公司年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的公司年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司年終工作總結(jié)1
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，推進(jìn)20xx年下半年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)
一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌，公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組，被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金，以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì)，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、清理整頓，專項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜（XX）24號(hào)文件，市局榕公綜（XX）79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治，先后專項(xiàng)行動(dòng)12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書(shū)14份，并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的.安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)
今年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的。兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊�(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年、當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜、對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有xx房患病的x女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。
公司年終工作總結(jié)2
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來(lái)，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力�，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一．抓安全傳輸，保信號(hào)暢通
去年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)、和黨的“十六大”召開(kāi)重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶
二．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)做人，樹(shù)行業(yè)形象，干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來(lái)，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我站的`各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三．重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過(guò)大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。
存在不足
一．深入第一線不夠
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，
得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降
應(yīng)該說(shuō)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
四、今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)�！庇脩舻臐M意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹(shù)立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大用戶的理解和信任。
公司年終工作總結(jié)3
xx年即將過(guò)去，新的一年也即將到來(lái)。在這一年的工作過(guò)程中，本人在業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的具體操作，包括房產(chǎn)的信息搜集、核定、實(shí)地看房、市場(chǎng)調(diào)研、辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)、房產(chǎn)銷售以及尋找項(xiàng)目信息等相關(guān)事宜。在這一年的時(shí)間里，工作中有進(jìn)步，更有失誤，借此機(jī)會(huì)總結(jié)一年來(lái)工作中的得與失。
一、工作中的進(jìn)步
1、業(yè)務(wù)流程更加熟練
經(jīng)過(guò)又一年的業(yè)務(wù)操作，對(duì)本職工作各個(gè)流程更加熟練。從房產(chǎn)信息的搜集、信息核實(shí)、市場(chǎng)調(diào)研、后期銷售流程方面均有所提高。對(duì)業(yè)務(wù)的具體操作流程更加規(guī)范化，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也由最初的僅僅是知曉上升到了理解階段。
2、與同行、客戶建立了良好的合作關(guān)系
通過(guò)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)辦理，與北京同行及客戶建立了一定的合作關(guān)系，讓他們也了解了公司的資金實(shí)力及經(jīng)營(yíng)方向，利于公司在業(yè)務(wù)的操作中占得先機(jī)。
3、信息來(lái)源渠道更廣泛
在房產(chǎn)信息的搜集上渠道來(lái)源更加廣泛，隨著業(yè)務(wù)的拓展，關(guān)系面的拓寬，信息已由原來(lái)以報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)為主，擴(kuò)大到投資公司、資產(chǎn)公司以及個(gè)人的介紹，相比較信息來(lái)源更加直接，中間環(huán)節(jié)有所減少，信息的可靠性也有所提高。
4、勇于承擔(dān)公司交與的各類工作并努力完成
敢于承擔(dān)公司交與的各項(xiàng)工作，努力執(zhí)行以達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)要求。并在不同類型的工作中探索新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，為公司的發(fā)展提供嶄新的經(jīng)營(yíng)思路。
5、與同事關(guān)系融洽
在平時(shí)工作中，與同事關(guān)系融洽，對(duì)同事提出的工作上的協(xié)助要求會(huì)盡力給予行動(dòng)上的幫助或提出自己的合理建議，并有效解決了實(shí)際工作中的問(wèn)題。
二、工作中的不足
1、缺乏有效溝通，導(dǎo)致工作屢屢失誤。
即時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通工作進(jìn)展及完成情況，是保證業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的必要條件。但我在這方面做得很不夠。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通或溝通不到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題而影響到公司的整體收益的情況多次出現(xiàn)。
另外，在與客戶過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)應(yīng)該詳細(xì)了解的信息進(jìn)行徹底溝通，也導(dǎo)致了一些手續(xù)辦理上的延遲，而給公司造成不必要的麻煩，這些都是應(yīng)該在后期工作中堅(jiān)決改進(jìn)的'地方。
改進(jìn)方式：多與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行有效溝通，了解公司真實(shí)期望，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、對(duì)細(xì)節(jié)不夠關(guān)注，失誤較多。
在日常工作過(guò)程中，對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，經(jīng)常出現(xiàn)如單據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤、資料遺失等情況；在與相關(guān)客戶交流業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)溝通的細(xì)節(jié)也不夠重視，無(wú)形中影響了業(yè)績(jī)的提高，這些都是本人在新的一年中需要不斷提高的方面。
改進(jìn)方式：對(duì)向同事學(xué)習(xí)，對(duì)同事的指正做出及時(shí)改進(jìn)。
三、市場(chǎng)萎縮現(xiàn)狀下的業(yè)務(wù)開(kāi)展思路
當(dāng)前，國(guó)家對(duì)房?jī)r(jià)繼續(xù)采取打壓政策，市場(chǎng)房?jī)r(jià)仍有變數(shù)。根據(jù)以前經(jīng)驗(yàn)，xx年的房產(chǎn)市場(chǎng)將在明年的3月份走向明朗。因此業(yè)務(wù)部可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
1、持有房產(chǎn)以租代售
目前業(yè)務(wù)部已開(kāi)始采取此方法，在房?jī)r(jià)明顯下滑的情況下，租賃價(jià)格變化不大。雖然出租會(huì)影響銷售，但在大勢(shì)低彌的情況下，也不失為一個(gè)退而求其次的方法，想盡一切辦法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。
2、關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目
在以往的業(yè)務(wù)操作中，業(yè)務(wù)部基本是以住宅項(xiàng)目為主，其他類型的項(xiàng)目關(guān)注較少。而此次政策的調(diào)控，國(guó)家主要是針對(duì)住宅市場(chǎng)，商業(yè)地產(chǎn)受到影響有限。因此，可以考慮將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向商業(yè)類項(xiàng)目上。
3、開(kāi)展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
依托公司資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展大宗房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
四、xx年工作預(yù)期
在xx年的工作中，我將更加努力，以四個(gè)“積極”做好本職工作。
1、積極處理遺留問(wèn)題
積極處理未完成項(xiàng)目的后期問(wèn)題，及時(shí)與同事溝通，研究新的解決思路，努力實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)目的回款。
2、積極努力完成本職工作
在本職工作中積極完成公司安排的各項(xiàng)工作，改變以前靠等為主的工作方式，在完成部門既定任務(wù)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取超額完成任務(wù)指標(biāo)。
3、積極尋找新的業(yè)務(wù)拓展思路
積極尋找業(yè)績(jī)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展思路，并努力嘗試，以增強(qiáng)公司的整體的競(jìng)爭(zhēng)力及應(yīng)變能力。
4、積極提出公司發(fā)展的合理化建議
根據(jù)市場(chǎng)變化及公司發(fā)展戰(zhàn)略，積極提出自己的合理化建議，幫助公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的飛速增長(zhǎng)。
xx年，我自己雖然曾出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的問(wèn)題，但我仍將繼續(xù)努力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克服自己的不足，為公司的不斷發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量！
xxxxx
xx-11-26
公司年終工作總結(jié)4
從7月來(lái)到單位至今，已過(guò)去了3個(gè)月的時(shí)間。試用期期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。在這段時(shí)間里，我的主要工作任務(wù)為校對(duì)和翻譯，現(xiàn)將試用期的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要收獲
�。ㄒ唬⿲I(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的`重要途徑。在集團(tuán)“揚(yáng)帆起航”的新人培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化，同時(shí)認(rèn)真思考，分析總結(jié)，對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。此外，我還看了相關(guān)的理論書(shū)，如《<標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法>解讀》《<出版物上數(shù)字用法>解讀》《<漢語(yǔ)拼音正詞法基本法則>解讀》，以及《出版專業(yè)實(shí)務(wù)》和《出版專業(yè)基礎(chǔ)》，以提高自己的理論素養(yǎng)，完善自身知識(shí)層面的不足。
�。ǘ┬�(duì)和翻譯能力有所提高。在試用期期間，我做過(guò)的翻譯任務(wù)有：《絕壁長(zhǎng)廊》光盤內(nèi)容簡(jiǎn)介、《創(chuàng)新動(dòng)力》光盤內(nèi)容簡(jiǎn)介、《開(kāi)心學(xué)漢字》系列書(shū)目簡(jiǎn)介、合同翻譯；做過(guò)的校對(duì)任務(wù)有：《我的臟乎乎冒險(xiǎn)日志》《粵港澳大灣區(qū)海洋高端設(shè)備發(fā)展研究》《美育》（六年級(jí)）《綜合教程》（三年級(jí)下、高二上）《旅游史地知識(shí)》。此外，還參與了《幼小銜接同步練習(xí)》的質(zhì)檢工作，ppt制作，6本兒童雙語(yǔ)繪本的中英文校對(duì)，以及語(yǔ)文三上、四上以及輔導(dǎo)版電子書(shū)的校對(duì)工作。通過(guò)接觸不同題材的翻譯和校對(duì)任務(wù)，不僅能讓我從多維度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在解決問(wèn)題的過(guò)程中更新和加深某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累，還能讓我更加注重工作細(xì)節(jié)，在思考問(wèn)題的主動(dòng)性上也有所提高。
二、需要改進(jìn)的地方
回顧三個(gè)月以來(lái)的工作，我雖然做了一些事情，在各方面取得了一定的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處：
�。ㄒ唬⿲I(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是我未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
�。ǘ┕ぷ鞯淖孕判牟粔�。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄，與同事差距大，工作起來(lái)缺乏自信心，會(huì)把一些任務(wù)想得過(guò)難，從而影響工作效率。今后我應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，積極調(diào)整心態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入到工作中去。
公司年終工作總結(jié)5
20xx年度，煤炭?jī)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭(zhēng)不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供暖的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運(yùn)行和供暖服務(wù)部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供暖質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供暖工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將xx年度冬季供暖工作情況總結(jié)如下：
一、供暖經(jīng)營(yíng)基本情況：
（一）xx年的冬季供暖工作，從xx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供暖58.74萬(wàn)噸，結(jié)算供暖量49.62萬(wàn)噸，占年計(jì)劃的'99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供暖收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期。
�。ǘ┻M(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供暖質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供暖質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款80％的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┘哟髮�(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供暖商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供暖管道1家，對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)5萬(wàn)余元，有效地維護(hù)了供暖秩序。
（五）積極做好收費(fèi)工作。11月8日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績(jī)，截止12月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)1220萬(wàn)元，成績(jī)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。針對(duì)去年?yáng)|苑小區(qū)供暖過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問(wèn)題，得到了用戶的理解。通過(guò)以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的；二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí)，對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽，同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi)，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
二、供暖工作存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬⒐┡_(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導(dǎo)致供暖主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ⒐┡芾矸矫�。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
（三）、收費(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預(yù)交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模⑴c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供暖，20xx年度計(jì)劃供暖量60萬(wàn)噸；結(jié)算供暖量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對(duì)主要供暖用戶的微機(jī)監(jiān)控方案，倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作，結(jié)合縣城東擴(kuò)，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供暖網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際，在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
公司年終工作總結(jié)6
即將過(guò)去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個(gè)新臺(tái)階”的即定工作目標(biāo)工作實(shí)施的第一年。全社各項(xiàng)工作，以“xx”為動(dòng)力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、組、接待團(tuán)情況
客觀地講，20xx年是一個(gè)起步之年，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來(lái)了收獲，辛苦打開(kāi)了市場(chǎng)，使xx旅行社這塊招牌開(kāi)花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。在開(kāi)拓組團(tuán)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下，積極對(duì)外宣傳xx當(dāng)?shù)氐?旅游資源，建立了旅游門戶網(wǎng)站為外地旅行社、游客了解xx，進(jìn)入xx，來(lái)xxx游覽做出了貢獻(xiàn)，目前網(wǎng)站點(diǎn)擊率已近萬(wàn)次。xx年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和團(tuán)隊(duì)，其中大部分游客是通過(guò)網(wǎng)站找到了我們。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
二、人才建設(shè)情況
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(zhǎng)短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了xx學(xué)院旅游系的xx應(yīng)屆畢業(yè)生和xx師范學(xué)院的xx畢業(yè)生為我社專職導(dǎo)游。為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_(kāi)設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒(méi)有話可講，或是對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題不知如何回答，一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過(guò)來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn)，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。
缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)、收入有待進(jìn)一步提高。
三、存在的問(wèn)題
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實(shí)效，主要得益于上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和高度重視，得益于政策的放開(kāi)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導(dǎo)的正確決策�！俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為xx的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
公司年終工作總結(jié)7
今年以來(lái)，我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要，緊緊圍繞建好一個(gè)城市的目標(biāo)，根據(jù)《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按照縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的工作部署，完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)為下。
一、拆遷工作
4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積3247.955m2。
xxx家聲醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目拆遷的被拆遷戶提出的'要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，預(yù)計(jì)11月底可完成該宗強(qiáng)制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項(xiàng)目片區(qū)房屋拆遷個(gè)案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項(xiàng)目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)拆遷信訪接待和調(diào)查核實(shí)工作，及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開(kāi)展拆遷工作中，嚴(yán)格按照拆遷補(bǔ)償安置政策標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)拆遷戶的利益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項(xiàng)善后工作。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后的努力方向
我公司在開(kāi)展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導(dǎo)致一部分被拆遷戶對(duì)拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進(jìn)行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度，認(rèn)真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，找準(zhǔn)差距，突出重點(diǎn)，確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計(jì)劃，管理安排拆遷規(guī)模，確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強(qiáng)拆遷調(diào)研工作，結(jié)合縣情，協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補(bǔ)償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成果。
公司年終工作總結(jié)8
自20xx年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作，現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
2、半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生
業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元，累計(jì)利息收入94.9917萬(wàn)元，已收利息47.0017萬(wàn)元，應(yīng)收未收利息47.9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的.工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無(wú)負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施：
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬(wàn)元，自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進(jìn)行了家訪，針對(duì)此類類似貸款客戶，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查，做好對(duì)貸款客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。
3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對(duì)于20xx年存在的問(wèn)題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來(lái)，據(jù)此作出20xx年年度的工作計(jì)劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
4、20xx年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20x年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
公司年終工作總結(jié)9
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、努力做好日常事務(wù)性工作
在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
二、細(xì)致完成勞資工作
按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
三、工作中的不足
在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的.不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
四、今后工作打算
一范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對(duì)現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
公司年終工作總結(jié)10
一直走在學(xué)習(xí)的路上20xx年x月x日，我一生中難忘的一天。
連綿的陰雨，洗去了夏季的炎熱，但卻洗不去我心中的煩躁。在焦急的等待中，我終于接到了x通知我報(bào)到的電話，心里很激動(dòng)，我的秋天來(lái)到了，大學(xué)四年，終于到了收獲的季節(jié)。在家的時(shí)候，親朋好友問(wèn)我在哪工作，我說(shuō)在x。在x，能在x工作是一件很犀利的事，看著他們羨慕的眼光，我很慶幸，我選擇了x，但我更感謝，x選擇了我。
來(lái)到x的第一天，我們學(xué)習(xí)了x文化，x在這50年來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程。在這20xx年里，x在全國(guó)各地，用自己過(guò)硬的技術(shù)，強(qiáng)烈的責(zé)任心，建筑了一座座在風(fēng)雨中迄立不倒的`高樓大廈，成就了天元的輝煌。我想，我們的到來(lái)就是將輝煌延續(xù)下去。
初到混凝土公司，映入眼簾的是幾個(gè)高高的大罐，一輛輛停放整齊的罐車。這熱鬧非凡的環(huán)境給我既新鮮又陌生的感覺(jué)，然而，到了晚上，這種美妙的感覺(jué)卻消失的無(wú)影無(wú)蹤，取而代之的是無(wú)休無(wú)止的噪音帶來(lái)難以入眠的煩惱。這時(shí)，我想起有人說(shuō)過(guò)，如果不能改變環(huán)境，那就改變自己，使自己更快的適應(yīng)環(huán)境，加速自己的成長(zhǎng)，從而能夠影響環(huán)境。對(duì)于我們年輕人，來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，許多事情都會(huì)迎面而來(lái)，往往會(huì)不知所措，從而出現(xiàn)很多問(wèn)題。這就要求我們?cè)诠ぷ髦卸鄬W(xué)多做多問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免眼高手低，心高氣傲。不要大事不會(huì)做，小事不愿做。想著這些，我煩躁的心慢慢平靜下來(lái)。
工作的第一天，我裝滿自信的心受到了前所未有的打擊。在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)竟然在實(shí)踐中派不上用場(chǎng)，并且工作中很多知識(shí)都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)。我茫然了，畢竟現(xiàn)實(shí)和理想存在著很大的差距。但是，我很快就清醒了，在大學(xué)學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有學(xué)習(xí)的能力�，F(xiàn)在，我要做的是將現(xiàn)實(shí)和理想之間的鴻溝填滿。我開(kāi)始拼命的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，使自己能夠在短時(shí)間內(nèi)將它們應(yīng)用于實(shí)踐中；我開(kāi)始拼命的做實(shí)驗(yàn)，在實(shí)踐中能夠更深刻的理解這些知識(shí)；我開(kāi)始拼命的向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使自己在拼搏中少走些彎路……漸漸的，我離天元“真正的員工”又近了一步。
作為x的一名新人，我將秉承“自強(qiáng)，創(chuàng)新，誠(chéng)信，奉獻(xiàn)”的天元精神，發(fā)揚(yáng)“唯實(shí)，爭(zhēng)先”的天元作風(fēng)，以“更新，更高，更好，更優(yōu)，更強(qiáng)”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，使自己成為一名合格的天元人。
活到老，學(xué)到老。在學(xué)校，在天元，我一直走在學(xué)習(xí)的路上……
公司年終工作總結(jié)11
十二月份本鋼rjc項(xiàng)目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對(duì)質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是第一次，所以一開(kāi)始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫(huà)圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫(huà)的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細(xì)節(jié)畫(huà)出來(lái)，才能說(shuō)明自己是在用心做事，在檢查過(guò)程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹(shù)立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過(guò)自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來(lái)的寶貴財(cái)富，我為之奮斗。
在本鋼rjc的檢查過(guò)程中，我可以說(shuō)是一個(gè)新人，對(duì)于那些做個(gè)幾次的.師傅來(lái)說(shuō)，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過(guò)經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)《本鋼rjc質(zhì)量評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說(shuō)服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請(qǐng)教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來(lái)了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對(duì)于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會(huì)難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了各種簡(jiǎn)單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來(lái)rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場(chǎng)，這點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種煅煉與成長(zhǎng)，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒(méi)有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會(huì)，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長(zhǎng)著。機(jī)會(huì)并不會(huì)永遠(yuǎn)眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會(huì)讓自己進(jìn)步。我會(huì)好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒(méi)有止境的。XX年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來(lái)者后來(lái)居上的也有，我所追求所所起的作用是我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，XX年，我想我們還會(huì)一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
公司年終工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家晚上好!在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，在這個(gè)收獲的歲月，在這個(gè)充滿激情的夜晚，我們歡聚一堂，共迎充滿美好和希望的20xx年。在此，我謹(jǐn)代表xx控股集團(tuán)董事會(huì)向你們表示最美好的祝愿，祝你們身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意，闔家幸福!并通過(guò)你們向xx的全體干部、員工表示最誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候，祝大家新年好!
跨過(guò)新年的門坎，讓我們?cè)僖淮位厥准磳⑹湃サ臍q月，愛(ài)撫奮斗的足跡，親吻成功的喜悅，感受收獲的汗水。20xx年，是xx集團(tuán)具有里程碑式的一年，是大發(fā)展、大布局、大跨越的啟程之年。集團(tuán)上下在控股集團(tuán)董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，織帶、錦綸等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)30%以上。工業(yè)、大健康、旅業(yè)、金融業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等五大產(chǎn)業(yè)板塊著手實(shí)施多元化戰(zhàn)略布局， 齊肩并進(jìn)，正在向?qū)崿F(xiàn)“三千目標(biāo)、偉大xx夢(mèng)”強(qiáng)力邁進(jìn)，展現(xiàn)了xx偉業(yè)無(wú)窮的生機(jī)和活力，取得了可喜可賀的成就，主要有以下六個(gè)方面:
一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確保穩(wěn)中求進(jìn)
集團(tuán)產(chǎn)業(yè)在20xx年克服了重重困難，在下游廠家訂單減少，需求不旺，供需狀態(tài)失衡的狀態(tài)下，通過(guò)大家的'努力拼搏，仍然穩(wěn)中有升，銷售業(yè)績(jī)，企業(yè)效益都取得了較好的增長(zhǎng)，企業(yè)效益與上年同比增長(zhǎng)了30%以上，值得可喜可賀。
二、積極推動(dòng)改革，科學(xué)管理，創(chuàng)新發(fā)展
20xx年集團(tuán)緊密圍繞“集團(tuán)改革、績(jī)效提升年”的主旨內(nèi)容，把家族治理、董事會(huì)運(yùn)作、集團(tuán)管控、財(cái)務(wù)管控四大體系成功落地，已陸續(xù)在推進(jìn)運(yùn)行。控股集團(tuán)設(shè)置十大事業(yè)部，實(shí)施多元布局戰(zhàn)略，創(chuàng)新了“創(chuàng)新+3:4:3”工作法，建立了訂單、派工單管理，全面推行預(yù)算管理，制度體系建設(shè)不斷優(yōu)化科學(xué)，工作成果得到量化展示。集團(tuán)把科學(xué)管理從集團(tuán)向分公司、車間、班組延伸，提升工作效率，形成了發(fā)展合力;xx創(chuàng)新了8大管理體系建設(shè)，有效地推進(jìn)科學(xué)管理。
三、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)集團(tuán)發(fā)展實(shí)力
項(xiàng)目建設(shè)是集團(tuán)20xx年最閃光的亮點(diǎn)。xx商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)已進(jìn)入尾聲，xx酒店已基本竣工，已在籌備開(kāi)業(yè);xx全面進(jìn)入裝潢階段;xx項(xiàng)目設(shè)備安裝基本完成，目前正在進(jìn)行調(diào)試;xx項(xiàng)目前紡主體工程已結(jié)頂，后紡已安裝24臺(tái)加彈機(jī);大豐石化項(xiàng)目廠房正在打樁，宿舍主體已完工，設(shè)備陸續(xù)進(jìn)入訂貨階段;未來(lái)城和天絲項(xiàng)目作為xx市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)簽約，目前已全面啟動(dòng)籌備工作，進(jìn)入申報(bào)省重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目階段;辦公大樓正式竣工，喜遷入駐;環(huán)球公司、xx整治項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性成果，正式投入試運(yùn)行。這些項(xiàng)目的實(shí)施，增強(qiáng)了xx未來(lái)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
四、科技創(chuàng)新層出不窮，充分挖掘科技潛力
科技創(chuàng)新是企業(yè)的生命。20xx年，xxxxx在科技創(chuàng)新工作中，成效顯著，實(shí)現(xiàn)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)成功，成為義烏市首批貫標(biāo)樣板企業(yè);成功申報(bào)國(guó)家外觀專利4項(xiàng);通過(guò)省級(jí)新產(chǎn)品驗(yàn)收和“浙江省AAA標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè)”的復(fù)審;榮獲“浙江省AAA守合同重信用企業(yè)”稱號(hào)、xx環(huán)保專項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)、xxxx和xxxx科技進(jìn)步獎(jiǎng)、xxxx政府質(zhì)量獎(jiǎng)，引領(lǐng)了同行業(yè)的技術(shù)水平。xx推廣的針織、機(jī)織、包覆紗、織襪新產(chǎn)品20多項(xiàng)，取得豐碩成果。
五、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，大量招賢納才，匯聚xx發(fā)展智力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去的一年集團(tuán)始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的根本，從優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)著手，大量招賢納才，共引進(jìn)各類中高端人才100多名，實(shí)施“鑄鼎工程”，建立多層級(jí)人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)了干部十五個(gè)能力的培訓(xùn)提升，不少優(yōu)秀人才脫穎而出，成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用，適才適用、優(yōu)才重用的機(jī)制，為人才搭建了廣闊的施展平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“三千目標(biāo)”和偉大“xx夢(mèng)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、提升文化理念，激發(fā)xx發(fā)展動(dòng)力。
文化理念的提升，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在。20xx年，控股集團(tuán)對(duì)“xx夢(mèng)”進(jìn)行了深刻闡述，不斷豐富“三穩(wěn)三進(jìn)”和“三千目標(biāo)”的發(fā)展思想，以“高、大、宏”的戰(zhàn)略眼光，順大勢(shì)、做大事”。全集團(tuán)發(fā)揚(yáng)“雞毛換糖精神、延安精神、亮劍精神”，凝聚人心，鼓舞士氣，穩(wěn)定隊(duì)伍，激發(fā)了xx發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
收獲著這些豐收的喜悅，我們不會(huì)忘記與我們共同奮斗的全體xx人。這些成績(jī)的取得，既是我們共同奮斗的結(jié)果，更是全體xx人汗水和智慧的結(jié)晶。20xx年已在向我們揮手告別，讓我們把這些難忘的、美好的記憶，載入xx發(fā)展的光榮史冊(cè)，讓xx的未來(lái)，銘記住我們今天的每一個(gè)人。
關(guān)起昨天的門窗，推開(kāi)新年的大門，我們已向20xx年闊步走來(lái)。新的一年，我們要整合各方面的資源和力量，勵(lì)精圖治，奮力進(jìn)取，以昂揚(yáng)的斗志，以巨大的智慧之筆，書(shū)寫(xiě)20xx年xx發(fā)展的美麗華章，向xx創(chuàng)業(yè)20周年慶典獻(xiàn)上一份豐厚大禮。為此，20xx年我們將重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作:
一、積極爭(zhēng)取政策資源，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
20xx年，是集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，是轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)拓創(chuàng)新鑄就偉大xx夢(mèng)的關(guān)鍵之年。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，認(rèn)真做好國(guó)家、省、市相關(guān)政策解讀，積極爭(zhēng)取政策資源，分享政策紅利，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)�？茖W(xué)編制集團(tuán)“五五”發(fā)展規(guī)劃，集團(tuán)十年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃綱要，提早進(jìn)行戰(zhàn)略布局調(diào)整，著力圍繞兩大目標(biāo):一是以建設(shè)財(cái)團(tuán)型企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，為集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐;二是以轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升，深化科技研發(fā)和品牌建設(shè)工作，構(gòu)建航母級(jí)企業(yè)，為集團(tuán)的百年基業(yè)打造堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)支柱平臺(tái)。
二、加大深化改革力度，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益認(rèn)清形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，面對(duì)出現(xiàn)的新情況，新變化，我們要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，迎接新挑戰(zhàn)。加大集團(tuán)深化改革力度，完善落實(shí)董事會(huì)運(yùn)作體系，推動(dòng)集團(tuán)“智庫(kù)”建設(shè);加大風(fēng)險(xiǎn)防控體系和機(jī)制建設(shè);深化推進(jìn)集團(tuán)母子管控體系改革、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控體系改革、人力資源體制與薪酬制度改革;積極探索研究完善集團(tuán)事業(yè)部制管理模式、體制與機(jī)制。全面推進(jìn)集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，完成ERP項(xiàng)目和網(wǎng)銀系統(tǒng)項(xiàng)目等信息化項(xiàng)目的實(shí)施和提升。創(chuàng)新管理，打造科學(xué)管理平臺(tái)，開(kāi)源節(jié)流，降低成本，壓縮投資，降低負(fù)債，縮減人員，減少費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)增長(zhǎng)計(jì)劃在30%以上，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。華鼎錦綸確立20xx年為“組織、服務(wù)、學(xué)習(xí)、管理提升年”，多項(xiàng)改革齊頭并舉;xx織帶集團(tuán)將20xx年確定為“產(chǎn)業(yè)提升年”，重點(diǎn)開(kāi)展“機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升”，強(qiáng)化管理，穩(wěn)中求進(jìn)。
三、推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造尖端人才團(tuán)隊(duì)
我們要以先進(jìn)的人才理念為指導(dǎo)，加大人才引進(jìn)，加快人才培養(yǎng)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)“六人”、“八才”的用人理念，構(gòu)建科學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人平臺(tái)體系，加強(qiáng)“人文、人才、人心”建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)納入xx長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，建立一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高學(xué)歷、高水平的人才隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)偉大的“xx夢(mèng)”提供強(qiáng)有力的人才支撐。
四、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，打造多元發(fā)展空間
20xx年，是集團(tuán)重大項(xiàng)目全面推進(jìn)年。一是抓住十八屆三中全會(huì)的政策機(jī)遇，推進(jìn)成立民營(yíng)銀行和企業(yè)上市的籌備工作;二是未來(lái)城項(xiàng)目和天絲項(xiàng)目的落地和開(kāi)工;三是力爭(zhēng)大健康項(xiàng)目的啟動(dòng);四是全力推進(jìn)一批在建項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)。xx開(kāi)元酒店擬定于2月18日開(kāi)業(yè)試運(yùn)營(yíng);xx萬(wàn)豪國(guó)際酒店建成開(kāi)業(yè)試運(yùn)營(yíng);杭鼎切片一期項(xiàng)目一季度末進(jìn)行試生產(chǎn)，二期項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng);大豐石化爭(zhēng)取一期一階段建成投產(chǎn)，二階段正式啟動(dòng);華鼎三期項(xiàng)目建成投產(chǎn)。建立完善融資保障平臺(tái)，為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，構(gòu)建多層次的戰(zhàn)略資源，推進(jìn)政經(jīng)聯(lián)盟、產(chǎn)經(jīng)聯(lián)盟關(guān)系，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極有為，建功立業(yè)。
五、深化企業(yè)文化內(nèi)涵，打造xx人精神家園
xx文化是xx20年來(lái)科學(xué)發(fā)展的結(jié)晶，是先進(jìn)思想和理念的積淀，是xx人共同的精神支撐。20xx年，是xx控股集團(tuán)建企20周年，屆時(shí)將開(kāi)展20周年盛大慶典活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，關(guān)愛(ài)員工，尊重知識(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)，豐富完善企業(yè)文化核心價(jià)值體系，架構(gòu)多元的企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)，努力將xx打造成文化型、知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、活力型的偉大公司。
六、加強(qiáng)安全監(jiān)管，樹(shù)立和諧形象
安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。新的一年，我們要把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，完善安全工作細(xì)則，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)措施，建立安全生產(chǎn)理念，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全工作管理，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，實(shí)現(xiàn)xx安全、文明、和諧、健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁，新年的鐘聲即將敲響，xx的明天會(huì)更加輝煌。讓我們攜起手來(lái)，昂首闊步，邁向20xx年。新的一年，新的夢(mèng)想，新的追求，新的希望，已向我們敞開(kāi)了胸懷，迎接并擁抱智慧的你，勤勞的你，果敢的你，讓我們跳起歡快的舞步，為美好的明天激情高歌!
謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)13
今年來(lái)，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。
在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的.種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施
一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面：
1、加強(qiáng)本部門人員對(duì)iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。
2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：
1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。
3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100。
三、確保工作無(wú)差錯(cuò)：
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。
2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。
3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90。
20xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)20xx年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。
公司年終工作總結(jié)14
20xx年，混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計(jì)劃并結(jié)合各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)任務(wù)，與各項(xiàng)目相互配合，通力合作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)目的混凝土拌合及運(yùn)輸施工任務(wù)，我公司運(yùn)營(yíng)情況良好，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，現(xiàn)就砼公司20xx年各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、20xx年生產(chǎn)任務(wù)完成情況
截至20xx年，混凝土公司參與到吉x項(xiàng)目x個(gè)項(xiàng)目拌合站的前期策劃，設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運(yùn)輸、泵送等工作。
截至到20xx年x月x日，砼公司累計(jì)完成混凝土生產(chǎn)x方，累計(jì)完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，
x項(xiàng)目拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)x立方，完成產(chǎn)值x萬(wàn)元。
x拌合站x站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)x立方，完成產(chǎn)值x萬(wàn)元。
x拌合站內(nèi)部拌合運(yùn)輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
二、x公司管理情況
1、人員組織構(gòu)成。x公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任，現(xiàn)場(chǎng)拌合站長(zhǎng)及收料員（出納）由x公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。x公司目前共有職員工x人，混凝土公司機(jī)關(guān)x人，x拌合站x人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理，砼公司對(duì)所有勞務(wù)人員登記造冊(cè)，并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)人員（包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù)）、出勤記錄、工資發(fā)放表相符，并報(bào)公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
x站：因x項(xiàng)目年后進(jìn)入大干施工階段，x公司安排業(yè)務(wù)人員將原x項(xiàng)目x米汽車泵x臺(tái)、原x米汽車泵x臺(tái)xkw發(fā)電機(jī)x臺(tái)，原無(wú)為項(xiàng)目混凝土罐車x臺(tái)，x項(xiàng)目。
x站：x拌合站x臺(tái)罐車，因設(shè)備老化嚴(yán)重，底盤松散，罐體溶劑小，設(shè)備配件市場(chǎng)難以買到，無(wú)利用價(jià)值，維修使用不經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)已折舊完，向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理，報(bào)廢審批已通過(guò)。
x站：柳工x裝載機(jī)1臺(tái)，設(shè)備使用年限長(zhǎng)，老化嚴(yán)重，無(wú)維修價(jià)值，已不能滿足工作需求，現(xiàn)已折舊完，向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理，報(bào)廢審批已通過(guò)。
x站：根據(jù)x項(xiàng)目情況及要求，按照就近調(diào)配設(shè)備的原則，將原永廣項(xiàng)目x套x拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大項(xiàng)目部，x臺(tái)經(jīng)安裝調(diào)試后，已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。20xx年，混凝土公司完成簽訂合同x份，其中承攬合同x份（x拌合站拆裝）；采購(gòu)合同x份（購(gòu)買泵車配件合同x份，購(gòu)買拌合機(jī)配件合同1份）；運(yùn)輸合同x份（x項(xiàng)目x套x拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至x拌合站，x項(xiàng)目x臺(tái)x汽車泵調(diào)運(yùn)至張扁拌合站）；租賃合同x份（x拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機(jī)租賃）；內(nèi)部承包合同x份（與無(wú)為項(xiàng)目簽訂）。
5、安全文明施工。20xx年，砼先后對(duì)無(wú)為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況，站內(nèi)衛(wèi)生，各項(xiàng)安全措施布置到位，安全標(biāo)識(shí)齊全，施工材料堆碼有序，機(jī)具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進(jìn)行了排查。
6、財(cái)務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo)，砼公司財(cái)務(wù)人員，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求，并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項(xiàng)的收取及資金支付工作，健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。
三、存在問(wèn)題
1、存在不同程度計(jì)價(jià)拖延情況。無(wú)為項(xiàng)目、寶應(yīng)項(xiàng)目對(duì)砼公司計(jì)價(jià)較及時(shí)，張扁項(xiàng)目、吉琿項(xiàng)目對(duì)砼公司計(jì)價(jià)較為滯后，影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前期對(duì)拌合及運(yùn)輸單價(jià)測(cè)算不夠精準(zhǔn)。對(duì)于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運(yùn)輸，所發(fā)生的成本差異較大；另外測(cè)算拌合及運(yùn)輸指導(dǎo)價(jià)時(shí)，建議與項(xiàng)目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來(lái)，制定合理的'單價(jià)。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)，主要目的是為了對(duì)公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟(jì)的利用，降低項(xiàng)目的發(fā)生的相關(guān)設(shè)備費(fèi)用，有部分項(xiàng)目管理人員對(duì)混凝土公司的定位理解不到位，尤其是在混凝土運(yùn)輸、泵送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題后，不積極溝通解決，有推諉扯皮現(xiàn)象。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)在建工程管控，確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)20xx年公司下達(dá)的年度施工計(jì)劃，結(jié)合各項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)需要，努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)目下達(dá)的混凝土生產(chǎn)計(jì)劃，x站x萬(wàn)方，x站x萬(wàn)方，x站x萬(wàn)方，x站x萬(wàn)方，x站x萬(wàn)方。
2、建立精細(xì)管理機(jī)制，確保降本增效落實(shí)到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作、成本控制等方面精益求精，精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過(guò)程有計(jì)劃地組織操作人員進(jìn)行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的操作能力，同時(shí)對(duì)設(shè)備的使用定機(jī)定人，開(kāi)展單機(jī)單車核算，逐步實(shí)現(xiàn)定機(jī)定員，督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護(hù)保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄，收集整理原始資料，為核算工作打好基礎(chǔ)，綜合利用現(xiàn)有場(chǎng)地，最大限度合理的堆放原材料，減少原材料二次運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本投入，增加投資效益。
3、做好新建項(xiàng)目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員落實(shí)、設(shè)備落實(shí)、組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、資金投入落實(shí)，保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項(xiàng)工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護(hù)及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重，逐步更新現(xiàn)有設(shè)備，并對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行跟蹤維護(hù)，以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
公司年終工作總結(jié)15
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。為了更好地鞏固合作關(guān)系，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、繼續(xù)協(xié)調(diào)利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系
xx作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn)；二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與xx的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
二、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng)；腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)；嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn)；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的`趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
三、存在的不足
與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
四、今后工作的打算
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。進(jìn)一步鞏固xx等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。
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