維修部工作總結（通用20篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的維修部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
維修部工作總結 1
光陰似箭，20xx年上半年已經過去。在這六個月里，維修部全體員工在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的成績，為公司及全體業(yè)主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中，工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務，認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次，有效投訴處理及時率100﹪，多次得到業(yè)主的好評。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金，使其違規(guī)成本增高。
監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井，對違規(guī)的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業(yè)戶，我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項，對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中，我們負責小區(qū)所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)的原則，認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的.合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
四、遺留問題處理
工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報開發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、設備設施運行
電梯基本正常運行，荾怡電梯公司進行了二次維保，有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少，但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰，發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài)，已不能滿足業(yè)主正常用電，我們合理的調配了負荷量，并及時的上報開發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用，確保小區(qū)正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉
28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的工程提出合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動上如班長工作高度認真負責，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率作用，在6月7日，8號樓東側供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費用效大，經過和置業(yè)公司對接復印了供水合同，查清了和自來水公司雙方的權利義務，然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現(xiàn)出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時，糞便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工，當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規(guī)范，把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松，但實際上，要求值班人員具有較高的責任心和操作經驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;
3、統(tǒng)一思想，團結一致，利用績效考核機制，調動員工的工作積極性：
4、做好專業(yè)培訓計劃。
總之，在下半年度，我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術，將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團隊。
維修部工作總結 2
20xx年3月份已經過去，在公司領導的關心支持幫助、各部門的積極配合與大力支持與本部門全體員工的努力下，較好地完成了上級下達的各項工作任務。確保了酒店設備安全正常地運行；保證了公司水、電等能源的正常供給。
�。ㄒ唬�、3月份各班組主要工作表現(xiàn)及業(yè)績如下：
一、在建工程組：
1、山泉泳池維修射燈。
2、水療島維修觸摸開關。
3、溫泉入口維修大樹彩燈。
4、清除情侶區(qū)的電線和水管。
5、安裝池區(qū)招牌燈。
6、景觀池安裝養(yǎng)龜設施。
7、新鉆冷水井下水泵試抽。
8、人工濕地維修污水處理設備。
9、每天巡查反應池、清水池和一、二號水壩的水質、水位。
10、每天清理反應池及清水池。
11、每天巡查熱水池及山頂恒壓系統(tǒng)設備。
12、清理更衣房水池及水泵的過濾網。
13、焊制及安裝登山指示牌共8塊。
14、公路旁搶修綠化水管。
15、池區(qū)2寸鍍鋅管套絲。
16、池區(qū)發(fā)電機保養(yǎng)試發(fā)電總共3次，應急發(fā)電1次。
17、冷、熱水泵的維護和保養(yǎng)（每天巡查1次）。
二、維修班組：
1、按時完成領導交待的各項工作，及時處理各部門的報修。全公司維修共計733次。其中房務部425次；餐飲部109次；溫泉部111次；營銷部16次；財務部15次；出品部23次；人事部34次。掛、拆橫幅共計34次。解決各部門無維修單報修共計15次。
2、按計劃完成主樓客房和走廊LED燈更換；
3、校對好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號所控地點；
4、每天巡查增壓水泵、回收水泵的運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、每周巡檢一次廚房設備和供電設備的使用情況；
6、每周抄一次各部門的用電量電表；
7、對發(fā)電機進行二次保養(yǎng)試機發(fā)電；
8、抄六臺變壓器的電表及員工宿舍各房間的電、水表；
9、處理好祥云1號、3號、5號及6號大吊燈不亮的線路問題；
10、處理好裙樓消防樓梯邊的排水管堵塞問題；
11、為池區(qū)做太陽傘底座共5個；
12、安裝中廚3號炒爐爐盤；
13、清洗廚房冰柜的散熱網；
14、大堂吧后面挖溝埋線管、水管；
15、重做祥云二天花上面的排水管；
16、員工廚房的油箱和排煙管刷漆；
17、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網；
18、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器；
19、清理電扶梯牌坊吸頂燈；
20、重做中廚排水溝的隔紗網；
21、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊；
22、修補和更換客房所有破損的墻紙；
23、主樓后中門加做水泥斜坡；
24、中廚油管加蓋封水泥；
25、池區(qū)太陽傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆；
26、維修好升降機；
27、處理好會議一電線漏電跳閘；
28、處理好客房731天花漏水。
三、綠化班組：
1、一號土坡、二號土坡和池區(qū)土坡覆綠工作已基本完成（種植野山菊花）。
2、池區(qū)到一號崗行道樹已完成（山上移植雜樹）。
3、17號到苗木一車（桂花苗4000、紅繼木4000、情絲竹1000、樟樹10棵、羅漢松4棵）已完成種植。
4、鐵絲網斜坡草皮滿種滿桂花。
5、云霧茶亭前花基澳洲火焰木已換種樟樹。
6、污水處理池周邊種植竹子。
7、崗兩邊加種樹已完成。
8、污水處理池周邊花基填土種植待完成（由于花基未砌好）。
9、停車場所有花基種紅繼木、小桂花。
10、五號崗往辦公室兩邊斜坡對稱種紅繼木，由于正是花期待完成。
11、部分植物調配已完成。
12、所有清場工作已完成。
13、森林公園維護正在進行。
14、除以上工作外正常養(yǎng)護度假村植被。
四、弱電班組：
1、了解網絡架構。
2、檢查網絡設備存放地點和設備一些配置。
3、查看機房的設備運轉情況。
4、了解西軟系統(tǒng)軟件架構和設置，拿到管理員用戶和密碼。
5、學習電話安裝和故障排查方法。
6、及時解決用戶端故障報修。
7、對會議設備和音箱設備設置和調試。
8、對現(xiàn)有的網絡架構擬出整改方案。
9、全程跟進會議共34次。
五、鍋爐房與洗衣房設備：
�。ㄒ唬�、鍋爐房設備運行情況：
1、水處理運作正常，水質檢驗合格。
2、鍋爐水加藥控制情況：本月鍋爐水加藥控制良好。不存在“給水PH值偏高”的問題，滿足“韶關水質監(jiān)督管理局”對水質檢驗的要求。
3、鍋爐房相關設備運轉基本正常。
4、每周對鍋爐燃燒系統(tǒng)及主要附件（包括安全閥、水位表、壓力表等）進行檢修保養(yǎng)；
A、安全閥、水位表、壓力表每班進行一次清潔工作；
B、安全閥每周手動試驗一次；
C、燃燒系統(tǒng)（電眼、油槍、油泵、油咀及過濾網、電火棒每半個月清潔保養(yǎng)1次）。
�。ǘ�、洗衣房設備運行情況：
1、洗衣房機械運行狀況基本良好，本月存在問題：熨斗漏氣、4號機門漏水已維修處理好。
2、每周給干洗機加油，檢驗馬達是否正常運轉。
3、每周檢查烘干機發(fā)熱絲能否正常加熱。
4、每周給水洗機加油；檢驗水洗機馬達是否正常運轉。
5、每天檢查大燙機各管道連接口是否有漏氣現(xiàn)象；疏水閥、閘閥是否有失靈、漏水現(xiàn)象。
6、積極配合各班組工作，必要時提供人力支持。六、電梯維修保養(yǎng)：
3月份已將對各電梯（包含手扶梯、客梯及傳菜梯）正常維修保養(yǎng)，其中全面維修保養(yǎng)至少不低于2次。
具體如下：
1、清理電梯的'垃圾和污垢。
2、調整鋼絲繩的張緊，在呼電梯運行次數(shù)5次，運行正常。
3、對電梯內梯外的相關開關進行調整、測試。
4、檢查電梯機房、井道照明完整，無異常。
5、檢查外呼、內呼的按鈕可以正常呼梯。
6、檢查每臺梯的門鎖連鎖反應正常。
7、斷380V電，斷開抱閘開關，測試盤車運轉正常。
8、檢查機房、底坑的限速開關及所有的線路的表皮未發(fā)現(xiàn)異常。
9、檢查警鈴、應急燈及助力平層1，能正常運行。
10、給直梯導靴油器里加滿油，使電梯齒輪之間減少摩擦。
11、檢查扶梯所有開關靈敏度，達到安全標準。
12、清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢，加主驅動鏈和電梯極驅動鏈加油。
13、調整圍群板與梯極之間的間隙是否達到國標。
14、檢查扶梯感應器，可正常驅動。
3月份電梯重點跟進的問題如下：
一、手扶梯扶手帶鼓包；
二、傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞；
三、各電梯偶爾因電壓不穩(wěn)定（低于370V~380V）停運。
六、空調機組維修保養(yǎng)：
3月份空調機組及相應設備維修保養(yǎng)工作主要完成了以下事項：
1、清洗主樓空調過濾網及抹干凈風口，檢查運行情況。
2、對主樓、裙樓空調機組進行水處理。
3、對主樓、裙樓及更衣房電箱檢查運行情況及加緊所有開關螺絲。
4、檢查恒壓系統(tǒng)運行情況及電箱加緊所有開關螺絲，清洗Y型過濾器。
5、對員工宿舍熱水系統(tǒng)清洗Y型過濾器及檢查運行情況。
6、對石板床清洗Y型過濾器及檢查運行情況。
7、對石板床每月更換一次機組。
8、協(xié)助工程部去檢查酒店線路。
9、主樓、裙樓、更衣房、空調水閘閥刷油漆。
10、維修石板床機組，無異常。
�。ǘ�、存在的問題：
3月份各部門報修比2月份多268次，工作重點在日常維修事項的處理。存在的問題如下：
1、各班組之間缺乏有效的溝通。
2、部份人員工作積極、主動性有待加強。
3、部份人員職業(yè)技術水平有待提高。
4、部份人員缺乏團隊合作的意識。
5、部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象，工作效率有待提高。
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1、主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極培訓各班組人員，鼓勵其多參加證書考核，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。
3、發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用，爭當先進。
4、鼓勵、帶動各班組人員參加團隊活動，增強團體凝聚力。
通過一個月來的工作，本部門雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我們將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
針對以上，在20xx年4月份的工作中，各班組人員會積極改善，努力把工作做得更好。
維修部工作總結 3
20xx年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
因此，20xx年是簡單而不平凡的一年，為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、主要工作匯報
1、完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、安xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安xx小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
5、xx東墻欄桿修補.。
6、安xx公寓太陽能管道。
7、xx小區(qū)南墻欄桿更換。
8、xx樓井蓋更換。
9、安xx花園減速帶。
10、xx小區(qū)路燈桿加固。
11、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、xxx樓排水管修理。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的'集體活動，認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。
二、日常設備維護保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四、20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展
1、計劃：主要對20xx年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄
4、落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領導的帶領下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。
維修部工作總結 4
一、20xx上半年度工作總結
光陰似箭，20xx上半年已經過去了，為了更好地完成08年的工作，為公司08年達到1個億的業(yè)績，需對過去的半年工作做一個總結，總結維修部在過去的工作中所取得的成績及存在的不足，以便在今后的工作中揚長避短。
1、市場業(yè)績總結
2、售后服務工作總結上半年維修的工地有：杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達進、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特，王氏港建等。每項都按時完成任務。
3、其它工作總結
現(xiàn)在維修部有管理人員1員，工人6人。麻涌協(xié)忠2人，中山織染辦事處2人，廣州2人，工作內容主要是售后服務及有償維修工程項目�？偟膩碚f，維修組的宗旨就是服務優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作積極性，營造一個積極上進、團結和諧的維修團隊。
1.人員的培訓。
上半年人員的培訓主要是針對維修人員在實際維修工作中對遇到的問題難點進行討論分析，總結，加深員工對這個問題的認識，力求維修人員通過培訓學習，了解并掌握設備的構造和控制原理，從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內容主要有維修前的維修項目了解及統(tǒng)計。含詳細的維修事項、需要更換的設備及零部件、維修需要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計好的維修事項交給商務報價。最后是客戶確認后申購材料最后進行維修。
3.在平時的下工地的過程中，將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考，并組織研究討論，使我們的工程得以改進。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強了員工的從而提高員工的平，降低了公司的維修費用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1、對公司新驗收的6個工地進行售后服務(分別是金悅通，杰賽，華美，華天，華盟，達進)。
2、完成對至卓飛高的2個項目的有償維修。
3、正在跟進的5個有償維修項目(安美特，美新，達進，史丹利，康城五金等)。
三、基本經驗
經過半年的維修總結，發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在：
1、川源泵的故障。
水封：各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，主要根源在于，部分在于人為操作，同時也存在葉輪的腐蝕和磨損，主要是操作不當而引起，使本來中性的水質偏酸或偏堿，從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地)，原因有三：是操作不當，沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長造成負荷過重加速了襯套磨損速度，請設計部門在設計時加以注意;三是質量問題。
3、脫水機故障。脫水機主要是調偏問題(至卓飛高和金悅通)。引起調偏問題主要是調偏擋板斷等，不過在設備公司的不斷改良下，此問題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二：一是操作者操作不當令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼，但不是316材質。這也是令我們維修部與客戶辯論時處于劣勢。由于維修量大、用時較長，所產生的維修費用支出要比一開始就選擇316材質多出好幾倍。建議選回316材質。
5、隔膜泵的問題，加藥泵前面需加Y格過濾器，以防雜物堵塞隔膜泵，在氣源方面，建議在設計時就講明壓縮空氣的壓力和品質，最好在總氣源處加過濾器，以防雜物進入隔膜泵。
6、加藥氣動閥的問題(華美)，由于氣壓偏高，氣缸動作太快，導致藥液進入氣路管道，藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的'原因。
7、爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質問題)，從而令到整個池子的爆氣頭上浮，嚴重影響我司的聲譽，(金悅通)。
四、工作中存在的問題和教訓
第一、由于維修材料的申購周期過長，直接影響了維修的及時性。亦都知道采購中心有其難處，希望大家共同努力克服這一難點。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題。
第三工作的技能方面欠佳影響進度，還會在甲方的印象中造成不良，影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進一步加強平時養(yǎng)成相互學習相互交流的好習慣
第四工作過程中未記錄好各配件的型號及技術參數(shù)材料統(tǒng)計還不夠細，遺漏、少報材料，重復的跑工地造成公司人力和物力的浪費并影響工程進度
五、下半年規(guī)劃
1、完成6個工地的驗收并做好售后服務。
2、完成年初公司下達的有償維修的指標80萬。
3、每個月將各工地存在的問題(如工藝，工程中心，設備公司等部門的問題)以文件和圖片的形式反饋給公司，以供改善。
4、組織4個維修工的出外培訓，并拿回證件。
5、組織3次以上的動力設備培訓，分別是隔膜泵，減速機，壓濾機(去廠家現(xiàn)場實操學習)。
隨著公司業(yè)務的不斷擴大，工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調整自我，充實自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
維修部工作總結 5
臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下，積極與相關部門溝通，開展多項維修工作。工屬具維修方面，重點完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份，設備保障中心物資出庫2775.9元，此中燃料油出庫212.99元，儀器儀表551.72元，金屬成品出庫1955.16元。
二、流機維修方面
本月按時完成了重點設備的頤養(yǎng)，維修機器故障128次，此中維修電氣故障45次，維修派工完成率96.09%。
1、完成叉車4#轉向油缸滲油的維修；
2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關的調換；
3、完成清掃車1#滾刷的調換；
4、完成吊車2#支腿支撐不起來的維修；
5、完成叉車5#右側傾斜油缸滲油的維修；
6、完成叉車2#右側轉向輪軸承的調換；
7、完成牽引車6#左后輪胎的調換、牽引車5#右前輪胎的調換；
8、完成斗車5#左轉向油缸滲油的維修；
9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關工作；
10、完成205場發(fā)電機使用的保障維修。
三、門機維修方面
本月按時完成了門機的頤養(yǎng)計劃及工屬具的頤養(yǎng)計劃，實時維修了門機故障86次，抓斗故障31次；門機維修派工完成率95、35%，工屬具派工維修完成率90、32%。
1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復工作；
2、完成11#門機行走減速箱滲油處置懲罰；
3、完成2#門機前左鋼絲繩調換；
4、完成5#門機集中潤滑泵維修；
5、完成16#門機鋼絲繩做頭的維修；
6、完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作；
7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修；
8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修；；
9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調換。
10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的.維修
四、平安環(huán)保方面
1、歡迎團體設備大反省中心積極共同運行部門開展車間及船埠日常使用機器和設備反省運動，除隱患保平安。對門機流機及抓斗對象等做了詳細排查，對發(fā)明的故障和存在的隱患實時維修處置懲罰。
2、沖刺保全年，百日平安生產無事故運動最后的一個月里，全方面晉升車間和船埠維修作業(yè)的平安監(jiān)管力度，全面排查管理事故隱患，進步職工自我掩護意識，落實平安警備步伐，盡力實現(xiàn)全年無各種上報責任事故。
3、12月17日，中心組織門機補綴班成員應用中午光陰進行港口機器頤養(yǎng)和維修根基知識學習，側重梳理了日常維保任務中的各項基礎點和現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范，進步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識，增強區(qū)域封閉和責任人負責制的落實；
4、組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關反省，共發(fā)明3瓶欠壓滅火器，實時上報并做了調換，確�！捌桨驳谝�，預防為主”的指導方針，通過明確平安職責，強化責任落實，晉升平安治理，進一步推動各項平安生產工作的落實
五、下月工作計劃
1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作；
2、完成門機減速箱滲油修復工作；
3、完成斗車4#、5#起升油缸滲油的維修；
4、確保205場發(fā)電機的正常使用；
5、做好春節(jié)前的各項物資籌備。
維修部工作總結 6
積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。
一、開展預防維修，提高設備功效。
�。�1）四月初，對中央空調1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行，使設備始終處于最經濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。
（2）對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為30元。
�。�3）在進行一級維修保養(yǎng)的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
小結：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比xx年下降了12%，節(jié)電25000度。
二、采用新型建材，解決遺留問題。
（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
（2）七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
�。�3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的.防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。
（4）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在36個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。
�。�1）酒店的電度計量，經常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到維修部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
�。�2）酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。
�。�3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。
小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。
維修部工作總結 7
服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持，使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合08年部門總體運行情況來看，售后服務部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。
值得一提的是，在今年兩次顧客滿意度調查中，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導入新的質量體系以后，綜合顧客滿意度已提升至7.8分，但與同行業(yè)領先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。現(xiàn)對08年售后服務部工作總結如下：
一、服務溝通與協(xié)調
建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話（包括一部傳真）、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站，小時進行業(yè)務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺，保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息，實現(xiàn)了服務聯(lián)系和協(xié)調的及時性。在09年，售后服務部要進一步整合這些資源，以適應公司產品的銷售增長。
由于xx產品的特性為組裝產品，大部分的配件服務需要依賴供應商來完成，我方只有依賴其服務體系的責任，而無自主解決的權利，這給售后服務部提供優(yōu)質服務帶來了一定的'阻礙。在今后的工作中，應加強公司內部各部門的有效合作，對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產制作，使服務主動權轉化到自己手中，此次整車準入就是一次很好的機遇。
在公司內部溝通方面，售后服務部與相關智能部門的聯(lián)系較為緊密。機構改革之后，服務運作走出了一條具有xx特色的道路，通過一段時間的磨合，證明該模式基本能適應公司現(xiàn)狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度，加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。
二、服務的提供
為顧客提供優(yōu)質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養(yǎng)服務、保修服務、維修服務和配件服務。
按照被動服務的方針，保養(yǎng)服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明，顧客對于我公司的保養(yǎng)服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識，變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
保修和維修方面：此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作，每天接受的來電來函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，售后服務部實行接收一起處理一起的原則，而服務處理質量則成了一個復雜的問題�？梢赃@樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言，內外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素，這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內外部服務人員的精神素質和能力素質，也運用了一些管理措施：如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等，但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件，售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想，目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙，一方面售后服務部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關支持，相信09年會有所改善。
配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等，該方面工作為售后服務部09年規(guī)劃的主要工作之一，已列入部門工作的議事日程。
三、服務驗證和改進
PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務為一個過程，產品購買者、公司領導、協(xié)作部門、內部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客，以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。
維修部工作總結 8
維修部上半年，在局黨委的正確領導下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，在全體維修工的共同努力下，維修部在郭主任、馬主任的帶領下，根據全局的工作重點要求，結合自己的工作實際，確保了我局設（施）備的維修完好率與及時率，上半年共完成維修工時12196個，大修車輛4部，二級保養(yǎng)車輛34部，對外承修3部，無返修車輛。設施（備）維修完好率達98.7%，維修及時率達98.5%。通過全體員工的努力，不僅保證了全局生產與管理用車，做好了一線生產的后勤保障工作，而且圓滿完成了多個臨時的維修任務，受到領導的好評。在干好維修工作的同時，以積極認真的態(tài)度，以自我超越、敢于創(chuàng)新的精神，全面落實我局關于開展“創(chuàng)建學習型班組”的指示精神，為今后各項工作的開展打下了堅實的基礎，總結上半年的工作，主要有以下幾個的方面的經驗：
一、領導重視、兄弟部門的理解與支持是干好各項工作的前提保證。
設局以來，維修部的各項工作得到了各級領導的高度重視，今年，局黨委在維修部的基礎建設方面給予了大量的資金投入，使維修部的作業(yè)環(huán)境與工作條件發(fā)生的質的飛躍。分管領導對維修部的維修質量與維修進度、維修計劃進行了全方位的調度，進一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中，維修部得到了設備、供應、以及各有車部門的大力支持與理解，使各項工作事半功倍，成效顯著，領導的關懷與兄弟部門的理解與支持，使職工的工作積極性空前高漲，為干好各項工作提供了前提保證。借此機會，向支持維修部工作的各位領導與同事表示衷心的感謝！
二、從實際出發(fā)，扎實工作是干好各項工作的基礎。
維修部無論是車輛維修還是文化建設，都是本著一個原則，就是從實際出發(fā)，扎實工作。在維修方面，維修部根據使用部門的工作情況，結合自己的人員技術配備情況的實際，切實做好了車輛維修的調度，加班加點、隨叫隨到，確保了車輛維修與生產兩不誤，為一線生產提供了可靠的后勤保障。在文化建設方面，維修部結合人員知識層次以及維修工作的實際情況，提出了適合自己的、切實可行的文化建設思路，確立了發(fā)動機班為技能型班組，底盤班為創(chuàng)新型班組，零修班為學習型班組的整體創(chuàng)建格局。三個班組按創(chuàng)建格局的要求分別進行了思想政治、安全技能、業(yè)務技術、科學文化、團隊建設、合理化建議、激勵機制等方面的學習，通過學習，實實在在地寫出了貼合實際的愿景，形成了濃厚的學習氛圍。通過從實際出發(fā)，使維修部的文化建設做到了來源于基層，使職工有了貼切感，從而對理念的理解與文化建設的必要性與現(xiàn)實意義有了進一步的了解，為干好工作打下了基礎。
三、文化建設與維修工作的有機結合，是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰(zhàn)斗力的`有利武器。
為使文化建設與維修工作有機的結合，切實實現(xiàn)學習工作化、工作學習化，3月26日維修部“創(chuàng)建學習型團隊，爭做知識型職工”培訓班正式開班，通過每天上班前半小時的學習，使職工對維修部的綜合管理制度、局“創(chuàng)建學習型組織”以及文化建設的實施方案以及五項修煉的基本內容，有了系統(tǒng)的了解，對學習型組織以及文化建設工作的必要性與實效性有了一個深刻的認識。隨后，維修部緊接著開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學習操作練兵活動，并取得了顯著成績：通過崗位交流，不僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異，促進了員工之間的感情交流，更重要的是增強了維修工的知識面與技術面，為培養(yǎng)多面手打下了基礎，通過這個做法，在維修部中形成了協(xié)助，互進、互學、互幫的工作作風。在學習技術的同時，維修部還對環(huán)衛(wèi)文化手冊的學習引起高度重視，通過集體學與自學想結合的方式，在局環(huán)衛(wèi)文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時間緊、任務重且天氣不好的情況下，維修部通過制定詳細計劃，具體任務落實到人等舉措，加班加點，全員靠在噴漆一線，充分發(fā)揮出團隊的協(xié)作精神，僅用四天時間完成全部車輛噴漆任務，并且噴漆質量做到了“高標準，嚴要求”，獲得交警部門以及局領導的高度評價，為我局車輛年審一次性過關奠定了堅實基礎，這些成績的取得來源于員工的積極性與責任心，而積極性與責任心正是我們在文化建設與學習型班組建設的巨大收獲。所以說文化建設與維修工作的有機結合，是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。
四、下半年工作打算：
1、抓思想工作不放松。
在今后的工作中，維修部將通過學習，提高職工的思想認識，通過溝通，進一步了解職工的熱點、難點問題，切實為職工辦實事、辦好事，解決職工的后顧之憂，使職工全身心的投入到工作中去，，抓好職工的思想工作，為各項工作的順利開展打下基礎。
2、進一步做好文化建設與維修工作相結合的文章，使維修部從形象、到人員素質、到維修水平、到團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個新的提高。
下半年，維修部將在總結上半年經驗的基礎上，以文化建設為平臺，采取多種形式、多種方法、多種途徑，促進管理，通過內強素質、外樹形象來打造一支新型的維修隊伍：內強素質，主要從職工的文化學習、技術的提高、個人的修養(yǎng)以及服務意識與服務態(tài)度方面進行體現(xiàn)；外樹形象，主要從辦公設備設施的規(guī)范、生產設備設施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強化、維修質量的提高、優(yōu)質服務等方面來體現(xiàn)。并且通過集體組織學習、員工自學、制度約束、強化管理來實現(xiàn)。
3、建立健全維修部的制度約束機制與考核管理機制
下半年，維修部將建立健全制度約束機制與考核管理機制作為工作重點，通過制度的建立健全，使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道，通過考核管理機制的健全，進一步促進制度約束機制的落實。
4、抓安全生產不放松，杜絕安全隱患。
下半年，維修部將在安全生產方面進行重點強化，首先將安全生產工作列入日常工作日程，由主任—班長—維修工層層落實責任，責任到人，并且將通過每周的科室會議進行點評與強調，在條件允許的情況下將采取一些活動與培訓，讓職工進一步了解安全生產工作的重要性和安全生產的基本常識，從根本上杜絕隱患，確保國家與人民生命財產的安全。
5、進一步抓好節(jié)支增效工作，爭創(chuàng)節(jié)約型部門。
維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中，維修部將從在管理上下功夫，不僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生，而且要在節(jié)約上下功夫，爭創(chuàng)節(jié)約型部門。
6、深入調查、積極引導，爭取在發(fā)明與技改方面有所突破。
7、按照xxx公司特約維修站 “服務周到、及時” 的宗旨，做好維修站的服務工作。
以上只是對維修部上半年工作的一個概述和對下半年工作的初步打算，由于剛剛接手這攤工作不久，對以前工作總結有不到之處，請領導與各位同事給予批評指正，同時也希望領導與各位同事對維修部的工作給予更多的關注，多提意見和建議，以促進維修部工作的更好更快發(fā)展。
維修部工作總結 9
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作，在這半年來，在領導和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20xx年下半年工作總結如下：
1、我來到公司正值11號樓測漏，為了不影響業(yè)主的.正常生活，我們配合自來水公司測漏，發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期，為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅實的基礎。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常，我們在接到報修電話，都在第一時間到達現(xiàn)場，做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。
維修部工作總結 10
我們維修部在公司的正確領導下，以項目為抓手，以技術為動力，以設備維護為重點，大力開展MWFT培訓，提高部門員工的個人技術素質，較好地完成了全年各項工作任務�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、夯實企業(yè)基礎，創(chuàng)建文明部門。
工廠的設備運行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標的基礎，首先是設備管理必須跟上，我部從工程技術人員抓起，讓大家知道現(xiàn)在的生產是以設備而生產，如何提高設備運轉率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責，按照工序分片，落實機電設備管理等各工程師的應完成目標，理順管理人員及各車間應該遵循的各自工作職責。針對今年上半年設備停機次數(shù)多的問題，我部在年中及時召開設備會議，對每個系統(tǒng)工程師所管轄設備提出行動計劃，并把計劃落實到時間、落實到人。讓每個系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認識到位、工作到位、責任到位”，重點抓好職工的技術業(yè)務水平、思想觀念，扎扎實實地做好部門及班組建設工作。
二、加強設備管理，降低維修成本。
我部今年在檢修過程中嚴格控制外委檢修，降低維修成本中取得好成績。為了降低維修成本，設備維修部盡自己所能承接檢修項目。20xx年維修外委隊伍只有兩支——赤壁隊及安科隊，且安科公司外委隊伍只對行車的改造等項目進行檢修，比去年外委隊伍明顯減少，維修成本也因此降低，設備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設備維修過程中，也使設備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下，我部先后獨立完成了1#磨、 2#磨MDH22減速機的大修工作，為公司節(jié)約外請人員的費用10多萬元。在公司檢修間隙，我部門對檢修更換下來的損壞備件進行修復。其中共修復鏈斗62個，走輪128個，裝包絞籠體76套，手拉葫蘆13個，制作皮帶支架52套。
還根據設備的具體裝配情況，制做了拉碼7件。
以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。
東川公司屬于我公司對口支援單位，我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進行硫化連接起來，共140米，以及廢油10桶，無償供給東川公司使用。
三、加強設備巡檢，提高設備維護水平。
我們每天根據早上的碰頭會及生產部巡檢記錄，了解各設備的運行情況，及時回答各工序設備存在的問題及安排設備維修工作。我們根據設備運行情況對設備進行分級，按照分級情況對設備進行定時巡檢。根據巡檢情況對設備缺陷進行匯總，每周四下午14：30召開設備管理綜合例會上討論，安排設備的維護及檢修工作。二是推行一年兩次中修，一季度一次小修的原則，并結合昭通市場水泥銷售情況利用漲庫停機機會全面合理地安排設備檢修計劃相結合的原則。三是根據生產部各車間主任所提供的設備運行情況，合理及時有計劃安排設備維護及檢修相結合的思路。
四、完善機制，增強效益。
我部門充分發(fā)揮自身作用，積極開展工作，從完善管理機制入手，在以前建立的各項規(guī)章制度的基礎上進一步進行完善，為規(guī)范和指導維修部的日常工作起到了很好的促進作用。我們實行工時考核制度，打破工種界限，拉開獎金檔次，提高工單分配透明度，盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用，形成了先進更先進，后進趕先進的工作局面，同時加大質量事故的處罰比重，規(guī)范檢修質量驗收標準，強化員工的質量意識，提高員工的技能水平，逐步提高機電設備檢修合格率。同時，還對主要工種的員工進行了設備檢修的技術規(guī)范和要求的培訓，并參加了分公司的技術培訓考試，通過培訓學習，使員工的業(yè)務素質得到了提高。在設備維修部，員工們想生產單位之所想，急生產單位之所急，顧全大局，熱情服務，無論是計劃性檢修還是臨時性搶修都基本做到隨叫隨到，密切配合。設備維修部成立以來完成了分公司大部分設備檢修任務，在窯磨年修、內部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。
公司SAp系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的`過渡到SAp系統(tǒng)，我部門做了大量細致的工作。包括新進大學生在內的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作，沒有一個人好好休息過一個雙休。庫房K3與SAp系統(tǒng)的互換、pM模塊主數(shù)據的收集、各設備的分類與特性、固定資產的清理盤點??一個接一個難題都被我們一一破解。為了一個固定資產原值的合并或拆分，大家有時一討論就是一兩個小時，為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經常晚上加班到凌晨3點，第二天早上還是按時上班。
五、認真組織設備有計劃檢修工作，確保設備運行可靠性。
1、窯尾袋收塵器一直是一個老大難，兩年多以來，由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問題，內部收塵袋老化嚴重，大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象，基本起不到收塵效果，所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上，這樣就形成了惡性循環(huán)，濾袋老化的越來越多，我們利用三月大修和九月份中修機會對老化濾袋進行了更換（共更換濾袋2858條，約占所有濾袋2/3）頂蓋密封條也由于使用時間長，；老化嚴重，我們經仔細研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作，而窯尾袋收塵器在運行過程中溫度最高可達到240℃以上，九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后，效果明顯。
以上兩項改造后經檢測C1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppM降低到目前的580ppM，大大降低了粉塵排放濃度。進出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa，以上數(shù)值均超過和達到了設備設計要求。
2、2＃水泥磨MDH22減速機自今年上半年以來，振動值逐步攀升，均達到了20mm/s左右，徑向最大振動值達到28mm/s，隨時有停機導致生產線停產的危險。這將給公司造成巨大的經濟及信譽損失――全年生產任務將無法完成，部分供應商的水泥將無法按時供貨。由于齒輪磨損嚴重，必須將二道軸齒輪翻面，同時更換一道軸，車間接到搶修任務時，窯線正在檢修。我部門緊密籌劃，把窯線檢修精兵強將調往2#水泥磨進行搶修，并在最短時間內完成了設備拆卸、清洗工作。經過140多個小時的不懈努力，2#水泥磨減速機試車完工并投入正常使用。
3、頭排風機在運行過程中由于窯頭收塵器效果不好，熟料粉洗刷葉輪嚴重，許多葉片內部都存在不同程度的灰粉，造成葉輪動平衡不穩(wěn)定，并導致其中一片葉片經洗刷掉落，有載端軸承座地腳螺栓拉斷，軸承座損壞。后我們對地腳螺栓進行了對接處理，并重新更換了有載端軸承座，內部葉輪進行了清灰及破損部位包邊焊補處理，并對葉輪磨損部位進行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝，使葉輪更耐磨。運行72小時后情況良好。
六、堅持抓好員工隊伍建設，打造一批嚴明技能卓越作風硬朗的高素質隊伍
作為華新最年輕的生產基地之一，昭通公司現(xiàn)有員工的素質參差不一。特別是機修車間和電修車間人員中新進人員比較多，如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產的知識，提高對水泥新型干法設備的維修技能，我部門將MWFT作為整個培訓工作的重點，進行了周密的部署。在去年公司MWFT基礎上，斟選了一批理論和實踐經驗豐富，責任心強的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓師。所有培訓課程為期兩個月共50課時，共參訓人員750人次。今年的培訓側重于各專業(yè)的培訓工作，每周利用周一至周五下午4：00分機電專業(yè)組織培訓工作。維修部還派專人進行督促檢查，并將考核結果與工資掛鉤，在管理方面，我部采取了“抓兩頭帶中間”強化管理與政治思想工作相結合的方法，有效地調動了員工的工作積極性和主觀能動性。
七、狠抓設備管理、確保生產順利、提高設備維護水平
完成公司各項經營目標，設備正常運轉是保障生產連續(xù)穩(wěn)定的基礎。
由于我司設備運行不到兩年運行可靠性較強，并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機會將各系統(tǒng)設備較全面維護及檢修工作。使公司設備運轉率不斷提高。截止到12月11日，原料磨運轉率達96.44%，比去年提高3.44個百分點，回轉窯運轉率達98.40%，比去年提高4.40個百分點，并創(chuàng)造月達100%運轉率，1#水泥磨運轉率97.99%，1#水泥磨運轉率98.35%，均比去年提高4個百分點。
八、完善設備問題，積極進行設備改造。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運行兩年來經常出現(xiàn)破損現(xiàn)象，破損數(shù)量已經達到一百多塊。后分析原因為磨頭襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18° 。三月份大修我們進行了改造，將原襯板架去除后，直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運行狀況良好，未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機運行嚴重漏料，經多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下，我部積極與各生產廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長城重型機械有限公司生產的料斗，并于今年三月大修時進行了全部更換，更換后效果明顯。以前煅燒生產線灰塵漫天的景象一去不復返。
3、我公司原料石灰石從礦山開采出來后，由單鍛子破碎機破碎后直接進入聯(lián)合儲庫，中間沒有進行預均化處理，導致石灰石品質波動大，很難滿足穩(wěn)定生產的要求。而大型水泥干法生產線上預均化堆廠的建立，對于提高產品質量及生產效率，降低能耗，長期安全運轉起到重要作用。在這種情況下，我部根據總部及公司要求，今年進行了預均化堆廠的前期準備工作，前期廠平、土建，設備圖紙的審定、設備選型及采購已基本完成，現(xiàn)已有一部分設備已陸續(xù)進廠。待土建工作完成及全部設備到位后，開始進行設備安裝工作，預計明年一季度投入運行。
3、我公司用的低壓電機保護器全部是國產科工的低壓電機保護器，因國產科工低壓電機保護器質量差、抗干擾能力差，保護器自身經常會無故跳停，影響設備的正常運行。對此，去年對部分主機設備的國產科工低壓電機保護器進行了更換，換為西門子低壓電機保護器，換后運行良好，這次檢修對331-BC1.M1、 331-BC2.M1、331-BC3.M1、391-CV3.M1、361-LQ1.M1、361-LQ1.M2及361-BC1.M1的國產科工低壓電機保護器進行了更換，換為西門子低壓電機保護器。除361-LQ1.M2中控未調試成功外，其余全部調試成功，現(xiàn)運行良好。準備待春節(jié)左右對水泥磨的部分國產科工低壓電機保護器進行更換。
九、加強庫房及備件管理，為設備檢修提供保障
我公司的備件庫房在公司生產運行過程中發(fā)揮了重要作用，為了加強庫房管理力度，反映成本的真實性，資產流動的周期性。11月上旬，在華總、曹總的帶領下，維修部辦公室全體人員利用兩個星期對備品備件庫進行了徹底的清理盤點。
我們對庫房每一個角落都不放過，進行了地毯式搜索。所有備品配件物品均需掛牌。在清理過程中，發(fā)現(xiàn)的問題不少，需要一步步的調查核實。
我公司是一個年輕的公司，庫房工作人員也都是新生力量，由于在K3系統(tǒng)初始化中，對前期在試生產中的庫存沒有全部清“0”，采取一次性的到位，通過兩年時間的運作，發(fā)現(xiàn)由于對各種物資名稱、性能沒有及時掌握，物料代碼出現(xiàn)了混亂，有的物料出現(xiàn)多個代碼，或共代碼，對提報采購計劃增加了難度。參加盤點的工作人員，一一與庫工配合核對該類物品與K3系統(tǒng)中的物料庫存對應，做到實物與帳務相符，并與馬上要上線的SAp系統(tǒng)進行對照。由于庫存物品種類繁多，經過為期兩周的日夜盤點，對庫內所有的物料進行了一次大清查。盤點結束后，華總和曹總也提出了指導性的意見，避免庫存的積壓，并規(guī)定每季度小盤庫，半年大盤庫，年終總盤庫，并與中心庫核對，對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，防案意識得到加強。
十、堅持“以人為本”，做好安全保障工作
安全是生產的保障，而安全生產至關重要的是人的因素。隨著公司各項工作的步入正軌，安全工作愈來愈顯得必不可少。特別是維修部各種技工多，維修范圍廣，給安全生產帶來一系列問題，首先針對工作中存在的問題或遺留下來的尚未解決的安全隱患，均一一進行整改。并通過每月安委會大檢查，針對部分員工素質參差不齊安全生產意識不強的狀況，各車間除每天早上分工會上強調安全注意事項。并每周定時組織員工安全學習，用制度規(guī)范員工行為，發(fā)現(xiàn)問題做到三不放過的原則，做到安全在我心中，積極參與公司安全活動勞動竟賽，做到安全生產警鐘長鳴。
十一、20xx年管理上存在的問題及對策
在即將過去一年里，維修部為保證公司正常生產做了大量的工作，雖然設備運轉率均達到96%以上，但設備停機次數(shù)卻居高不下、影響了公司及總部下達的雷達圖指標，1~8月份雷達圖維修部分為零分，所有停機次數(shù)均攤到全年后也達不到要求。作為設備管理部門是有不可推卸管理責任。因此在設備管理上計劃性檢修、設備預見性還存在一定程度上問題。我們在今年在9月份仔細研究了設備主要存在的問題后，每個系統(tǒng)工程師寫出了《行動計劃》，根據行動計劃來規(guī)范自己的行為。狠抓停機次數(shù)及設備運轉率，兩邊都不放松，切中要害。行動實施后，9月23日~12月12日停機次數(shù)為4次，平均480小時停一次，超過了總部下達的250小時停機一次的目標。到20xx年我們要更加切實的規(guī)范和落實每個系統(tǒng)工程師的職責，對設備在巡檢實施過程中不放過任何一個小疑點，不遺漏任何一個小問題，摸索出“聽、看、摸、聞”4步排除故障的方法。
綜上所述，20xx年我們所做工作遠遠不止這些。在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好生產經營工作，全面完成公司交給我部的各項工作任務。
維修部工作總結 11
今年我公司在安全生產工作當中，加強領導，嚴格管理，采取措施，杜絕隱患，并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度，堅決牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執(zhí)行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規(guī)章制度，實行安全管理，生產與安全相一致的原則，在領導的帶領下，維修部都在不斷努力，為公司服務。
本人到公司的維修部工作共兩年，工作中嚴格要求自己，虛心向師傅、同事請教，并能通過理論結合實踐，使自己的業(yè)務水平不斷提高，也在積極的為公司的工作貢獻自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結，我特擬出以下幾點：
一、端正工作態(tài)度，做好防患未然。
自從進入公司參與工作開始就從事所有的機電事務，包括所有基建時期的平安和質量的監(jiān)督巡查。深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的.電器基礎設施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查修復是必須的，但我更知道防患于未然比過后亡羊補牢要省時、省力得多，我平時要求自己在每天的巡檢中必須認真仔細，做到一絲不茍，積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題)，確保設備的正常運行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患，定會及時前往，這樣可以提高我的安全意識，也可以把隱患扼殺在初期，不致于設備出問題給公司造成更大的損失。
二、實踐中學習，工作認真負責。
作為一個合格的電工，學習就如同生命，如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法，沒有過硬的技術就不是一個合格的電工。作為一個維修人員，對工作不認真負責、敢于擔當，貢獻于公司就不是一個好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理，在工作中端正工作態(tài)度，遇到技術性難題盡自己最大的努力攻克技術難關，始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重的基礎上提高自己的工作水平，發(fā)展自己，服務公司。
三、技術敢于創(chuàng)新，及時總結學習。
在工作中不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點;業(yè)務水平的不斷提高，來源于實際工作中經驗積累的過程。我在本年度，利用下班時間報了一個培訓班，考下了電工證，經常和授課的教授在專業(yè)課題上進行探討，解決了很多心里的疑點，這些都促進了我工作質量與速度的提高。二十多年的工作經驗告訴我，做一個優(yōu)秀的技術人員，不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神，還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時間工作結束后，我都會做這一段時間的總結，對于經常出問題的設備心中有數(shù)，不致于在問題發(fā)生的時候再不知所措。
本年度與上年度不同，由于搬到新廠，引進了新的設備，也結識了更多的同事，但我努力的融入這個氛圍中，也相信在我們大家的努力下，維修部能給公司帶來更大的利益。
維修部工作總結 12
歲月如梭，時間飛逝，轉間20xx年即將到來，在過去的一年里在領導和同事的幫助下，業(yè)務水平和綜合素質有了明顯的提高，回顧過去一年里工作總結如下：
1、20xx年2月份公司領導交給我一個新的任務司機，在開車的時候做到不搶，不快，不酒后駕駛，做到了安全第一，維護好車，把故障消滅在萌牙狀態(tài)，在出車前細心的檢查好車輛輪胎的氣壓，剎車制動轉向燈，儀盤表，做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修，做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好，在維修時和業(yè)主溝通講解安全用電，日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護，在電梯出現(xiàn)故障的第一時間到達現(xiàn)場，確保被困人員的安全，積極和電梯維護人員學電梯維修技術，確保電梯正常運行。
4、對發(fā)電機組的維護保養(yǎng)，保證發(fā)電機的'良好性能，做到停電不停電梯，不給公司造成不好的影響。
5、對地熱井供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，檢查維護控制盤、線路、開關、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展，找出自己的不足，加強學習提高技能爭取為公司多做貢獻，愿公司的明天更輝煌燦爛。
維修部工作總結 13
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作，在這半年來，在領導和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20xx年下半年工作總結如下：
1、我來到公司正值11號樓測漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來水公司測漏，發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期，為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅實的基礎。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的`供暖正常，我們在接到報修電話，都在第一時間到達現(xiàn)場，做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。
維修部工作總結 14
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修年終總結如下：
一、日常工作完成情況
年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處
每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219xx公司)
銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。
一樓安管部、工程部辦公室裝修。
地下車庫入口處路面倒水泥。
觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的`設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)
電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。
中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設施設備安全保障。
維修部工作總結 15
20xx年是輝煌的一年，我來到某某物業(yè)工作，在領導和同事的幫助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的`重要性。
對20xx年下半年的工作總結出以下幾點：
一、來到公司時，正值某某社區(qū)交工驗收時期，配合房管員交房驗收，并對該小區(qū)的設施設備及其流程操作進行熟悉，為以后的維修工作夯實基礎。
二、在配合各區(qū)片維修，我們接到電話，第一時間到達現(xiàn)場，堅持當日事，當日畢，秉承小修不過夜的宗旨，為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水，對二次供水設備定期檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免了事故的發(fā)生，為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年冬季供暖奠定了基礎。
以上是20xx年下半年的工作總結，不到之處敬請領導給予指正，我愿為公司的發(fā)展貢獻我的一份力量，在新的一年里，我會加倍努力工作。
維修部工作總結 16
20xx年即將經過去，我剛好加入欣材集團一個月，時間雖然不長，但我已經感覺到了這個公司的企業(yè)文化，從上到下，行動是統(tǒng)一的，目標是堅定的，氣氛是和諧的。我作為汽修廠的維修部負責人，雖然代表的是集團公司小小的一個窗口，但我仍然感覺到了公司領導無時無刻對我的關愛，我在公司領導和同事們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。
在這一個月中，我以高標準的工作和簡單的生活要求自己，做了一些汽修廠的前期工作，現(xiàn)將這一個月工作總結如下:
一.學習中
我加強了企業(yè)文化和技術知識學習，全面提高自己的企業(yè)文化素質和業(yè)務水平。在這一個月中，通過閱讀公司宣傳文書，進一步學習集團公司各領導的講話內涵和精髓，努力做到從認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時了解了汽修廠各基層人員的基本情況，結合重慶市發(fā)展前景，根據周邊市場認真的做了分析，認為欣利汽修廠無論是在交通、地理、時期都很占優(yōu)勢，它處于二環(huán)路出口邊，周邊即將建成許多大型廠礦和同行站點，無形大型汽車必將增加，修理市場前景廣闊，再加入兩江新區(qū)的建設時期，我們汽修廠跟著政策的步閥，堅定集團公司做大做強的目標，一定會在重慶維修行業(yè)做出標桿，將更多的服務貢獻給社會。
二.工作中
發(fā)揚團隊合作精神，努力完成以下汽修廠各項生產任務。
1、深入解修理廠車間各個崗位的工作內容及人員動態(tài)，主要掌握各崗人員的工作熟悉度及專業(yè)知識，對每個人的工作年限，實際操作能力都進行了摸底。12月汽修廠維修車輛154臺次，其中翻新4臺，返修1臺（11月修理車輛），安全、質量、及時率都達到上級下達的指定標準。
2、對辦公區(qū)、修理車間區(qū)域進行規(guī)化，以庫房為重點，清理、清潔、整理了各個區(qū)域，對各類的設備、配件、舊件、廢油等進行分類存放管理，對修理廠各區(qū)域進行警界線的劃分，規(guī)范修理工上班時間，早上生產安全講話，制作修理廠修理動態(tài)牌，隨時掌握修理進度，保證生產需要。
3、協(xié)助制作汽修廠對修理資質申請材料的整理，對主管行政部分的溝通與銜接起了很大的輔助作用，加快了修理廠資質申請的步閥，使汽修廠盡快進入營運狀態(tài)。
4、每周對自己的工作情況進行一次總結并寫好下周工作計劃，及時上交給上級領導，讓領導對我的工作有更多的了解和更好的管理，經過領導的多次指導和幫助下，我的工作能力得到了進一步的提高。
三.生活中
我保持健康良好的心態(tài)，和同事們一起聊天一起生活，更多的學習到了公司的很多企業(yè)文化，積極參入公司組織的各項活動，交了很多朋友，認識了很多人，我想在我以后的人生生涯中這是一段開心的歷程，我曾幻想過一些可以修身養(yǎng)性的高山野林，也曾想過學習渡金的金融都市，但我總覺得沒有這里樸實生活過得真實，我對現(xiàn)在的生活環(huán)境很滿足，我對未來充滿了希望，我喜歡呼吸這里的空氣，喜歡這里的一草一木，喜歡這里的每個人。
四、存在的問題和下一步整改措施
1、管理上存在很多經驗不足，缺少方法，責任意識有距離等主觀問題。主要造成維修流程存在脫節(jié)現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在大修翻新車輛，前面工種維修完后，沒有在最快時間里將工作上報并交與下一工種，造成時間上的拖延，時間不是很長，還是存在縱向上的管理漏洞，也是員工之間的橫向聯(lián)系能力差的表現(xiàn)。其次對修理工的情緒管控上經驗欠缺，找不到有效的詞語來解釋一些問題，比如生活費這一個小問題，就會增加了修理工的內在情緒，增大了修理工的流失性，也有影響到工作積極性，更有可能造成返修現(xiàn)像安全問題，這也是管理上的漏洞，欠缺合理解釋的經驗。下一步采取先理流程后建臺賬，這做就能做到層層有管控，步步有節(jié)奏，并且針對性的員工進行談話，確實多次談話無效的員工采取換崗換站的做法。
2、除了以上主觀上的問題外，客觀上還是存在以下問題：
(1)、進口車、電噴車修理，目前修理廠承修的主要是集團公司車輛，這些車中大部他都是進口車、電噴車，在維修過程中對這些車的電路故障都存在盲區(qū)，其它站上也存在這一問題，主要是針對電腦故障解碼這一問題，沒有廠家的專業(yè)培訓及軟硬件的支持�；緵]有進行培訓學習。下一步建議利用售后服務站關系去廠家系統(tǒng)的培訓和學習，如：電腦電路診斷、電噴車高壓油路、低壓油路的維修等。
(2)、由于汽修廠目前沒有質檢崗，都是由自修人員自檢，班長復檢，其中的漏洞多，自己修過的車檢查中很少出現(xiàn)不合格的問題，班長也有通過專業(yè)培訓，達不到質檢效果，只有實際經驗沒有檢驗依據，再加上責任心不強平時管理不到位，容易造成返修事故。下一步采一方面招聘專業(yè)質檢崗位人員用數(shù)據說話才有力度，另一方面對班組長進行專業(yè)知識的培訓和管理上的培訓，達成零返修的'目標。
(3)、維修部對于修理工的培訓完全處于一種紙上談兵的情況，沒有針對公司專用車輛的培訓資料和培訓的器材，比如黑板、設影儀等，沒有常規(guī)的汽車結構與維修技巧教材，更沒有針對水泥罐裝車輛的特殊培訓教材，這些都是造成自有修理工素質遲遲得不到提高的原因。下一步建立培訓檔案，培訓資料，上報公司審核后立即落實培訓工作，采取實際實用的培訓方法。
(4)、修理廠交通不便，回家探親和外出辦事都不方便，給修理工增加了心理上的加壓力，導致工作積極性不高，對汽修廠忠誠度不夠，三心二意，不但影響工作的開展，而且有安全風險。下一步采取給員工做工作的方法，讓他們了解到這里人人平等，而且也有可能設立交通車的意愿，在工作中生活中多關心多溝通，有限條件定會得到理解。
五.20xx年工作計劃：
對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
1、加強企業(yè)文化學習，努力提高自己對企業(yè)的水平，領悟公司高層的發(fā)展戰(zhàn)略目標，不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項工作任務。
2、努力學習技術和管理知識，不斷的充實自己，解決生產中遇到的各種問題，增強員工之間的橫向聯(lián)系，加強對員工的縱向管理，簡化管理流程，增強企業(yè)效益。
3、加強修理車間報修流程管理工作，確保每班工作流程的一致，嚴格規(guī)范修車、規(guī)范操作，保質保量的完成公司、修理車間下達的各項生產任務。
4、合理安排公司下達的車輛一維、二維工作，做到以保代修，控制好車輛成本，保證生產。
5、加強學習電噴車修理技術的推廣和應用，做到有目的的指導生產。
6、認真組織學習車輛軟故障攻關活動，及時針對修理中出現(xiàn)的問題，有目標的開展攻關活動。
7、加強安全事故的處理和預防措施，提高可預見性防范。做好不規(guī)范動作的控制，采取糾正措施。
8、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的能夠提高自身素質和操作技能。
9、加強員工培訓的監(jiān)督，對不安時組織學習的班組及個人進行考核。
10、堅持落實三合一管理體系的每周檢查制度，有效的保證質量，提高工作環(huán)境和個人健康工作。
11、認真編寫20xx年車輛維修學習計劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一管理體系有關要求的及時采取糾正預防措施，不斷的持續(xù)改進，使20xx年的汽修廠管理工作再上新臺階。
回顧過去的工作，雖然努力的完成了自己的工作計劃，但完成標準與領導的要求還相差很遠，在明年的工作中自己將更加努力的工作，高標準高品、認真負責完成領導安排的各項任務。
以上總結如有不妥之處，敬請領導批評指正。
維修部工作總結 17
設備部的工作已經接近尾聲，回顧即將過去的一年，在部門經理和主管的指導幫助下，我的業(yè)務技能突飛猛進，同時在經理和主管的直接領導下，工作開展的也比較順利，作為設備部的一個設備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個階梯，現(xiàn)總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
一、每日巡檢面對24小時不停運轉的設備
只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落；檢查EN進風系統(tǒng)內熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象；檢查冷水機工作有無報警；檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無噪音；檢查脫水機壓差是否在范圍內，有無報警（如有報警根據故障解決）；檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常（現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控）；檢查鏈條線是否運行正常；檢查空壓房內的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況；檢查蒸汽房、軟化水房內的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況，并根據每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。
二、設備運行和保養(yǎng)記錄除了對設備的檢查外，我還提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修
充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速、有預見性的開展設備維護工作，并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此，我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
三 、設備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經及時排除
有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除，解決不了的就向經理和主管請教，比如年中的`時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動，在經理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設備電導率高的現(xiàn)象，我加強觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng)，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。
四 技能提升我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。
我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營。經過近兩年的設備維修工作，在經理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網絡查詢了所屬設備的相關資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學習，爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。
五 需要改進的方面通過自身維修水平的提高
努力在設備維修成本上節(jié)省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數(shù)，加大內部修理力度。對于設備維修，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時間。
總結，作為公司設備部的設備員，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合直接領導和生產部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經理的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進！
維修部工作總結 18
一、總結內容：
轉眼間20xx年已經過半，在這半年時間里，工程維修部完成的主要工作和取得成果如下：
1、由于施工方安裝不到位，多層頂部格柵多個松動，在大風天氣時，我部聯(lián)合其它部門將有脫落隱患的格柵進行拆除，及時消除了安全隱患，避免了意外事故發(fā)生；并及時聯(lián)系施工方進行了補裝。
2、因部分業(yè)主在裝修時改動非可視對講線路，導致整棟樓的對講系統(tǒng)無法正常使用；為了保證業(yè)主的正常使用，多次向施工方請教維修方法，并挨家挨戶進行檢修，最終全部維修到位，滿足了正常使用的需要。
3、多層樓梯扶手由于施工質量問題，出現(xiàn)了大面積脫漆現(xiàn)象，影響了樓宇品質；在多次聯(lián)系施工方維修未果的情況下，我部集思廣益，尋求維修辦法，并自己動手進行了維修。
4、廣場花壇因為風吹日曬，油漆褪色變淡，為確保銷售效果，延長花箱使用壽命；部門員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用過程中發(fā)現(xiàn)個別地下室排煙風機不能正常使用，通過檢查發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)安裝錯誤造成；為了不影響使用，積極與專業(yè)人士進行溝通，尋求解決方案，并及時做出了整改。
8、因施工單位的工人素質良莠不齊，C組團配電箱內的控制開關多數(shù)未進行標注，為保證及時送電，準確刷卡和便于日后檢修，組織人員進行了仔細核對和標注。
9、為保障小區(qū)排水系統(tǒng)通暢，部門人員對小區(qū)雨水井、污水井、化糞池進行了系統(tǒng)檢查和清理。
10、在接到高層住戶報修室內水發(fā)黃后，及時檢查供水管道，并組織部門員工對水箱及供水管道進行清洗，保障業(yè)主的正常用水。
11、為保證交付效果，提高業(yè)主滿意度，對于業(yè)主交房過程中提出的問題，本部門能整改的問題及時進行了整改。
12、由于綠化公司工作人員失誤，水管沒有及時關閉，造成6、11號樓地下室滲水，工程部利用水泵對積水進行了及時抽取，并對滲水位置進行了防水處理。
13、為方便業(yè)主非機動車輛停放，在工程維修部全體人員的共同努力下完成了C組團車棚的照明燈具安裝。
二、部門團隊建設情況，為提高管轄部門員工素質所采取的措施、取得的成效；
工作創(chuàng)新及推廣有價值的經驗；管轄部門工作和個人存在的不足，下階段將采取的改進措施：
1、加強業(yè)務技能培訓，提高部門人員綜合素質。半年中部門共組織各類培訓共計17次，培訓都是根據日常工作中存在的不足以及設施設備相關的方方面面進行。內容主要包括部門作業(yè)流程、有償服務標準、員工行為規(guī)范、固化動作、語言禮儀規(guī)范、室內維修項目培訓、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗房流程、員工禮節(jié)禮貌、部門提升措施、員工考核細則等，培訓多采用現(xiàn)場演示講解、維修人員動手實操的教學方式；通過培訓，提高了部門員工的專業(yè)技能和實際動手能力，使部門的整體工作效率得到了提升；同時也加強了維修人員的綜合素質。
2、遇到業(yè)主報修問題時，要到現(xiàn)場查看情況，不能輕易下結論，不能有經驗主義，要從專業(yè)的角度去解決問題。
3、本部門的工作還有很多不足之處：
（1）、業(yè)主報修問題的維修不及時，對報修問題維修安排上存在不合理。在今后的工作中，分清“輕、重、緩、急”，有條不紊的'處理就能提高工作效率。
�。�2）、對業(yè)主報修的工程質量問題跟催不及時，主要原因還是跟催力度不夠。我們可以采取電話跟催、給工程部及建筑公司發(fā)函等多種跟催方式，如果施工方一直不來維修，就給公司打申請組織人員自行維修，以達到快速解決問題，提高業(yè)主滿意度的目的。
（3）、對部門員工管理上不夠嚴格，培訓工作的力度不夠。
（4）部門維修人員服務意識淡薄。需灌輸企業(yè)文化，加強部門作業(yè)標準和員工禮儀規(guī)范的培訓，逐步提高員工的服務意識。
�。�5）主動意識偏低，工作經常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。需進一步加強思想教育。（6）部門團隊意識、團隊凝聚力及向心力需加強。
三、下半年工作計劃與目標：
1、維修及時率達到100%；
2、設施設備完好率100%；
3、維修業(yè)主滿意率98%；
4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上；
5、完成多種收入0.2萬元。
四、對公司的建議：
1、大力開展多種經營，提高多種經營收入；
2、明確獎罰制度，實行“無情制度，有情管理�！�
3、加強辦公室監(jiān)管工作；
4、做人員儲備，保障工作的正常開展。
五、對公司企業(yè)文化團隊建設、培訓的建議：
1、多組織員工活動，豐富員工業(yè)余文化活動；
2、加強企業(yè)文化的培訓，增強員工的凝聚力。
維修部工作總結 19
忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員，我在這一年中干了許多，也學到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能，使我在工作中發(fā)揮了自己的特長�？偟膩碚f，今年主要做了以下六點：
1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養(yǎng)。
2、配合某某服務中心、振興路服務中心畫停車線，規(guī)范了小區(qū)內車輛停放秩序，為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的室外管道進行檢修保溫，延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設備進行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，避免了事故的發(fā)生，保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行了保養(yǎng)、調試保證了冬季的'正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管，對暖氣管道進行定期檢查，及時維修，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足，我會在20xx年努力學習業(yè)務知識，加強自身能力的提高，為公司發(fā)展貢獻我的一份力量。
維修部工作總結 20
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，非常多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2、為確�？头砍鍪圪|量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數(shù)據來反映存在的問題更直觀，據統(tǒng)計，我部在04年客房質量達標率為98%。
3、執(zhí)行首問職責制實施首問職責制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變潛力，對客服務需求的解決潛力。首問職責制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為客人帶給服務。首問職責制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了非常大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4、開展技術大練兵，培養(yǎng)技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的.操作十分不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
5、建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的職責心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自我的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業(yè)的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓；思考到酒店商務樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均非常陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活
7、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴蔷频甑闹饕獎�(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表此刻：
①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標，對各管區(qū)的物品領用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示后方可領取，且客用品領用職責到人。
8、堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而構成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。通過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結果張榜公布，讓各班組領班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預期的效果。
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