半年度工作總結(jié)模板
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的半年度工作總結(jié)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年度工作總結(jié)模板1
回顧20xx年上半年的工作，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過這半年的努力，辦公室所有人的工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作：
辦公室是一個公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。
加強(qiáng)對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，做好團(tuán)結(jié)協(xié)助工作。二是堅持了各項制度的落實，如勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等。
二、食堂：
作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位員工的.身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生。餐桌、地面做到隨用隨清，不定期檢查廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
半年來，食堂飯菜的搭配、飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。
三、宿舍
職工以廠為家，宿舍環(huán)境尤為重要，職工宿舍樓配有一名保潔員，每日對走廊、公共衛(wèi)生間等公共位進(jìn)行清掃，保證無垃圾、無異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^，各部門配合對其進(jìn)行定期衛(wèi)生檢查、評比，并實行獎懲制度。通過大家的一致努力，宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。
四、現(xiàn)場
廠區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生的好壞不僅關(guān)系著員工的生活工作環(huán)境，同樣影響著公司對外的企業(yè)形象，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運干凈，于此同時綜合辦公室積極組織各部門不定期義務(wù)勞動清掃現(xiàn)場衛(wèi)生，現(xiàn)場環(huán)境有明顯改善。
20xx年上半年已經(jīng)過去，在即將開始下半年，綜合辦公室將一如既往，努力將業(yè)務(wù)水平、食堂、宿舍、以及現(xiàn)場等多方面進(jìn)一步提高。
半年度工作總結(jié)模板2
我來百貨大樓工作已有半年了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的`心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
半年度工作總結(jié)模板3
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進(jìn)行實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)�！钡谌贫ú⒁�(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。
�。ㄒ唬┰谥攸c漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的'制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
�。ǘ╇娨晱V告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務(wù)）三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
�。ㄈ┓e極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
半年度工作總結(jié)模板4
過去的半年，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子和同志們的關(guān)心和大力支持下，通過尾礦辦全體成員共同努力，積極主動開展全縣尾礦綜合利用工作，較好的完成了階段性工作任務(wù)并取得了明顯成效，現(xiàn)將尾礦綜合利用辦公室上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
半年以來，尾礦辦以不定期形式，通過報刊、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式組織開展有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的集中學(xué)習(xí)，透徹分析、研究省、市、縣各級政府下達(dá)文件，抓重點、找亮點、攻難點，深入領(lǐng)會各級政府文件精神，明確工作目標(biāo)，積極開展工作。
二、明確重點抓好項目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局工作
以項目形象進(jìn)度為工作重點，以落實投產(chǎn)為工作目標(biāo)，對全縣尾礦綜合利用項目及時跟蹤督導(dǎo)，狠抓項目落實，推進(jìn)新型尾礦產(chǎn)品市場的推廣應(yīng)用。一是組織明德建材公司深入開發(fā)商、建筑施工等單位進(jìn)行對接，使建筑商對新產(chǎn)品有了新的認(rèn)識和了解，并取得了一定的成效。二是積極幫助縣建龍固廢資源開發(fā)有限責(zé)任公司1.2億塊蒸壓磚項目相關(guān)手續(xù)辦理工作，積極幫助企業(yè)跑辦相關(guān)，使該項目得以順利實施，目前項目已試生產(chǎn)。三是抓好產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)項目建設(shè)。根據(jù)我縣區(qū)域特征，按照合理布局的原則，20xx年前在全縣范圍內(nèi)規(guī)劃五個區(qū)域建設(shè)新型尾礦建材企業(yè)17家（含現(xiàn)有企業(yè)5家）、有價元素再選回收企業(yè)1家。新型建材幅射全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重點保證區(qū)域內(nèi)民用建筑市場，中高端尾礦建材產(chǎn)品視產(chǎn)品及市場情況再統(tǒng)籌布局。按照合理布局的原則，認(rèn)真抓好新建項目立項前審查工作，對提出尾礦項目申請的.企業(yè)和個人，我辦根據(jù)布局、投資及產(chǎn)品等指標(biāo)要求，組織人員深入現(xiàn)場嚴(yán)把審查關(guān)。截止目前完成了6家企業(yè)的審查工作。在抓好以上工作的同時，定期或不定期對在建項目進(jìn)行督導(dǎo)，隨時掌握項目進(jìn)度；對已試生產(chǎn)項目及時了解運行情況。
三、做好日常性工作
對全縣重點尾礦綜合利用項目進(jìn)行實時跟蹤督導(dǎo)，定期為尾礦綜合利用企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，做好行業(yè)調(diào)度工作，及時掌握行全縣尾礦綜合綜合利用工作各類信息。根據(jù)上級要求，編制下發(fā)《縣20xx年尾礦及其他工業(yè)固廢資源綜合開發(fā)利用工作推進(jìn)方案》等政策性文件，完成上級需要各項匯報材料，為領(lǐng)導(dǎo)做好保障性服務(wù)。完成1-6月份尾礦綜合利用項目生產(chǎn)運行情況統(tǒng)計報表工作。每月月底，根據(jù)上月財政鐵粉監(jiān)控數(shù)，做好全縣鈦粉產(chǎn)量估算工作，并及時上報。
半年度工作總結(jié)模板5
20xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年，還記得__年伊始就開始給自己設(shè)定了全年的目標(biāo)和方向，在部門的帶領(lǐng)下穩(wěn)步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內(nèi)容分散，精力難于一處而最終未能實現(xiàn)，但在20xx年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關(guān)聯(lián)的管理工作，當(dāng)然即將面對的這份工作前期的內(nèi)容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，思緒萬千，最終做了一個對自己負(fù)責(zé)的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰(zhàn)，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術(shù)工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責(zé)中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn)，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容描述，只是簡單介紹了是規(guī)范到財務(wù)體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的.發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學(xué)習(xí)，頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機(jī)會。
20xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標(biāo)的存檔，未能開展實驗室規(guī)劃的工作內(nèi)容、甚至未能著手變流器技術(shù)的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認(rèn)為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始，然而我希望更是對自我的質(zhì)變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質(zhì)，我也會面對自己以往的不足，真心改進(jìn)，爭取從集團(tuán)整體角度出發(fā)，開展以后的工作，從一個技術(shù)崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司的低谷和復(fù)蘇與穩(wěn)步增長，而20xx年將是公司更新的征程，有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。
半年度工作總結(jié)模板6
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了x，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服的工作主要有以下幾點：
一、回訪信息整理
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的x天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
三、投訴的'處理與回訪
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單x份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計x份，回訪率達(dá)到x%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止x年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計辦理裝修x戶，出入證x對，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標(biāo)按期完成
累計收費x戶，x戶未收費的分別是x。x是未收樓的業(yè)主，x是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達(dá)到了x%。各項公攤費用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回、有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。
x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理、并一一給予了回復(fù)、對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激、對此我們將繼續(xù)努力；對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高、x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的'前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子；x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬x山活動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
八、x年下半年度工作方向
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作；加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達(dá)到x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能接受；如周圍配套設(shè)施太少。
半年度工作總結(jié)模板7
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村工作全局，緊緊抓住興鎮(zhèn)富民第一要務(wù)，繼續(xù)鞏固先進(jìn)性教育成果，積極構(gòu)建和諧社會，不斷加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，今年以來，全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各項社會事業(yè)邁出了新的步伐。半年來，全鎮(zhèn)完成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入2570萬元，農(nóng)副牧漁業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價）900萬元，農(nóng)民人均純收入900元，分別占年任務(wù)的64。3%、61。4%和50%。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢喜人，完成糧食播種面積13378畝，夏糧總產(chǎn)1168噸，分別占年任務(wù)的84。9%和55。4%。二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入4300萬元，占任務(wù)8590萬元的50。1%，實現(xiàn)總產(chǎn)值3950萬元，占任務(wù)7880萬元的50。1%，實繳入庫稅金120萬元，占任務(wù)250萬元的48%；完成地方財政收入1XX元，占任務(wù)的88。9% 。回顧半年來的工作，主要做了以下幾點：
一、搞好第一工程，加強(qiáng)黨的建設(shè)
一是從思想建設(shè)入手。利用各種會議，抓好黨員和鎮(zhèn)村兩級干部理論學(xué)習(xí)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每月集中輔導(dǎo)一次，做到有筆記，有材料，有心得體會。堅持對農(nóng)村黨員干部進(jìn)行黨的理論、市場經(jīng)濟(jì)知識和科技實用技術(shù)方面的教育和培訓(xùn)，全鎮(zhèn)有器材的14個村堅持每月組織黨員和干部收看一次電教片。半年來，由鎮(zhèn)黨委牽頭，分別以鎮(zhèn)村為單位，培訓(xùn)黨員280名，村組干部90名。全鎮(zhèn)深入開展學(xué)習(xí)實踐社會主義榮辱觀活動，進(jìn)一步加強(qiáng)全民思想道德建設(shè)，弘揚正氣，揚善懲惡，促進(jìn)良好社會風(fēng)氣的形成和好轉(zhuǎn)。
二是從組織建設(shè)激活。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展“十六字”方針要求，把思想好、政治過硬、作風(fēng)端正、綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的農(nóng)村致富能手和青年農(nóng)民吸收到黨內(nèi)，成熟一個、發(fā)展一個，半年共接收預(yù)備黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正10名。列入黨積極分子考察對象35名。
三是從作風(fēng)建設(shè)著力。加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊伍建設(shè)，以過硬的作風(fēng)影響和帶動村組黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)班子成員弘揚正氣、清除歪風(fēng)，帶頭搞好工作，杜絕了在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)打麻將、玩撲克、酗酒等現(xiàn)象，遏制公款吃喝，帶動干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)開展“三樹”活動，樹立 “標(biāo)桿支部”和“紅星黨員”的新典型，今年6月29日召開了慶“七一”表彰大會，對全鎮(zhèn)4個“標(biāo)桿支部”和28名“紅星黨員”給予表彰獎勵，展示和提升了支部和黨員的形象。
四是從制度建設(shè)施招。鎮(zhèn)黨委每年年初即與各支部簽定了目標(biāo)責(zé)任書，實行百分制考核管理，每半年開展進(jìn)行一次全面檢查，并與經(jīng)常性工作相結(jié)合進(jìn)行督促檢查，確保各項目標(biāo)任務(wù)的如期完成。鞏固先進(jìn)性教育成果，積極推行鎮(zhèn)黨委、村支部和普通黨員公開承諾長效機(jī)制。在防汛抗旱、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作中，吸收所有黨員參加村級班子會，充分發(fā)揮一部分德高望重、責(zé)任心強(qiáng)農(nóng)村黨員的.優(yōu)勢，促進(jìn)各項工作的開展。
我鎮(zhèn)深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動，大力實施“雙聯(lián)雙增”活動，繼續(xù)鞏固 “雙示范”、“支部加協(xié)會”等活動成果，把“雙聯(lián)雙增”在我鎮(zhèn)具體化為“支部結(jié)對聯(lián)建促發(fā)展，百名黨員聯(lián)戶促增收”，黨員結(jié)對聯(lián)戶以有幫扶能力的農(nóng)村“雙強(qiáng)”黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有幫扶能力的黨員為主，鎮(zhèn)黨委為農(nóng)村52名黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)37名黨員確定聯(lián)系對象103戶，全鎮(zhèn)有幫扶能力的黨員包扶貧困戶126戶，聯(lián)系科技致富示范戶67戶。中坪支部與鐵爐子支部密切合作，取得了雙盈的良好效果。不僅安置鐵爐子村20名勞力，還為中坪村增加利潤20萬元。
二、咬緊第一要務(wù)，搞活鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)
今年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮西峽、里程、秦嶺鋪三村 “千畝科技示范園”作用，努力擴(kuò)大地膜洋芋、地膜玉米種植面積，大力發(fā)展無公害農(nóng)業(yè)，并取得國家農(nóng)業(yè)部無公害大豆、洋芋生產(chǎn)基地認(rèn)證。通過示范、推廣新技術(shù)和新品種，帶動全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向?qū)I(yè)化、訂單化。全鎮(zhèn)當(dāng)年種植地膜洋芋5100畝，地膜玉米1000畝，秋紫豆1030畝，種植中藥材1595畝。今年春季，由區(qū)科技局投資引進(jìn)優(yōu)質(zhì)秋紫豆1400斤、無償提供化肥3噸，對西峽村的作物品種和種植模式進(jìn)行了改善。今年六月，我鎮(zhèn)積極配合聯(lián)通公司在鎮(zhèn)農(nóng)技站建設(shè)電子農(nóng)務(wù)推廣站，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息。今年全鎮(zhèn)地膜洋芋喜獲豐收，我們在電子農(nóng)務(wù)上及時發(fā)布這一信息，引來外地客商紛紛上門收購，解決了洋芋出售難題。
堅持一手抓營林、一手抓管理，加快生態(tài)興鎮(zhèn)步伐。上半年全鎮(zhèn)完成荒山造林1974畝，防治森林病蟲害1XX畝，核桃建園800畝，板粟建園1500畝，累計封山育林面積2。5萬畝。為了配合綠色大通道建設(shè)，全鎮(zhèn)五十余名脫產(chǎn)干部和當(dāng)?shù)厝罕娨坏�，大干一星期，�?12國道迎坡面栽植塔柏五千余株，成活率達(dá)到80%以上。
我鎮(zhèn)以四個生豬定點屠宰場為載體，憑借交通便利的有利條件，發(fā)揮販運業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，走販運加屠宰、促畜牧養(yǎng)殖發(fā)展的路子，建成養(yǎng)豬小區(qū)2個，養(yǎng)羊小區(qū)2個，有百頭以上養(yǎng)豬大戶6個，養(yǎng)豬50頭以上大戶61戶，有生豬定點屠宰購銷加工場4個，營銷經(jīng)營戶83戶，從業(yè)人員430人，年購銷販運生豬3。5萬頭，產(chǎn)值2450萬元，促進(jìn)了我鎮(zhèn)和周邊地區(qū)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展。防疫是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保證，我鎮(zhèn)上半年全鎮(zhèn)雞新城疫防疫密度達(dá)到95%，豬瘟防疫密度達(dá)到100%，豬、牛、羊免疫掛標(biāo)率達(dá)到100%。
半年度工作總結(jié)模板8
一、半年度工作完成情況
�。ㄒ唬┛冃е笜�(biāo)完成情況：
�。ǘ�20xx年半年度重點工作總結(jié) 1.成功組織員工季度生日會兩次； 2.梳理工程建筑檔案若干； 3.組織協(xié)調(diào)員工夏季拓展活動一次； 4.協(xié)助各部門完成領(lǐng)導(dǎo)下派的.任務(wù)等工作；
5.保證其他部門日常辦公用品及設(shè)備設(shè)施的正常使用；
二、 工作中存在的不足及改進(jìn)措施
工作時間合理規(guī)劃； 2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)知識；
3.檔案管理相關(guān)流程、分類及歸檔工作事項；
三、20xx年下半年度工作計劃
1.工程檔案梳理：年底前將工程建筑檔案整理完畢并歸檔，形成電子檔案；
2.員工活動：7月份組織公司與物業(yè)籃球友誼賽、9月組織遠(yuǎn)翔第三季度員工生日會、9月份組織公司團(tuán)建活動、10月份組織公司員工拔河比賽、12月圣誕節(jié)辦公桌裝飾大賽等活動；
3.每月完成辦公用品的采買工作，做好辦公用品領(lǐng)用記錄等相關(guān)工作；
半年度工作總結(jié)模板9
xx年來，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和各兄弟單位的大力支持下，在機(jī)電管理部全體同仁的共同努力下，本人以務(wù)實的工作作風(fēng)，為機(jī)電部的生產(chǎn)和發(fā)展做了一定的貢獻(xiàn)，下面，就機(jī)電一線工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理
樹立了正確的工作價值觀，加強(qiáng)了管理，強(qiáng)化了職員素質(zhì)。為了適應(yīng)新的工作要求，能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，較好地履行了一個管理人員的職責(zé)，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高了理論水平。今年是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是本人產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之年，在工作之余，自學(xué)了與公司有關(guān)專業(yè)的理論書籍，不斷提高了自身理論水平。
二、強(qiáng)化安全管理，確保機(jī)電設(shè)備的安全
安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在確保安全生產(chǎn)的情況下，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，完善安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)安全知識的培訓(xùn)，開展了一系列的安全活動，注重抓好三個結(jié)合，確保了安全生產(chǎn)。一是加強(qiáng)了安全教育，通過宣傳欄、班組安全活動、板報、班組安全活動及安全教案件學(xué)習(xí)，開展了安全知識考試、職工安全競賽、作業(yè)規(guī)程競賽以及“反三違”知識競賽等活動提高了安全意識和全員的安全素質(zhì)。二是加強(qiáng)了機(jī)電施工安全教育與檢查，每次施工前都要利用機(jī)電班組開展一次安全教育，加強(qiáng)了對安全知識的學(xué)習(xí)和掌握，保證了施工質(zhì)量。三是加強(qiáng)了施工現(xiàn)場安全防范措施與施工中的檢查，每天對所有施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，消滅了事故隱患，加大了對現(xiàn)場安全文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)計等方面知識和安全教育的檢查力度。
在日常工作中，我能認(rèn)真聽取前輩們的.經(jīng)驗并及時向前輩們請教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作作風(fēng)。同時也積極學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，努力提高自己的專業(yè)水平和崗位知識，為更好的服務(wù)于單位。
三、工作中存在的問題：
工作中存在的問題不能解決問題，需要領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)。雖然我能兢兢業(yè)業(yè)地工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，但是在工作中還存在一些不足之處，如理論水平、專業(yè)技術(shù)方面還不夠扎實。在今后工作中我會勤于思考，多學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)，改正缺點，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的工作做得更好。
半年度工作總結(jié)模板10
時光像水中的倒影，一晃一學(xué)年就過去了。昨日那埋怨時間過的太慢的情素似乎還游移在腦際，而今又一年大學(xué)生活正在向我們走來，驀然回首，感慨頗多。回首過去，在這一學(xué)期，在第二臨床醫(yī)學(xué)系系主任及專業(yè)主任朱瑜紅教授，第二臨床醫(yī)學(xué)系黨總支書記及學(xué)辦主任雷鳴老師的帶領(lǐng)下，學(xué)辦老師及學(xué)生會全體成員的密切配合下，第二臨床醫(yī)學(xué)系學(xué)生日常管理在學(xué)辦、學(xué)習(xí)部、生活部、文體部的共同努力下，雖然還有很多需要改進(jìn)的地方，但我們也取得了一定的成績。下面是第二臨床醫(yī)學(xué)系這一學(xué)年所做的.努力以及取得的成果：
一、首先是考勤檢查。
包括早操，早晚自習(xí)和課堂考勤三部分，由學(xué)習(xí)部和文體部共同負(fù)責(zé)�？记跈z查采取點名的方式，每月對未按時出勤的同學(xué)進(jìn)行通報批評，并取消本年度一切評優(yōu)評獎、推優(yōu)入黨資格。這樣有利于規(guī)范同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)同學(xué)身心健康，推動系風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
二、其次是文明教室。
文明宿舍的評比，由生活部負(fù)責(zé)。將制度形成后，嚴(yán)格按照評選標(biāo)準(zhǔn)對各個教室，各個宿舍進(jìn)行檢查及打分，最后評選出完成度較好且有自己特色的班級和宿舍，并納入綜測相應(yīng)的加分中。此項活動對加強(qiáng)班級建設(shè)，鼓勵學(xué)生自主管理，營造優(yōu)雅文明，健康向上的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，推動班級文化、宿舍文化建設(shè)和整體凝聚力，加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)，豐富同學(xué)們的課余生活有重要作用。
三、根據(jù)管理制度的獎懲辦法。
學(xué)期末時評選出了一部分課堂考勤優(yōu)秀的班級、文明教室、文明宿舍，第二臨床醫(yī)學(xué)系學(xué)辦制作了相應(yīng)的獎狀對獲獎的集體和宿舍進(jìn)行了表彰，并給予一定的班級物質(zhì)獎勵。
最后，第二臨床醫(yī)學(xué)系學(xué)生工作辦公室希望通過這樣的方式，促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣養(yǎng)成、加強(qiáng)班級文化建設(shè)、宿舍文化建設(shè)的同時，也將學(xué)生規(guī)范化管理按照學(xué)院的指導(dǎo)和要求，行成有序的模式，同時也不斷使我系探索出更有效、更科學(xué)、更和諧的學(xué)生管理制度，為我系學(xué)生管理工作更好的開展打下堅實基礎(chǔ)，同時也開啟我系更好的管理學(xué)生的一頁。
半年度工作總結(jié)模板11
今年上半年，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司年初制訂的工作計劃，經(jīng)過全體同事的共同努力，項目施工管理工作繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn)，并取得了顯著的成績。下面我簡要匯報一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。
1．配合做好進(jìn)度控制工作
截止目前，a項目建設(shè)已進(jìn)入全面施工階段，其中，a樓B段和d樓主體結(jié)構(gòu)均已封頂，d樓正在進(jìn)行頂層18層的鋼筋綁扎作業(yè)，f#樓和f#樓分別進(jìn)行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè)，而d樓A段、大地庫及二次結(jié)構(gòu)施工正在緊張籌備和施工中，稍顯滯后。
現(xiàn)在距離竣工時間僅有ddd余天，為保證順利完工并交付使用，項目部已要求總包根據(jù)現(xiàn)場施工情況并按照剩余工期進(jìn)行進(jìn)度重排，后經(jīng)我方專業(yè)工程師審核認(rèn)為存在不合理之處，已要求總包方按照我方提議合理安排施工，盡量縮短工期，從而為配套設(shè)施建設(shè)及竣工驗收留有充足時間。
2．配合做好質(zhì)量控制工作
2.1 主體結(jié)構(gòu)
從春節(jié)復(fù)工以來，在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下，掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施，堅持每日巡檢和抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報并提出整改措施，監(jiān)督施工方落實情況并對整改結(jié)果進(jìn)行檢查。截止目前，除d樓B段地下室至結(jié)構(gòu)空腔的樓梯不滿足消防要求（設(shè)計失誤，處理方案已出）及df、fg#樓挑架預(yù)留洞密集且洞口過大等問題外，工程主體結(jié)構(gòu)施工并未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題。
2.2 二次結(jié)構(gòu)
目前，f#樓、fh#樓和g#樓均已開始二次結(jié)構(gòu)的砌筑施工，為保證砌體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量及內(nèi)墻全抹灰的工程做法標(biāo)準(zhǔn)，在砌筑工程一開始，我方要求施工方先做出樣板間，經(jīng)檢查合格后，方可開始大面積施工，并在施工過程中進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽查，對不符合要求的責(zé)令其拆除重砌，從而讓施工方從一開始就提高質(zhì)量意識，避免中途返工。
3.配合做好安全文明控制工作
從2月份以來，現(xiàn)場安全文明施工情況并不理想，我方多次提議，并未得到良好反響。為此，為體現(xiàn)措施費的合理使用及合同約工作
配合成本合約部，核對各單體樓門窗洞口尺寸、數(shù)量并匯總成表，編制門窗技術(shù)要求；與中標(biāo)門窗公司技術(shù)人員對接，提供并解決相關(guān)技術(shù)問題，比如窗型優(yōu)化、飄窗側(cè)面與保溫交接細(xì)部做法等。
4.下階段工作安排
定達(dá)到市級文明工地標(biāo)準(zhǔn)，項目部給總包方下發(fā)了市級文明工地驗收標(biāo)準(zhǔn)，并先后在ghj月份和jh月份分別對現(xiàn)場安全文明施工進(jìn)行檢查和考評，考評情況分別為j分和f分，并分別列舉出扣分項目，責(zé)令其限期整改，并將該評分結(jié)果整理歸檔，作為最終結(jié)算依據(jù)。
7月份，在我方監(jiān)督管理下以及現(xiàn)場大地庫作業(yè)的展開，現(xiàn)場安全文明施工有所好轉(zhuǎn)，總包方隨即向市質(zhì)監(jiān)站提出文明工地驗收申請，質(zhì)監(jiān)站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評。
4.配合做好門窗招標(biāo)工作
配合成本合約部，核對各單體樓門窗洞口尺寸、數(shù)量并匯總成表，編制門窗技術(shù)要求；與中標(biāo)門窗公司技術(shù)人員對接，提供并解決相關(guān)技術(shù)問題，比如窗型優(yōu)化、飄窗側(cè)面與保溫交接細(xì)部做法等。
4.下階段工作安排
4.1 二次結(jié)構(gòu)施工控制
目前，該項施工作業(yè)嚴(yán)重滯后，主要原因是現(xiàn)場未及時安裝施工電梯，作為土建專業(yè)工程師有不可推卸的責(zé)任，責(zé)在未能及時有效的與總包溝通，目前，在我方多次督促下，施工電梯已進(jìn)場，總包方正在協(xié)調(diào)相關(guān)手續(xù)的.辦理。
在隨后的工作中，在控制施工質(zhì)量的同時，及時與總包方溝通，加快施工進(jìn)度。
4.2 場地南側(cè)存土處理
目前，ggh已開始政府存土的外運作業(yè)，而我方存土如何解決也是下階段工作的重點。項目經(jīng)理與我專業(yè)工程師討論后做如下安排：
第一，做好現(xiàn)場吃土量，即回填作業(yè)用土量，以及現(xiàn)場存土場地和存土量的布置和計算工作。
第二，考慮場外存土，初步考慮在東臨立人科技院內(nèi)及西側(cè)鴻基新城場內(nèi)進(jìn)行部分存土。
第三，存土外運，參考拆遷辦作業(yè)模式，租用村上的挖掘機(jī)（hj元/方），外包土方公司的渣土車（hj元/車，gfh元/公里）。
4.3 完善建筑工程做法并監(jiān)督落實
目前，大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方，下階段還需根據(jù)交房標(biāo)準(zhǔn)完善部分工程做法，并對已確定部分的施工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.4 安全文明施工控制
配合質(zhì)監(jiān)站做好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。此外，現(xiàn)正值夏季高溫時節(jié)，安全工作是重中之重，及時提醒總包方避開高溫作業(yè)，并及時下發(fā)防暑降溫品，防止安全事故的發(fā)生。
4.5 配合做好主體驗收工作
根據(jù)進(jìn)度安排，預(yù)計hhg月底，各單體樓主體結(jié)構(gòu)即可全部封頂，為保證順利通過驗收，在控制好施工質(zhì)量的同時，督促總包方收集整理相關(guān)工程資料等工作。
5.提高自我、完善自我
5.1 進(jìn)一步加深對企業(yè)文化的認(rèn)識
加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)精神，體會企業(yè)文化的精髓，并在具體工作體現(xiàn)這一文化。
5.2 關(guān)注但不拘泥于細(xì)節(jié)
點點滴滴，成就非凡。關(guān)注細(xì)節(jié)才能夠積累經(jīng)驗，不拘泥于細(xì)節(jié)才能夠保證工作的順利開展。
5.3 靈活運用管理流程
結(jié)合現(xiàn)場施工情況及總包人員布置，靈活管理、動態(tài)管理,以達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的，避免因照章辦事而引發(fā)對方的抵觸情緒。
5.4 大膽工作，善于總結(jié)
萬事開頭難，好的想法要依靠行動實現(xiàn)，躡手躡腳，只會步履維艱。大膽的開展工作，對自己是一種歷練，善于總結(jié)，對自己是一種提高。
半年度工作總結(jié)模板12
xx年來，我們按照公司的要求，認(rèn)真抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，確保了全年生產(chǎn)目標(biāo)計劃的完成。現(xiàn)將生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作
1、按時進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正隱患，防患于未然。
為了提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，我們定期組織員工進(jìn)行安全意識、消防知識培訓(xùn)，并且于xx月xx日組織了公司安全質(zhì)量環(huán)保部分員工進(jìn)行了一次全公司的消防知識培訓(xùn)及滅火器使用，使全體員工都能熟練掌握各類消防器材正確使用方法及相關(guān)知識，并有滅火器實施了正確使用方法，有效保證了生產(chǎn)現(xiàn)場的安全運行。
我們還制訂、修訂各類生產(chǎn)管理制度、《生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度》等，同時，為了加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理，我們制定并下發(fā)了《生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度》，規(guī)范生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了我公司各崗位工作的開展，為更好的加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理打下了基礎(chǔ)。
2、為加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理，加強(qiáng)日常的質(zhì)量監(jiān)查，我們制定了《生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度》。
我們要求各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場必須建立健全崗位管理制度，并且要求每個崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場必須嚴(yán)格按制度執(zhí)行，做到“四定”：定人、定物、定地、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理中，我們堅持每周召開一次生產(chǎn)管理情況小組會議，每次會議由生產(chǎn)經(jīng)理主持召開，各崗位的生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)提出本周、本月生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題，并對出現(xiàn)的問題及時的進(jìn)行了處理；在工作質(zhì)量檢查時，我們堅持每周五組織班組長召開一次質(zhì)量情況例會，每次會議由生產(chǎn)經(jīng)理主持，各崗位主管負(fù)責(zé)檢查分析，總結(jié)一周來的問題，并提出相應(yīng)的對策措施，同時也提高員工們的質(zhì)量觀念意識。
二、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，杜絕不合格產(chǎn)品出現(xiàn)
20xx年，我們將原材料、半成品的質(zhì)量控制放在突出的位置，重點是加大了對產(chǎn)品工藝的檢查力度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。對于檢查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，及時組織相關(guān)人員及時整改。對于出現(xiàn)不合格產(chǎn)品，我們制定了相應(yīng)的獎勵措施，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分利用人力資源，有效地促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
三、強(qiáng)化現(xiàn)場管理
20xx年我們將車間的`勞動紀(jì)律，進(jìn)行有效的獎勵，以提高員工們的生產(chǎn)積極性。
我們還制定了《車間勞動紀(jì)律扣罰制度》。
對車間員工的行為，獎勵先進(jìn)，提高員工們的質(zhì)量意識，以增強(qiáng)員工們的競爭意識。
四、抓好安全工作
安全工作是企業(yè)工作中的重中之重，所以安全工作是生產(chǎn)的重中之重。為了不斷增強(qiáng)員工的安全意識，確保生產(chǎn)安全，我們制定了《車間勞動紀(jì)律扣罰條規(guī)定》、《消防安全制度》、《防護(hù)用品發(fā)放規(guī)定》、《員工手冊》、《防雷擊安全措施》。
我們還利用各種會議對員工進(jìn)行安全思想教育，提高員工們的安全意識，并組織員工進(jìn)行了《安全教育記錄》的整理工作，對各班組進(jìn)行了記錄。
五、抓好車間環(huán)境衛(wèi)生
為了創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，我們堅持天天打掃，周周打掃的工作原則，并且要求每個員工必須做到。
我們還堅持每周清理車間衛(wèi)生，并劃分了衛(wèi)生區(qū)和個人責(zé)任區(qū)。每天做到人走燈滅，不定時檢查，確保車間環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。通過以上工作，在全廠員工的共同努力下，我廠車間衛(wèi)生環(huán)境得到了明顯的改善，生產(chǎn)秩序得到了明顯的好轉(zhuǎn)。
半年度工作總結(jié)模板13
不知不覺間，xx年已經(jīng)又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現(xiàn)就xx年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)
一、所得
1、由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作，對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解；
2、工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化；
3、與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強(qiáng)了團(tuán)隊責(zé)任意識；
4、性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的`團(tuán)結(jié)；
5、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實在，對所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實完成，保證工作質(zhì)量；
二、不足
1、工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
2、情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象；
3、缺少主動意識，給工作造成停滯不前的后果；
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，這樣下來自己一定會有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長為總站的優(yōu)秀人才。
半年度工作總結(jié)模板14
一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個團(tuán)隊有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時，通過在培訓(xùn)時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
�。ǘ�、優(yōu)化組合，實行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的'發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時機(jī)，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場
（一）、抓常效管理
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本�；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢的需要。今年，根據(jù)上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ�、抓信息，查處大要案
�。ㄈ�、抓重點，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少
半年度工作總結(jié)模板15
時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組�，F(xiàn)對半年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：
一、營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)x萬米，折合米數(shù)x萬米，達(dá)成率x%；銷售金額xx，達(dá)成率x%。
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)x萬米，銷售額x萬元。
3、全年銷售xd、xd布種合計米數(shù)x萬米，折合米數(shù)x萬米，銷售額x萬元，占總銷售額的x%。
4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間，還逾額x%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如x布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的x確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)x萬米，折合米數(shù)x萬米，銷售金額x萬元。
二、生產(chǎn)計劃科工作事項
1、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。
2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
4、根據(jù)收集的'市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
三、來年的工作重心
1、營銷科方面
�。�1）銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合x萬米，銷售額x億元；成品銷售x萬米，銷售額x萬元。
�。�2）銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對xd、xd布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合x萬米，銷售額x萬元。
（3）貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少x—x個月超期款的產(chǎn)生。
�。�4）人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識。
�。�5）客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
2、生產(chǎn)計劃科方面
（1）制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化。
�。�2）主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
�。�3）對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
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