個(gè)人工作總結(jié)范例15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年9月下旬，我在機(jī)構(gòu)科輪轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)眼間為期兩周的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，在機(jī)構(gòu)科的所學(xué)所悟讓我受益匪淺！
首先，通過(guò)帶教老師的悉心講解，我對(duì)機(jī)構(gòu)科的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更進(jìn)一步的了解。機(jī)構(gòu)科主要負(fù)責(zé)對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的牽頭、協(xié)調(diào)，工作規(guī)劃、計(jì)劃的制定；組織實(shí)施全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可后的監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)業(yè)登記和校驗(yàn)等行政許可申請(qǐng)的資料審查、現(xiàn)場(chǎng)審核，提出審核意見(jiàn)；辦理全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)《醫(yī)療廣告證明》的技術(shù)出證；負(fù)責(zé)對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作信息的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析；參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督有關(guān)的'規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求的調(diào)研、起草工作；組織制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳的策劃、組織及協(xié)調(diào)；對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)法監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，提出解決方案；負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法案件的立案、調(diào)查取證工作；參與對(duì)涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉報(bào)案件的調(diào)查處理等。
其次，通過(guò)參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)一戶一檔的檔案錄入工作及醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理分冊(cè)的校驗(yàn)工作，我深刻的意識(shí)到作為一名監(jiān)督員，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度至關(guān)重要。此外，我還參與了“醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位規(guī)劃調(diào)整研究”這一課題的材料整理工作。我第一次意識(shí)到我們作為衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)所要研究的課題與之前我作為醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生所做的一些基礎(chǔ)課題研究有著截然的不同。二者研究的目的不同，研究主體不同，研究對(duì)象不同，研究結(jié)果及結(jié)果分析也不同。所以不管我以前的科研能力多強(qiáng)，對(duì)于新的工作而言，要進(jìn)行科研工作我需要從頭學(xué)起。同時(shí)，我也深深地意識(shí)到作為一名年輕的監(jiān)督員，在我做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷地加強(qiáng)自己的科研能力顯得尤為重要。畢竟兩條腿走路比一條腿跑跳要穩(wěn)得多。
最后，通過(guò)兩周的相處，我深深地體會(huì)到機(jī)構(gòu)科是個(gè)充滿愛(ài)心的溫馨的大家庭�？剖依镉性S多的植物盆栽，在各位老師的精心照顧下長(zhǎng)得非常茂盛，為我們營(yíng)造了非常溫馨的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境�？评锏拿恳晃焕蠋煻挤浅：吞@可親，經(jīng)常關(guān)心我們的學(xué)習(xí)生活，讓我們有一種家的感覺(jué)
非常感謝機(jī)構(gòu)科各位老師的關(guān)心和栽培，我會(huì)不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做一名合格的監(jiān)督員！
個(gè)人工作總結(jié)2
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開(kāi)始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式；
從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班，所以在來(lái)公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開(kāi)始負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生，對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開(kāi)始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤?lái)這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對(duì)操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開(kāi)始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開(kāi)始入手比較快，剛開(kāi)始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的.目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對(duì)旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開(kāi)始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車推廣，并開(kāi)始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭�(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時(shí)間比較少，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目，并開(kāi)始接觸直通車的操作。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，對(duì)于直通車的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。
推廣部：
20xx-12-28
個(gè)人工作總結(jié)3
一、工作目標(biāo)：
1.嚴(yán)厲打擊未經(jīng)食品流通許可或保健食品流通許可經(jīng)營(yíng)保健食品的2.依法查處保健食品產(chǎn)品質(zhì)量不合格或來(lái)源不明的經(jīng)營(yíng)企業(yè)
3.開(kāi)展暗訪暗查和突擊檢查的方式，對(duì)存在安全隱患的產(chǎn)品，進(jìn)行摸底，對(duì)存隱患的產(chǎn)品，一律封存、下架、責(zé)令企業(yè)召回并監(jiān)督銷毀。
4.打擊以會(huì)議、講座等形式違法銷售保健食品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
二、具體工作動(dòng)態(tài)：
1.對(duì)開(kāi)魯縣轄區(qū)內(nèi)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)186家進(jìn)行走訪，共出動(dòng)56人次，重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)的保健食品流通許可證（經(jīng)營(yíng)范圍，是否換證，是否過(guò)期），檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證索票和臺(tái)賬管理是否符合規(guī)定。其中發(fā)現(xiàn)44家經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)索證索票和臺(tái)賬管理不夠完善.一家經(jīng)營(yíng)企業(yè)在無(wú)《化妝品、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案》證經(jīng)營(yíng)保健食品。
2.通過(guò)公布舉報(bào)電話，發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督以會(huì)議、講座等形式違法銷售保健食品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
三、工作小結(jié)：
在檢查過(guò)程發(fā)現(xiàn)部分的`保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)《索證索票和臺(tái)賬管理的規(guī)定》認(rèn)識(shí)不夠充分，臺(tái)賬記錄不夠全面。經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)索證往往把關(guān)不嚴(yán)或流于形式，日常檢查中時(shí)常可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)資料不齊或檢驗(yàn)報(bào)告書過(guò)期，甚至出現(xiàn)通過(guò)調(diào)換檢驗(yàn)報(bào)告書首頁(yè)企圖蒙混過(guò)關(guān)的情況。根據(jù)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督員及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從
業(yè)人員作出講解。
個(gè)人工作總結(jié)4
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開(kāi)始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來(lái)我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定踏實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的'工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時(shí)工作也取得了較好成效。
20xx年主要參與了一個(gè)項(xiàng)目的野外工作，包括剖面測(cè)量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識(shí)不能綜合的東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識(shí)的缺乏，造成很多問(wèn)題難以解決。
20xx年上半年，是我參加工作以來(lái)適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在學(xué)校的不足，來(lái)完善自己。也單獨(dú)完成了一個(gè)小小項(xiàng)目，雖然工作量不大，但是是我工作以來(lái)獨(dú)立完成的第一個(gè)項(xiàng)目。
總之，在過(guò)去的一年里，通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如工作態(tài)度有時(shí)略顯消極，需要用更多的事情來(lái)充實(shí)自己的工作時(shí)間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開(kāi)展工作。
個(gè)人工作總結(jié)5
上半年，我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐敗工作在區(qū)紀(jì)委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治檢”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重治本，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。并進(jìn)一步圍繞“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等各項(xiàng)工作，抓好今年的黨風(fēng)廉政教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，促進(jìn)了我院檢察隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，保障了各項(xiàng)檢察工作的順利開(kāi)展。主要抓了以下工作：
一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作，做到責(zé)任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作部署，認(rèn)真執(zhí)行《檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。年初，結(jié)合本院實(shí)際，制定了《-年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及自身反腐敗工作任務(wù)分工表》，將《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入其中。實(shí)行了由黨組書記、檢察長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實(shí)。做到了機(jī)構(gòu)健全，人員到位，職責(zé)清楚，責(zé)任落實(shí)。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入年初制定的目標(biāo)管理，做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作同其他各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作融為一體，年初統(tǒng)一安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，實(shí)行了獎(jiǎng)懲。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。繼續(xù)實(shí)行了檢察長(zhǎng)與副檢察長(zhǎng)，副檢察長(zhǎng)與分管部門負(fù)責(zé)人分別簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉政承諾書》的方法，并認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督管理“倒查制”，使領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”真正落到實(shí)處，為進(jìn)一步抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好教育預(yù)防工作，規(guī)范干警執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為
上半年，我院采取各種形式，認(rèn)真抓好全院干警的廉政教育、紀(jì)律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預(yù)防工作。組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求全院干警特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)理解和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)于律己，潔身自好，自覺(jué)接受監(jiān)督，嚴(yán)格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員，堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為的發(fā)生。
堅(jiān)持每月召開(kāi)一次以上的對(duì)干警進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)、檢紀(jì)教育學(xué)習(xí)會(huì)。結(jié)合開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等專項(xiàng)活動(dòng)。
認(rèn)真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的'“八條禁止性規(guī)定”等，使全院干警分清了是非界限，堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，牢固樹(shù)立了“立檢為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念，增強(qiáng)了全院干警公正執(zhí)法意識(shí)和愛(ài)民意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干警拒腐防變能力，規(guī)范了干警的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、加強(qiáng)檢務(wù)督查，促進(jìn)干警嚴(yán)格執(zhí)法
全面推進(jìn)檢務(wù)督察工作，狠抓辦案安全防范和“禁酒令”等紀(jì)律規(guī)定的執(zhí)行。上半年開(kāi)展檢務(wù)督察3次，開(kāi)展了對(duì)執(zhí)法辦案、檢風(fēng)檢紀(jì)、警械警車管理等方面的專項(xiàng)督察，把監(jiān)督工作貫穿于辦案全過(guò)程，逐步把對(duì)執(zhí)法辦案活動(dòng)的監(jiān)督，從事后監(jiān)督擴(kuò)展到事前監(jiān)督和事中監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和檢察紀(jì)律意識(shí)，規(guī)范警車駕駛、警燈警牌掛置、車輛停放等行為。加大對(duì)辦案制度、規(guī)定、紀(jì)律執(zhí)行情況的督察力度。在院局域網(wǎng)廉政建設(shè)欄，掛出廉政建設(shè)、警示內(nèi)容文章18篇。使全體檢察干警增強(qiáng)執(zhí)法依規(guī)定、辦案按程序、用權(quán)受監(jiān)督的意識(shí)。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)干警八小時(shí)以外活動(dòng)的監(jiān)督，開(kāi)展對(duì)干警八小時(shí)以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督，年初，院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。為加大監(jiān)督力度，繼續(xù)設(shè)立了干警檢風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話和舉報(bào)箱。及時(shí)對(duì)新提拔的5名中層干部進(jìn)行了任前廉政談話，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了隊(duì)伍的政治素質(zhì)。
個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員不足、設(shè)備老化、工作量增大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。而我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、針對(duì)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)提出的開(kāi)源節(jié)流的指示精神，工程部領(lǐng)導(dǎo)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、集思廣益制定了具體的計(jì)劃并積極推進(jìn)、基本完成了預(yù)定目標(biāo)。我也在其中貢獻(xiàn)了自己的一份力量，具體為
1、開(kāi)展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效。
小結(jié)：通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下，耗電量比20xx年下降了12％，節(jié)電25000度。
二、采用新型建材，解決遺留問(wèn)題。
補(bǔ)門窗、屋頂，解決出租戶的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
小結(jié)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題。
三、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏。
�。�1）酒店的電鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達(dá)50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度，確定開(kāi)、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數(shù)，由原來(lái)每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設(shè)備的無(wú)功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題。20xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8％，同比節(jié)約了4噸。
小結(jié)：通過(guò)對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，降低營(yíng)運(yùn)成本，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
�。�2）根據(jù)集團(tuán)公司和培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、實(shí)現(xiàn)智力資本最大化的的指導(dǎo)精神。工程部經(jīng)理和主管制定了具體的員工培訓(xùn)計(jì)劃，目前已基本完成，我在這個(gè)過(guò)程中，我既是培訓(xùn)計(jì)劃的制定人，也是培訓(xùn)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人和驗(yàn)收人，具體過(guò)程是：
1、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗(yàn)收。
小結(jié)：通過(guò)對(duì)會(huì)議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的`工程監(jiān)理、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算，使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
�。�3）、提高管理水平、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)員工的上傳下達(dá)。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，做好員工的知心人，樹(shù)立人文關(guān)懷的高尚情操。在這方面我主要做了以下工作：
四、問(wèn)題和不足
1、尋找不足之處，提高管理水平。
�。�1）在部門的日常工作中，提倡愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問(wèn)題；不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)講座，對(duì)客房和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn)，對(duì)部門員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開(kāi)部門例會(huì)，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：
�、賳T工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；
②技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)；
�、酃ぷ髦鲃�(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。
小結(jié)：酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！
個(gè)人工作總結(jié)7
本周缺點(diǎn)與不足：
1、從北戴河回來(lái)以后，工作狀態(tài)頭兩天沒(méi)有很好的調(diào)整2、在約訪客戶時(shí)沒(méi)有很好的讓客戶明白，雖然該說(shuō)的都說(shuō)了。
本周優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步之處：
1、在約訪客戶上很強(qiáng)勢(shì)，漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會(huì)不放棄的直到最短的時(shí)間內(nèi)約來(lái)。2、近段時(shí)間在扣客水平上有些進(jìn)步
3、能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶更加的信任我，相信我。4、成交一單，雖說(shuō)是1萬(wàn)的小單，但是僅僅只用了3天時(shí)間。5、心態(tài)很好，始終保持樂(lè)觀的心態(tài)去工作。6、學(xué)會(huì)感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶。
兩周工作總結(jié)：
其實(shí)算起來(lái)的話，真正要總結(jié)的就是這一個(gè)星期了。因?yàn)樯闲瞧谌ケ贝骱樱f(shuō)實(shí)話什么工作啊，總結(jié)啊差不多都拋在腦后，現(xiàn)在回想起來(lái)還是真的有點(diǎn)困難。不過(guò)就這一星期來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點(diǎn)。首先呢，在缺點(diǎn)這塊自己在北戴河回來(lái)以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點(diǎn)不好。其次呢，在和客戶溝通上有時(shí)候還是有點(diǎn)問(wèn)題，管理費(fèi)什么的都給客戶說(shuō)了，但是總是讓客戶誤解這個(gè)管理費(fèi)是先交還是后交的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題幾個(gè)客戶來(lái)都體現(xiàn)了。這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，但是客戶都有意向，只是現(xiàn)在的股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問(wèn)題。而且就目前情況來(lái)看，溝通約訪客戶大概是沒(méi)什么問(wèn)題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶強(qiáng)勢(shì)是必須的，但是總是約訪小資金量的客戶也沒(méi)意思。不過(guò)也看的`出來(lái)，費(fèi)勁的小客戶我都可以約來(lái)，大客戶應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。我覺(jué)得，像那個(gè)20xx萬(wàn)的，姓雷的估計(jì)出出來(lái)可能很困難，不過(guò)什么時(shí)候公司再來(lái)次準(zhǔn)確的點(diǎn)位那也差不多。
對(duì)老大及團(tuán)隊(duì)建議：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)約訪客戶量，只有客戶約訪量到了才有單子出。一個(gè)月如果只來(lái)一個(gè)客戶，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團(tuán)隊(duì)沒(méi)業(yè)績(jī)嗎。
2、一個(gè)星期6天，部門同事可以在每天輪流值班團(tuán)隊(duì)電話量問(wèn)題。在早上的時(shí)候把所有人的電話通話時(shí)長(zhǎng)清零。然后在下班的時(shí)候統(tǒng)計(jì)每個(gè)人電話時(shí)長(zhǎng)與意向客戶數(shù)量。總結(jié)一天的問(wèn)題，為什么意向客戶打不出來(lái)，在和客戶溝通時(shí)遇到什么問(wèn)題及時(shí)記錄，客戶約訪不出來(lái)。這樣一個(gè)星期下來(lái)，如果一個(gè)客戶沒(méi)有約訪到就可以很好的看出最基本的問(wèn)題。
3、在新人還沒(méi)有自己的扣客思路時(shí)，告知如回訪每一個(gè)客戶都必須到老大跟前報(bào)告，讓老大告知詳細(xì)的思路之后再去打，這樣對(duì)新人成長(zhǎng)也有好處。
個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì)第二年了，來(lái)公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過(guò)去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯(cuò)過(guò)。所以這一次，我想我會(huì)端正態(tài)度和心態(tài)，總結(jié)過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)！
第一，思想上
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩(wěn)定的工作中，我們可能會(huì)失去一些激情和純真。但是，我清醒地認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我仍然只有
是一名很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。
二、業(yè)績(jī)上
這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的'不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃上
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒(méi)有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
個(gè)人工作總結(jié)9
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、銷售情景
20xx—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理能夠清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的`培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，期望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情景積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢(mèng)想靠攏。
個(gè)人工作總結(jié)10
前臺(tái)的工作要告段落了，在過(guò)去一段時(shí)間里，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作，努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員，前臺(tái)工作很重要，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的總結(jié)：
一、基本工作狀況
這一段時(shí)間，我完成了以下的前臺(tái)接待工作：
1、接聽(tīng)顧客電話，關(guān)心顧客預(yù)訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會(huì)把房間重新布置一番，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記信息，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。
3、身為前臺(tái)人，在每天工作完后，會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié)，把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、急躁服務(wù)顧客，面對(duì)顧客提出的問(wèn)題，都會(huì)一一作答。對(duì)來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)
最為接待員，而且還是一個(gè)前臺(tái)接待，我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的，比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間樂(lè)觀的參與禮儀培訓(xùn)，參與各項(xiàng)禮儀的考試，就是為了讓自己的'禮儀做到更好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn)，我發(fā)覺(jué)自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時(shí)，更加注意細(xì)節(jié)，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時(shí)，都會(huì)保持露出八顆牙齒，真誠(chéng)微笑，一舉一動(dòng)皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識(shí)，所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由于自己對(duì)電腦不熟識(shí)，對(duì)工作流程還不不夠熟識(shí)的緣由。那么在后面的工作，我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學(xué)習(xí)操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作，真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來(lái)了，我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì)，我信任自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來(lái)的。
個(gè)人工作總結(jié)11
不知不覺(jué)中，新年鐘聲已經(jīng)臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。到公司工作這段時(shí)間感受頗多，收獲也頗多。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)這一段時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一、主要完成工作：
1、熟悉各分公司、項(xiàng)目部施工圖紙，參與嵐山錦繡花園圖紙會(huì)審，提出合理化建議。
2、審核各項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，審核完成高級(jí)技工學(xué)校8#-B服務(wù)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心、官山路社區(qū)42#43#工程施工組織設(shè)計(jì)。
3、協(xié)助組織月度檢查工作，對(duì)各項(xiàng)目檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改，并對(duì)其做好跟蹤檢查工作。
4、做好日常的'工程質(zhì)量巡檢工作，及時(shí)匯編、報(bào)送檢查報(bào)告并監(jiān)督、檢查整改實(shí)施情況。
5、協(xié)助并參與日照市建筑行業(yè)質(zhì)量、安全現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)公司城投項(xiàng)目相關(guān)事宜。
6、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收，及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。參與銀河華府C區(qū)竣工初驗(yàn)，銀河華府A1-A4水電測(cè)試，高興金海花園一期竣工驗(yàn)收。
7、配合公司及業(yè)主搞好工程維修及用戶回訪工作。
8、參與公司組織的文藝活動(dòng)排練。
9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作中存在不足
通過(guò)總結(jié)一段時(shí)間來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，來(lái)到公司還沒(méi)有完全熟悉公司各項(xiàng)工作流程及各項(xiàng)管理規(guī)章制度，以至于有些工作還無(wú)法獨(dú)自正常開(kāi)展，所以需要盡快融入公司這個(gè)大集體。
三、今后工作計(jì)劃
1、協(xié)助落實(shí)公司已竣工項(xiàng)目評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)工作（市優(yōu)質(zhì)工程、省優(yōu)質(zhì)工程、港城杯等）。
2、協(xié)助落實(shí)20xx年度QC成果申報(bào)發(fā)布相關(guān)事宜。
3、協(xié)助落實(shí)20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調(diào)工作。
4、協(xié)助落實(shí)公司20xx年度ISO三體系認(rèn)證工作。
5、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收，及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。
6、熟悉各分公司、項(xiàng)目部施工圖紙，參與各項(xiàng)目圖紙會(huì)審，提出合理化建議。參與審核各項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。
7、協(xié)助組織月度檢查工作，對(duì)各項(xiàng)目檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改，并對(duì)其做好跟蹤檢查工作。
在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系，并保持著飽滿的工作熱情做好每一項(xiàng)工作，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年，由于鐵路建設(shè)事業(yè)受到了極大的沖擊，我安質(zhì)部工作難度也提升了一個(gè)層次，在這種大環(huán)境下，在部長(zhǎng)xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，我努力學(xué)習(xí)，配合部長(zhǎng)工作，確保我分部管段內(nèi)工點(diǎn)在20xx年度內(nèi)安全、質(zhì)量基本可控。
我在安質(zhì)部主要負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理完善及配合部長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下：
本線是確保國(guó)家能源安全供應(yīng)的重載運(yùn)煤通道，開(kāi)行萬(wàn)噸列車，年運(yùn)量大，貨流密度大；沿線高程變化大，地形條件復(fù)雜，氣候條件限制大，橋隧比例高，橋隧相連，隧道地質(zhì)情況復(fù)雜，戰(zhàn)線長(zhǎng)，外部條件十分嚴(yán)峻，安全生產(chǎn)阻力很大。我安質(zhì)部除了要配合好各施工隊(duì)按期完成月度施工任務(wù)，還要做好施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量、安全、環(huán)保監(jiān)督檢查工作。作為安質(zhì)部的一員，我積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹國(guó)家、集團(tuán)公司、局指及五公司各項(xiàng)文件、通知的要求，結(jié)合分部所在地工作實(shí)際，按照“有制度可依、落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)控、問(wèn)題整改落實(shí)到位”的工作步驟，扎實(shí)有效地完成自己的工作。
1.2、3月份，我積極配合部長(zhǎng)的工作，對(duì)各工程隊(duì)施工人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育培訓(xùn)，增加了施工人員的安全基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了施工人員的安全防護(hù)意識(shí)。
2.4、5月份，響應(yīng)通道公司《關(guān)于開(kāi)展隧道安全質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》（晉豫魯鐵工〔20xx〕64號(hào)）文件要求，配合部長(zhǎng)每星期對(duì)全線工點(diǎn)進(jìn)行一次安全質(zhì)量大排查，并建立了“三整治一提高”安全質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了匯總分析；同時(shí)進(jìn)行了安全質(zhì)量施工宣傳，要求各工區(qū)、工程隊(duì)高度重視安全質(zhì)量問(wèn)題，確保安全、質(zhì)量可控。
3.6、7月份，配合部長(zhǎng)要求各工區(qū)、工程隊(duì)針對(duì)4、5月份排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中整改；但效果不佳，防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問(wèn)題出現(xiàn)了屢改屢犯現(xiàn)象。
4.8、9月份，配合部長(zhǎng)對(duì)各工區(qū)、工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督，鞏固6、7月份的整改成果，并對(duì)防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)盯控監(jiān)管，做到隨時(shí)都嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范要求施工；除安全步距仍超標(biāo)外，防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空等都有明顯的'改觀。
5.10月份，集團(tuán)公司、處機(jī)關(guān)工作組來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，我安質(zhì)部積極配合工作組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督管理，并提供現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，同時(shí)，我安質(zhì)部也加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工，重點(diǎn)對(duì)安全步距、文明施工進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)一個(gè)月的大力整改，受到了工作組、業(yè)主、通道公司、安澤指以及監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
6.11月份，為了迎接鐵道部審計(jì)組的檢查，我配合部長(zhǎng)對(duì)“文件”、“罰款單”、“安全生產(chǎn)費(fèi)”、“監(jiān)理工程師整改通知單”、“監(jiān)理核查”以及我安質(zhì)部下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知單”進(jìn)行了整理，目前，除了“文件”局指還未反饋外，其余的已經(jīng)整改歸檔完畢；同時(shí)配合部長(zhǎng)對(duì)“應(yīng)急預(yù)案”、“特種作業(yè)人員”、“安全員”及“質(zhì)檢員”證件的臺(tái)賬等資料進(jìn)行了更新、完善，并對(duì)安質(zhì)部全部資料進(jìn)行了重新整理、歸檔，確保內(nèi)業(yè)資料管理有序。
7.積極準(zhǔn)備信息化工作，先進(jìn)行錄入資料的收集、整理，然后在局指進(jìn)行了兩個(gè)月的信息化的資料集中錄入，確保信息化資料跟實(shí)際工程進(jìn)度同步，之后每個(gè)月根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)錄入。
8.建立完善了安全質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，對(duì)各施工隊(duì)在安澤指、監(jiān)理單位及局指等上級(jí)單位巡檢中指出的安全質(zhì)量問(wèn)題做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，以利于我安質(zhì)部對(duì)各施工隊(duì)出現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行隨時(shí)掌控、分析，制定有效的預(yù)防措施，減少安全質(zhì)量隱患。
9.上級(jí)指令執(zhí)行方面：對(duì)收到鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“安全質(zhì)量整改通知單單”，監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”，我立即按照“安全質(zhì)量問(wèn)題”逐一通知各工區(qū)及施工隊(duì)，要求限期整改，在期限內(nèi)對(duì)整改到位的地方進(jìn)行驗(yàn)收并留存影像資料，然后集中回復(fù)，并將回復(fù)送交監(jiān)理單位確認(rèn)簽字；目前，鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“安全質(zhì)量整改通知單單”，監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”已經(jīng)全部回復(fù)完畢，無(wú)一拖欠。
在這一年中，我對(duì)安質(zhì)部的工作有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，能把握工作重點(diǎn)，積極快速地完成本職工作；對(duì)于來(lái)年的工作，我會(huì)將重心放在施工現(xiàn)場(chǎng)，配合部長(zhǎng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、巡查、整改力度，減少安全質(zhì)量隱患，做到安全質(zhì)量基本可控。
安質(zhì)部：xxx
20xx年xxx月xxx日
個(gè)人工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)幼兒園已經(jīng)四個(gè)月了，這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分有益的磨練和嘗試此刻，我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，可是這一段時(shí)間所帶給我的，卻能終身受益，我將珍惜剩下的每一天！這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。
回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不一樣際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的剛剛進(jìn)入幼兒園，才明白原先在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)到了幼兒園，應(yīng)對(duì)新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開(kāi)始失落感向我不斷地涌來(lái)。
我暗暗下決心：必須要讓每個(gè)孩子都喜歡我每一天我都會(huì)早早的來(lái)到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來(lái)，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問(wèn)好每一天早上親切的問(wèn)候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的主角與孩子玩耍；玩游戲時(shí)還會(huì)像孩子一樣的耍賴；做錯(cuò)事情了我也會(huì)道歉；與孩子們平起平坐，我利用一切時(shí)間與孩子相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界漸漸地孩子們記住了我的名字；跟前跟后地纏著我問(wèn)東問(wèn)西。
放學(xué)時(shí)他們記得和我道一聲再見(jiàn)我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了幼兒的心靈是純潔無(wú)暇的，當(dāng)他們理解了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛(ài)是最真實(shí)、最純真的當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍�漫的.笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音了解孩子，關(guān)心孩子我覺(jué)得一名好的教師不僅僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長(zhǎng)堅(jiān)持良好的關(guān)系家長(zhǎng)與教師的溝通很重要，"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展在實(shí)習(xí)期間我嘗試與每個(gè)家長(zhǎng)打交道，一齊分享孩子在園在家的表現(xiàn)可喜的是孩子一天一天在提高，家長(zhǎng)也對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)教師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問(wèn)的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限性，僅有靠教師給予，供給和引導(dǎo)作為一個(gè)幼兒園教師，如果自我的學(xué)習(xí)興趣不廣，求知欲不強(qiáng)，不勤于思考，又怎樣教出身心全面發(fā)展的幼兒呢？我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我才明白，做教師難，做幼兒教師更難；也明白了自我的不足我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí)，彌補(bǔ)缺口每個(gè)孩子都有自我的內(nèi)心世界。
他們好比一把把鎖，教師就是開(kāi)啟那把鎖的主人真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個(gè)世界就是天才的世界跟孩子們?cè)谝积R挺有意思的，還真想他們?cè)垡伯?dāng)了一回張教師呢！經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠此刻學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的和孩子們?cè)谝积R的喜怒哀樂(lè)，此刻回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一齊，甜甜的我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開(kāi)心；我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同僅有不好的教師，沒(méi)有不好的孩子幼教本來(lái)就是一門需要具有愛(ài)心的專業(yè)應(yīng)對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子，我們更應(yīng)當(dāng)用母親般的心去呵護(hù)他們短暫的實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自我的選擇。
個(gè)人工作總結(jié)14
長(zhǎng)期以來(lái)，新洲區(qū)委、區(qū)政府把殯葬改革工作始終列于政府重點(diǎn)工作目標(biāo)之一，而殯葬改革工作現(xiàn)狀是重“殯”輕“葬”，單腿式走路，單純追求死亡火化率，亂埋亂葬較為突出，公墓事業(yè)始難得到重視和發(fā)展。以毛澤東為首的老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家多年倡導(dǎo)的殯葬改革，就是反封建，消除陋習(xí)，解放思想，破除迷信，節(jié)約土地，保護(hù)資源。這是關(guān)系到提高人民群眾生活水平，建設(shè)社會(huì)主義精神文明，功在當(dāng)代，利在千秋的大好事。殯葬工作落腳點(diǎn)就在“葬”，“葬”的問(wèn)題解決好了，人民生活才能安居樂(lè)業(yè)，生態(tài)環(huán)境才能良性循環(huán)，土地資源才能合理利用，精神文明建設(shè)、國(guó)家根本大法才能得到充分實(shí)現(xiàn)。
今年以來(lái)，公墓管理處的工作，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的具體督促和邾城街、陽(yáng)邏街、汪集街黨工委的大力支持下，全體工作人員搶抓機(jī)遇，大膽創(chuàng)新，科學(xué)決策，克難奮進(jìn)，克服單位條件差，上班路程遠(yuǎn)，工作難起色，職工委屈多的諸多困難，圓滿完成了局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)：20xx年度，局下達(dá)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)109.62萬(wàn)元，截止12月16日，已經(jīng)完成經(jīng)濟(jì)收入xx5萬(wàn)余元，超額完成目標(biāo)任務(wù)6萬(wàn)余元，達(dá)到?jīng)_刺目標(biāo)。
2、業(yè)務(wù)目標(biāo)：較好完成全區(qū)公益性公墓規(guī)劃與建設(shè)，新建倉(cāng)埠陶山農(nóng)村公益性公墓，招商引資成效顯著，陽(yáng)邏萬(wàn)福凈土和汪集錦輝兩個(gè)生態(tài)陵園已具相當(dāng)規(guī)模，形成全區(qū)“九龍”、“青龍”、“萬(wàn)�！�、“錦輝”、四駕齊驅(qū)的陵園發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、共性目標(biāo)全面落實(shí)
工作中既發(fā)展了軟環(huán)境，又完善了硬件設(shè)施建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)、大局意識(shí)有了很大的提高；文明創(chuàng)建、城管革命、執(zhí)政行為能力群眾滿意度100%。
二、工作做法
�。ㄒ唬⒑葑W(xué)習(xí)教育，提升服務(wù)意識(shí)
我處全體干部職工始終以“替天下人盡孝，讓兩個(gè)世界人都滿意”為服務(wù)宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極開(kāi)展黨性教育，宗旨教育；緊緊圍繞“陽(yáng)光民政、和諧民政、廉潔民政”的總體構(gòu)想，以開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動(dòng)和“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)管理為抓手，以群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展干部職工職業(yè)道德素質(zhì)教育，教育干部職工立足本職，腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，從身邊的事做起，切實(shí)做到“以民為本，為民解困，提升服務(wù)，完善自我”。從而使干部職工牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了干部職工積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，拓展了服務(wù)形式、服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目。
�。ǘ�、創(chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)功能
1、開(kāi)展“倡導(dǎo)綠色祭掃，共創(chuàng)和諧社會(huì)”的主題教育活動(dòng)，積極爭(zhēng)取政府職能部門的配合，在清明節(jié)期間，大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。一是每年清明節(jié)前半個(gè)月，認(rèn)真排查墓區(qū)安全隱患；二是協(xié)同交管部門作好道路交通管制工作；三是為祭掃群眾提供多墓區(qū)，多方式方法燒紙，放鞭場(chǎng)所，工具需求；四是倡導(dǎo)文明祭掃，鮮花祭祀新理念，確保祭掃期間環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生整潔。
2、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，拓展陵園業(yè)務(wù)。我們由單一售墓，發(fā)展到現(xiàn)在骨灰安葬、撰寫碑文、墓主瓷像制作代辦祭祀等多項(xiàng)服務(wù),建立了網(wǎng)上服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢處和預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，提高了單位的在社會(huì)上的透明度、知名度，創(chuàng)造了新的.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。ㄈ�、規(guī)范管理措施，提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定著一個(gè)單位的生存與發(fā)展。我們以開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動(dòng)和“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī)，制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律，使每一個(gè)干部職工明確自己的工作崗位和責(zé)任，全方位地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)設(shè)立舉報(bào)電話（89357787）、意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。制定了公墓收費(fèi)價(jià)格公示牌和服務(wù)公約，實(shí)行銷售合同制，收費(fèi)一票制管理制度，杜絕了人情價(jià)、關(guān)系價(jià)，有力提高公墓管理處的信譽(yù)。在服務(wù)中上，我們采取了嚴(yán)格措施，嚴(yán)格把好“五關(guān)”，即“定位選墓關(guān)”、 “價(jià)格統(tǒng)一關(guān)”、“規(guī)范手續(xù)關(guān)”、“入墓安葬關(guān)”、“跟蹤服務(wù)關(guān)”，把各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
�。ㄋ模�、合理利用資源，科學(xué)謀劃發(fā)展。
1、立足本質(zhì)，著重抓好青龍陵園建設(shè)經(jīng)營(yíng)模式，把過(guò)去傳統(tǒng)公墓與現(xiàn)代環(huán)保生態(tài)公墓結(jié)合起來(lái)，形成自己獨(dú)特的發(fā)展空間,以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全區(qū)公墓陵園建設(shè)。我們還采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,吸取外地建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)專業(yè)人士,走家上門,為全區(qū)公墓陵園建設(shè)出謀劃策,制定科學(xué)合理的建設(shè)方案.
2、顧全大局,識(shí)大體，上門服務(wù)，熱情服務(wù)全面推動(dòng)全區(qū)公墓陵園建設(shè)。大力推進(jìn)陽(yáng)邏、汪集生態(tài)陵園建設(shè)。使全區(qū)公墓建設(shè)形成規(guī)模。
3、自加壓力，科學(xué)謀劃，縱深發(fā)展。結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾需求，建立高中低檔和豪華墓區(qū)。
4、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。實(shí)行檔案合同化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、存在的問(wèn)題
1、宣傳教育工作不力，政府對(duì)殯葬行業(yè)缺乏有效管理機(jī)制。
2、公墓管理處人員配臵不足，服務(wù)難以跟上。
3、墓區(qū)管理存在安全隱患，應(yīng)配臵相應(yīng)安保設(shè)施。
四、今后工作思路
�。ㄒ唬⒗^續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高公墓信譽(yù)。
�。ǘ⒆叱鋈ヒM(jìn)來(lái)，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，引進(jìn)外地成功經(jīng)驗(yàn)；建設(shè)兩個(gè)新型墓區(qū)，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（三）、提高和完善陵園服務(wù)功能，改造完成園區(qū)道路綠化建設(shè)。
�。ㄋ模�、加大對(duì)陽(yáng)邏，汪集生態(tài)公墓建設(shè)協(xié)調(diào)力度，達(dá)到互惠互利，共同發(fā)展。
總之，20xx年度在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的具體督促下，公墓管理處的各項(xiàng)工作都起得了很大的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)在完成必達(dá)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，超過(guò)沖刺目標(biāo)。在這一年里，我們始終是團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，緊盯目標(biāo)，心無(wú)雜念，牢記“一個(gè)中心”，服務(wù)“兩個(gè)宗旨”，落實(shí)“三種精神”。就是以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心，不忘服務(wù)大局和服務(wù)群眾的宗旨，落實(shí)愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極向上的精神，他將永遠(yuǎn)激勵(lì)，鼓舞我們不斷探索，不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
個(gè)人工作總結(jié)15
12月的結(jié)束意味著這個(gè)學(xué)期即將進(jìn)入尾聲，在黨團(tuán)學(xué)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在老師的指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的洗禮與磨練，我們生涯部的成員們?cè)诠ぷ髦锌朔酥刂乩щy，取得了不俗的成績(jī)。11月的我們充分展現(xiàn)了生涯規(guī)劃之星的'風(fēng)采，12月我們延續(xù)了飽滿的激情努力的做好各項(xiàng)工作，以下便是我部這個(gè)月的工作總況：
一、主要工作：
1、工學(xué)院藝術(shù)團(tuán)一周年慶
活動(dòng)介紹：新生才藝展中我院生涯部主要負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置、噴繪與橫幅的懸掛和其他協(xié)助工作。
2、活動(dòng)規(guī)劃
活動(dòng)介紹：一個(gè)學(xué)期快結(jié)束了，大一的同學(xué)們可能有的已經(jīng)開(kāi)始在反思來(lái)大學(xué)到底要怎么度過(guò)，要怎么規(guī)劃時(shí)間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)們也找到了滿意的工作，一部分也獲取的保研的資格。為了進(jìn)一步讓同學(xué)們加強(qiáng)規(guī)劃，鞏固積極向上，規(guī)劃并做好每一件事的意識(shí)，我們工學(xué)院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動(dòng)，通過(guò)我部建起低年級(jí)同學(xué)與高年級(jí)同學(xué)的橋梁，讓低年級(jí)同學(xué)在各種交流會(huì)中認(rèn)識(shí)到自己的不足，并從高年級(jí)同學(xué)中獲得一些經(jīng)驗(yàn)。
3、內(nèi)部集體活動(dòng)
活動(dòng)介紹：為了讓內(nèi)部成員更加了解彼此，加強(qiáng)交流，從而有利各項(xiàng)工作積極開(kāi)展，我部集合本部全體成員于周末去歡樂(lè)谷展開(kāi)部門活動(dòng)，通過(guò)這次出游，路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應(yīng)變能力，和與人溝通能力，實(shí)在是一舉多得。
二、特色工作：
內(nèi)部集體活動(dòng)：納新以來(lái)，大一的干事對(duì)學(xué)生工作大多還處于懵懂的狀態(tài)，辦事效率并不高，遇到問(wèn)題也不太敢問(wèn)部長(zhǎng)和副部，主要原因就在于之前內(nèi)部活動(dòng)相對(duì)較少，部門人員不太熟絡(luò)，經(jīng)過(guò)這次的內(nèi)部集體出游，我們生涯部各個(gè)成員之間的了解更加深了，部門氣氛也越來(lái)越好，相信我們生涯部成員能在之后的活動(dòng)中擰成一股繩，克服各種困難，讓生涯部的明天更輝煌。
三、結(jié)束語(yǔ)：
期末已至，各項(xiàng)考試即將開(kāi)始，我部積極向同學(xué)們宣傳誠(chéng)信考試的積極性，樹(shù)立誠(chéng)信考風(fēng)，把握好時(shí)機(jī)，爭(zhēng)分奪秒復(fù)習(xí)，規(guī)劃好學(xué)習(xí)進(jìn)程，向心中的目標(biāo)前進(jìn)！
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