【精品】年度工作總結(jié)四篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
一年忙碌的工作即將結(jié)束了，做好年終的工作總結(jié)是必須的，那么如何寫好年度工作總結(jié)呢?下面來看一篇軟件工程師年度工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助。
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著java項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
一、財政局項目，本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：
1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。
本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目，正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。
本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結(jié)不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的.地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術(shù)，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時的把新技術(shù)應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術(shù)含量。
年度工作總結(jié) 篇2
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，安全第一”的工作指導方針，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調(diào)儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢，
二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認真負責，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的'保障，當然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內(nèi)部的管理
至XX年以來繼續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標，經(jīng)過不間斷的培訓、學習，隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓，崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學習到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
七、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作，并在節(jié)日期間進行禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進行巡查，聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八、存在的問題
1號門保安導車不積極主動，缺少微笑，開口服務(wù)意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差，高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生，管理上要求不高不嚴，工作不夠扎實，措施不夠得力，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題，我部一定會采取有效措施，加強培訓及管理力度，使各項工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作。保安部加班加點，以優(yōu)良的服務(wù)意識，飽滿的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象，同時也得到了領(lǐng)導的肯定。
回首過去的一年，在各級領(lǐng)導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累。在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下，哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。
年度工作總結(jié) 篇3
一學期的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學期的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚成績，改進不足，現(xiàn)在我就把自己這學期的工作作如下總結(jié)：
一思想方面：本人思想端正，擁護黨的正確領(lǐng)導，關(guān)心國家大事，并且能積極參加政治學習。積極參加學校的各項活動，認真學習了《教育法》，并自學有關(guān)教育教學的相關(guān)理論知識。
二、教學方面：本學期我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改進自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參，學習新課標，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。嘗試運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。課后認真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時靈感，寫好反思。
三、德育工作：德育是學校工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。愛就是責任，尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格，教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學生；理解學生要從青少年的`心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離。教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之，一學期以來能按時完成教學任務(wù)及各項工作。在今后的工作中，一定揚長避短，做好本職工作。
年度工作總結(jié) 篇4
2x15年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級民政部門的具體指導和有關(guān)部門的大力支持配合下，xx鎮(zhèn)民政辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的.利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設(shè)上求實效，在社會事務(wù)管理上創(chuàng)實績，認真做好各項民政工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進一步落實。
規(guī)范低保申報程序，強化民主評議，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法（試行）》；完善管理措施，建立健全低保信息網(wǎng)絡(luò)化管理機制，加強動態(tài)管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
2x15年，全鎮(zhèn)新增城鎮(zhèn)低保1戶、農(nóng)村低保125戶；截至12月底，享受城鎮(zhèn)低保人數(shù)32戶，享受五保人數(shù)186戶，享受農(nóng)村低保人數(shù)814戶。
進一步加大對農(nóng)村“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。xx鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達23人；著力加強鄉(xiāng)敬老院的日常管理，做好“三節(jié)”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養(yǎng)條件，提高在院老人的生活水平。做好農(nóng)村五保戶的核減和喪葬費申報、發(fā)放事宜。為符合條件的人辦理五保申報程序。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進一步優(yōu)化。
嚴格貫徹落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平臺維護及時、準確；重特大病醫(yī)療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難；各類醫(yī)療救助信息檔案規(guī)范、完整。積極做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、臨時救助等政策的銜接。
3、災害救濟工作進一步深入。
積極開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發(fā)放冬春荒等救災資金，并做好2x16年救災臺賬。
進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，確保孤兒生活穩(wěn)定。
二、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進一步鞏固。
1、落實重點優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
及時發(fā)放在xx鎮(zhèn)老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優(yōu)撫政策。
2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實優(yōu)撫對象撫恤補助相關(guān)政策。著力解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題。繼續(xù)完善優(yōu)撫政務(wù)公開制度，確保優(yōu)撫各項資金發(fā)放情況的透明度，有利于優(yōu)撫工作的更好開展。雙擁創(chuàng)建活動扎實開展，重點優(yōu)撫對象群體穩(wěn)定。繼續(xù)做好春節(jié)、八一節(jié)期間退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
三、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進一步推進。
大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
四、殘聯(lián)工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。
進一步加強殘聯(lián)民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業(yè)、殘疾人危房改造、殘疾人醫(yī)保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務(wù)工作。
2、落實殘疾人民生工程。
特困殘疾人生活特別救助。對符合政策規(guī)定的一、二級殘疾人，每人每月給予補助50元。
貧困殘疾人康復工程。2x15年，xx鎮(zhèn)重性精神疾病患者救治救助6人；貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各村深入開展宣傳，幫助0-7歲殘疾兒童實施搶救性康復3人。
五、其他工作
1、積極辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。
2、積極辦理來信來訪工作。
六、民政隊伍自身建設(shè)進一步擴大。
工作作風建設(shè)不斷改進，民政隊伍建設(shè)不斷加強。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，民政系統(tǒng)行風建設(shè)取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規(guī)章制度，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，行業(yè)風氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)建設(shè)明顯加快。
七、民政工作2x16年工作思路。
1、進一步規(guī)范城市低保工作，“應保盡�！�、“動態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進“一站式”救助服務(wù)工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務(wù)工作，切實保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病（災）貧困家庭臨時救濟（助）工作。
6、加強新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機制，創(chuàng)新社區(qū)管理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進優(yōu)撫安置工作。
8、深入開展生活無著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動態(tài)，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
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