置業(yè)顧問試用工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問試用工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)1
（一）發(fā)展規(guī)劃
展望20xx年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求：
1、進一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平，積累經(jīng)驗。
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，按照公司要求履行自己的職責(zé)。
3、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正�；�
4、不斷的改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成。
5、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力，提高團隊成員的銷售業(yè)績。
6、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。
（二）個人計劃
為了將對自己的要求落到實處，我指定了個人具體行動計劃：
1、20xx年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解，聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
2、定期進行業(yè)務(wù)考核，提高置業(yè)顧問談判水平。
3、密切關(guān)注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動向，充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作。
4、深化每日早會、晚會的方式內(nèi)容，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
5、匯聚集體聰明，充分調(diào)動本部門人員的積極性，針對目標(biāo)房源提出銷售辦法，并將方案與策劃部商議執(zhí)行。
6、加大工作的檢查力度和計劃的.可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、在工作之余多想一些增加團隊配合和調(diào)動團隊積極性的一些活動，增加團隊之間的協(xié)作力。
8、指定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，明確分工和責(zé)任，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。
9、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù)，事無巨細(xì)，將各方面的工作考慮的面面俱到。
這20xx年的工作里，自己工作中尚存在許多不足的地方，離公司要求還存在一定的距離，“收獲源于勤奮”，我要彌補不足，更加勤奮，更加努力。與客戶架好溝通的橋梁，為客戶做好參謀；當(dāng)好公司的主人翁，將后期新產(chǎn)品售出去，提高團隊的銷售額，爭取公司利潤的最大化；成為同事的多面手，與同事們團結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)2
不知不覺20xx年已經(jīng)結(jié)束，加入xx有限公司已經(jīng)大半年時間，在這短短的半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx年房地產(chǎn)行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，增加了一份人生閱歷�？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)�，F(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）重點突破；
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。
（二）亮點工作；
1、良好的工作態(tài)度，熱情微笑接待客戶，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶滿意留下深刻印象。
2、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗多的同事學(xué)習(xí)。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經(jīng)常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售；適當(dāng)?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。
3、積極配合營銷部的所有活動，與同事團結(jié)協(xié)作樂觀面對，展開市場為了擴大營銷部的來訪量，根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性，選擇性，經(jīng)常性的外出派送單頁如周邊反應(yīng)不錯的小區(qū)，市場及周邊事業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。
二、存在差距、困難及不足
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
1）有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2）對客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關(guān)切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán)，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。
三、20xx年工作思路、建議
展望未來在以后的.日子中我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。
�。ㄒ唬⿲ふ矣袑嵙蛻粢詳U大銷售渠道。
�。ǘ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時，計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
（三）制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來補充新的能量。
20xx年工作建議。
（一）營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。
�。ǘ┰诓挥绊懝纠娴那疤嵯隆４罅康拇黉N，吸引來訪。
置業(yè)顧問工作總結(jié)
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)3
XX年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是XX年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝！
我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：
1、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2、銷售技巧的加強，如何更好的.做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3、國家對房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)4
不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句"謝謝"就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的`東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369。5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過"多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的"！
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入XXXXXXX公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)：心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧：專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收營養(yǎng)的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的`得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足：
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差�？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進及幫助：
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)6
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著，力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面，我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于房地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
工作業(yè)績：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來，8月份銷售4套房；9月份，銷售8套房，排名第9；十月至今已認(rèn)購3套，待簽約。
學(xué)習(xí)方面：銷售工作是一個特殊的工作，它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì)，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)知識，不僅熟記公司的培訓(xùn)知識，而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績。
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的`高興。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展！
以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受，也是我自己對自己一個重新認(rèn)識并提高的過程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套�？偨痤~xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，用心點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！
20xx年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)7
年終歲末，在20xx年里我從一個房地產(chǎn)銷售人員成長為公司的案場經(jīng)理，這是公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)。幾年來，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結(jié)，目的是吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，提高自己。
一、工作內(nèi)容
20xx年，由于最后兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品
為了公司下一步的銷售計劃，我精心的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢，對新產(chǎn)品的特點特色做到了如指掌，心中有數(shù)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)政策
房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進行交流，所以我通過瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站，新聞等及時了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好蓄客準(zhǔn)備
結(jié)合公司特殊的銷售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關(guān)系，接待、拜訪老客戶，做好售后服務(wù)工作，另一方面通過老客戶的關(guān)系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產(chǎn)品的`銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┓治龈偁帉κ�
對競爭對手的產(chǎn)品、銷售軌跡等進行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息。我通過關(guān)注競爭對手的市場動態(tài)的變化，探索更好的銷售方式。
二、工作回顧
（一）角色的轉(zhuǎn)變
20xx年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開始擔(dān)任案場經(jīng)理，負(fù)責(zé)案場管理，新的工作職位，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經(jīng)理不是簡簡單單角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是一個責(zé)任的轉(zhuǎn)變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題；要摒棄一個人的思維模式，帶領(lǐng)著一個團隊。面對這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新審視自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理經(jīng)驗，擔(dān)心管不好，我沒有足夠的信心做好這項工作，但是公司給予我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負(fù)起這份責(zé)任，帶領(lǐng)團隊，踏踏實實的把這份工作做好。
�。ǘ﹫F隊凝聚力的培養(yǎng)
剛剛步入管理層，如何進行團隊的建設(shè)，如何提高團隊的向心力，調(diào)動員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通交流，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機會與同事進行溝通交流，認(rèn)真聽取他們的工作意見，及時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，及時進行疏導(dǎo)交流。另外，創(chuàng)建和諧的團隊文化，培養(yǎng)員工的團隊精神。在工作中，不要計較個人的得失，以實現(xiàn)團隊的目標(biāo)為最終目標(biāo)，每一個工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作。
�。ㄈ┲匦路峙淇蛻糍Y料
對客戶的信息進行了收集、匯總、分析，再重新進行了分配。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等。
�。ㄋ模⿵娀笃诋a(chǎn)品的學(xué)習(xí)
帶領(lǐng)團隊對后期的產(chǎn)品進行了充分的學(xué)習(xí)，要求每個員工都后兩期的產(chǎn)品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu)。此外，還帶領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)相關(guān)的工程知識等，擴展團隊的業(yè)務(wù)知識。
�。ㄎ澹┳龊檬酆蠓⻊�(wù)
負(fù)責(zé)別墅與公寓所有的售后維修進度跟蹤，且基本完成。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)8
進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：
一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著"精誠至上，服務(wù)為先"的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實事求是的`原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員；第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；
這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)9
對于銷售人員來講，是一個承上啟下的“關(guān)口”。在這個“節(jié)骨眼”上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量，以平衡淡季帶來的“虧缺”，或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”，而且，銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情，那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。作為一個忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷售，寫出一份如實反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼。下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為你收集整理了一篇房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)，歡迎借鑒閱讀。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
一、工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年。
今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候。
因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為x網(wǎng)的一員。
同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的`工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交！
5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！
7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
四、下步工作中需要得到的改進及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行！
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)10
已到年末，自今年8月1日進入公司以來，轉(zhuǎn)眼已4個多月的時間，這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。這份工作讓我從對房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步，作為公司年輕一員的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作。
現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：
在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很懂，甚至可以說是一無所知。來到公司的時候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識：
剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識，對知識的理解有點慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進行了踩盤，對所學(xué)知識進行實踐和運用。當(dāng)時確實能感覺到苦過累過，可現(xiàn)在回過頭來想一下，想進步要克服最大困難就是自己，雖然當(dāng)時很累很苦，但都照樣堅持下來了。
三、學(xué)習(xí)工作流程
今年10月份的時候我們開始到外展點，學(xué)習(xí)接待客戶，學(xué)習(xí)銷售，外展點的工作流程等等，這對于我們都非常的陌生，通過領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟悉，進一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時的工作中，同事們也給了我很多的.建議和幫助，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心與耐心。
在以后的日子中，我會加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。俗話說：客戶是上帝，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�？傊谶@一年的工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。20xx年，我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)11
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，公司的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要事項及成果梳理回顧這半年來的，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職。通過半年來的學(xué)習(xí)與，模式上有了新的突破，方式有了較大的改變。
現(xiàn)將半年來的事項總結(jié)如下：
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標(biāo)的分析上述事項，在剛接手的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職。
但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的中，我一定注意以上所述的'不足之處，完善自己在中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年改進措施：
針對20xx年度中的不足，根據(jù)本職的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進方式，遇到不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高效率。
4、進一步改進方式，避免重復(fù)性。
感悟近半年的經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐，中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的無法進行。
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)12
我是xxx，于20xx年04月1日加入銷售部，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面： 因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的`工作習(xí)慣。
工作業(yè)績：4月份，認(rèn)籌35張卡，排名第二;5月份，認(rèn)籌13﹒5張卡，排名第二;6月份，7---。
學(xué)習(xí)方面： 銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì)，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識，不僅熟記公司的培訓(xùn)知識，而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>
工作心德：
1面對任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對職場中的風(fēng)云變幻，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。
2 機會只垂青那些有準(zhǔn)備的人 想要實現(xiàn)自己的理想，就要調(diào)整好自己的心態(tài)，打消投機取巧的念頭，腳踏實地從小事做起，在基礎(chǔ)工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業(yè)生涯積累實力。
3要有 毛遂自薦 的觀念，要善于推銷自己，表現(xiàn)自己。要知道， 你不是在推銷產(chǎn)品，而是推銷自己 。
4要為自己建立一個明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才能有沖刺的動力，才能避免得過且過的心態(tài)，才能使自己勇往直前。
5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn)，擺脫茍且偷安的心態(tài)，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態(tài)去面對困難。其實命運掌握在自己手中，關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展!
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)13
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與環(huán)境，對也逐漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的后才知道，量不大，要學(xué)的.卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件所必不可缺的。所以，在以后中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)14
回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認(rèn)識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的.銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準(zhǔn)，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
置業(yè)顧問試用工作總結(jié)15
九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下,我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧�，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的.培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個月的工作中，我一定時刻銘記，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確判斷出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我一定能有優(yōu)異的成績。
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