擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)1

　　**年，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。

　　一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。

　　一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　1、順利完成上年末 戶(hù)（筆）共 萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。

　　2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶(hù)（ 筆） 萬(wàn)元，其中:按受�？蛻�(hù)對(duì)象劃分,企業(yè) 戶(hù)筆、共 萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶(hù)（筆）萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆 萬(wàn)元。

　　3、年末在保業(yè)務(wù)筆 萬(wàn)元，其中企業(yè) 筆萬(wàn)元；個(gè)人 筆 萬(wàn)元。

　　4、全年度月平均擔(dān)保余額 萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。

　　5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金 萬(wàn)元。

　　6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)�；�金業(yè)務(wù)。

　　7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。

　　8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，虧損萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá) %；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加 萬(wàn)元。

　　9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。

　　二、各項(xiàng)主要工作開(kāi)展情況

　　1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署

　　金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門(mén)對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。

　　2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)�！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。

　　據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。

　　3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶(hù)信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類(lèi)、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。

　　4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對(duì)性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會(huì)發(fā)改委等部門(mén)《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等）、國(guó)家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí)，自覺(jué)自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺(jué)意識(shí)、掌握和實(shí)踐運(yùn)用；四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級(jí)組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

　　三、存在困難和不足

　　1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶(hù)提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門(mén)檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

　　2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 ，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。

　　四、工作體會(huì)

　　1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的.前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要

　　有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。

　　3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”----既要求受保企業(yè)（客戶(hù)）對(duì)己“誠(chéng)信”， 自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。

　　五、新年度工作思路

　　**年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持 “安全、流動(dòng)、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)強(qiáng)力推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的大好形勢(shì)機(jī)遇，順勢(shì)而為,奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)，服務(wù)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

　　一是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)”的合作價(jià)值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時(shí)，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。

　　二是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向，多渠道、多方式開(kāi)展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在全社會(huì)各界各行業(yè)拓展市場(chǎng)，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營(yíng)擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。

　　三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭(zhēng)取銀行、信用社支持合作，實(shí)現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。

　　四是積極參加省、市行業(yè)主管部門(mén)舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、研修班或講座、報(bào)告會(huì)等，同時(shí)，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗(yàn)交流，以期開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，拓寬工作思路。

　　五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)保”業(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場(chǎng)技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價(jià)值。

　　六是從建立和實(shí)施內(nèi)部責(zé)任約束及考評(píng)機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，重點(diǎn)加強(qiáng)受保前的客戶(hù)調(diào)查、評(píng)估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制工作。

　　七是對(duì)外既注意加強(qiáng)對(duì)違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對(duì)違約客戶(hù)的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠(chéng)信典型的樹(shù)立和宣傳，最大限度地?cái)U(kuò)大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場(chǎng)，共建和諧、培育誠(chéng)信。

　　八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實(shí)施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。

擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)2

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼我來(lái)到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多東西，我還記得第一次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，你們?cè)跁?huì)上所講的那些東西，用一句話來(lái)表達(dá)那就是“對(duì)牛彈琴”，當(dāng)時(shí)一個(gè)會(huì)開(kāi)下來(lái)我都還是茫然的。

　　當(dāng)時(shí)的心里五味雜陳的，不過(guò)在后來(lái)的日子里，是你們不悔的教導(dǎo)，不厭其煩的講解，使我對(duì)金融和擔(dān)保公司有了一定的了解，以前我還沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候?qū)λ�的理解是很片面的，不過(guò)現(xiàn)在的.我對(duì)他的詮釋又有了新的理解。

　　一、20xx年總結(jié)

　　1、通過(guò)和大家一起學(xué)習(xí)，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　2、在對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過(guò)程中，感到自己對(duì)一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像金融和擔(dān)保等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對(duì)企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差，在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

　　3、在這幾個(gè)月的工作中，我意識(shí)到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險(xiǎn)，保證資金的順利回收，就必須做到：專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭(zhēng)取早一天有外行變成內(nèi)行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來(lái)過(guò)一些麻煩，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極改正，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任感，盡量減少出錯(cuò)率!在這幾個(gè)月的工作中，在部門(mén)經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說(shuō)話，做人方面等方面，也會(huì)多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭(zhēng)取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣�司做出更多，更大的貢獻(xiàn)!

　　二、20xx年工作思路

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作實(shí)踐中總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　2、團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)。

　　3、積極開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的發(fā)展力度，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，緩解中小企業(yè)資金短缺作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　4、主觀主動(dòng)，提高工作效率和服務(wù)水平。

　　5、全方位的了解客戶(hù)的真實(shí)性及客戶(hù)綜合素質(zhì)，為客戶(hù)擔(dān)保盡可能的減少擔(dān)保損失。

　　6、盡可能的到客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)地考察，搜集有用的、有價(jià)值的資料，對(duì)客戶(hù)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)，做出自己正確的判斷。

　　20xx年新的一年新的開(kāi)始，把不足的努力提高，把做好的越做越好。

擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)3

　　20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂(lè)著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也有了許多不一樣的感悟�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)。

　　1、全程參與了擔(dān)保公司大部分在�？蛻�(hù)的保前調(diào)查工作并撰寫(xiě)了部分調(diào)查報(bào)告，同時(shí)及時(shí)與客戶(hù)溝通，做到還款與續(xù)保工作有效銜接；

　　2、參與了小貸公司、租賃公司部分項(xiàng)目盡職調(diào)查及報(bào)告撰寫(xiě)工作，并按時(shí)通知客戶(hù)按合同約定及時(shí)還本付息；

　　3、積極參與供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，做好合同的審核、簽訂、收發(fā)貨及對(duì)賬、開(kāi)票、收付款等事宜；

　　4、協(xié)助風(fēng)控部做好保（貸）后檢查工作，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或電話咨詢(xún)，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況，分析客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)并做好預(yù)防措施；

　　5、與銀行客戶(hù)經(jīng)理等溝通交流，維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。

　　這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng)，也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)更樂(lè)于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問(wèn)題時(shí)，首先我會(huì)自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會(huì)積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來(lái)，與同事一起工作時(shí)，身邊的每個(gè)人都是我的'老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。

　　擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類(lèi)金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)理應(yīng)作為公司的首要工作，認(rèn)真對(duì)待。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，金融行業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠(chéng)心誠(chéng)意的為客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為客戶(hù)排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶(hù)的關(guān)系，加強(qiáng)客戶(hù)黏性，在客戶(hù)群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。

　　從事?lián)�保、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問(wèn)題，而后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個(gè)知識(shí)更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類(lèi)層出不窮的時(shí)代，現(xiàn)有的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開(kāi)展，因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上步伐。認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(zhǎng)。

　　正如開(kāi)篇提到的那樣，20xx年已然過(guò)去，所有的工作成績(jī)都留在了過(guò)去，成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力；獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于即將開(kāi)始的20xx年的工作，我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計(jì)劃。

　　20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險(xiǎn)為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，及時(shí)加大風(fēng)險(xiǎn)控制力度，合理配比客戶(hù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化客戶(hù)群體。一方面淘汰一批風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險(xiǎn)；另一方面努力拓展新客戶(hù)，同時(shí)為信用較好實(shí)力較強(qiáng)的老客戶(hù)適當(dāng)提高授信額度，在解決客戶(hù)融資難題的同時(shí)也提高了我公司的效益。

　　積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶(hù)的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來(lái)，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場(chǎng)所看好，為此國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)（國(guó)辦發(fā)【20xx】84號(hào)）》，尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇，積極開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開(kāi)展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作，增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為客戶(hù)提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實(shí)現(xiàn)共贏。

　　新的一年我將繼續(xù)做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個(gè)新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。

擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)4

　　首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，進(jìn)公司一年半的時(shí)間里，我從開(kāi)始了解擔(dān)保行業(yè)，到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，收獲了很多，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助，在此真誠(chéng)地說(shuō)聲：謝謝。

　　下面，我將入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況。

　　入職以來(lái)，本人認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷較淺，為了盡快適應(yīng)工作，盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，實(shí)際工作中，我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶(hù)打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮自身能力，自本年度20xx年4月份負(fù)責(zé)個(gè)貸業(yè)務(wù)以來(lái)，我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬(wàn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是全體成員齊心協(xié)力，共同努力的結(jié)果。

　　二、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

　　擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還欠缺，在今后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，工作和生活中多留意財(cái)政金融相關(guān)政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶(hù)信息的調(diào)查，對(duì)客戶(hù)的`還款能力和家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)維護(hù)公司利益，避免將來(lái)出現(xiàn)欠款墊付之類(lèi)事情。

　　三、改正不足，積極進(jìn)取。

　　回顧20xx年度的工作，本人取得成績(jī)的同時(shí)，也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。今后我會(huì)更加努力，工作中做到不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，加強(qiáng)與公司同事的溝通與合作，做好各項(xiàng)工作的銜接，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年里更上一層樓，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)5

　　20xx年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年，一年來(lái)我們“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬(wàn)元，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬(wàn)元，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

　　一、20xx年主要工作

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。

　　作為新組建的公司，一切都得從頭開(kāi)始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專(zhuān)業(yè)調(diào)查人員；二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料；三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

　　擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的'學(xué)習(xí)。我們一方面從書(shū)本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

　　3、以誠(chéng)為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

　　我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

　　4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。

　　擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，避免大額代償賠付的發(fā)生。

　　二、幾點(diǎn)體會(huì)

　　1、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。

　　3、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠(chéng)字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字，誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察。

　　2、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門(mén)登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問(wèn)題，需要探討，需要對(duì)策辦法。

　　四、20xx年工作思路

　　1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

　　2、積極開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類(lèi)，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔(dān)保業(yè)務(wù)工作總結(jié)6

　　時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自**年3月進(jìn)入了XX公司，已有近兩年時(shí)間。作為一名擔(dān)保業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐步提升了自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去近兩年的時(shí)間，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我對(duì)于擔(dān)保行業(yè)有了更加深入的了解，提高了自身技能，更能勝任現(xiàn)在的崗位。現(xiàn)就入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　1、實(shí)現(xiàn)7筆業(yè)務(wù)放款5600萬(wàn)元（XX公司1500萬(wàn)、XX公司300萬(wàn)、XX公司800萬(wàn)、XX公司20xx萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)），實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入168萬(wàn)，評(píng)審費(fèi)收入3.4萬(wàn)元。

　　2、擔(dān)任業(yè)務(wù)B角，配合同事完成9筆業(yè)務(wù)放款，共計(jì)6650萬(wàn)元（XX公司300萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司450萬(wàn)、XX公司1500萬(wàn)、XX公司900萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)元、XX公司1000萬(wàn)元），實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入199.5萬(wàn)，評(píng)審費(fèi)收入6.75萬(wàn)元。

　　3、本著風(fēng)險(xiǎn)控制為第一原則，解保后不續(xù)保AB角業(yè)務(wù)12筆，共計(jì)7600萬(wàn)元：XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司800萬(wàn)、XX限公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司300萬(wàn)。

　　4、為公司創(chuàng)造監(jiān)管資金500萬(wàn)元：XX300萬(wàn)、XX200萬(wàn)。

　　二、工作中存在的不足

　　●存在問(wèn)題：貸前調(diào)查工作有時(shí)抓不住核心點(diǎn)，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)揭示不深入。

　　◇造成原因：由于各個(gè)行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)各不相同，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)判斷更多地來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。

　　◇改進(jìn)策略：對(duì)于企業(yè)的貸款調(diào)查，從以下幾點(diǎn)方面進(jìn)行，并把每一點(diǎn)落到實(shí)處：借款企業(yè)法人主體真實(shí)性、合法性；借款企業(yè)信用狀況的調(diào)查；借款企業(yè)管理人員資質(zhì)和管理能力的調(diào)查；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的'調(diào)查；借款企業(yè)財(cái)務(wù)情況的調(diào)查；借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析；擔(dān)保情況的調(diào)查；還款能力的評(píng)判。

　　三、**年工作計(jì)劃

　　在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，擔(dān)保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。我作為一個(gè)年輕的客戶(hù)經(jīng)理，需要在成長(zhǎng)中適應(yīng)行業(yè)規(guī)則，并以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、資金安全為主的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)營(yíng)好風(fēng)險(xiǎn)、控制好風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)中尋找生存機(jī)會(huì)，在具體業(yè)務(wù)工作中應(yīng)著實(shí)做好以下幾點(diǎn)：

　　1、擔(dān)保、貸前調(diào)查必須詳細(xì)、充分。

　　2、資金業(yè)務(wù)必須具備足值的抵押物和還款來(lái)源，缺一不可。

　　3、對(duì)擔(dān)保貸款的用途做到清楚、明白，依據(jù)貸款用途嚴(yán)控貸款額度。

　　4、不能過(guò)于輕信借款人的信用。

　　5、所有業(yè)務(wù)必須按流程走。

　　6、貸后管理不能放松，必須按時(shí)檢查、監(jiān)督，減少后患。

　　7、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要學(xué)會(huì)篩選、放棄，對(duì)已擔(dān)保的企業(yè)，如果風(fēng)險(xiǎn)正在發(fā)生，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，找到解決辦法，才能規(guī)避代償?shù)陌l(fā)生。

　　在即將到來(lái)的**年里，我會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真、執(zhí)著、踏實(shí)的工作作風(fēng)不變，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控，改善工作方法，提高工作效率以及與銀行緊密合作，業(yè)務(wù)發(fā)展上穩(wěn)中求進(jìn)。

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