關(guān)于工作總結(jié)匯編15篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于工作總結(jié)1

　　物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，搞好物業(yè)管理是政府的重要職能。它關(guān)系到城市管理水平，關(guān)系到人們?nèi)罕姷陌簿訕窐I(yè)。

　　上半年工作總結(jié)：

　　1、在3月份組織各社區(qū)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)

　　由于我街道地處市中心，轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法，于是我部門根據(jù)上級的指示，在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)，隨著機(jī)構(gòu)的日益規(guī)范，我街道轄區(qū)內(nèi)個小區(qū)的物業(yè)管理將會有很大的提升和規(guī)范。對業(yè)主的日常生活也將會有很大的幫助。

　　2、進(jìn)一步完善了物業(yè)管理工作職責(zé)

　　對于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，正在不斷的進(jìn)行完善，制定了各項物業(yè)管理的工作職責(zé)，隨著上下級各部門的共同努力，，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。

　　3、完善了各項工作制度

　　4、對本地區(qū)危舊房屋進(jìn)行了摸底登記及測量工作

　　5、5月份指導(dǎo)河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會

　　6、6月中旬對轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進(jìn)行拆遷征收動員工作

　　7、對轄區(qū)內(nèi)的'部分舊小區(qū)進(jìn)行改造

　　東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū)，基礎(chǔ)配套設(shè)施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問題，部分小區(qū)處于無專人管理狀態(tài)，居住環(huán)境差、亂搭亂建問題嚴(yán)重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問題，降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區(qū)改造成為當(dāng)下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度，著力改善居住環(huán)境，構(gòu)建良好市容市貌。

　　自開展此次舊小區(qū)改造工作以來，從規(guī)劃、施工到驗(yàn)收，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān)，做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預(yù)計改造點(diǎn)12處，自6月13日以來，護(hù)北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號院、老缸房社區(qū)煤炭設(shè)計院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對這五處舊小區(qū)各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭通過改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開工改造。

　　下半年工作計劃：

　　1、進(jìn)一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度

　　2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作

　　目前已經(jīng)開工改造的5個小區(qū)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中，物業(yè)辦將會配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計改造任務(wù)且取得圓滿成功。在計劃改造的12個小區(qū)中剩余7個小區(qū)也將陸續(xù)開始動工。

　　3、努力配合上級主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作

　　4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作

　　5、積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作

　　業(yè)主委員會或者院委會在物業(yè)管理活動中，能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，對行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中參與意識，實(shí)現(xiàn)業(yè)主“自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，我辦工作人員準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時開展業(yè)主委員會組建工作。并對組建工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精心指導(dǎo)，并嚴(yán)格做到程序合法，手續(xù)合規(guī)，隨著業(yè)主委員會業(yè)或者院委會的成立，在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。

　　6、積極做好危舊平房征收安置協(xié)調(diào)工作

　　通過街道辦事處物業(yè)辦的努力與行之有效的方法和措施，我街道住宅小區(qū)廣大業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境將會進(jìn)一步提高，物業(yè)服務(wù)工作將會進(jìn)一步規(guī)范。物業(yè)辦將繼續(xù)以完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作為宗旨，積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作，通過物業(yè)服務(wù)單位、小區(qū)業(yè)主委員會、廣大業(yè)主和有關(guān)部門的共同努力，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。

關(guān)于工作總結(jié)2

　　現(xiàn)在已經(jīng)是草長鷹飛的三月了，到處洋溢著春的氣息。冬去春來，我們是那么的充滿的激情與活力，冰雪帶去了20xx豐收的喜悅，迎春花帶來了20xx新的開始，在這里，我們成長；在這里，我們放歌；在這里，為夢想，我們一起走過。

　　回想三月，有說不完的開心與悲傷，有開心，有難過！有高興，也有失落！三月，讓我充滿了信心，對我來說是充滿意義的一個月，這個月的開始，和我在春節(jié)里面的計劃，心的征程就從這里開始，回家的所見所聞，讓我想了好多好多，回想起來，我到這個月開始，也是我參加工作后的一個春秋還多幾個月吧！不知不覺，在公司里面也有了很大的長進(jìn)，不論是從見識，還是工作，還是生活，都讓我懂了好多！為了我的職業(yè)生涯，我不斷的學(xué)習(xí)，慢慢的積累。我的業(yè)務(wù)工作就在這個月開始了，我也要好好體會下北漂的生活，因?yàn)椋�在這里，我已經(jīng)沒有了選擇，如果就這樣一直下去，我都自己覺得要瘋掉！因?yàn)檫@樣的上生活太安逸，我也想玩點(diǎn)刺激的！要么就堅強(qiáng)的活下去，要么就快點(diǎn)的消失掉！剛開始的.時候，每天的6：30起床是有點(diǎn)適應(yīng)不了，可是，在我的心中，總是在提醒我，再不起床就要沒飯吃的，北漂的生活，就是要敢于吃別人吃不了的苦，對自己狠點(diǎn)，做別人做不了的事，這樣，就不會后悔，至少對于青春，我無怨無悔！這個月是我這輩子都不會忘記的！

　　這個月，讓我懂得了，社會的好多事情，也讓我明白了好多！好多事情真的不敢想象的！也讓人難以想象！俗話說：商場如戰(zhàn)場！不是你死，就是我亡！做事情一定要做的周密。想事情一定要想的周全！不要車到山前必有路，那樣，等到事情發(fā)生的時候你已經(jīng)無能為力，根本就沒有選擇的余地，會輸?shù)暮軕K！還有，遇見事情一定要想辦法化被動為主動，棋局總是在你的設(shè)定中，你就不怕別人怎么出招！都在你掌控之中，還怕出局嗎？這個月，主要就是跑客戶，不論新客戶還是老客戶，由于剛過完春節(jié)不久，客戶的信息還是不錯的！主要對有信息的進(jìn)行跟蹤，有些是因?yàn)榭蛻舻馁Y金問題，有些是由于現(xiàn)貨問題，導(dǎo)致一些信息的流失。剛開始，由于和客戶的有效溝通，陸續(xù)的簽了一些合同，到后面由于交貨的問題又陸續(xù)的推掉，呵呵，還好，我的心里承受能力還是不錯的，差點(diǎn)沒瘋掉！不過，我也從中間學(xué)到了好多，人與人之間的交往，有的人很有緣分，很容易認(rèn)識！也很好相處！在拜訪客戶的同時，不斷的有客戶反映焊機(jī)的問題，這對我來說也是有很大的壓力，去幫客戶修吧，自己的技術(shù)又不夠硬，讓廠家去維修吧，總是推三阻四的！只怪自己的技術(shù)不夠強(qiáng)硬，否則，這都是小意思！回顧過去，展望未來，過去的不足繼續(xù)改進(jìn)。和人之間的相處繼續(xù)提高！多和有潛力的客戶溝通ing，為后面的發(fā)展做好鋪墊！

　　三月是我成長的一月，既然邁出了第一步，就不怕后面的路遠(yuǎn)！每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！

關(guān)于工作總結(jié)3

　　通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)安裝結(jié)束、投入使用之前，應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。通過測試運(yùn)轉(zhuǎn)判斷系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的使用功能，同時也可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計施工中存在的問題，提出補(bǔ)救措施。做好空調(diào)調(diào)試工作對確保工程質(zhì)量意義重大。下面就調(diào)試的程序和內(nèi)容及相關(guān)要求做一簡要總結(jié)。

　　1、工藝流程

　　1.1調(diào)試前的準(zhǔn)備工作；

　　1）熟悉相關(guān)資料

　　系統(tǒng)調(diào)試前，調(diào)試人員應(yīng)熟悉設(shè)計圖紙及設(shè)計說明，充分領(lǐng)會設(shè)計意圖，了解各種設(shè)計參數(shù)、系統(tǒng)的全貌以及空調(diào)設(shè)備的性能及使用方法等。熟悉送（回）風(fēng)系統(tǒng)、供冷和供熱系統(tǒng)、自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)的特點(diǎn)，特別注意調(diào)節(jié)裝置和檢驗(yàn)儀表所在的位置。

　　2）現(xiàn)場會檢

　　調(diào)試人員要會同設(shè)計、施工和建設(shè)單位，對已安裝好的系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收

　　3）編制調(diào)試方案

　　在熟悉資料和現(xiàn)場檢查無誤后，由調(diào)試人員編制調(diào)試方案，內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)試的目的要求、進(jìn)度、程序和方法、安全措施以及人員的安排等。調(diào)試方案要報送專業(yè)監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。4）作好儀器、工具和運(yùn)行的準(zhǔn)備

　　準(zhǔn)備好測試和調(diào)整所需的儀器和工具，檢查電源、水源、冷熱源是否準(zhǔn)備就緒，經(jīng)檢查無問題后，即可按預(yù)定計劃進(jìn)行測試運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　1.2調(diào)試的主要項目和程序：

　　1）空調(diào)設(shè)備單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試；

　　2）系統(tǒng)風(fēng)量的測定和調(diào)整；

　　3）室內(nèi)參數(shù)的測定和調(diào)整；

　　4）防排煙系統(tǒng)的測定和調(diào)整。

　　1.3編制調(diào)試報告

　　通風(fēng)與空調(diào)工程經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)試后，在對大量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理計算的基礎(chǔ)上，需將分散的資料編制成完整的調(diào)試報告，作為交工驗(yàn)收的依據(jù)。調(diào)試報告一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：

　　1）通風(fēng)與空調(diào)設(shè)備單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)報告：包括風(fēng)機(jī)、水泵、冷卻塔、制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)組的單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)報告。

　　2）系統(tǒng)無生產(chǎn)負(fù)荷聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)報告：包括風(fēng)量、水量、空調(diào)機(jī)性能的測試和調(diào)整報告。

　　3）空調(diào)綜合效能測試報告：包括溫度、濕度、噪音等的測試報告。

　　2、調(diào)試要點(diǎn)

　　2.1設(shè)備的單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試

　　通風(fēng)與空調(diào)設(shè)備單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)，主要包括風(fēng)機(jī)和水泵的試運(yùn)轉(zhuǎn)；冷卻塔的試運(yùn)轉(zhuǎn)；制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)組的試運(yùn)轉(zhuǎn)；防火、防排煙風(fēng)閥(口)的手動電動操作。

　　設(shè)備的單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試的內(nèi)容和規(guī)定：1）通風(fēng)機(jī)、空調(diào)機(jī)組中的風(fēng)機(jī):

　　外觀檢查：

　　核對風(fēng)機(jī)、電機(jī)的型號、規(guī)格與設(shè)計是否相符；固定是否可靠；檢查風(fēng)機(jī)進(jìn)出口軟接是否嚴(yán)密，皮帶松緊是否合適；葉輪是否有卡殼情況，軸承是否足夠潤滑。

　　風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)：

　　葉輪旋轉(zhuǎn)方向正確、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、無異常振動與聲響，其電機(jī)運(yùn)行功率應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，在額定轉(zhuǎn)速下連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)2小時后，滑動軸承外殼最高溫度不得超過70℃，滾動軸承不得超過80℃。

　　2）水泵：

　　外觀檢查

　　檢查水泵和其附屬系統(tǒng)的部件應(yīng)齊全，各緊固連接部位不得松動，用手撥動葉輪應(yīng)輕便、靈活，不得有卡、碰現(xiàn)象。

　　水泵運(yùn)轉(zhuǎn)

　　葉輪旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)正確，無異常振動和聲響，緊固連接部位不應(yīng)松動，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)功率應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)2小時后，軸承外殼溫度滑動軸承應(yīng)低于70℃，滾動軸承應(yīng)低于75℃。

　　3）冷卻塔安裝應(yīng)穩(wěn)固、無異常振動，其噪聲應(yīng)符合冷卻塔產(chǎn)品技術(shù)文件的規(guī)定。其中風(fēng)機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)按上述1）條的要求進(jìn)行。

　　冷卻塔風(fēng)機(jī)與冷卻水系統(tǒng)循環(huán)試運(yùn)行不少于2小時，運(yùn)行應(yīng)穩(wěn)定、無異常振動。

　　4）制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)組的試運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)符合產(chǎn)品說明書及國家標(biāo)準(zhǔn)《制冷設(shè)備、空氣分離設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50274的規(guī)定要求，正常運(yùn)轉(zhuǎn)時間應(yīng)不少于8小時。

　　5）電控防火、防排煙風(fēng)閥(口)的手動、電動操作應(yīng)靈活、可靠，信號輸出正確；在調(diào)試前確保所有閥門均完全開啟。2.2系統(tǒng)無生產(chǎn)負(fù)荷聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試

　　設(shè)備的'單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)符合相關(guān)要求后，接著應(yīng)對通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行無生產(chǎn)負(fù)荷聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試，以考核空調(diào)房間的空氣溫度、濕度、氣流速度等能否達(dá)到設(shè)計要求。系統(tǒng)的無生產(chǎn)負(fù)荷聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)試是對設(shè)計是否合理、各單體設(shè)備的性能及整個施工質(zhì)量的檢驗(yàn)和評定，主要包括以下項目和要求：

　　1)系統(tǒng)風(fēng)量的測定和調(diào)整：

　　系統(tǒng)風(fēng)量測定和調(diào)整的步驟如下：

　　①對各個風(fēng)管系統(tǒng)、各個風(fēng)口的風(fēng)量進(jìn)行測試，并記錄在預(yù)先繪制的系統(tǒng)草圖上；

　�、趯�實(shí)測風(fēng)量與設(shè)計風(fēng)量進(jìn)行比較，并將實(shí)測風(fēng)量調(diào)整至15%的偏差范圍內(nèi)；

　�、劢�(jīng)調(diào)整后在所有調(diào)節(jié)閥固定不變的情況下，重新測定各處的風(fēng)量作為最終的實(shí)測風(fēng)量，并在所有風(fēng)閥的調(diào)節(jié)柄處做上標(biāo)記，以防位置被變動。

　　2)空調(diào)房間內(nèi)參數(shù)的測定和調(diào)整①室內(nèi)溫度、相對濕度范圍的測定、室內(nèi)溫度、相對濕度波動范圍應(yīng)符合設(shè)計的要求；室內(nèi)溫度、相對濕度的測定，應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求來確定工作區(qū)，并在工作區(qū)內(nèi)布置測點(diǎn)。一般舒適性空調(diào)房間應(yīng)選擇在人經(jīng)常活動的范圍或工作面為工作區(qū)。

　　②室內(nèi)靜壓的測定：靜壓測定應(yīng)在所有門窗關(guān)閉的條件下，由高壓向低壓、由里向外進(jìn)行，檢測時所用的微壓計，其靈敏度不應(yīng)低于2.0Pa。

　　為了保持房間正壓，通�？空{(diào)節(jié)房間回風(fēng)量和送風(fēng)量的大小來實(shí)現(xiàn)。

　�、劭照{(diào)室內(nèi)噪聲的測定：空調(diào)房間噪聲的測定，一般以房間中心離地面1.2m高度為測定，噪聲測定時要排除本底噪音的影響。3)防、排煙系統(tǒng)風(fēng)量的測定與調(diào)整：

　　對于防、排煙系統(tǒng)，在對系統(tǒng)中的防火閥、排煙閥、排煙口以及排煙風(fēng)機(jī)、加壓風(fēng)機(jī)分別作單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)并且滿足各自的技術(shù)要求的基礎(chǔ)上，應(yīng)對系統(tǒng)風(fēng)量進(jìn)行測試并調(diào)整，測定風(fēng)量與設(shè)計風(fēng)量偏差不應(yīng)大于10%，另外對于加壓送風(fēng)系統(tǒng)，還應(yīng)對正壓進(jìn)行測試，以滿足設(shè)計和消防的規(guī)定。

關(guān)于工作總結(jié)4

　　改進(jìn)作風(fēng) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿整體工作 20xx年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加，各職能處室對基層單位各項工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對這些新的情況，辦公室積極主動，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項工作，也取得了一定的成績。

　　一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時、定規(guī)則 俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工，并設(shè)a、b角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室；收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室；發(fā)送傳真半個工作日內(nèi)完成；復(fù)印資料即來即辦；授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請；收到一般信息半個工作日完成，重要動態(tài)信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細(xì)匯報本月工作完成情況及下月工作計劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對個人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項工作做到“三定”，定人、定時、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。

　　二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉

　�。ㄒ唬┰谛畔ⅰ⒄�研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。一是變過去對上報信息作修改、編發(fā)為主為主動與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發(fā)動態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報、論文撰寫要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)研，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導(dǎo)寫作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會制度，每周一上午召開，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。

　�。ǘ�）在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動積極。今年上半年h20xx業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對這種情況，我們主動到各業(yè)務(wù)科室了解計算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地往返于幾個部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在h20xx設(shè)備安裝中，主動配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保h20xx系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展。

　�。ㄈ�）在檔案管理、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單，主動上門收集文件，確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證。

　�。ㄋ模┰跒轭I(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室；二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開一次信息例會，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平�期開展的一些活動、反映的'一些問題，加強(qiáng)溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用；三是針對關(guān)員ic卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長的情況，我們向技術(shù)處申請了一個解鎖帳號，對于誤操作致使ic卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了ic卡的周轉(zhuǎn)時間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)開展。

　　三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。 辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此，我科倡導(dǎo)通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時間認(rèn)真自學(xué)，深刻領(lǐng)會文件精神，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流，及時向大家傳達(dá)單位辦公會的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問題，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合，致力于發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)和上級職能部門決策當(dāng)好參謀。

關(guān)于工作總結(jié)5

　　變更法定代表人、經(jīng)營范圍、股權(quán)轉(zhuǎn)讓變更股東

　　1、 在山東工商（市場監(jiān)督管理局）網(wǎng)上登記服務(wù)平臺上注冊，一個賬號下可變更多個公司；

　　2、 依上邊顯示選擇對應(yīng)類目，變更登記即選變更登記，進(jìn)入后，依實(shí)際變更事項進(jìn)行選擇填報；

　　3、 在變更登記-填寫相關(guān)材料處依工商局需提報材料格式進(jìn)行準(zhǔn)備材料，全部材料需蓋章簽字后上傳進(jìn)行預(yù)審（股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、新公司章程或章程修正案、變更法定代表人的需新舊法定代表人身份證掃描件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）；

　　4、 若預(yù)審未通過，依工商局意見進(jìn)行辦理；預(yù)審?fù)ㄟ^后，依預(yù)審意見中材料準(zhǔn)備全部材料，變更股東的'，需新老股東現(xiàn)場確認(rèn)，新老股東不能到場或?yàn)楣�司的，需要被授�?quán)人攜帶授權(quán)、營業(yè)執(zhí)照到場，授權(quán)內(nèi)容即為需要變更事項。

　　5、 現(xiàn)場辦理時需要攜帶本公司營業(yè)執(zhí)照正副本，每次變更，都需要變更營業(yè)執(zhí)照。 每個工商局要求略有不同，具體與工商局確認(rèn)。濟(jì)南市工商局電話：8256-9732

關(guān)于工作總結(jié)6

　　本人在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：

　　一、業(yè)務(wù)方面

　　1、順利補(bǔ)辦《工程竣工驗(yàn)收合格證》。為完善會所竣工手續(xù)，開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項竣工資料齊備。

　　2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作。為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項目發(fā)展部一項重要工作是辦理xx樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，最終發(fā)證。目前已完成xx套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲備準(zhǔn)備工作。新項目是集團(tuán)新開工的重點(diǎn)項目，前期與xx等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項準(zhǔn)備工作。

　　4、辦理三期土地證“兩證合一”。按照要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)xx等單位，正在辦理xx等事宜，為項目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。

　　二、企業(yè)文化方面

　　參加了xx集團(tuán)運(yùn)動會，協(xié)助做好會務(wù)工作；參與了為xx地區(qū)捐助衣物；在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。

　　三、工作經(jīng)驗(yàn)和不足之處

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)。將負(fù)責(zé)的.各類前期資料建立目錄，方便查閱；統(tǒng)計集團(tuán)各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。

　　2、不足之處。報批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用xx銀行的支票比信用社支票晚一天到帳；再如領(lǐng)取支票的時間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與相關(guān)部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與相關(guān)部門溝通時注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　四、明年重點(diǎn)工作

　　新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作；xx項目深入調(diào)研等前期工作；xx項目配套手續(xù)辦理。

　　項目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報批報建是項目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。

關(guān)于工作總結(jié)7

　　時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從嚴(yán)冬走進(jìn)盛夏。一個學(xué)期即將過去，回首往事，這個學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長，秘書部在成長。

　　這學(xué)期，秘書部正式成為直接對主席團(tuán)負(fù)責(zé)的部門，上對主席團(tuán)負(fù)責(zé)，下對各部門負(fù)責(zé)。職權(quán)大了，小小的秘書部也該成長了，再也不是你動我動，沒你命令不敢動的小秘書了。不過這樣的轉(zhuǎn)變需要時間。

　　這學(xué)期的秘書部主要還是協(xié)助其他部門開展工作、檔案規(guī)類、會議記錄等。例會方面本學(xué)期我部轉(zhuǎn)變思路，各成員匯報所負(fù)責(zé)部門的活動情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達(dá)能力，另一方面增強(qiáng)了各成員的責(zé)任感。每次例會我部均有詳細(xì)的會議記錄以供備案查詢。

　　在協(xié)助其他部門開展活動中，我部成員均發(fā)揮刻苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，特別在模擬商品交易會、英語演講比賽、學(xué)雷鋒活動、語音語調(diào)大賽、奧運(yùn)知識競賽等大型活動都可以看到我部成員活躍的身影。

　　通過以上的工作總結(jié)，一個學(xué)期來，我們都播撒了自己的汗水和智慧，也讓我們獲得了成長和快樂，看著各種工作后大家寫滿成就感的'眼神，我相信大家都已經(jīng)收獲了自己所追求的。

　　新學(xué)期即將到來，我們的工作還有很多不足，比如說：分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等，本學(xué)期我部接受了不少的思想教育，雖然本學(xué)期在實(shí)際行動上沒有一個質(zhì)的飛躍，起碼思想上有所改進(jìn)，我相信經(jīng)過一個假期的調(diào)整，新的學(xué)期將迎來一個新的秘書部。只要我們團(tuán)結(jié)努力、方向正確，大家一定可以收獲更多，我部會成為一個勇敢表達(dá)自己的，敢站出來講話的秘書部。

關(guān)于工作總結(jié)8

　　首先非常感謝公司能夠給我這個成長的平臺，也能夠讓我自己在工作的過程之中取得學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過這一階段的學(xué)習(xí)，我的個人綜合素質(zhì)和才能都獲得了有效的提升。在工作方面，我能夠遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事物真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持一個嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活之中我也能夠發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，勤儉耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到勤勤懇懇做事，老老實(shí)實(shí)做人。剛來到公司的時候，我要嚴(yán)格按照我們公司新員工培訓(xùn)的方法來要求自己，在任何時候都需要起到模范帶頭的作用。

　　在以后努力的時候也會隨著公司各項制度的實(shí)行可以預(yù)料得到我們在未來的工作將會更加繁忙，對于員工的要求也會更高，我們需要掌握的知識也會更加的全面。所以我們必須要更加勤奮地努力工作，刻苦地學(xué)習(xí)，去提高自己的'文化素質(zhì)和各項工作技能，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年時間里面，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助之下，我們工作的重點(diǎn)是在于公司的經(jīng)營方針，宗旨和效益目標(biāo)上面，緊緊圍繞這些重點(diǎn)開展工作。

　　在緊張的工作之余，加強(qiáng)我們公司的團(tuán)隊建設(shè)，爭取打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一名管理層的意愿要充分發(fā)揮自己的主觀能動性以及工作積極性，要提高公司團(tuán)隊的整體素質(zhì)。通過最近一段時間，我充分了認(rèn)識到了自己既是一個管理者，也是一個執(zhí)行者，如果想要帶好一個團(tuán)隊的話，除了自己要有扎實(shí)的工作技能，熟悉工作業(yè)務(wù)，還需要負(fù)責(zé)具體的工作以及內(nèi)容要以身作則，這樣才能夠在人員緊張的情況之下，讓大家都能夠主動承擔(dān)工作。經(jīng)過這么長時間的鍛煉，我也拋棄了自己一開始幼稚的想法，現(xiàn)在已經(jīng)全身心的投入到工作之中。

關(guān)于工作總結(jié)9

　　我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市檔案局指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項目標(biāo)任務(wù)的通知》，依據(jù)國家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效�，F(xiàn)特對我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機(jī)制

　　年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。

　　二、狠抓落實(shí)，責(zé)任到位，切實(shí)做好檔案管理工作

　　我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>

　　1、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個月內(nèi)進(jìn)入局檔案室，局按程序處理檔案，并及時向市檔案館報送檔案；廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴(kuò)大信息來源；

　　2、檔案入庫前，首先對其真實(shí)性、完整性、可用性、時限性和保密程度進(jìn)行分類鑒定和處理，有利于對其實(shí)施動態(tài)管理，而后，對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價值和使用價值；

　　3、檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案；

　　4、檔案入庫后，切實(shí)加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作；堅持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；局每半年對全局檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改；

　　5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。20xx年度我局文書檔案共108卷，其中保管期限為永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷；財務(wù)檔案22冊。

　　三、加強(qiáng)檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級

　　今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，撥出專款設(shè)置檔案150余平方米，并實(shí)施改造、維護(hù)，增大了檔案容量；二是購置了鐵質(zhì)文件柜10個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機(jī)等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置1臺電腦作為總信息庫，并與全局30余臺電腦聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；四是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級。

　　四、迎接上級檢查，爭創(chuàng)檔管先進(jìn)

　　我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實(shí)施全面檢查。

　　1、重溫學(xué)習(xí)了國家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎懲措施，做到檢查督促工作有法可依；

　　2、檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎，未完成者罰；

　　3、督促各科室整理資料，并及時向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；

　　4、實(shí)施全面清庫，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機(jī)登記，做到對檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。通過全局職工的共同努力，我局被評為20xx年度全市檔案管理先進(jìn)單位。

　　今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。

關(guān)于工作總結(jié)10

　　一、20xx年工作總結(jié)及成績

　　嘉銘公司

　　1、完成對公司231棵樹木的編號及54棵棕櫚植物的檔案整理工作。

　　2、完成對售樓部及周邊植物的養(yǎng)護(hù)及管理工作，并對生長不好的苗木進(jìn)行補(bǔ)救工作。并對水景進(jìn)行提升維護(hù)，及時更換水草，對水池增加魚的數(shù)量，并投放飼料。其中更換草花8次，計4429元。水草更換3次，購買魚苗1次。修剪管理喬木1次，灌木13次，草坪修剪10次，打藥管理喬木2次，灌木5次，草坪10次，草花26次，施肥管理，喬木1次，灌木3次，草坪3次，冬季防凍管理一次。

　　3、完成對園林機(jī)械及藥品、肥料等物資的采買及維修工作。

　　4、完成售樓部盆花的更換購買及新辦公室大門處美化工作，并進(jìn)行日常維護(hù)。

　　5、完成對7家園林施工單位的現(xiàn)場考察和總結(jié)工作，并對成都多家房地產(chǎn)公司園林進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

　　6、完成對小區(qū)園林初步設(shè)計，正在對施工圖進(jìn)行審查修改。

　　7、完成種植土轉(zhuǎn)運(yùn)工作，共計13000立方米，并對板房位置土方清理工作。

　　8、完成對公司的園林排水防洪工作進(jìn)行排查，及時處理積水等問題。

　　9、全面了解公司苗木狀況，包括地產(chǎn)公司、酒店和萬景園林，并提供給設(shè)計單位，進(jìn)行植物設(shè)計。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。包括協(xié)助行政部進(jìn)行車輛管理、小物資采買；蜀信物業(yè)、食堂物資采買；銷售鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小區(qū)行銷及物資運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

　　11、協(xié)助西園酒店和金湖花園的綠化技術(shù)工作，并安排工人進(jìn)行協(xié)助打藥。

　　萬景園林

　　1、完成對園區(qū)1406棵樹木的編號和釘牌及整個園區(qū)1904棵植物的檔案整理工作，并對死亡304棵樹木進(jìn)行統(tǒng)計。

　　2、完成對萬景園林的日常養(yǎng)護(hù)工作，對生長不好的苗木進(jìn)行補(bǔ)救工作，其中包括除草5次、樹木施肥1次，保墑1次，打藥管理銀杏等大喬1次，桂花等小喬4次，澆水多次、小葉榕冬季防凍等。

　　3、7月21日萬景園林大雨導(dǎo)致50多棵樹木吹倒，及時組織排水和扶正工作。

　　4、完成對整個園區(qū)排水和溝渠清理工作，整個園區(qū)防盜等工作。

　　二、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

　　1、剛開始進(jìn)入公司對公司工作流程等不熟悉，使工作效率低，現(xiàn)在已經(jīng)完全熟悉。

　　2、在面對多位領(lǐng)導(dǎo)和部門安排的工作各不相同時，先后順序難以處理，與領(lǐng)導(dǎo)交流后，有了新的認(rèn)識，遇到此種情況應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽從分管領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　3、在面對個人能力無法完成的工作時，總是自己干，延誤最佳處理時間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒后，思想轉(zhuǎn)變，面對此種情況應(yīng)該大膽向領(lǐng)導(dǎo)提出來，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員協(xié)助完成工作。

　　4、工作中因被領(lǐng)導(dǎo)誤解而受批評時容易沖動，現(xiàn)思想已經(jīng)轉(zhuǎn)變，遇到此種情況時，首先接受批評，尋找自己不足，然后單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報真實(shí)情況。

　　5、工作中匯報工作沒有嚴(yán)格按照流程，出現(xiàn)該什么工作向什么領(lǐng)導(dǎo)匯報，工作大小事情都向領(lǐng)導(dǎo)匯報的把握等問題，使工作開展不順利，現(xiàn)在明確自己的位置，嚴(yán)格按照流程操作。

　　6、工作中在做事的時候條理性不清楚，尤其是遇到突發(fā)狀況的時候，計劃被干擾時，原先預(yù)定好的目標(biāo)就不能及時完成，應(yīng)該工作中以身作則，盡力為成功找方法。我的.方法是：化被動為主動，當(dāng)月月末體現(xiàn)告訴領(lǐng)導(dǎo)下月的計劃，以便在關(guān)鍵時間點(diǎn)留出時間。

　　7、工作中開玩笑時，沒注意到言語對其他員工的影響，現(xiàn)在真切明白到，自己的言行代表著公司形象，應(yīng)該及時自我約束。

　　三、20xx年工作規(guī)劃

　　1、做好自己的本職工作，對園林工程和園林養(yǎng)護(hù)尋找不足、汲取經(jīng)驗(yàn)，提高創(chuàng)新意識，做到對本職工作百分百負(fù)責(zé)任。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對其它臨時性工作努力做好。自己不會的工作，要努力學(xué)會；自己會做的工作，要堅決做好。

　　3、工作中協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，注意同事間工作上的配合，同時也要自我約束，以公司為榮，以公司為家，以公司為本。

　　4、具體工作計劃：

　　4、1做好園林施工圖修改，完成園林工程招投標(biāo)工作，做好一期園林景觀工程工作，并對園林施工進(jìn)行學(xué)習(xí)和管理。

　　4、2、完成售樓部區(qū)域排水工作，并做好嘉銘和萬景排水防洪工作。

　　4、3．20xx年全年養(yǎng)護(hù)工作具體化，把樹木健康成長作為重點(diǎn)。

　　4、4．針對公司蔬菜和肉禽食品采購問題，建議萬景園林在正常工作同時，栽種部分蔬菜和喂養(yǎng)部分禽類動物。四、對公司發(fā)展的建議

　　1、工作分配加強(qiáng)系統(tǒng)化：各部門將各自工作整理匯報，由上層領(lǐng)導(dǎo)整理后再逐層分配，最后以書面或其他形式具體到每個員工，讓每個員工明白自己每天需要做的工作，這樣也能提高員工的工作積極性。

　　2、加強(qiáng)各部門工作協(xié)調(diào)，保持各部門相對獨(dú)立性的同時也要使各部門相互協(xié)作。比如，年底結(jié)算時，各部門應(yīng)積極配合財務(wù)部的結(jié)算工作，但有工程開工時，公司就應(yīng)該以工程部為核心，其它各部門做好配合，工作一起做，同時杜絕無秩序的一起做。

　　3、公司制度化建設(shè)和加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和文化建設(shè)，建議每月發(fā)一期嘉銘動態(tài)或者是嘉銘工作天地，加強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和公司文化的認(rèn)識。

　　最后，借用百盛集團(tuán)的“找一份快樂的工作，找一份屬于自己的事業(yè)”，經(jīng)過這半年的歷練，我成長了很多，在工作中也尋找到了很多快樂。

關(guān)于工作總結(jié)11

　　國際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當(dāng)前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們?nèi)吮Ｘ旊U公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為***保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、工作業(yè)績與主要做法

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理

　　為了使**保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：

　　1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

　　2、注重各個部門的'團(tuán)隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

　�。ǘ�）公司工作業(yè)績

　　今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　一、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長，保費(fèi)收入達(dá)***億元，同比增長***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過**%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費(fèi)增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個人保險保費(fèi)近***億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元，市場份額***%，保持占比第一地位；法人短險實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長***%，月均平臺突破****萬元。

　　二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

　　隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過**%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。

　　三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升

　　公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個百分點(diǎn)。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。

　　(三)認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

　　加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

　　三、工作上的不足之處與下一步計劃

　�。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔�

　　目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

　　(二)解決辦法

　　一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實(shí)“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷部上下通力協(xié)作頑強(qiáng)進(jìn)取,取得了不錯的成績,截止到12月底，共計完成保費(fèi)103萬元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月?lián)�任朝陽分部組訓(xùn)一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場練習(xí)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動治理等職能的專業(yè)治理人員。

　　主要事項：

　　全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項工作。

　　壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會務(wù)治理。嚴(yán)格各項會務(wù)的順利召開：

　　（1）、首先在干部早會上天天對主管對各自團(tuán)隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團(tuán)隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。

　　（2）、在一次早會中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)，團(tuán)隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來布滿了信心，隊伍也得到了肯定。

　　（3）、二次早會中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，碰到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

　　在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運(yùn)作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

　　1、教育練習(xí)

　　通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團(tuán)隊。

　　1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育練習(xí)方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn)，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”

　　2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實(shí)了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等練習(xí)活動，強(qiáng)化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，

　　3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

　　2、表報治理表報治理追蹤到位

　　1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進(jìn)行

　　一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號，并及時更新。

　　2、在天天的晨會中通告前一天的各團(tuán)隊業(yè)績進(jìn)度、排名、個人獎項達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊榮譽(yù)感。團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成：

　　全年完成期交保費(fèi)103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費(fèi)31萬元，實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實(shí)的專業(yè)知識、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

關(guān)于工作總結(jié)12

　　本學(xué)期我針對電子x班，以及高起x班，做了如下工作總結(jié)：

　　一、主要工作和成績：

　　本學(xué)期，我能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際開展德育工作。根據(jù)計算機(jī)學(xué)科教材，構(gòu)建教育框架，把握住結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行德育滲透。挖掘?qū)W科教材中的教育因素，發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的教育功能。根據(jù)教材的內(nèi)容特點(diǎn)，除了帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)職業(yè)所需要的知識外，還注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

　　1、結(jié)合教材，有目的、有重點(diǎn)地引導(dǎo)學(xué)習(xí)計算機(jī)的基本知識，并從中理解知識內(nèi)容所需要的職業(yè)素養(yǎng)，盡量開拓學(xué)生的視野，開啟他們思考問題、解決問題的閘門。

　　2、由于職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，除了要有一般的思想素養(yǎng)外，尤其需要具有敬業(yè)樂業(yè)、愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)獻(xiàn)身的精神，以及克服困難、迎難而上的精神，作為一名程序員或是網(wǎng)絡(luò)工程師等都需要向?qū)W生傳輸這方面的教育。

　　3、充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，使德育滲透的形式更加生動，內(nèi)容更加豐富，效果更明顯。現(xiàn)行教材，十分重視教育性、直觀性，教材圖文并茂。利用計算機(jī)多媒體組織教學(xué)，形象更為生動，內(nèi)容更加豐富。一堂好的課，其教育教學(xué)的效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教材的期望值。

　　4、教育學(xué)生要珍惜時間，不要讓時間白白流逝。通過讓學(xué)生寫程序，實(shí)際操作等形式，讓他們充分認(rèn)識時間的可貴與不可挽回。教育學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)信息，收集信息，并為我所用。

　　5、培養(yǎng)教育學(xué)生善于思考、勇于創(chuàng)造的精神。結(jié)合程序設(shè)計的任務(wù)項目，讓學(xué)生學(xué)習(xí)通過對事物的分析，從而獲取新的認(rèn)識、新的思路，不斷地提高其分析的能力，對于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，發(fā)明創(chuàng)造的能力都起著重要的促進(jìn)的作用。

　　6、結(jié)合教材中蘊(yùn)含的思想內(nèi)涵，對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，教會學(xué)生做人，并樹立正確積極的人生觀和世界觀。

　　此外，我還處處讓學(xué)生充分認(rèn)識到計算機(jī)的工具性作用，進(jìn)而使他們能認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的運(yùn)用計算機(jī)的能力。加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。落實(shí)學(xué)校的德育工作計劃，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)校的德育培養(yǎng)目標(biāo)。我還不斷豐富德育教育內(nèi)容，搜集了很多有教育意義的.相關(guān)職業(yè)素質(zhì)的材料進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生的演講、答辯能力進(jìn)行有意培養(yǎng)，且讓學(xué)生從中受到思想教育，從而樹立起正確的思想道德觀。這些都取得了良好的效應(yīng)。通過一學(xué)期的努力，學(xué)生形成了正確的思想認(rèn)識，解答了頭腦中的疑惑;養(yǎng)成了辯證的深入地分析問題的習(xí)慣。

　　二、經(jīng)驗(yàn)和體會：

　　教學(xué)要善于處理教材，充分發(fā)揮課材中蘊(yùn)含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意義，引導(dǎo)學(xué)生讀透教材，并從中受到教育。教學(xué)始終堅持人的全面發(fā)展，以育人為重，修身為本，是教育工作者必須明確的教育理念。道德建設(shè)，修身立人是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。同時，在職場中，沒有開拓意識、自立意識、協(xié)作意識、競爭意識，民主法制意識，就很難在社會上立足并取得成就，沒有實(shí)事求是、知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)、為人民服務(wù)等精神，就很難在事業(yè)中有所建樹，不能正確處理人與社會、自己與他人，人和自然的關(guān)系、就不能保證社會的安定。督促其嚴(yán)格自律自我修身、以事明理、分清是非，辨別善惡、把自己培養(yǎng)成具有社會主義道德的現(xiàn)代化接班人。應(yīng)抓住“感情”這根主線，把教材的情、教師的情、學(xué)生的情緊緊地聯(lián)系在一起，達(dá)到教育人的良好效果。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，把教學(xué)過程變?yōu)榧冉虝�學(xué)生學(xué)習(xí)，又教會學(xué)生做人;貫徹以學(xué)生為主，教師為輔的主體教學(xué)方法，使其變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”，讓其有自主思維和意識的參與。端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生從“學(xué)不學(xué)無所謂，學(xué)多學(xué)少無所謂�！钡乃枷胫修D(zhuǎn)變過來，使其認(rèn)識到“學(xué)生時代就是學(xué)習(xí)，是不斷學(xué)習(xí)”的，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　三、存在問題及今后打算：

　　在職業(yè)學(xué)院的計算機(jī)課中開展德育滲透工作意義重大，教師要加深認(rèn)識。經(jīng)過一學(xué)期的德育滲透，課堂紀(jì)律有所好轉(zhuǎn)，而且學(xué)風(fēng)也有了轉(zhuǎn)變，這些都切實(shí)說明了德育滲透的功效。

　　但是，學(xué)生自覺性仍然不高，自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣仍有待于加強(qiáng)培養(yǎng)，極少數(shù)的學(xué)生在課后出現(xiàn)抽煙、打牌、打架等較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。學(xué)生通過獲取知識的過程，確立信念，全面發(fā)展，這是德育發(fā)展的途徑。德育滲透與教學(xué)改革，德育滲透的過程，也應(yīng)該是教學(xué)改革的過程。

關(guān)于工作總結(jié)13

　　20xx年下學(xué)期我擔(dān)任舍務(wù)教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務(wù)教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務(wù)工作在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁的關(guān)愛下，這一學(xué)期的工作比較圓滿的劃上了句號：順利、平安、詳和、溫馨，使學(xué)生感受到大家庭的溫暖與融洽。學(xué)生自立能力明顯加強(qiáng)，思想覺悟，道德素質(zhì)明顯提高。不要求學(xué)生各個成材，但求學(xué)生各個成人。回首往昔，感慨萬千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

　　一、安全

　　幫助學(xué)生樹立安全意識，從內(nèi)心深處意識到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實(shí)到日常生活中去。在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)點(diǎn)蠟燭，尤其是晚上熄燈后更不能點(diǎn)蠟燭。室內(nèi)都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內(nèi)必須做到三無：無火機(jī)、無蠟燭、無火柴。定期檢查，一經(jīng)查處，必須沒收。學(xué)生不準(zhǔn)私自接電，不準(zhǔn)在值班室充電。對于那些不理解的學(xué)生要耐心去解釋，堅決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說，學(xué)校的電，除了學(xué)校的正常送電情況下，學(xué)生是無權(quán)動用的。教育學(xué)生要公私分明，為將來走向社會奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。放假這一天更要做好安全工作。因?yàn)檫@一天的人員太多了成份復(fù)雜，舍務(wù)老師一方面要看管好學(xué)生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時要求學(xué)生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時清出，徹底打掃，使舍內(nèi)保持清潔。清點(diǎn)好各舍的物品，做到心中有數(shù)。做好各種備品的登記。

　　二、愛心

　　作為一名舍教師要有一顆博大的愛心。不是母愛，勝過母愛。使學(xué)生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因?yàn)樯釀?wù)教師面對的來自不同的階層的學(xué)生，有著不同素質(zhì)的學(xué)生，學(xué)生的要求與愿望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務(wù)教師就是要規(guī)范學(xué)生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的.行為造就好的習(xí)慣，好的習(xí)慣造就美好的未來。發(fā)現(xiàn)不文明的話語，要及時制止，杜絕臟話，做文明人，講文明話。樹立良好的語言氛圍，把學(xué)生的錯誤看作是成長過程中的必然與偶然，寬容學(xué)生，善待他人，也是做人的一個準(zhǔn)則吧。教育學(xué)生樹立正確的行為。不光是學(xué)習(xí)文化知識，更重要的是學(xué)會做人。使自己擁有一個良好的素質(zhì)，一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。愛崗敬業(yè)是工作者的天職。早來晚走，兢兢業(yè)業(yè)。認(rèn)真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。

　　早晨5：10起床，督促學(xué)生值日，7：00左右檢查衛(wèi)生;中午11：30至13：00午睡，看著學(xué)生不準(zhǔn)外出，舍內(nèi)睡覺;15：30放學(xué)，21：10就寢;22：00查門窗是否關(guān)嚴(yán)、學(xué)生是否在位。責(zé)任重大呀。如果夜里趕上學(xué)生有病，就得領(lǐng)著上校醫(yī)室;或通知家長，今夜無眠。

　　三、紀(jì)律

　　“不依規(guī)矩，難成方圓”宿舍應(yīng)制定一些規(guī)章制度，用來約束學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。誠然舍務(wù)教師要帶頭遵守執(zhí)行各項規(guī)章制度，起模范帶頭作用。身教重于言教。

　　四、風(fēng)貌

　　住宿生的風(fēng)貌是學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。走進(jìn)宿舍，窗明幾凈、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒有軍營里的規(guī)范，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現(xiàn)了住宿生的精神風(fēng)貌。勞動時，你追我趕，呈現(xiàn)出力爭上游的團(tuán)隊精神;值日時，互相協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)出主人翁的精神;平日里，衣著潔凈，舉止有禮，呈現(xiàn)出新時代的中學(xué)生的風(fēng)尚;打掃分擔(dān)區(qū)時，能全員參加，呈現(xiàn)出良好的自律精神。

　　舍務(wù)教師心中要有品牌意識：一流事業(yè)，創(chuàng)品牌。營造宿舍這個品牌，使宿舍上一個臺階，達(dá)到一個新的水平。只要努力，就會成功，有夢就能圓，好人就有好夢。讓同仁共同攜手來鑄就人生的輝煌豐碑。

關(guān)于工作總結(jié)14

　　剛剛步入一個工作崗位時會有些不知所措，不了解貿(mào)易公司的工作流程，不明白一個制單人員的工作內(nèi)容是什么。也不知道該怎么去做好工作，更重要的是怎么與同事做好交流工作。不能很快的適應(yīng)工作環(huán)境，對產(chǎn)品的種類和型號都不能很快的熟悉，導(dǎo)致工作時處處碰壁。慢慢的，；隨著師傅的一步一步的引導(dǎo)，慢慢的開始熟悉了自己的工作流程及工作任務(wù)，而且在工作中也學(xué)習(xí)了很多工作技巧。

　　剛開始從事制單員工作，一些業(yè)務(wù)還不熟練，工作中遇到問題是不可避免的，經(jīng)常會有很多業(yè)務(wù)往來自己不是十分確定，尤其是一開始對于工作流程不熟悉，經(jīng)常有些事情忘了記或者忘記做，于是就準(zhǔn)備便利貼，貼到顯眼位置，這樣周而復(fù)始，現(xiàn)在，每天的工作流程都很熟練。并且經(jīng)常與身邊的同事和老師交流，多從他們哪里吸取一定的經(jīng)驗(yàn)，時刻明確自己的位置，努力調(diào)整自己，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。

　　實(shí)際工作中的工作會很復(fù)雜，不和學(xué)校時學(xué)的內(nèi)容那么專業(yè)。日常的工作都是在學(xué)習(xí)、匯總各種各樣的復(fù)雜數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)匯總之后才能和我們學(xué)校時學(xué)的內(nèi)容連接上。在實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作更講究的是實(shí)際操作性和實(shí)踐性，我們在學(xué)校學(xué)了很多理論性的東西，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西強(qiáng)硬地搬到實(shí)際上應(yīng)用，將會是無從下手。對于這些，總是感覺到抓不住工作的核心，有時候會比較氣餒。

　　經(jīng)過一段時間對公司的熟悉，加上與同事之間也能友好相處，所以在工作中遇到的問題也都在這些磨合和學(xué)習(xí)中一一解決。從工作中，認(rèn)識到自己的知識很匱乏，連很多國際貿(mào)易的內(nèi)容都了解的不全面。因此，無論在社會還是在學(xué)校，都要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步。不要只學(xué)習(xí)和貿(mào)易有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。由于在學(xué)校沒有進(jìn)行系統(tǒng)性的實(shí)踐，工作中很多細(xì)節(jié)注意不到，對制單員這項工作以及社會的動態(tài)也了解的不夠。因此，掌握最新的貿(mào)易準(zhǔn)則，法律知識及經(jīng)濟(jì)動態(tài)，適應(yīng)社會，也成為自己應(yīng)該學(xué)習(xí)和具備。

　　相信人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們?nèi)绾魏屯�事以及領(lǐng)導(dǎo)相處，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如銷售部等同事相處融洽，如此工作效率才會更高。老板曾對我說，人難免會犯錯，其實(shí)犯錯并不可怕，可怕的是你在犯錯之后給自己找臺階下，那樣你是不會進(jìn)步的，要想進(jìn)步就應(yīng)該心有足夠大，能真正的去承擔(dān)責(zé)任。正如公司有句話：成功的人找方法，失敗的人找理由。

　　在辦公室工作的時候，要有一個平和的心態(tài)，而且作為一個新人，這種平和的心態(tài)很重要，要不恥下問，而且做事不要太過急于求成。遇到不懂的問題時，一定要虛心的向他人請教，并做好記錄。并且，做任何事都需要有恒心、細(xì)心和毅力。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我越來越覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？

　　實(shí)習(xí)以來的'這段時間，是學(xué)習(xí)與實(shí)踐的一個結(jié)合，工作的熟悉過程中最能磨練一個人。師傅及同事在交待任務(wù)的過程中，會說一些工作方法或技巧，但是工作上都需要自己琢磨，自己總結(jié)，盡管以前的職員已經(jīng)規(guī)劃出一個套路，但照搬終究會漏洞百出。只有精通自己的工作內(nèi)容，了解企業(yè)的發(fā)展方向，才能更好的掌握和完成工作。

　　現(xiàn)在在公司，我似乎已經(jīng)把它當(dāng)成了自己的家，公司的人似乎像自己的家人一樣。但工作是工作，要有原則。這一段時間的實(shí)習(xí)讓自己覺得自己成熟了，懂得了更多做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。凡職業(yè)都具有趣味，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生；只要你用心去做，就會越做越有樂趣，越做越起勁。說到底，做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會達(dá)到成功的彼岸。但同時我也有自己的不足和缺點(diǎn)，這就需要在以后的學(xué)習(xí)中不斷地去完善自我。

　　總結(jié)通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的環(huán)節(jié)。工作前先做好個人工作計劃，有條不紊地進(jìn)行。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑�道只有和他們深入接觸你才會更加了解工作工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！

關(guān)于工作總結(jié)15

　　什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。

　　總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級推廣開來，為其他單位所汲取、借鑒，推動實(shí)際工作的順利開展。

　　工作總結(jié)的內(nèi)容 總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容：

　　1．基本情況

　　這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

　　2．成績和做法

　　工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

　　3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

　　4．今后打算

　　下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

　　工作總結(jié)的特點(diǎn)

　　總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個方面。

　　1．自我性

　　總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

　　2．回顧性

　　這一點(diǎn)總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排�？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計劃的重要參考。

　　3．客觀性

　　總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的.做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

　　4．經(jīng)驗(yàn)性

　　總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘�今�?的社會實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。

　　工作總結(jié)的分類

　　根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。

　　按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

　　按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。

　　按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。

　　按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總 結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。

　　工作總結(jié)寫作的注意事項

　　1．要堅持實(shí)事求是原則

　　實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績，隱瞞缺點(diǎn)，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。

　　2．要注意共性、把握個性

　　總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無需刻意追求個性特色， 但千部一腔的文章是不會有獨(dú)到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結(jié)就要有 獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

　　3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)

　　有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象�？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用 ，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

　　工作總結(jié)的寫法

　　(一)總結(jié)的標(biāo)題

　　總結(jié)的標(biāo)題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠XX年上半年工作總結(jié)》。

　　有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。

　　有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

　　還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng) 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。

　　(二)總結(jié)的正文

　　和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

　　1．開頭

　　總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。

　　2．主體

　　這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

　　主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。

　　第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。這種寫法的好 處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

　　第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

　　第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意 內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物 發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。

　　主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。

　　貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。

　　小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。

　　序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。

　　3．結(jié)尾

　　結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心 、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容 表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。

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