個人年度工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié)1
教研組是學校建設的基本組織，是教師從事教學研究的基地，同時它又是教師成長的搖籃，學習的沃土，進步的平臺。教研組建設的好壞，在很大程度上，決定了學校教學工作的成敗，搞好教研組工作是我們義不容辭的責任，現(xiàn)將本學期工作做如下匯報:
一、青春的魅力，團結(jié)的力量
濟寧市東門大街小學一年級語文教研組是一只充滿青春、活力，激情飛揚的青年隊伍。我組六位女教師，都是學校的教育骨干，其中有市級教學能手一人，區(qū)優(yōu)質(zhì)課獲得者兩人，還有兩位勤學善思的青年教師。我們總是以積極的態(tài)度，樂觀的精神、奉獻的品格感染著身邊的每一個人。因為我們知道只要我們心中有夢想，心中有希望，我們就會結(jié)出豐碩的果實。我們六個人就像姐妹一樣，每天朝夕相處，互幫互助，工作上遇到煩心事我們互相開導，教學上有困難我們互相幫助。王春艷老師是一位經(jīng)驗豐富的大姐姐，她曾經(jīng)獲得過省勞動學科優(yōu)質(zhì)課一等獎，區(qū)級優(yōu)秀教師等殊榮。多次在市區(qū)上公開課。王老師從教18年，工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。給我們這些年輕一代作出了表率。每當老師們走進我們一年級組，都會被充沛的陽光，溫馨的環(huán)境所吸引。打造品牌、創(chuàng)出特色是我們的目標，在學校新一屆領導班子的帶領下，在劉校長的親自指導下，在我們的共同努力下，我們這只
課情況的充分反思和提出改進策略，從而達到共同提高教學質(zhì)量的一種教學研究活動。為了扎實有效的開展好集體電子備課，我們共同討論了備課的幾個步驟，通過個人初備、集體研討、個人修改、教學反思等環(huán)節(jié)來有效提高教師的教學設計能力和專業(yè)水平，切實減輕教師負擔，為教師提供更多鉆研教材、學習教學理論的時間。本學期我們把集體備課做為教研活動的一個重點，嚴格檢查，認真?zhèn)湔n，爭取通過集體研討、教案展評、等活動的開展，使集體備課盡快走向規(guī)范，走向成熟。讓集體備課為教師的專業(yè)成長和教學質(zhì)量的提高發(fā)揮更大的作用。
(三)抓好學生習慣養(yǎng)成，突出本組的研究特色。
著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習慣……”小學階段是人的成長的起步階段，也是人的基礎素質(zhì)形成的開始階段，低年級則是良好習慣養(yǎng)成的'關鍵期。作為民族精神教育的實踐者，擔負"萬丈高樓平地起"的鋪路人，抓好學生習慣顯得尤為重要。本學期，我們以學習習慣現(xiàn)場會為契機，將學生習慣養(yǎng)成作為我們的重點課題。利用教研活動時間，我們討論了課題的目標，課題實施的意見，采取了以下措施：根據(jù)學生剛?cè)雽W的特點，首先對學生進行具體的學習行為訓練。如在訓練學生上課發(fā)言舉手時，告訴學生為什么上課發(fā)言要先舉手，這是中華美德禮儀的體現(xiàn)，再進行示范練習，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲)。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。
其次，以編兒歌的形式使學生在輕松愉快中養(yǎng)成習慣。如在訓練學生課前準備，按時上學和認真做作業(yè)時，把要求和方法編成兒歌指導學生。兒歌的內(nèi)容是：“上課鈴聲響，快步進課堂，左壓右趴好，等著老師把課上�！薄霸缟掀鸫�，穿衣疊被，吃飽飯，去學校�！薄氨咀拥�，墊字板，拿起筆，做作業(yè)�！庇秩�，在訓練學生擺放和整理學具時，把一般順序和方法利用晨會，班會讓學生演示說步驟，同時我把文具擺放的位置，也通過兒童的形式教給學生作為指導。
其三，注意了良好習慣形成后的鞏固。這是一項重要環(huán)節(jié)，從心理學的角度看，學生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘，因此反復抓，抓反復，成為班主任的一項重要工作，我們在這一階段，多以比賽、競爭、發(fā)獎牌等方式來鞏固學生的良好習慣。學生在師生雙邊活動中，學習行為和學習習慣得到了及時提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習慣，人人都有良好的習慣，班風班貌自然得到了發(fā)展。
二、活動精彩紛呈，教師彰顯個性
俗話說“沒有壓力就沒有動力”，正是因為各項活動的開展，我們的學習熱情、研究氛圍、課程理念得到了一次又一次的提升。從開始的市區(qū)教研室來督導評估到參加區(qū)教研室組織的說課比賽，再到學習習慣現(xiàn)場會、教師的經(jīng)典背誦。每一項活動的背后，都凝聚著我們的心血與汗水，付出了我們艱辛的勞動。李曉玲老師是第一位迎接挑戰(zhàn)的，開學不到一個月，我們接到通知，市級領導要到我校進行督導評估，李曉玲老師光榮的接受了任務，可接受任務后我們心里忐忑不安，面對剛剛步入學校的一年級小學生來說，怎樣保證一節(jié)課的學習熱情，在有效的時間內(nèi)完成我們的教學任務，突出教學的時效性是我們急需解決的問題，我們在一邊試講的同時，一邊教育學生，制定一系列的常規(guī)訓練措施，對學生進行了嚴格的訓練。
李老師不負眾望，以扎實的基本功，豐富的教學經(jīng)驗和精湛的教學藝術(shù)順利的完成了任務，博得了與會領導的好評。為提高教師的教育教學水平教研室開展了說課比賽活動，我組張依涵老師有幸被抽中，張老師是個虛心好學、做事精益求精的人，每一次參加各類活動，她都是精心的準備，這一次能代表學校，參加說課比賽，更是覺得非常榮幸。為了圓滿完成任務，出色的展示個人的魅力，他將說課稿反復修改了好幾遍，晚上回家又把老公和兒子拉來當觀眾，幫自己找毛病。
第二天張老師反映敏捷，在說課時能依據(jù)時間進行了現(xiàn)場范讀，給自己的說課增添了特色。說課還沒結(jié)束，為了迎接現(xiàn)場會，為了突出我們的班級文化建設，我組教師又把大量的經(jīng)歷和時間投入到了教室的文化建設上，我們絞盡腦汁設計小樣，準備道具，制作圖片，為了豐富我們的版面我們請來了幼兒園的教師幫我們指導，請來了美術(shù)教師幫我們設計，白天上課，沒有時間我們就利用下班后連續(xù)加班布置教室。忙碌了整整一個星期，富有個性的設計，琳瑯滿目的欄目呈現(xiàn)在了大家的面前。看著自己的勞動成果我們擦干了汗水，露出了笑容。接踵而來的是現(xiàn)場會的召開，為了在全區(qū)教師中展示我們東門小學的風采，我又接受了新的任務，現(xiàn)場會的觀摩課。這無形又是一次挑戰(zhàn)。為了打好這一仗，我們?nèi)M精心準備，設計教案，同時，我們將訓練的重點放……
個人年度工作總結(jié)2
不知不覺間，來到X公司已經(jīng)有XX年時間了，在工程開發(fā)的工作中，經(jīng)受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓，感謝指導給了我成長的空間、士氣和信念。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏�；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到如今的時間里，先后參加了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和如今正在參加的儲藏工程：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對業(yè)務不是很熟識，所以在開發(fā)的過程中屢次消失因為業(yè)務的緣由，而返工的狀況，但是通過這半年多的理解和學習，對相關的流程有了越來越深的熟悉。
2、在開發(fā)中，用到許多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，覺察的問題不能立即解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作熟悉不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少理解和分析，對工作定位熟悉缺乏。從而對工作的流程熟悉不夠，規(guī)律力量欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會不斷的學習和思索，從而加強對工作的認知力量從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作理論中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別嚴密和諧，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和別人的根底上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提示和補充，大大進步了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的準時、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平常工作中獲得了令自己滿足的成果�？梢詷酚^自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進步。如今的我常常冷靜的'分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化準確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要準時躲避，出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深入理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害，這就需要我們在詳細開發(fā)之前，肯定要對業(yè)務流程很理解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，削減因為自己對業(yè)務的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達的緣由，而重新返工的苦痛。在半年的工作中，我學到了許多技術(shù)上和業(yè)務上的學問，也強化了工程的質(zhì)量、本錢、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們分散成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。
四、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習，我也覺察了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和進步自己的地方。認真總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實而主次清楚的方案，哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在方案上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟識；在半年工作中，覺察因為流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的掌握力度明顯不夠。平常總是在開發(fā)，但說終究對業(yè)務很熟識才是工程很好完成的前提
3、工作不夠精細化；平常的工作間隔
精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比方功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方消失錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠敏捷；在開發(fā)的過程中，四周能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是供給的關心，哪些是自己必需要做的，都要想明晰。怎么和其他部門進展溝通，怎么和本部門人員進展溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能供給高質(zhì)量的效勞又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的進步，對整個工程開頭分析到開發(fā)有了熟悉，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏理解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平常工作的學問總結(jié)；這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假設每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來進步自己。
7、做事不夠堅決，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假設工作更樂觀主動一些，更雷厲風行一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完善也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作方案
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比擬大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力進步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要進步的地方：
1、要進步工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水；
2、工作要注意實效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目的的完成；
3、要進步大局觀，是否能讓其別人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切時機進步專業(yè)力量，加強平常學問總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思索和理論。
其實作為一個新員工，全部的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實際工作不斷的進步，不管在什么環(huán)境下，我都信任這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇Ｔ趨⑴c工作的這半年中，有時候深入的體會到，把自己全部的精力都投入進去，技術(shù)工作都不行能做到完善程度，終究技術(shù)工作太繁雜，工程多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認仔細真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
個人年度工作總結(jié)3
時間真的是個奇妙的東西，有時感覺過得很慢，但有時又是感覺過得很快，而這一年，我也是感嘆真的過得太快了，而在保險公司工作的這一年多，我也是有了挺大的改變，自己的成長，自己的一個收獲是有很多，同時自己也是去順利的完成業(yè)績，去讓自己得到肯定，對于這一年的保險工作，要來總結(jié)好。
年初我也是順利的度過了試用期，準備好好的去把工作做好，但是想不到的事情總是會改變我們的生活和工作，春節(jié)期間的疫情嚴重，不但是讓我們居家隔離了，同時很多的工作也是做不了，但是雖然如此，公司也是緊急的去應對，推出了針對疫情的新險種，同時也是讓我們居家線上辦公，同樣也是可以去開發(fā)客戶，開拓業(yè)務的，只是工作方式的改變，但是只要去適應了，其實也是能做好的，而我本來也是沒有太多的經(jīng)驗，無論是哪種的方式，我都是樂于接受的，雖然又是要對新險種去進行學習了解，但是開發(fā)客戶我確實積極的去做，并且也是在居家這段日子，工作比較的出色，得到了肯定，保險的工作也是讓我清楚，何時何地，都要有銷售的想法，遇到客戶，就要去抓住機會，不管是否會成功，但是還是要有所努力，所以我也是積極的通過線上的方式，去開發(fā)，尋找客戶，去推薦我們新的險種。
除了做好了工作，我也是積極的去學習，后面疫情得到了緩解，回到公司，工作方式有所改變，所以很多的`方面其實也是需要去學習，而我也是沒有浪費，無論是培訓或者同事們的分享，自己看的書，都是認真的去學，去掌握，一年下來，了解的越多，也是感嘆自己之前是多么的無知，不過幸好也是學習了，讓我更加的謙虛，懂得真的很多的知識，你不去了解，真的不會懂，很多的方法，掌握了對于銷售真的有挺多的幫助，而且多去思考，換不同的角度去考慮問題，真的會讓自己獲得很大的成長。同時也是在工作以及學習之中，感受到自己有一些的問題是之前沒有發(fā)現(xiàn)的。但經(jīng)過自己的努力，也是得到了改善，并且讓自己的工作做得更好了，要進入到下一年了，我也是要繼續(xù)的努力，去作出更好的業(yè)績來，外部的環(huán)境也是變好了，而且大家對于保險也是更加的重視，我也是要去抓住這個機會，去讓自己的銷售做得更漂亮。
個人年度工作總結(jié)4
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。下頭就是本人的工作總結(jié)：
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，僅有努力才能夠做好!
經(jīng)過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也能夠應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自我一向堅持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白，作為一名賣場的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，堅持好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高，到自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要進取的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅持好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還應當多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們僅有不斷的學習，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚�，僅有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自我的的感受卻很深，無路實在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我應當多學習多提高，做好做精自我的工作。為了完美的.明天，我們努力吧。
一、xx超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
個人年度工作總結(jié)5
不想原地踏步，那就奔跑前進吧，過去20xx雖然成為了過去，但是未來20xx馬上到來，不灰心不放棄，讓我走過了20xx年一段段路程，讓我明白了一個道理，路是人走出來的，不是想出來的，既然決定要做好，就不要放棄，一直前進總有撥云見日之時。
在我們企業(yè)我是屬于普通的一員，沒有什么出奇之處，也沒有什么值得夸耀之處，雖然過去取得了一定成績，想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力，因為我的成績業(yè)績不夠穩(wěn)定，波動太大，對于工作并不理想，我要向其他優(yōu)秀的同時看齊，學習他們做好工作讓自己的工作業(yè)績可以穩(wěn)定前進，一直吵著一個方向不斷進步，不斷成長，走的`更高更遠，看的更寬更廣。雖然我比較普通，但是我卻知道努力，雖然這點成績不值得驕傲，但同樣給我打開了一扇不一樣的大門，帶來了不同的風景，有了不同的色彩。
在過去一年中我充滿動力的工作，一直都在前進，但是速度不快，我感覺自己進步不夠大，需要努力需要學習的地方還有很多，為了能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ�，我拋棄了自己的愛好，因為我要全力以赴的去奮斗，所以我把剩余的時間都用在了學習和工作上面，以前我喜歡旅游，看電視劇電影，都已經(jīng)被我丟棄，不在沉迷，我要為我的職業(yè)生涯奮斗，我就像是一朵小火苗，拼命的燃燒，試圖點亮更多的光明。一點一滴的努力奮斗著，歲月雖然已經(jīng)流失，但是我卻留下了很多美麗的回憶，成為了我工作的動力。
我不愿意成為一個弱者，不期盼別人的同期，因為我更希望自己能夠站起來，幫助只能度過一時的危急，只有走過更遠的距離才能得到更多的機會，我喜歡自己去創(chuàng)造機會喜歡自己獨自摸索，更喜歡自己堅持奮斗，不斷的朝著自己想要前進的方向進步，來到工作上我有很多機會去改變業(yè)績，但是雖然我抓住了一些，可是同樣也錯過了很多，這是我的損失，是我的失誤，課我卻可以一直堅持下去，一直努力下去，能力不足慢慢補，經(jīng)驗不夠靠學習，我相信只要做好就有希望，只要堅持就有結(jié)果。
不管有多難，有多累，我都已經(jīng)走過了一年，在20xx年之際，我又有什么好擔心的，沒有去實際工作就沒有發(fā)言權(quán)，沒有努力就不可能有成績，這是我一直相信也一直都愿意奮斗的方向，堅持到最后，堅守到終點，走過坎坷才能迎來希望，不斷前進才能看的更寬。不斷前進我要一直努力，不斷奮斗我要一直堅持，希望在遠方，始終不放棄，我還會堅持，的。明年我相信會更好，因為我會更加努力。
個人年度工作總結(jié)6
我于XX年XX月XX日入職，至今工作已滿兩個個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作，做出如下總結(jié)：
一、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的`管理：
�。�1）材料定期及時整理（2）確保材料完善（3）了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料
2、勞動合同管理
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利。
二、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
同步更新：XXX、XXX、花名冊、考勤表2、工作牌辦理3、員工流動性統(tǒng)計XXX、XXX架構(gòu)圖更新5、考勤指紋的錄入6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
三、培訓方面
1、培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度
四、社會統(tǒng)籌保險方面
1、本年度涉及到的工作內(nèi)容：
�。�1）已給新進員工及時辦理社保（2）離職人員辦理停保
�。�3）符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記（4）不辦理社保人員及時寫放棄申明。
�。�5）辦理異地社保轉(zhuǎn)移（6）辦理生育保險報銷
�。�7）辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案（8）辦理員工工傷的認定、理賠（9）辦理員工的備案
五、績效薪酬方面
1、每月員工績效考核收集與匯總
2、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。
個人年度工作總結(jié)7
20xx年度，xx嚴格落實區(qū)保密委的工作部署和要求，認真貫徹落實市、區(qū)保密工作的文件精神，嚴格落實保密工作領導責任制，健全各項保密制度，定期開展自我檢查和整改工作，不斷加大保密宣傳教育力度，切實把保密工作落到實處�，F(xiàn)將一年來保密工作情況總結(jié)如下：
一、加強領導，明確責任，
按照區(qū)保密委的要求，xx召開專題保密會議，動員全體干部職工，嚴格按照《保密法》辦事，提高認識，強調(diào)責任，避免出現(xiàn)泄密問題，并成立了以xx主任為組長，副主任為副組長，為成員的保密工作領導小組，并明確了組長為第一責任人，殷秀芳為兼職保密干部。領導小組主要負責中央、市委、區(qū)委、區(qū)政府關于保密工作的方針、政策、指示、決定的貫徹執(zhí)行，保密工作的監(jiān)督檢查，解決保密工作中存在的問題等。
二、建立健全保密制度，提高保密管理水平
建立健全保密規(guī)章制度是做好保密工作的重要保障。一年來，xx注重保密工作制度建設，不斷修訂完善了相關的保密工作制度。我們根據(jù)工作的`實際需要，制定了《xx計算機保密管理制度》、《保密工作管理檔案》、《涉秘計算機使用管理臺帳》、《非涉秘計算機使用管理臺帳》、《涉秘移動存儲介質(zhì)使用管理臺帳》、《非涉秘移動存儲介質(zhì)使用管理臺帳》，完善了《檔案工作管理辦法》、《公文處理制度》、《打印、復印管理規(guī)定》、《計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定》以及秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、銷毀規(guī)定等相關制度。這些制度的建立，使我辦保密工作得到了進一步的規(guī)范。
三、深入學習、貫徹《保密法》
我們結(jié)合“六五”普法活動，認真組織開展對《保密法》的學習教育，確�！侗Ｃ芊ā返男麄鹘逃巳说轿�。一是我們利用周五的下午組織全體干部職工學習《保密法》、《中共中央保密委員會關于黨政領導干部保密工作責任制的規(guī)定》和有關保密工作的政策法規(guī)，要求工作人員要堅持工作學習“兩不誤”、“雙促進”的原則，用學習促工作，用工作促學習，不斷提高保密意識，讓《保密法》在實際工作中得到貫徹執(zhí)行。二是在接訪科、督查科等重點科室放置《保密法》，確保工作人員在工作中能被時刻警示，工作之余隨時可學。三是配合保密工作的要求，全年多次對領導干部、專職保密人員進行保密和法制教育，進一步提高了保密意識和責任感。
四、定期開展自查，抓好日常保密工作
在實際工作中，我們針對公文處理和涉秘計算機的特殊要求，規(guī)范了公文收、發(fā)、傳閱、存檔、銷毀等程序，設置了每臺計算機的使用范圍和權(quán)限，加強了內(nèi)部和外來的U盤的管理和使用。
1、在公文處理上，我們確定了一名專業(yè)人員負責公文的收發(fā)及處理工作，并明確規(guī)定對秘密文件的傳閱要嚴格遵守傳遞程序，未經(jīng)批準不得擅自復印留存，不準私自隨意帶出和處理涉密文件及內(nèi)部資料，必須按要求存檔或統(tǒng)一上交。對涉密的文件資料該銷毀的一定用碎紙機銷毀，不得隨意丟棄。
2、在計算機涉密管理上，針對實際情況，我們對7臺計算機的使用范圍和權(quán)限進行了嚴格規(guī)定。其中規(guī)定1臺為聯(lián)網(wǎng)計算機，用于網(wǎng)上瀏覽信息，其余6臺都是處理工作秘密的計算機，不得聯(lián)網(wǎng)。另外涉密存儲介質(zhì)U盤有5個，非涉密的U盤1個，規(guī)定涉密的存儲介質(zhì)只能在秘密計算機上使用，并且必須在工作范圍內(nèi)使用，不得用作它用。
一年來，經(jīng)xx全體工作人員的共同努力，嚴防了可能發(fā)生的失、泄密事件，消除了秘密不安全隱患，沒有出現(xiàn)違背《保密法》操作規(guī)程和泄密的現(xiàn)象發(fā)生。今后，我們將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績，堅持自查自糾自改，不斷提高保密工作水平。
個人年度工作總結(jié)8
我作為財務工作人員，在上級領導的正確指導下，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，強化管理，夯實措施，創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務。堅持以客戶為中心，加強柜面優(yōu)質(zhì)服務，切實提高財務核算水平，減少差錯事故發(fā)生，以下是我在20xx上半年的工作總結(jié)。
一、強化優(yōu)質(zhì)服務，確保各項目標任務的超額完成
市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭，可以說是服務的競爭。服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。樹立顧客就是上帝的服務理念，做到來有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切感。
以客戶為中心，按照先外后內(nèi)，先急后緩的業(yè)務處理程序，不斷改進服務技巧，提高業(yè)務處理速度，為客戶提供服務，以適應人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。
實行全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。
推行上門服務。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對煙草公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務。
二、強化責任管理，提高財務人員素質(zhì)，保證財務核算質(zhì)量
進行登記責任人劃分，并對財務憑證要素、財務帳簿裝訂、財務報表、微機管理、財務檢查等工作劃分明細，落實責任人，做到事事有人管、件件有著落。
財務人員不斷進行崗位練兵，通過自學與培訓相結(jié)合，全面提高自身素質(zhì)。今年我社財務人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓和全縣通存通兌業(yè)務培訓。在實際工作中，發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學，相互協(xié)作，保證工作不脫節(jié)。
規(guī)范操守行為，改進財務服務，以適應新形勢的需要。正確使用財務科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務;按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂，保證要素齊全;每天進行總分核對，按旬進行聯(lián)行對帳，按季發(fā)送余額對帳單，力爭達到五無、六相符;及時上報項電和報表，實現(xiàn)零差錯;嚴格財務檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。
三、時刻樹立安全意識，加強三防一保工作
我社作為金融單位，身處鬧市，人員流量大，情況復雜，財務人員時刻不忘安全。積極做好防搶演練，堅持四雙制度，嚴防盜、搶案件的發(fā)生。并且經(jīng)常檢查報警設備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)。同時對內(nèi)做好崗位制約和財務監(jiān)督，堅持印、押、證分管，營業(yè)終了入庫保管。及時做好內(nèi)外帳務核對，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴防經(jīng)濟案件的發(fā)生。
回顧上半年，我社的財務人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下，忠于職守，盡職盡責，任勞任怨，勤奮工作，以改革的精神，對外加強服務，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，對內(nèi)加強管理，不斷改進管理方式，較好地完成了各項工作任務，但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距，財務核算質(zhì)量仍未達到一級單位要求，財務核算水平還有待提高。在以后的工作中，我社財務人員將加倍努力，克服不足，發(fā)揚成績，忘我工作，為實現(xiàn)新的更高的工作目標而努力奮斗。
年終歲末，又到一年總結(jié)時。回顧x年，我主要負責物資公司的財務工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常工作
完成物資公司單戶報表及合并報表的編制;完成物資公司各稅種的納稅申報及繳納，編制國、地稅報表以及納稅人自查報告，進行國、地稅上門申報、網(wǎng)上申報、ic卡申報，填制《電子繳庫專用繳款書》進行稅款交納工作;完成物資公司汽車貿(mào)易、棉紗貿(mào)易的匯款單和購銷合同的審核，并根據(jù)收到的進貨發(fā)票及合同，對進項稅發(fā)票進行網(wǎng)上認證，開具銷貨增值稅專用發(fā)票;編制物資公司銀行余額調(diào)節(jié)表，以及銀行業(yè)務憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，進行月末結(jié)賬工作。
二、重點工作及取得的成績
1、完成年終決算及稅審，配合事務所進行審計。根據(jù)集團公司統(tǒng)一安排，x年由天職國際會計師事務所對物資公司進行年終審計工作。為了促使會計工作更加規(guī)范、質(zhì)量不斷提高，我們自己先組織自查，出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類輔助賬表，找出有關文件，然后逐一按照審計要求，填表匯總，詳寫說明，并隨時提供審計所需的相關資料。
2、參與集團內(nèi)部審計。根據(jù)熊佩文部長的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協(xié)助公司內(nèi)部審計人員對廣州翔悅科貿(mào)發(fā)展有限公司進行審計、對天津復印技術(shù)研究所領導李民胤進行離任審計，以及協(xié)助恒天集團對所屬企業(yè)進行全面預算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項資金占用的監(jiān)督檢查，很好地完成了領導交給我的'任務。我覺得能趕上這樣的機會很難得，感謝領導對我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學習新知識。
在協(xié)助集團公司進行預算和兩項資金監(jiān)督檢查的短短7天時間里，我作為小組成員之一，在組長黃斌的帶領下，分別檢查了宏大化纖、天津復印技術(shù)研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業(yè)，x行程讓我們馬不停蹄，甚至周末也要加班。無論從編寫審計、取證記錄，還是進行現(xiàn)場審計或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領導和同事們求教。
通過這5次參與審計，讓我對集團下屬公司有了一定的了解，增強了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業(yè)務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會，學習他們的寶貴經(jīng)驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗好典型。通過參與審計，我體驗到了審計人員成績背后的艱辛，光榮背后的奉獻。
個人年度工作總結(jié)9
20xx年，市科技局圍繞市委、市政府的中心工作，緊緊圍繞全市人才工作部署和要求，結(jié)合我市實際，進一步改進工作方法，創(chuàng)新工作機制，大力實施人才強市戰(zhàn)略，不斷加大人才引進、培養(yǎng)和使用力度，推進了人才工作發(fā)展，取得了良好成績，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、領導重視，機制健全
為切實加強對人才工作的宏觀指導和協(xié)調(diào)。一是建立工作機構(gòu)。局成立了人才工作領導小組。二是明確責任目標。根據(jù)市委人才工作領導小組的統(tǒng)一部署，年初將人才工作目標任務納入局機關工作要點，同時，將人才工作目標任務分解到各相關科室及單位，明確了分管領導和相關科室及單位的職責，將人才工作目標完成情況納入局機關年度考核。
二、切實履職，成效明顯
(一)大力推動校企對接合作。充分利用科技信息服務平臺，及時為企業(yè)和高校提供信息。組織xx多個高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新成長工程企業(yè)參加“xx省第xx屆科技活動周開幕式暨xx合作對接會”,組織集中性產(chǎn)學研對接活動xx次，新簽訂產(chǎn)學研合作協(xié)議xx項。為我市企業(yè)加強與高校、科研院所的溝通和交流，引進科技人才架設橋梁。
(二)積極開展人才培訓活動。舉辦科技培訓和新型職業(yè)農(nóng)民培訓xx場次，培訓人員xx人。承辦xx和xx保健品有限公司在xx舉辦公益性“科學養(yǎng)殖技術(shù)培訓班”xx期。邀請省、市知識產(chǎn)權(quán)局領導和專家舉辦知識產(chǎn)權(quán)培訓xx場xx多人次，講授專利制度和《專利法》、專利申請前的準備、專利申請及程序，并到市內(nèi)xx家企業(yè)指導專利申請。提高了企業(yè)領導對知識產(chǎn)權(quán)工作的'認識，激發(fā)了他們申報科技項目的積極性。
(三)優(yōu)化科技人才工作環(huán)境。結(jié)合全市經(jīng)濟發(fā)展大局，堅持以項目為導向，加大科技計劃項目管理力度，引導企業(yè)從單純爭項目、爭資金向以項目為導向，全面提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)變，帶動和激發(fā)廣大科技人才的創(chuàng)新潛能，增強我市自主創(chuàng)新能力。一是認真抓好各項科技成果鑒定和項目申報工作。我市完成xx項d類以上科技成果鑒定登記，并獲得省重大科技成果證書。向省、宜昌推薦科技獎勵項目xx項。共申報落實-市以上科技xx項，其中，國家級xx項、省級xx項、市xx項，爭取科技項目資金xx萬元，為科技人才打造了良好的工作平臺。二是市政府拿出xx余萬元資金，對全市科技人員取得科技成果進行重獎。xx名科技突出貢獻者、xx個創(chuàng)新型企業(yè)、xx項科技進步和科技推廣項目、xx項優(yōu)秀專利獲得市政府獎勵。為調(diào)動科技人員積極性，營造科技創(chuàng)新環(huán)境發(fā)揮了積極作用。三是對已獲得授權(quán)的專利進行獎勵和補貼。市科技局每年拿出xx萬元獎勵專利權(quán)人。
個人年度工作總結(jié)10
小區(qū)保安的一個工作，也是要進入到下半年了，回顧在這上半年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是認真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結(jié)下。
這一年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認真盡責的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的`努力都是為了保障家的安全，所以做事情也是特別的嚴格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保認真核對，同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。
除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些助，我們都是會去處理，更好的去為小區(qū)做好服務，同時巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時也是對于消防方面的設備檢查會定期做好，一些消防設備也是會及時的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這半年的工作里頭，也是有挺的收獲，對于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時也是要為下半年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗，在下半年，要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。
個人年度工作總結(jié)11
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網(wǎng)絡工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在xx、xx、xx網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英語學校的相關信息，掌握大家對xx英語的'最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關內(nèi)容。
二、xx客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡咨詢來約訪學員，這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，xx客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度，將xx服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務素質(zhì)能力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
個人年度工作總結(jié)12
作為一名人民老師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養(yǎng)人才為己任。我恪守職業(yè)道德，言行一致，表里如一，自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，服從學校的各項工作安排，從不計較個人得失。堅持在一切場合都為人師表，維護老師的良好形象。
從走上老師崗位至今，我一向兢兢業(yè)業(yè)地在教育第一線工作。在教學上，我切實抓好教學的每一個基本環(huán)節(jié)，深鉆教材，認真?zhèn)湔n，以學生為主體精心設計每一堂課，激發(fā)學生學習興趣，創(chuàng)設簡便活躍的學習氛圍，師生雙方密切合作，交流互動，合理并創(chuàng)造性地運用教學方法，構(gòu)成自我獨特的教學風格。我減輕學生課業(yè)負擔，精講精練，向課堂分鐘要質(zhì)量，反對題海戰(zhàn)術(shù)。
加強培優(yōu)補差，對于特長生，不斷拓寬知識視野，充分挖掘他們的潛力，使這些學生能充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，為將來更好地學習打下堅實的基礎。對于基礎薄弱的學生，為了使學生盡快地得到提高，我利用雙休日、傍晚、假日與家長取得密切聯(lián)系，和他們共同商討教育好子女的`方法，并有步驟有計劃地加強課外輔導，善于發(fā)現(xiàn)這些學生身上的閃光點，及時給予鼓勵，激發(fā)他們學習興趣，從而使整個班級成績逐步上升。一份耕耘一份收獲，歷年來我所教的數(shù)學成績居全鄉(xiāng)前茅，去年和今年成績名列全鄉(xiāng)第一。
在繁忙的教學之余，我積極學習，不斷用新的教學理念充實頭腦，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)以適應與時俱進的教育教學發(fā)展。我加強創(chuàng)新意識，教學隨筆《教育，從尊重學生的個性開始》《對學生的提問需深究》在鄉(xiāng)內(nèi)交流，反響強烈。我撰寫的《愛是開啟學困生心靈窗戶的鑰匙》獲市級評比一等獎。我自覺地將教學與實踐相結(jié)合，參加縣數(shù)學公開課評比獲優(yōu)質(zhì)課獎。
長期的班主任工作，使我深感自我職責重大。平時在教學中，不但注重學生的知識教學與本事的培養(yǎng)，還特別注重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，要求學生從小養(yǎng)成良好的習慣，樹立遠大的志向。從學生一進校門，我就開始培養(yǎng)學生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀律、勤奮學習，和同學團結(jié)友愛的好習慣。教育學生互相幫忙、互相愛護。經(jīng)過實踐對學生進行德育教育。如：有一次學校開展運動會，要求學生都穿上校服。我班上有一位失去雙親的孤兒，因生活困難，沒錢購買校服，好幾天為此事悶悶不樂。當我將此事告訴全班學生時，全班學生向他伸出了友誼之手，將自我平時節(jié)省下的零用錢捐出來，給這位學生購買校服，使他重展天真的笑容。我對學生“嚴字當頭，愛在其中”，做學生的良師益友，及時了解學生的思想動態(tài)，解決學生的實際問題。由于我的出色努力，班上工作井井有條，我班多次被評為禮貌班，我本人也被評為市優(yōu)秀班主任。
我深深地懂得：一名新世紀的人民老師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史職責感。為了不辱使命，為了無愧自我的良心，我只能在教學這片熱土上，做到更加勤懇，用自我的心血去拼、去搏。在以后的教學中，我將更加努力，為黨的教育事業(yè)作出自我更多的貢獻，成為一名優(yōu)秀出色的人民老師。
個人年度工作總結(jié)13
勞碌的一年工作也是要說再見了，這一年我作為我們科室的一名護士，也是盡責的去聽護士長的要求，去協(xié)作醫(yī)生做好護理的一個工作，同時自己也是積累了挺多（閱歷），和之前相比也是更加的自信，能去處理好各種事情，同時也是被病人所認可，我也是挺覺得自己這份工作而驕傲，在此也是來總結(jié)下這一年的護理工作。
進入我們科室的時間不算太長，我也還算一個新護士，當然我也是始終以一個新人的態(tài)度去做好工作，樂觀的學習，我明白，在這個行業(yè)，再謹慎，再仔細都是沒有問題的，究竟我們關乎的是病人的健康和生命，做好了工作，才算是對他們更好的負責，許多時候我們醫(yī)護做好了，病人生存或者健康的幾率也是會大許多，而自己作為臨床護理的護士，也是盡責的去處理好，每天會了解自己的工作有哪些，除了老病人的護理，還有護士長支配的新任務或者臨時一些緊急的事情也是需要去處理，一天勞碌下來基本沒有什么休息的時間，但我還年輕，也是覺得過得充實而有意義，特殊是看到病人興奮的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護理去做好的，從工作到自己的一些學習，都是為了讓他們盡快的康復，科室也是不時的組織了一些培訓，去探討如何的護理以及對于這些事情的一些閱歷，特殊是護士長真的幫到我們許多，常常的把一些閱歷教給我們，讓我們也是明白一些事情如何的'來做會更好一些，但同時也是告知我們時代在前進，我們的閱歷也是要不斷的思索如何的來改進優(yōu)化的更好，都是為了讓病人更快康復而去做好的努力，當然有時候也是會有工作低落的時候，但是我也是會給自己打氣加油，多和同事做一些樂觀的溝通，探討一些工作上是否還可以做的更好一些，也是去關懷病人，了解他們的狀況，一些老病患也是和我們成為了伴侶，每次聽到他們說感謝，自己也是特殊的興奮，工作也是更有干勁。
同時在勞碌的工作里頭，我也是看到自己的不足，以及對于一些事情處理的確不是那么的熟識，這些是閱歷的問題，同時也是自己的學識不是那么的豐富，但我也是樂觀的去進步會找（方法），不足有，但是可以去改進，工作上也是要連續(xù)的努力，在來年能夠去做的更好而為病人康復連續(xù)的付出。
個人年度工作總結(jié)14
本人xx，男，xxx年X月出生，xxx年X月畢業(yè)于xx大學金融學專業(yè)，xxx年X月參加工作，在xx單位從事xx工作。自參加工作以來，在單位的正確領導下，我在本職工作崗位上，盡職盡責，努力工作，圓滿完成各項工作任務，取得了較好的成績�，F(xiàn)將個人專業(yè)技術(shù)工作情況小結(jié)如下：
一、加強學習，積極提高業(yè)務能力
作為一名市場策劃人員，為使自己掌握市場策劃必備的理論知識，具有從事市場策劃的崗位能力和技能，我加強學習，深入鉆研業(yè)務，經(jīng)常翻閱市場策劃方面的書籍，有不清楚的業(yè)務問題，積極向領導和老同志請教，提高了自己的業(yè)務工作本領。近年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長，能夠獨立完成市場策劃工作任務，確保把市場策劃工作做好，提高市場策劃工作的質(zhì)量，確保自己經(jīng)手的市場策劃工作取得成功。
二、努力工作，全面完成工作任務
我在市場策劃工作崗位上，積極認真努力工作，全面完成單位布置下達的'工作任務，取得良好成績，獲得單位領導的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務：
一是新增小額消費網(wǎng)點；
二是參與小商戶合作費率制定與調(diào)整；
三是參與“深圳通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項目調(diào)研；
四是開展小額消費商戶數(shù)據(jù)采集工作；
五是進行公交、地鐵等交通運輸項目運營合作與業(yè)務代理；
六是進行三級客戶服務體系項目方案設計；
七是進行地鐵三號線調(diào)研；
八是參與港鐵運營合作與業(yè)務代理項目。
三、愛崗敬業(yè)，培育良好工作作風
在市場策劃工作中，我始終以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，盡職盡責做好本職工作，做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為單位服務。我嚴格要求自己，以良好的`工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為卓越執(zhí)行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署，善于把單位的精神落實到具體工作中，促進單位整體工作發(fā)展。在工作中，我發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，在完成本職工作的同時，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務。
我認真工作，取得良好成績，但是與單位的要求相比，還存在一定的不足，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，進一步做好市場策劃工作，為單位又好又快發(fā)展作貢獻！
個人年度工作總結(jié)15
又是一個年末，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開始，現(xiàn)在的我將這半年中工作中的心得體會作一個匯報。
20xx年7月16日，我正式入職設計部，到12月末已有半年的時間。經(jīng)過這半年的工作和學習，讓我對公司的構(gòu)架有了進一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過去的工作中都沒有接觸過的，比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)和OA等。我入職后直接在現(xiàn)場辦公，有很長一段時間我都不在工作狀態(tài)，不知道如何介入現(xiàn)場的工作中，施工員自己可以用CAD進行現(xiàn)場繪圖，現(xiàn)場的設計變更施工員可以直接與設計溝通，而我能做的真是太少了。直到2#樓進行收尾工作的`時候我才開始進入工作狀態(tài)。
一、1#樓、2#樓的工作
1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會的對接工作。包括樓頂花園的設計和樓
內(nèi)導視牌的完善和對接工作。
2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作，并提交消防驗收圖紙。
二、3#樓新招商中心的工作
1.對現(xiàn)場進行核實及施工圖的現(xiàn)場變更繪制。
2.幫助程工對圖紙設計進行分析和理解。
3.對到場飾面材料的確認。
4.參與竣工的家具及軟裝的布置工作。
三、5#樓酒店樣板間的工作。
1.參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作，以及與HBA溝通關于圖紙上的設計變更，并將變更文件傳達給施工員。
2.與家具加工廠溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝，并將所得圖紙同施工員在現(xiàn)場進行尺寸及施工工藝比對進行核實。
3.參與機電點位定位的溝通、探討、核實、確認等工作
四、酒店公共區(qū)域?qū)优c客房層的工作
1.對現(xiàn)有公共區(qū)域圖紙進行審核，并提出圖紙中的問題。
2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進圖圖紙，按時發(fā)送的工作。
3.參與同技術(shù)部和項目部關于一層大堂的機電點位對標高及裝修的影響的探討工作。
對這半年的工作存在的問題做如下總結(jié)。
一、在1#、2#樓的工作中存在如下問題。
1.消防驗收圖紙中的門的開啟方向在提交前沒有認真檢查。
2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。
3.對室內(nèi)防火通道及防火面積的要求不了解。
二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時的問題。
三、在5#樓酒店公共區(qū)域及客房區(qū)域。
1.HBA的圖紙缺少放線定位圖，而使現(xiàn)場在放線和機電定位的過程中出現(xiàn)困難和誤差。已施工部分按現(xiàn)場實際尺寸施工，未施工部分正在協(xié)商中。
2.由于HBA未對聲學顧問的墻體要求而進行相應的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求，使現(xiàn)場的墻體厚度比圖紙中要厚�，F(xiàn)場的加工尺寸按實際尺寸核實并發(fā)往家具加工廠確認。
通過對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學習了不少關于消防等級的知識，也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過在招商中心的工作中我發(fā)現(xiàn)了我在溝通及時效性的問題，并在以后的工作中及時將圖紙的問題與施工員溝通并將的出的結(jié)果反饋給相關領導。
20xx年的工作已接近尾聲，通過這半年的工作我發(fā)現(xiàn)了很多，也學習了很多。通過不停的學習而完善工作質(zhì)量，通過不停的努力而提高工作效率，通過不斷的溝通而使自己得到提高。
20xx即將到來，我的工作還要繼續(xù)，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做，還有精裝公寓可以做。真的很期待20xx的到來，無論出于何種角度來說這都是一次提升的機會。20xx我會更加努力。
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