關于工作總結 (匯編15篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的關于工作總結 ，希望能夠幫助到大家。
關于工作總結 1
時間過的飛快，又一個季度已經(jīng)過去。上個季度的銷量并不理想，在這一個季度工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領導批評指導！
一、主動用心
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求�？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節(jié)。
二、博取眾長，集思廣義
人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。
1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導致用量提不上來。
2、市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務配合也不到位。
3、我前期工作的`定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
三、下一季度目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對上季度工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力！
關于工作總結 2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又將離我們而去。在本年度里，在處領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，不斷進取，圓滿完成了領導交付的各項任務，現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面
加強思想教育和政治學習，深刻領會其實質(zhì)，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的政治學習，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，并向黨員同志看齊，實事求是，團結同事，遵紀守法，嚴格遵守排水處的各項規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實工作。
二、業(yè)務及工作方面
在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作：
1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋（篦）、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護工程的招標工作。
2、本人出任設備科及環(huán)保公司的材料會計，在工作中認真統(tǒng)計各類設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬，核算工程成本。
3、完成了環(huán)保公司年度計劃內(nèi)及計劃外工程的對上（外）對下結算。
4、協(xié)助領導完成了環(huán)保公司投標工程材料的組織及準備工作。
5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進行結算。
6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作。
8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負責下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。
9、協(xié)助領導完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責的制定。
10、負責監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。
11、完成一廠綠化工程工程量的.統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。
12、協(xié)助技術科搞好一廠建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。
13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設備科及環(huán)保公司的日常事務，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。
三、不斷加強自身建設
本人充分利用業(yè)余時間學習業(yè)務知識，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務水平。年10月份參加的成人被建工學院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。
四、不足之處與目標方向
20xx年，本人雖然完成了領導交付的各項任務，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進一步加強政治理論和業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
關于工作總結 3
轉(zhuǎn)眼間，我進xx工廠近一年了，通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下：
一、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)
我一直在加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力為工廠、車間做出更大貢獻。我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作，反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習
一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學習各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入工廠以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，各級領導的.重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些，我們工廠做的很好，特別每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、在工作過程中，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
五、明年的工作計劃
1、加強學習崗位操作知識，操作過程中要做到細心，認真，負責。
2、多和同事之間進行溝通交流，好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學習。
3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務，這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻。
關于工作總結 4
學校安全工作事關千家萬戶的幸福，是維護社會穩(wěn)定，推進學校素質(zhì)教育順利實施的重要因素。20xx年度，我校認真貫徹縣教育局的各項安全要求，將創(chuàng)建平安校園工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、制度健全、組織落實、責任到位
1、學校領導堅持兩手抓、兩手硬，高度重視安全綜治工作，不僅黨政一把手親自掛帥，擔任領導小組組長（其他校級領導擔任副組長，各部門主要負責為組員，學校辦公室主任具體負責日常工作），而且確保綜治工作的資金投入。對學校的綜治工作，學校領導班子統(tǒng)一思想，共同商量，作出決策。先后制訂了《安全工作管理制度》、、《學校安全問題緊急預案》、《學生校內(nèi)住宿安全管理責任書》、等。每學年學校領導都要和各處室、各班級簽定《安全責任目標書》，層層夯實安全責任。
2、學校成立了安全綜治領導小組，
3、為加強對綜治工作的日常管理，積極營造文明、安全、有序、和諧的育人氛圍，我校還針對學校的特點，有的放矢，組成三級護導小組，每天由領導帶班、值日教師巡視、門衛(wèi)人員參與，從早晨學生入校一直到晚間學生放學始終進行規(guī)范管理，嚴禁師生摩托車、自行車堵塞學校通道，教育學生課間休息都要靠右慢走，每個上、下樓梯口都有安全警示牌，給學生以提醒。嚴禁在走廊、過道、樓梯奔跑、沖撞，每逢集會和晚間放學都有護樓人員疏導，防止因擁擠而誤踩誤傷。
二、教育活動常抓不懈
1、以創(chuàng)安全文明單位為契機，進一步提高校園文明程度。學校堅持精神文明建設，目標明確、措施有力。幾年來，學校在營造校園精神文明建設的良好氛圍上取得了一定成效，全體師生員工在“說文明話、辦文明事、做文明人”年年涌現(xiàn)出一批先進集體、先進個人和文明先進教工。
2、學校以培養(yǎng)學生良好習慣養(yǎng)成為中心，以實施心理健康教育和實踐教育為重點，不斷改進和加強德育工作，將學生的行為習慣養(yǎng)成與綜合實踐緊密結合，緊密聯(lián)系團委、政教處的主題班、團會教育，寓教于活動、體驗中。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和《加強和改善未成年人思想道德建設》，把職中的學生培養(yǎng)成自尊、自愛、自律、自強的“四有”公民。
不斷開展“五合格公民”活動，狠抓學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，做到月月有重點，月月有檢查，月月有評比，根據(jù)小學生特點制訂好習慣培養(yǎng)序列，設計培養(yǎng)內(nèi)容及方式方法，有目的、有針對地加強學校的行為習慣養(yǎng)成教育。
結合班會、學科教育及文體活動，進一步發(fā)揮德育陣地和課堂教學在學生道德建設中的主陣地和主渠道作用，充分發(fā)揮學校廣播室、宣傳櫥窗、墻報、班級黑板報、網(wǎng)絡等各種宣傳陣地的作用，廣泛宣傳公民道德建設的`意義和培養(yǎng)廣大師生的安全文明意識。近年來我校結合安全教育在學生中開展了如下活動：
�。�1）“小手拉大手，共同除陋習”活動，在縣局文件精神指引下，我校學生走向村組、家庭向大人們宣傳良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣、遵守社會秩序、遵守交通規(guī)則等，收到了較好的社會效應。
�。�2）開展了“文明交通，生命之友”的交通安全教育月活動。請縣交警大隊有關領導來校為學生講解交通規(guī)則，認識交通危害，預防交通不安全事故。
�。�3）倡導自救自護，各年級各班結合各自實際，采取形式多樣的活動（如怎樣預防煤煙中毒，怎樣預防溺水等），培養(yǎng)學生自救自護能力和意識。
�。�4）在學生中開展了校園安全教育月、消防安全知識講座、學生緊急逃生訓練、寒暑假假前學生法制教育等活動。
3、重視加強學生的健康教育，把學生的健康教育納入課表，有教學計劃、有備課、有考核，每周一次在班會上對學生進行健康知識講座，加強對學生疫苗、傳染并流行病的防治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并及時向疫控中心等部門匯報，汲取防非典和防禽流感工作中的經(jīng)驗教訓，認真指導工作。
三、創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，實行規(guī)范化管理
�。ㄒ唬┟阑瘍�(yōu)化校園環(huán)境，創(chuàng)建安全和諧校園
1、健全衛(wèi)生檢查制度，做到一天三小掃，一周一大掃，校教導處、衛(wèi)生干事每天組織檢查，檢查情況逐日公布與目標管理相掛鉤。
2、加強校園環(huán)境建設力度，擴大校園綠化面積，不斷增添新的樹種、花苗，做到“室外黃土不朝天，室內(nèi)常有盆花香”，力爭把學校建成花園式學校。
3、保持校園環(huán)境整潔，生活垃圾袋裝化，特種垃圾定點堆放及時清除，廁所走廊專人打掃，隨時保潔。
�。ǘ┲攸c部位防范措施到位
學校認真貫徹預防為主的方針，切實采取各種有效的防范措施，強化內(nèi)部防范安全工作。
1、把好門衛(wèi)安全第一關，由于近期全國許多地方連續(xù)發(fā)生了學校暴力事件，嚴重威脅了學生的身體和身心，學校加強門衛(wèi)的管理工作，嚴格來客登記制度，與各部門聯(lián)系的外來人員，處理工作在門衛(wèi)進行，學生在校期間家長不得進入校園。
2、每天安排好三層級護導值勤工作，有中層干部帶班，教師定點定崗，巡邏隊進行巡視、檢查，節(jié)假日、寒暑假值班工作也安排了教職員工參與，并由領導帶班，督促檢查。
3、重視消防工作，各樓均安排好了消防通道，各專用教室和學校過道都配置了滅火器，學校的消防栓和滅火器數(shù)量基本達到要求。學校成立了義務消防隊，還請來縣消防中隊的教官來我校為師生進行消防知識講座。與各班、各處室、門面房簽定消防有安全責任書。
4、進一步做好學生的飲食飲水工作，認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，從未發(fā)生食物中毒事故。宣傳食品衛(wèi)生，加強食堂衛(wèi)生工作力度，生產(chǎn)實習處、總務處定期召開食堂工作例會，把好學校食品關，學校領導每周對食堂衛(wèi)生工作進行一次全面檢查，提出隱患問題，及時進行整改。要求工作人員持證上崗，每年兩次對員工進行體檢，加強了工作人員個人衛(wèi)生的檢查，做好餐飲的消毒工作，每天用餐做到48小時留樣。安排專門人員對進貨渠道嚴格把關，確保師生用餐安全。
5、總務后勤人員及時對學生的活動器械、電路等進行檢查和維修，消除安全隱患。
由于領導重視，措施到位，巡查得力，多年來，學校未發(fā)生重大事故。幾年來，學校在研究、探索思想教育，做好綜合治理工作等方面，取得了一些成效和經(jīng)驗，但許多地方需要進一步完善與提高，力爭使學校的綜治工作再跨上一個新的臺階。
關于工作總結 5
20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年向我們走來。在過去的一年里，在醫(yī)院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F(xiàn)總結如下：
一、思想政治方面
積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合 ，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
三、業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的'學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。
關于工作總結 6
頂崗實習就要結束，經(jīng)過這一個學期實戰(zhàn)的磨練，自己的教學技能有了顯著的提高，具體歸納為以下幾個方面。
首先，在新課導入方面，由于剛剛接觸教學，對于學情的把握不到位，所以最初在導入新課時，只注重各種技巧，而忽視了學生現(xiàn)有的知識積累以及認知能力的局限，因此課堂效果不好。對于這個問題，我向指導老師請教，最后找到了問題的癥結，于是在每次導入新課時，我都以最簡單明了有趣的語言來引出新課。例如《晏子使出》這一課，我便以周恩來的外交小故事來引入，這樣既可以引起學生的興趣又可以激發(fā)學生對新課的好奇心，一節(jié)課下來，學生的狀態(tài)都很好。農(nóng)村的孩子很少接觸外國文學的作品，對于外國文學的知識背景很貧乏，因此就有了抵觸心理，總是說看不懂。然而河大本的教材又收入六篇外國的文學作品更，為了破除學生的抵觸心理，在導入新課時，我便會以日常生活切入，引導學生去感受作者所要表達的意思。例如《堂吉訶德大戰(zhàn)風車》這一課，這篇節(jié)選于西班牙小說家塞萬提斯的代表作《堂吉訶德》，由于學生對中世紀騎士文學對人的影響程度又不了解，且這篇文章是長篇小說的節(jié)選，所以對堂吉訶德這個人物的把握就很困難。因此我就以武俠小說和青春文學導入，談這些文學作品對他們的影響，進而引申到歐洲中世紀騎士文學對當時人們的影響，這樣學生就很好理解堂吉訶德的種種荒誕行為了。這樣人物形象、文章主題講起來也就容易多了。
其次，在的運用方面，我注意了多種教學方法的運用。農(nóng)村學校的硬件設備有限，因此為了更好的調(diào)動學生學習的積極性，適應新課標的要求，我注重采用多種靈活的授課方式，代替了以教師講為主的傳統(tǒng)模式，積極引導學生主動思考。例如在《我的叔叔于勒》這一課的人物分析上，我先采用了給人物填的形式來分析梳理于勒這一人物形象的遭遇，接著在人物評價上，我采用了“獻鮮花、握個手、砸雞蛋”的評價方式，引導學生在文中找有關人物的相關信息來支持自己的觀點，學生第一次接觸到這種人物分析方式，都很興奮，紛紛從課本中找自己觀點的佐證，課堂氣氛很活躍。有的學生發(fā)言過程中，其他同學不同意其觀點，還出現(xiàn)了相互的狀況，在辯論的過程中，我積極引導學生去全面的思考，使其對人物的認識進一步加深，這比單純的講授效果要好。在文言文的教授過程中，我也避免傳統(tǒng)的滿堂灌模式，而是引導學生自主合作學習，四人為一小組，共同解決生字詞、翻譯等問題。學生經(jīng)過這種交流的學習方式，初步掌握了一些字詞，接著再由教師提示一些重點字詞，共同解決學生沒有解決的問題。通過這種有針對性的.學習方式，學生在文言文的學習過程中就變得容易了，效率也提高了。
第三，在課堂氣氛的營造方面，我注意到了設置營造一定的情境，這樣更加有利于學生對于課文的理解。例如在《揚州一瞥》中，我先在課間播放了《煙花三月下?lián)P州》這首歌曲的mv，讓學生在不自覺中被如夢揚州的美景所吸引，在這個情境的創(chuàng)設下，導入新課，講解課文就變得順理成章容易多了。又如《黃河之水天上來》這一課，由于學生們都沒有見過黃河的雄偉，因此為了讓學生更好的理解想象作者所描繪的黃河，我將黃河大合唱第四樂章《黃河之水天上來》引導課堂中，讓學生通過配樂琵琶節(jié)奏的變化以及抑揚頓挫的朗誦去感受黃河的壯美。通過這段朗誦的引入，所創(chuàng)設的情境為學生進一步體會課文做了很好的鋪墊。
第四，在課堂管理方面，由于課堂的時間有限，而每節(jié)課都有一定的教學任務，因此在課上我們就不能花太多的時間去不斷的強調(diào)紀律，但是，如果課堂紀律不好，教師再怎么講也是徒勞的，白做工！那么要怎樣協(xié)調(diào)這個矛盾呢？我除了把自己的課備好，講的生動有趣外，還注重與學生的交流。在課下，我會主動找學生談心，在私下的交往中我發(fā)現(xiàn)學生課上注意力不集中和許多事情都有關。青春期的孩子心中都有自己的小秘密小苦惱，因此我總會充當知心姐姐的角色，幫助他們解除這些苦惱，漸漸的，學生把我當成大姐姐。我還會通過一些小故事對他們進行，這樣他們更容易接受。他們感覺我說的挺有道理，很信任我。學生在日常生活中遇到了什么問題，我都會盡量去幫助他么，例如借錢出去看病、例如借給他們手機給家里打電話，這些舉手之勞的小事，都成了我和學生之間感情的交流。因此在課上，他們會很懂事，不會亂說話。如若有人走思，我會用目光看他一下，或是提問他，以此來提醒他要認真聽課。
關于工作總結 7
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又一年即將過去。我收獲了很多，感受了很多。上任以來，我努力適應新的工作環(huán)境和前臺，認真履行職責，完成各項任務。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準確轉(zhuǎn)接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率；
2、接待和引導來訪者，配合人事部門登記申請人信息；
3、通訊簿已更新。鑒于公司人員調(diào)動較大，新增人員較多，無法及時更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。所以要做好后續(xù)工作，及時更新通訊錄，在以后的工作中經(jīng)常與各部門溝通，以便及時得到正確的信息；
4、考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補充考勤記錄；
5、記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室；
6、每天9： 30——10： 00打開led屏幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯(lián)系相關人員維修；
7、打掃總經(jīng)理和董事長辦公室；
8、接收日報和郵件，并將信件及時交給相關人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時向各部門分發(fā)文件，迅速傳達公司的政策和措施；
10、會議工作，會前通知與會人員準時到會，并備好茶水；開會時及時加茶；會后打掃會議室；
11、每天登記溫度，按規(guī)定打開空調(diào)并做好記錄；
12、下班時檢查前臺的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確保空調(diào)和電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
事情做的不夠細致，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為代理人，除了腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)的做事，還要注意與各部門的溝通。了解公司的'發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識儲備，你就可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來訪者的電話。
2、在按規(guī)定辦事的前提下，也要注意方式方法，態(tài)度堅定，說話婉轉(zhuǎn)，努力提高服務質(zhì)量。
3、做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到后果；
4、如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理，應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業(yè)余時間，你必須學習相關的專業(yè)知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對于客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力！
關于工作總結 8
20xx年以來，在縣委、縣府的堅強領導下，xx鎮(zhèn)黨委以科學發(fā)展觀為指導，搶抓全國重點鎮(zhèn)、省級示范鎮(zhèn)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)三重戰(zhàn)略機遇，按照“圍繞一個中心，干好十件實事，實現(xiàn)五個提升，再建一個新xx”的思路，始終堅持圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展的理念，在縣委組織部指導下，深入開展“服務型黨組織建設年”活動，以“書記項目”的落實為抓手，切實加強鎮(zhèn)、村黨組織建設和黨員隊伍建設，著力提高農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
一、不斷強化自身建設
鎮(zhèn)黨委始終把基層黨建工作作為首要的政治任務和一項系統(tǒng)工程來實施，并以創(chuàng)建“五型”機關為標準，不斷強化自身建設。建立以黨委書記為第一責任人，一級抓一級，層層抓落實的責任機制。用“服務型黨組織建設年”活動思想，指導全鎮(zhèn)工作開展。鎮(zhèn)黨委堅持每周召開一次黨委擴大會議，專題研究部署黨建工作，并定期不定期地聽取基層黨建工作匯報，深入基層檢查指導，切實做到組織領導到位、工作部署到位、指導協(xié)調(diào)到位、督促檢查到位。在不斷強化學習和貫徹民主集中制的基礎上，積極開展“三嚴三實”活動，切實把加強黨風建設與服務發(fā)展有機結合，堅持以推動發(fā)展為目的，以服務群眾為主要任務，以改革創(chuàng)新為動力，以群眾滿意為標準，圍繞中心，服務大局，統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧方面作用，為加快建設生態(tài)美麗幸福和諧新xx提供堅強組織保障。
二、上半年工作穩(wěn)步推進
�。ㄒ唬皶涰椖俊边M展順利。按照“書記抓，抓書記”要求，進一步落實黨委書記抓基層黨建工作責任制，年初與各總支書記、支部書記簽訂了黨建目標責任書，督促各村支部書記牢固樹立抓黨建責任意識，以黨的建設統(tǒng)領全局，引領各項工作開展，結合服務型黨組織建設重點任務，明確工作目標，全力推進村兩委主職干部承諾事項的落實。截止7月底，承諾事項已完成545項，占總項數(shù)的72%。結合春風計劃大講堂，邀請涉農(nóng)部門專家為黨員講解有關三農(nóng)方面的政策、法律法規(guī)和種養(yǎng)殖技術；截至目前，已舉辦各類培訓班7期，計300余人參加了培訓；對全體黨員進行為期三天的集中培訓活動，使黨員牢固樹立宗旨意識、法制觀念和廉政觀念。重新修訂了《xx鎮(zhèn)村級工作千分制考核辦法》，抓住村支部班子建設這一牛鼻子，及時對東牛、董集等5個村黨支部班子進行充實調(diào)整，確保各項工作落實。
（二）抓組織功能，積極開展“基層黨組織體檢”。根據(jù)機關、村、“兩新”組織等不同類型，突出“黨的建設、作用發(fā)揮、群眾評價”三個方面內(nèi)容，積極開展“基層黨組織體檢”活動，評定為“健康”等次的，重點在培育亮點、創(chuàng)建特色上下功夫，著力打造前徐村、楊家廟村、民政、派出所、金冠等一批具有示范導向和輻射帶動作用的服務型黨組織示范點。村級按照不低于10%的比例倒排，共排查出彭家廟、潘家等11個村，確定為“不健康”等次，全部納入軟弱渙散基層黨組織整頓對象，分類施治，著力解決突出問題，提升黨組織整體功能。
（三）抓服務主體，加強村級班子建設。切實抓好換屆后新任村“兩委”干部隊伍教育培訓，在縣委對村黨支部書記集中培訓的基礎上。鎮(zhèn)黨委對全體新一屆村干部培訓，在培訓班上，黨委書記做了關于在新形勢下如何做一名合格村干部的主題報告。通過集中培訓，進一步提高村干部的思想政治素質(zhì)、政策理論水平和實際工作能力，使他們盡快進入角色，適應新崗位，發(fā)揮好模范帶頭作用。扎實開展村“兩委”班子公開承諾活動，督促引導新任村干部科學制定任期工作目標，明確年度工作任務，用好“節(jié)點控制”工作法，加強承諾督導落實，確保在任期內(nèi)有所作為，贏得群眾信任與支持。
�。ㄋ模┳リ犖楣芾�，打造“三強”黨員隊伍。堅持從嚴要求，從嚴管理，突出作用發(fā)揮，逐步打造“黨性強、能力強、作風強”的黨員隊伍。嚴格落實惠服組發(fā)[20xx]4號文件規(guī)定，在不斷加強黨員集中教育的基礎上，結合民主議政日活動，嚴格落實“三會一課”、民主評議、黨性分析等黨內(nèi)活動，形成加強黨員隊伍管理的新常態(tài)。嚴格黨內(nèi)組織生活，黨委班子成員帶頭執(zhí)行組織生活的各項制度，自覺參加雙重組織生活會，以三嚴三實為準則，帶頭開展批評與自我批評；不斷健全黨內(nèi)激勵關懷幫扶機制，在我鎮(zhèn)，分別在春節(jié)、七一對建國前老黨員、困難黨員60余人進行走訪慰問活動；積極拓寬黨員聯(lián)系和服務群眾渠道，以服務群眾、做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為主要任務，通過掛牌亮責、劃片聯(lián)戶、劃分衛(wèi)生責任區(qū)等形式，開展黨員承諾、踐諾和志愿服務活動，推動黨員密切聯(lián)系群眾、真心服務群眾。通過共同努力，圓滿完成了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的初級階段的工作任務。
�。ㄎ澹┳シ⻊諜C制，深化駐村幫扶工作。完善干部聯(lián)系群眾經(jīng)常性機制，進一步轉(zhuǎn)變干部作風、密切聯(lián)系群眾。一是開展領導干部蹲點調(diào)研活動�？萍壱陨细刹康铰�(lián)系村開展3天駐村蹲點，深入了解民情民意，力所能及地幫助解決實際問題。二是繼續(xù)推進“黨員干部全員干部聯(lián)戶”工作。聯(lián)戶干部入戶走訪達到了全覆蓋，做到“三了解、四掌握、五到位”。三是“第一書記”工作不斷深化。我鎮(zhèn)共有市直部門選派“第一書記”3名，縣直部門選派“第一書記”5名，在此基礎上，鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)機關干部中選拔了9名政治水平高，業(yè)務能力強的同志擔任鎮(zhèn)派“第一書記”，全面深化“第一書記”工作，與市、縣派“第一書記”形成聯(lián)動的工作體制�！暗谝粫洝瘪v村以來，深入調(diào)研、扎實工作，工作亮點頻現(xiàn)，在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、道路硬化、環(huán)境綜合整治等重點工作中表現(xiàn)突出，深受群眾歡迎。
�。┳テ放苿�(chuàng)建，提升機關黨建水平。在各機關支部管理上，開展了抓品牌創(chuàng)建、爭創(chuàng)黨建示范點活動，教育和引導機關黨員干部牢固樹立群眾觀點，強化宗旨意識，增強業(yè)務能力，提高服務水平，提升服務效能，提供優(yōu)質(zhì)服務。圍繞轉(zhuǎn)變黨員干部作風、提升服務質(zhì)量水平、促進中心工作落實、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面，初步培育了派出所、民政辦等一批黨建工作成效明顯、群眾滿意度高、可塑性強的黨建典型，不斷激發(fā)黨建工作活力。
�。ㄆ撸皟尚隆苯M織建設進一步加強�！皟尚隆苯M織是我鎮(zhèn)基層組織的重要組成部分，扎實推進“兩新”組織建設，是開展基層組織建設年的重要任務。我鎮(zhèn)企業(yè)擁有“兩新”組織6個，到“七一”前，全鎮(zhèn)實現(xiàn)“兩新”組織黨組織覆蓋率超過60%、工作覆蓋達到100%，打造金冠網(wǎng)業(yè)、和信集團2處黨建示范點的目標。
�。ò耍┤瞬欧⻊展ぷ髟偕闲屡_階。xx鎮(zhèn)作為全市人才服務社會主義新農(nóng)村建設“春風計劃”示范點，鎮(zhèn)黨委高度重視，大力加強農(nóng)村人才服務工作，截止目前，我鎮(zhèn)已舉辦7期春風計劃活動，受到廣大群眾的歡迎。針對原大講堂面積小，容納聽課群眾少的情況，鎮(zhèn)黨委投資20萬元，在鎮(zhèn)中心購買了比原先大一倍的新教室，以便更好更多的為黨員群眾進行授課服務。
三、下半年工作務求實效
雖然上半年的基層黨建工作順利完成了既定的工作目標，取得了一定成績，但鎮(zhèn)黨委也看到了工作中存在的問題。比如在環(huán)衛(wèi)一體化和農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作中，各辦事處黨總支發(fā)展不平衡，個別黨總支該項工作相對落后；由于自身條件等各種原因，個別村隊村集體經(jīng)濟增收難；個別黨員干部思想認識水平還不夠高，仍需加強學習等。根據(jù)本年度的工作目標和在上半年工作中查找出的問題，鎮(zhèn)黨委在全力推進“書記項目”落實的基礎上。計劃在下半年做好以下幾項工作。
一是繼續(xù)加大學習力度。繼續(xù)加大鎮(zhèn)黨委班子成員對省、市、縣重大決策的學習力度，提高了班子成員的政策理論水平和整體素質(zhì)，并通過定期召開黨委班子民主生活會的形式，加強黨委班子成員之間的'交流學習；繼續(xù)以“服務型黨組織建設年”為契機，大力開展村“兩委”成員培訓、黨支部書記輪訓、組織外出參觀學習等活動，進一步加強支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是抓好發(fā)展黨員工作。深入學習《發(fā)展黨員細則》，嚴格落實發(fā)展黨員“六步”工作法，加大在青年工人、青年農(nóng)民、兩新”組織中發(fā)展黨員的力度，嚴把黨員入口關，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。
三是繼續(xù)推進村級班子建設。按照鞏固先進、推進一般、整頓后進的要求，扎實做好整改提升工作。每個基層黨組織針對“黨組織體檢活動中”各支部發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析原因，制定整改方案。評定為“健康”等次的，重點在鞏固提高、高位求進、打造亮點上下功夫。評定為“亞健康”等次的，要狠抓存在問題，查漏補缺、彌補短板，著力解決突出問題，推動全面提升。評定為“不健康”等次的，要全部列入軟弱渙散基層黨組織整頓范圍，通過派駐工作組，重點攻關，強化措施，對癥下藥，促進轉(zhuǎn)化升級。繼續(xù)以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等重點工作為抓手和試金石，構建一種“鋼鐵班子促進重點工作，重點工作打造鋼鐵班子”的工作局面，努力發(fā)掘和培養(yǎng)一批能做事、會做事、敢做事的村級各項事業(yè)帶頭人。
四是繼續(xù)強化“第一書記”管理。在上半年的村莊環(huán)衛(wèi)一體化、村莊環(huán)境綜合整治工作中，“第一書記”發(fā)揮了至關重要的作用。鎮(zhèn)黨委計劃，下半年繼續(xù)加強對“第一書記”管理，嚴格落實市、縣、鎮(zhèn)各級“第一書記”管理辦法和考核制度，并通過組織“第一書記”外出學習、接受紅色教育等形式，增強他們?yōu)槿罕姺⻊盏囊庾R；通過不定期召開座談會、聯(lián)系村的副科領導定期下村調(diào)研等形式，及時向“第一書記”傳達上級精神，掌握了解“第一書記”工作和思想動態(tài)，并與市縣派出單位做好溝通，及時協(xié)調(diào)解決他們工作和生活中遇到的問題，使他們能夠更加安心工作，為富民強村做出更大的貢獻。
五是規(guī)范辦公場所陣地管理工作。規(guī)范村級組織活動場所管理和使用，進一步提升村級組織活動場所的整體服務功能，堅持管建并舉、規(guī)范管理、綜合利用、自我發(fā)展、完善機制、服務群眾、運轉(zhuǎn)有序、注重效益的原則，做好七項經(jīng)常性工作，即夯實基礎設施、健全規(guī)章制度、規(guī)范室內(nèi)外設置、做好衛(wèi)生保潔、強化安全管理、堅持輪流值班、收集整理檔案。建立規(guī)范的學習、辦公、服務和值班秩序，充分發(fā)揮村干部聯(lián)系群眾和服務群眾的主陣地、黨員教育和科技培訓的主課堂，黨的農(nóng)村政策宣傳和科技普及的主窗口，群眾文化學習和娛樂活動的主平臺的作用。增強農(nóng)村黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高村級組織的服務水平和工作效率，確保村黨支部圓滿完成各項工作任務。
六是推進村級工作考核機制，完善村級工作考核辦法。根據(jù)我鎮(zhèn)今年的黨建工作重點，根據(jù)新制定村級工作考核辦法，組織各支部書記集中學習考核辦法，并作為一項常規(guī)工作在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)貫徹落實。根據(jù)考核結果進行打分排名，對優(yōu)秀村隊進行表彰獎勵，村支部書記上臺講做法、講經(jīng)驗，對落后村隊支部書記進行誡勉談話并減發(fā)績效工資，對連續(xù)落后、無發(fā)展思路且誡勉談話無效的村隊支部書記，鎮(zhèn)黨委將予以免職。同時，考核結果將作為各支部評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
關于工作總結 9
一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進展-強化基礎建設
20xx年尾是我司質(zhì)量管理強化基礎建設的新開始。公司領導準備推行ISO9001認證，前期工作已在準備。公司品質(zhì)部也開始成立獨立部門，在品質(zhì)部全體員工的集體努力下，我們重點從質(zhì)量團隊的建設、產(chǎn)品過程的監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進等幾個方面入手，并通過引入科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，以及質(zhì)量工具的應用，將使質(zhì)量水平有一定的提高，會有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.質(zhì)量團隊的建設
20xx年底，我們對質(zhì)量管理團隊進行了人員調(diào)整，加強部門能力、細化人員分工；同時在現(xiàn)有人員有限的條件下，我們實施一人多崗、全面發(fā)展原則，確保在來料、制程、成品檢驗每個質(zhì)控點都有專人負責。
通過一年的努力，我們成功建立了職責分明、相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理團隊，具體如下：
1.2培訓質(zhì)量管理知識
為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能，20xx年底我們結合公司內(nèi)部培訓、日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學等多種方式，對品質(zhì)部人員進行了培訓。培訓內(nèi)容涉及ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過培訓，將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高，同時還激發(fā)了人員工作和學習的積極性，為后續(xù)持續(xù)改進打下了很好的基礎。
1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件
結合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓，20xx年底，我們根據(jù)公司領導要求，同時結合產(chǎn)品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格，使質(zhì)量工作得以規(guī)范和標準化，避免無據(jù)可查。
20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表
1 編制和完善的作業(yè)文件
2 供應商管理辦法，客戶投訴，退貨處理辦法
3 機械零部件表面處理檢查標準
4 IQC作業(yè)規(guī)范
5 機械零部件外觀檢驗標準 IPQC,OQC作業(yè)規(guī)范
6 品質(zhì)異常聯(lián)絡單，
7 客戶投訴履歷表
2.產(chǎn)品全過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析
20xx年底，隨著客戶對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的嚴重浪費，我們及時調(diào)整了質(zhì)量管理方式，努力做到生產(chǎn)全過程監(jiān)控，目前設置了來料、制程、成品專人質(zhì)控崗位，力爭做到不合格材料不進廠、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格品不出廠。
二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問題
20xx年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效，但是由于品質(zhì)部自身水平的限制，截止到目前，質(zhì)量管理工作中依然存在一些問題，需要我們持續(xù)進行改善。
1. 品質(zhì)部目前問題：
a. 質(zhì)量人員的專業(yè)水平有待提高
由于公司規(guī)模和人員限制，品質(zhì)人員在OQC（出貨質(zhì)量保證）和IPQC（制程控制）上并無區(qū)分，OQC和IPQC同人擔當，所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程，又要精通產(chǎn)品實物——也就是要兼?zhèn)渲贫ㄕ吆蛨?zhí)行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求。
b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
因本年底品質(zhì)部開始正式獨立，品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的，工作理念上未能轉(zhuǎn)變過來，并與公司共同成長。20xx年底，出現(xiàn)很多的反復性的質(zhì)量問題，也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關系。
后期，將通過部門內(nèi)部多次培訓、溝通、人員互比互學等方式，使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉(zhuǎn)過來，得到了統(tǒng)一和提升。
c.質(zhì)量考核和獎懲實施力度不夠
目前已制定相關質(zhì)量考核獎懲制度，但由于剛開始執(zhí)行，宣傳力度不夠，對質(zhì)量問題的處理很難形成閉環(huán)；導致在處理質(zhì)量問題中遇到較多的問題。
d. 質(zhì)量信息共享不夠
零件生產(chǎn)中存在很多共通性，總結過往零件上的質(zhì)量問題，可以為其他零件提供很好的借鑒作用，避免同類問題的反復發(fā)生。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。
e. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上，作業(yè)流程上，資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中，ISO9001認證剛開始展開前期準備工作。各部門缺少必要的培訓，所以在這個問題是有必要改善的。
2. 其它綜合問題
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高
質(zhì)量管理是全員參與的過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。如采購在選擇供應商時需對其進行綜合評定，技術人員編制技術文件時需注重其可操作性，文件管理人員接受文件時需檢查其完整性和有效性……但是我們很多員工總認為，與質(zhì)量沾邊的事都應該是品質(zhì)人員去管，與自己無關。因為缺乏質(zhì)量意識，導致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。
b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時
從訂單合同立項——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門形成各自的.文件，環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關文件并沒有按質(zhì)量體系的要求進行，而更多的是口頭傳達。導致因人員的流動，產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復性的工作。（比如作業(yè)流程接口程序）
c.供應商的考核流于形式
雖然我們建立了一套供應商選擇和考核的程序，但是執(zhí)行中多流于形式，對供應商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進行全面系統(tǒng)的考核，對來料（包過外協(xié)件）的合格與否更多依賴于入廠檢驗，不僅增加檢驗的成本，還增加了生產(chǎn)成品的風險。
d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析應用不夠 隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標準化，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。
如供應商供貨質(zhì)量的統(tǒng)計和分析，生產(chǎn)過程一次直通率的統(tǒng)計和分析，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的統(tǒng)計和分析，技術工藝更改的統(tǒng)計和分析，產(chǎn)品不良原因的統(tǒng)計和分析等。通過統(tǒng)計、分析，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問題的擴大化。但是目前各部門在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析上都還沒有，仍需改進。
三﹑ 20xx年質(zhì)量工作計劃——強化基礎，重點改進
在總結20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓的基礎上，20xx年，我們依據(jù)強化基礎、重點改進的管理思路，首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標，以及有待改進的質(zhì)量問題點；同時制定了一套詳細的實施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問題的改進。
1. 20xx年質(zhì)量目標
2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題
�、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗標準已在修改制定階段
�、谙嚓P產(chǎn)品重復性出現(xiàn)質(zhì)量問題
�、郜F(xiàn)有供應商問題依然不斷
④質(zhì)量預防不夠
�、莠F(xiàn)場5S改進工作
3. 20xx年工作重點
�、袤w系的建立，推行及審核，并做到一次通過認證。
②各部門作業(yè)規(guī)范性，標準化，流程化，數(shù)據(jù)化，可視化。
�、塾行Ы鉀Q20xx年底遺留的各項質(zhì)量問題，并做好預防工作
④加強外協(xié)廠家控制
�、堇^續(xù)并鞏固20xx年底建立的全過程監(jiān)控（來料、制程、成品）系統(tǒng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。 ⑥全公司5S現(xiàn)場管理必須搞好
4.具體實施計劃
為確保20xx年質(zhì)量目標順利得以實現(xiàn)，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題，同時做好質(zhì) 量持續(xù)改進工作，我們擬定如下具體7條措施：
�、趴偨Y經(jīng)驗和教訓，確定20xx年質(zhì)量工作目標和標準，各部門交流。
⑵ 對20xx年底未堅持的部門溝通例會嚴格執(zhí)行。
�、� 20xx年第一季度，完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標準。每半年更新一次。
�、� 開展供應商專項審核，為下一步規(guī)范供應商考核打好基礎。
�、� 針對20xx年遺留質(zhì)量問題，制定解決措施，并預防類似問題再發(fā)生。
�、世^續(xù)進行質(zhì)量團隊建設，特別是培養(yǎng)和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門共同改進的意識。 ⑺持續(xù)進行質(zhì)量管理體系的建立改進，優(yōu)化程序文件，保證ISO9001認證工作順利進行。
總結
綜上所述品質(zhì)部在后續(xù)的工作中對于已改進的問題我們會揚長避短、再接再勵，對于20xx年需改進和完成的問題及任務，我部門會克攻堅守、全力以赴努力達到預期的要求，同時發(fā)揚勇于創(chuàng)新、不斷進取的精神為公司新創(chuàng)業(yè)績和輝煌！
情感表述
20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年，萬象更新，希望公司各位員工積極行動起來，團結一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年年度質(zhì)量目標而努力奮斗�。。�
關于工作總結 10
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到xx工廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和共同下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校結業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制手藝，尤其是轉(zhuǎn)化崗位若明若暗，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤柕囊欢螘r間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章軌制，崗位職責，學習若何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的就教，學習他們的工作立場、工作效率、工作積極性。慢慢的我起頭熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，若何才能保證平安操作不出事故，怎么才能節(jié)流水、電、氣，給單位節(jié)流成本，怎么才能加強操作技術，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名通俗的工人，但我明白，再大的機械設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在果斷的信念下，我每每上班期間，深切崗位領會和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地解除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和切磋工作中碰著的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報小我的.工作環(huán)境。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培育積極思惟，不斷提高小我綜合素質(zhì)
“問渠哪得清如許，為有泉源活水來”，為了更好的服務于工作，不斷的學習前進是我汲取知識和提高小我素質(zhì)的主要方法。正確地看待工作，培育積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協(xié)助、共同好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂澆愁。時刻以有文化、有思惟的的前輩員工來嚴酷要求自己。
回憶這一年多在工作中既有辛酸也有歡愉，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在面前，我很是感謝領導和同事們對我的信賴、支持和栽培了我，讓我在人生中獲得了最貴重的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了良多的做人事理，在工作中不斷的完美自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，規(guī)矩立場，改正方法，普遍汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
關于工作總結 11
一學期的支教生活即將結束，現(xiàn)回顧自己的工作和表現(xiàn)，總結如下：
一、服從領導安排， 認真踏實工作
去年九月，學校領導安排我去汴塘中學支教。自從我踏進了新校園的那一刻起，就時刻嚴格要求自己，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔�，辛勤付出。首先，服從領導工作安排；嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時到校，不遲到不曠課，有事先請假，堅持集體辦公，按時完成領導交給的各項工作任務；其次、與群眾打成一片，不搞特殊化。生活上從不向?qū)W校領導提出過多的要求，平時與老師交談中，從沒有居高臨下的優(yōu)越感，一律按學校的要求去辦事；
二、精心準備并做好示范課和專題報告
我在繁重的教學工作之外，還承擔了一項十分重要的任務，那就是指導汴塘學校青年教師的教學工作。聽了青年教師多節(jié)隨堂課后，我提出了許多的意見和建議，并悉心指導授課教師，使青年教師的教學水平有了很大的提高。
三、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。
農(nóng)村中學的學生土生土長，從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響，與城市小孩相比，往往會顯得更加膽小拘謹、不善言談，缺少自信心理，又害怕會說錯被老師批評，會遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動位置。
在教學中我鼓勵學生大膽發(fā)言，多用親和力的語言給于肯定。教學活動是師生的雙邊活動，要使之有效地進行，就要建立起學生對教師的信任感。尤其是對農(nóng)村學生來說。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴的舊思想，建立平等的師生關系。要尊重熱愛學生，對學生是肯定的態(tài)度，能緩解學生內(nèi)心的緊張，對學習有心理障礙的學生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學習熱情。只有建立起師生之間溝通的`綠色通道，才會有教與學之間的寬松、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動創(chuàng)造條件。所以課前我認真?zhèn)湔n，了解學生的各種情況，因材施教；課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵來深深的吸引著每一個學生；課后，我認真批改作業(yè)，并對潛能生進行重點輔導，總是讓每一個學生都學會了并理解消化了才肯罷休。
工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的教學精神，很快便與學生、家長、老師建立了和諧的關系。我還非常注意學生的養(yǎng)成教育，個人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。
一學期的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡，但是我認為，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。下鄉(xiāng)支教一學期，我覺得值！
關于工作總結 12
首先是個人關系方面，即與同事和與顧客的關系，這一方面我做的不是太好，包括自己的情緒控制能力、轉(zhuǎn)化能力等等。其實服務行業(yè)，面對參差不齊的顧客，說的夸張點就是在賺一種“委屈錢”，在這里是磨煉耐性最好不過的地方了。其實有些事情完全可以忽略不計，忍一忍就過去了。往大了方面說，作為一個防損處的工作人員，面對顧客也好，面對同事也好，不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒有瑕疵，而是應該學會磨煉自己，磨煉自己成為一個更加堅強的人。否則，就連這點小委屈都受不了，那還怎么去承擔起防損工作的重任呢？我們可以這樣去想：我的素質(zhì)比他高，我不和他一般見識，這就足夠了。
有一個“三季人”的故事。一個螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說有一年有三季，孔弟子說有四季，兩人爭論不休�？鬃又苯咏o了個一年有三季的答案，讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死，一生中只看到三個季節(jié)。作為一個能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭論這個問題有什么意義？其實許多事情都是如此，在實踐當中（包括在生活當中），任何時候都完全沒有必要去為不值得的人、不值得的事費時間、費心力，對于那些現(xiàn)實當中的“三季人”，我們完全可以忽略不計，工作中亦是如此。
我在防損處工作始終堅持的是“兩個臨時工”原則。第一個原則就是，雖然是臨時工，工作職責和別人沒有區(qū)別，同樣要擔當起來。在這一方面，我就不把自己當臨時工看待。第二個原則就是，反正我是臨時工，多吃點虧不要緊，我可以讓你們多休息一會兒等等。這兩個原則并不矛盾，統(tǒng)一于防損工作的實踐當中。
工作方面。我覺得執(zhí)行力是一個人能力最重要的體現(xiàn)部分。執(zhí)行力作為規(guī)章、命令的終端，是直接將規(guī)章、命令轉(zhuǎn)化為實際的一環(huán)，是極為重要的一環(huán)。不同的人對于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同，其結果也不同。有的是不清楚本質(zhì)，有的是嫌麻煩不去做，有的是自作主張，還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。在防損工作中，同樣的規(guī)章制度，不同的人去執(zhí)行效果截然不同。這就要求我們在聽清楚要求、理解要求的基礎上將工作做好。
然而執(zhí)行力最終要歸結到個人能力、責任心等方面。個人能力問題，擴展一下，現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有：談判能力（本質(zhì)就是與人溝通的能力）、安裝能力、操作與控制能力、解決復雜問題的能力等。現(xiàn)實工作中亦如此。能力的'缺失或許可以理解，但是責任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因為這是工作，沒有責任心必定會導致工作中的失誤。在工作當中，最起碼要盡到該盡的責任，對得起所拿到的工資。借用黃處長說過的話：不是要求你把這個活干得多么漂亮。也就是這樣，最基本的就是要把工作職責盡到，當然，若能錦上添花那便更好。但現(xiàn)在的問題是，最基本的工作職責都盡不到，更何談錦上添花？有人堅守，有人松懈得過分，同樣在這里工作，人與人之間的差距果真就這么大嗎？最終是因為個人態(tài)度的問題，因為，態(tài)度決定一切。治學也好，工作也好，態(tài)度必須要嚴謹。當你選擇防損工作的那一剎那起，就應該明白你將踏上怎么的征途，在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責。
在工作當中。做事說話一定要經(jīng)過大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無法理解的事。有些事在做之前，最好拿出半分鐘的時間來思考一下前因后果，真的不能只憑你一人所見。當然，更不能沖動。比如，當你感到憤怒的時候，數(shù)30個數(shù)再采取措施，也許會解決地更好。
管理學當中有一個原理：員工越換越優(yōu)秀。在長久以來對防損處的接觸當中，我終于理解了這個原理的含義。防損處部分員工的流動性相當大，但是終究有那一部分人留了下來。我的理解是：跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個團隊當中來的人。既然融入不進來，更不必說他會為這個團隊做出貢獻。而以黃處長為首的這些長久堅持在防損工作當中的人，這是一支最應該珍惜的團隊。他們經(jīng)過重重磨練，去偽存真流沙成金，他們比金子還可貴，他們是鉆石！為什么有些人天資比我們聰穎，他們的能力是一流的，他們的智商是卓越的，而最后沒有成為一個合格的人防損人呢？就是因為他們比防損人差了那么一點點東西，而防損人有，這就是信念！一個有著堅定信念的人方能在經(jīng)過各種打擊與磨難之后而無怨無悔。防損人最后的墓志銘上一定都會刻上兩個字：英雄！而防損處，就是一個成就英雄的地方。
個人心理感受方面。一個重要的感受就是：與人為善，就是與己為善，人應當生活在感恩而不是陰郁當中。我終于學會了不再去抱怨，而是學著去接受。以前在學習中，若是看書看到某一段特別難理解的內(nèi)容，我會把書一扔，直接不看了。而現(xiàn)在，我會沉下心來，跳過這一段，繼續(xù)看下面的內(nèi)容，最后回頭來解決這一段。我會試著沉下心來去做每一件事，不再浮躁。還有，我終于不再像以前那樣幼稚，我終于學會了更加全面一點地去看待問題。這就是我的轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。再有，我覺得我們應當對自己的同事溫暖一點。與人為善，就是與己為善。上帝是公平的，他不會擲骰子。制度是死的，而人是活的。還是那句話，作為一個防損處的人，不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒有瑕疵，而是應該學會磨煉自己，更加堅強。在一個團隊中，若能將你看不起的看起，看不順的人看順，這就是你的本事。人一定要有良心，一個心術不正的人，不可能成為一名合格的人才。
最后說說我與防損處。初踏入**是在20xx年的年底。真正接觸防損處是在20xx的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽錯地去了啤酒節(jié)。不過借著啤酒節(jié)開始慢慢接觸到了防損處的人。一個重要感受就是：防損處的人都是好人！我現(xiàn)在已經(jīng)對防損處形成了一種依賴，就是每次從濟南回來總想第一時間去**轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。來到了防損處的地盤，我才覺得是真正回家了，否則，**之旅不會是完整的�；蛟S有人會覺得我不懂規(guī)矩，或許有人會說我這樣或那樣，我會努力去改正，但這終究是因為我覺得，在防損處沒有那么多拘束。一直以來，受到了防損處不少的照顧，在此表示感謝。最后，再一次衷心感謝黃處長，給予我從事防損工作的機會并一直照顧、包涵、幫助我，萬分感謝�。。�
總之，71天的工作，我在防損處走了這么一趟，性格開朗了不少。對于工作、學習、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個很好的磨煉機會。我曾經(jīng)在夏天的時候說過，能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去。這份榮耀最終將會轉(zhuǎn)化為一種人生經(jīng)歷，在我以后的道路上激勵著我自強不息。
關于工作總結 13
又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結匯報如下：
一、工作任務
1、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
2、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。
3、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
4、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了必須的了解。
5、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
6、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，明白了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。
二、問題
1、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部
2、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝資料，但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
3、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我此刻才似乎剛剛要進入主角，以前一向沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的'去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
4、透過兩次培訓，發(fā)展公司確實就應統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。
5、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結就應是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我明白自己錯在哪里了，以后會注意。
結合上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我期望自己每月都能進步。
關于工作總結 14
20xx年度，我校把教研教改作為一項重要工作來抓，學校教研室根據(jù)上級文件精神，緊緊圍繞“落實課改精神，提高課堂實效，打造高效課堂”這一中心，規(guī)范課堂結構，優(yōu)化課堂教學，扎實開展各項教研教改活動，力求轉(zhuǎn)變廣教師教學觀念，努力開創(chuàng)我校教研教改工作新局面，從本年度來看，我校在教研教改方面主要做好了如下工作。
一、認真抓好三個教研組建設和管理工作。
1、落實行政領導負責制，督導教研組工作。
本年度，根據(jù)我校教師分工特點，繼續(xù)成立了語文、數(shù)學、綜合三個教研組，三個教研組長都是經(jīng)驗豐富、在教學教研方面能起領頭雁作用的年輕人，由教研室負責具體教研工作，邱凱校長總抓，由李紅梅副校長主管教研工作。為便于開展集體備課等分組活動，語、數(shù)教研組又按照年級各分為六個年級組，各分設年級組長，這樣，教研網(wǎng)絡簡潔明朗，各組分工又合作，目的只有一個：更好地搞好各項教研活動，全面提高教研教學水平。
2、制定科學有效的教研工作計劃和教研組工作計劃。
各組嚴格按計劃開展各項活動，為保證教師能按時參與，學校把星期五下午定為教研活動時間，語文組、數(shù)學組、綜合組分單雙周開展教研活動。實行實名簽到制，并與《考勤制度》掛鉤，鼓勵教師積極自覺參與每次的教研活動。
3、每次教研組活動堅決做到四定：定人、定時間、定內(nèi)容、定地點，每次教研活動都由教研組長提前安排。做到有準備、有主講人，內(nèi)容有課改理論學習、聽課評課、集體備課、課例思交流、外出學習心得交流、說課、觀看優(yōu)秀課例等，形式多樣，收效明顯。
二、加強對各年級教師的教學調(diào)研和指導。
學校六位副校長及教研組長、備課組長、教研室主任隨時深入課堂，實行“推門聽課制”，聽課后及時與任課教師交流探討，據(jù)不完全統(tǒng)計，除教研組組織的公開課外，邱凱校長及各位副校長下課堂聽課次數(shù)都在30節(jié)以上，聽課覆蓋面達到90%以上。由于行政人員隨時深入課堂，老師上課的隨意性行為少了，工作責任心強了，課改理念滲透比以前多了，課堂教學效果比以前有了較的改觀。
三、積極關注老師們的課堂效率。
本年度，我校以“怎樣提高課堂有效性”為課題，各年級組根據(jù)本年級教學特點設立子課題，分別進行小課題研究，并利用集體備課時間進行交流研討，期末時根據(jù)課題實施情況，寫出小課題報告單，從本月常規(guī)檢查看，我校部分教師都認真地完成了小課題報告單的填寫。
四、各項教研活動講求實效。
由于我校教研工作按計劃開展，每次教研活動都有具體的內(nèi)容，而且提前做了安排，讓每位組員有充分準備的時間。每次活動開展后，老師們都有不同的收獲，特別是評課、問題探討等，我們要求每次問題探討，各組都能從實際教學出發(fā)，提出自己在教學中值得探討的問題，在小組討論交流中尋求解決的辦法。這樣，一個學期下來，各組就能解決很多教學中的困惑，從中受益。
五、豐富活動載體，開展了形式多樣的教研活動。
1、開展了“xx”結對互學活動。
每學期，我校都會開展“青藍結對”活動。由于我校建校才幾年，老師們來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，水平參差不齊；再加上嚴重缺編，每學期都會引進實習老師，因他們在業(yè)務、實戰(zhàn)能力方面還缺乏經(jīng)驗，為助他們盡快熟悉業(yè)務、成為教學能手，我們開展了"一一"結對活動：挑選了經(jīng)驗豐富、教學業(yè)務強的年輕教師，每人與一名實習老師或教學經(jīng)驗相對薄弱的老師結對，此項工作由教研副校長監(jiān)督落實，要求每位指導老師寫出詳實的輔導計劃，定時、定內(nèi)容進行指導，并有記載。通過努力，實施效果達到了預期目的，教師的業(yè)務水平有了一個質(zhì)的飛躍，在每期進行的“青藍結對匯報課”活動中，年輕老師展示了自己良好的素質(zhì)。
2、堅持開展“周三教學開放日”活動
按照教育局要求，我們對周三教學開放日做出了精細安排，開學制定了《教學開放日實施方案》。每個年級組安排好本年級的開放日活動，到了周三，老師們相互聽課、評課已成為一種自覺行為。在教學開放日中，我們發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)質(zhì)課和優(yōu)秀教學設計案例。除此外，按《x市中小學日常管理手冊》之規(guī)定，每人上組級公開課一節(jié)，便于組內(nèi)交流。
3、新進教師推門聽課及匯報課。
本期，我校新調(diào)進11位老師，為了及時了解他們在教育教學方面的能力及水平，學校行政分別分組進行了推門聽課，當然，推門聽課對象不局限于這11位老師，領導們隨機聽課，聽后及時點評。11月份專門進行了“新進教師教學展示課”活動，通過活動，促進了學校對新進教師的了解，也促進了這些新教師業(yè)務水平的提升。
4、課改展示課。每期，我校都會舉行年輕教師的示范課活動，每個教研組至少安排2節(jié)以上，由教研室統(tǒng)一安排時間，組織廣教師參與聽課活動，并集中進行點評，通過示范課活動推動老師們對新課程理念的把握及應用。
5、抓好小課題研究。上期，我校劉春蘭老師組織的'小課題獲得縣級一等獎，本期，老師們開展小課題研究的熱情很高，學校還專門請教研室曾植英主任來校進行課題研究專題講座，學校也抽出時間召開了課題小組成員的會議。通過曬選，共有5個小課題獲得縣教研室通過。
6、承擔了兩項型教研活動。一是城區(qū)片小學音樂、美術學科聯(lián)組活動；二是“國培項目----湘南學院送培到縣培訓活動”，這兩項活動，學校高度重視，召開了專門的調(diào)度會議，做好了精心安排，使兩項活動取得圓滿成功。
7、青年教師素養(yǎng)賽。上期，教研室組織了35歲以下青年教師素養(yǎng)賽。通過開展說課、上課、基本功或特長展示等方式，綜合考察我校青年教師的綜合素養(yǎng)，也是對青年教師綜合能力的一次檢閱。
六、以常規(guī)檢查為契機，完善教學管理，帶動教研活動的開展。
學校嚴格執(zhí)行《x市中小學日常管理手冊》的要求，嚴把教學常規(guī)“四關”：
1、備課關——要求每位教師備教學目標、重難點、教學方法，并注重課中、課后思，及時捕捉教學中的成敗，逐步提高思能力，形成思習慣。
2、課堂教學關——要求每位教師在課堂教學中，倡導以學生為主體的自主、合作、探究等教學方法，堅持面向全體，少搞花架子。
3、嚴把作業(yè)批改關——作業(yè)批改要求及時、認真批改，抓實學生錯題訂正。
4、輔導關——堅持“抓兩唾中間”，加強對學困生和特長生的指導工作。
為抓好教學常規(guī)工作，教研室根據(jù)《x市中小學日常管理手冊》，制定了詳細的量化細則，學校對常規(guī)工作嚴格執(zhí)行“一月一查一通報”制。每期學校進行校本教研工作檢查四次（一月一次），每次都有詳細記載、量化分數(shù)，并在教師例會中總結通報，從這幾次檢查看，我校教師在常規(guī)方面是認真的，沒有出現(xiàn)有不完成或達不到要求的現(xiàn)象。
七、加強了對學校骨干教師和學科帶頭人的培養(yǎng)工作。
在校級公開課上，我校特別注意“新秀獻技”、“名師優(yōu)課”的教學展示活動，讓骨干教師在教研教改活動中真正起到“領頭羊”的示范引領作用。一批批老師在這樣的活動中不斷得到鍛煉而成為教學能手，如劉印、沈佳佳、鐘江蘭、范信發(fā)、易芬、劉麗芬、呂華娟、陳乃華、譚潔等。
總之，我校的教研教改活動突出了一個“實”字：講究實際，堅決不搞花架子；講究實在，堅決圍繞教育教學出發(fā)；講究實效，力求對老師有助。一年以來，我校教研工作緊張有序，效果明顯，在各種檢查中都得到領導們的好評。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，力求在教研教改方面有更高的突破。
關于工作總結 15
一、加強領導，健全網(wǎng)絡
為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構建安全責任網(wǎng)絡，確保街道人民群眾的消費安全。辦事處積極成立藥品領導小組及食品安全委員會，由辦事處主任任主任，分管領導任副主任，各居委、街道安監(jiān)辦、街道衛(wèi)生院等單位為成員，構建了一支強有力的安全網(wǎng)絡隊伍。同時和各居委簽訂了食品藥品安全工作目標責任書，明確了街道、社區(qū)、單位等部門的監(jiān)管責任，配備了監(jiān)督員和信息員，從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡體系，有效地加強了我街道食品藥品安全工作的力度。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
上半年，我街道以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法x權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是利用趕場日，上街宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全，上半年共發(fā)放宣傳資料約10000余份。二是開展學生安全知識講座。在全街道5所學校開展了預防腸道傳染病等知識，同時發(fā)放相關知識宣傳單3000份。三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎，街道提供宣傳資料，衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設立知識宣傳點，村民可免費x取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。
三、明確目標，加大整治
1、開展節(jié)日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在春節(jié)、“五一”等節(jié)日期間，我街道安監(jiān)辦提前安排落實節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時對街道衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外街道安監(jiān)辦、衛(wèi)生員聯(lián)合執(zhí)法隊轄區(qū)的餐飲店進行了專項檢查，共計檢查餐飲店24家。檢查的重點是餐飲單位的衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，落實整改措施。節(jié)日期間，我街道未發(fā)生一起食品藥品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展食品藥品安全宣傳月活動。3月6日，街道統(tǒng)一開展聲勢浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動�，F(xiàn)場宣傳咨詢活動工作人員向群眾免費發(fā)放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式，宣傳有關食品安全科普常識、法律法規(guī)，介紹各食品安全監(jiān)管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達1000人次，發(fā)放宣傳資料xx余份。
3、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構建校園食品安全監(jiān)管長效機制。上半年，我街道對轄區(qū)內(nèi)所有學校進行了定期和不定期專項檢查。檢查的主要內(nèi)容：一是校園的.食堂現(xiàn)狀，重點是食堂的設施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛(wèi)生，從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供了保障。
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