在這個(gè)平凡的三尺講臺(tái)上，我滿懷期待和信心關(guān)注著學(xué)生每一天的成長。現(xiàn)結(jié)合一年來的思想、工作等情況做以下總結(jié)。

　　一、積極學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺悟

　　作為一名有著四年黨齡的青年教師，從上崗第一天起，我便深切地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任之重大，而提高政治思想覺悟更是開展好教育教學(xué)工作的基本前提。一年來，我不忘入黨誓詞，永遠(yuǎn)忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺學(xué)習(xí)黨的重要會(huì)議精神，我本著實(shí)事求是、勤學(xué)勤思的精神，努力做好活動(dòng)期間的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，認(rèn)真撰寫讀書筆記，仔細(xì)聆聽專家講座，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)心得，以科學(xué)的思想為指導(dǎo)來切實(shí)提高教育教學(xué)水平。

　　二、愛崗敬業(yè)，倡導(dǎo)優(yōu)良的師德風(fēng)尚

　　品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。良好的師德風(fēng)尚既是我校全體教師共同擁有的品質(zhì)，更是個(gè)人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。一年來，我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的.師德建設(shè)要求，在愛崗敬業(yè)的總思想的指引下，秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng)，在具體的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)照每一條師德建設(shè)要求，努力提升自己的師德品格。

　　在育人思想上，堅(jiān)持以人為本；在工作態(tài)度上，遵循服務(wù)意識(shí)；在行為作風(fēng)上，強(qiáng)化自律意識(shí)；在培養(yǎng)目標(biāo)上，樹立創(chuàng)新意識(shí)；在職業(yè)發(fā)展上，信奉競爭與合作意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，時(shí)刻以教育政策法規(guī)為指導(dǎo)，積極貫徹新型的教育教學(xué)方針，使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。與此同時(shí)，以十足的熱情積極參與學(xué)校組織的各類活動(dòng)，在09年5月硤石片師德建設(shè)匯報(bào)演出的舞臺(tái)上展現(xiàn)出我校青年教師的風(fēng)采，這些對(duì)自我素質(zhì)和風(fēng)尚的提升有很大幫助。

　　三、踏實(shí)工作，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　一年來，作為新教師，我深知，只有付出更多，才能有些許收獲。因此，唯有勤勤懇懇地工作，才能盡早站穩(wěn)講臺(tái)，并在教師這片領(lǐng)域開出屬于自己的花朵。一年中，我我本著全心熱愛教育事業(yè)的精神，實(shí)施愛的教育，關(guān)愛學(xué)生，真誠奉獻(xiàn)。每天踏實(shí)工作，在實(shí)踐、探索與反思中，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　首先，在學(xué)科教學(xué)方面，對(duì)于我來說，每一篇課文都是全新的，每一位學(xué)生都是全新的。因此，每上一篇課文，我都認(rèn)真鉆研教材，深入細(xì)致地查閱各種資料，力求吃透文本，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。對(duì)于較難把握的重點(diǎn)課文，我經(jīng)常向師傅和其他優(yōu)秀教師請(qǐng)教、聽課、學(xué)習(xí)，尋找重點(diǎn)難點(diǎn)的突破口。

　　每一份教案都備有電子稿、手抄稿，力求詳盡、清晰。在教學(xué)過程中，以一年級(jí)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和知識(shí)接受能力和限度為基點(diǎn)，以全新的教學(xué)理念登上三尺講臺(tái)，組織課堂教學(xué)，并圍繞三個(gè)維度對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力在課堂上培養(yǎng)學(xué)生在朗讀、閱讀、口語、思維、表達(dá)等各個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提升，注重課堂教學(xué)實(shí)施的有效性。重視學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。

　　作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真，預(yù)習(xí)本、作業(yè)本每日一批，硬筆書法、摘抄本每周一批，默寫本隨默隨批，作文本基本做到每人每篇細(xì)寫評(píng)語，及時(shí)了解學(xué)生課堂知識(shí)掌握情況和作文水平變化情況，以便在講評(píng)中有的放矢，針對(duì)性更強(qiáng)，并重視批改后的講評(píng)和訂正。

　　同時(shí)，積極參加學(xué)校教研活動(dòng)，通過觀摩、聽課、學(xué)習(xí)、對(duì)照、反思，累計(jì)聽課八十余節(jié)，不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，反思自己的課堂教學(xué)，找出自己的缺陷，找準(zhǔn)提升點(diǎn)，提高自己的教學(xué)水平。尤其是教研組長印老師和海寧市名師費(fèi)老師的公開課，使我獲益匪淺，使我更加清晰地明白，要以全新的教學(xué)理念實(shí)施教學(xué)，語文課要上出語文味，要尊重學(xué)生個(gè)性思維等。通過失敗、摸索與反思，我已初步探索出一些教學(xué)心得，不斷嘗試改進(jìn)自己的學(xué)科教學(xué)，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，以期提高教學(xué)質(zhì)量。

　　其次，在班級(jí)管理方面，作為一名年輕的班主任，我深知自己肩負(fù)的重任。第一次報(bào)名、第一次班會(huì)、第一次家長會(huì)、第一次家訪無數(shù)個(gè)第一次，讓我體驗(yàn)班主任的百種滋味。我全心愛著我的學(xué)生，做一名新班主任，能在短時(shí)間內(nèi)提升自我、挑戰(zhàn)自我，催促自己做一個(gè)勤勉的人，耐心十足的人，有愛心的人，有策略的人。

　　一年來，我虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的治班策略，結(jié)合本班實(shí)際，探索出一些適合本班學(xué)生特點(diǎn)的班級(jí)管理方法。立足細(xì)節(jié)，緊抓常規(guī)。一年中，注重對(duì)我班學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，從細(xì)節(jié)出發(fā)，將每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，力求每個(gè)環(huán)節(jié)做到井然有序。利用晨會(huì)、班會(huì)等時(shí)機(jī)，注重對(duì)我班學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法上的培養(yǎng)與指導(dǎo)，積極探索一條適合自己的學(xué)習(xí)道路，班級(jí)內(nèi)部也逐漸形成一股良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過在班內(nèi)制定學(xué)習(xí)小組、選定競爭對(duì)手等方式，以點(diǎn)帶面，使全班同學(xué)形成一股你追我趕、力爭上游的學(xué)習(xí)勁頭。

個(gè)人工作總結(jié)10

　　作為公司的一位普通員工，我到如今為止依然在公司的工作崗位上努力的完成自己的工作。雖然說現(xiàn)在的我并不是特別的優(yōu)秀，但是我有機(jī)會(huì)去擺正自己的心態(tài)，我會(huì)讓自己。更努力地去完成自己的工作安排。我非常感謝公司能夠給予我的機(jī)會(huì)，我也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助�，F(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行如下幾項(xiàng)的匯報(bào)總結(jié)。

　　工作思想

　　在工作思想上面，我一直以來都是以公司對(duì)各位員工的制度，在不斷的管理之際，我希望自己能夠在這樣的制度生活里面能夠取得更好的成長。因?yàn)閷?duì)于我一個(gè)才出工作崗位的人來說，我堅(jiān)信自己的努力會(huì)得到收獲的.，我也相信自己的生活在以后一定會(huì)幸福美滿。所以我在有限的時(shí)間里面會(huì)將自己的全部時(shí)間和精力都投放到我自己的工作上面，就是希望能夠快速地積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己更好的成長。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)，努力的將工作和生活區(qū)分開來，堅(jiān)決不會(huì)讓工作中的事情被生活中的事情所打擾。

　　工作能力

　　如果想要將自己的工作任務(wù)圓滿的完成的話，那么我們必須要掌握更多的技巧和能力，也就是不斷地去充實(shí)自己，去提升自己。在工作的任務(wù)中去提升自己，讓自己的工作能力能夠在生活中得到體現(xiàn)。將我才能夠促進(jìn)我們更好的成長，去更好的完成自己的任務(wù)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我希望我也能夠做到通過別人教導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)到更多的東西。

　　下一年的計(jì)劃

　　對(duì)于即將到來的明年來說，我希望自己能夠在自己現(xiàn)有的工作崗位上做出更多的努力，最好能夠讓自己收獲更多的成長。下一年的時(shí)間，我會(huì)在自己的生活上做出更多的安排。在自己的工作方面也會(huì)主動(dòng)突出培養(yǎng)自己的相關(guān)知識(shí)和技能，爭取讓自己能夠有更好的成長和收獲。當(dāng)然，在這一方面最重要的就是擺好自己的心態(tài)，一定要付出更多的努力，更多的時(shí)間，更多的精力，才會(huì)收獲更好的成長。

個(gè)人工作總結(jié)11

　　不平凡的XX年，燃油稅實(shí)施，交通運(yùn)輸部門交管員轉(zhuǎn)崗不下崗的疑慮、困惑，我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。XX年中的自己始終保持著在XX年度被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的本色，繼續(xù)再接再厲、腳踏實(shí)地地完成好本職工作。

　　現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：

　　重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加縣交通局、運(yùn)管所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

　　客運(yùn)站作為窗口單位，一言一行都代表著全縣交通運(yùn)輸?shù)恼�體形象。因?yàn)槭墙煌ㄟ\(yùn)輸服務(wù)部門，每天都會(huì)有很多乘客旅游、往返、回家，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“溫馨交通，微笑服務(wù)”就是要用“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，作為工作人員，心里總會(huì)有小小的`成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

　　現(xiàn)具體工作主要包括站務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫站務(wù)文章、掌握、統(tǒng)計(jì)全站營運(yùn)車輛臺(tái)帳基本情況，以及站務(wù)其他方面的工作。同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，針對(duì)XX年初國家已實(shí)施燃油稅政策，自己和本單位交管人員們通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，強(qiáng)化客運(yùn)站安全源頭管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站五不出站”制度。工作逐步走向正軌。

　　存在不足：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

　　為了把XX年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取XX年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。（

個(gè)人工作總結(jié)12

　　時(shí)光飛逝，這個(gè)學(xué)期的工作又接近了尾聲。從換屆的任命以來，我覺得我身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，就是我要把學(xué)院的宣傳工作做好�！安块L”這兩個(gè)字對(duì)于我不單單是一個(gè)榮譽(yù)，同時(shí)也是一種責(zé)任的所在。在這個(gè)學(xué)期里，經(jīng)過我們部所有成員的共同努力和老師的指導(dǎo)，還有其他部的大力支持下，我們?nèi)〉昧撕芏喑删�，認(rèn)真完成我的本職工作。把我們部的工作開展的有聲有色。針對(duì)這一學(xué)期的工作及各方面表現(xiàn)，進(jìn)行了如下總結(jié)：

　　1.角色的轉(zhuǎn)變。

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)在院學(xué)生會(huì)工作快二年了，從大一的干事到大二的部長，我的在一個(gè)部里的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是工作思想、工作方法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)我也把更多的時(shí)間和精力放在了學(xué)生會(huì)的工作之中。我按照老師的指示，自己的想法開展了工作。在工作中積極配合學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，干好宣傳和布置工作，并且是每個(gè)活動(dòng)都能順利的進(jìn)行。

　　2.納新及部員的培訓(xùn)

　　企宣部的納新主要環(huán)節(jié)是才藝展示。每年的這個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及很多問題，怎樣才能選出最優(yōu)秀的人才，哪些人會(huì)的只是準(zhǔn)備好的東西。我和副部長也提前準(zhǔn)備了考題，讓真正有才能的人可以發(fā)揮的淋漓盡致。通過層層的篩選，最后才定下了部員。

　　在納新之后，我們對(duì)他們進(jìn)行了行書、楷書、隸書、色彩搭配、書法技巧培訓(xùn)。經(jīng)過一段時(shí)間出板的鍛煉，他們?nèi)〉昧朔浅３錾�的成績，并且能�?dú)立完成交給他們的工作任務(wù)。在生活中，我們則是以朋友的身份相處，無論是在學(xué)習(xí)，還是生活中的問題，我們都盡全力地去解決。

　　3.宣傳部工作

　　在幾次出板觀察后，我根據(jù)每個(gè)人的能力和專業(yè)班級(jí)將大一的干事分為兩組，每次出板都需要書法和繪畫，把擅長各自的部員分開才能讓每次的板既有漂亮的花邊又有好看的字體。按專業(yè)和班級(jí)分開的目的是竄開大家的時(shí)間，是每次出板都有足夠的人員。這樣兩組換著出板，減輕了部員繁重的出板工作。

　　在宣傳方面，企傳部不斷創(chuàng)新海報(bào)制作，在這學(xué)期的海報(bào)上我們可以看到干事們的海報(bào)繪畫能力的提高。我們負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的宣傳工作，從七一大型的'舞臺(tái)背景，橫幅，精美的板報(bào)到海報(bào)，為活動(dòng)很好做出了宣傳力度，為同學(xué)們帶來最新的信息。干事們彼此互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，在工作過中不斷提高自己的工作能力，除此以外，企宣部在日常工作以外，還經(jīng)常和其它部門合作，開展了一系列上與宣傳有關(guān)的活動(dòng)。

　　總體來說，我們企宣部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，工作量多，但我們通過合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間既保證了學(xué)習(xí)，又很好的完成了工作,對(duì)于新干事我們會(huì)把宣傳部的傳統(tǒng)灌輸給他們，讓他們以最好的姿態(tài)迎接新的使命，現(xiàn)在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動(dòng)宣傳活動(dòng)都很積極，我們的海報(bào)一張比一張精美。

　　4.存在的問題

　　1）有的部員在活動(dòng)中不夠積極，在今后的活動(dòng)中一定多督促。

　　2）我在安排工作時(shí)沒有安排到位，工作安排不夠完善，有的只是表面化。工作任務(wù)沒有安排到個(gè)人。

　　3）部員中普遍存在禮貌問題。

　　4）各部門之間的交流明顯不夠。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，在我努力之后，我們的工作會(huì)越來越好。在過去的日子里，企宣部做所做的工作，只是一個(gè)開始，不是高潮，更不是結(jié)果。我們正在探索之中，許多制度和安排還需要完善，我們和其部門應(yīng)借助這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深了解。希望大家廣開思路，為學(xué)生會(huì)的工作出謀劃策，把學(xué)生會(huì)的工作做的更好。為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。

個(gè)人工作總結(jié)13

　　在大學(xué)一年，就這樣匆匆而過了。回顧一下這一年走的路，可謂是有得有失，和有必要總結(jié)一下為了更好地認(rèn)清自己，也是為了明白自己的方向，更好地走自己以后的路。

　　在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對(duì)我們黨有了更為深刻的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在，我思想覺悟有了很大的提高。我熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。我覺得一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來衡量的，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論，并希望把他們付之于實(shí)踐，希望能在以后的工作和學(xué)習(xí)中能以自己多學(xué)為人民做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情。

　　在學(xué)習(xí)方面，我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí)，考試的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)沒有你所真正掌握的知識(shí)重要。所以在學(xué)習(xí)上我態(tài)度端正，踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助，學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)特別講究效率。所以我在課堂上認(rèn)真聽講，充分利用時(shí)間，這樣，在課外，我則有更多的時(shí)間來拓寬自己的知識(shí)面。一份耕耘一分收獲，每每看到自己有一點(diǎn)進(jìn)步，就會(huì)感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。對(duì)于我們學(xué)生來說，光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，知識(shí)不僅要“�！保�而且面還要廣。我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽各個(gè)方面的`書籍，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、美學(xué)等，還輔修了政治教育學(xué)專業(yè)，收獲頗多，那些知識(shí)不僅豐富了我的思想，而且在我平常的學(xué)習(xí)中、與同學(xué)的相處中、都發(fā)揮了很大的指導(dǎo)作用，讓我感覺到了學(xué)習(xí)的快樂和知識(shí)的價(jià)值。學(xué)習(xí)其實(shí)是自己的事，大學(xué)里的學(xué)習(xí)更需要自覺，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境給了我自學(xué)的能力，也讓我學(xué)會(huì)了怎么學(xué)習(xí)。“授人以魚不如授人以漁”，“漁”比“魚”更重要。

　　在生活中，我誠懇待人，與同學(xué)相處融洽。在我看來，人與人之間是需要真誠的，當(dāng)你以笑臉迎接別人的時(shí)候，別人一樣會(huì)還你一張笑臉。送人玫瑰，手留余香，從周圍人的身上，我感覺到了自己存在的價(jià)值，也種感覺是快樂的，同時(shí)還能夠促使我努力奮斗，為了實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

　　大學(xué)一年，雖然說收獲不少，但是，也有不少的遺憾。在計(jì)算機(jī)和英語這兩項(xiàng)上，花費(fèi)的時(shí)間太少，對(duì)自己的要求太低，而沒有更進(jìn)一步學(xué)習(xí)；總之，就是做事缺乏毅力，有的時(shí)候甚至還存在著逃避的心理，自信心不夠，這都是我在以后的學(xué)習(xí)和工作中特別需要注意的。相信只要努力，一定能夠克服的。

　　一年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。在以后的路上，我一定會(huì)更加努力，去描繪自己的人生藍(lán)圖。

　　大一生活是我人生精彩的一段，它是我酸甜苦辣的真實(shí)寫照，是我走向人生顛峰的紐帶，在以后的學(xué)習(xí)中我將繼續(xù)努力，去拼搏屬于我的那一片天空！

個(gè)人工作總結(jié)14

　　一、工作總結(jié)

　　作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

　　1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。

　　2.針對(duì)競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。

　　3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

　　4.完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。

　　二、工作計(jì)劃

　　根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的.計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

　　1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜。

　　2.完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3.完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

　　三、工作展望

　　以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

　　1.積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

　　2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感

　　與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

　　3.積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的

　　經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

　　4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

　　5.具備優(yōu)秀的語言能力。

　　以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

　　我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)

　　能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

　　我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，

　　懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

　　總結(jié)人：xxx20xx年2月1日

個(gè)人工作總結(jié)15

　　xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我相繼介入打點(diǎn)畫路、資料管理、錄入三個(gè)環(huán)節(jié)的工作中。在具體的工作中因不同環(huán)節(jié)遇到問題不同，所以就分開做工作總結(jié)。

　　一、打點(diǎn)畫路（1—12月）：

　　xx年底，該環(huán)節(jié)在廣州有2個(gè)中專輔助資料流轉(zhuǎn)的管理和工資核算，有華農(nóng)60人學(xué)生兼職作業(yè)，月產(chǎn)量不足8萬POI，質(zhì)檢全部轉(zhuǎn)順德做，存在問題反饋不到位、作業(yè)規(guī)則存在多歧義理解現(xiàn)象。

　　為了解決質(zhì)量問題和提高產(chǎn)量，我做了以下調(diào)整和規(guī)范：

　　1）新增作業(yè)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大產(chǎn)量：1—4月，將ｘｘｘ整合的15人轉(zhuǎn)做打點(diǎn)畫路，并逐步擴(kuò)展到25人，陸續(xù)增加ｘｘｘ、ｘｘｘｘ學(xué)生團(tuán)隊(duì)和ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ固定團(tuán)隊(duì)。

　　2）重新修訂作業(yè)手冊(cè)：1—4月，經(jīng)過多次深入的探索，最終將按建筑物繪制調(diào)整為依據(jù)外業(yè)的緩沖線繪制，極大簡化了作業(yè)規(guī)則；

　　3）規(guī)范流程：1—月，明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)，并規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表；

　　4）改善薪酬激勵(lì)制度：2—5月，開始試行薪酬和績效考核嚴(yán)格掛鉤，極大地激勵(lì)了內(nèi)部作業(yè)和質(zhì)控團(tuán)隊(duì)，并在6月經(jīng)過修改定稿；3—4月，修改了外包作業(yè)的費(fèi)用方案，增加了合格獎(jiǎng)勵(lì)空間，極大鼓舞了外包團(tuán)隊(duì)。

　　5）不斷尋求技術(shù)突破：1—7月，開發(fā)了匹配檢查、繪制拖點(diǎn)等多個(gè)按鈕工具，使得質(zhì)量和速度也得到了一定的提升。且作業(yè)團(tuán)隊(duì)自購相機(jī)、專人拍照，使得質(zhì)控更為簡單化了，并為資料管理節(jié)省了1—2名拍照人員。

　　6）持續(xù)監(jiān)督和優(yōu)化，保持環(huán)節(jié)作業(yè)的順暢：對(duì)3名骨干人員，經(jīng)常輔導(dǎo)和探討，優(yōu)化管理流程和內(nèi)容，并要求他們整理質(zhì)檢問題，及時(shí)反饋前一作業(yè)，及時(shí)改善。

　　在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團(tuán)隊(duì)從7支縮減到1支，內(nèi)部員工從30人縮減到2人，6—11月，合格提交的平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬POI/月。目前全部完成07—08年外業(yè)回來的圖，跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了在作業(yè)6—10人、內(nèi)部質(zhì)控1－2人的情況下，就可以達(dá)成月產(chǎn)量25—50萬POI，基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。

　　并建議09年，在公司資源擁有的情況下，可取消打點(diǎn)外包，轉(zhuǎn)到公司內(nèi)部來作業(yè)。

　　二、資料管理（20xx年4－12月）：

　　剛接手資料管理時(shí)，資料管理由ｘｘｘ和ｘｘｘ負(fù)責(zé)，共8名員工資料人員，分別外業(yè)、錄入、打點(diǎn)、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員，有2臺(tái)PC機(jī)器做服務(wù)器放置在大廳。資料管理的效率比較低，存在圖紙跟蹤無力、記錄凌亂、資料不配套、被動(dòng)管理等現(xiàn)象和問題。

　　為了解決以上現(xiàn)狀和問題，我做了以下調(diào)整：

　　1）崗位職能規(guī)范和調(diào)整：明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)；由原來的各環(huán)節(jié)配名資料專員，調(diào)整為電子數(shù)據(jù)專員1名、文件柜紙質(zhì)資料專員1名，余下5人全力核對(duì)外業(yè)資料和拍照備份，設(shè)置1名副主管，主要負(fù)責(zé)作業(yè)清單的制作和接收、城市POI推進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)和催促、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)范管理的.執(zhí)行。

　　2）規(guī)范流程：包括外業(yè)資料提交規(guī)范、拍照備份規(guī)范、電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范、文件柜規(guī)范、外包數(shù)據(jù)傳遞規(guī)范、提交整合數(shù)據(jù)規(guī)范等。

　　3）服務(wù)器調(diào)整：重新購買1臺(tái)服務(wù)器，并轉(zhuǎn)移到公司的網(wǎng)絡(luò)房間，硬件設(shè)備統(tǒng)一歸網(wǎng)管管理，將原來的2臺(tái)服務(wù)器空出做辦公用電腦。

　　4）拍照?qǐng)龅卣{(diào)整：拍照從原來在市場(chǎng)部一角，搬到柳博士對(duì)面的電梯出口，資料不用搬運(yùn)太頻繁，作業(yè)相對(duì)比較穩(wěn)定。

　　在強(qiáng)力推行整改方案后，同時(shí)也因數(shù)據(jù)作業(yè)量的縮減，內(nèi)部資料人員從8人下降到3人，該環(huán)節(jié)的拍照備份作業(yè)從原來每天人均2萬POI提升到3萬POI；備份已經(jīng)無積壓并跟上外業(yè)回圖進(jìn)度；數(shù)據(jù)傳遞錯(cuò)誤現(xiàn)象大大減少；資料傳遞總賬清晰、追究查詢非�？焖俸蜏�(zhǔn)確。

　　并建議09年，因外包團(tuán)隊(duì)的縮減和穩(wěn)定，可考慮取消資料的拍照備份工作。

　　三、錄入管理（5－12月）：

　　接手后數(shù)據(jù)囤積待處理有180多萬（年后的120萬，年前的60萬），作業(yè)剛簡化為12要素，但作業(yè)手冊(cè)還未更新。08年1—5月錄入的平均月產(chǎn)量是31w。在管理上存在“團(tuán)隊(duì)思維模式僵化；作業(yè)規(guī)則多變，缺少匯總整理和集中培訓(xùn)；項(xiàng)目成員的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一；團(tuán)隊(duì)松散，缺乏執(zhí)行力；質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)舍本逐末”等現(xiàn)象和問題。

　　為了解決以上現(xiàn)狀和問題，我做了以下調(diào)整：

　　1）強(qiáng)行解壓：5—6月，集中人力花2周時(shí)間，解決年后積壓的120萬POI（由ｘｘｘ全力執(zhí)行，結(jié)果花了3周時(shí)間，還余下80萬）；

　　2）互換、更新團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目主管：6－7月，目的在于規(guī)避因熟悉產(chǎn)生的懶散、腐敗、慣性思維作怪等各不良作風(fēng)；效果未有明顯，不得已在7—9月更新了一批項(xiàng)目主管；

　　3）規(guī)范各項(xiàng)管理流程和文檔：6－8月，明確了組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)和要求、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，改善了各項(xiàng)管理報(bào)表，并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行到位；

　　4）推行績效考核和薪酬掛鉤的激勵(lì)方案：6－7月設(shè)計(jì)，目的在于打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一些跟不上管理規(guī)范、思維僵化、不能適應(yīng)變化的員工逐漸淘汰。但因集團(tuán)要求統(tǒng)一績效，后不了了之了，所以未能實(shí)行。還好7—9月提升的新項(xiàng)目主管人員有5個(gè)，基本是延續(xù)計(jì)件考核的。

　　5）改善外包作業(yè)的激勵(lì)方案：8月，分開學(xué)生和固定團(tuán)隊(duì)的作業(yè)費(fèi)用，增加合格獎(jiǎng)勵(lì)空間；7—12月，對(duì)于問題多、質(zhì)量差、管理難度高的團(tuán)隊(duì)，逐步淘汰，并因外業(yè)作業(yè)量的大減，到12月底剩余1個(gè)外包團(tuán)隊(duì)。

　　6）組建一支機(jī)動(dòng)的質(zhì)控小組：7月中下旬，新舊相加合計(jì)25人，可現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、抽檢、全檢，減少圖返工打回時(shí)間，提升資料流轉(zhuǎn)的效率。目前還余下11人在全檢原來囤積剩余的19萬POI，計(jì)劃在09年1月底完成。

　　7）和質(zhì)管部門強(qiáng)力溝通，改善作業(yè)規(guī)則和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)：7—12月，根據(jù)ｘｘｘ和ｘｘｘ的指導(dǎo)原則，立足市場(chǎng)需求的使用價(jià)值和不影響組織效率的角度來出發(fā)，與質(zhì)管部門孫菊，探討力求改善質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。（此項(xiàng)工作效果還不太理想，建議后續(xù)還要加強(qiáng)，并建議公司要加強(qiáng)質(zhì)管部門的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)建設(shè)。）

　　8）不斷尋求技術(shù)突破：對(duì)錄入工具逐漸優(yōu)化，并嘗試開發(fā)質(zhì)檢新工具。比如可替換、要提示等檢查工具。通過鼓勵(lì)鉆研，實(shí)現(xiàn)簡便技術(shù)工具的突破。

　　9）大量和深入溝通，反復(fù)和強(qiáng)化培訓(xùn)：7—12月，就作業(yè)過程中，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的理解誤差或非標(biāo)準(zhǔn)外的疑難個(gè)案，積極匯總和整理案例。并通過多次重復(fù)的培訓(xùn)和針對(duì)不同員工、不同團(tuán)隊(duì)的問題，進(jìn)行面談溝通，統(tǒng)一了錄入團(tuán)隊(duì)的思想和認(rèn)識(shí)。并保持在每月一次較大的專題培訓(xùn)和案例探討。

　　在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團(tuán)隊(duì)從13支縮減到1支，內(nèi)部員工從25人縮減到14人，6—12月，平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬POI/月。目前已經(jīng)全部完成07—08年外業(yè)回來的圖，跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度，并實(shí)現(xiàn)了只需要外包作業(yè)50人、內(nèi)部質(zhì)控5人的情況下，就可以達(dá)成月產(chǎn)量25—50萬POI，基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。

　　并建議09年下半年，在公司資源擁有的情況下，可取消錄入外包，轉(zhuǎn)內(nèi)部作業(yè)。

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