醫(yī)院工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院工作總結(jié)1
是我院開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的重要一年，而醫(yī)院感染工作是此項(xiàng)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一，預(yù)防和控制醫(yī)院感染是保障病人安全，提高醫(yī)療質(zhì)量以及維護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)健康的一項(xiàng)重要工作，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室相互配合下，圓滿完成了醫(yī)院感染的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立健全醫(yī)院感染管理體系
根據(jù)管理年標(biāo)準(zhǔn)要求，重新調(diào)整了醫(yī)院感染委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)，科室成立了感染監(jiān)控小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)生、護(hù)士各一名組成監(jiān)控小組，明確了職責(zé)，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和感染病例的上報(bào)工作，督促檢查消毒隔離制度的落實(shí)情況，制定了感染委員會(huì)和各部門管理小組職責(zé)，各種制度、操作流程、應(yīng)急預(yù)案等一整套醫(yī)院感染管理的長(zhǎng)效機(jī)制，已裝訂成冊(cè)下發(fā)科室，每月定期或不定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況并給予指導(dǎo)，檢查結(jié)果納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核中，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，要求科室制定整改措施，將整改措施作為下月重點(diǎn)檢查內(nèi)容，同時(shí)與科室的獎(jiǎng)罰制度掛鉤，促進(jìn)了醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)消毒隔離制度的落實(shí)
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，無(wú)菌技術(shù)是預(yù)防醫(yī)院感染的重要環(huán)節(jié)。因此，為手術(shù)室、產(chǎn)房配備了交換車，根據(jù)醫(yī)院年青醫(yī)護(hù)人員多，有些人無(wú)菌觀念淡薄，加強(qiáng)了對(duì)消毒隔離制度的檢查落實(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程及六步洗手法，做到操作前后洗手或用消毒劑噴手，注重操作中是否符合無(wú)菌操作程序，從而加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌操作規(guī)范化管理。
2、嚴(yán)格無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)與管理，強(qiáng)調(diào)無(wú)菌物品有專柜定位放置，注明消毒日期和有效期及正確的貼簽方法，使用時(shí)注明開啟日期和時(shí)間，不準(zhǔn)有過(guò)期物品出現(xiàn)。取消了戊二醛浸泡，凡能高壓滅菌的物品一律采用高壓滅菌，使用中的消毒液、無(wú)菌溶液開啟后寫明日期時(shí)間，使用后血壓計(jì)、聽診器采用擦拭消毒，體溫計(jì)、氧氣濕化瓶、吸痰器的引流瓶、呼吸機(jī)管道，用后及時(shí)浸泡消毒后干燥保存，一切醫(yī)療器械用后先浸泡消毒清洗后再送供應(yīng)室高壓滅菌，保證了無(wú)菌物品的`消毒質(zhì)量，一次性物品絕對(duì)不能重復(fù)使用，止血帶、掃床巾、擦桌布，做到一人一帶一巾一布一消毒使用。
3、按照管理年要求，給胃鏡室購(gòu)置了清洗槽和儲(chǔ)鏡柜，為預(yù)防由內(nèi)鏡引起的醫(yī)院感染提供了保障，口腔科布局不合理，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，改建了房間布局，操作臺(tái)之間設(shè)了隔段，增設(shè)洗手池和超聲清洗機(jī)，理療室完善了消毒隔離制度，建立了空氣培養(yǎng)登記本，銀針進(jìn)行雙滅菌，床與床只設(shè)立了屏風(fēng)。人流室增加了房間，分設(shè)清洗室、手術(shù)室、病人休息室，建立醫(yī)護(hù)人員通道、病人通道，嚴(yán)格執(zhí)行門關(guān)，制定了刷手流程，配備專用洗手消毒液，做到一人一刷一用一滅菌，減少了醫(yī)院感染的發(fā)生。
三、開展了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)與管理
1、醫(yī)護(hù)人員手污染是造成醫(yī)院感染的重要傳播途徑，加強(qiáng)手的消毒管理是預(yù)防醫(yī)院感染最重要最簡(jiǎn)單易行的措施之一，要求醫(yī)護(hù)人員每次操作前后或接觸病人前后都要認(rèn)真洗手，為了提高洗手質(zhì)量，各科改造了洗手設(shè)施，購(gòu)進(jìn)了有消毒作用的洗手液，張貼了洗手流程示意圖，并進(jìn)行操作示范，達(dá)到人人掌握，嚴(yán)格執(zhí)行最手衛(wèi)生的要求，為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，從元月份開始對(duì)工作人員手、無(wú)菌物品、消毒液、空氣等各種物體表面每月做一次培養(yǎng)監(jiān)測(cè)，工作人員手合格率90%、無(wú)菌物品合格率100%、空氣培養(yǎng)合格率100%、各種物體表面合格率89%。
2、紫外線消毒管理，我們各科采用紫外線和電子滅菌器空氣消毒，各科室每月做空氣培養(yǎng)一次，院感辦每月抽查重點(diǎn)科室，手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔科空氣培養(yǎng)一次，每半年用紫外線化學(xué)指示卡監(jiān)測(cè)紫外線強(qiáng)度一次，新安裝的燈管隨時(shí)監(jiān)測(cè)，并將結(jié)果詳細(xì)記錄保存，如：燈管輻射的強(qiáng)度，使用時(shí)間等，對(duì)強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)的燈管及時(shí)更換，以確�？諝庀举|(zhì)量。
3、對(duì)高壓鍋監(jiān)測(cè)的管理，規(guī)范了全院無(wú)菌物品的統(tǒng)一消毒滅菌制度，從2月份開始對(duì)供應(yīng)室、口腔科高壓鍋每月做生物監(jiān)測(cè)一次，對(duì)每鍋物品用壓力蒸汽滅菌化學(xué)指示卡或3M膠帶做化學(xué)監(jiān)測(cè)，保證了無(wú)菌物品的滅菌效果，院感辦不定期抽查，確保有效的消毒濃度。
四、醫(yī)療廢棄物的管理
按醫(yī)院感染要求，規(guī)范了醫(yī)療廢物的收集處理流程，醫(yī)用垃圾與生活垃圾用不同顏色塑料袋分裝，配備了銳器盒和專用垃圾袋，訂做了醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)，一次性注射器用后進(jìn)行初步毀形，浸泡處理由供應(yīng)室回收后送鍋爐房焚燒處理，對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行教育，培訓(xùn)率100%使之熟悉掌握醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存集中處置流程，醫(yī)用垃圾出科前貼警示標(biāo)識(shí)、密閉運(yùn)送與鍋爐房人員進(jìn)行交接并實(shí)行雙簽名，生活垃圾由各科衛(wèi)生員輪流每人一個(gè)月負(fù)責(zé)管理，院感辦不定期進(jìn)行檢查。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的教育培訓(xùn)，提高預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)
在醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部的密切配合下，加大了培訓(xùn)力度，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員、工勤人員分層次采用多媒體進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，普及醫(yī)院感染有關(guān)知識(shí)，印發(fā)了消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，編印了醫(yī)院感染知識(shí)指南，人手一冊(cè)，重點(diǎn)科室人員送出去參加短期培訓(xùn)班，發(fā)放資料由各科室組織學(xué)習(xí)等形式，對(duì)新上崗人員進(jìn)行崗前教育，并進(jìn)行考核，合格后再下科室工作，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核2次，合格率100%，院感辦不定期下科室提問(wèn)，了解工作人員掌握院感知識(shí)情況，努力做到人人皆知，全員參與，將預(yù)防醫(yī)院感染工作始終貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程。
六、醫(yī)院感染病例匯總情況
對(duì)各科醫(yī)院感染病例的發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，要求科室在發(fā)生感染病例48小時(shí)內(nèi)上報(bào)院感辦公室，對(duì)全院出院病例進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)情況及時(shí)反饋到科室，并與科室共同采取有效措施，以降低醫(yī)院感染發(fā)病率，全年出院6170人、感染病例141人、感染率2．2%、上報(bào)132人、漏報(bào)9人、漏報(bào)率6．4%、手術(shù)1827人、切口感染33人、切口感染率1．8%，其中無(wú)菌手術(shù)437人，無(wú)菌手術(shù)切口感染率為零。
一年來(lái)通過(guò)管理年評(píng)價(jià)指南標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，健全了組織、落實(shí)了制度，全員重視、人人參與，在各科的大力配合和全院職工的共同努力下，10月底順利通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的督導(dǎo)檢查，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足，如：個(gè)別時(shí)候消毒液濃度不夠，垃圾混放現(xiàn)象，在今后的工作中，一定要繼續(xù)學(xué)習(xí)感染知識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，我相信在大家的共同努力下，我院感染工作一定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)，嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)。
(1)藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu) 到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。
(2)對(duì)于購(gòu)進(jìn)藥品，嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗(yàn)收入庫(kù)制定，對(duì)于驗(yàn)收入庫(kù)藥品做到“近期先出”“先進(jìn)先出。
(3)對(duì)供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
二、規(guī)范科室管理，認(rèn)真搞好科室的管理工作。
(1對(duì)科室的.制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
(2主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(3)做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè) 賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作
特別是在冬季到來(lái)之時(shí)，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿足臨床需求。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的 需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從 藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。
醫(yī)院工作總結(jié)3
合肥福華的財(cái)務(wù)管理一直是比較肯定的，無(wú)論從收入和支出的財(cái)務(wù)控制，還是每日營(yíng)業(yè)額登記報(bào)告等，都做到細(xì)化。但也存在一些問(wèn)題，就具體分析：
一、財(cái)務(wù)收入登記：
財(cái)務(wù)人員對(duì)門診營(yíng)業(yè)額的收入登記做到仔細(xì)，細(xì)分到每天每個(gè)項(xiàng)目。但是在季度或年終時(shí)為能提出有效的'統(tǒng)計(jì)，如：接待人次、手術(shù)臺(tái)數(shù)、各項(xiàng)目手術(shù)臺(tái)數(shù)等。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工作計(jì)劃中參考用的，應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確有效的相關(guān)數(shù)字。
二、財(cái)務(wù)支出控制：
財(cái)務(wù)支出控制是保證單位正常運(yùn)營(yíng)的最有效的經(jīng)濟(jì)手段，要分清支出的輕重緩急，目前門診各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制狀況良好，總體上未出現(xiàn)收入與支出的不平衡，但因?yàn)樘厥庠蛟趥�(gè)別項(xiàng)目上仍存在一些問(wèn)題。
三、固定資產(chǎn)、物資盤存管理：
財(cái)務(wù)人員應(yīng)一年2次對(duì)單位的固定資產(chǎn)和物資進(jìn)行盤存管理，開源節(jié)流。（不清楚有沒有開展這方面的管理）
四、財(cái)務(wù)評(píng)估：
財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)全年的財(cái)務(wù)情況做年終分析報(bào)告上交決策領(lǐng)導(dǎo)，供下一步實(shí)施計(jì)劃做參考分析。
外交活動(dòng)管理
按具體事情都有相應(yīng)的外交活動(dòng)，并取得一定的成績(jī)。但門診都是在事后，應(yīng)建立年度外交管理計(jì)劃，進(jìn)一步做好公關(guān)活動(dòng)，保障經(jīng)營(yíng)的政策暢通。
醫(yī)院工作總結(jié)4
我院為提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識(shí)。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。我院在9月20日舉行了防火演練。防火演練總結(jié)如下：
一、活動(dòng)情況
1、全體員工的安全意識(shí)有所提高，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步了解。對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高，演練現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能有效組織、迅速對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng)，大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動(dòng)中。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有一定的提高。
2、演練前我院組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員掌握一定的消防知識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。
3、演練過(guò)程中，員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)。變能力也得到了鍛煉。基本上達(dá)到了防火演練的目的。
二、不足之處
少數(shù)員工安全意識(shí)不夠強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，演練不夠認(rèn)真，表現(xiàn)在行動(dòng)緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。
三、后續(xù)工作安排
減少事故給醫(yī)院帶來(lái)的損失是每個(gè)員工的義務(wù)和責(zé)任。醫(yī)院職工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的醫(yī)院才是一個(gè)大家庭，一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的'集體。在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對(duì)以上的不足之處加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過(guò)程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。
醫(yī)院工作總結(jié)5
五年前，當(dāng)身邊的人得知我學(xué)的是預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)時(shí)第一反應(yīng)是：哦，打預(yù)防針的啊。那時(shí)大家心目中“預(yù)防”的概念比較狹義，預(yù)防保健意識(shí)也沒有現(xiàn)在這么強(qiáng)。臨床和預(yù)防，一個(gè)在臺(tái)前，一個(gè)在幕后，一個(gè)面對(duì)病人，一個(gè)面對(duì)群眾。臺(tái)前的臨床醫(yī)生們救死扶傷，幕后的預(yù)防工作者們保駕護(hù)航，二者缺一不可。中國(guó)有句古話叫防患于未然，這句話用作形容預(yù)防保健工作再恰當(dāng)不過(guò)。 七月底來(lái)到社區(qū)，最開始接觸的工作就是大大小小各種人群調(diào)查：健康知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查、大腸癌的篩查、第五次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查、慢性病及危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)等調(diào)查工作。在這過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到居委會(huì)的“橋梁”作用是不可替代的，它關(guān)系到居民們對(duì)我們調(diào)查工作的理解、信任與配合。在調(diào)查工作開展前，通過(guò)居委會(huì)向群眾宣傳我們調(diào)查的目的及重要性很有必要。另外調(diào)查人員也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待調(diào)查工作前的培訓(xùn)，掌握問(wèn)卷調(diào)查的要點(diǎn)，避免后期的返工，造成時(shí)間和人力的浪費(fèi)。 十一月份直到現(xiàn)在，我開始參與計(jì)劃免疫工作，主要是接種登記與預(yù)約。短短兩個(gè)月，讓我對(duì)預(yù)防工作又有了更深一層的.認(rèn)識(shí)。和臨床不同，預(yù)防不是一件立竿見影的工作，但疫苗接種在預(yù)防工作中卻是效果最顯著的一個(gè)。如果說(shuō)以前預(yù)防工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是大而無(wú)狀的，那么現(xiàn)在我能通過(guò)計(jì)劃免疫窺見它的一角了，這讓我有一種腳蹋在了實(shí)處的感覺。登記時(shí)接觸最多的是小孩子的家長(zhǎng)，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，上百號(hào)的人，秩序的良好維持是根本保障。當(dāng)家長(zhǎng)跟我們有分歧時(shí)，一方面我們要及時(shí)進(jìn)行良好的溝通，另一方面第三方的介入很多時(shí)候也能起到緩解問(wèn)題的效果。 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。細(xì)節(jié)決定成敗，社區(qū)工作很多方面都很細(xì)致，這需要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待。相信不久的將來(lái)，通過(guò)我們公衛(wèi)人的不斷努力，居民的疾病預(yù)防和健康促進(jìn)工作將取得長(zhǎng)足進(jìn)步！
醫(yī)院工作總結(jié)6
根據(jù)衛(wèi)生局《建設(shè)平安和諧醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作。醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作導(dǎo)小組，王春光院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，宋繼江、羅志強(qiáng)為副組長(zhǎng)，其他院科室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來(lái)抓，經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作情況，研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
�。ㄒ唬┲贫韧晟�，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)院院長(zhǎng)與縣衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，醫(yī)院各個(gè)科室、部門和院長(zhǎng)簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。
1制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂《萬(wàn)善中心衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《萬(wàn)善中心衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等；護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品管理制度》規(guī)定，劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品專柜加鎖、專人負(fù)責(zé)，數(shù)目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機(jī)制“八有”制度”等。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院(單位)活動(dòng)方案》，我院結(jié)合實(shí)際制訂了《萬(wàn)善中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅，把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，王春光院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理。如《萬(wàn)善中心衛(wèi)生院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《萬(wàn)善中心衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《萬(wàn)善中心衛(wèi)生院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由王春光院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。
醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和保衛(wèi)
2科等，各個(gè)委員會(huì)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告，還通過(guò)設(shè)立在顯要位置院感報(bào)告箱收集醫(yī)院感染情況報(bào)告。醫(yī)務(wù)科、公共衛(wèi)生科沒有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的.事件。
�。ǘ┐胧┞鋵�(shí)，扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè)
1、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。①醫(yī)療保安全。醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有2名副主任醫(yī)師、7名主治醫(yī)師；②領(lǐng)先技術(shù)保安全，20xx年至20xx年初，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級(jí)大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統(tǒng)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，所以，一開展起來(lái)就得心應(yīng)手，游刃有余�，F(xiàn)在，內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。
三、今后的工作思路
在今后的建設(shè)平安和諧醫(yī)院的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，完善相關(guān)機(jī)制，加強(qiáng)干部職工的隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，奠定基礎(chǔ)，加強(qiáng)宣傳教育和擴(kuò)大社會(huì)影響，使廣大人民群眾支持和理解醫(yī)院建設(shè)平安和諧醫(yī)院的重要性。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目的和意義，提供保障。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。
武勝縣萬(wàn)隆中心衛(wèi)生院
20xx年11月20日
醫(yī)院工作總結(jié)7
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的'，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
婦科實(shí)習(xí)鑒定就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的見證了我的工作學(xué)習(xí)，希望以后在其他工作當(dāng)中能有幫助。
在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際，掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則，對(duì)于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達(dá)到熟練程度，深受本科帶教老師的好評(píng)。
通過(guò)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識(shí)，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過(guò)程及其護(hù)理，異常過(guò)程及患病婦女的護(hù)理、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等，同時(shí)要了解國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進(jìn)展情況，如互動(dòng)式親情沐寓導(dǎo)樂(lè)分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù)，開展護(hù)理科研，撰寫的綜合素質(zhì)，提高自己的實(shí)踐技能。使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)。
婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學(xué)會(huì)吃透，才算得上是精益求精。
產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會(huì)努力積極地去做好!
醫(yī)院工作總結(jié)8
今年以來(lái)，我院認(rèn)真按照上級(jí)的有關(guān)要求，認(rèn)真開展了節(jié)能工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面部署節(jié)能工作
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為防止節(jié)能減排工作流于形式，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)辦公室并落實(shí)工作任務(wù)。
二、開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)
為加強(qiáng)醫(yī)院職工的憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)，我院緊緊圍繞“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”主題，認(rèn)真開展節(jié)能宣傳活動(dòng)。在院內(nèi)醒目位置粘貼節(jié)能宣傳畫報(bào)，在洗手臺(tái)、空調(diào)、打印機(jī)等特定區(qū)域設(shè)置節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙等提示標(biāo)識(shí)，有效營(yíng)造人人節(jié)約、事事節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約的濃厚氛圍。
三、攻堅(jiān)克難，點(diǎn)滴布防，嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)，完善能耗監(jiān)測(cè)。按照要求，加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)工作，建立工作臺(tái)賬，認(rèn)真核實(shí)各類單據(jù)，如實(shí)記錄原始數(shù)據(jù)，確實(shí)專人監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況。
（二）減少公車使用支出。我院公務(wù)用車實(shí)行統(tǒng)一管理、辦公室審發(fā)派車制度，減少單獨(dú)或重復(fù)派車，嚴(yán)禁公車私用。加強(qiáng)車輛使用管理，實(shí)行車輛定點(diǎn)定車加油、單車燃油消耗登記等制度，盡可能減少人為因素造成的損耗。
�。ㄈ﹨栃泄�(jié)約用電。我院從節(jié)約每度電做起，堵塞浪費(fèi)漏洞。首先加強(qiáng)用電設(shè)備管理，使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，要求盡量減少待機(jī)消耗。其次嚴(yán)格按照室溫開放空調(diào)，使用空調(diào)時(shí)，必須將門窗關(guān)閉。使用
電腦、飲水機(jī)等電器時(shí)，做到隨時(shí)使用隨時(shí)開機(jī)，對(duì)光線較好的辦公室杜絕開燈辦公。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)節(jié)約用水。詳細(xì)掌握月用水量與繳納水費(fèi)的金額，如有異常，立即檢查管道；改造臨床科室腳踏式水龍頭15個(gè)，有效避免在洗手過(guò)程中長(zhǎng)流水現(xiàn)象；加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，養(yǎng)成隨手關(guān)自來(lái)水龍頭習(xí)慣，防止跑冒滴漏。
�。ㄎ澹┕�(jié)約辦公用品方面。文件用紙實(shí)行雙面打印，杜絕盲目操作打印行為，以減少不必要的浪費(fèi)，其他辦公用品的使用嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)買、節(jié)約使用的原則，把節(jié)能工作落到實(shí)處。
四、存在的問(wèn)題
一是醫(yī)院職工節(jié)能意識(shí)有待進(jìn)一步提高，對(duì)節(jié)能減排工作的重要性和緊迫性還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，參與節(jié)能減排的`積極性、主動(dòng)性還不強(qiáng); 二是資金不足。盡管今年投入了一定改造資金，但由于資金缺乏，滿足不了進(jìn)一步節(jié)能技術(shù)改造的需要。
今后，我們將繼續(xù)抓好節(jié)能降耗工作的落實(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，不斷探索節(jié)能降耗工作的新思路，為建設(shè)生態(tài)城市、節(jié)約型社會(huì)和“綠色醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)9
XX年是落實(shí)衛(wèi)生部“三好一滿意”、“三改二推一評(píng)議”和創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年�？头行木o緊圍繞醫(yī)院的中心工作，在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，客服中心遵循“誠(chéng)信、尊重、關(guān)愛”的服務(wù)理念，以“服務(wù)好，群眾滿意”為準(zhǔn)則，以“滿足需求、解決困難、實(shí)現(xiàn)期望、獲得信任”為工作目標(biāo)，繼續(xù)將患者服務(wù)工作做細(xì)做深做廣，不斷為病人提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)將半年主要工作情況總結(jié)如下：
一. 服務(wù)落實(shí)
1.1至XX月份門診總掛號(hào)量xx人次，預(yù)約掛號(hào)總量xx人次，其中醫(yī)院組織的預(yù)約掛號(hào)量xx人次（包含當(dāng)日分時(shí)段預(yù)約人數(shù)）、通過(guò)xx健康熱線預(yù)約xx人次。去年同期xx人次。
2.拜訪新入院病人xx人次。去年同期xx人次。
3.出院病人電話回訪xx人次。去年同期xx人次。
4.門診病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%；住院病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%。去年同期門診病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%；住院病人滿意度調(diào)查xx人次，平均滿意率xx%。
5.接待患者咨詢求助xx余人次，落實(shí)患者建議意見整改xx條。
6.受理病人投訴xx人次，處理反饋率xx% 。 7.門診發(fā)放化驗(yàn)單與病理檢查單 xx余份。
9.組織開展“百姓健康講壇”活動(dòng)xx場(chǎng)，課題xx節(jié)，受眾xx余人次。去年同期x場(chǎng)，人次xx人，去年全年人數(shù)xx人。
二.服務(wù)健全與發(fā)展
1.上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實(shí)施，客服中心本著方便患者，人性化服務(wù)的原則主動(dòng)參與自助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試、跟蹤和健全，不斷明確提出改善意見建議，策劃本院自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與移動(dòng)公司短信平臺(tái)及“xx健康熱線全省預(yù)約平臺(tái)”的數(shù)據(jù)對(duì)接。在多部門的協(xié)同配合下，目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運(yùn)行，有效緩解了門診排長(zhǎng)隊(duì)、看病難的現(xiàn)象。
2.為進(jìn)一步拓展預(yù)約服務(wù)，我們積極與“xx健康熱線”聯(lián)系，爭(zhēng)取到其支持投入四臺(tái)多功能自助預(yù)約機(jī)，使患者在我院門診即可自助預(yù)約省內(nèi)各大醫(yī)院專家門診，將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院為人民服務(wù)的理念。
3.繼續(xù)健全患者服務(wù)工作。上半年，我們根據(jù)以往新入院患者人工拜訪成功率低、效果不理想的情況，調(diào)整思路，改用短信拜訪，每天從系統(tǒng)中調(diào)取昨天新入院患者信息，使用短信平臺(tái)發(fā)送問(wèn)候短信，大大增多了拜訪的覆蓋率，使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務(wù)電話，由客服中心為提供幫助，大大緩解患者初入院時(shí)的陌生緊張情緒，為醫(yī)患不錯(cuò)溝通奠定了好的基礎(chǔ)。
4.繼續(xù)加強(qiáng)和健全行風(fēng)建設(shè)工作，充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用，通過(guò)住院患者滿意度調(diào)查和出院患者電話回訪，收集患者意見建議，并制作行風(fēng)整改通知書。上半年我們改善了行風(fēng)整改反饋表的格式，做到一問(wèn)題一整改一臺(tái)帳，對(duì)整改中不認(rèn)真、敷衍了事的'科室，我們敢于拒絕，明確提出指導(dǎo)性整改意見，要求重新整改。
5.繼續(xù)加強(qiáng)患者投訴受理工作。上半年我們制作更新了門診投訴電話標(biāo)識(shí)，增加行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督，站在患者的立場(chǎng)思考問(wèn)題，誠(chéng)心為患者解決困難，關(guān)注輿情和社會(huì)評(píng)價(jià)，有效化解矛盾危機(jī)，維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)形象。
6.健康講壇工作不斷深入。今年我們?cè)黾恿私】抵v壇的宣傳工作力度，設(shè)計(jì)制作精美的課題表，通過(guò)信函投遞、上門聯(lián)系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動(dòng)，協(xié)助醫(yī)師制作課件，向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求，并及時(shí)向xx市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。健康講壇活動(dòng)受到當(dāng)?shù)卣腿罕姎g迎和好評(píng)，被xx市委宣傳部推薦為“xx市基層理論宣講工作先進(jìn)單位”。同時(shí)越來(lái)越多的組織單位主動(dòng)與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動(dòng)。通過(guò)健康講壇的活動(dòng)進(jìn)一步拉近了醫(yī)師與群眾的關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)患和諧，提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會(huì)知名度，成為醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷的拳頭產(chǎn)品。
7.等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。針對(duì)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)少，工作繁瑣，任務(wù)重的情況，我科本著全院一盤棋的理念，不推諉、不拖延，主動(dòng)承攬責(zé)任不明確的服務(wù)工作，并努力學(xué)習(xí)研究工作思路和方法，將a、b、c三檔結(jié)合定時(shí)間分階段逐步推進(jìn)，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，通過(guò)發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創(chuàng)建責(zé)任部分材料已明確來(lái)源，對(duì)缺漏部分正在按要示整改。
三.工作不足與下半年工作重點(diǎn)
1.滿意度調(diào)查受患者配合意愿制約，采集量偏少，結(jié)果的準(zhǔn)確度有待進(jìn)一步提升。下半年我科打算加強(qiáng)與智業(yè)軟件工程師聯(lián)系，設(shè)計(jì)健全患者滿意度調(diào)查系統(tǒng)，并督促其盡快實(shí)施到位和不斷改善。
2.預(yù)約服務(wù)中短信提醒功能和與海本健康熱線數(shù)據(jù)交互功能還未完全。下半年打算重點(diǎn)督促與健全其功能。
醫(yī)院工作總結(jié)10
去年的八月我有幸被分到急診部，在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助，下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō)：
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復(fù)雜，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里，像個(gè)木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的，但通過(guò)老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí)，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。
記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋�(gè)中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性，120送來(lái)一位身寬體胖的患者，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的�？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過(guò)，根本就沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
此時(shí)也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領(lǐng)，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信，這位患者通過(guò)我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō)，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對(duì)自己有了更多的自信。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信！在工作中，我得到了老師們的肯定，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候，病人及其家屬看我的`眼神，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的，好像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈！不過(guò)這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“��！男護(hù)士呀，嗚萊塞！嗚萊塞！還是讓你老師來(lái)吧，我從來(lái)沒有見過(guò)男護(hù)士，男的不如女的細(xì)心……xxxx醫(yī)院有男護(hù)士了……”
面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣，消好毒，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí)，他說(shuō)：“啊！已經(jīng)打好了，不錯(cuò)么，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)心……”。最后，我也回敬xxxx一句：“看到了，這就是我們xxxx醫(yī)院！xxxx醫(yī)院的男護(hù)士！”。xxxx不由的伸出了大拇指！
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí)，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧，男的不行……”。我和老師也沒有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟，還記得我么，前幾天，我沒有讓你給我打針，不好意思噢，我這幾天觀察，你打針打的不錯(cuò)，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了�！迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是xxxx醫(yī)院的男護(hù)士么？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細(xì)的一位。”“上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進(jìn)去，多虧了你呀�！甭牭竭@些的時(shí)候我感覺到的不僅僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如xxxx老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻�(gè)還像是汪汪海洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇xx說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭，智者說(shuō)：要融入大�！薄Ｊ茄剑粋�(gè)人的力量是有限的，走不遠(yuǎn)，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用，為我們的xxxx醫(yī)院添磚加瓦，奉獻(xiàn)我門微薄的力量。
“往事已矣，來(lái)者可追”，新的一年里，我期待著與大家一路同行，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦。
醫(yī)院工作總結(jié)11
實(shí)習(xí)單位：內(nèi)外婦兒，十個(gè)月中，詮釋了人生的酸甜苦辣，但更重要的是能對(duì)知識(shí)的全新記憶和理解，在工作中升華了自我價(jià)值。按照學(xué)校和醫(yī)院要求，在帶教老師的指導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)才得以以句號(hào)結(jié)束�，F(xiàn)將報(bào)告總結(jié)如下
一、積極角色轉(zhuǎn)化：
學(xué)校和社會(huì)，有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)校里我是虛擬醫(yī)生，到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對(duì)一的指導(dǎo)，也從學(xué)校全班同一課的教學(xué)方式有所不同，語(yǔ)言溝通技巧的提高是角色轉(zhuǎn)變的條件，病情觀察能力是角色轉(zhuǎn)變的促進(jìn)。所以正確轉(zhuǎn)變角色是關(guān)鍵，關(guān)系到整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲。
二、端正態(tài)度，心系病人：
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成局部，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)開展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，努力提高效勞質(zhì)量，讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價(jià)值所在，燃燒自己照亮別人。
三、學(xué)習(xí)有方案：
每天的交接班查房，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)根底技能操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原那么下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉時(shí)機(jī)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
四、積極擴(kuò)展技能專長(zhǎng)：
記得有位老師對(duì)我說(shuō)過(guò)，一位好醫(yī)生他一生只看一種病，只做一種手術(shù)。這話很有道理，為什么醫(yī)院分科細(xì)節(jié)化，就是為了精益求精的技藝水平。在我們實(shí)習(xí)中除了要掌握大綱要求的內(nèi)外婦兒全科醫(yī)生外，其次更重要的是擴(kuò)展自己興趣所想的技能專長(zhǎng)，以提高業(yè)務(wù)水平。
五、觀察與聆聽：
患者對(duì)醫(yī)生有一套屬于自己的評(píng)價(jià)體系，這個(gè)評(píng)價(jià)體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會(huì)里，醫(yī)德往往是評(píng)價(jià)醫(yī)生修養(yǎng)的直接表達(dá)。在醫(yī)院里各形各色的人無(wú)奇不有，不同階級(jí)、不同職業(yè)、不同信仰，我們需要細(xì)心觀察與聆聽他們發(fā)自內(nèi)心深處的聲音，特別處于社會(huì)最基層、最困難的群眾，盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護(hù)人員把金錢作為看病治病的目的，喪失良心的開天價(jià)藥，收紅包，敗壞醫(yī)學(xué)的圣神與崇潔。觀察與聆聽，為病人所想，還身價(jià)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的崇高地位，從而樹立正確的'人生身價(jià)值觀。
六、要善于總結(jié)，適應(yīng)社會(huì)開展：
十個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲了嗎？我還有缺乏嗎？我以后要怎么做？我們要通過(guò)為什么來(lái)了解自己，完美自己。社會(huì)的衡量不是僅憑一種能力，而是一種綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校是好學(xué)生，在社會(huì)里你是好人才嗎？你學(xué)習(xí)優(yōu)異但你處事關(guān)系令人緊張，其實(shí)你稱不上好學(xué)生好公民。善于總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一月后、一年后，定會(huì)刮目相看。社會(huì)的開展離不開你，我的開展必將推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。 運(yùn)動(dòng)是時(shí)時(shí)存在的，又是無(wú)處不在的。同樣的，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中得到提高、完善的�，F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個(gè)階段開始打下根底。我又將重新整裝，確定新的目標(biāo)，迎接下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)。
今天揮手辭別校園，明天張揚(yáng)青春的智慧與激情，譜寫新的歷史篇章。
醫(yī)院工作總結(jié)12
強(qiáng)化清廉醫(yī)院建設(shè)，提升反腐倡廉水平近年來(lái)，我局把清廉醫(yī)院建設(shè)作為推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作的重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)水平顯著提升，清廉醫(yī)院建設(shè)初見成效。我們的主要做法是：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管聚合力。
長(zhǎng)期以來(lái)高度重視清廉醫(yī)院建設(shè)工作建和諧社會(huì)、和諧醫(yī)院、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高執(zhí)政能力建設(shè)的重要各科室具體落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各醫(yī)院分別組建了相應(yīng)的清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專抓領(lǐng)導(dǎo)和具體工作機(jī)構(gòu)。
二是加大經(jīng)費(fèi)投入。堅(jiān)持“�？顒潛�、算劃撥“清廉醫(yī)院”建設(shè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)年度創(chuàng)建驗(yàn)收合格的醫(yī)院給予資金的補(bǔ)助，有效解決了資金的問(wèn)題。
三是加強(qiáng)督查督辦和目標(biāo)考核。制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)清廉醫(yī)院建設(shè)總體方案》和專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，圍繞各責(zé)任單位建設(shè)任務(wù)和進(jìn)度，定期組織人員深入督導(dǎo)檢查和督查督辦，定期通報(bào)全系統(tǒng)建設(shè)情況，對(duì)推進(jìn)不力的限期整改，實(shí)行專項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果與單位評(píng)先推優(yōu)、責(zé)任人員績(jī)效掛鉤，形成了趕有目標(biāo)、干有動(dòng)力、齊抓共管的工作格局。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，筑牢防線固根基。
“救死扶傷是天職”大討論和“三任感。二是強(qiáng)化紀(jì)律教育。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔行醫(yī)行為規(guī)范》等黨規(guī)章制度，撰寫廉政心得體會(huì)和調(diào)研xx，扎實(shí)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部家屬助廉集體承諾、讀書養(yǎng)廉、創(chuàng)建“勤廉之家”三大活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了廉潔從政、廉潔行醫(yī)的思想道德防線。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)崗位工作人員專項(xiàng)教育�？h局及各醫(yī)院認(rèn)真開展“會(huì)前說(shuō)紀(jì)講法”工作，院長(zhǎng)和中層管理人員崗前廉政談話和廉政考試制度，打好廉潔“免疫針”，定期分線召開藥劑、醫(yī)療設(shè)備、人事、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)人員專題會(huì)議。結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員廉潔教育，推行重點(diǎn)崗位人員定期輪崗制，推進(jìn)預(yù)防腐敗關(guān)口前移。通過(guò)一系列活動(dòng)的'開展，筑牢。
三、深化廉政文化建設(shè)，營(yíng)造氛圍凈環(huán)境。
通過(guò)過(guò)廉政文化建設(shè)使干部職工的廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是以“設(shè)廉政展板、立廉政明鏡、擺廉政座牌、制廉政屏保、貼廉政警句、書廉政格言、辦廉政畫廊、發(fā)廉政設(shè)宣傳活動(dòng)。
二是在系統(tǒng)內(nèi)開展“樹新風(fēng)正氣。促廉潔從政”主題教育宣傳活動(dòng)，“廉潔、崇誠(chéng)信、守法律”的良好氛圍。
三是召開廉政文化進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。通過(guò)宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn)，讓整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)掀起廉潔行醫(yī)、廉潔從政。
四、狠抓制度建設(shè)，防控一體強(qiáng)保障。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)。加大制度創(chuàng)新力度，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工紀(jì)律規(guī)定》、《衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用辦法》等一系列制度，并將各項(xiàng)制度編印成冊(cè)發(fā)放到全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)一學(xué)習(xí)。
二是結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)反腐倡廉預(yù)防機(jī)制建設(shè)，成立了財(cái)務(wù)集中核算中心，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資和設(shè)備采購(gòu)管理規(guī)定》等制度，加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位財(cái)務(wù)管理。
三是進(jìn)一步貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)集體決定制度，深入推進(jìn)政務(wù)、院務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話等制度。
五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處強(qiáng)震懾。
近年來(lái)，我局采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔自律工作的監(jiān)督力度，認(rèn)真開展違規(guī)違紀(jì)案件查處。先后對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)執(zhí)行基本藥物制度不力給予了警示追究和扣罰年終績(jī)效工資的處理，對(duì)群眾反映與建筑商有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的干部職工給予了警示提醒，對(duì)因違反新農(nóng)合政策的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對(duì)原院長(zhǎng)進(jìn)行了免職和調(diào)離原崗位等處理，對(duì)院長(zhǎng)因私設(shè)小金庫(kù)問(wèn)題給予了警告處分。通過(guò)查處違規(guī)違紀(jì)案件，在整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)起到了震攝教育作用。
六、下一步工作安排。
下一步，我局將根據(jù)“文化引導(dǎo)、制度約束、豐富載體、服務(wù)潔行醫(yī)氛圍。
一）、思廉。開展“七個(gè)活動(dòng)”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與提高干部職工道德素質(zhì)相結(jié)合。即，觀看一部反腐倡廉電影或電教片，邀請(qǐng)縣反貪局領(lǐng)導(dǎo)講一堂廉政專題教育課，舉辦一期醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書，建立一套中層以上干部的廉政檔案，書寫一篇廉潔行醫(yī)的心得體會(huì)，進(jìn)行一次科室負(fù)責(zé)人述職述廉活動(dòng)。
二）、宣廉。開辟“六個(gè)陣地”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與營(yíng)造良好環(huán)境相結(jié)合。即、在醫(yī)院樓道、公共區(qū)域設(shè)立廉政教育警示牌，在醫(yī)院設(shè)立清廉醫(yī)院教育專題網(wǎng)頁(yè)，在院宣傳櫥窗設(shè)立清廉醫(yī)院教育專欄，在住院部大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出廉政警示語(yǔ)在院內(nèi)醒目位置懸掛廉政教育宣傳橫幅，在醫(yī)院的醒目位置張貼政風(fēng)行風(fēng)和效能投訴電話。
三）、崇廉。搭建“五個(gè)平臺(tái)”，將清廉醫(yī)院建設(shè)與新穎、健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)相結(jié)合。即開展廉政演講比賽，廉政文藝演出，廉政歌曲傳唱，廉政書畫展示，廉政有獎(jiǎng)?wù)魑牡纫幌盗胸S富多彩的廉政文化活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員形成崇廉惡貪崇廉敬潔的文明新風(fēng)尚。
四）、倡廉。采取“四項(xiàng)措施”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合。即通過(guò)崗位大練兵競(jìng)賽，“廉潔醫(yī)生”和，醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)評(píng)等措施，樹立一批醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的學(xué)習(xí)標(biāo)兵，解決診療活動(dòng)中存在的問(wèn)題，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，逐步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。廉潔建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理和決策的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院“三重一大”等重大事項(xiàng)及招標(biāo)采購(gòu)等重點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善藥品、一次性醫(yī)用耗材、醫(yī)用設(shè)備、后勤物資、基本建設(shè)管理等長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)源頭治腐。
醫(yī)院工作總結(jié)13
20xx年門診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過(guò)門診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護(hù)理管理有了明顯改變，今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求，結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案，取得了良好效果。
3、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神，門診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào)；不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約措施；和xx公司合作開展xxx預(yù)約平臺(tái)工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù)，保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的提高患者對(duì)門診診療工作的滿意度。我們對(duì)門診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)門診流量監(jiān)測(cè)獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù)，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對(duì)門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)投訴意見及時(shí)檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份，及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部，對(duì)門診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。
5、門診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步，認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。
6、平時(shí)做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診，并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，科內(nèi)人人參與，對(duì)工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月，門診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)有效投訴。
8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。
9、門診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別，完成門診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，今年門診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn)，開展①氣管插管配合；②除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)的使用；③心肺復(fù)蘇；④急救模擬演練；通過(guò)培訓(xùn)，護(hù)士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，在門診開展各項(xiàng)便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿意度。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，提供主動(dòng)服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度，在20xx年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間，開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù)，極大地提高了患者的'滿意度。20xx年10月，為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少人力資源的浪費(fèi)，積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級(jí)診療方案，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門診注射室的工作，將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位，以加強(qiáng)門診窗口的工作。20xx年10月因?qū)г\的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后，門診已停止出院患者電話回訪這一工作。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了新疆�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)班的工作，得到了好評(píng)和認(rèn)可。
14、不足之處護(hù)理科研工作開展力度不足，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門診護(hù)理人員會(huì)更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使！
門診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇二一年來(lái)，門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況
一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜危轶w8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得xx大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
醫(yī)院工作總結(jié)14
年度“創(chuàng)安”工作總結(jié) 我公司一向?qū)⒅伟舶踩ぷ髯鳛槠髽I(yè)發(fā)展的一條生命線，列入公司重要議事日程，常抓不懈，成效顯著。一年來(lái)，我公司的創(chuàng)安工作在街道派出所的默契配合下，經(jīng)過(guò)職工的努力，治安保衛(wèi)工作取得一定成效，公司上下以街道綜合治理辦公室的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹有關(guān)社會(huì)治安綜合治理的精神，確保了公司安全穩(wěn)定工作再上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，嚴(yán)格管理
新年伊始，公司首先研究治安安全工作，調(diào)整充實(shí)綜合治理辦公室、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合治理辦公室主任由管理部主管擔(dān)任。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由企業(yè)辦公室主任擔(dān)任，管理部主管為副組長(zhǎng)，由各部門的主要負(fù)責(zé)人和骨干成員擔(dān)任成員。組建了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的公司治安安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司總經(jīng)理與朗霞街道簽署《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《綜治安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《平安建設(shè)單位目標(biāo)管理責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》�？偨�(jīng)理與安全管理負(fù)責(zé)人簽署《全年安全管理目標(biāo)管理責(zé)任書》。安全管理部與各部門簽署《各部門全年安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。管理部期初制定公司治安安全全年工作計(jì)劃，使公司治安安全工作真正落到實(shí)處。公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，要求深刻領(lǐng)會(huì)，付諸行動(dòng)，尤其是把上級(jí)安全保衛(wèi)部門制訂下發(fā)的文件條條落到實(shí)處。從而不斷提高安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司嚴(yán)格規(guī)定警衛(wèi)室保安成員實(shí)行24小時(shí)全天候值班，夜間實(shí)行雙崗值班巡邏。同時(shí)公司還配備了必要的技術(shù)管理設(shè)施和防范設(shè)備。通過(guò)各種規(guī)章制度的落實(shí)、系統(tǒng)的嚴(yán)格管理，加之上級(jí)主管部門的關(guān)心和大力支持，形成了內(nèi)外合力，確保了公司安全和周邊環(huán)境的平安。
二、明確要害，確定目標(biāo)，責(zé)任到人
公司自成立以管理部主管為主任的企業(yè)綜合治理辦公室以來(lái)；成立企業(yè)辦公室主任為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)認(rèn)真分析研究，再次明確公司大門、前后圍墻，宿舍部位為廠區(qū)治安保衛(wèi)的重點(diǎn)目標(biāo)；確定公司倉(cāng)庫(kù)、配電房、實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)總控室、檔案室、為治安保衛(wèi)重點(diǎn)部位。對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)，要害部位，定期進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)巡邏，消除隱患，從而杜絕了事故的發(fā)生，也確保了治安安全工作計(jì)劃的順利實(shí)施。
三、法制宣傳，造成氛圍，成效顯著
公司十分重視對(duì)全體員工進(jìn)行法制教育，并把這一內(nèi)容納入公司德育工作計(jì)劃，持續(xù)進(jìn)行，從不間斷。除了經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)法律法規(guī)外，還利用一些宣傳工具，如宣傳窗、黑板板、圖片展覽、 多媒體展示、等進(jìn)行法制教育，造成氛圍，陶治情操。由于宣傳教育的深入人心，公司全體員工的'法律意識(shí)，法制觀念大大加強(qiáng)。因此過(guò)去幾年我公司重大案件的發(fā)案率、治安案件的發(fā)案率、一般案件的發(fā)案率一直均為零。也未發(fā)生過(guò)任何治安災(zāi)害性事故。全體員工中也未發(fā)生過(guò)犯罪違法等現(xiàn)象，使人人都感到津一確是一方凈土，就連公司周邊環(huán)境也受到良好影響。
四、量化考核，經(jīng)濟(jì)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明
公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的安全指標(biāo)定期進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與責(zé)任人月工資和年終獎(jiǎng)金相掛鉤，從而調(diào)動(dòng)了全體員工和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)做好治安安全工作的積極性，使公司的治安安全工作逞現(xiàn)
出人人參與，齊抓共管的良好局面，保證了公司及周邊環(huán)境的平安。 以上匯報(bào)是我公司在加強(qiáng)安全工作管理中的基本做法，這其中也得到了朗霞街道經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持和幫助，我們雖然做了不少工作，但與要求仍有一定差距，工作中還有許多不足，需要我們不斷的改進(jìn)，提高，完善，我相信我們津一公司一定會(huì)把安全工作做的更實(shí)、更好。
醫(yī)院工作總結(jié)15
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加，網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視，目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高，許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，引導(dǎo)患者來(lái)院就診，對(duì)于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直接的講，無(wú)非是指一天有多少人訪問(wèn)了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來(lái)就診的有多少人。
20xx年具體工作總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
2、更新站內(nèi)醫(yī)院信息對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
3、首頁(yè)版塊增加目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類專題頁(yè)面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)思想?yún)R報(bào)專題越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。
3、免費(fèi)推廣，從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎：
1：和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的`方法就是多學(xué)一些“技巧”。
2：搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來(lái)吸引蜘蛛，每天作以上的原創(chuàng)文章，堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王。
3：研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁�，搜索引擎一定喜歡。
4：研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫法。
5：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。
6：寫錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
三、咨詢溝通
我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么。
為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20xx年預(yù)計(jì)以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。
3、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。
4、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。
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