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企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)1
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，結(jié)合本隊實際，做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來說，應(yīng)該做好以下幾個方面。
一、成立專項組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。
二、堅持企業(yè)文化考核的原則
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅持兩點。一是增強(qiáng)”文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標(biāo)準(zhǔn)，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴(yán)格實施專項考核；二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導(dǎo)。
三、明確考核的程序方式方法
在考核程序上，要按照考核范圍的對象的'相關(guān)規(guī)定，按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想，在實施專項考核時，先考核單位機(jī)關(guān)各部門，后考核
項目部，在考核各部門時，要先考核各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特在考核方法上，負(fù)責(zé)考核的部門，每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標(biāo)考核“，負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次，年終為總體考核與評價，要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項考核有理有據(jù)，實實在在。同時，要做到及時采取書面形式，以書面形式及時準(zhǔn)確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)2
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，搞好企業(yè)文化建設(shè)，不僅是企業(yè)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇，同時也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。因此，在新時期搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為當(dāng)前和今后一個時期的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。通過實踐我們明白一個道理：成也文化、敗也文化。
一、國有企業(yè)文化建設(shè)
一個企業(yè)從創(chuàng)建之初就已經(jīng)具有相關(guān)文化了，通過先進(jìn)優(yōu)秀的文化理論，可以更好發(fā)揮和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，通過企業(yè)文化能更自覺地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大。所以我們的國有企業(yè)必須要明確這樣一個認(rèn)識，確立國有企業(yè)的文化建設(shè)發(fā)展方向，建設(shè)具有中國特色的國有企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)過程必須貫穿“一個主線”、明確“兩個層次”、做到“三個帶頭”、構(gòu)建“四個載體”、落實“五個到位”：一個主線：企業(yè)文化建設(shè)要以發(fā)展戰(zhàn)略為主線，文化建設(shè)要圍繞“發(fā)展”這一要務(wù)展開；兩個層次：企業(yè)文化分為企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化和企業(yè)真正實踐的企業(yè)文化。倡導(dǎo)的企業(yè)文化和實踐的企業(yè)文化是兩個不同的企業(yè)文化層次，只有實踐了的企業(yè)文化才是企業(yè)真正擁有的企業(yè)文化；三個帶頭：在企業(yè)文化建設(shè)時，各級領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭，企業(yè)總部要帶頭，各級管理人員要帶頭；四個載體：企業(yè)文化建設(shè)要營造環(huán)境氛圍；組織相應(yīng)的儀式和活動；塑造企業(yè)和企業(yè)人形象；以制度體現(xiàn)文化要求；五個到位：企業(yè)文化建設(shè)必須組織到位，有專門的組織推進(jìn)；必須人員到位，有專門的人員實施；必須責(zé)任到位，明確相應(yīng)的責(zé)任；必須投入到位，落實資金保障；必須激勵到位，對責(zé)任者進(jìn)行考評。
二、加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式
企業(yè)文化建設(shè)成功與否，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否全力支持有著直接的關(guān)系。如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正確的文化觀、歷史觀，那么他就不可能真正理解和傳承一個企業(yè)文化最有價值、最為豐富的內(nèi)涵，他的思想言行往往會讓人們看到種種文化和歷史的缺失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式、行為方式和人格影響力，潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)文化建設(shè)成敗的決定性因素。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從以下幾個方面予以提高，以滿足企業(yè)文化建設(shè)的需要。
�、兕I(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)提高自身素質(zhì)。要想讓企業(yè)越辦越好，培育出優(yōu)良的現(xiàn)代企業(yè)文化，就應(yīng)當(dāng)要求我們的企業(yè)家們不斷學(xué)習(xí)、不斷完善、不斷提高自己的綜合素質(zhì)和文化品位。
�、谝粋�企業(yè)如果具有良好的文化氛圍，具有優(yōu)良的文化品格，能為企業(yè)健康持續(xù)高效發(fā)展提供有力的文化支持，它就一定會是一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，它會有一個學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子、一支學(xué)習(xí)型的職工隊伍和一種學(xué)習(xí)型的經(jīng)營理念、管理機(jī)制與團(tuán)隊精神，它還一定會有一個真正的學(xué)習(xí)型的最高管理者。
③做好符合國有企業(yè)實際的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，這是搞好企業(yè)文化建設(shè)的根本保障。企業(yè)文化是不可復(fù)制的。因此，在新時期，國有企業(yè)希望求生存謀發(fā)展，首先必須做好符合國有企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略來改造自己的文化，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展。
④實施企業(yè)文化建設(shè)要做好詳細(xì)的規(guī)劃，通過長期的努力和整體的提高逐步實現(xiàn)目標(biāo)。時間方面，制定中長期目標(biāo)以及分階段實施的計劃；制度方面，著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力，規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé)，并制定獎懲措施，以制度保證落實；廣度方面，專門培訓(xùn)與日常教育緊密結(jié)合，涵蓋每位員工的一言一行，通過員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)文化建設(shè)成果；深度方面，研究如何將工作做細(xì)做實，做好長期堅持不懈的'準(zhǔn)備；針對性方面，考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總部機(jī)關(guān)、分支企業(yè)直至一線員工的實際情況，以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業(yè)文化建設(shè)；創(chuàng)新方面，要取精華、去糟粕，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，使企業(yè)文化建設(shè)不斷地豐富與完善；和諧方面，要把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的發(fā)展和諧起來，和諧工作環(huán)境，和諧人際關(guān)系，和諧制度建設(shè)，使每名員工都能夠主動地、積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作之中，形成一種真正和諧的氛圍。
三、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。
首先，引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向發(fā)展。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀的實現(xiàn)在于員工的態(tài)度與行為。在考評員工時，要設(shè)計一套完整的關(guān)鍵行為指引系統(tǒng)，用這個系統(tǒng)來評價每個員工（包括管理人員）對企業(yè)文化的真實認(rèn)同度。通過關(guān)鍵行為的評價，可以指引員工態(tài)度與行為的改進(jìn)方向，可以為企業(yè)選擇“志同道合”的事業(yè)伙伴。
其次，完善企業(yè)的VI體系。設(shè)計完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)。
最后，也是最重要的就是構(gòu)建員工廣泛認(rèn)同的員工價值觀。
通過有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)的實踐來強(qiáng)化核心價值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)。完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強(qiáng)勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照指引的行為準(zhǔn)則行動并自我激勵，促使一個嚴(yán)謹(jǐn)高效、積極向上的企業(yè)文化的形成，為國有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供動力源泉。
四、在未來的發(fā)展中
在長期的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，我們的國有企業(yè)也曾創(chuàng)造出過燦爛的企業(yè)文化。即使在當(dāng)前建設(shè)市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，一些優(yōu)良傳統(tǒng)也是值得我們珍視的；尤其是其中的創(chuàng)業(yè)精神、拼搏精神、求實精神，對于任何一個市場行為主體來說都是必備的。然而，在由計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，國有企業(yè)原有的企業(yè)文化從總體上看就顯示出了它的惰性和不適應(yīng)性。社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型逼迫國有企業(yè)必須重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、市場定位、業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)換舊機(jī)制、轉(zhuǎn)變舊觀念，招聘新員工、開發(fā)新市場，變革舊文化、建立新文化。
因此，國有企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過程中，不可避免地要引進(jìn)全新的理念來改造原有的文化。每個文化都有他的特質(zhì)，文化間的沖突將不可避免。對國有企業(yè)原有的文化，取其精華、棄其糟粕，在繼承和發(fā)揚(yáng)國有企業(yè)原來所固有文化優(yōu)秀特質(zhì)的同時，博采眾長，兼容并蓄，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化為我所用，改變企業(yè)文化的模式，不僅要長期積淀新文化，而且要同原有文化的“惰性”作反復(fù)較量和長期的斗爭。因此，國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)將是一個長期的過程，在新時期依然任重道遠(yuǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)3
21世紀(jì)企業(yè)的競爭，實際上就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育構(gòu)成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為，以及符號系統(tǒng)的貼合體。企業(yè)文化不僅僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)禮貌程度的反映，更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來，在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下，長力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化，培育具有用心、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化，以客戶為中心，打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心，打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，打造“你中有我，我中有你，我為人人，人人為我”的強(qiáng)勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，從而有效地推動了長力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華，構(gòu)成遠(yuǎn)成獨特企業(yè)精神
長力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和好處，針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，逐漸構(gòu)成了“志存高遠(yuǎn)，成其偉業(yè)”的企業(yè)精神，“至誠篤信，袖手共贏”的經(jīng)營之道，“重在內(nèi)功，成在細(xì)節(jié)”的管理方略，“到達(dá)用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時，公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上，加大企業(yè)文化的宣傳力度，使員工在潛移默化的過程中，漸漸地認(rèn)識、理解，認(rèn)同、理解公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范，為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)也是一樣的，沒有必須的制度約束，生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到這天的長力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部用心地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和禮貌辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善，規(guī)范了公司各項工作的運(yùn)作，規(guī)范了員工的行為，大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、用心加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號層的建設(shè)，樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司，為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中不僅僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等，這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強(qiáng)勢的基礎(chǔ)，為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分，反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化資料，是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動，至今已發(fā)行2期，并取得了豐碩的成果，得到了很多的支持和喜愛，期望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁，互相傾訴的平臺。新宣傳欄的`設(shè)立，每周一期的板報設(shè)計，公司有線電視全面鋪通，這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活，使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是構(gòu)成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件，從符號層能夠折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀，我們將繼續(xù)持續(xù)和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
就目前公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，我們提出以下幾點意見和推薦，并從以下幾點開展工作:
1、加強(qiáng)企業(yè)文化作用好處的宣傳，讓更多的人認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和好處，認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設(shè)工作奠定更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。
2、就目前的企業(yè)文化建設(shè)成果，我們將繼續(xù)持續(xù)、維護(hù)和完善。同時我深知公司企業(yè)文化建設(shè)工作上還存在很多的薄弱點。我們此刻的企業(yè)文化只是停留在符號外在層，沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化，所以我們將在觀念層和制度行為層上加強(qiáng)建設(shè)，把這一工作作為以后企業(yè)文化建設(shè)工作的重點。
3、由于此刻公司企業(yè)文化工作還是不完善，無論是人員配備還是專業(yè)技能上，我們都存在很大的問題和不足。我們推薦公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷，對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，進(jìn)行swot分析，并據(jù)此提出下一步詳細(xì)的建設(shè)工作計劃。
4、在后續(xù)的工作上，我們將擬定出臺企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度、規(guī)范，為企業(yè)文化建設(shè)工作帶給政策支持和操作規(guī)范，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)帶給強(qiáng)力的支持和堅強(qiáng)的后盾，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中助推器的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)4
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風(fēng)險、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設(shè)成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動經(jīng)營管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動貢獻(xiàn)于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一
是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實的利潤。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理
20xx年全球金融危機(jī)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚(yáng)重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。
企業(yè)在社會是一個細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與
獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理
企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機(jī)會也在變。如果停滯，風(fēng)險加大，困難加重，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的.企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要
的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時機(jī)，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個新水平，實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)5
職工之家扶植是工會組織的整體性工作，在職工群眾中獲得了普遍的認(rèn)同，是工會組織、引導(dǎo)、教導(dǎo)、鼓勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
xx國際工會在推進(jìn)企業(yè)文化扶植中，以扶植“文化之家”為載體，面對面地與職工溝通交流，深入了解職工的生活和思想狀況；心貼心地做職工思想工作，促進(jìn)與職工群眾的情感；實打?qū)嵉貫槁毠ふf話做事，加強(qiáng)“家”的吸引力和凝聚力，叫響“有艱苦找工會”的口號，使職工加強(qiáng)對企業(yè)的'依附感和信任感，盡力實現(xiàn)職工步隊狀況在一線控制、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建協(xié)調(diào)勞動關(guān)系在一線落實、工會文體運(yùn)動在一線開展、企業(yè)文化扶植在一線推進(jìn)。
同時，依照“協(xié)調(diào)穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則，處置懲罰好維護(hù)企頤魅整體利益和職對象體利益的關(guān)系。工會注重辦理好艱苦職工的幫扶工作，健全艱苦職工檔案治理，把芳華扶貧行動、“金暉助老，愛心扶貧”和職工醫(yī)療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點，全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當(dāng)局現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到艱苦的職工，從情感上體貼他們，生活上贊助他們。開展職工按期康健體檢運(yùn)動，讓他們感想感染到企業(yè)人人庭的溫暖，感想感染到本身在企業(yè)受到尊重，心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感，盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì)，加強(qiáng)職工對企業(yè)的歸屬感和親近感，加強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
xx國際工會充分施展了在推進(jìn)企業(yè)文化扶植中的作用。針對企業(yè)革新成長歷程中職工關(guān)注的熱點、疑點和難點問題，引導(dǎo)和贊助職工正確認(rèn)識企業(yè)為實現(xiàn)成長所采取一系列的具體步伐，澄清模糊認(rèn)識，堅決成長信心。如：通過按期開展最新形勢主題教導(dǎo)運(yùn)動，使職工充分認(rèn)清形勢，正視成長艱苦，建立危機(jī)意識，進(jìn)一步強(qiáng)化成長意識和任務(wù)看念，采取切實步伐，振奮精神、鼓舞斗志、連合一心，教導(dǎo)職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，加強(qiáng)容身本職、愛崗敬業(yè)、
攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識，正確處置懲罰好企業(yè)與個人的關(guān)系；普遍鼓吹企業(yè)成長戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的富厚內(nèi)涵，建設(shè)職工“人企合一、共謀成長”的企業(yè)代價看，達(dá)到營造氣氛、進(jìn)步認(rèn)識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的，為企業(yè)的革新、成長、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)6
20xx年，XX公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設(shè)提升年活動要求，全面落實“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”主題，持續(xù)提高班組安全管理水平，努力提高班組基礎(chǔ)管理能力，深入踐行企業(yè)核心價值。按照集團(tuán)公司星級發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實江蘇公司班組建設(shè)工作“十三五”規(guī)劃，深化“7S”和精益管理，夯實班組基礎(chǔ)管理，引導(dǎo)班組管理方法科學(xué)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段精益化，努力實現(xiàn)保障安全、設(shè)備健康、減少浪費、確保質(zhì)量、提高素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平的目標(biāo)，開創(chuàng)公司班組建設(shè)工作的新局面。公司班組建設(shè)各項工作取得新成效。
一、年度“五型”班組考評情況
11月底，XX公司具有班組建制的部門對年度“五型”班組情況進(jìn)行了自評申報，公司對照班組建設(shè)管理辦法以及全年職能部室考核評價情況，對10個部門69個班組考評情況進(jìn)行了審核。推薦電氣繼電保護(hù)班和燃料機(jī)修一班為集團(tuán)公司標(biāo)桿班組侯選，推薦電氣繼電保護(hù)班班長經(jīng)文駒為集團(tuán)公司優(yōu)秀班長侯選。
二、班組建設(shè)工作的主要做法
今年來，XX公司堅持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)競爭能力的重要工作，高度重視班組各項建設(shè)，加強(qiáng)以“五型”精益為主題的班組管理知識的推廣與運(yùn)用，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，完善體系，強(qiáng)化措施，扎實推進(jìn)，著力設(shè)備治理與生產(chǎn)安全管理，探索打造具有揚(yáng)電特色的班組建設(shè)新模式、新品牌，收到較好效果。
（一）全面深化精益管理，夯實班組基礎(chǔ)管理。20xx年，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要，公司將班組建設(shè)作為一項重要課題，就新形勢下不斷提升建設(shè)水平，明確了“機(jī)制創(chuàng)新、重在建設(shè)”的班組創(chuàng)建思路。
一是結(jié)合公司燃機(jī)雙投和外部檢修的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)督導(dǎo)工作。從時效上變班組建設(shè)（季度）簡報為班組建設(shè)月報，通過班組管理情況的及時發(fā)布，提高班組管理的效率，使班組職能管理精益化。
二是結(jié)合分工會班組管理和小家建設(shè)的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)指導(dǎo)工作。從人員上變班組建設(shè)各自分管為行政主管、分工會主席督導(dǎo)和行政考評的.管理模式，增加了分工會督導(dǎo)的過程監(jiān)督管理，促進(jìn)班組建設(shè)過程管理責(zé)任精益化。
三是結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，全面深化班組“目視化”管理。積極根據(jù)江蘇公司打造樣板班組為契機(jī)，抓住班組硬件更新升級時機(jī)，以燃料生產(chǎn)部為試點，在班組推行“三化”管理，讓管理標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)）目視化、班組形象目視化、物品定置目視化（行跡化）在班組日常管理中，可見、有數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，今冬明春，公司各班組硬件設(shè)施改善之后，班組管理將逐步形成“由視到行，行視合一”的目標(biāo)。
�。ǘ﹫猿职嘟M管理閉環(huán)，強(qiáng)化職能到位。根據(jù)年度班組建設(shè)方案和要求，調(diào)整了班組創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，完善公司、部門、班組三級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，在年度目標(biāo)任務(wù)、月度檢查、專項工作等工作中，堅持各級人員職能到位，增強(qiáng)管理覆蓋面以及深度與力度。在班組結(jié)構(gòu)調(diào)整中，職能部門在保證安全生產(chǎn)、提升發(fā)電效益的同時，積極推動落實，從班組設(shè)置調(diào)整到具體工作對接，以及必要的服務(wù)輔導(dǎo)工作，穩(wěn)定有序、細(xì)致周到。
一是強(qiáng)抓動態(tài)管理。加強(qiáng)完善班組日常管理考核，以月度檢查通報為支點，通過生產(chǎn)例會、工會月度例會、政工例會以及考核簡報等渠道，及時反映班組管理的問題和落實整改，推進(jìn)班組動態(tài)管理。全年共編發(fā)考評類《班組建設(shè)月報》10期、《安全考核簡報》11期、《生產(chǎn)管理考核通報》5期，指導(dǎo)類《7S管理工作簡報》4期，充分發(fā)揮專項管理優(yōu)勢，強(qiáng)化合力作用，促進(jìn)班組常態(tài)管理與年度考評有機(jī)統(tǒng)一。
二是突出三級職責(zé)發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級部門及班組職責(zé)與管理流程，強(qiáng)化各部門專業(yè)工作的布置與自查，推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)作用發(fā)揮，針對存在問題，及時分析落實，班組行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會牽頭，以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”、“五小”活動等為載體，緊扣安全、效益兩大核心；以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎(chǔ)，將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎(chǔ)，通過班組創(chuàng)建情況動態(tài)反映各部門文明集體相關(guān)問題，強(qiáng)化基礎(chǔ)，推動“文明班組”創(chuàng)建水平提升；“三位一體”創(chuàng)建模式扎實了企業(yè)管理基礎(chǔ)，助推了企業(yè)管理水平進(jìn)步。
（三）豐富班組評價形式，提升創(chuàng)建效果。
一是嚴(yán)格班組等級評定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合集團(tuán)公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見及“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分解公司督辦事項、7S整改通知單、專項績效策劃等內(nèi)容，對現(xiàn)場實際問題及時發(fā)布，班組工作的時效性得到加強(qiáng)，班組管理意識、執(zhí)行效果得到提升。
二是積極開展QC小組活動。緊密結(jié)合公司中心工作，圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、創(chuàng)新管理、提升績效、改善服務(wù)等方面積極開展活動。運(yùn)行部化學(xué)試驗班QC小組成果榮獲全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎，運(yùn)行部化學(xué)試驗班和熱控控制二班QC小組的2個成果分獲江蘇電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理一等獎、最佳發(fā)布獎和二等獎，運(yùn)行部330MW運(yùn)行四班獲得江蘇省質(zhì)量信得過班組，公司連續(xù)五年榮獲江蘇省電力行業(yè)QC小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號。20xx年，公司注冊的QC小組69個，參與互動人數(shù)450人。9月份，開展了全國全面質(zhì)量管理知識競賽網(wǎng)絡(luò)答題活動，中層干部、管理人員、一線員工共有300多人參加，進(jìn)一步普及和強(qiáng)化了廣大員工的全面質(zhì)量管理意識。
三是突出績效在評級中的作用。像燃機(jī)運(yùn)行三班人員值班時及時發(fā)現(xiàn)#1燃機(jī)調(diào)壓站ESD閥前及關(guān)斷閥前天然氣壓力下降，立即匯報、解AGC，迅速減負(fù)荷至350MW，并聯(lián)系江都分輸站，避免了一次燃機(jī)非停事故的發(fā)生。全年類似有12個班組因為發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患獲得公司嘉獎并得到”五型“精益班組考評加分，激發(fā)了運(yùn)行、檢修一線班組創(chuàng)建積極性。
四是深化班組精益管理工作。將精益化管理與班組建設(shè)專項工作有機(jī)結(jié)合，形成了班組考評機(jī)制促進(jìn)精益化管理落地生根，積極開展班組精益化范例評選工作，一共評選出包括安全類、檢修類、運(yùn)行類和其它類精益化管理優(yōu)秀范例30余篇。通過設(shè)置新的機(jī)制，明確參與集團(tuán)公司各級“五型”班組評定的班組必須至少完成一個（安全精益化管理、檢修精益化管理和運(yùn)行精益化）范例的提煉，促進(jìn)班組精益化管理經(jīng)驗的自我總結(jié)、自我提煉；并通過職能部門點評，對比集團(tuán)公司精益化管理成果，發(fā)現(xiàn)自身不足，引導(dǎo)班組管理不斷升級。
�。ㄋ模┮匀藶楸荆訌�(qiáng)班組長隊伍建設(shè)。公司結(jié)合改革發(fā)展的新形勢，從溝通技巧掌握、團(tuán)隊建設(shè)與員工激勵、班組精益化管理以及現(xiàn)場安全設(shè)備管理5個方面對檢修、運(yùn)行60余名班組長進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)班聘請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師作專題講座，理論知識與大量實例結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式創(chuàng)新。以開放互動式模式展開，加之以筆記優(yōu)勝評選環(huán)節(jié)，克服了以往“大會堂”你講你的我干我的不佳培訓(xùn)氛圍的局面。聽課筆記評選環(huán)節(jié)，鼓勵班組長在學(xué)習(xí)的過程中，積極思考、積極參與，避免了過去的單向灌輸，聽過就完的弊端。
與此同時，公司班組建設(shè)也存在一些問題。一是班組建設(shè)工作的發(fā)展不平衡，個別部門和個別班組仍有認(rèn)識不到位，重視程度不夠，考評不夠認(rèn)真的現(xiàn)象；二是班組基礎(chǔ)性的配置更新還沒有到位，暫時不能滿足新時期班組現(xiàn)代化管理要求。
三、今后班組建設(shè)重點工作
20xx年，XX公司將以江蘇公司“十三五”班組建設(shè)規(guī)劃為指導(dǎo)，持續(xù)推動“五型”精益班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。
一是做好班組精益管理系統(tǒng)理論及應(yīng)用工具的培訓(xùn)工作，班組精益管理手段的提升。
二是以標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建為契機(jī)，推進(jìn)班組三個目視化管理。
三是精心策劃班長培訓(xùn)班工作，組織班長外出互動交流，尤其是到先進(jìn)的國企單位調(diào)研學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)7
十七屆六中全會明確指出要積極推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。就國家層面而言是文化產(chǎn)業(yè),從企業(yè)角度而言企業(yè)文化則是需要推動的重點。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀,是企業(yè)全體員工共同遵循的價值理念。農(nóng)村信用社對文化管理模式的選擇,決定著未來的生存方式和發(fā)展模式,制約并影響著企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。從諸多企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗來看,個性挖掘尤為重要,要根據(jù)農(nóng)村信用社的特色來構(gòu)筑企業(yè)文化。信用社個性特點來看,一是機(jī)構(gòu)設(shè)置小而散,一級法人的設(shè)置,網(wǎng)點眾多,分布城鄉(xiāng);二是多而雜,員工數(shù)量往往是地方金融機(jī)構(gòu)最多的,而且人員素質(zhì)參差不齊;三是廣而頻,服務(wù)的客戶范圍廣泛,市民、農(nóng)民、個體經(jīng)營戶等,業(yè)務(wù)量大,柜面服務(wù)繁忙。
針對農(nóng)村信用社的幾個特點,信用社的企業(yè)文化建設(shè)主要要做好五個方面:
“人文文化”。人本文化的核心,是企業(yè)管理者對員工的職業(yè)生涯負(fù)責(zé);要樹立“對人才培訓(xùn)的投入是效益最大的投入”的觀念,培訓(xùn)資源既投向全體員工,又突出對核心人才的重點培養(yǎng);加強(qiáng)管理人員專業(yè)知識水平和管理能力的培訓(xùn),加強(qiáng)后備干部的培訓(xùn);充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,進(jìn)行在線、在崗培訓(xùn),讓更多的員工享受到學(xué)習(xí)、進(jìn)修的“福利”;要為他們提供充分的成長和深造空間,通過各種方式努力提升員工的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn),培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的人才隊伍。
“家園文化”。就是企業(yè)在內(nèi)部通過營造“家園”氛圍,加強(qiáng)相互之間的溝通和交流,增強(qiáng)全體員工的凝聚力、向心力和“愛家”意識,從而使企業(yè)的核心價值觀得到員工的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營方針得到員工的充分理解和全力支持;企業(yè)要充分滿足員工生活、學(xué)習(xí)、成長和自我發(fā)展的需要,要為他們提供良好的工作環(huán)境和生存空間,為他們提供優(yōu)越的政治待遇和生活環(huán)境,從而使全體員工對企業(yè)產(chǎn)生家的依戀。建設(shè)“家園”文化,構(gòu)建和諧順暢的溝通體系。工會、共青團(tuán)等部門要整體聯(lián)動,各自發(fā)揮自身的職能作用,共同營造“家”的氛圍。
“客戶文化”。對客戶負(fù)責(zé),即從客戶需要出發(fā),不斷提升服務(wù)品質(zhì),以最專業(yè)、最便利、最規(guī)范的流程和無可挑剔的服務(wù)態(tài)度滿足廣大客戶的現(xiàn)實需求和未來期望。以推行ISO9000質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),量化標(biāo)準(zhǔn)后附加獎懲標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲制度,從服務(wù)細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌贏得市場競爭的優(yōu)勢。
“敬業(yè)文化”。熱愛本職工作,盡職盡責(zé),“愛文化”的核心就是員工對自己負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé)熱愛企業(yè)、熱氣工作。企業(yè)應(yīng)充分利用競爭機(jī)制、激勵機(jī)智、淘汰機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等,加強(qiáng)企業(yè)競爭機(jī)制建設(shè),加大考核評比力度,營造優(yōu)勝劣汰的競爭氛圍,使員工有一定的危機(jī)感和緊迫感,從而不斷增強(qiáng)他們做好工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)價值和職工人生價值的和諧與統(tǒng)一。
“創(chuàng)新文化”。創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展活力。學(xué)習(xí)型銀行的構(gòu)建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的打造,最終取決于創(chuàng)新能力,要以鼓勵員工思維變革和創(chuàng)新,以現(xiàn)實工作群體為創(chuàng)建平臺,以改善組織結(jié)構(gòu)和管理模式為基本依托,構(gòu)筑創(chuàng)新特色的企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
在建設(shè)落實企業(yè)文化過程中,要特別注意以下幾個方面內(nèi)容:
全員參與,共同建設(shè)。企業(yè)文化是在企業(yè)員工高度自覺的努力下形成的,是企業(yè)自覺的自我意識所構(gòu)成的文化體系。企業(yè)文化需要全體員工的自覺修煉和維護(hù),并與時俱進(jìn),不斷發(fā)展。工行所有員工都對企業(yè)文化有所貢獻(xiàn)。人是企業(yè)文化的主體,是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和傳播者。企業(yè)文化是人的本質(zhì)和文化的本質(zhì)的統(tǒng)一。人本性特征是企業(yè)文化的'本質(zhì)要求和首要特征。人是活的資源,是能不斷升值的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。企業(yè)文化體現(xiàn)出濃厚的人文性,就是以人為本,育人為先,關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、理解人,發(fā)揮人的才能,使人得到自由全面的發(fā)展,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。
系統(tǒng)整合,發(fā)揮合力。企業(yè)文化系統(tǒng)逐步完善,各要素緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,整合互動,共同作用。企業(yè)文化是一個由相互聯(lián)系、相互作用的多種要素組成,具有一定的形態(tài)結(jié)構(gòu),并發(fā)揮特定功能的系統(tǒng)。企業(yè)文化不是如一盤散沙,而是各要素緊密聯(lián)系、共同作用,由于結(jié)構(gòu)方式不同,導(dǎo)致系統(tǒng)整體功能的不同。
形成制度,目標(biāo)長遠(yuǎn)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與制度建設(shè)相互促進(jìn)、相得益彰,企業(yè)文化建設(shè)成果要得到制度保障。企業(yè)文化形成以后會保持一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性,延續(xù)下來形成制度,逐漸成熟和發(fā)展。企業(yè)文化傳統(tǒng)具有傳承性,優(yōu)良傳統(tǒng)和不良因素都會傳承下來,因而要注意保持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),擯棄惡劣的習(xí)氣。
不斷創(chuàng)新,保持活力。企業(yè)是一個活的有機(jī)體,企業(yè)文化是可以塑造和培育的,我們應(yīng)通過多方面的努力,動態(tài)地變革、設(shè)計、調(diào)整、創(chuàng)造某些新的形態(tài)和模式,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的形成和發(fā)展是動態(tài)的過程,強(qiáng)調(diào)在運(yùn)動中存續(xù)和發(fā)展。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能有競爭力。企業(yè)文化也不能一成不變,隨著形勢的變化,而不斷增加新的內(nèi)容,采取新的形式。企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)成為信用社整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,并且是核心部分,決定著未來發(fā)展的方向。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)8
為進(jìn)一步貫徹落實XX市委政法委平安文化建設(shè)工作會議精神，XX口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實施。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實，醫(yī)院召開了專題會議，認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量這一主題，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理醫(yī)院環(huán)境，營造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動計劃及實施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項醫(yī)療制度，為創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院員工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量活動動員大會，傳達(dá)了上級文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
二、建立機(jī)制，重抓落實。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
(2)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機(jī)制，使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)，落實到具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
三、精心實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
結(jié)合各科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識，加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實際情況，成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的.工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學(xué)會了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識。
(8)邀請了XX市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座，通過知識講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)9
今年以來，xx緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”主題，在全力以赴完成經(jīng)營計劃任務(wù)和專項考核任務(wù)的同時，大力開展企業(yè)文化建設(shè)工作，培育積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工強(qiáng)化主人翁責(zé)任感，塑造開拓創(chuàng)新、求實奉獻(xiàn)的精神面貌，營造健康和諧的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)了企業(yè)和員工隊伍的凝聚力、向心力，從而有效地推動了企業(yè)經(jīng)營管理工作，xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得了階段性成效，企業(yè)核心資產(chǎn)和核心競爭力得到進(jìn)一步提升。
一、xx年企業(yè)文化建設(shè)情況
(一)開展素質(zhì)教育，打造高素質(zhì)職工隊伍
企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工隊伍，集團(tuán)和相關(guān)二級企業(yè)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)企業(yè)自身情況，集團(tuán)本部先后組織了以時事、健康、人際溝通等為主題的講座培訓(xùn)，下屬二級企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)和知識培訓(xùn),配合培訓(xùn)主題，為員工送書，引導(dǎo)員工樹立終生學(xué)習(xí)、終生教育的理念，提高自身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力。使員工更加積極主動的做好本職工作，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，讓員工懂得感恩企業(yè)，感恩社會，實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。一年來我們共舉辦培訓(xùn)35次，參加人數(shù)637人次，通過有計劃地安排組織員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不僅調(diào)動了廣大員工學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大了知識面，而且提高了員工的整體素質(zhì)和自學(xué)能力，為企業(yè)的整體發(fā)展
奠定了良好人才基礎(chǔ)。
�。ǘ⿲嵺`以人為本理念，關(guān)心關(guān)愛員工
以人為本在企業(yè)的體現(xiàn)就是切實注重員工基本利益，努力為員工辦好事、辦實事，及時解決員工的實際困難。我們建立了困難員工檔案，實行分級管理和報告制度，開展送溫暖、慰問困難員工等活動，使幫扶工作經(jīng)�；�、制度化、社會化。在春節(jié)、八一、中秋、重陽等重大節(jié)日來臨前，集團(tuán)和二級企業(yè)都會組織開展座談、慰問活動，一年來集團(tuán)累計為在職員工發(fā)放困難補(bǔ)助及慰問金近7萬元。我們還依托市總工會“金秋助學(xué)”活動平臺，對下崗、失業(yè)、重大疾病造成子女讀書難的員工進(jìn)行幫扶，過去的幾年中，我們累計幫助19位貧困家庭子女解決讀書難的問題，其中16位學(xué)子完成了學(xué)業(yè)，走進(jìn)了社會。
（三）開展形式多樣文化活動，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
集團(tuán)和各二級企業(yè)還積極創(chuàng)造條件和機(jī)會，開展員工喜聞樂見的娛樂活動，大力豐富員工的業(yè)余文化生活。春節(jié)前夕，我們精心組織和策劃了別開生面的企業(yè)年會，在年會上，各公司用特有形式展現(xiàn)了本單位的風(fēng)貌，以自編自導(dǎo)的節(jié)目反映了展現(xiàn)了員工的風(fēng)采。為促進(jìn)全民健身運(yùn)動的廣泛開展，一年來我們除定期組織羽毛球訓(xùn)練、登山等常規(guī)活動外，還成功舉辦了“xx第一屆游泳賽”，在精彩紛呈的賽場上，各參賽隊員奮勇爭先，賽出了風(fēng)格，賽出了成績，也賽出了xx人勇于拼搏的精神風(fēng)貌。
�。ㄋ模┐罱ㄆ髽I(yè)文化宣傳平臺，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)載體
文化宣傳載體是企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)組成部分，具有充分形象展現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營和職工生活方面的功能。集團(tuán)和下屬二級公司高度重視企業(yè)文化宣傳載體建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實際情況，不斷健全和豐富載體形式，加強(qiáng)企業(yè)對外對內(nèi)的宣傳，通過定期編輯出版《xx》、《xx》、《xx》等企業(yè)內(nèi)刊，創(chuàng)辦企業(yè)宣傳欄、建立公司網(wǎng)站等靈活多樣的方式，不僅很好地發(fā)揮了系統(tǒng)內(nèi)部溝通橋梁、上傳下達(dá)平臺的作用，也成為企業(yè)對外宣傳的重要窗口。
�。ㄎ澹┯掠诔袚�(dān)社會責(zé)任，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定社會和諧
今年正值_之年，xx作為一家老國企，維穩(wěn)壓力空前。面對前所未有的`維穩(wěn)壓力，我們按照市領(lǐng)導(dǎo)、國資委的要求和工作部署，始終堅持積極穩(wěn)妥、實事求是
為原則，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》和《xx信訪工作職責(zé)及崗位責(zé)任》等規(guī)定，主動承擔(dān)任務(wù)，碰到問題不回避，遇到矛盾不上交，對重大疑難問題實行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制，對個別非正常的纏訪戶、鬧訪戶，及時協(xié)調(diào)配合相關(guān)責(zé)任單位共同做好說服化解和穩(wěn)定工作，堅定不移地為政府和上級單位排憂解難，筑牢維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線，切實維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)營秩序和社會和諧穩(wěn)定。
集團(tuán)積極響應(yīng)國資局黨辦《關(guān)于開展“市屬國企手挽手、關(guān)愛幫扶心連心”第七屆幫扶困難職工捐助活動的通知》精神，號召全體員工為國企系統(tǒng)困難職工捐款，奉獻(xiàn)一份愛心。集團(tuán)和二級企業(yè)廣大員工積極參與活動，共352人捐款37490元，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)了一份力量，捐得的款項全部納入本單位扶貧幫困基金，用于幫扶本企業(yè)的困難職工。
二、存在的問題和不足
從xx開展企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，雖然取得了階段性成果，但與先進(jìn)單位相比，還存在著許多待完善和改進(jìn)的問題：
第一、對企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識不足。
盡管集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)文化的創(chuàng)建工作，多次在會議上強(qiáng)調(diào)，但在實際推進(jìn)過程中，還是存在對企業(yè)文化建設(shè)工作的認(rèn)識不到位、重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的問題，沒有將其作為一項提高企業(yè)核心競爭力的重要工作來抓，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作只是輔助性工作，不像經(jīng)營管理工作會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。
第二、沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一戰(zhàn)略性規(guī)劃管理。
企業(yè)文化建設(shè)工作開展的隨意性較大，缺乏全面完備的策劃方案和具體可行的長遠(yuǎn)規(guī)劃，企業(yè)文化工作大多是由兼職人員開展，難以持續(xù)。
第三、企業(yè)文化管理和建設(shè)的各項工作未形成強(qiáng)大合力。
企業(yè)文化建設(shè)工作是在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，涉及集團(tuán)各部室和各二級企業(yè)，需要集團(tuán)的統(tǒng)籌引導(dǎo)，需要各二級企業(yè)的配合推進(jìn)，更需要每一位員工的積極參與。
三、xx年工作思路及措施
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
企業(yè)文化是xx發(fā)展前進(jìn)的重要組成部分，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及各二級企業(yè)負(fù)責(zé)人要高
度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表，用自己的實際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。
�。ǘ⿵�(qiáng)化職責(zé)，建立健全工作機(jī)構(gòu)。
從集團(tuán)到各二級企業(yè)要根據(jù)各相關(guān)部門的工作職責(zé)，建立分工明確、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。要重視隊伍建設(shè)，加大對企業(yè)文化建設(shè)專、兼職工作人員的培訓(xùn)，為企業(yè)文化建設(shè)工作提供保障。
�。ㄈ┳⒅匾�(guī)劃，抓好基礎(chǔ)推進(jìn)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是一項浩大的工程，不可能一蹴而就。我們要進(jìn)一步整合企業(yè)文化資源，借助企業(yè)各種宣傳渠道和載體，擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面，加強(qiáng)引導(dǎo)，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性文化活動，保持企業(yè)文化旺盛的生機(jī)與活力。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)調(diào)實踐，將文化融入企業(yè)管理。
企業(yè)文化建設(shè)要圍繞集團(tuán)的中心工作來開展，與提高企業(yè)經(jīng)營效益、提升企業(yè)管理水平相結(jié)合，與建立一套有效的激勵約束機(jī)制和考核辦法相結(jié)合，要通過建立與xx相匹配的企業(yè)文化體系，提升企業(yè)文化的軟實力，來提高xx在同行業(yè)中的競爭力。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的助推器，也是保持企業(yè)凝聚力和生命力的源泉。xx作為一家有悠久歷史的國有企業(yè)，下屬二級公司各有特點、各有特長，要形成互相融合、“形散而神不散”的xx特有的企業(yè)文化任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)10
20xx年，xx發(fā)展公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng)，培育具有我司特色的企業(yè)文化，以公司更名為契機(jī)，塑造員工對企業(yè)發(fā)展的共同愿景;以“家”文化為核心，營造親如一家、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化;以職責(zé)心文化為目標(biāo)，打造用心、細(xì)心服務(wù)理念;以員工為中心，營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍;以豐富的文化活動為依托，將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，具體如下：
一、上半年工作總結(jié)
(一)推進(jìn)黨組織建設(shè)，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)工作
黨建工作是國有企業(yè)文化建設(shè)的根本，半年來我司用心推進(jìn)黨建工作，健全黨組織，發(fā)展基層黨員。為便于工作開展，我司根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整狀況，增設(shè)1個支部，共設(shè)立7個黨支部，黨員人數(shù)共計59名，定期開展黨員活動，確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
(二)實踐以人為本理念，關(guān)心關(guān)愛員工
科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，而以人為本最基本的就是以員工利益為本，我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事，關(guān)心員工長遠(yuǎn)發(fā)展，解決員工面臨的實際困難。具體有以下幾個方面：1、每月為當(dāng)月過生日的員工舉辦生日會，公司領(lǐng)導(dǎo)與員工共度生日并發(fā)放生日金，使員工充分感受到公司大家庭的溫暖;2、舉辦各類培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，例如工程類、酒店業(yè)培訓(xùn)等;3、設(shè)立員工閱覽室，豐富員工業(yè)余文化生活。3月22日，我司鹿嶺苑員工宿舍活動及閱覽室正式開放，該活動室共有藏書近500本，同時還設(shè)有跑步機(jī)等健身器材，活動室一周開放三次，豐富了員工業(yè)余生活，讓他們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去;4、開展明星員工評選活動，并予以相應(yīng)獎勵、培訓(xùn)等機(jī)會，從而激勵優(yōu)秀員工，樹立先進(jìn);5、對于生病的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)及時看望，并送去關(guān)愛，對于家庭有困難的員工，我司也予以補(bǔ)貼，幫忙他們度過難關(guān)。
(三)以文化活動為載體，全面推進(jìn)“家”文化建設(shè)
在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中，我司將文化活動視為企業(yè)文化建設(shè)行之有效的載體，具體如下：1、公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭開展授課等活動，關(guān)心員工家庭生活，例如6月5日，宋公利董事長在投資大廈四樓舉辦了子女教育專場培訓(xùn)講座，針對如何教育孩子、成才求學(xué)等進(jìn)行講解，解決了員工的實際問題。2、為增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，活躍員工業(yè)余生活，4月26日下午，我司與會展中心管理有限職責(zé)公司在崗廈群英籃球場舉行了一場精彩的“五四”籃球友誼賽，提高了員工身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)了與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的交流。
(四)重點：組織員工爬山活動，舒緩工作壓力
針對富士康員工跳樓事件，我司高度關(guān)切員工心理健康，同時為進(jìn)一步提高我司員工的身體素質(zhì)，營造團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍，5月28日，我司工會牽頭，先后組織300多名員工前往梧桐山爬山，既鍛煉了身體、增強(qiáng)了體魄，在大自然中得到放松和舒緩，也在鍛煉身體的同時促進(jìn)了員工之間的交流，增進(jìn)了了解。許多員工紛紛表示，期望爬山活動作為工會組織的特色活動一如既往地開展下去，讓更多的`同事參與進(jìn)來。
(五)亮點：搭建企業(yè)文化宣傳平臺，推進(jìn)簡報、內(nèi)刊建設(shè)
我司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺的建設(shè)，著手整合現(xiàn)有宣傳平臺：1、我司從20xx年第6期開始，對《xx發(fā)展動態(tài)》進(jìn)行了改版，強(qiáng)化修改職能，明確投稿機(jī)制，科學(xué)性、規(guī)范性顯著增強(qiáng)，資料更加靈活。透過簡報的形式，及時將企業(yè)的新聞、榮譽(yù)，員工個人的先進(jìn)事跡等傳遞到每位員工。2、籌辦公司內(nèi)刊《xx發(fā)展》，共設(shè)立高端論壇、制度管理、經(jīng)營之道、行業(yè)動態(tài)、員工天地等10多個欄目，努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁，成為上傳下達(dá)的平臺。
(六)用心配合上級單位的各項活動，融入企業(yè)大家庭
4月8日至9日，為配合市國資局“市屬國企手挽手扶貧幫困心連心”活動，我司組織員工用心參加，來自公司15個部門130多人紛紛捐款，兩天共計捐款近2萬元，作為企業(yè)扶貧濟(jì)困基金，用于幫扶困難職工。5月初，我司作為承辦單位參與了投控系統(tǒng)首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立工作組并制訂了工作方案，6月初認(rèn)真組織公司員工用心參加本次大賽，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和員工精神風(fēng)貌。透過以上活動，員工的主人翁意識和參與意識顯著增強(qiáng)，用心融入系統(tǒng)大家庭。
雖取得了必須成績，但我司企業(yè)文化建設(shè)工作的提煉、整合還不夠，系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步。xx發(fā)展公司企業(yè)文化的核心并不明確，各項活動的組織還沒有與公司企業(yè)文化很好的融合，需要不斷梳理，并依托良好的宣傳平臺，構(gòu)成員工統(tǒng)一共識，最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
二、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)推進(jìn)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、根據(jù)控股公司要求和公司實際狀況，我司將在黨支部中開展以爭創(chuàng)“政治引領(lǐng)性強(qiáng)、推動發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)”為主要資料的“四強(qiáng)”黨總支，在黨員中開展以爭做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)”為主要資料的“四優(yōu)”黨員活動，透過“四強(qiáng)四優(yōu)”活動提升我司黨建水平;2、用心開展民主評議活動，加強(qiáng)對黨員的教育和監(jiān)督，扶持和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)用心因素推動各項工作;3、組織好“七一”黨員活動，增強(qiáng)黨員以身作則的意識，提高黨員隊伍的凝聚力。
(二)重視員工心理健康，加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)
針對富士康員工跳樓事件，我司下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作，組織心理培訓(xùn)課程和心理輔導(dǎo)講座，既采取有效的激勵措施，還要透過黨組織、工會、共青團(tuán)組織員工活動，促進(jìn)員工身心健康，推動企業(yè)良性發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展多項活動，活躍企業(yè)文化氛圍
主要有以下活動：1、7月至8月下旬，我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項工作，做好作品收集、評選、制作等工作，最終跟蹤好頒獎典禮，為控股公司成立六周年獻(xiàn)禮;2、8月份，我司將舉辦綜合知識競賽活動，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握和鞏固工作技能;3、用心組織、認(rèn)真選拔優(yōu)秀選手，參加6月23日投控系統(tǒng)乒乓球選拔賽，為企業(yè)贏得榮譽(yù);4、用心開展內(nèi)訓(xùn)工作，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講授“公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”課程，中層干部講授租賃、采購等相關(guān)資料培訓(xùn)課程。
(四)辦好第十屆員工運(yùn)動會，發(fā)揮企業(yè)運(yùn)動會優(yōu)勢
企業(yè)運(yùn)動會的參賽運(yùn)動員頑強(qiáng)拼搏、堅忍不拔，其他員工密切配合，對于活躍員工生活，提高公司凝聚力具有特殊好處，帶給了一個很好文化展示平臺。我司將總結(jié)往屆運(yùn)動會工作經(jīng)驗，重點辦好20xx年度員工運(yùn)動會，增強(qiáng)比賽的趣味性，提高員工參與度，充分展現(xiàn)出員工優(yōu)良的體魄、高超的智慧以及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(五)構(gòu)建企業(yè)文化宣傳體系，塑造共同價值觀
企業(yè)文化建設(shè)需要透過宣傳教育，使員工逐步構(gòu)成共同的核心價值觀，下半年，我司將繼續(xù)發(fā)揮好《xx發(fā)展動態(tài)》快速、簡潔、高效的特點，及時報道公司新的新聞動態(tài)。另外，要切實推進(jìn)公司刊物《xx發(fā)展》的整合作用，透過刊物塑造公司形象，傳遞公司管理理念，加大宣傳力度，優(yōu)化現(xiàn)有平臺，構(gòu)成員工對企業(yè)文化的共同認(rèn)識。
(六)建立相應(yīng)制度，確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利開展
為貫徹“一體化、專業(yè)化、規(guī)范化”管理措施，確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利進(jìn)行，我司先后制訂了采購管理辦法、工程項目管理辦法、物業(yè)租賃管理暫行辦法、消防安全應(yīng)急預(yù)案等一系列制度和規(guī)章。下半年，我司將繼續(xù)對以上制度進(jìn)行完善，理順工作流程，強(qiáng)化制度的剛性和柔性，塑造講原則、重制度、規(guī)范操作的企業(yè)文化，為全面推進(jìn)企業(yè)文化體系的建設(shè)確立制度保證。
企業(yè)文化建設(shè)是國有企業(yè)提高核心競爭力的重要工作，20xx年，按照市國資局和控股公司要求，我司將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，透過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、競爭力，促進(jìn)公司服務(wù)水平和經(jīng)營效益的提高。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)11
21世紀(jì)企業(yè)的競爭，實際上就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為，以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)文明程度的反映，更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來，在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下，長力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化，培育具有積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化，以客戶為中心，打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心，打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，打造“你中有我，我中有你，我為人人，人人為我”的強(qiáng)勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，從而有效地推動了長力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華，形成遠(yuǎn)成獨特企業(yè)精神
長力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和意義，針對企業(yè)發(fā)展的`不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，逐漸形成了“志存高遠(yuǎn)，成其偉業(yè)”的企業(yè)精神，“至誠篤信，袖手共贏”的經(jīng)營之道，“重在內(nèi)功，成在細(xì)節(jié)”的管理方略，“達(dá)到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時，公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上，加大企業(yè)文化的宣傳力度，使員工在潛移默化的過程中，漸漸地認(rèn)識、理解，認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范，為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)也是一樣的，沒有一定的制度約束，生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實
施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善，規(guī)范了公司各項工作的運(yùn)作，規(guī)范了員工的行為，大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、積極加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號層的建設(shè)，樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司，為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等，這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強(qiáng)勢的基礎(chǔ)，為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分，反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化內(nèi)容，是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動，至今已發(fā)行2期，并取得了豐碩的成果，得到了很多的支持和喜愛，希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁，互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立，每周一期的板報設(shè)計，公司有線電視全面鋪通，這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活，使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件，從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀，我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認(rèn)識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認(rèn)識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)�，F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來，主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，負(fù)責(zé)計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過認(rèn)真研究和分析，一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)12
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的，以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。
對于企業(yè)文化的概念，還有多種不同的見解和表述：
1、美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認(rèn)為，每一個企業(yè)——事實上是每個組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強(qiáng)有力的文
化，在整個公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。 企業(yè)文化包含五種因素：企業(yè)環(huán)境、價值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中，給企業(yè)文化的一個定義是：所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在實踐中真正實行的價值理念，就是企業(yè)文化。
4、中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授劉光明先生認(rèn)為，企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的，是任何其他企業(yè)無法模仿的，一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的，它是企業(yè)核心競爭力的重要因素。
6、《辭�！罚ㄉ虾＾o書出版社，1988年）對企業(yè)文化定義為：企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力，以及企業(yè)職工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。
綜合對于企業(yè)文化的一些著述，聯(lián)系自己的工作實踐，作者對企業(yè)文化概念的狹義理解是：企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場競爭中，為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展，所共同持有的精神動力、價值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會意識范疇，是一種意識形態(tài)，價值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價值理念，真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同，從而心悅誠服地執(zhí)行的價值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外。
二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的進(jìn)程，人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡到知識經(jīng)濟(jì)時代。全球市場競爭日趨激烈。中國改革開放日益擴(kuò)大、深化，取得了舉世矚目的巨大成就。中國將爭取到20xx年建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。中國當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。
在這樣的時代背景下，全球經(jīng)濟(jì)競爭主要是科學(xué)技術(shù)的競爭，而科學(xué)技術(shù)來自
于人才。國家提出以人為本、人才強(qiáng)國發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點，人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，不僅取決于物質(zhì)激勵，而且還取決于精神激勵，而企業(yè)文化正是作用于人，給企業(yè)全體員工以精神動力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍；從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍，是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。
實際上，跨國公司和各國企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，并且杰出的企業(yè)有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。例如，國際企業(yè)IBM公司的最佳服務(wù)精神，三星公司的人才第一精神，松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化，3M公司的開拓創(chuàng)新精神；中國華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化，蒙牛集團(tuán)公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道，做企業(yè)要講經(jīng)營之道”的文化理念，海爾公司真誠到永遠(yuǎn)的誠信文化，榮事達(dá)集團(tuán)的和商理念。
2.1 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理，企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管，企業(yè)一線員工，都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，以先進(jìn)企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強(qiáng)大的長遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問題，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。
2、第二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)爭的`廢墟上迅速崛起現(xiàn)象，經(jīng)過美國學(xué)者對日、美兩國經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理的比較研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來，形成員工的價值觀，激發(fā)了人員的積極性。
3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中論述：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素）、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則為166%；企業(yè)員工增長前者為282%，后者為36%；公司股票價格增長901%，而后者為74%；公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。
4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化，形成核心競爭力。瑞士洛桑國際治理學(xué)院（IMD）對企業(yè)治理競爭力與其子要素（生產(chǎn)效率、勞動力成本、公司業(yè)績、管理效率、公司文化）的相關(guān)系數(shù)研究顯示，公司文化與企業(yè)治理競爭力的相關(guān)系數(shù)最高，為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢，文化制勝是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的必然選擇。
5、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力，推動企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè)，在發(fā)展過程中會遇到“瓶頸”阻力。
6、國際企業(yè)從事跨國經(jīng)營、多國經(jīng)營，要求具有跨文化意識，進(jìn)行跨文化管理。
2.2 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的，不管企業(yè)自覺不自覺，重視不重視。事物有其矛盾著的兩個方面，企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化；企業(yè)文化還可以對企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用，我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有：
1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，使員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致，統(tǒng)一員工的思想和行動，形成合力。
2、約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束作用有兩種，硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對員工的約束作用，是對員工的基本要求，它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價值理念對員工的約束作用，是更深層次的約束，是對員工的更高要求，它也應(yīng)是明確具體的，具有柔性特點。
3、激勵作用。深得人心的、有生命力的、先進(jìn)的企業(yè)文化，能夠激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵使員工目標(biāo)明確，企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢，那么員工會工作積極性高，員工實際能力能夠得到充分發(fā)揮，為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績效；并且員工會積極向上，自覺學(xué)習(xí)，開發(fā)自己的潛能，不斷提升工作能力。
4、凝聚作用。企業(yè)是一個整體系統(tǒng)，必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有
團(tuán)隊精神，上下左右和諧共處、精誠合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動機(jī)和目標(biāo)追求的人員團(tuán)結(jié)在一起，大家相互依存，為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外，優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會帶來經(jīng)濟(jì)成果，而且為社會創(chuàng)造精神財富，是對社會精神文明的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象，贏得社會公眾的贊譽(yù)和用戶、消費者的忠誠，提升企業(yè)知名度，提高企業(yè)市場競爭力和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，對于企業(yè)的品牌、聲譽(yù)是至關(guān)重要的，而品牌、聲譽(yù)是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)13
近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈加明顯，我企從開始注重企業(yè)文化建設(shè)，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化理論研究與實踐研究，特別是加強(qiáng)對企業(yè)文化模式的認(rèn)識與研究，把企業(yè)文化建設(shè)提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)文化壁壘，順應(yīng)時代的潮流，迎接挑戰(zhàn)。
一、企刊的創(chuàng)辦標(biāo)志我企文化建設(shè)良好開端
《企業(yè)文化建設(shè)新天地》是我企內(nèi)部員工策劃、組稿、進(jìn)行版面設(shè)計等完成，而這不光是給內(nèi)部的同事欣賞，更重要的，也是對外的很好的宣傳窗口。首先其以企業(yè)報紙為載體，大力我企的新聞及發(fā)展的動向，使企業(yè)工作有目標(biāo)，努力有方向。另外，它是我企的一張“金名片”，對外是企業(yè)形象的重要宣傳資料，有利于擴(kuò)大企業(yè)對外宣傳，樹立公司良好形象，正確地弘揚(yáng)了企業(yè)文化建設(shè)。通過對好人好事的宣傳報道，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)邪氣，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進(jìn)企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展，《企業(yè)文化建設(shè)新天地》不僅標(biāo)志著我企文化建設(shè)事業(yè)的良好開端，同時也奠定了我企文化建設(shè)的美好明天。一方面做到了上情下達(dá)，迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)集團(tuán)公司黨組領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想與意圖，起到“喉舌”的作用，把方針政策交給職工，同時又要下情上達(dá)，反映基層的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考。使之成為與客戶溝通的平臺、當(dāng)好溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系的橋梁與紐帶、發(fā)掘不同企業(yè)文化中的先進(jìn)內(nèi)核，促進(jìn)企業(yè)文化融合與發(fā)展。
二、新的領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)文化建設(shè)注入了特色活力
時下，領(lǐng)導(dǎo)的到來，為我企文化建設(shè)注入了亮麗的色彩與新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進(jìn)的動力與原則。領(lǐng)導(dǎo)的理念企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色與鮮明個性的企業(yè)文化。
三、企業(yè)報為我企文化營造出了沖擊力與影響力
以前我們沒有宣傳企業(yè)形象的專業(yè)報紙，現(xiàn)在我們有了企業(yè)報，企業(yè)形象是企業(yè)的形象、品牌、社會信譽(yù)等因素成為一個企業(yè)贏得顧客、增強(qiáng)競爭力的法寶。成功的醫(yī)藥企業(yè)無不重視企業(yè)形象塑造與推廣，無不具有良好的企業(yè)品牌形象。
現(xiàn)代我們企業(yè)已經(jīng)意識到，良好的企業(yè)形象設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)體系等方面在企業(yè)發(fā)展中所起到重要作用。在注重視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計與推廣方面，我們開始設(shè)計商品風(fēng)格等；我們的企業(yè)報紙不斷把企業(yè)的外層文化傳播到廣大消費者與社會公眾中去，開始全方位塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌的知名度，形成具有鮮明特色的文化內(nèi)涵、擁有相當(dāng)市場影響力的企業(yè)信譽(yù)、形象與品牌。
四、企業(yè)文化建設(shè)使企業(yè)管理提高
企業(yè)文化使得我們的管理更加的趨于人性化，作為以人為中心的.管理，我們制定科學(xué)規(guī)劃，把員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來。尤以員工積極性的激發(fā)為重點。關(guān)注員工成長一直我們企業(yè)建設(shè)確確實實貫徹著的一項工作，而其中最明顯的一條是把員工的個人職業(yè)生涯的規(guī)劃同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，充分挖掘了員工個體的主動性，使員工潛能得到有效地開發(fā)。
五、企業(yè)文化建設(shè)過程中的思考及建議
我們要重視職工道德教育。以企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，營造以德服人、量才錄用的文化氛圍，扮演文化關(guān)懷大使的角色，使職工接受、認(rèn)同與內(nèi)化企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，適應(yīng)競爭，適應(yīng)與時俱進(jìn)的社會，調(diào)整自身定位，投入企業(yè)新的發(fā)展進(jìn)程，增強(qiáng)企業(yè)的親與力與感召力，推動企業(yè)發(fā)展。
當(dāng)然，目前在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，今后我們企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些規(guī)范性，避免臆想性；多些創(chuàng)造性，避免模式化，從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展，但愿我們企業(yè)的文化更加燦爛，更加美好！最后，祝愿我們的企業(yè)文化建設(shè)朝著更加美好的方向發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)文化宣傳的特殊作用，建立與客戶、員工的良好互動關(guān)系。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)14
江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司（以下簡稱公司）建于1949年，為國有大中型企業(yè)，全國道路旅客運(yùn)輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個分公司、12個子公司，現(xiàn)有職工20xx余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營運(yùn)車輛近xx00輛。經(jīng)營公路客運(yùn)線路128條，輻射17個省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運(yùn)量達(dá)2700余萬人次。20xx年6月通過ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號召，啟動并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，時刻銘記“奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進(jìn)單位”、“全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃，全面實施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（MIS）、行為（BIS）、視覺（VIS）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”，并層層展開核心價值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對企業(yè)的發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國企業(yè)文化促進(jìn)會副會長。
二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際、行業(yè)特點、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層（核心價值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識別系統(tǒng)）三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看，形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng)，是CIS整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計了以18個基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造：是以實現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值：是指實現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系，包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價值觀，企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個基礎(chǔ)理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容；《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目；《管理篇》全文xx4萬字，940頁，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范�！豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位，供各級管理者借鑒和執(zhí)行，同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》，發(fā)至全體員工，作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
3、從物質(zhì)文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標(biāo)識形象，完成了絕大部分營運(yùn)車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添置相關(guān)的.視覺識別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照CIS企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動會等活動，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實處，公司制訂了推進(jìn)計劃，按步驟實施推進(jìn)，并實行目標(biāo)責(zé)任制管理。以目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手，定期對《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進(jìn)行修訂完善，形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個大項、269個細(xì)則的考核管理系統(tǒng)，每月12日由集團(tuán)考評小組動態(tài)考核，對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)業(yè)績、質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意率、工作成效逐項評價，逐條打分，績效掛鉤，獎懲兌現(xiàn)，促進(jìn)了考核管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時制定了《企業(yè)文化建設(shè)項目實施和考評辦法》，對企業(yè)文化落地的各項工作進(jìn)行量化考核。通過建立并落實嚴(yán)密的考核監(jiān)管體制，集團(tuán)企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項基礎(chǔ)管理更為扎
四、加快亞文化體系建設(shè)，推動企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線，塑造特色服務(wù)品牌
在理念系統(tǒng)落地實施過程中，重點放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上，通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識，分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識質(zhì)量價值和質(zhì)量責(zé)任，確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念：
l 安全、快捷、方便、舒適；
l 質(zhì)量必須滿意，滿意體現(xiàn)價值；
l 質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；
l 質(zhì)量是由顧客來評價的，必須以顧客為關(guān)注焦點。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會，使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動，并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動目標(biāo)。活動中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星；在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動駕駛節(jié)能競賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”，駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名)；公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號，獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號；20xx年度被評為為全國用戶滿意工程先進(jìn)單位，張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動中，3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動獎?wù)隆保炜凸旧虾ｑ{駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”， 20xx年光榮當(dāng)選全國勞模，揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國道路客運(yùn)百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”稱號。這些成績，既是對我們工作成果的褒獎，也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)15
職工之家建設(shè)是工會組織的整體性工作，在職工群眾中得到了廣泛的認(rèn)同，是工會組織、引導(dǎo)、教育、激勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
XX國際工會在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中，以建設(shè)“文化之家”為載體，面對面地與職工溝通交流，深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作，增進(jìn)與職工群眾的感情;實打?qū)嵉貫槁毠ふf話辦事，增強(qiáng)“家”的吸引力和凝聚力，叫響“有困難找工會”的口號，使職工增強(qiáng)對企業(yè)的依附感和信任感，努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線落實、工會文體活動在一線開展、企業(yè)文化建設(shè)在一線推進(jìn)。
同時，按照“和諧穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則，處理好維護(hù)企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系。工會注重解決好困難職工的幫扶工作，健全困難職工檔案管理，把青春扶貧行動、“金暉助老，愛心扶貧”和職工醫(yī)療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點，全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到困難的職工，從感情上體貼他們，生活上幫助他們。開展職工定期健康體檢活動，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，感受到自己在企業(yè)受到尊重，心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感，盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì)，增強(qiáng)職工對企業(yè)的歸屬感和親近感，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
XX國際工會充分發(fā)揮了在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用。針對企業(yè)改革發(fā)展過程中職工關(guān)注的.熱點、疑點和難點問題，引導(dǎo)和幫助職工正確認(rèn)識企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展所采取一系列的具體措施，澄清模糊認(rèn)識，堅定發(fā)展信心。如：通過定期開展最新形勢主題教育活動，使職工充分認(rèn)清形勢，正視發(fā)展困難，樹立危機(jī)意識，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識和任務(wù)觀念，采取切實措施，振奮精神、鼓舞斗志、團(tuán)結(jié)一心，教育職工樹立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)立足本職、愛崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識，正確處理好企業(yè)與個人的關(guān)系;廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，培植職工“人企合一、共謀發(fā)展”的企業(yè)價值觀，達(dá)到營造氛圍、提高認(rèn)識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。
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