項目工作總結范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的項目工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項目工作總結范文 篇1
xx年底，泰安華新和園項目正式動工建設，建筑面積為地上32000平方米，地下7000平方米。作為項目開發(fā)單位管理人員，我參與了規(guī)劃設計階段規(guī)劃設計指標、戶型設計、道路管網(wǎng)設計方案討論審查，并提出合理化建議30條，共20條被采納并修改。施工圖設計階段，審核建筑及結構設計施工圖，發(fā)現(xiàn)多處矛盾或不合理之處并建議修改，避免了后期返工，為公司減少損失。
項目施工總承包單位進場后，參與圖紙會審，協(xié)助主管工程師對工程建設中的質量、安全及進度進行日常管理，并積極協(xié)調處理施工過程中產(chǎn)生的各項問題。華新和園項目4#、5#、6#樓基坑開挖至設計標高后發(fā)現(xiàn)，土層多為雜填土及建筑垃圾，無法達到設計承載力要求。按照規(guī)范要求，將雜填土及建筑垃圾全部挖出，而這時又出現(xiàn)了地基超深的問題。這時設計單位給出了將建筑物基礎尺寸加大、加長的處理意見，在經(jīng)過查閱資料、反復論證之后，我們發(fā)現(xiàn)將超深的地基部分其他材料回填并壓實后也可滿足地基承載力要求。最終，在我的堅持下，公司采用樓3:7砂石混合物進行回填的方案，在滿足承載力的前提下節(jié)省了上百萬的工程造價。
4#-6#樓主體工程施工階段，每道工序的驗收都要求滿足圖紙設計要求及規(guī)范要求。鋼筋工程驗收時，一根一根的對照圖紙，從鋼筋進場前的抽檢送樣，到樓上鋼筋規(guī)格型號、綁扎間距、綁扎方法是否符合圖紙要求；模板支設垂直度及平整度是否符合驗收規(guī)范；從混凝土澆筑前坍落度測試到施工人員振搗方法，我都親力親為，在控制好工程質量的同時也是對為自身的不斷提高。主體工程完工后，進入了對觀感要求極高的樓砌體和抹灰階段。為了交給每位業(yè)主一套滿意的房子，從砌體工程開始之初，我們就確立了高標準嚴要求的工作思路。施工過程中，全程監(jiān)督控制。所有上墻的.磚和砌塊全部采用完整無損的，砌筑用的水泥砂漿嚴格按照配合比進行攪拌，每道灰縫要飽滿順直，所有的墻都要做垂直度和平整度檢查，不合要求的堅決返工重來。
12年底，面臨華新和園項目交房時間緊迫、壓力大的局面，我參與了項目部多次討論驗證，采取非常規(guī)的施工順序。在精細的施工組織安排下，單體建筑物、室外管網(wǎng)、景觀工程、電梯安裝、安防工程同時施工，多工種交叉進行。最終實現(xiàn)樓按期順利交房，所售房屋得到樓業(yè)主的一致好評。而且整個項目還獲得樓泰安市優(yōu)良工程及山東省安全文明工地等榮譽
xx年泰安華新山居項目開工建設，總建筑面積170000平方米。前期全程參與了項目的規(guī)劃設計及施工圖設計討論及報審。開工后，負責一期共13個單體共54000平方米的管理工作。全面負責工程的技術、施工進度及質量管理。為了能夠快速的適應新的崗位，做好新項目，在做好本職工作的前提下，積極學習其他各項專業(yè)知識。從項目規(guī)劃設計的各項標準，到前期手續(xù)的辦理；從市政水電氣各項手續(xù)的辦理，到施工現(xiàn)場各工種各專業(yè)的相互配合；從驗收規(guī)范的學習，到項目經(jīng)營成本的分析，憑借在華新和園積累的經(jīng)驗，保證了項目目前進展順利。目前項目在建。
在過去的工作中，在領導與公司同事的幫助下，我基本做到了熱愛本職工作，能吃苦耐勞、認真、負責，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規(guī)章制度，保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力，做好本職工作的同時，把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時，積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務意識與協(xié)作精神，與項目部領導同事共同進取，完成公司各項考核指標。同時，個人工作能力、業(yè)務能力、管理水平、專業(yè)技術水平都取得了長足的進步，在高檔住宅開發(fā)方面積累了豐富的經(jīng)驗。
個人進步的同時尚存在許多問題，需要在今后的工作中通過不斷學習，努力進取，不斷提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，爭取做一名合格的工程技術人員。
項目工作總結范文 篇2
一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。下面就這一年工作做如下總結：
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的'提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工
項目工作總結范文 篇3
嘉興市第五屆技能節(jié)大賽剛剛結束，我還沉浸在比賽的狀態(tài)當中，第二次帶學生參加比賽，雖然經(jīng)驗有點了，但是感覺還是完全不同。這次比賽，學生和老師都付出了大量的心血，成績并不是特別滿意，但是感受還是很深刻。在比賽的過程中，心態(tài)一定要好，從開始到結束，都不能有半點的馬虎�，F(xiàn)本人對本次模擬導游比賽項目的訓練過程談下我的感受和體會。
一、領導重視，各方配合，形成了齊抓共促的競賽格局。
嘉興市第五屆技能節(jié)受到學校領導高度重視，專門成立嘉興市第五屆技能節(jié)組委會，此外，我們的比賽項目也受到了部領導、同專業(yè)老師的指點和關心，同時整個訓練分為三個階段，各個階段有不同的任務和重點，各個階段有不同的訓練量，雖然我們模擬導游項目的內容很多，有三篇導游詞講解、有才藝表演、有知識問答、有禮儀訓練等等，我們老師擔任著普通話教師、禮儀老師、才藝老師等多重角色，另外，老師還需要找很多課外的和導游基礎知識相關的內容，但是因為各個訓練階段目標清晰，訓練量大，因此，整個訓練過程中，我們能夠做到充分、全面、信心十足。
二、組織周密，計劃落實到位。
1.由于學校領導充分支持，在比賽開始之前，就全校性的發(fā)動鼓勵，使得學生在思想上得到了重視；在訓練過程中，由于領導高度重視，因此在比賽訓練的幾個階段，老師都制定了周密的培訓計劃，做到在培訓時間內認真培訓，培訓有教案、有訓練目標，使得整個比賽都處于良性競爭狀態(tài)，保證了本屆技能節(jié)比賽的圓滿成功。
2.本次技能節(jié)，我們旅游專業(yè)的兩位老師分別帶了一個學生，做到訓練第一階段，統(tǒng)一訓練，第二第三階段分開訓練的模式，同時對于學生平時較忽視的，禮儀禮節(jié)等一些細節(jié)的地方加以關注，使得我們在比賽之前準備非常充分。
3.在才藝表演方面，我們精心策劃。本次比賽我們在挑選人員的方面首先本著先挑有才藝的同學、普通話較好的同學，因此，在才藝方面，本次比賽的兩位同學一是能夠橫笛獨奏，還有一位是有較好的唱歌才能。所以在比賽的前夕，專業(yè)老師的訓練，使得我們的才藝方面也是胸有成竹。
4.問答題方面，我們合理安排。訓練的第一階段，對學生進行問答題的第一遍訓練。因為記憶的東西很容易忘記，所以在第二、第三階段，我們對學生進行了第二、第三輪的復習，同時，對于比賽過程中極易出現(xiàn)的圖片題，我們也是廣收圖片，讓學生看了一遍又一遍。真正做到準備充分。
5.導游講解方面，我們訓練又訓練。導游講解是本次比賽中最關鍵的，也是占分最大的項目，占了整個比賽的85%，因此，這方面，我們從來不會馬虎。選手的.膽子要訓練，選手的講解藝術要訓練，選手的感覺要訓練等等。我們在導游詞方面作了精心的挑選，之后還安排了學生進行無數(shù)次的模擬，此外，學生的站姿，儀態(tài)等也作了大量的訓練，最后，為了鍛煉學生的膽子，讓學生到每個班級進行試講，果然，在最后比賽的時候，我們落落大方的表現(xiàn)受到了評委的一致好評。
以上是我在訓練過程中的點點體會，希望可以在下一次做的更好。
項目工作總結范文 篇4
一、進行實踐，開展合作學習，改進合作方法。
課題組成員分別按照各自設定的小組合作模式開展起來。先將學生進行合理分組，試著運行，然后又調查學生對這種教學模式的感受、不足之處等等，我們就對學生的調查進行分析，針對性的改進我們的教學方法。我們每個月召開一次專題會議，大家在教研例會上把各自收集到的信息匯總到一起，進行分析，歸納，整理，從而得到一階段我們實驗的真實情況和效果。針對一些存在的問題我們及時的進行調整，通過不斷的更正，調整，我們對小組合作學習的應用越來越得心應手，也逐漸地摸索出里面的一些規(guī)律。
(一）科學合理分組，使學生“可合作”
把學生按3、4個人一組分成若干個組，最佳方案是好、中、差都有，男女搭配均勻，性格互補，成績好能力強的做組長；若沒有能力較強的組長，可以把三個實力接近的組員并成一個組，這樣的小組是主導式和民主式兩種，各有千秋。也可以把若干個小組分為2至3個大組（集團）這樣便于量化比較。每個學生根據(jù)實力都定一個目標分，一般目標分要略低于實力分。如一個學生的實力是20分，那么就給他定個18分，這樣他就不以及格為目標，如果考個28分，那么就為小組貢獻10分，如組長的目標分為90分，若考了85分，則組長就負貢獻5分，這樣組員覺得比組長能干，學習就更有信心，而組長覺得拖小組后腿，挺難為情的，就會加倍努力。并且組長很快就會找到加分的重要途徑，那就是最差的組員最有潛力，他距100分還有82分的空間，雖說未必能加滿82分，但只要盯住組員，積極輔導，加個二三十分的希望還是挺大的，所以最后的結果是全體成員都在努力，這樣連最差的學生都要學習了，小組合作肯定走向了良性循環(huán)。當然學生定的目標分不能一成不變，過一段時間后要把不怎么合理的分數(shù)調整過來。
（二）優(yōu)化評價機制，使學生“想合作”
及時評價、反饋、激勵表彰是小組合作得以持久推進的重要保障。因為學生渴望得到承認，被認可，是他們學習動力的添加劑。怎樣操作呢？大家不妨這樣試試。每次測驗后給每位大組長發(fā)一張反饋匯總表，前六名寫上“恭喜你們冠軍，恭喜你們亞軍直到恭喜你們第六”，學生對這六個字非常在意，分析誰拖后腿誰拉分等。到了期中或期末就對前六名18位學生發(fā)獎狀和獎品，獎品不必買貴的，但必須是學生很有新鮮感的、很有興趣的。這上來領獎的中間肯定有6位成績是差的，看到他們臉有點紅的上來領獎，你就會知道他們下次會更努力。
（三）設計合作內容，使學生“能合作”
教師在設計小組合作的學習內容時要注意它的可操作性和實效性。課堂教學是小組合作學習的主要陣地，但在課堂教學中不能盲目的小組合作。教師在備課時就應該仔細考慮什么樣的問題值得在課堂上以小組合作的形式來進行。此外，教師留的課后作業(yè)，階段測試的習題都可以設計成小組合作的內容。
�。ㄋ模┡囵B(yǎng)合作技能，使學生“會合作”
為了調動小組內每個成員的積極性，教師必須培養(yǎng)組長和組員的合作技能。
首先是組長的責任心，和后進組員的上進心。要把成績好的學生和成績差的學生緊密地聯(lián)系起來，建立起一榮俱榮一損俱損的`關系。讓學優(yōu)生帶動學差生，讓學差生拋棄自卑感，建立自信心，擁有成就感。組長要對組員負責，學優(yōu)生要對學差生負責。小組的整體是對比競爭的基本單位，這個時候，小組成員就有了共同的奮斗目標，他們的合作才會有較高的效率。
二、收集資料，撰寫課題論文，形成科研成果。
我們在實踐的基礎上，收集相關資料，進行階段小結，并積極撰寫課題論文、隨筆，在各級各類論文評比中多篇獲獎，在各級各類教育雜志上也有發(fā)表，形成了初步的科研成果。
三、研究的收獲
（一）初步的實踐成果：
教師已能初步篩選適合“合作學習”的內容，能結合教材確定“合作學習”的內容，既要注意具有一定的基礎性，又要具有不同的層次性，提出的問題要能夠引起全體學生的主要思考，使絕大部分學生都有思考的余地和空間。并能初步組織學生開展小組合作學習，在活動中能發(fā)揮好教師的主導作用，充分體現(xiàn)學生的主體地位，使學生在小組合作學習中都有所收獲。
學生在本課題的研究中，已養(yǎng)成一些“合作學習”所必須的基本的能力。如：
�。�1）學會收集。合作學習的課題有一定難度，有時需要收集一些資料或材料，如：“千克和克的認識，就需要學生收集同一種物品的各種包裝重量，或許多不同物品的重量。
�。�2）學會表達。語言表達是人與人交往和互動的基礎，也是各人實際能力的重要指標。合作學習需要每個成員清楚地表達自己的想法，互相了解對方的觀點，在此基礎上才能合作探究問題。
（3）學會討論。討論是合作解決問題的關鍵，每個成員表達了自己的想法后，可能有不一致之處，這就需要討論，攻克難點，形成解決方案。
�。�4）學會傾聽。傾聽是合作學習的重要環(huán)節(jié)，傾聽也是一種學習。要學會傾聽老師的提問，同學間的發(fā)言；
要傾聽操作要點；也要傾聽小組分工要求；要傾聽表揚之詞；也要聽得進批評之言，從而提高合作學習的效率。
四、存在的一些問題
隨著課題研究的深入開展，我們也遇到了不少困惑：
（一）顧了“知識水平”，失了“技能”與“情感”。
教師常常為了解決一個比較難的問題，而讓學生合作學習，認為小組合作學習就是通過解決學習中的某些問題，而促進學生認知的發(fā)展。這樣的合作，只是為了讓學生掌握知識而合作，一種為達到目標而采取的策略。
�。ǘ╊櫫恕爸黧w地位”，失了“主導作用”
過去，我們過分地強調教師的主導作用，出現(xiàn)了“滿堂灌”、“填鴨式”的做法；現(xiàn)在，我們強調了學生的主體地位，課堂中又出現(xiàn)了“放羊式”的現(xiàn)象。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，合作學習表面“熱熱鬧鬧”，實際上是“活而無序”。有的小組兩三個人同時搶著發(fā)言，你說你的，我說我的，誰也不聽誰的；有的小組始終只有一兩個人發(fā)言，其他人一言不發(fā)，只是心不在焉地坐著；有的小組互相推辭，誰也不發(fā)言；有的小組借此機會閑聊、說笑或者干別的事。
�。ㄈ╊櫫恕昂献鲗W習”，失了“獨立思考”。
我們也發(fā)現(xiàn)，當要求學生獨立解決問題時，有的學生無從下手，等待著合作交流。為何造成這種現(xiàn)象的呢？因為小組進行合作交流學習的時候，大多數(shù)是那些思維敏捷，反應快的學生主導著交流的過程，能力稍差的學生則人云亦云，沒有自己的思考,久之就養(yǎng)成了一種惰性，等著別人給他提示和啟發(fā)，或者干脆等著別人說出答案。
�。ㄋ模╊櫫恕皟�(yōu)秀學生”，失了“弱勢群體”。
在小組合作學習中，能力較強的成員受到尊重，取得領導地位甚至搶盡風頭；而反應較慢的學生表達跟不上節(jié)奏，羞于開口，甚至會喪失小組合作學習的興趣。小組合作學習過程中出現(xiàn)能者獨尊，弱者失趣的現(xiàn)象，原因在于老師忽略了弱勢學生，評價只關注了小組的學習結果，不注意學習過程和個人的學習進步。
�。ㄎ澹╊櫫恕皞�人評價”，失了“小組評價”。
開展合作學習后常要以小組為單位進行全班性的匯報交流，但小組代表一站起來發(fā)言就是“我認為？”、“我覺得？”、“以我之見？”，往往不是代表本組意見，而是代表個人意見。教師對小組匯報的評價也常常是“你說得真好！”、“你的見解真不錯”。顯然，學生不正確的發(fā)言方式是由教師不科學的評價造成的，同時也把集體勞動的成果變成了個人的功勞，還會影響其積極性。
五、下一階段的任務：
（一）加強學習，增強教師科研意識。加強教育科研理論和科研方法的學習,以精深的專業(yè)知識引領課題研究。
�。ǘ┝⒆阏n堂，抓好科研常規(guī)活動。進一步加強小組合作學習方式的倡導和研究，在實際操作中著重研究小組合作學習的時機和內容以及評價方式，不斷開展教育教學反思，把課題研究落實到實處，爭取出更多的研究成果。
（三）扎實有效，實施規(guī)范化的課題管理。加強課題過程管理，深入研究，不斷完善方案，并注重研究資料的積累。
項目工作總結范文 篇5
今年，我市農(nóng)業(yè)機械購置補貼項目是非常的嚴格按照財政部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合印發(fā)的《農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項資金使用管理暫行辦法》（財農(nóng)11號）和《省農(nóng)機局、省財政廳的通知》（川農(nóng)機計12號）、省農(nóng)機局《關于進一步加強農(nóng)業(yè)機械購置補貼工作的緊急通知》（川農(nóng)機計34號）文件的要求，認真支部實施
。我市農(nóng)機購置補貼項目總投資共410萬元（不含瀘縣）,其中中央資金122.06萬元，省級資金4.35萬元，帶動地方財政投入32.527萬元，農(nóng)民自籌投入約250萬元，受益農(nóng)戶1079戶。實施農(nóng)機購置補貼項目新增各類農(nóng)業(yè)機械1051臺套，其中微耕機561臺、水稻插秧機5臺、機動噴霧噴粉機95臺、手扶拖拉機6臺、漁業(yè)機械29臺、離心泵13臺、電動機22臺、初加工組合機195臺、茶葉機械7臺、機動脫粒機120臺。農(nóng)機購置補貼的實施提升了我市的農(nóng)機裝備水平，增強我市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進了我市農(nóng)機流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)�；l(fā)展，為新農(nóng)村建設作出了貢獻�，F(xiàn)將我市農(nóng)機購置補貼項目總結如下:
一、主要措施
�。ㄒ唬┣袑嵓訌婎I導，全面落實責任我局成立了由局黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，計財科、科教科為成員的農(nóng)機購置補貼項目領導組。各項目實施區(qū)（縣）高度重視農(nóng)業(yè)機械購置補貼項目工作，成立了以分管副區(qū)長（副縣長）任組長，區(qū)縣農(nóng)機局、財政局為成員單位的農(nóng)業(yè)機械購置補貼項目領導組。在各區(qū)縣農(nóng)機局內部建立了購置補貼項目分工負責制，將項目任務落實到局計財股和農(nóng)機推廣站，落實專人負責。區(qū)縣農(nóng)機局還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責購置補貼工作的經(jīng)辦人員進行了業(yè)務培訓，使農(nóng)機購置補貼工作層層有人抓、有人管。（二）積極爭取各級黨委、政府的支持，將購置補貼納入?yún)^(qū)縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的綜合目標考核。年初，市農(nóng)機局、財政局聯(lián)合向市委、市府領導匯報了全年農(nóng)機購置補貼項目實施的要求，提出了抓好這項工作的基本思路以及面臨的困難，得到了市委、市政府領導的理解與支持。為確保購置補貼任務的完成，各區(qū)縣政府將農(nóng)業(yè)機械購置補貼任務納入?yún)^(qū)縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的目標考核之中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府又將購補工作分解落實到各村委會，并納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對村委會的目標管理考核，通過層層落實管理責任制，為完成購置補貼任務打下了基礎
（三）加強督促，力爭購置補貼工作新突破5月13日至5月15日,市農(nóng)機局黨組書記、局長率本局計財科、科教科科長及區(qū)縣農(nóng)機局主要負責人，前往宜賓市、自貢市、資陽市等地考察農(nóng)機購置補貼工作，認真學習了兄弟市的經(jīng)驗，對照查找我們工作中的差距，提出了我市購置補貼工作的總體指導思想和整改措施，撰寫了《市農(nóng)機考察組赴宜賓等地考察報告》。8月，面對我市購置補貼工作進展緩慢的局面，市農(nóng)機局支部召開了全市農(nóng)機購置補貼工作會，要求各區(qū)縣查找購置補貼工作中的差距，針對各區(qū)縣的實際情況提出下半年購置補貼工作促進措施，確保項目任務的.完成。10月20日,購置補貼工作即將結束之前，市農(nóng)機局再次召開全市農(nóng)機購置補貼工作推進會，提出了明年購補工作的總體要求和考核標準，要求各區(qū)縣農(nóng)機局針對今年購補項目實施中存在的問題，加強整改，增添措施，要求經(jīng)銷商提前做好明年銷售維修網(wǎng)點建設，把售后服務和用戶培訓作為重點工作來抓，做到購置補貼工作早準備、早安排，力爭明 年購置補貼工作上新臺階。
�。ㄋ模┘訌娰徶醚a貼政策宣傳，普及農(nóng)機新技術農(nóng)機購置補貼政策的推行需要得到各級黨委、政府的支持，更要讓廣大農(nóng)民群眾了解購置補貼政策，了解農(nóng)機新技術，因此宣傳尤其重要。我們采取的宣傳方式：一是會議宣傳動員。年初，各區(qū)縣政府都召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、農(nóng)機站長、財政所長及經(jīng)發(fā)辦主任參加的農(nóng)機購置補貼工作布置會,進行宣傳動員，然后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相繼召開村社干部會，宣傳講解農(nóng)機購置補貼政策。二是電視、電臺、網(wǎng)絡宣傳。各區(qū)縣電視臺、廣播電臺都有滾動播出的宣傳廣告。古藺縣、敘永縣還通過黨政網(wǎng)和移動短信平臺，將農(nóng)機購置補貼項目的內容，發(fā)布到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導。三是大量張貼購置補貼公告、宣傳資料，全年散發(fā)購置補貼宣傳資料約3萬份。四是利用“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，廣泛開展政策宣傳和咨詢。五是現(xiàn)場演示。各區(qū)縣農(nóng)機局與經(jīng)銷商合作，在春耕、秋收兩季深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用趕場天進行宣傳和演示，全年召開現(xiàn)場現(xiàn)場演示會70多次，起到了很好的宣傳和推動作用。
�。ㄎ澹┮劳邢嚓P項目，實現(xiàn)購置補貼機具累加我市把農(nóng)機購置補貼項目與烤煙生產(chǎn)機械補貼項目結合起來，在古藺、敘永煙草種植區(qū)實現(xiàn)了累加補貼，累加補貼資金達到30萬元。
�。┳ゼ夹g培訓，督促經(jīng)銷商完善售后服務，我們要求經(jīng)銷商從三個方面改進服務。一是售機前必須對用戶進行農(nóng)機操作維護技術培訓；二是零配件實行微利銷售；三是在各區(qū)縣的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立銷售維修網(wǎng)點，各銷售維修網(wǎng)點備足常用配件，保證“三包”， 及時上門服務，不誤農(nóng)時。春耕、秋收農(nóng)忙季節(jié)，區(qū)縣農(nóng)機局派出工作人員與農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)的維修人員一起把服務送到田間地頭，對用戶進行技術指導，搶修故障機具，解決了部分機具的維修問題。各區(qū)縣農(nóng)機局還支部已購買機具的部分用戶到農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)進行維修技術培訓，樹立使用農(nóng)機的好典型，方便農(nóng)民就近維修。
二、農(nóng)機購置補貼程序的執(zhí)行情況
（一）實行陽光操作我市按照《省農(nóng)機局、省財政廳的通知》（川農(nóng)機計12號）文件要求嚴格執(zhí)行，做到了補貼對象公示，補貼條件、補貼程序、補貼方式公開，由農(nóng)民自愿申請，自主購機，整個過程都是陽光操作，接受各方監(jiān)督。
（二）嚴格項目管理一是加強了已購買補貼機具的管理，二年內農(nóng)戶不得擅自轉賣或轉讓；二是加強了信息檔案管理，及時做好了項目檔案及相關信息資料的采集、整理、登錄、分析和報送工作。三是加強資金監(jiān)管，嚴格審核補貼資料。按照補貼資金管理的要求，我們對售出的購補機具進行了抽查、審核，凡存在資料不齊全、手續(xù)不完整、資金結算申報表與補貼協(xié)議或購機發(fā)票不一致、用戶所述購機金額與《目錄》上金額不相符等情況的，我們都要將資料退回，確保項目資金按規(guī)定使用，維護購置補貼政策的嚴肅性，維護購機農(nóng)民的利益。三、實施的效益情況分析農(nóng)機購置補貼項目的實施給農(nóng)機化的快速發(fā)展帶來了契機，隨著農(nóng)機新機具擁有量的迅速增加，農(nóng)機化作業(yè)量也快速增加，農(nóng)機裝備的整體水平迅速提高。預計新增農(nóng)機總動力9.6萬千瓦。全市機耕面積新增5.8萬畝、機插水稻新增0.2萬畝、機械植保新增27.6萬畝、機械收獲新增0.4萬畝、機械灌溉新增6.14萬畝、糧食加工新增13.47萬公斤，農(nóng)機運輸新增211萬噸公里。農(nóng)機購置補貼的實施還推動了我市農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)的發(fā)展，對促進新農(nóng)村建設、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收起到了重要作用。
項目工作總結范文 篇6
在省商務廳、省財政廳的精心指導下，我們積極爭取上級政策資金支持，幫助企業(yè)開拓國際市場，全市對外貿易恢復性增長態(tài)勢強勁。根據(jù)《湖南省商務廳湖南省財政廳關于做好XX年湖南省中小企業(yè)國際市場開拓資金項目申報工作的通知》（湘商規(guī)財[XX]62號）以及《湖南省商務廳湖南省財政廳關于下達XX年度中小企業(yè)國際市場開拓資金額度的通知》（湘商規(guī)財[XX]96號）文件精神，現(xiàn)就我市XX年度中小企業(yè)國際市場開拓資金工作總結如下：
一、項目審核撥付情況
XX年，我市市轄區(qū)共審核上報了29家公司中小企業(yè)國際市場開拓資金項目57個，實際撥付資金104萬元。其中，境外展覽2個，金額4.5萬元；管理體系認證16個，金額31.1萬元；產(chǎn)品認證4個，金額8萬元；國際市場宣傳推介15個，金額20.1萬元；境外廣告與商標注冊5個，金額10.2萬元；境外市場考察4個，金額10.5萬元；電子商務活動11個，金額19.6萬元�？梢姡С肿畲蟮捻椖款悇e是管理體系認證，支持額度占30%，其次是國際市場宣傳推介和電子商務活動，分別占19.3%和18.8%，XX年，根據(jù)我市市情和外貿發(fā)展的實際情況，我們主要支持了農(nóng)輕紡和機電類企業(yè)，此類企業(yè)占比達82.7%；主要支持了有進出口業(yè)績的企業(yè)，占比達75.8%；主要支持了生產(chǎn)企業(yè)，占比達89.6%。此外，我們采取陽光普照、面廣量小的方式審批項目，支持單個項目平均1.82萬元、單個企業(yè)平均3.58萬元，受資助最多的企業(yè)也只獲得了5.5萬元的數(shù)額，較好地發(fā)揮了項目資金“四兩撥千斤”的作用。目前，我市市轄區(qū)中小企業(yè)國際市場開拓資金已全部撥付到了相關項目單位。
二、項目執(zhí)行效果情況
中小企業(yè)國際市場開拓資金的申報和撥付，進一步提高了我市廣大中小企業(yè)拓展國際市場的積極性，提升了企業(yè)的國際市場競爭力，促進了我市外貿的快速增長，效果顯著。
1、外貿發(fā)展進度加快。XX年，全市進出口總額達3.76億美元，同比增長66.9%，增幅位列全省第3名。其中，市轄區(qū)完成進出口總額3.33億美元，同比增長67.6%，占全市的份額達到了88.6%。獲得中小企業(yè)國際市場開拓資金支持的`企業(yè)，包括肉聯(lián)和廠、晶益電子、三超塑膠、金佛茶業(yè)、和詳竹業(yè)、久久毛巾、惠同新材料等公司，進出口業(yè)績增幅都超過了100%，最高的甚至達到了47倍多。
2、外貿主體數(shù)量不斷擴大。XX年，我市有進出口業(yè)績的企業(yè)84家，比上年增加了13家，其中，市轄區(qū)新增了12家，新昌竹木、源泰工貿、莎麗襪業(yè)、布伊爾服飾、浩森膠業(yè)、和平欣達食品等獲得了中小企業(yè)國際市場開拓資金支持的公司，都在本年度新體現(xiàn)了業(yè)績。
3、市場多元化戰(zhàn)略已見成效。XX年，我市對外貿易國別已達87個，遍布世界各大洲。我市市轄區(qū)中小企業(yè)積極參加國外市場考察、展覽、對外宣傳、參與各類認證以及電子商務活動，鞏固了傳統(tǒng)市場，拓展了新興市場，進出口額顯著提高。特別是獲得項目支持的艾華電子、肉聯(lián)和廠等企業(yè)，其出口額首次突破了1000萬美元。
4、出口商品結構進一步優(yōu)化。根據(jù)我市市情，我們重點支持了農(nóng)輕紡和機電類企業(yè)，這些企業(yè)的外貿出口進一步增長，XX年，全市農(nóng)產(chǎn)品、服裝、紡織品和機電產(chǎn)品出口分別增長了101.7%、52.9%、42.6%和67.2%，使得我市出口商品結構得到了進一步優(yōu)化。
三、項目工作主要做法
一直以來，我市商務、財政兩家對中小企業(yè)國際市場開拓資金工作十分重視，主要做法如下：
1、高度重視、認真落實。一是領導重視到位。由局領導負責協(xié)調，相關科室抓落實；二是責任落實到位。在專人負責的基礎上，做到分工明確、責任分明、工作透明；三是政策宣傳到位。通過轉發(fā)文件、當面講解、上門指導等多種形式，盡量做到政策宣傳不留空白，使相關企業(yè)都能通曉政策，及時申報。
2、認真指導、做好服務。一是認真摸排了解企業(yè)項目情況，盡量用好用足省廳批復的計劃額度；二是通過調研、走訪，對新申請企業(yè)專門指導，不厭其煩的講解，保證每個申報企業(yè)弄懂操作程序。
3、嚴格把關、認真審核。一是堅持“公開、公平、公正”的原則，在進出口企業(yè)中篩選項目單位；二是堅持既陽光普照又兼顧重點的原則，發(fā)揮項目資金“四兩撥千斤”的作用；三是堅持從嚴審核的原則，對項目單位逐一檢查，對復印件、原件認真核對驗收，絕不允許申報弄虛作假。
4、加強協(xié)調、加快撥付。一是商務、財政部門加強協(xié)調，通力合作，提高工作效率；二是加強管理，督促市轄區(qū)財政局及時將資金撥付到有關企業(yè)，不準截留挪用。
四、存在的問題
從中小企業(yè)國際市場開拓資金的申報和執(zhí)行情況來看，還存在以下主要問題：一是部分企業(yè)對開拓國際市場的重要性認識不足，抱著無所謂的態(tài)度，認為項目資金數(shù)額小，對企業(yè)發(fā)展作用不大，所以申報積極性不高；二是部分企業(yè)申報質量不高，網(wǎng)上填報不規(guī)范、紙質材料不齊全或不清晰等現(xiàn)象時有發(fā)生；三是個別市轄區(qū)財政辦理撥付進度慢，導致企業(yè)多有怨言。
五、幾點建議
近年來，中小企業(yè)國際市場開拓資金工作日趨規(guī)范，申報程序逐步簡化，企業(yè)申報的積極性也正在提高。為此，特建議：一是對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)給予更多的政策傾斜，適當增加項目資金額度，以促進開放型經(jīng)濟的進一步發(fā)展；二是加強對市縣項目申報的教育培訓工作，培養(yǎng)一批懂政策、熟業(yè)務的項目申報專門人才。
項目工作總結范文 篇7
時間似白駒過隙，眨眼間又到了年末，在這即將過去的一年里在領導的悉心指導、同事的熱心幫助下，自己在完善了知識結構的同時豐富了現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，并且學會了一些處理現(xiàn)場突發(fā)事件的方法，提高了現(xiàn)場應變能力。今年我在蘇里格項目部主要從事現(xiàn)場測量、質量檢測工作并兼職現(xiàn)場安全員，具體工作情況總結如下：
一、端正工作態(tài)度，做好自我調整，適應新的工作環(huán)境
今年年初，我由公路四分公司調換到了蘇里格項目部負責現(xiàn)場測量并兼職現(xiàn)場質檢，由于06年年末曾在蘇里格工作過一段時間，對那里的情況相對比較了解，上項目之前為了工作能順利開展，針對去年的現(xiàn)場實際情況，編制了一個初步的現(xiàn)場測量實施方案，做好了專業(yè)技術上的準備，同時在思想上端正態(tài)度，做好調整，隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。
蘇里格在建項目屬于氣田開發(fā)井間臨時簡易道路，由于鉆井周期短，開發(fā)任務重，臨時道路的建設在沒有施工圖紙的情況下還必須得滿足鉆井的整體施工進度，不能因為道路的不暢通而影響整個蘇20區(qū)塊的整體開發(fā)進度，這就對現(xiàn)場測量提出了一個嚴峻的考驗，首先得根據(jù)開發(fā)井位的坐標確定線路的整體走向，確定線路走向后緊接著需要對線路沿線的地形地貌進行現(xiàn)場踏勘，對地質條件不好的地段及時得進行調整改線，而該地區(qū)地處毛烏素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車輛進不去，現(xiàn)場的踏勘工作只能靠徒步行走，這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗，但自己并沒有因為條件艱苦環(huán)境惡劣而退縮，也沒有因為工作任務的繁重而怨聲載道，而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰(zhàn)，工作積極主動，不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈，每天天不亮就上現(xiàn)場，扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因為長期被汗?jié)n浸泡的緣故，顏色由紅色變成了白色。盡管條件惡劣，自己還是圓滿的完成了項目部交辦的測量任務，保證了蘇里格項目的正常生產(chǎn)，很快的適應了新的工作環(huán)境。
二、工作盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)、培養(yǎng)優(yōu)良的`工作作風
由于項目人員緊張，自己在擔負現(xiàn)場測量的同時還兼職現(xiàn)場質檢員、安全員。蘇里格項目07年已完工程包括新建道路46.752公里，集氣站場地平整11685.59m2、集氣站場地硬化2343.73m2，而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責，每次接到新任務之初，都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌，工作強度相當大；同時每天的安全技術交底也必須在開工之前進行交接，并且必須做到有針對性、實效性，工作及時性相當強；當天的測量工作完畢后，還得負責現(xiàn)場的質檢工作，工作量相當大，而時間又非常有限，但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質量，盡其所能，合理的安排工作時間，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，對現(xiàn)場存在的質量隱患及時的向施工隊長反映，并監(jiān)督及時整改，保證了蘇里格項目的施工進度和工程質量，同時確保了現(xiàn)場施工安全。
三、積極配合、團結協(xié)作，提高現(xiàn)場管理水平
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果，要想圓滿的完成項目的全年施工任務，項目部就必須得擰成一股繩，團結協(xié)作，積極配合，不能因為一些小問題而斤斤計較，發(fā)牢 騷，鬧情緒，影響工作生產(chǎn)，自己在這方面做得還算到位，和項目的所有人員關系比較融洽，配合默契，從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產(chǎn)，工作中從不拈輕怕重，時刻服從項目領導的安排，積極主動保質保量的完成每項工作任務。
同時積極的向現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結，并用自己的實際行動去實踐，逐漸領悟到了現(xiàn)場管理的一些必須得東西，也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
四、存在的缺點和不足
盡管取得一些成績，但還是存在許多缺點和不足，主要有以下幾個方面：
1、工作經(jīng)驗不夠豐富，走了許多彎路，影響了自己的工作效率。2、對現(xiàn)場管理意識有所增強，但現(xiàn)場管理能力還有待進一步提高。
3、遇到問題不夠冷靜，過于情緒化，做不到審時度勢。
總之，通過這一年的工作經(jīng)歷，在項目領導的指導和同事的幫助下，自己取得了一定的進步。這一年對我來說是難以忘懷的，無論吃過多少苦，受過都少累都覺得是有價值的，對以后的發(fā)展有著舉足輕重的作用。我在以后的工作中將繼續(xù)發(fā)揚路橋人不怕苦、不怕累、迎難而上、踏實肯干、勇于開拓的工作作風。為路橋公司的騰飛貢獻自己的青春和激情。
項目工作總結范文 篇8
地質災害避險搬遷安置工程是省政府實施惠民行動的重要內容，省財政廳以《關于下達四川省2011年地質災害易發(fā)區(qū)群眾避險搬遷安置工程省財政專項資金支出預算的通知》(川財投〔2011〕329號)文件，下達給我縣防災避險搬遷安置任務200戶275萬元，為把這項惠民工程抓好、抓實，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，在縣委、縣政府高度重視下，我局立足抓早，早安排、早動員、早部署，健全機構，加強領導，明確責任，保障經(jīng)費，強化監(jiān)督，狠抓工作落實，保證了工程建設進度快、效果好、群眾滿意�，F(xiàn)將我縣地質災害防災避險搬遷安置工作開展情況總結如下：
一、領導重視，責任明確
為切實做好地質災害防災避險搬遷安置工作，我縣成立了XX縣地質災害避險搬遷安置工程領導小組，由縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務副縣長任副組長，縣國土資源局、財政局、監(jiān)察局、民政局、住建局、審計局、發(fā)改局等部門主要領導及實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長為成員，下設領導小組辦公室在國土資源局，局分管地環(huán)工作的領導兼任辦公室主任。為明確責任主體，保證工作進度，縣政府與18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽訂了《地質災害避險搬遷安置目標管理責任書》，將此項工作納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作目標考核內容，做到了部門指導和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實施，形成了齊抓共管的工作合力。
二、強化宣傳，提高認識
我局和實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強對該項工作的宣傳發(fā)動，做深、做細、做實搬遷群眾的思想發(fā)動工作，充分調動群眾搬遷的積極性，印發(fā)了宣傳資料600多份，說明避險搬遷的目的、意義和補助政策，將宣傳資料發(fā)放到戶。同時，充分利用廣播、電視和召開會議及走訪等形式宣傳避險搬遷安置工程的好處和改善群眾居住環(huán)境的政策優(yōu)越性，使避險搬遷安置工程深入人心，充分調動了搬遷戶的積極性，消除了部分農(nóng)戶思想顧慮，為以后的搬遷工作營造了一個良好的輿論氛圍，促進了整個搬遷工作順利開展。
三、制定方案，精心組織
避險搬遷安置工程涉及面廣，針對性強，時間緊、任務重，為保證精心組織、規(guī)范實施，我局組織地質專家和地環(huán)工作人員實地勘察，科學規(guī)劃后，并嚴格按照省廳辦公室《關于切實加強我省地質災害防災避險搬遷安置工程項目管理工作的通知》(川國土資辦發(fā)〔2010〕77號)要求的內容，編制了實施方案，并報市局組織專家評審通過，縣政府辦公室下發(fā)了《關于印發(fā)XX縣2012年度地質災害防災避險搬遷安置工程實施方案的通知》(開江府辦發(fā)〔2012〕96號)文件，分解任務，明確責任，提出了實施步驟和時間要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責組織實施，規(guī)劃和建設部門加強了質量監(jiān)督和規(guī)劃，我局強化督促和指導，局地環(huán)股處理日常事務，縣政府督查室督促檢查搬遷進度，定期予以了通報。
四、經(jīng)費保障，�？顚Ｓ�
我局嚴格按照《四川省地質災害易發(fā)區(qū)群眾防災避險搬遷安置工程省級補助資金使用管理辦法》(川財投〔2007〕50號)的要求，管理和使用專項資金，主動接受同級財政、監(jiān)察、審計等部門的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行有關財務制度，確保專款專用。補助資金由財政統(tǒng)一監(jiān)管，做到了專帳專戶，�？顚Ｓ�。為保證資金投入使用效果，凡搬遷安置戶搬遷完畢后，縣財政局、縣監(jiān)察局、縣審計局及我局驗收合格后，通過打卡直發(fā)的方式，為搬遷安置戶及時足額兌現(xiàn)了補助經(jīng)費。
五、加強督促，逗硬驗收
任務分解落實到戶后，縣政府督查室與我局對搬遷安置工作督促檢查2次，我局又及時派出地環(huán)工作人員進行跟蹤檢查、服務和指導8次，各實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月20日前向縣政府督查室報告一次工作進展情況。按照縣政府的工作部署，我局周密安排、精心組織，整個工作做到了統(tǒng)籌兼顧，確保了搬遷安置工作有條不紊開展。我們采取的措施包括：一是選好安置點。針對我縣搬遷戶相對分散情況，我局工作人員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村建辦人員逐戶進行規(guī)劃定點、協(xié)調用地;二是督促搬遷進度。為確保搬遷戶建房的進度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與各戶簽訂了《搬遷安置協(xié)議》，明確了雙方的權利和義務，對搬遷進度較慢和特別困難戶，幫助農(nóng)戶協(xié)調解決有關問題并給予了預支部分安置經(jīng)費;三是狠抓舊宅拆除工作。將原居住的房屋予以拆除，拍攝了影像資料進行拆除對比。由于各項措施到位，全縣涉及搬遷的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)43個村共200戶 770人，舊宅全部拆除復耕，搬遷農(nóng)戶全部入住新建房或新購房。12月中旬，我局XX縣監(jiān)察局、財政局、審計局等相關部門，逐戶進行了現(xiàn)場初步驗收，逗硬落實了驗收程序及標準。
六、取得的效果
通過地質災害避險搬遷安置工程的實施，各地災隱患點搬遷農(nóng)戶安居樂業(yè)，受威脅農(nóng)戶思想穩(wěn)定，充分體現(xiàn)黨和政府對地災防治工作的重視，以及對人民群眾無微不至的關懷。
(一)2012年度地災搬遷安置所涉隱患點78個，使200戶770人脫離了地災威脅，全部安置在安全地帶，生產(chǎn)、生活、交通、衛(wèi)生醫(yī)療、子女就學等基本條件方便，確保了“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的目標要求。
(二)該工程項目的實施，有效地保護了地質災害威脅區(qū)內居民的生命財產(chǎn)安全，有效避免了5000多萬元的財產(chǎn)威脅，各搬遷農(nóng)戶對該工程的實施非常滿意。
(三)地質災害避險搬遷安置工程的實施，對我縣減少災害的危害具有重大意義，推動了地質災害防治工作上新的臺階。
我局2012年度地質災害防災避險搬遷安置工作，在市局XX縣委、縣政府的高度重視及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力實施下，責任明確、措施得力，圓滿完成了200戶搬遷安置任務，保障了受威脅農(nóng)戶的.生命財產(chǎn)安全。
今年來，住建系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協(xié)的大力支持下，緊緊圍繞“一年新變化，兩年上臺階，三年促跨越，五年爭一流”的總體部署及工作要求，以工作預決算明細賬和創(chuàng)建非地震災區(qū)災后重建示范區(qū)為工作重點，以“雙年”競賽、“三創(chuàng)”實踐活動為契機，按照“建設秦巴地區(qū)特色魅力城市和魅力川東小天府”的發(fā)展定位，高起點規(guī)劃，高品位開發(fā)新區(qū)，高質量建設城市主骨架，高速度推進城鎮(zhèn)化，高水平打造城鄉(xiāng)風貌，團結拼搏，開拓進取，奮力推進全縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設事業(yè)，住建各項事業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、積極調研，科學謀劃全年各項工作
為進一步科學、高效、有序地推進開江城鄉(xiāng)建設，按照縣委、縣政府工作部署，結合住建工作實際，在上年末就及早安排部署了開展全年工作調研，堅持因地制宜，量力而行的原則，由各分管領導牽頭，股室、下屬單位具體實施，對調研成果多次召開專題會集體研究，形成了今年工作目標任務。在春節(jié)長假后于1月31日及時組織召開了縣住建系統(tǒng)2012年度工作部署大會，分析了當前形勢，謀劃了發(fā)展藍圖，組織和動員全系統(tǒng)干部職工，振奮精神，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，團結奮進。明確了當前和今后一個時期，住建工作的總體思路、主要目標。擬定了 2012年住建工作目標：2012年城鎮(zhèn)化率提高2個百分點，達到36.7%;新建廉租房189套，發(fā)放租賃補貼1000戶，完成棚戶區(qū)改造690戶;完成全縣1585戶農(nóng)村困難群眾危房改造工作。縣城建成區(qū)面積達到10.2平方公里。房地產(chǎn)業(yè)完成開發(fā)投資2.4億元，商品房竣工面積10萬平方米,建筑業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值3億元。完成新一輪城市總體規(guī)劃修編，大力開展風貌打造，強力推進基礎設施建設，努力完善城市配套功能，提升城市承載能力和形象。重點推進七項工作：一是努力搞好規(guī)劃的編制和實施工作。二是全力實施好市政設施項目。三是開工和建設好房地產(chǎn)開發(fā)項目。四是扎實抓好建設領域集中整治行動。五是扎實抓好民生工程建設。六是努力創(chuàng)造好信訪、安全和維穩(wěn)工作新局面。七是全力塑造好整體形象。同時對工作目標任務進行了分解落實，對擬實施的城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政、民生工程等重點項目報請縣委、縣政府研究審定。
二、狠抓落實，全力推進各項工作開展
按照年初工作目標任務，各牽頭領導、責任股室，有力有序的組織實施，各項工作進展明顯。
(一)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及規(guī)劃審查工作科學嚴格實施。
科學有序實施規(guī)劃編制。一是按照“依托舊城，發(fā)展新區(qū)，控制東進、南北延伸、適度向西”的指導思想，圍繞“顯山、露水、透綠”的規(guī)劃原則，按30平方公里、30萬人口規(guī)模加快總體規(guī)劃修編進度，目前，縣城總體規(guī)劃方案正在按程序進行公示。二是濱水景觀打造項目實施方案已經(jīng)編制完成，招商引資引進了四川通達集團進行建設，目前正在進行征地拆遷工作。三是新寧鎮(zhèn)十字街風貌塑造新安路段(五路口到新寧橋)風貌塑造工程，完成了規(guī)劃設計方案、施工圖設計、概算、預算，正在進行比選招標，年底前可以實施。四是清河東路民政局至水廠段風貌塑造工程已經(jīng)順利結束。五是城市綜合體項目已完成規(guī)劃方案，通過招商引資引進了金陽集團進行建設，目前正在進行征地拆遷工作。六是城市建設展覽館項目已完成規(guī)劃方案，正在進行施工圖設計和布展設計。七是牛山寺公園建設項目，已完成施工圖設計，通過招商引資引進重慶山茂園林公司承建，目前正在做征地等前期工作。八是景觀大道已經(jīng)政府審定，正在進行招商工作。九是水文化廣場正在進行方案深化工作。十是寶塔三叉路至羅家院段風貌塑造已完成施工圖設計，實施工作接近尾聲。十一是高速公路服務區(qū)拓展區(qū)規(guī)劃正在進行方案深化、完善。十二是新村建設“2+23”已完成財政評審，并交付鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在實施。
嚴格建設項目規(guī)劃審查。加強規(guī)劃控制，嚴格建設工程“一書兩證”管理，凡未經(jīng)縣規(guī)委會審定的項目，堅決禁止建設。對取得建設行政許可的項目，及時定點放線和跟蹤管理，確保了規(guī)劃執(zhí)行不走樣、不變形。今年共辦理《建設項目選址意見書》7件，《建設用地規(guī)劃許可證》11件，《建設工程規(guī)劃許可證》41件，《建筑工程施工許可證》6件，房屋竣工驗收備案4件。
(二)房產(chǎn)市場平穩(wěn)開發(fā)項目建設安全有序。
今年共辦理商品房預售許可證 9宗，預售商品房面積30.87萬平方米，商品房實際銷售面積9.8萬平方米，同比下降33%、環(huán)比下降1.6%，商品住宅銷售均價 3230元/ m2， 同比增長82 %、環(huán)比增長15%;二手房住宅銷售面積1.78萬平方米，同比下降 4%、環(huán)比下降2.5%，二手房住宅銷售均價2530元/m2。
目前完成房地產(chǎn)開發(fā)投資2.86億元，完成全年任務的115%，商品房新開工面積13.8萬平方米，商品房竣工面積20萬平方米。濱江華府、龍城一號、金山花園、江都花園已竣工投入使用，銀港新城、西景苑，明景苑、黃金水岸、龍騰盛世、普寧新城主體工程已竣工，萬鼎東方國際、橄欖廣場、橄欖新城(一期)、金源山水城(一期)、西城陽光、康力新城等開發(fā)項目有序推進。同時組織部分房地產(chǎn)企業(yè)參加了省廳承辦的房地產(chǎn)市場經(jīng)濟形勢分析報告會。上報康力新城、金源山水城房地產(chǎn)開發(fā)項目參加省住建廳開展的誠信企業(yè)評價工作。四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開江聯(lián)絡處被省房協(xié)評為優(yōu)秀聯(lián)絡處。
(三)市政配套基礎設施建設有序推進。
今年實施的18個市政項目，計劃投資8000多萬元，現(xiàn)已完成投資3150余萬元。一是完成江都花園東側36米道路工程建設。二是完成國土開發(fā)片區(qū)道路及雨污改造工程。三是完成永安路雨道路及雨污改造工程。四是完成龍池街道路及雨污改造工程。五是啟動峨城大道二期建設工程。六是完成雙河口農(nóng)貿市場規(guī)劃道路市政工程招標工作。七是完成新法院東側16米道路工程前期工作。八是完成千年祈水圓雕工程。九是完成千年祈水浮雕工程。十是開江澄清河—蕉溪河彩色藝術程控音樂噴泉點一、點二、點三、點四及基礎部分市政工程正在準備采購招標。十一是2012城區(qū)市政零星維修工程對損毀嚴重部分已維修完畢。十二是完成我縣城區(qū)地下雨污排水管探測工作。十三是完成向國家爭取XX縣舊城區(qū)雨污分流改造工程專項資金申報工作。十四是完成XX縣城區(qū)排水管網(wǎng)雨污分流一期工程前期預算評審工作，其內容包括：淙城街、正南街、小南街、嵩峰寺街、桂花巷街、淙城后街、新北街、晨光路、正北街、龍門街及龍門街支線等共十四條叉街道路的雨污管網(wǎng)改造工程，干線總長約9510米。十五完成XX縣城區(qū)排水管網(wǎng)雨污分流二期工程前期設計預算工作，其內容包括：東升街、東大街、朝陽路、老開任路、雙河口橋至交通警察大隊沿河段，共五條街區(qū)的雨污管網(wǎng)改造工程,干線總長約4530米。十六是初步完成XX縣城區(qū)雨污分流專項規(guī)劃方案。十七是完成匯源廣場前期設計、預算工作，已報財政評審。十八是完成龍門街片區(qū)道路改造前期設計、預算、財政評審，已報政府審批，正在進行招投標。
(四)民生工程全力推進實施。
今年住房保障任務是新增廉租住房189套(其中新建比例不低于90%，要新建171套)，新增公共租賃住房800套(其中新建比例不低于70%，要新建 560套)，新建經(jīng)濟適用住房160套，新建限階商品房40套，實施棚戶區(qū)改造690戶;發(fā)放租賃補貼1300戶，年底竣工保障性住房和棚戶區(qū)改造住房 911套(包括2011年續(xù)建項目)。面對繁重的住房保障任務，住建局一班人加強領導，落實責任，統(tǒng)籌協(xié)調，強化督查，目前，廉租住房三期288套已竣工，廉租住房四期、五期多層、城市棚戶區(qū)改造共582套主體已完工，公租房、廉租房五期高層共612套正在施工。2012年住房保障工作，一是全面啟動了租賃補貼受理審核工作。二是扎實做好了開工前期準備工作。三是啟動了城市棚戶區(qū)改造，對機關幼兒園、政府招待所、新法院以東、五路口四個棚戶區(qū)進行改造，目前拆遷工作正在進行，安置房選址定點工作已經(jīng)完成。
(五)建筑行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
一是嚴格基本建設程序。督促所有工程都必須嚴格執(zhí)行法定的建設程序，依法辦理項目報建、施工圖設計文件審查、招投標、質量安全監(jiān)督手續(xù)、施工許可證、合同備案、竣工驗收備案等手續(xù)，依法實行工程監(jiān)理。二是加強建設施工現(xiàn)場的管理。給建設項目五方責任主體下發(fā)了《關于立即開展建筑工地規(guī)范施工圍擋及揚塵污染專項治理的緊急通知》(開江住建[2012]161號)、《關于印發(fā)集中開展建筑施工“打非治違”專項行動實施方案的通知》(開江住建 [2012]238號)，明顯規(guī)范了建筑行為和秩序。三是堅決遏制建筑安全事故發(fā)生。下發(fā)了《關于建筑工地立即開展百日安全生產(chǎn)活動切實抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》(開住建建[2012]01號)，進一步建立、健全有關建設各方工程質量安全保證體系，確保了我縣建設工程質量進一步提高。四是繼續(xù)抓好維護農(nóng)民工權益工作。加大清欠工程款和農(nóng)民工工資力度，全面推行了農(nóng)民工工資支付保障金監(jiān)管制度，杜絕拖欠工程款和農(nóng)民工工資現(xiàn)象。五是逐步完善我縣建設領域項目公開和誠信體系建設共享平臺建設，確保了建設項目實現(xiàn)網(wǎng)絡公開制，項目管理人員實行網(wǎng)絡鎖定，增強項目透明度，確保人員到崗到位，建筑市場秩序得到進一步規(guī)范。
2012年全縣共有建設項目53個，總建筑面積177.788萬平方米，總投資16.4258億元。其中今年新增項目 11個,新增建筑面積37.9663萬平方米;現(xiàn)有在建項目41個，建筑總面積157.5523萬平方米，總投資14.7635億元;已竣工驗收項目12 個，竣工建筑面積20.2357萬平方米，竣工結算金額1.6622億元;目前，已完成建筑面積109.5833萬平方米，完成建筑業(yè)總產(chǎn)值9.446億元;共辦理施工圖審查備案項目36個，面積62.2086萬平方米;辦理合同備案各項目21個，面積57.256萬平方米;辦理施工許可證21個;辦理竣工驗收備案個項目12個。
(六)堅決執(zhí)行“兩違”整治嚴懲違法行為。
按照今年全縣“兩違”整治工作大會要求，縣住建局積極行動，科學制定實施方案，嚴密組織實施，違法違規(guī)建設得到有效遏制。一是切實加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃的執(zhí)法監(jiān)察力度，任何建設項目必須嚴格執(zhí)行規(guī)劃，嚴禁超越紅線和改變規(guī)劃內容進行建設。同時層層落實責任，加大巡查力度，對重點防控對象盯死看牢，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭立即按法定程序嚴格查處，堅決打擊，做到以點帶面，拆一戶輻射一片。二是采取多種方式進行法制宣傳，讓廣大人民群眾得以知曉，減少了違法行為。三是強力開展專項行動。
今年，按照縣委、縣政府整治“兩違”總體部署，重點對城區(qū)天樓違法搭建的彩鋼棚進行了調查摸底，鎖定目標，然后進行分類梳理，同時結合實際情況，研究拆除彩鋼棚的具體方法和步驟。按照縣上的統(tǒng)一要求和技術規(guī)范，采取先拆除、后規(guī)范整治的方法。截止目前，共發(fā)出限期拆除通知480余份，已經(jīng)整改天樓彩鋼篷 146戶面積共12922平方米，已接收到主動要求整改天樓彩篷的申請69份，已發(fā)出整改圖紙360余份，目前文教局片區(qū)和清河路玉龍苑片區(qū)的天樓彩鋼棚已基本整改完成。 在整治彩鋼棚的同時也加大了對違法建設的整治力度，重點違法建設文件，經(jīng)局行政辦公會研究后，已上報縣政府研究批復。
(七)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理穩(wěn)步推進。
一是《XX縣縣域新村建設總體規(guī)劃》10月26日已獲市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局同意通過批復(達市住建函[2012]279號)。二是督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對 2012年10月以前全面完工1585戶，11月初省政府又新增444戶共計2029戶農(nóng)村危房改造任務的工作進度，截止11月中旬我縣危房改造已全面開工，已完工1643戶，所有危房改造網(wǎng)絡資料已上報完成。三是完成普安鎮(zhèn)三岔路口-羅家院段公路沿線、新寧鎮(zhèn)雙河口-達萬高速公路講治互通段公路沿線及達萬高速公路開江段沿線風貌塑造工程的規(guī)劃編制工作。四是完成了我縣2012年創(chuàng)建全省非地震災區(qū)災后重建示范區(qū)“2+23”工程和“國土雙掛鉤”新村建設共計25個新村(聚集點)和2個新農(nóng)村綜合體的規(guī)劃編制工作，在注重規(guī)劃的科學性的同時規(guī)劃編制單位深入基層一線廣泛聽取建房戶的意愿和要求，充分保證規(guī)劃成果的適用性。五是按照《XX縣縣域新村總體規(guī)劃》中823個新村(聚集點)的規(guī)劃任務，積極主動的與相關優(yōu)秀的新村(建設)規(guī)劃編制單位聯(lián)系，并超額完成今年新村建設的規(guī)劃任務(共計27個新村點2個綜合體)。六是完成了全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制單位的確定和地形測繪，截止11月底規(guī)劃編制完成 13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃的初稿。
(八)環(huán)境治理縱深推進。
縱深推進實施凈化、綠化、美化、亮化、規(guī)范化工程建設，積極建立健全長效機制。一是堅持治理工地亂象，規(guī)范建筑工地管理。按照《XX市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理建筑工地綜合治理標準》，以巡查、抽查等方式對建筑工地現(xiàn)場管理進行督促落實。對全縣所有建筑工地、市政基礎設施建設工地進行規(guī)范管理。同時，全面推廣使用散裝水泥和商品混凝土。二是狠抓城市綠化美化。積極打造環(huán)境，對全城綠化區(qū)域進行了徹底清理，做到綠化帶內不見黃土，無一處缺株、死株現(xiàn)象，無一處雜草、垃圾問題，確保了創(chuàng)省級環(huán)境優(yōu)美示XX縣城驗收合格。在節(jié)日期間，對新轉盤、五路口、橄欖廣場、中天小廣場等重要地段擺設了多品種的鮮花進行裝點美化;對城區(qū)公共綠地做了修枝整形、病蟲害防治等養(yǎng)護，并對損毀的灌木進行了補植補栽。
(九)信訪、安全和維穩(wěn)工作創(chuàng)新局面。
大力實施信訪、安全和維穩(wěn)工作“一崗雙責”制，各分管領導、股室按照工作職責各自履責，高度重視并扎實抓好信訪、安全和維穩(wěn)工作。深刻分析信訪產(chǎn)生的原因，因地制宜、因事施策，有針對性地采取措施從源頭上減少信訪、控制信訪，逐步營造良好的穩(wěn)定局面。同時圍繞“現(xiàn)場抓標準、企業(yè)抓資質、人員抓培訓、監(jiān)管抓機制”的工作思路，各司其職、各負其責，狠抓安全生產(chǎn)，杜絕了安全事故發(fā)生。積極開展安全隱患排查治理工作，堅決防止安全生產(chǎn)檢查走過場，流形式，確保取得了實效。今年共辦理信訪件187起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件55件，市委、縣委書記信箱66件， 市長熱線、縣長熱線53件，歷史遺留信訪件2件，各部門XX縣委、領導交辦(信息互動平臺)2件，信件7件，審查開發(fā)房屋項目建設召開聽證會2次(相鄰關系)，按時辦結率和滿意率都達到了98%。
項目工作總結范文 篇9
我于XX年9月14日進入xx集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將XX年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩�，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。
后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的'效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質量及進度。
3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目工作總結范文 篇10
時光荏苒，白駒過隙，20xx年轉瞬即逝，新年的鐘聲就要敲響。即將過去的一年是我工作生涯中最難忘的時段，因為今年我榮幸地加入了沈陽綠建物業(yè)公司，成為了這個大家庭中的一員。雖說才短短的三個多月的時間，我為我的崗位工作努力工作著，渴望用我的付出為綠建的偉大事業(yè)貢獻一份力量。
我的崗位是泊岸華庭項目管理處物業(yè)經(jīng)理，身為一名新項目的新入職的物業(yè)經(jīng)理，我一切從零開始，全力建設項目管理處的各項基礎工作。
第一部分 人力資源方面
一、組織招聘，開展入職培訓。項目的起步是從我和秩序維護部長李櫻林同項目開發(fā)商相識開始的，這里除了一間辦公室外，沒有任何的人和物。我們二人通過對項目自然情況的了解，擬定了項目人員配備方案，報請公司申批后開始人員的招聘面試工作。通過近二十天的努力，終于迎來了我們項目的第一批員工。自此我們項目管理處持續(xù)開始了入職培訓工作。主要的培訓內容是企業(yè)介紹、企業(yè)文化宣傳、職業(yè)道德教育、崗位職能說明、崗位技能培養(yǎng)等等。
二、根據(jù)項目的實際情況和全公司人力資源需求進行人員的儲備。項目因開發(fā)商原因遲遲未交付使用，導致我們的人員配備一直沒有能夠按設計好的編制足額配備，所以根據(jù)崗位實際工作需要及公司人力資源需求，充足地配備了客服人員和保安人員，用以滿足對其它兄弟項目的這兩類人員的支持。保安人員大力支持了凱興花園的國檢、新園區(qū)開盤，昊辰苑的評市優(yōu)，城北老街坊保安崗位人員的補充，摩爾公館保安和客服人員的補充等等。
三、為了擴大公司管面和管理類型，我們一部分客服儲備人員走進市場，開展業(yè)務聯(lián)絡工作，在公司指導下，再拿到幾個典型的項目。目前在洽談、在跟蹤的項目中的遼寧中醫(yī)康復中心項目物業(yè)管理，是一個很有代表意義的管理類型。另外還有萬錦和平里商住公寓項目、崇山華府住宅項目、鼓風機和特變電工的工業(yè)項目。
第二部分 建立健全規(guī)章制度方面
一、依據(jù)總公司管理方針并針對項目特點，建立健全項目管理各項規(guī)章制度，包括各崗位操作流程、操作規(guī)范，以指導即將開展的實際工作。
二、依據(jù)本項目特點，制定實際可行的物業(yè)接管驗收工作標準和一系列接管共和流程，其中有入住辦理流程、裝修管理規(guī)定等等。
三、加強服務深度和廣度，提升服務水準，我們項目提出了系列特約服務內容，如源引于寫字樓的商務代辦服務、為業(yè)主解決實際難題的空巢老人照管服務、餐食半成品加工服務、代購生活用品及食品蔬菜等等。并形成整套的操作流程，以使此項工作進行得始終如一、持續(xù)連貫。
第三部分 項目前期介入工作
一、配合開發(fā)商進行收尾工程的質量監(jiān)理工作，以專業(yè)的眼光和專業(yè)的態(tài)度，協(xié)助開發(fā)商檢查、巡視配套工程的施工進度、施工質量，及時提供有力的監(jiān)察證據(jù)，及時提報，并在開發(fā)商對施工方的指示意見下督促整改和監(jiān)督結果，用積極的工作，來提高物業(yè)質量，盡早遏制一些質量問題的出現(xiàn)。
二、于十一月二十三日，接管驗收了園區(qū)四號、五號樓，在此前與開發(fā)商對物業(yè)質量進行了多達四次的逐項檢查。之后進行全面看護工作，我們提供了二十四小時的保安服務，對每一片暖氣片進行循環(huán)檢查，一發(fā)現(xiàn)問題即刻上報開發(fā)商，并督促施工方進行整改，來保障供暖設施的'成功試運行，為明冬的業(yè)主溫暖越冬打好基礎。
三、十二月中旬，軍區(qū)首長分房前到園區(qū)選房、看房，我們的客服人員用專業(yè)的素養(yǎng)，熱情的服務，向我們的準業(yè)主展示了綠建物業(yè)人的精神風貌，得到了好評。這也將是我們項目一貫的工作作風。
即將過去的20xx年算是我們的練兵期，接下來的新一年的服務管理工作才是對我們隊伍的真正考驗。我們項目全體員工在公司務實高效的管理方針指導下，信心滿滿，意氣風發(fā)，摩拳擦掌，準備在新的一年中取得一份值得驕傲的成績。 新的一年將我們做足如下工作：
一、 年度人力資源工作計劃：
1、 管理處主要崗位人員素質培養(yǎng)工作； 第一季度第三周開展業(yè)務技能技巧提高的培訓； 第二季度第三周團隊建設，提升凝聚力的活動開展 第三季度第三周開展外出參觀學習活動； 第四季度第三周管理處階段性工作自檢
2、 績效考核工作執(zhí)行計劃
三月份開始進行績效考核籌備工作，準備考評細則并傳達； 四月份開展績效考核實操工作； 五月份對第一期績效考核結果進行處置； 以后每月末進行上一月的績效核定工作，并進行適合的人員崗位調配。
二、 年度經(jīng)營管理工作計劃
1、 管理處業(yè)主服務工作開展計劃 上半年特別針對業(yè)主裝修管理實施管家協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理 全年開展空巢老人照管工作 每季度一次實施開展業(yè)主健康知識咨詢講座 廣泛開展對業(yè)主無償提供電話叫醒服務、商務代定服務、家政預約服務等，時刻保證向業(yè)主提供家裝知識普及活動
2、 管理處業(yè)主業(yè)余文化生活開展計劃
第一季度第五周業(yè)主春節(jié)聯(lián)誼會 第二季度第五周泊岸華庭業(yè)主春游活動 第三季度第五周泊岸華庭業(yè)主八一建軍節(jié)軍民共建活動 第四季度第八周泊岸華庭業(yè)主共度圣誕節(jié)
3、 管理處日常
工作計劃安排；（常規(guī)工作略）
4、 管理處園區(qū)建設督促工作； 四月份督促甲方進行園區(qū)硬地面施工 五月份督促甲方進行園區(qū)景觀制造工作 持續(xù)督促施工方進行房屋質量整改工作 至明年上半年全面協(xié)助甲方進行園區(qū)規(guī)劃建設
三、 年度輔助公司發(fā)展計劃
1、建立健全人力資源體系；2、建立健全質量管理體系；3、建立健全業(yè)務拓展體系。
綜上所述，20xx年是我們項目的成立階段，20xx年是我們項目的打基礎和提升年，我們有信心可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，同時由衷感謝公司領導對我們的支持、關心和信任。在新的一年里，我們一定會繼續(xù)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，務實嚴謹，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
項目工作總結范文 篇11
根據(jù)省扶貧辦《關于對扶貧項目進行調研的通知》及《關于報送20xx年專項扶貧項目工作總結和20xx年工作計劃的通知》要求，我縣立即組織人員對我縣我縣20xx年中央、省及各級財政資金扶持的產(chǎn)業(yè)扶貧項目進行調研。調研人員深入項目現(xiàn)場，采取聽匯報、看現(xiàn)場、與項目村群眾座談等多種方式，廣泛聽取各方面意見和建議，詳細了解項目真實情況，獲得了第一手資料，真實反映項目建設的進度以及其產(chǎn)生的效益，并對20xx年工作計劃進行了認真分析研究�，F(xiàn)將各項情況匯報如下：
一、20xx年扶貧項目基本情況
1、扶貧開發(fā)產(chǎn)業(yè)項目情況。20xx年我縣扶貧開發(fā)產(chǎn)業(yè)項目投入共計3549.5萬元，其中省以上財政資金1364萬元，市財政資金80萬元，縣財政資金8萬元，幫扶單位資金484.1萬元，群眾籌資投勞1613.4萬元，主要圍繞小型農(nóng)田基礎設施建設、畜牧養(yǎng)殖、蔬菜生產(chǎn)、苗木栽培、良種生產(chǎn)、小型農(nóng)副產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。項目建成后，受益人口達2萬多人，其中貧困人口13720人。整村推進項目的實施，大大提高了扶貧的瞄準率、覆蓋率，增強了村班子及廣大村民的主體意識和參與意識，有效促進了項目村特色主導產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展，改善了村民的生產(chǎn)生活條件，實現(xiàn)了項目村經(jīng)濟和社會事業(yè)的整體推進。其中：20xx年省財政專項扶貧開發(fā)項目，在我縣辛店、淄角、石廟、麻店4鎮(zhèn)23個貧困村實施。項目總投資20xx.3萬元，其中，財政扶持資金690萬元，群眾自籌資金1383.3萬元。其中：3個村發(fā)展瓜菜大棚815畝；4個村發(fā)展西瓜棉花套種2300畝；6個村升級改造蔬菜大棚340個；6個村良種繁育2712畝；2個村露天蔬菜種植640畝；2個村育林1340畝。通過財政扶貧開發(fā)項目，可使1636個貧困戶，5170人受益。目前，項目已基本建設完成，待與財政等部門聯(lián)合驗收完畢及村兩委換屆結束后報賬。
20xx年縣省直“第一書記”幫包村扶貧開發(fā)項目，在我縣22個省直“第一書記”幫包村實施，項目總投資1156萬元，其中，省財政專項扶持資金154萬元，一般轉移支付資金300萬元，整合涉農(nóng)資金220萬元，縣財政資金8萬元，群眾自籌資金113.6萬元，其他資金368.4萬元。新發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)：瓜菜大棚125畝，旱地藕105畝，新建1500只良種羊養(yǎng)殖場，年出欄2.2萬只獺兔養(yǎng)殖基地；肉牛養(yǎng)殖示范基地640頭。基礎設施建設：農(nóng)田管網(wǎng)約9300米。鋪設地下電纜6700米，修筑農(nóng)田生產(chǎn)路8840米，修灌溉渠4300米，搭設電纜線1000米，生產(chǎn)橋8座，挖溝2.57萬米，建4600平方西瓜市場一處，建手工廠房10間。目前，項目財政資金已全部撥付到位。項目已全部開工，完工率達60%。通過財政扶貧開發(fā)項目，可使7918人受益，使3982個貧困人口脫貧。
2、互助資金發(fā)展情況。20xx年，我縣貧困村村民發(fā)展互助資金試點工作穩(wěn)步實施。自20xx年以來，我縣在3個鎮(zhèn)辦，21個村先后開展了貧困村村民發(fā)展互助資金試點工作。截止目前，入社農(nóng)戶達到1614戶，互助資金總額達到410萬元，其中財政資金343萬元，農(nóng)戶出資61萬元，公積金轉增本金2.2萬元。已累計為1536個農(nóng)戶發(fā)放借款760萬元。貧困戶扶持率達到70%，按期還款率達到100%。
3、“雨露計劃”貧困勞動力就業(yè)轉移培訓情況�？h20xx年“雨露計劃”培訓省財政資金20萬元全部用于職教中心在校生補助。全年度轉移培訓400人，在縣職教中心學校注冊的在校生400名貧困生每人按500元補助，使其順利完成學業(yè)并就業(yè)。
4、扶貧貸款貼息項目情況。今年，省市下達縣扶貧貸款貼息資金10萬元，全部用于扶貧龍頭企業(yè)貸款貼息補助。我縣選取帶動農(nóng)民致富力強的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)茹園苗木有限公司作為補助對象。目前，申報材料已上報，待市審核后補貼到位。
二、存在問題及建議
存在問題：一是存在扶貧產(chǎn)業(yè)與貧困戶對接困難現(xiàn)象。現(xiàn)在普遍存在的現(xiàn)象是，有產(chǎn)業(yè)的和有能力發(fā)展產(chǎn)業(yè)的大部分為非貧困戶，真正的貧困戶缺少產(chǎn)業(yè)且沒有能力發(fā)展產(chǎn)業(yè)。貧困戶致貧原因多為因病、缺技術、缺勞力以及懶惰，自身沒有效益較好的產(chǎn)業(yè)，我們用補貼現(xiàn)金及生產(chǎn)資料的方式對其扶持，效果不明顯。二是存在貧困村自然條件差、農(nóng)村基礎設施建設落后，道路、水利、電力等設施相對滯后，群眾行路難、飲水灌溉難、電力設施老化等現(xiàn)象突出，群眾抵御自然災害的能力較差，土地產(chǎn)出較差，農(nóng)民持續(xù)增收的潛力薄弱，應著力加強基礎設施建設。三是扶貧隊伍力量相對薄弱。扶貧形式越來越多樣化，新時期扶貧任務日益艱巨，縣扶貧辦現(xiàn)有人員較少，已經(jīng)不能滿足工作需要。再就是鎮(zhèn)一級沒有專職扶貧管理人員，扶貧工作由鎮(zhèn)經(jīng)管站負責。鎮(zhèn)經(jīng)管站承擔著農(nóng)村土地承包管理、農(nóng)民負擔監(jiān)督管理、農(nóng)村集體財務管理、農(nóng)村集體資產(chǎn)管理、農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計等多項繁重工作，還要承擔鎮(zhèn)中心工作，人員少，工作量大。加上今年，精準識別建檔立卡工作，時間緊、任務重、工作量大，導致在對產(chǎn)業(yè)項目的推進和監(jiān)督上缺乏時間和精力。四是扶貧政策宣傳不到位，導致群眾被動接受項目。群眾自身參與項目建設的積極性不高，形成了扶貧工作是自上而下的、單向的'政府行為，貧困人口的參與只是被動的投工投勞和自籌資金，主觀能動性沒有得到足夠的挖掘。五是社會扶貧與行業(yè)扶貧涉及部門多，協(xié)調起來困難，“三位一體”的扶貧開發(fā)新格局難以形成。扶貧工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，牽扯到各行各業(yè)和社會各界，協(xié)調落實起來比較困難。
建議：一是要加大支持力度，健立健全扶貧隊伍。建議上級出臺相關政策，為縣級增加工作人員編制，鎮(zhèn)辦成立相應的扶貧機構，并加大貧困地區(qū)干部培訓力度，重視扶貧開發(fā)隊伍建設，提供必需的工作條件和經(jīng)費保障。二是切實發(fā)揮扶貧開發(fā)領導小組作用，加強對扶貧開發(fā)工作的指導，研究制定扶貧政策，協(xié)調落實各項工作。三是加強對貧困村基礎設施投入。扶貧產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目應向基礎設施建設傾斜，改變貧困村滯后的農(nóng)業(yè)基礎設施，使土地產(chǎn)出發(fā)揮更大的效益，使更多貧困戶受益。四是加大扶貧政策宣傳力度，營造良好的輿論環(huán)境，引導和鼓勵社會各界更加關注、廣泛參與扶貧開發(fā)事業(yè)，激發(fā)貧困地區(qū)干部群眾脫貧致富的信心和活力。
三、下一步打算及工作計劃
一是積極推進財政資金產(chǎn)業(yè)項目建設。對已完工的項目，積極協(xié)調財政等部門組織對項目進行驗收。驗收合格的項目及時撥付資金。對未完工的項目加強監(jiān)管、督導和服務。充分落實鎮(zhèn)辦監(jiān)管主體責任，加強對項目的監(jiān)管，確保項目要嚴格按照實施方案要求建設，高質量、高標準完成建設任務。縣扶貧辦加強督導，確保項目在預定時間內完成。對于項目建設中出現(xiàn)的問題和困難，積極的協(xié)調相關部門予以解決。二是嚴格扶貧項目資金管理。按照《省扶貧資金管理辦法》和《省農(nóng)業(yè)財政專項資金實施縣級報賬制管理暫行辦法》要求，嚴格執(zhí)行財政扶貧資金“專戶儲存、專帳管理、�？顚Ｓ谩焙汀翱h級報帳制管理制度”。在實施扶貧開發(fā)項目中，嚴格按照省、市批準下達的扶貧項目計劃撥付使用資金，堅決杜絕隨意改變資金用途、扣減項目資金等現(xiàn)象發(fā)生。加強扶貧資金安全使用及監(jiān)管教育，明確扶貧資金用途和使用管理辦法，要求任何組織和個人都不得以任何理由截留、挪用、浪費扶貧資金，牢固樹立“扶貧資金高壓線”意識，認真管好用好扶貧項目資金。三是嚴格落實項目資金檢查和審計。認真落實扶貧項目資金“報帳制”、“審計制”和“跟蹤檢查”等管理制度，要求鎮(zhèn)、村必須嚴格項目資金管理，報帳必須持有正規(guī)票據(jù)，由項目鎮(zhèn)嚴格把關審核，報縣扶貧辦審定簽字后，再報縣財政局進行報帳�？h扶貧辦和財政局，定期對項目建設和資金使用情況進行“跟蹤檢查”，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。嚴肅查處違法違紀行為，有效防止扶貧資金被擠占、挪用等違紀違規(guī)問題的發(fā)生，確保財政扶貧資金的安全高效運行。四是健全機構，明確各級扶貧開發(fā)工作職責�？h里重新調整充實扶貧開發(fā)領導小組，縣長任組長，縣委副書記、組織部長、分管副縣長任副組長。有條件的鎮(zhèn)辦也成立專門扶貧機構，配備專職人員。今后，縣鎮(zhèn)兩級只對項目進行監(jiān)督和指導，放權給村，發(fā)揮其主體作用，讓他們自己選項目、干項目。五是及早謀劃20xx年專項扶貧工作。對全縣139個重點貧困村進行摸排，摸清產(chǎn)業(yè)情況、貧困狀況、各自特點進行分類，建立項目庫。計劃利用五年時間對139個村省定重點貧困村實施產(chǎn)業(yè)項目全覆蓋。20xx年，計劃爭取上級扶持資金1000萬元，在30個貧困村發(fā)展整村推進項目，重點用于田間生產(chǎn)路、溝渠、橋梁管涵等小型農(nóng)業(yè)基礎設施建設。
項目工作總結范文 篇12
為期一個多月的PBA培訓學習即將結束，這段時間來，我每天一有空就瀏覽課程網(wǎng)頁，認真學習項目學習的新理念、新知識，思考行動計劃中的每一個問題，雖然很忙，但忙得充實，忙得不亦樂乎。
一開始，我還對這個課程有所抵觸，覺得這種教學模式在中職學校是無法進行的，中職學生自覺性差，怎么能配合這種教學模式呢？明顯覺得項目學習太過理想化，特別是課程中小張老師與王老師的項目設計都感覺很虛，不切實際，無法操作，但為了完成任務，我還是堅持學習，隨著時間的推移，我慢慢地接受了項目學習的新理念，而且這種理念漸漸地改變了我的教學思想。我認為，教師的培訓不應該純粹是某種技能的學習，因為教書的特殊性，使得相同的技能也難于在不同的課堂中實施開展，要想讓老師在教學領域中有所突破，關鍵在于觀念的革新。而本課程的學習，無疑能夠在一定程度上沖擊我們固有的、傳統(tǒng)的教學觀念。
模塊一的學習，讓我了解到項目學習與傳統(tǒng)課堂教學之間的不同。項目學習的'基本特征是“以項目為主線，教師為主導，學生為主體”，這就要求教師要轉變角色，教師必須從一個知識的傳授者，轉變?yōu)橐粋�學生學習的引導者，讓學生成為課堂的主人，成為學習的主體。
模塊二的學習，讓我懂得如何設計項目學習計劃，如何培訓學生的21世紀技能來適應社會的發(fā)展需要，并知道要從學生的需求出發(fā)，提出框架問題來吸引學生自主地圍繞問題找出解決問題的方法，發(fā)展學生自主學習的能力。
模塊三的學習，讓我學會如何設計評價量規(guī)來正確評價一個學生的項目學習能力。項目學習的過程，是學生合作、探索、自主學習的過程，為了更好地將項目學習開展下去，評價是相當重要的。評價量規(guī)就像是一面鏡子，可以讓學生認識到自己的不足，及時對照量規(guī)來調整學習方法，來更好地完成項目學習。
模塊四的學習，讓我認識到時間線和管理策略的重要。要讓學生在整個項目學習中有條不紊、按質按量地完成學習，利用時間線來管理非常重要。項目時間線能幫助我更好地制定行動計劃，并讓我嚴格按照它來指導學生學習。另外，我使用管理策略讓學生更有效的溝通、更有效地合作、更有效地共享資源。
模塊五的學習，讓我知道了巧妙的課堂提問可以激發(fā)學生的學習興趣，激發(fā)學生的合作意識及自我導向學習。而且我們要加強培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)，并要引導學生學會反思。通過系統(tǒng)深入的反思，學生可以聯(lián)系所學知識，經(jīng)驗以及信念來幫助設置學習目標。長期有效的反思造就獨立的終生學習者。
五個模塊的學習緊密聯(lián)系，通過做作業(yè)，我對項目學習有了更深刻的認識，項目學習是新時代素質教育的一個重要組成部分，這種教學模式、教學理念將給我們的教育帶來新的希望。
一個月的學習非常開心，通過每個模塊的發(fā)帖、回帖，讓我跟其它學員之間有了更好的認識，也幫我解決了種種疑惑，同時也感謝助學郭老師，及時給我們指導和評價，讓我們順利地完成學業(yè)。在今后的教學當中，我將適時地開展項目學習，雖然我還有很多不懂的地方，相信通過努力地學習、實踐，學生也會接受這種新的教學模式的。感謝這次培訓。
項目工作總結范文 篇13
尊敬的各位公司領導：
你們好！
時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，XX年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有XX年有余，業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務�；仡櫩偨Y：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意�，F(xiàn)總結失敗教訓，吸取經(jīng)驗，確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督：
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二、技術工種的指導及培訓：
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的'根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
三、針對于客戶要求：
顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽�？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非�！
關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！
項目工作總結范文 篇14
時光荏苒，彈指間20xx年即將過去。因為要做總結，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下：
一、學習情況
隨著公司的發(fā)展，新的任務、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領導的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓，培訓期間，參觀了XX管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用，今后以國優(yōu)項目的管理為目標。
二、項目情況
截止20xx年度XX目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調查表格，對28家商戶進行滿意度調查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關問題，更好的為商戶提供優(yōu)質服務及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的，下年度我準備通過將滿意度調查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調查表直接投放到里面，盡量獲得真實的反饋。
只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進步!
除了處理廣場日常的事務外，6月1日又前期介入人才公寓項目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為以后的項目驗收接管工作打好基礎。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉)，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
三、服務質量管理
隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設施設備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的'服務質量提升方面從以下幾點抓起：
1、在應對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學安排，合理運用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：
(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內保潔項目、服務規(guī)范、服務標準及服務時限，并以此建立保潔工作的長效機制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改，隨后進行復查，確保落到實處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習慣，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強保潔服務品質監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結合的原則，對保潔員進行考核，力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價、考核。
(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應對廣場公共設施設備的維護、運行、管理上安排如下：
(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設施設備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正后恢復。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。
(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內油塊結垢。
(6)做好公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作，切實保障所有機電設備的安全運行與設施的完好，使設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)，優(yōu)質高效、低耗、安全運行。
(7)做好運行設備記錄，及時分析掌握設備運行狀態(tài)。
(8)設備房管理，需日常點檢、巡查，并做好各設備巡查記錄，每月清掃設備房保持清潔。
(9)掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。
(10)對設備的定期檢修工作進行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權提出建議和意見，要求其整改。
(12)對在質保范圍內的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進工作，并監(jiān)督其修復完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調，保障設施設備的完好性。
3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應急預案》、《清潔服務程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。
4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導、監(jiān)督、培訓，使得他們個人素質及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。
四、工作中的不足
回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：
1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L險，瞻前顧后，以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位。
3、在遇到事情時比較容易急躁，指責大于引導，沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、與領導、員工溝通不夠，未能完全盡到應盡的職責。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標，并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時，我也有責任向公司領導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。
今后，在工作中，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結經(jīng)驗，慢慢引導，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
五、明年的工作計劃
1、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓上，有針對性的結合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務。
2、加強團隊凝聚力意識，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務。
3、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務意識等方面培訓，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責任，一種使命。正是這種責任、這種使命，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守，擺正位置，認真做好每一件事情。
正所謂，環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!
在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務技能和管理上面還要不斷的加強學習，管理上服從領導安排，配合領導用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作，為公司發(fā)展不斷努力!
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