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公寓管理工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的公寓管理工作總結，希望對大家有所幫助。
公寓管理工作總結1
宿舍是培養(yǎng)學生良好生活習慣的重要場所，對學生的健康成長、生活習性的養(yǎng)成有很大的影響。因此，切實加強學生公寓的管理，構建了一個安全、文明、和諧、溫馨的宿舍生活環(huán)境顯得尤為重要，現將20xx年我院大學生公寓的主要工作總結如下。
一、切實加強了公寓管理隊伍建設，形成了有效的公寓管理網絡
1、20xx年開始實行輔導員入住學生公寓，下半年大學生公寓已有兩棟樓安排輔導員入住。輔導員入住公寓一方面加強了對公寓管理員的指導和考核，另一方面使輔導員真正深入到學生中，把握學生的思想動態(tài)，以便及時做好學生的思想政治工作。
2、加強了對公寓管理員、門衛(wèi)的培訓、管理和考核，教育管理員堅持一切為了學生為宗旨，增強愛心、耐心、細心，注意做好學生的思想工作，要變簡單的管理為正面的引導和教育，以真誠的服務感動學生，做到服務育人、管理育人、環(huán)境育人，提高管理效率。同時加強制度建設，20xx年主要進一步完善了公寓管理員、門衛(wèi)月考核指標體系，工作績效與每月酬金等級掛鉤；還做到每周開一次管理員例會和周書面匯報制度，及時反饋學生中好的做法和存在的問題。
3、充分發(fā)揮學生自我管理、自我服務、自我教育的作用，調整和充實了近90名學生組成的學生宿舍管理委員會，學生宿舍管委會是聯系學校和學生的重要橋梁和紐帶，學生宿舍管委會每天安排同學參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每周三獨立組織開展宿舍衛(wèi)生大掃除的檢查，并及時反饋學生宿舍生活中的正當權益，從而使我院學生宿舍管理制度和要求進一步深入到學生之中，有效提高宿舍管理水平。
二、切實做好學生公寓文化建設，讓學生有一種親切、溫馨的家的感覺
1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報，內容主要有生活小常識、季節(jié)溫度變化的提示、友情提示、學生宿舍里的好人好事的表揚等等，通過這種形式加強了對學生的日常生活指導和宿舍的風氣建設，讓每個學生感受到管理員老師的一片愛心，增強學生以宿舍為家的溫馨感覺。
2、為了加強大學生的.思想道德建設和文明修養(yǎng)，提升校園文化品位，陶冶學生情操，豐富宿舍文化生活，營造良好的自律、自理、自立與自我教育的整體氛圍與風氣，創(chuàng)造更和諧美好的學習生活環(huán)境，舉辦第三屆大學生科技文化藝術節(jié)宿舍文化布置大賽，宿舍布置要求以優(yōu)雅的環(huán)境、健康的情趣、友愛的集體、多彩的生活為主題，力求富有情趣、格調高雅、積極向上，既能充分體現我院大學生的生活情趣，又能陶冶大學生的情操。宿舍評比分為舍標設計、內務整理、文化布置三大內容，先由各系組織并自評后推薦規(guī)定名額的優(yōu)秀宿舍參加全院評選。
三、加強了公寓區(qū)學生的安全教育和管理，創(chuàng)建平安校園
1、宿舍里管理員、門衛(wèi)實行24小時值班制，管理員每天必須查房并將檢查結果當日及時公布，在一些公共場所的醒目位置張貼一些注意財物、用電安全的友情提醒。
2、要求管理員老師對學生宿舍的門窗、櫥門、抽屜等有損壞的要當日進行報修，并督促大學生后勤維修工及時修理，以保證宿舍的安全。
3、要求管理員老師時刻警惕學生宿舍里使用禁用電器和在宿舍內使用明火的情況。對使用禁用電器的要及時沒收相關禁用電器，同時做好學生思想教育工作，使其認識到危害性，并及時上報，按照學生宿舍管理規(guī)定對學生進行相關處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。
另外，還加強了公寓管理的制度建設，制定了公寓區(qū)突發(fā)事件處理預案，通過加強公寓管理員與系部、班主任的聯系和溝通，提高了公寓管理的效率和效果。總之，20xx年我院學生宿舍管理工作取得了一定成績，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學生生活條件還不夠好等，這此不足在以后的工作加以改進，以提高我院學生宿舍的管理水平。
公寓管理工作總結2
有一朵花開的時間需要去欣賞，與有聲時聽花開的聲音，于無聲處解著花落的姿態(tài)。如此花開花落，陽光溫淡，歲月靜好···生活亦是如此。有一種工作需要去總結，于總結中觀成敗。生活工作一切循環(huán)往復但又永不相同。時間的流逝就像手中沙，握不住，收不回。轉眼之間，大三上半年的生活即將結束，學生會公寓管理部的工作也結束了。
這一學期來，在學校及學生會個干部的領導和廣大同學們的支持下，第四臨床醫(yī)學院公寓管理部開展了一系列的工作，堅持以“為同學服務”為工作準則，為加強同學和學校、同學于學生會的聯系和了解而努力！從中生活部學到了很多東西，得到快速成長，為了能夠將今后的工作做得更加完善，現將本學期工作總結如下：
一、 日常工作總結
1、 衛(wèi)生檢查工作
轉眼間一個學期的時間就過去了，回想這一學期公寓管理部的工作，特別是宿舍衛(wèi)生檢查這一塊，覺得很有必要要作一個總結，好反思一下生活部這一年來在衛(wèi)生檢查這方面那些地方是做得好的，那些地方是做得不足的，好總結出一套持之有效的經驗，繼續(xù)指導以后生活部在這方面的工作，同時更好的為同學服務。 宿舍衛(wèi)生檢查一直都是公寓管理部的重要工作，同時也是老師十分注意的，從一個宿舍衛(wèi)生就能很好的反映學生的生活和學習態(tài)度，所以我們公寓管理部對于每一次的衛(wèi)生檢查都是十分的重視的。
每一次衛(wèi)生檢查我們總是提前通知到每一個班，每一個宿舍，力求有充分的時間給同學們搞好宿舍衛(wèi)生，迎接衛(wèi)生檢查；每一次衛(wèi)生檢查評分我們務必做到公平公正，這是公寓管理部和同學間相互信任合作的橋梁；每一次評比結果我們都能做到公開透明，這是讓同學清楚每一次檢查的結果；這些都是過去一年來我們生活部在衛(wèi)生檢查作得比較好的方面。在這一年的衛(wèi)生檢查中我們也遇到不少麻煩，例如下午上課時間和我們衛(wèi)生檢查沖突問題，不過經過我們商量討論決定把時間定在下午6.30左右，這樣大家就都能及時回到寢室了。還有就是關于男女生宿舍衛(wèi)生情況相差太大的問題，也是我們一直在討論和認為做得不夠的問題。
每一次衛(wèi)生檢查，檢查女生宿舍我們總是很輕易就檢查過去了，而且還是很滿意，但是女生寢室最大的一個問題就是東西太多，就顯得有點亂，而男生宿舍總是令我們很頭痛，男生宿舍的衛(wèi)生情況總是參差不齊，有的宿舍雖然是知道要衛(wèi)生檢查，但是卻沒有搞衛(wèi)生，甚至有時候一個最高分的男生宿舍也是女生宿舍的水平，那些沒有搞衛(wèi)生的宿舍，雖然我們是反復勸說和教育，但是還是老樣子，我們也有加分扣分的獎懲措施，但是感覺同學們的積極性還是不是太高。從他們口中我們知道是這樣的 ，男生認為“都大三了，應該把多些精力用在學習上，不應該太過拘禮于這樣的小事上，有的認為，上大學本是一件很輕松的事情，包括生活上…….”而女生則認為“宿舍是她們大學這個很長的一個生活學習的地方，有一個干凈整潔的環(huán)境是更好的完成學業(yè)必不可少的決定條件，她們還認為從一個宿舍衛(wèi)生情況就能看出一個人的生活學習態(tài)度和一個人的素質修養(yǎng)還有與他人相處的能力”這些都是同學們的主流意見，我們亦深有同感，但是我們公寓管理部還是比較贊同女生們的說法，但是想法歸想法，但是怎樣才能讓那些不愛搞衛(wèi)生的同學深刻認識這點呢？這是我們值得深思和檢討的，也是我們公寓管理部為了能更好地配合老師做好學生工作的先決條件，我們公寓管理部一致認為男女生宿舍衛(wèi)生情況相差懸殊主要有著幾個原因：
一；男女生對于衛(wèi)生觀念本來就存在著天生的區(qū)別；
二，男生對于生活上的事情不會太苛刻，也就是他們通常都太在意那些所謂的小事情；
三；我們公寓管理部在衛(wèi)生宣傳方面的力度還沒有到位。所以現在我們衛(wèi)生的統分都是男女生分開進行的，盡量調動男同學們的積極性。讓男同學們這邊也能打掃好自己寢室的衛(wèi)生。
2、 查寢工作
第四臨床醫(yī)學院的各個班級的查寢由我們部門負責，現在主要是每個班級保衛(wèi)委員查男生寢室，女工委員查女生寢室。每周我們部門干事會進行抽查寢室的工作，主要就是和各個班級的女工和保衛(wèi)委員一起去各個班查寢，主要是核實班級人員的到齊情況，以及寢室中有沒有違章電器。但是實行到現在，感覺效果不大，不能保證班級人員到齊情況的及時匯報，這個關乎學生的安全的問題。查寢這方面的工作一直都是難點，以前作為干事的時候就存在查寢情況回復不及時等一系列問題�，F在對這個工作未來有一些設想，盡力把查寢的工作做好。
⑴、以后進行輪換查寢，由一個班級的保衛(wèi)委員負責另外一個班男生的查寢工作，同理女工委員也查其他班的寢室，一個星期一個保衛(wèi)委員和女工委員專門負責一個班級的查寢工作，一個星期后再從新安排負責的班級。以這種方式是查寢工作更加負責。
�、�、將每個班級的寢室人員分布打印成一個小表格，做出一個小本讓每個班級的保衛(wèi)和女工委員明天查寢的時候帶上，需要寢室人員的簽字，查完之后用照片拍好發(fā)給我們的干事核對，我們也會定期將查房本再收上來核對檢查。
3、自主保潔工作
自主保潔作為去年我們部門新加的一個工作，一年的時間里，我們對這個工作以一種摸索的態(tài)度對待著，我們成功的展開了自主保潔工作，但是這期間出現了很多的問題，和每個班級的負責人聯系也不夠及時，我們部門檢查的結果公開的程度不高，透明度不高。有時候得出的結果同學們會有意見，許許多多的'方面需要我們去改進。這里我們對以后的工作有一些設想和計劃，希望可以把自主保潔工作做到最好。
�、攀紫�，自主保潔工作我們需要制定一個嚴格的檢查標準，現在的檢查標準比較寬泛，沒有量化到每一個點和面，確保評分的公正性，讓同學們對結果達到信服的程度。
⑵其次，給每個班級打掃樓棟一個良好的模板，讓同學們知道怎么樣打掃才是最好的，同時統一各個班級的打掃用具，在水房的墻上放掛鉤，把拖把和掃把一起掛起來，顯得整齊美觀。
�、侨缓缶褪俏覀兊臋z查結果透明度的問題，我們準備以后由干事在檢查自主保潔的時候，同時叫上一名大二或者大三的女工委員或者勞動委員在旁邊和干事一起去檢查，打分還是由干事打分，班委負責監(jiān)督干事打分是否公正，公平，以此來達到評分的公正性和透明性。同時要確保公布結果的及時性，盡量本周的結果本周就進行公示。
⑷自主保潔工作不僅需要我們打掃同學的用心，更需要我們普通同學養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，所以以后會在學院里面大量宣傳自主保潔工作，鼓勵同學們自己把垃圾帶下樓，自己寢室門前的垃圾可以清理等一系列號召，一方面使學院的整體衛(wèi)生環(huán)境變得更好，另一方面也減輕了打掃同學的工作負擔。
二、 活動及學院工作總結
1、 運動會工作總結
在運動會的這幾天我們完成了自己的任務，可以說完成的還不錯，，運動員的后勤服務我們也做的還可以，拉拉隊的后勤我們也盡到力了，學院的站臺的衛(wèi)生工作各個班級的負責人都鼓勵大家把垃圾帶走，所以也沒有什么大的問題。我們公寓管理部取得的這些成績也與其他系的密切配合和幫助有關。
公寓管理工作總結3
在學校后勤集團領導下，學生公寓管理中心圍繞后勤集團將xx年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務”的服務宗旨，強化“安全重于泰山、學生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團簽定的目標管理任務書，結合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導思想方面，切實圍繞“一個中心”
“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心內容，也是做好新時期高校學生思想政治教育及學生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學生公寓管理中心將始終堅持以學生為中心，切實把“以學生為本”的精神體現在學生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
二、在管理服務方面，認真做好“兩個基本點”
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學生公寓管理中心繼續(xù)把學生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經常對學生宿舍進行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學生和員工進行了火災逃生演練和消防知識培訓及滅火演習活動，增強了員工和學生的消防意識，應急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學生公寓管理中心繼續(xù)把學生公寓的'衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學生公寓樓內外的公共衛(wèi)生的清掃與學生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊伍建設方面，重點抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓和有計劃的崗位培訓、經驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務工作能力，進一步增強他們的服務意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務育人作用。努力建設一支具備“三種意識”(即責任意識、服務意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團結精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應變突發(fā)事件能力)的高素質學生公寓管理隊伍。
二條主線就是公寓自律學生隊伍。學生公寓管理中心成立了“學生公寓監(jiān)督員”和“大學生黨員示范崗”。積極調動廣大同學參與公寓精神文化建設的積極性，讓學生主動參與學生公寓管理和建設，變他律為自律，既培養(yǎng)學生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設方面，積極推動“三項任務”
一是學生公寓文化建設任務。以迎接亞運會為契機，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學院第五屆寢室文化節(jié)，引導和動員學生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學生的實踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設任務。加強對維修工作的考核和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責，規(guī)范維修程序，加大對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。
三是思想政治教育進公寓任務。以校慶60周年為契機，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進學生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學提供思想引導、學習指導、人際關系開導等為主要內容的服務平臺，拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協力，團結一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關部門完成了學校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務水平，積極組織員工參與后勤集團xx年齡結構過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學生公寓管理中心在今后的工作中將進一步明確工作目標，樹立遠大理想，腳踏實地為學生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作。“思路決定出路，細節(jié)決定成敗”，學生公寓在xx年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認真細致做好各項工作，開創(chuàng)學生公寓管理中心工作的新局面。
公寓管理工作總結4
本學年，在學院領導的正確領導和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎、抓亮點”這一中心任務，堅持貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務實創(chuàng)新，積極按照學院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務，順利實現了預定的工作目標，公寓內臟、亂、差、吵、鬧、打等現象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生�，F將20xx年學生公寓管理工作總結如下：
一、規(guī)范管理，進一步完善學生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。
為規(guī)范管理，公寓辦結合自身工作實際，在現有學生公寓管理相關規(guī)章制度的基礎上，充分借鑒兄弟院校的成功經驗，進一步建立和完善了學生公寓管理規(guī)章制度，針對學生公寓安全、紀律、衛(wèi)生、財物、服務、文化建設等情況，在院領導的關心和支持下公寓辦從實際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術學院系級學生公寓管理考評辦法》，全面明確了學生公寓相關管理辦法，努力提高了學生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎。通過完善的《學生公寓管理辦法》、《學生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學生公寓管理員職責及管理辦法》、《學生公寓保潔員職責及管理辦法》、《學生公寓衛(wèi)生標準》等制度對各崗位職責進行了明確分工，并組織工作人員認真學習，結合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應的規(guī)定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。
除此之外，還建立了學生入住檔案、輔導員、班主任聯系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據。經過近半年的努力學生公寓管理制度已基本系統化、條理化，具有我院特色的學生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣。
秋學期，按照學校領導指示和要求，以“大學生文明修身活動” 為契機，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學生公寓文明衛(wèi)生工作為重點，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯系校團委、學生會，充分發(fā)揮學生自身積極性，從學生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學生自覺養(yǎng)成良好的生活習慣。公寓辦嚴格依據相關制度對學生寢室衛(wèi)生進行檢查、公布、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學生寢室的內務衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀用電等情況，并將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學生公寓存在的問題。
公寓辦還對學生寢室內物品擺放、內務整理、衛(wèi)生工具放置等做了統一要求，力爭建設軍事化標準的學生寢室。針對各學生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學生會干部耐心做好各寢室同學的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。我們還開展了為期一個月的學生宿舍文化建設活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機將我校學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務。
安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”，結合學生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務中心大部分是畢業(yè)生和在外實習回來的學生都住在那里，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據院領導指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學生進行重點管理。確保了無責任事故的發(fā)生。
另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內的消防設施進行檢查并及時反饋給相關部門。嚴禁學生破壞消防設施，并在消防設施處設立醒目標志，每個管理員室內都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內能進行滅火自救；另外還配合總務處對電力進行檢修，不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規(guī)范了室內布線，又杜絕了私拉亂接電線的現象。
四、加強公寓輔導員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。
根據院領導提出的要求，公寓管理員管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育工作人員是我們服務管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進管理創(chuàng)新的'靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每周二的工作例會和階段性集中學習等形式，強調公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。強調要以長輩以老師的角色去關心學生、關愛學生，使自己成為學生生活上的良師益友。根據工作范圍和工作強度，各負其責，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責任到人。每天上午10點和下午3點半統一檢查使公寓內的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學生滿意，任何時候都經受的起檢查和外來參觀者的檢驗。
五、努力開辟多種宣傳途徑，對內對外樹立我院學生公寓管理良好形象。
學年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領導的關心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立于實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網站為平臺，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學期已建立專門的公寓管理網站并安排專人維護，及時通過網絡傳播工作動態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學的好評也取得了良好的效果。在學院領導的關心和支持下，還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動態(tài)管理制度，通過學院《每周情況》和校園網及時發(fā)布信息，增進了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恒，一定要把每一間寢室建設好，把每一棟公寓建設好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風采等途徑，全面報道我院學生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學生公寓的良好風貌。
總結過去，我們做了大量認真和務實的工作，但是我院學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進一步明確工作目標，扎扎實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學水平評估”工作做好準備、打好基礎，共同建設整齊潔凈、文明和諧的學生公寓。
公寓管理工作總結5
本學年，為切實加強學生公寓安全管理，實現為教學保駕護航的作用，在系領導和各級部的大力支持下，成立了學生公寓安全管理辦公室，下設2個值班中心，值班中心教師入住學生公寓，架起了學生和學校溝通的橋梁，實現了24小時無縫隙管理，為學生提供第一時間、第一現場的服務。值班中心成立以來，發(fā)現并排除了各類安全隱患，有效地預防了各類惡性安全事件的發(fā)生。
本學期，為更好地服務學生，服務教學，根據我系本學期工作實際制定計劃如下：
一、 繼續(xù)高標準、嚴要求的進行公寓安全管理
為更好地做好學生安全工作，充實學生公寓管理隊伍，完善教師入住學生公寓制度。本學期所有專職輔導員都參與學生公寓安全管理，且入住學生公寓。這既有利于輔導員深入了解學生實際情況、有利于學生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因為每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。為此，上學期末便召開專題會議，對值班制度進行了統一學習，使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時，加大代班領導對值班教師的督導檢查，從本學期實行學生干部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導。確保本學期學生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。
二、規(guī)范管理，進一步完善學生公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結合自身工作實際，將在現有學生公寓管理相關規(guī)章制度的基礎上，充分借鑒成功經驗，進一步建立和完善學生公寓安全管理規(guī)章制度，針對學生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況，在系領導的關心和支持下，進一步完善《學生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學生公寓樓長、樓層長、舍長職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。
其次，對各崗位職責進行明確分工。結合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應調整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責值班中心各類事務的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責學院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。
最后，完善管理辦教師聯系學生宿舍樓等制度，健全各種學生請假等表冊，并做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據。努力實現學生公寓管理制度的系統化、條理化。
結合學院開展大學生宿舍文化節(jié)、加強學生宿舍管理等系列活動，積極配合、并以此為契機將我系學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點，狠抓學生公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”，結合我系學生公寓的特點，不斷完善《公寓管理員工作職責》：
1、本學期力爭建立“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學生寢室的不同情況，耐心做好同學的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應的處罰制度。
5、嚴查學生夜不歸宿，積極處理學生晚歸、學生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況匯報，對突發(fā)事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設立各級宣傳欄，充分發(fā)揮同學們的自主管理能力。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對學生進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務同學。
9、 每周公布一次檢查結果，給廣大學生提供現實借鑒。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，安排專人值班，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發(fā)生。
四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平
根據系領導提出的要求，公寓管理教師管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育好公寓管理教師是我們服務管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學期將通過以下方式提高相關教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會，不斷強調公寓工作的重要性，適時提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學生聚餐、學生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內發(fā)生的重大事件）。
2、學高為師，德高為范，不斷加強師德教育，深入學生更能改變學生，為此，全體教師務必加強自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求學生做到的`，自己首先要做到，給學生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強教師的愛心與責任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長，給學生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學習等方面的指導，使之親其師而信其道。
五、進行擴展宣傳途徑，樹立我系學生公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯動網絡圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重大事件及時向領導匯報；工作QQ號由學生*掛；進一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結合我系實行對外報道的獎勵制度，積極將我系在學生公寓管理過程中的閃光點、工作經驗等進行宣傳報道，積極撰寫論文，樹立我系學生公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作周報》和《公寓值班反饋通報》及時發(fā)布信息，增進各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作，切實為學生的學習生活保駕護航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。
1、對學員公寓、北實驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現宿舍用電插座的統一安裝，插排使用的統一管理。
2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。
3、大功率用電器專項檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項治理。
5、夜不歸宿(通宵上網)專項檢查。
公寓管理工作總結6
公寓管理中心在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下，嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念，通過全體員工創(chuàng)新務實的工作，出色的完成本年度的各項任務，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下：
一、"送老，迎新"學生工作順利交接
公寓中心在學生工作中，堅持"以學生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點，認真做好學生的管理和服務工作。
針對屆兩校區(qū)畢業(yè)生數量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領導小組，加強領導，明確責任，分工協作。xx月xx日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業(yè)生退宿須知》，使學生及時了解相關退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修，組織服務人員對公寓內外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質量把關，逐一驗質驗量，確保學生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領導小組，統一指揮，并對員工進行培訓；迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設咨詢臺，專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務、提高質量
公寓中心認為現代企業(yè)是學習型企業(yè)，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時，還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習，正是"工學師鑒"，取其精華，通過理論學習，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》，保證服務工作劃一管理，也充分保證服務質量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化，我們組織員工進行"十文明"用語和業(yè)務水平知識等方面培訓，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時俱進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內消防安全，學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀，公寓管理人員與學生簽定安全責任狀，層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學生管理人員與學生的安全意識，保證學生人身、財產安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內安全防火責任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學生寢室安全事項，及時發(fā)現問題及時解決，使松北校區(qū)無一起學生公寓火災現象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度，與學工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。
四、文化建設
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行"環(huán)境育人"的'心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現了公寓服務人員團結一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質，調動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經過藝術學院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學生的安全，為了提高員工隊伍的素質，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人�，F公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流
培養(yǎng)專業(yè)技術人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內尖端維修，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓既實現快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內設施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務，也保證設施設備維修的質量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務一流"家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產
為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展
在社會主義市場經濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應發(fā)展而需要，于11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理，在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號,（黑龍江大學城在12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評為"黑龍江洗染協會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務是分不開的。
總之，公寓中心將以后勤服務總公司為中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實地為實現"四個一流"不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作，為"迎評促建"做好準備，打好基礎。
后勤服務總公司公寓管理中心
1月7日
公寓管理工作總結7
20xx年，學生公寓管理中心在校黨委的正確領導下，在學工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下，堅持教育、管理和服務相結合的原則，順利完成本學年的各項工作任務�，F將一年來的工作總結如下：
一、完善規(guī)章制度，提升公寓管理和服務水平。
20xx年，學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊伍建設、物業(yè)公司考核、學生自律會隊伍建設等各方面各項管理規(guī)章制度，進一步理順管理機制，取得一定進展和成效。
1、強化制度管人，增強宿管干部的管理和服務意識。
學生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設，要求宿管員要把貫徹"關心、幫助和服務學生"的學生工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。20xx年年初，學生公寓管理中心進一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規(guī)章制度，并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》，每月對宿管員的工作進行綜合考評。通過考核，宿管員的業(yè)務素質、安全責任意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提高，公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時得到發(fā)現和處理，公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預案及時妥善得到處理。
2、加強對物業(yè)公司的工作考核，提高物業(yè)服務質量和管理水平。
我校目前學生公寓區(qū)分布比較分散，且由多家物業(yè)公司負責管理，服務質量、管理水平參差不齊。為加強對物業(yè)公司的監(jiān)管，提高公寓物業(yè)公司的服務質量和管理水平，學生公寓管理中心修訂了《XX學院學生公寓物業(yè)管理工作考評辦法》和《物業(yè)工作考核實施細則》。每月下旬，學生公寓管理中心聯合后勤處、保衛(wèi)處等相關部門，以日常檢查情況為重點，對三家物業(yè)公司的工作進行集中考核，考核結果與物業(yè)管理費直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理，提升了服務意識和服務水平。
二、加強公寓安全管理，維護公寓區(qū)安全穩(wěn)定。
安全管理是學生公寓各項管理工作的基礎，關系到住宿學生的生命財產安全和學生公寓的安全穩(wěn)定。學生公寓管理中心堅持"以防為主、防治結合"的方針，把安全工作作為基礎性工作常抓不懈，認真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項工作。一年來，各公寓區(qū)秩序良好，無安全責任事故和刑事案件發(fā)生。
1、加強公寓區(qū)學生動態(tài)的收集，及時向各系做好信息反饋。
為了使各系更全面地了解本系學生在公寓區(qū)的動態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學生的管理動態(tài)，及時反饋給各系，形成教育和管理的'聯動機制。公寓管理中心每天將學生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教育和處理結果反饋給公寓管理中心。
2、加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區(qū)的安全隱患。
為了加強對外來人員進出公寓的管理，學生公寓管理中心制訂了《學生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行情況；針對個別學生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現象，學生公寓管理中心定期開展學生外宿情況專項檢查；為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學生自律會干部對學生公寓公共區(qū)域的消防設施、供水設備、供電線路及學生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對于在檢查中發(fā)現的學生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀行為，學生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進行通報，以教育更多的同學注意遵守校規(guī)校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。
3、做好公寓防抗臺風和突發(fā)性事件的應急處理工作。
針對廈門臺風多發(fā)的特點，學生公寓管理中心做好了防抗臺風的預案和各項準備工作。20xx年9月以來，先后有"XX"、"XX"、"XX"臺風在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為確保學生的生命財產安全，學生公寓管理中心根據學校的統一部署啟動防抗臺風預案，在各個樓棟張貼《防抗臺風注意事項》，印制《防抗臺風安全注意事項》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊，在臺風來臨之前組織臺風隱患排查，對發(fā)現的隱患及時進行排除。臺風期間，學生公寓管理中心干部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發(fā)現并及時排除隱患，組織自律會干部走宿舍提醒學生注意安全，勸導學生臺風天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風登陸期間，因工作措施到位，學生公寓平穩(wěn)有序，學生生活平靜，未出現安全方面的問題。
4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點）。他們主動深入學生宿舍，關心學生生活，排查學生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學生公寓先后發(fā)生幾起學生半夜突發(fā)疾病、學生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學生管理中心管理干部按照《XX學院突發(fā)事件總體應急預案》進行處理。因人員到位迅速、反應及時，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。
三、深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)建活動。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風學風、構建和諧校園的重要內容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作，一年來，學生公寓管理中心首先進一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。
1、做好"合格宿舍"評比工作。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風學風、構建和諧校園的重要內容之一，也是衡量院系學生工作的一個重要觀測點和檢驗平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中，"合格宿舍"評比是基礎、是起點。為了夯實星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎，學生公寓管理中心首先從改進"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月，學生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標準，使得檢查標準更客觀、更透明；對檢查人員重新進行指導和培訓，要求檢查人員評比時對存在不足要當場指出。學生對此反應良好，參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增加。
20xx年11月，新學年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。20xx年12月，學生公寓管理中心對集美校區(qū)學生公寓進行了兩次內務衛(wèi)生抽查，第一次"合格宿舍"內務衛(wèi)生達標率為88、24%，第二次"合格宿舍"內務衛(wèi)生達標率為96、47%，為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎。
2、做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。
一年來，學生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式，不斷完善創(chuàng)建機制，改"評"為"創(chuàng)"，以學年為周期，從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作：
一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建，將學生的日常行為表現，學習風氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現納入考評范疇。
二是完善文明創(chuàng)建機制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎上評選出系級"文明宿舍"；再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中，如在內務衛(wèi)生、安全紀律、精神風貌三個方面的表現不達標的則予以淘汰。學生公寓管理中心還鼓勵各系將學生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯系起來。
改進創(chuàng)建模式后，同學們的創(chuàng)建熱情明顯提高，涌現出一大批內務衛(wèi)生好、安全紀律意識強、精神風貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，占全校宿舍總間數的42、39%。到20xx年6月，經過三輪評比和最后綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達標率高達75。85%。
四、結語。
一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序，公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責任事故，學生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務，基本實現了既定的工作目標。當然，我們在工作中還存在許多有待改進的地方，如：制度建設還不夠健全，部分工作還不夠規(guī)范，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設施需進一步完善，物業(yè)公司的服務質量有待進一步改進，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進一步提高。我們深刻體會到：公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設和規(guī)范管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅持改革創(chuàng)新的精神，努力實踐、難題，在規(guī)章制度建設、文明創(chuàng)建模式、干部隊伍管理等方面努力探索，不斷提高管理工作實效，使我校公寓管理工作再上新臺階，為服務學校發(fā)展大局、實現管理育人、服務育人的目標發(fā)揮應有的、更積極的作用。
公寓管理工作總結8
20xx年2月至今在學生公寓一公寓管理工作，現將20xx年個人工作總結如下：
一、認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等公寓管理與服務工作，保障學生的住宿生活秩序正常，努力為學生提供良好的住宿生活條件。
二、認真做好公寓學生的報修統計記錄工作，及時通知總務物業(yè)維修班的同志來維修，很好的保障了學生的學習生活。對一些不能及時維修的及時、耐心地向學生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現和制止不安全現象只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正進入學生頭腦才是治本。基于這種認識，利用一切可以利用的形式向學生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護、緊急避險等知識，使同學們深刻認識到了財產安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹立以人為本，一切為了學生，為了學生的一切的服務理念，體察和幫助解決學生的困難，真誠地關心每一位學生。對生病和受傷的學生，都會送上真誠的關心和問候，并力所能及的給學生提供幫助，讓學生在公寓感受到家的`溫暖。
五、遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學因和喝酒和同學拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當時我問清情況后，堅持沒有讓其他同學去扶他，一直等到救護車來后由專業(yè)救護人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒有出現更嚴重的后果。后有一名女同學，因重度抑郁癥在寢室內自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，在第一時間到學生寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，為學院的善后處理爭取了主動。
六、不足之處：
1、少有創(chuàng)造性的工作想法。
2、對服務員的關心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓管理工作總結9
20xx年度即將結束，在過去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級領導的支持與關心下，以及各單位各部門的協助下，順利完成了公寓辦的各項工作。
現將本年度工作總結如下：
1. 20xx年加強員工內部管理工作。新年之始，我部門加強對內部員工的管理工作，多次開會強調加強宿舍樓，教學樓值班人員工作職責，嚴格要求工作人員按照各項規(guī)章制度進行工作和管理。如：交接班制度，來客登記制度，學生課間登記制度，財產出入制度，安全保衛(wèi)制度。加強清潔工的紀律教育和工作質量要求教育等。并且通過與學生代表談話，深層次了解我們員工工作中存在的問題，使得我們存在的問題得到及時更改，以便我們的工作更好的開展。
2.遵照學校要求開展學生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學樓的消毒工作。良好的學習環(huán)境是同學們學習的保障，本學期以來公寓辦與校醫(yī)院合作，對教學樓，宿舍樓進行常規(guī)消毒40余次，為學生營造了良好的學習環(huán)境，有效預防了肺結核，風疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。
3.對公寓樓實行安全巡檢制度。為了學生的住宿安全，我們定期開展安全檢查，確保學生公寓的安全。全年開展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源事件20余起，確保了全年無重大事故發(fā)生。與此同時，我們考慮到本校區(qū)線路老化的問題，對公寓樓和辦公樓實行限電管理，每天在固定的時間為教室和公寓供電，在固定的時間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月，我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件并不優(yōu)越的條件下，克服一切困難，總計為1076名學生辦理財產清查，退辦等各項手續(xù)。順利完成各項財產清退工作，使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位，去實現他們自己的夢想。
5.開展20xx屆新生（包括補錄新生）入學的各項準備工作。20xx年九月秋季開學，面對數千名的入學新生，我公寓辦認真組織開展各項新生入學準備工作，如宿舍衛(wèi)生打掃，床位落實，被裝打包發(fā)放，公共財產配備等工作，并且圓滿完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學生的住宿問題。由于提升辦對雁塔校區(qū)進行裝修，對我校學生的學習，生活以及公寓辦的.各項工作的開展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時認真辦理了20xx年暑假留校學生住宿問題，并且在動力中心停止為學生供應熱水的情況下，各公寓樓堅持為學生按時提供熱水，是學生暑期的住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學生的暑期住宿問題。
7.深入開展教學樓的管理工作。本學期以來。我公寓辦積極配合學校各項教學活動，認真完成教學樓的調課，考試等各項安排。并且對教學樓損壞桌椅進行維修，累計維修桌椅100余套。同時我們也將教學樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點，對教學樓每天堅持按時打掃，安排工作人員巡視，負責教學樓的安全，保障了我們的教學環(huán)境安全可靠，為學生提供了良好的學習環(huán)境。
8.做好省級“文明校園”評估工作的各項準備工作。在我校創(chuàng)建省級“文明校園”的活動中，我公寓辦積極配合上級各部門對校園，教學樓，學生公寓，辦公樓，學生餐廳進行衛(wèi)生檢查與指導，使得創(chuàng)建省級“文明校園”的各項工作緊張有序的進行。在該項工作的進行過程中，我公寓辦加強對公寓樓，教學樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作難度大的情況下，我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難，夜以繼日的堅持工作，放棄周末休假的機會，對公寓樓以及教學樓的所有區(qū)域進行徹底的衛(wèi)生打掃，包括門窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和涂白。于此同時我公寓辦積極協助學校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作，使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善，在創(chuàng)建省級“文明校園”的評審工作中順利通過。
9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中，我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只，日光燈1300余只，插座50余個，開關80余個，水龍頭100余只，高水箱潔具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務。
10.20xx年寒暑假返家學生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位學生都辦理了返家火車票的統計，購買，發(fā)放，為他們回家提供方便，使他們順利的回家，有一個愉快的假期。
20xx—20xx學年度第一學期已經結束，在過去的一學期里我們順利完成了上級領導部門交給我們的各項工作，但依然有很多的不足之處， 我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的不足之處，使我們的各項工作做得更好，為我們學校升為西安財經大學作出更大的努力和貢獻。
公寓管理工作總結10
藝術來源于生活，更要回到生活中去，美好的大學生活更缺不了藝術，生活藝術化是熱愛生活的一種體現，也是展現內心情感的橋梁。而作為大學生活的基本場所，宿舍的裝飾藝術是生活藝術的典型反映，更是學生文明習慣的培養(yǎng)、人際交往能力的鍛煉、思想道德水平提高的主要陣地，學生宿舍已然成為學生素質培養(yǎng)的重要載體。
一、活動具體內容：
此次美麗生活，心隨手動公寓布置大賽自10月21日舉辦以來，通過我生活部全體成員的精心準備、大力宣傳和積極組織，使各宿舍的思想上引起了高度重視，使每個宿舍都以飽滿的熱情參與到此次活動中。
比賽前，由我部人員通知各班班委比賽時間及有關比賽事宜和注意事項。使每個宿舍都及時準確的了解到了比賽信息。
比賽中，所有參加比賽的宿舍都能夠充分發(fā)揮他們的聰明才智，認真地來布置屬于自己的小家庭。各參賽寢室都能確定自己寢室的風格，如文雅、溫馨、活潑等等。形象設計可通過裝飾地面、墻壁、天花板，或懸掛健康向上的書畫作品，或擺放富有特色的事物，或利用照片、彩帶等裝飾。基本都能手工制作，很少有現成的工藝品�；ㄗ钌俚腻X，創(chuàng)造出了最好的效果。
最后，由我部于10月21號-10月26號組成評選小組進行檢查評比，對各寢室進行全面考評、篩選。再由各班生活委員進行審核認定，并對活動后期進行總結，評出優(yōu)秀宿舍，對優(yōu)秀宿舍進行了表彰鼓勵。
以下是此次活動成果：
柏盛437；松鳴104獲得一等獎
柏盛436、612、620；松鳴406獲得二等獎
柏盛503、655；松鳴111、127、129獲得三等獎
柏盛439、460、656獲得精神文明獎
二、活動反饋調研：
就本次比賽，大部分宿舍成員認為活動效果較好。有一定的影響力，組織也很到位達到了活動的目的，也使學生的生活習慣得到了改善和進一步的提高。
三、活動經驗教訓：
經驗部分：
1、比賽前，我生活部做了精心的.策劃，考慮到許多可能在比賽中出現的突發(fā)情況。并制定了嚴格的比賽規(guī)定，使本次比賽順利進行的制度保障。
2、本次比賽做到了部門與部門之間的團結協作，在宣傳和評比過程中都發(fā)揮了工作的積極性和主動性，在以后的工作中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
在服務方面，部門成員全心全意為此次比賽考慮，服務周到，盡心做好各方面工作。
教訓部分：
比賽之前，就比賽規(guī)則雖然做出細致的說明，但在評比過程仍發(fā)現個別宿舍沒有及時布置完成，是故沒有明確評比時間，宣傳方面存在問題，應在以后的工作中重視。
總之，此次公寓布置大賽的成功舉辦給了我們信心和經驗，同時也吸取活動不足的教訓，相信生活部會把下屆公寓布置大賽舉辦的更成功。這次比賽為我系校園生活文化增添了新的亮點，更好的發(fā)揚了中國傳統文化，
公寓布置大賽在大家的共同努力下圓滿結束，在這里我部由衷的感謝系領導、老師的關心和大力支持，感謝所有成員的辛勤付出，感謝各個宿舍的踴躍參加，感謝各部門的鼎力合作。促進我們更好的養(yǎng)成大學生良好的生活習慣，在學院提倡建設和諧校園文化的大前提下，我們蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院的學院文化能夠更上一層樓。
采礦工程系團總支學生會
生活部
xx年10月28日
公寓管理工作總結11
院宿舍管理委員會到現在已有七個年頭，是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門，宿管會現有現有成員80人，其中學生干部17人，學生干事63人（辦公室10人，秘書部8人，生活部7人，宣傳部9人，紀檢部9人，策劃外聯部8人，權益部12人）全體成員本著全心全意為同學們服務的想法走進宿舍，貼近同學，及時了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。
我們以“至善至美，傾情服務”為宗旨，以“團結、務實、進取、創(chuàng)優(yōu)”為準則。以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，我們不斷的開拓創(chuàng)新。我們切切實實地做好本職工作，雖然宿管會工作性質相對單一，但管理難度與繁瑣程度并不小。
1、常規(guī)開會：
為總結工作、布置任務，宿管會堅持了例會制度，周一晚上8點40召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管會干事工作水平。
2、常規(guī)工作：
每周二下午5點30的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分數評出較優(yōu)，較差宿舍，并每一次日常檢查的結果進行匯總以紅白榜的形式通報全院，公布于張貼欄，通過全體成員的努力工作，涌現了一大批優(yōu)秀文明寢室。
3、常規(guī)執(zhí)勤：
每周日到周四的值晚歸，11點到11點半。每天半個小時，但他們都勤勤懇懇，未曾有過抱怨。
部門總結
身為宿管會的副主席，我所分管的部門有：秘書部，生活部，辦公室。干事們在課余時間自行組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進宿管會各部的感情。
他們在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。使各個部門相互配合的能力得以提升。每次活動中，他們都有著自己的責任以及分工，他們都努力地做著，積極配合各部門工作，力求最好！使宿管會的`工作得以快速并圓滿的完成。這一切，我都看得見！我都記在心里！
自由發(fā)揮
1、秘書部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。（xxx）
2、生活部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點跑步。和宣傳部、策劃外聯部聯誼。（x x）
3、辦公室：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。10月底與紀檢部有一次聯誼。（xx）
自主培訓
1、秘書部：培訓寫新聞稿，廣播稿，照相技術。
2、生活部：培訓寫活動策劃，借條，PPT，Word文檔，Excel表格以及總結，
3、辦公室：培訓寫活動策劃書，PPT，Word文檔，Excel表格，會聲會影（剪切音樂，制作視頻）。
相對優(yōu)點
1、宿管會招新過后，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管會得以正�？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管會每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
3、在值晚歸的過程中，每個干事都遵守著宿管會的規(guī)定和他們自己的原則，遵守校規(guī)校級，不給予任何人特權，公平對待每個人。
相對缺點
1、正因為是大一的同學，作為新生入校，進入宿管會，有很多不熟悉，對于工作，上手較慢。
2、信息的傳達不夠迅速，反饋方面做得不夠好。
3、做事動作不夠迅速。
工作展望
1、在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管會干事的優(yōu)良傳統，繼承我們“家”的傳統。使我院宿舍在衛(wèi)生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提高。
2、加強各系生活紀檢部的交流，相互了解，相互吸收經驗，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養(yǎng)。
4、希望大家積極努力，不斷更新，提高整體綜合素質，為了給同學們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻自己的一份力量。
公寓管理工作總結12
一、學生公寓管理工作
1.加強公寓管理員隊伍建設。今年在完善公寓運行管理機制的基礎上，我們重點加強了公寓管理員隊伍建設。堅持每周召開管理員工作例會，定期開展學習交流活動，通過學習交流不斷提高管理員的服務意識，效率意識，創(chuàng)新意識，改進工作方式方法，提高服務質量，從而贏得學生的信任與好評;嚴格執(zhí)行考勤制度，公寓各崗位責任制，從水電管理到服務質量，維修效率，系部學生評價，相關部門評價嚴格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責任追究制度，學生處與公寓管理員，公寓管理員與學生寢室長分別簽訂崗位責任狀，明確崗位責任，這些措施提高了管理員的責任意識，充分調動了他們的積極性，同時也充分調動了學生參與公寓管理的積極性。
2.加強思想政治進公寓工作。
充分發(fā)揮學生公寓的教育導向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動�；顒拥拈_展使學生黨員的先鋒模范作用在公寓內得到了很好的發(fā)揮，使學生思想教育活動走進學生寢室，得到了廣大學生的`認可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動。利用公寓宣傳欄向廣大同學宣傳各類安全自救方法;同時，各公寓建立了每周一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學生公寓的素質拓展功能，公寓還開展了系列文體活動，為學生強身健體、情感交流提供了切實有效的載體。開展了“標兵寢室”評比及公寓內務整理大賽。讓學生親自參與寢室文明建設活動，參與公寓管理，使每位學生能夠養(yǎng)成良好的生活習慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規(guī)范學生的行為，在公寓內形成“人人崇尚文明”的良好風氣。
二、勞動周工作
繼續(xù)組織開展勞動周工作。堅持每周組織召開勞動周動員會及工作交接會，認真布置勞動任務，開展思想動員工作;對于勞動周運行過程中存在的問題及時與各系及相關部門溝通，保證勞動周正常運行。
三、學生管理工作
1.對于日常行為管理。繼續(xù)執(zhí)行值周制度，組織各系專職輔導員協助教務處做好遲到現象的檢查清理，對校園內各類違紀現象，不文明現象進行檢查監(jiān)督，并定期對檢查結果進行統計公布，將日常統計結果納入輔導員年度考核，鞏固了文明修身活動成果，學生不文明現象減少，違紀率也明顯下降。
2.對于新生入學教育及畢業(yè)生文明離校工作。制定了詳細的新生入學教育方案，畢業(yè)生文明離校方案，保證新生入學教育工作及畢業(yè)生離校工作順暢進行，新生入學教育工作及畢業(yè)生文明離校工作受到上級部門的好評，同時也成為同類院校中學生工作的亮點。
公寓管理工作總結13
在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學生公寓服務管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍�，F將20xx年下半年主要工作要點總結如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。
學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開展工作。
1、在總結上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，并根據新生入學、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質。
3、加強公寓學生干部隊伍建設，選拔學生會舍務干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質、積極為住宿生服務，認真負責的優(yōu)秀學生加入到舍務部，充分發(fā)揮學生干部“自我管理、自我教育、自我服務”的'自主性。
4、加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現問題及時處理，積極為住宿生服務，對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強化管理，努力實現管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時聯系保潔公司經理及負責人進行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學生寢室衛(wèi)生，督促學生抓好內務建設，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。
8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規(guī)校紀及學生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協作，確保了學生生命和財產安全。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內人身和財產安全問題，管理人員帶領學生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防范意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛(wèi)處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛(wèi)處聯合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學生安全。
5、加強對學生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對于違紀學生通報批評，情節(jié)嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設有益于大學生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學生養(yǎng)成良好生活習慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
�。�1）11月10日下午，學生處、保衛(wèi)處聯合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內容開展，更在現場展示了諸多高校學生公寓因違規(guī)用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
（2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
�。�3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
�。�4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學校利用假期時間對北校區(qū)財經樓進行了改造，改造成學
生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調整及安排，并利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。
6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統一采購，庫房設立保管員，嚴格執(zhí)行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛(wèi)處統計與維修。
公寓管理工作總結14
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名理員，在學校后勤管理處的領導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的'大力支持，工作起來也比較得心應手。
其次，我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。
再次，我協助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同
學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
公寓管理工作總結15
在過去的一年里，我本著以“學生的宿舍管理，加強舍風建設”為重點開展工作。在院領導的領導和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導下，使公寓管理中心的工作順利結束�，F將具體工作總結如下：
一、公寓基本情況
自本學期開學以來，協助做好領導公寓管理的各方面工作�，F公寓管理中心共12幢學生公寓，共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū),15位生活輔導老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實住人數11284人。
二、基本工作情況
1、根據開學初、新生入學、大三頂崗離校、學期末和日常管理等階段的特點，進行精細化管理，開展考評監(jiān)督，做到有計劃、有檢查、抓落實、認真貫徹執(zhí)行學院制定的各項方針和政策，努力加強學習，全面提高自身素質。
2、制定公寓管理中心年度、學期、工作總結和計劃，及時做好部署和安排；每周組織召開公寓中心工作例會，嚴格會議考勤制度，全面掌握各項工作的落實情況。
3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學生公寓住宿情況電子檔，方便學生公寓住宿管理，宿管部每周二嚴格檢查學生公寓的衛(wèi)生，每天對各公寓學生進行就寢和安全檢查，檢查結果上報公寓中心。每天匯總學生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項違紀行為，對學生公寓違紀情況進行日報制，及時把違紀情況抄送于各系團總支書記和學生處進行處理。本學期以來和各系相結合，積極上報曠寢323名，上報使用違章電器的學生26名、協助系部查出違章電器66件。根據新生報到，畢業(yè)生離校情況，及時做好學生住宿規(guī)劃和安排，確保學生正常、安全入住公寓，做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。
4、及時與其它部門溝通、協調工作。及時發(fā)現、解決公寓管理和服務中出現的問題。制定公寓突發(fā)事件應急處理辦法，及時有效的處理、應對突發(fā)事件和事故。本學期共處理學生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。
5、制定相關宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標準和住宿協議工作。每月進行優(yōu)秀宿舍評選活動，對評選出的優(yōu)秀宿舍進行物質獎勵，本學期共評選出優(yōu)秀宿舍4個，均發(fā)放獎品以資鼓勵。優(yōu)秀宿舍嚴格按照評選制度進行評選，分別從平時各科學習成績，宿舍內衛(wèi)生以及平時嚴格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進行選舉。本學期共評出優(yōu)秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，并對20xx-2018學年第一學期的'新申請的66個文明宿舍進行驗收和考核。
6、與輔導員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設，每月定期召開會議，進行星級寢室評比，努力促進各項管理與服務工作的開展，要求各公寓樓建立QQ群，方便公寓的日常管理，能更及時的了解到在管理中出現的問題以及學生公寓中出現的問題。
7、負責輔導員的公寓管理方面的考核，落實責任制并檢查其考核的實際情況，做到量化考核、責任到人，定期評比。
8、建立健全公寓安全和管理緊急預案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合后勤部門在公寓設施維護、增補、服務等方面工作。為杜絕安全隱患，安排生活輔導員對各公寓學生進行安全教育，教育學生禁止使用大功率用電器，本學期以來，通過生活老師自查，學生會宿管部統一檢查，聯合學院保衛(wèi)科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學期定期進行消防演練，20xx年11月9日在學生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導帶領下進行了消防滅火大演練。
9、為督促學生認真上課，為發(fā)揚我院院風院紀，為保障學生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進行排查，各樓學生積極配合使各項制度平穩(wěn)執(zhí)行！
三、總結
公寓管理工作作為學院學生管理工作的一個組成部分，也肩負著學生行為習慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學生良好的生活習慣，既是學院學生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要�；厥走^去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今后，我會積極進取，優(yōu)化工作方法，使我院學生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。
成績屬于過去，未來任重道遠。我決心在以后的工作中，以更加飽滿的熱情，進一步提高學生公寓管理和服務保障能力，為學院快速發(fā)展做出自己應有的貢獻！
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