【熱門】員工試用期工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的員工試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

員工試用期工作總結(jié)1

　　我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

　�。�1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

　　（2）在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

　　不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

　�。�3）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

　　裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的'廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

　�。�4）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔�。粚�現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

　　上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

　　回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總體來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下

　　一、工作回顧

　　1、通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。

　　2、完成的其他工作。

　　（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情。

　�。�2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写�表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。

　�。�3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

　　雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

　　1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

　　2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

　　人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

員工試用期工作總結(jié)2

　　我于20__年_月_日成為_(kāi)_公司__研究所技術(shù)支持平臺(tái)的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品，但是這_個(gè)月以來(lái)，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對(duì)_個(gè)月的工作做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。

　　_月份，我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的.資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺(tái)的_總和我的指導(dǎo)老師___給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。_總根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了一些設(shè)備升級(jí)和發(fā)貨驗(yàn)證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來(lái)的_月和_月，我開(kāi)始出差開(kāi)展設(shè)備開(kāi)通等售后工作，分別完成了__連通性測(cè)試，蘇__電小_開(kāi)通，__設(shè)備開(kāi)通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開(kāi)通任務(wù)外，能夠傾聽(tīng)客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項(xiàng)目組，能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，豐富售后服務(wù)內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。

　　在這_個(gè)月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)__網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，解決問(wèn)題的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

　　這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺(tái)的龔總和我的指導(dǎo)老師王小對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作的提醒和指正，同時(shí)感謝各個(gè)項(xiàng)目組的同事對(duì)我工作的支持。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦�司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

員工試用期工作總結(jié)3

　　我于20售年_月_日加入售重工這個(gè)大團(tuán)體，試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏，不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升，我在售服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：

　　一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作

　　學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗(yàn)，換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)售的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，知道了自己作為一個(gè)售人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

　　二、外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作

　　為了全面貫徹_董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)售已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)，在工作中，對(duì)泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號(hào)，在外面跑的日子更是對(duì)售在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的.認(rèn)識(shí)，在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)售的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

　　三、對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)

　　1、六個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槭鄣囊粋�(gè)公司員工，讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車一無(wú)所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)售后服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障，還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)，所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

　　2、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過(guò)程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時(shí)候，更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

　　3、在這段時(shí)間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

　　總之，經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級(jí)的指示和工作，和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”的原則，為公司實(shí)現(xiàn)售一千億的夢(mèng)想添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!

員工試用期工作總結(jié)4

　　入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

　　在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

　　3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

　　7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

員工試用期工作總結(jié)5

　　剛進(jìn)入xx保修中心，我就被委以重任，作為xx區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著xxx戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。以下是我的試用期工作總結(jié)。

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高

　　遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在xx這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。

　　為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；

　　經(jīng)�？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。

　　二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)

　　剛到xx區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；

　　對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。

　　房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

　　三、秉公辦事，真誠(chéng)待人

　　有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的'態(tài)度對(duì)之。

　　當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

　　四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己

　　每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。

　　某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情�！蔽覍�(duì)答“人情不壞規(guī)矩�！敝魅舜笮Γ�不再勉強(qiáng)，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。

　　五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋

　　抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。

　　有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在xx論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。

　　我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好xx區(qū)維修工作。

員工試用期工作總結(jié)6

　　如今，我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我將自己對(duì)工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)做如下記錄。

　　一、試用期的學(xué)習(xí)

　　對(duì)于剛來(lái)到工作的我來(lái)說(shuō)，盡管有對(duì)xxx崗位有些許的了解，但對(duì)于這份工作真正的工作方式和工作核心，我卻還是一無(wú)所知。為此，在工作之初，部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行初級(jí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)！

　　在培訓(xùn)中，我們?cè)趚x領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx崗位工作的基礎(chǔ)知識(shí)，不僅進(jìn)行了了解及背誦，還在后來(lái)的考核中進(jìn)行了實(shí)際的操作鍛煉。經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)際操作后，我在工作方面也已經(jīng)能良好的掌握工作的要求，并在最后順利的通過(guò)了這次的培訓(xùn)考核。

　　二、思想和公司紀(jì)律

　　首先在思想上，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化以及工作目標(biāo)的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作的重要性，并逐漸認(rèn)識(shí)到自己發(fā)展的目標(biāo)和方向。

　　此外，我還在后來(lái)認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各種紀(jì)律要求和規(guī)章制度，認(rèn)真牢記，讓自己能嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，不在工作中惹下麻煩。

　　三、個(gè)人的自我評(píng)價(jià)

　　就這三個(gè)月來(lái)，我在這份工作中通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，已經(jīng)掌握了基本的工作技巧，并且能良好的完成自身的'工作任務(wù)，還加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和思考能力。

　　此外，通過(guò)紀(jì)律上的嚴(yán)格堅(jiān)持，我能在工作中適應(yīng)公司的環(huán)境，保證工作不遲到，不早退，并認(rèn)真遵守公司要求，作為一名認(rèn)真守紀(jì)的工作者。

　　當(dāng)然，從自身的反思中，我也能認(rèn)識(shí)許多自己的不足，尤其是對(duì)xxx工作的處理上，因?yàn)樽约嚎偸欠格R虎，所以也經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)。盡管目前為止這些錯(cuò)誤都被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)且更改了過(guò)來(lái)，但在今后，我還是要多多加強(qiáng)自身的管理和能力，減少這些錯(cuò)誤的發(fā)生！

　　總的來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月來(lái)我徹底的改進(jìn)了自己的問(wèn)題，并且在今后的工作上我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己能更好的完成工作的任務(wù)！成為一名出色的xxx員工！

員工試用期工作總結(jié)7

　　20xx年10月X日入職，崗位是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，試用期三個(gè)月。試用期已過(guò)，我特此向公司申請(qǐng)錄用。以下是我轉(zhuǎn)正后的日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)和展望。

　　一、工作內(nèi)容

　　1.6-7月與電子渠道xx對(duì)接，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)館的日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的跟進(jìn)實(shí)施；

　　2.7-9月，參與電子渠道網(wǎng)上商城二期策劃，參與營(yíng)銷組營(yíng)銷方案、需求說(shuō)明書(shū)、營(yíng)銷模型的梳理和撰寫；

　　3.9月起，與電子渠道xx對(duì)接，負(fù)責(zé)充值繳費(fèi)群數(shù)據(jù)分析，參與活動(dòng)策劃等。

　　二、工作總結(jié)

　　6-7月份接觸了不同的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式，剛開(kāi)始還是有很多不適應(yīng)的地方。但在X的耐心引導(dǎo)下，我漸漸有了工作的想法。特別是和x總一起寫電子渠道運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候?qū)W會(huì)了如何整理自己的思路，不像以前什么都可以“堆”在頂層方案上了。方案是一個(gè)由粗到細(xì)的寫作過(guò)程，每一步環(huán)環(huán)相扣。

　　7-9月，參與二期策劃的營(yíng)銷組。在xx的帶領(lǐng)下，我和xx提煉了全互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷方法，形成了七大營(yíng)銷模式。這期間與客戶的溝通，整理出來(lái)的銷售產(chǎn)品，以及我所熟悉的銷售產(chǎn)品，都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)結(jié)合在一起的。使用不同的組合來(lái)滿足用戶的需求。我來(lái)重新梳理一下我之前思維中亂七八糟的營(yíng)銷方式，比如團(tuán)購(gòu)、定向營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷，這些都非常適合商場(chǎng)。搜索引擎優(yōu)化和視頻營(yíng)銷過(guò)于互聯(lián)網(wǎng)化，短期內(nèi)不適合商場(chǎng)。擁有龐大的用戶群，通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展起來(lái)，很多沒(méi)有使用過(guò)電子渠道業(yè)務(wù)的用戶可以獲得很大的'收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷和活動(dòng)的結(jié)合，開(kāi)發(fā)更多的電子渠道新用戶。

　　9月份第二階段規(guī)劃結(jié)束后，我被分配到了充值繳費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄、翼支付充值活動(dòng)、網(wǎng)廳充值金額的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xx完成第四季度市場(chǎng)活動(dòng)的策劃。在xx萬(wàn)用戶中，只有xx萬(wàn)用戶活躍在電子渠道。在xx百萬(wàn)的寬帶用戶中，只有xx百萬(wàn)用戶在網(wǎng)廳充值。所以我的工作還有很大的提升潛力。只有沒(méi)有在電子渠道支付的用戶才能獲得大量的充值費(fèi)用。

　　三、轉(zhuǎn)正后的就業(yè)前景

　　我知道我的工作還有很多不足，我不夠細(xì)心。我做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng)，和客戶的溝通也有待加強(qiáng)。但是我有信心克服這些困難。充分發(fā)揮充值繳費(fèi)組的營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)，完成指標(biāo)。

　　雖然我現(xiàn)在從事的是數(shù)據(jù)分析方面的工作，但在我看來(lái)，我所做的只是一個(gè)小項(xiàng)目。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以看出我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)、優(yōu)化和調(diào)整過(guò)程是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

　　轉(zhuǎn)正以后我會(huì)更加努力，不斷從小的活動(dòng)和項(xiàng)目中學(xué)習(xí)，提升自己的能力。貢獻(xiàn)給xxxx運(yùn)營(yíng)部。

員工試用期工作總結(jié)8

　　回顧過(guò)去三個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)和工作，工作作風(fēng)發(fā)生了很大變化，工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作：

　　1.了解法律部的主要職能和職責(zé)，熟悉部門業(yè)務(wù)。

　　2.從事法律日常合同審查和總結(jié)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和同事處理日常法律事務(wù)

　　3.組織和修訂規(guī)范性法律模型，供集團(tuán)參考和使用。

　　二、升職以來(lái)的工作：

　　1.辦公能力、合同審查能力、文件整理能力不斷提高。

　　2.通過(guò)研究公司前幾年的法律文件，對(duì)公司的方方面面有了更深入的了解；更好地了解集團(tuán)辦事處的業(yè)務(wù)流程。

　　3.通過(guò)這段工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我主動(dòng)的工作意識(shí)，提高了我的工作熱情，鍛煉了我的工作能力，增強(qiáng)了我的工作熱情。

　　三、工作中存在的問(wèn)題：

　　在過(guò)去的三個(gè)月里，我能夠全身心地投入到工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1.法律專員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的.職位，在實(shí)踐中缺乏工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作時(shí)往往很粗糙，有時(shí)甚至感到不知所措。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　2.對(duì)集團(tuán)各部門的工作缺乏全面、具體的了解，影響相關(guān)法律文本的制作。有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不好；

　　3.我們的理論水平不太適合公司工作的要求，要繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。工作效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖了解不夠。

　　四.未來(lái)計(jì)劃：

　　在未來(lái)的工作時(shí)間里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　我想我應(yīng)該盡力：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢(shì)的了解，加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和研究，了解集團(tuán)的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；

　　3、重視部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。

　　4、不斷提高法律部對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　五、小結(jié)：

　　就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

　　六、下階段主要工作計(jì)劃：

　　1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

　　2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。

　　3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。

員工試用期工作總結(jié)9

　　一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了，恰逢年底，銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀，但是收獲還是很的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開(kāi)的。

　　在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的難過(guò)往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)xx也是有一些了解。我是x月x號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。

　　在x月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，天天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從查找客戶面見(jiàn)客戶與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

　　期間，天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)xxxxx，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xxxxx中查詢客戶的信息，在xx購(gòu)買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出天天的電話數(shù)量，回的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回中還是會(huì)發(fā)明很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回的工作是非常必要的工作。

　　應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很，也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們�；貋�(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的熟悉，同時(shí)也累積了不少和客戶交流的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

　　我想無(wú)論遇到什么樣的艱難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。

　　眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而此刻從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的熟悉也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。

　　自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，鉆研產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好�？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。惟在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才干在自己的銷售生涯走地更好更遠(yuǎn)。

　　“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!

員工試用期工作總結(jié)10

　　我于20xx年xx月xx日成為企業(yè)的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解企業(yè)的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)。

　　一、通過(guò)向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。

　　二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，企業(yè)的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

　　三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成企業(yè)和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)企業(yè)的集體利益。

　　四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及企業(yè)的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

　　以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感謝企業(yè)給予的.我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠。具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。

　　為此，我特向企業(yè)申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后，我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)！

員工試用期工作總結(jié)11

　　在完成近一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn)之后，我對(duì)所在崗位的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)有了大概的了解，也具備了一定的理論基礎(chǔ)。出于理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的，公司安排了我們?nèi)�xx見(jiàn)習(xí)，這次外出見(jiàn)習(xí)為期x個(gè)月，先后在xx煤氣化工區(qū)，水處理工區(qū)，空分工區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)階段對(duì)我們學(xué)習(xí)過(guò)程起著至關(guān)重要的作用，在這段時(shí)間里我們能夠到現(xiàn)場(chǎng)近距離觀察設(shè)備，以及設(shè)備的運(yùn)行情況，有的甚至能夠直接對(duì)一些設(shè)備、閥門進(jìn)行操作。

　　見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì)將問(wèn)題帶回去，先自己查看手冊(cè)、尋找資料，盡量自己作出答案，之后和班組師傅討論交流；如果不能再向班組師傅或者工藝員請(qǐng)教，通過(guò)對(duì)各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學(xué)習(xí)，使我在整體上對(duì)xx有了初步的認(rèn)識(shí)；尤其是這次能夠參加xxx大檢修，認(rèn)識(shí)到這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)自己在生產(chǎn)裝置的認(rèn)識(shí)和工藝流程的熟悉都會(huì)有很大的幫助；因此，自己抓住這次機(jī)會(huì)，緊跟檢修組，本著“多看、多問(wèn)、多記、多想”的學(xué)習(xí)態(tài)度去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中自己對(duì)煤氣化工段的氣化爐，洗滌塔主要裝置有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)重要零部件設(shè)備有了大概的了解；同時(shí)，在這次大檢修以及檢修完畢的'開(kāi)車工作過(guò)程中，對(duì)開(kāi)車過(guò)程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區(qū)，通過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，并聯(lián)系氣化工區(qū)，對(duì)循環(huán)水的循環(huán)利用，對(duì)脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解；同時(shí)，認(rèn)識(shí)到對(duì)于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是非常重要的。

　　在空分工區(qū)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到空分裝置作為氣化工段的上游工段，具有很重要的意義，不僅要確保氣化工段的中低氮?dú)庥昧�，還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己對(duì)空分工藝的工藝流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)空分的主要裝置也有了一定的了解。

　　在xx的實(shí)習(xí)的x個(gè)月里，自己也看到了自身的一些不足，在這個(gè)過(guò)程中自己也在不斷的學(xué)習(xí)，思考并努力改進(jìn)；例如，自己在業(yè)務(wù)方面的知識(shí)積累的還不夠，以至于對(duì)于很多專業(yè)性問(wèn)題還束手無(wú)策；以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí)懂得還很少，以至于不能更好的服務(wù)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這是自己遇到的最主要問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題在今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間里都會(huì)存在，也是主要問(wèn)題；自己對(duì)理論與實(shí)踐的辯證指導(dǎo)性關(guān)系認(rèn)識(shí)還不夠，理論知識(shí)的靈活運(yùn)用和變通能力還有待提高；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，這些都將作為自己今后工作的改進(jìn)和提高地重點(diǎn)。

員工試用期工作總結(jié)12

　　我于20xx年xx月xx日加入這個(gè)大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的部門構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。

　　剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是適合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述公司，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。

　　從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己。

　　自從融入公司這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的`進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的明天會(huì)更加輝煌。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。

員工試用期工作總結(jié)13

　　如果不是人力資源部通知我可以提交入職申請(qǐng)，我根本不會(huì)注意到我已經(jīng)在公司待了三個(gè)月了。三個(gè)月的試用期，我完全沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間的流逝，仿佛已經(jīng)和工作融為一體。做自己喜歡做的事，成為正式員工，是我的榮幸。為了延續(xù)這一榮譽(yù)，這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

　　全面了解公司的所有運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目。

　　在貴公司見(jiàn)習(xí)的第一個(gè)月，我通過(guò)自己的觀察和與公司前輩的溝通和咨詢，對(duì)公司現(xiàn)階段正在運(yùn)作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目有了全面的了解。我對(duì)自己在公司的工作做了一個(gè)全面的規(guī)劃和計(jì)劃，讓我在試用期有了一個(gè)足夠明確的'方向，這樣我的工作目標(biāo)會(huì)更加清晰明確，減少我不必要的迷茫期。

　　第二，努力讓自己融入公司的這些業(yè)務(wù)和項(xiàng)目。

　　第一個(gè)月對(duì)公司有了全面的了解后，第二個(gè)試用期的工作就不用像過(guò)去那樣問(wèn)“我能為你做什么”了。只要看到需要幫助的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目缺人手，而我又正好閑著，我就會(huì)積極融入其中，這樣不僅能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，還能不斷鍛煉自己的各種工作能力，讓自己在這些工作中不斷提升自己，完善自己。當(dāng)然，在這項(xiàng)工作中，你也需要有一雙好眼睛，不能在不需要人的時(shí)候強(qiáng)行加入一些業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目。結(jié)果，你還不如被動(dòng)等待工作。

　　第三，積極發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)公司未來(lái)可行的好項(xiàng)目。

　　在一定程度上，我的工作就是不斷挖掘未來(lái)可行的好項(xiàng)目。只要抱著這個(gè)目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，基本上就能保證工作中有項(xiàng)目可做，有項(xiàng)目可循。三個(gè)月的試用期，通過(guò)自己的觀察和努力，找到了三個(gè)得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)的好項(xiàng)目。我想，正是這三個(gè)未來(lái)可行的好項(xiàng)目，讓我擁有了轉(zhuǎn)正的鑰匙！現(xiàn)在，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施這三個(gè)項(xiàng)目。我相信這三個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)是我成為正式員工后的一個(gè)好的開(kāi)始，讓我成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的好員工。

員工試用期工作總結(jié)14

　　首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1.以情服務(wù)、用心做事。

　　工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的'是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　2.遵守制度、敢抓敢管。

　　xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)�工人進(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　3.任勞任怨、孜孜不倦。

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的XX人，能在XXX這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為XXX的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

員工試用期工作總結(jié)15

　　三個(gè)月的試用期一眨眼就到了最后的時(shí)刻，我非常慶幸來(lái)到了xxx公司，對(duì)于我這種畢業(yè)沒(méi)多久的學(xué)生來(lái)說(shuō)，xxx公司真的是一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，在這里我掌握了很多的東西，比起三個(gè)月前的我，我感覺(jué)我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。

　　在這三個(gè)月里，最大的進(jìn)步還是工作上的事情了，這三個(gè)月我也開(kāi)始適應(yīng)了這份工作，原本的我每天至少加班到九點(diǎn)才能完成任務(wù)走人，但現(xiàn)在我能夠做到六點(diǎn)鐘就下班了，這對(duì)我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)極大的進(jìn)步。除了我的'工作效率有了一定的提升外，我的工作質(zhì)量也有一定的保證，在同期進(jìn)來(lái)的人中，我的工作綜合起來(lái)是做的最好的那個(gè)，多次得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

　　思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，原先我是不擅長(zhǎng)與人溝通，也不打算跟別人有很深的交流，但工作的時(shí)候我意識(shí)到了，有些事情只靠一個(gè)人是解決不了的，尤其是我的這些新員工，很多方面都需要那些老員工的指點(diǎn)，建立起一個(gè)有好的人際關(guān)系是非常有必要的。意識(shí)到這點(diǎn)后，我盡量多與公司的同事們交流，也正是通過(guò)與他們的交流，我才知道自己有很多不足的地方，我的工作在很多方面多走了彎路，因此我的效率才很低，通過(guò)同事們的指點(diǎn)，改進(jìn)了我的工作方法，提升了我的工作效率。

　　有進(jìn)步自然也有著不足的地方，雖然我得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但我并沒(méi)有因此盲目自大，通過(guò)觀察公司的老員工，看清自己與人家的差距。有很多地方我確實(shí)是比不上那些老員工，可能是我的心還沒(méi)有完全放在工作上，每次下班時(shí)間一到，完成了工作任務(wù)后的我恨不得多長(zhǎng)兩條腿飛奔離開(kāi)。但那些老員工就不會(huì)這樣，就算是完成了任務(wù)，到了下班時(shí)間他們也不會(huì)立刻就走，有的給自己加了些工作，有的在檢查自己有沒(méi)有出錯(cuò)的地方，這樣的工作態(tài)度是非常值得我去學(xué)習(xí)的。

　　我還有很多需要改進(jìn)的地方，譬如上班偶爾會(huì)因?yàn)闆](méi)把握好時(shí)間而遲到，譬如工作上不細(xì)心，有時(shí)候總有些我注意不到的錯(cuò)誤，當(dāng)然還是因?yàn)槲矣行┐中拇笠�，這些都需要我自己一一改正。但總是來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月我對(duì)自己工作上的表現(xiàn)還算是滿意，心里上也沒(méi)有什么感到不適的地方，在以后的工作中，希望這樣的心態(tài)可以繼續(xù)保持下去。

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