運維工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的運維工作總結(jié)，歡迎大家分享。
運維工作總結(jié) 篇1
至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案。我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的'滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定。在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集。方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié)。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦。繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
運維工作總結(jié) 篇2
至20xx年xx月底，xx公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過xx年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續(xù)xx年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》xx份、《運維周報》xx份、《機房溫度周報》xx份、《運維月報》xx份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》xx份、《磁帶存取記錄表》xx份。
3、工作報告：《變更報告》xx份、《故障報告》xx份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》xx份、《加班表》xx份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《xx環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的.完成了本年xx的運維工作任務，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務。
運維工作總結(jié) 篇3
地鐵工程施工是在地下進行，施工不可避免擾動地層，引起的地層變形會導致地表建筑的破壞。因此，地鐵隧道施工要考慮對城市環(huán)境的影響。隧道施工引起的地層變形，特別是在地面建筑設(shè)施密集、交通繁忙的城市中進行地鐵隧道施工，對于地鐵掘進過程中對土體的擾動，可以通過施工監(jiān)測及時預測地層變形的發(fā)展，控制地下工程施工對環(huán)境的影響程度。
監(jiān)測的主要范圍是：隧道線路及外緣兩側(cè)范圍內(nèi)的地面建筑物、地面及道路。每次觀測數(shù)據(jù)相互比較，從而計算其沉降量，為盾構(gòu)施工設(shè)定各參數(shù)提供依據(jù)。同時也相應的增加檢測頻率，確保監(jiān)測結(jié)果的及時可靠。
一、地表沉降
基點埋設(shè)。首先，基點應埋設(shè)在沉降影響范圍以外的穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)；必要時應埋設(shè)至少兩個基點，以便基點互相校核；基點的埋設(shè)必須牢固可靠，基點應和附近監(jiān)測點聯(lián)測取得原始高程，基點應埋設(shè)在視野開闊的地方，以便利于觀測。
沉降值計算。監(jiān)測基點為標準水準點(高程已知)，監(jiān)測時通過測得各監(jiān)測點的高程差 ，可得到各監(jiān)測點的標準高程，然后與上次測得高程進行比較，差值即為該測點的沉降值。
二、建筑物的`沉降
在施工過程中，通過對周圍建筑物的變形監(jiān)測，隨時了解施工對周圍建筑物的影響程度及影響范圍，便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將變形控制在建筑物安全警界值內(nèi)，保證周圍建筑物的安全。
監(jiān)測點的埋設(shè)在建筑物的基礎(chǔ)或墻上鉆孔，測點基本布設(shè)在被測建筑物的角點上，測點的埋設(shè)高度應方便觀測，同時測點應采取保護措施，避免受到破壞。
三、建筑物的開裂
建筑物的沉降和傾斜必然導致結(jié)構(gòu)物產(chǎn)生裂縫，如發(fā)現(xiàn)裂縫，將裂縫進行編號并劃出測讀位臵，同時密切關(guān)注是否有裂縫的產(chǎn)生，并跟蹤觀測。
施工監(jiān)測是地鐵施工的眼睛，在整個工程中舉足輕重，施工安全極為重要。對于本工程而言區(qū)間在城市道路下方推進、對周邊樓房等重要建筑物有一定影響。因此，須有針對性地對監(jiān)測重點進行及時觀測，及時反饋，充分發(fā)揮其作用。
運維工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)委會、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件�，F(xiàn)就一些具體工作總結(jié)如下：
一、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡，加強責任制建設(shè)
去年，遵照環(huán)保部門下達的環(huán)境保護工作目標任務，結(jié)合公司實際，以文件的形式下達了公司所屬各部門年度環(huán)境保護工作目標任務。根據(jù)要求，在進一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門、總經(jīng)理負責制的基礎(chǔ)上，又充實了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議；
并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語等。公司花費了xxx多萬元對廠區(qū)內(nèi)xx%以上空場地都進行了綠化，并每年花x萬元請綠化公司專人養(yǎng)護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今后還要在廠區(qū)內(nèi)進一步規(guī)劃綠化。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理
去年x月，在通過了ISO14000環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進情況后，進行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問題。
此活動進一步強化了現(xiàn)場檢查力度，增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進的管理概念。去年年底，公司響應環(huán)保局的'要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng)，使任何人都可以隨時隨地在英特網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放情況的數(shù)據(jù)和畫面，增強了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達標排放、持續(xù)改進、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標；
同時與每位員工的工作責任掛鉤，層層分解落實，不流于形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質(zhì)的處理公司處理、。處理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，減少了損失。
運維工作總結(jié) 篇5
回顧一年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在xx月x日之xx月x日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機x臺，更換不正常工作的調(diào)制器x臺，維修QAM調(diào)制器的風扇故障xx臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調(diào)制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了xx個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的'電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到林學院光交接箱，xx小區(qū)，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm，改造電纜線路長度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護好網(wǎng)絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
運維工作總結(jié) 篇6
至20xx年x月底，x公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了x信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的'生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續(xù)x年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報》x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3、工作報告：《變更報告》x份、《故障報告》x份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》x份、《加班表》x份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《xx環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本年x的運維工作任務，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務。
運維工作總結(jié) 篇7
回顧上半年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：
按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。
嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：
前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在x月7日之x月9日的連續(xù)三天的數(shù)系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調(diào)制器5臺，維修qam調(diào)制器的風扇故障18臺，處理數(shù)電視前端機房的故障qam調(diào)制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)平臺為主，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)光發(fā)平臺不能夠滿足需要。
為了改造到以純數(shù)為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的.信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，xx村的電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到x學院光交接箱，xx小區(qū)，xx村至東立交，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)上半年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡的故障明顯下降，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
五、下半年工作思路
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶服務方面：
用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
運維工作總結(jié) 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年開始從事IDC運維方面的工作。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為IDC運維工作人員將近4年之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于IDC機房運維人員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能�；仡櫄v史九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的`了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。
運維工作總結(jié) 篇9
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間交入黨申請已經(jīng)一年了，在這一年多的時間里，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入職教育，運維技能學習，從工作實習期到見習期的轉(zhuǎn)變再到個人獨立上班工作，很多方面都有了較大的收獲和進步。
記得剛到公司報道后，我們新員工就開始了公司安排的各項培訓，學習公司的各種規(guī)章制度，了解了公司的發(fā)展狀況。我們每個人對公司都充滿了好奇，想著終于有機會發(fā)揮自己的專業(yè)技能了。在這兩年的工作過程中，我積極跟著老員工去現(xiàn)場學習，遇到不懂的就請教他們，并且查閱資料，從他們身上我學習到了很多東西。不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻的企業(yè)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。回想自己兩年多來的工作成績，作出如下總結(jié)。
一、安全方面。
保證人身安全是生產(chǎn)工作的首要工作。記得剛到公司就是安全培訓，然后就是安規(guī)考試，考試合格后才能上崗。幾天的安規(guī)培訓下來，使我提高了安全意識，知道了作為新員工應該多看、多學、多向老員工請教，不可在現(xiàn)場動手操作。工作時一定要樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，嚴格分析安全工作中各類危險點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認真學習部門、電場以及班組組織的日常安全學習，細心體會，并且大家認真討論分析安全事故案例，各自發(fā)言，從中吸取經(jīng)驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。并且遵守各項公司的規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。在工作期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的安全保障。在這兩年的時間里，我能遵守公司的'各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
二、學習工作方面。
工作后我發(fā)現(xiàn)在大學里面，我們所學的更多是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際脫節(jié)，沒有實踐的指導，理論不會得到很高的提升。來到義崗風電場后，以前的理論得到了實物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)動機轉(zhuǎn)子、定子、勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、變頻器、齒輪箱、葉輪、高低速軸、風速風向儀、控制柜的結(jié)構(gòu)、SVG（電抗器、模塊）、繼電保護柜、35KV配電系統(tǒng)、110KV輸送電系統(tǒng)、斷路器、隔離刀閘、UPS、站用變、蓄電池室、箱變、風機輔助變壓器、液壓系統(tǒng)、終端塔、偏航系統(tǒng)以及變槳系統(tǒng)等的實物結(jié)構(gòu)有了很深的認識。在這兩多的時間里我參與了電場的很多技能工作，有計劃工作也有突發(fā)緊急事故處理，使在處理所遇到的問題更加沉著冷靜。
在運維期間，首先就是要對風電場所有運行設(shè)備進行定期巡檢，在巡檢過程中要注意設(shè)備的運行情況，是否有潛在的安全隱患，是否對設(shè)備正常運行有影響。上班期間還要監(jiān)盤以及查找機組故障代碼進行記錄，對機組正常運行狀態(tài)及故障處理做出判斷，在值班期間一定要對全場設(shè)備運行情況了然如心，對存在缺陷的設(shè)備加強巡視監(jiān)視；并且每年參加發(fā)電機組的清掃預試工作，對風機進行停機、箱變進行運行轉(zhuǎn)檢修操作；利用停電期間，我可以進入箱變柜體內(nèi)學習了解箱變內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和它的機械性能等知識；在每年的停電檢修期間親身進行了停送電電氣操作，我還積極跟隨老師傅學習升壓站內(nèi)的各種設(shè)備內(nèi)部知識，不懂的積極詢問，拿著電氣設(shè)備圖紙進行現(xiàn)場學習，收獲特多，親身參與了SVG清掃預試，SVG模塊更換IGBT，測8條集電線路絕緣，輸送線路檢查，SVG故障處理，#1主變、#2主變的防雨罩安裝，負責部分發(fā)電機組的一片修復故障，部分發(fā)電機組的齒輪箱以及二級小齒輪的更換故障，還負責過發(fā)電機組齒輪箱內(nèi)窺鏡檢查，配合SVG廠家進行SVG故障消缺，配合箱變廠家山東泰開進行箱變定期檢查等。
在維護期間師傅的指導下我學會了看電氣二次系統(tǒng)圖，了解了勵磁系統(tǒng)和調(diào)速系統(tǒng)的基本工作原理，學習了一些電氣控制器與PLC基本原理及應用。在電場發(fā)生突發(fā)事件（線路跳閘）時能快速反應，到現(xiàn)在查看情況，從故障錄波器查明故障事件，在值長的安排下處理事故。同時在檢修工作之外，我經(jīng)常去進行設(shè)備消缺，對有異常的設(shè)備進行故障處理。通過不斷地學習與工作，我總結(jié)了在處理設(shè)備故障時應注意的事項：首先，要對設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用要熟悉；然后才能認識到設(shè)備故障出自哪，如何去處理，以及在處理過程中可能會牽扯到其他那些設(shè)備；這樣才能判斷做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到他人，傷害到設(shè)備，才能有效做到“三不傷害”。風力發(fā)電是最近幾年的新興產(chǎn)業(yè)，好多東西還在摸索階段，只有在不斷的工作和學習當中積累經(jīng)驗，才能更好的完成風機的日常維護檢修任務和變電站的工作，才能最大限度的完成公司下達的各項指標。只有不斷的總結(jié)才能不斷的提高自己的專業(yè)技能，才能成為電場的骨干力量。
三、不足和需改進方面。
雖然來公司兩年多也學到了很多技能，但還是有一些不足之處，從在學習盲目性，考慮問題不全面，愛鉆牛角尖等。隨著對風電場運維工作的進一步掌握，我會不斷提高自己的工作水平和工作效率�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習專業(yè)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習電氣知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力提高自己的技能，把自己的工作做好做扎實，為風電場的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
四、以后的工作計劃。
目前主要是深入學習風電場技術(shù)檢修和運行更深層次的設(shè)備操作；每天按時完成自己的本職工作；向風場的老員工學習，有問題虛心請教；熟練全場設(shè)備的操作及操作狀態(tài)；每天堅持到健身房鍛煉身體；工作閑于時間（巡班）跟著老員工去現(xiàn)場多學習，多動手，多動腦，請教自己不明白的地方。
過去的兩年是我成長的第兩年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓。努力做一名合格的、優(yōu)秀的電力職工，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
運維工作總結(jié) 篇10
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我較快地適應了工作，在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現(xiàn)對本年的工作進行總結(jié)：
工作內(nèi)容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下 ，并通過自身的努力，非常好地做好了從xx部門轉(zhuǎn)xx部門進行學習和工作。從xx部門的常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到xx部門加多了業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務系統(tǒng)的`數(shù)據(jù)處理，并對無法處理的業(yè)務系統(tǒng)問題進行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步：
在xx部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障，故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的莫過于處理業(yè)務系統(tǒng)問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導及幫助，正是他們教會了我處理業(yè)務系統(tǒng)問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進一步加強，在進行應急事件處理時，往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門這個大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，并及時的總結(jié)吸收，提高自己的服務水準及技術(shù)要求。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會不斷加強學習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會更好!
運維工作總結(jié) 篇11
工作內(nèi)容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下，并通過自身的努力，非常好地做好了從x部門轉(zhuǎn)x部門進行學習和工作。從x部門的常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到x部門加多了業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，并對無法處理的業(yè)務系統(tǒng)問題進行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步：
在x部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障，故來到x部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的莫過于處理業(yè)務系統(tǒng)問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導及幫助，正是他們教會了我處理業(yè)務系統(tǒng)問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進一步加強，在進行應急事件處理時，往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到x部門這個大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，并及時的`總結(jié)吸收，提高自己的服務水準及技術(shù)要求。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會不斷加強學習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會更好!
運維工作總結(jié) 篇12
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下、省公司相關(guān)專業(yè)部門指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、通信生產(chǎn)建設(shè)任務，有力的保證了版納轄區(qū)移動業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、G網(wǎng)建設(shè)
在省公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個、邊際網(wǎng)23個），搬遷基站2個，擴容基站69個（擴容宏站47個、擴容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個、邊際網(wǎng)15個），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個，三代站改為四代站10個，邊際網(wǎng)改為三代站一個，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個）。建設(shè)進度全省超前，圓滿完成省G網(wǎng)工程建設(shè)計劃，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口擴容，完成BSC2&BSC3擴容為512TRX，新增BSC14，該BSC支持3G，對交換進行了擴容，VLR容量由15萬門增至20萬門，BN-MSC、BSC擴容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運行。
5月份建設(shè)完成電視電話會議系統(tǒng)工程。
8月22日——生產(chǎn)樓正式動工，今年預計完成70％的進度。
二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)
1．及時完成城域網(wǎng)工程項目施工，建設(shè)-個節(jié)點，-個環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗割接入網(wǎng)。及時完成G網(wǎng)配套-個基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長-公里。
2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
三、網(wǎng)絡優(yōu)化
節(jié)日期間運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個TRX，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個，替換站4個，增加站9個，擴容站6個，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個，增加站1個，擴容站14個。
調(diào)整天線3個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。
節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機房人員，提取20xx年度的話務量數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)話務模型提出本年度的話務量預測（主要是節(jié)日話務量預測），按話務量預測結(jié)果提出了G網(wǎng)的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明，話務預測在擴容工程中起到了直接的指導性作用。同時要求機房在節(jié)日期間實時觀測網(wǎng)絡話務，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話務分流到相鄰小區(qū)，應急通信車對話務分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個扇區(qū)的話務擁塞率高達40－50％，而今年最高擁塞只達到10－15％。
經(jīng)過全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡分析會議上受到表揚。版納在全省網(wǎng)絡排名逐步處于前列，特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多，特別是掉話率方面。
四、基站維護工作
全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。
在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺油機，保證基站停電時發(fā)電油機的需要。
公司領(lǐng)導組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題，督促相關(guān)人員解決。
五、動力環(huán)境
完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。
八月在全州進行了空調(diào)的全面清洗檢修維護工作，對部分存在故障的空調(diào)進行了全面的維護，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。
六、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
分公司承擔G網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的.隊伍，面對大規(guī)模工程建設(shè)任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學習，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點，組織運維人員進行現(xiàn)場交流或集中培訓，由廠家工程技術(shù)人員進行講解，并做現(xiàn)場解答。
全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓，學習邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識，提高了維護人員的技能。
積極學習最新移動通信技術(shù)，二月份運維部四個技術(shù)人員到昆明進行長達一周的3G學習，回來后積極宣貫學習，平時注重技術(shù)交流，互相學習。
在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對ZXDU電源進行了一次C級用戶培訓。
8月20日至25日，請艾默生公司對其
產(chǎn)品的使用維護進行了詳細的講解。
在9月，請NOKIA公司高級工程師就邊際網(wǎng)進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。
七、交換維護工作
交換設(shè)備通信故障為零。及時有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡的安全。配合省公司完成了56項數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時反饋。
日常維護工作：為分公司領(lǐng)導、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網(wǎng)絡運行的情況，為領(lǐng)導的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個基站的擴容，開通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
配合市場部每月開通新入網(wǎng)用戶的國內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數(shù)據(jù)制作，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新營業(yè)廳的計費電路的調(diào)度。
八、安全及消防
注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。多次召開安全學習。
在8－9月，運維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查，就一些存在的問題進行了及時整改。
在10月，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓，提高消防安全意識。
在10月，主動聯(lián)系廠家對二樓機房的氣體消防系統(tǒng)進行了移交終驗，使消防設(shè)施終于投入使用。
九、存在問題及不足
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、BTS故障9次。
2)今年新建站未安裝動力環(huán)境監(jiān)控，給維護帶來很多不便，也造成不必要的損失。
3)有部分基站仍為單臺空調(diào)工作，時間長后，影響空調(diào)壽命，
4)隨著基站逐步增多，維護量越來越大，應急發(fā)電頻繁，致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。
5)部門管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應后加以改進。
十、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、完成20xx年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準備開工建設(shè)等工作任務。
4、按計劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。
5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯(lián)互通事宜。
6、理順建設(shè)程序，并及時支付工程建設(shè)費用。
運維工作總結(jié) 篇13
從業(yè)以來，我一直是針對五六年級的學生，對一直沒有接觸過低段的我來說，這學期的我擔任一年三班的語文老師，兼班主任，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，也是對我能力的考驗。通過這段時間的工作，我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結(jié)：
剛開始的時候，我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對著他們吼，他們才會意識到，原來老師發(fā)火了。我不斷地觀察，我發(fā)現(xiàn)，對于一年級的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。
二年級的語文主要是教學生識字認字，我一直在學習與總結(jié)。低年級學生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學生的生活實際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學習情境，能使學生富有興趣地主動投入到漢字的學習中去。教學時，我將生字形象地稱為“小客人”，識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學生的注意力，學習的興趣也隨之調(diào)動。再看他們寫的字時，他們真的很認真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學研究表明：小學兒童的有意注意時間短，無意注意占優(yōu)勢。根據(jù)這一特征，要想在整個活動中保持學生學習漢字的興趣，就不能只以單一形式進行，不然就會把剛剛點燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時，他們會情不自禁的編個小故事，在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當然，學習生字時也可以采取“玩游戲 ”的方式，提高學生的學習積極性。我覺得這一點在低段課堂教學中是非常重要的。
要提高教學質(zhì)量，除了有效的課堂教學，還有一點也尤為重要，那就是課后輔導工作。二年級的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這些問題，我一直在做的事就是對學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還有就是做好對學生學習的輔導和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學困生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責任，也是義務。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現(xiàn)也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。
通過這次的語文老師個人工作總結(jié)，我也認識到還有很多地方做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛。這半個多學期以來，我的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關(guān)鍵詞：愛心，恒心，耐心，細心……
一、運維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運維流程，推動應用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務滿意度的要求，從實際工作過程中的經(jīng)驗和教訓出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求，在系統(tǒng)運行維護過程中逐步完善，提高全國運行維護工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向CBPS8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對上海分公司進行了為期一周的現(xiàn)場服務支持。為CBPS8上線后的平穩(wěn)運行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運行維護工作。通過該項工作把為分公司為一線服務的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的.交流對系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應該加深入對程序邏輯的了解，不應該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現(xiàn)場支持服務。在現(xiàn)場解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決，提供了工作效率，同時也總結(jié)了分公司的先進經(jīng)驗，取得了比較好的效果。
四、針對精算、團險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財務、業(yè)務對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求，提供一個中間平臺實現(xiàn)業(yè)務、財務數(shù)據(jù)的逐筆核對，為積累已久的財務、業(yè)務對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務系統(tǒng)核心表與財務系統(tǒng)原始憑證表進行核對的對賬方案。
六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個下發(fā)版本均在分公司進行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務系統(tǒng)運維培訓。通過這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務，介紹了運行維護工作的一些經(jīng)驗，并和各個分公司進行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計劃表、監(jiān)督集中過程、應用問題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經(jīng)驗也原來越多，希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。
(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗，對運維問題進行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應用系統(tǒng)驗收測試環(huán)境，供業(yè)務部門進行驗收測試一套為應用系統(tǒng)驗證測試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報問題的驗證。
(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持。
運維工作總結(jié) 篇14
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的光陰。在這三個月的光陰里，本身學習到了許多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，進步本身的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：
一、工作陳訴請示
自20xx年12月26日工作以來，我認真完成工作，盡力學習，積極思考，工作才能逐步進步。剛進入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機械的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確，為未來端口的順利綁定打下了堅實的根基。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設(shè)備的內(nèi)銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了必然的了解，使本身對上層設(shè)備有了加倍感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使本身學習到了更多的網(wǎng)絡知識，加倍進步了本身的實際著手才能。同時，為了確保每一個信息點的實時正常使用，使公司的列位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務。
在投入到新的辦公情況后，我也開始了新的工作――故障預處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎(chǔ)的adsl技巧�？梢蕴幹脩土P大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題，本身和外線人員一起機房和用戶端處置懲罰。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求本身，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務才能，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和贊助，使我在工作才能進步，偏向明確，態(tài)度正直。從而，對我的成長打下了優(yōu)越的根基。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，顛末三個月的熬煉，使本身對這份工作有了更多更深的認識。對付工作或者說事業(yè)，每個人都有不合的認識和感想感染，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度，能力運用正確的措施，找到正確的偏向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的`盡力。我不停覺得工作不該是一個任務或者包袱，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業(yè)務的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點勉強。
其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和基礎(chǔ)才能。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存，而基礎(chǔ)才能，包括適應度、堅毅度、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人，專業(yè)才能抉擇了你得當于某種工作，基礎(chǔ)才能，包括自信力，協(xié)作才能，承擔責任的才能，冒險精神，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運作的人。
三、工作目標
在往后的工作中，我會更加的盡力學習專業(yè)知識，控制更多的業(yè)務技能，為未來的工作打好堅實的根基。
在風格上，能遵章守紀、連合同事、務真求實、樂不雅上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實實做人，勤勤懇懇服務，勤勞簡樸的生活，時刻切記本身的責任和義務，嚴格要求本身，在任何時候都要盡力完成領(lǐng)導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學習，盡力進步文化素質(zhì)和各類工作技能，做出應有的供獻。
往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學習，進步工作效率，純熟業(yè)務才能。積極響應公司增強治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
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