人事招聘工作總結12篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的人事招聘工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人事招聘工作總結1

　　自20xx年x月進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

　　目前我公司因業(yè)務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。

　　為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：

　　1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘，因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;

　　2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;

　　比如：銀鼎所招學徒，底薪2200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒20xx元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

　　3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;

　　4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;

　　5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。

　　當然也不排除招聘人員本身所存在的.問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

　　總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：

　　1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘;

　　2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;

　　3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題;

　　4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工;

　　5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網站、專業(yè)網站、論壇等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

　　在招聘的工作過程中也發(fā)現了在今后工作中需要改進的不足之處。如：

　　1.采用職位說明書，原因有二：

　　一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;

　　二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊;

　　2.招聘的數據不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。

　　3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。

　　以上皆為個人觀點，希望生產管理者協(xié)調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。

人事招聘工作總結2

　　一、招聘工作

　　以基建部、采石場招聘為主，并輔以其他項目人員的招聘工作。其中管理類人才約3xx人左右，技工類人才約46人左右，招聘網站和內部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大。在進行日常招聘面試工作的同時統(tǒng)計匯總各類人才的相關信息，建立人才庫。在地區(qū)性免費人才網站發(fā)布崗位信息，定期參加揚州、江都的人才市場以及校園招聘會，效果一般。針對公司所需人員的特殊性，加強了和中介公司的合作關系，已有初步效果。當然在合格率方面，需加強對中介公司的約束性，接下來準備對其安排人員的信息進行現場核實，避免誤差的發(fā)生，并其。在面試方面，通過對公司內部情況的了解和與主管的溝通，基本能夠達到面試表述上明確傳達公司基本情況、行業(yè)優(yōu)勢以及公司未來行業(yè)發(fā)展前景。

　　二、部門常規(guī)性工作

　　1、日常工作：招聘渠道拓展及維系，人員的面試及信息整理;

　　2、領導安排的臨時性工作。

　　三、需要改進和提高方面

　　1、加強對于工作的認知與執(zhí)行力，提升自己的業(yè)務水平，創(chuàng)造自我價值。在工作中建立危機感，將所有工作按照計劃有條不紊的實施，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

　　2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程，將每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務水平。

　　3、加強與公司部門領導、同事，海外對應部門的溝通工作，及時完善并確認招聘信息的時效性，完善自己的'工作模式。

　　4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識，用扎實的理論基礎充實自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

　　四、20xx年工作計劃：

　　根據20xx年公司發(fā)展需要。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，對人才的需求也是日益增長。為了提高企業(yè)員工整體素質，按照獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨，結合公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排，特制訂以下年度招聘計劃：

　　1、現場招聘

　　每月至少參加一次大型招聘會(市級以上)，平均每兩周參加一次小型招聘會(縣區(qū)級)，制作一些DM宣傳彩頁，讓面試人員能對公司有初步的了解，增加印象分;

　　現場大型招聘會可2人參加，小型招聘會可安排1人參加;

　　2、網絡招聘

　　網絡招聘可以結合現場招聘會，完善招聘信息的一致性及時效性;增加網絡招聘的力度，適當投入資金在一些專業(yè)性網站進行招聘;可以在人才網站打一些小廣告，達到宣傳公司的效果;網絡招聘盡可能在崗位要求、崗位職責及公司的行業(yè)優(yōu)勢、福利待遇，員工未來發(fā)展前景的描述，加強面試者對公司的期望，增加面試簽約成功值;

　　3、中介合作

　　由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過中介公司強大的人才網絡尋找人才，讓中介加強對員工的初步篩選工作，并提交佐證資料;在有必要的情況下，前往其所在地區(qū)，進行實地考察，確認其可靠性;如有可能，簽訂意向合作協(xié)議，規(guī)避相關風險。

　　3、其他招聘途徑：

　　1、大學的畢業(yè)生招聘會;

　　2、公司內部員工的推薦介紹

人事招聘工作總結3

　　領導和各位同事大家好！20xx年馬上就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

　　一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀

　　集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%；離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：

　　427人；離職率為：30.44%。

　　其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人；入職率增長：23.43%；20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人；離職率增加：45.71%。

　　下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。

　　下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：

　　24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。

　　下屬xxx公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，1本年入職10人，入職率為：

　　27.02%；離職人數9人，離職率為：24.32%。

　　下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人；離職率為36.84%。

　　二、考勤管理

　　1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

　　2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。

　　3、根據考勤數據審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。

　　4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。

　　5、根據每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

　　3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

　　4、建立人事檔案借閱登記表。

　　5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

　　6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增2加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：

　　1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元；發(fā)放薪酬：

　　xx 101.60萬元；xx發(fā)放薪酬：54.10萬元；凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬；xx發(fā)放薪酬：210.76萬元；xx發(fā)放薪酬：226.22萬元；xxx薪酬：141萬元。

　　2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元;xx支出:15.90萬元;xx支出:8.02萬元;xx支出:67.22萬元;xx公司支出:19.85萬元;xx公司支出:65.54萬元;xx地產支出:10.45萬元;

　　3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。

　　4、公司所有人員社會保險的購買與社�？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

　　為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

　　五、招聘及儲備工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配3備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的.招聘。

　　3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。

　　六、培訓工作

　　為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

　　為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。

　　20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元；其中部門內部專業(yè)培訓費：29370元；新員工入職培訓費：20xx元。

　　七、勞動合同管理

　　負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動合同100份，續(xù)簽勞動合同25份；目前，集團及下屬所有員工均已簽訂4勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑒于地產行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。

　　八、績效管理

　　為保證工作計劃節(jié)點的順利完成，每月嚴格執(zhí)行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元；其中定量指標扣款：40.42萬元；定性指標扣款：13.41萬元；各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：2.11萬元。

　　九、20xx年工作計劃及建議

　　1、經統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發(fā)業(yè)務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。

　　2、房地產行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵；春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。

　　3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立5公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

人事招聘工作總結4

　　時間飛逝，黃金xx月又近尾聲，我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門培訓等基礎工作外，完成了以下幾項工作：

　　1、和業(yè)務經理呂書君談試用期延期、離職面談和離職手續(xù)的辦理，和溝通崗位晉升問題，跟催轉正事宜;同步加強高級投資經理和風控總監(jiān)崗位的儲備工作，本月共電話預約面試15人，實際面試1人，現階段金融崗人才招聘難度較大，計劃1月份之前繼續(xù)求賢，春節(jié)前后大力儲備人才，結合公司崗位需求，增添新鮮血液;

　　2、統(tǒng)計xx月份工作總結中員工提出問題并上交，本月投資業(yè)務部員工未提交工作總結。工作總結是各部門員工對當月工作的一個概括性總結，反思個人需改進的.地方，并反饋重要信息，提出工作建議，讓部門負責人更加清晰的了解個人的工作和想法，希望各部門負責人正確認識寫工作總結的意義并對下屬嚴格要求。

　　3、整理從公司成立以來業(yè)務經理負責的業(yè)務情況，提交至李總做參考;

　　4、統(tǒng)計公司20××年工資總額、個人收入總額、營銷費用總額，提交至李總;

　　5、跟催財務制度的審核與公示，現已于xx月17日公示在公司QQ群;附：工作建議

　　一、請公司考慮減去xx一過節(jié)費、提高部分過節(jié)費標準如下：(單位：元)

　　二、請公司考慮增加以下幾項員工福利，增強員工的歸屬感和凝聚力：

　　1、住房公積金：個人和公司各承擔應繳費用的一半，20××年7月至20××年6月工資基數為1240-10370元，公司和個人每月應繳費用為124-2488元，建議最低按社保最低工資基數20××元/月辦理公積金(即員工和個人每月各繳納166元);

　　2、員工父母生日禮品：可統(tǒng)一在重陽節(jié)發(fā)放或者員工父母生日當月直接選擇禮品后快遞發(fā)出，建議禮品額度在300元(員工生日禮金200元)，上下浮動不超過50元，禮品選擇如：足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等，不僅傳達出公司與眾不同的福利政策理念，更能體現出公司踐行的孝道文化;

　　3、“六一兒童節(jié)”禮金：給已婚已育員工(限有14周歲以下獨生子女)發(fā)放200元禮金;

　　4、住院補助：員工或者員工夫妻雙方父母動手術或生病住院，公司前往探望，并給予探望金500元;

　　5、大病陪護假：員工父母因大病(保監(jiān)會規(guī)定的25種重大疾病)初次住院,給予員工陪護假15天(包含節(jié)假日),且陪護期間員工的薪資和福利照發(fā)。

　　6、喪事補助：員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩，公司前往探望并給予補助金1000元。

　　以上是本月工作總結與計劃，請領導給予批評指正。

人事招聘工作總結5

　　xx年主要負責陶瓷事業(yè)部，開發(fā)技術員工藝技術員銅閥門事業(yè)部，倉管的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網絡招聘和內部推薦。xx月份面試與接待的共218人，錄用28人。xx月份，負責辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術類，負責精鑄部和品保部，到位的僅1人。xx月份共搜集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。

　　xx年初，我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過培訓，大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知，也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的`憧憬。接下來的時間，我開始學習公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因為職位關系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求，主動經常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。下半年和后期，我開始學習招聘的工作流程，學習如何進行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：

　　1，向我們部門的同事和領導學習。

　　2，和同行業(yè)人員交流。

　　3，和用人部門溝通，向他們討教。

　　4，在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經過領導的指導，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。

　　xx年下半年我增加了工作量，定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時更新集團內的招聘信息，及時發(fā)布網上招聘信息，和廣告公司聯系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好，我沒有規(guī)劃好部門設置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進一步跟進。在幾個月中我學會了學會在工作中不斷思考，不斷發(fā)現存在問題并尋找解決方法，不斷改進自己的不足之處，。圍繞著目標開展工作，通過每日小會不斷思考和總結自己。我發(fā)現在領導的指導和培訓下，我開始對招聘工作有了更深的認知，也發(fā)現自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。

　　針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在xx年的工作中我要計劃如下：

　　一，我將側重于深入學習公司的產品知識，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內的產品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。

　　二，深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解。

　　三，在工作中和學習中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。

人事招聘工作總結6

　　(一)員工招聘

　　1、年度招聘結果

　　xx年底公司共有員工xxx人，xx年底xxx人，全年凈增xx人。xx年招入新員工xx人，其中xx名工人，xx名管理人員或業(yè)務人員。

　　2、招聘渠道拓展情況

　　人事部采取網絡招聘和現場招聘的形式，不同人員選擇不同渠道。工人招聘主要采取去職介現場招聘以及在趕集網、58同城網上發(fā)布招聘信息的方式，同時通過中介招聘的方式，為工人的招聘開拓了新思路。

　　針對應屆生招聘，除了網絡招聘方式外，還通過校園宣講的方式提高企業(yè)知名度，在11月-12月期間集中參加京內、京外十多家高校的現場宣講招聘。為有效提高了候選人人數，在招聘方式上對外地人員均采取首輪視頻面試的形式。由于明年我公司對應屆生的需求較少，因此對面試人員精挑細選，通過人事部與用人部門的初試與復試，現有20人左右備選。

　　針對高級研發(fā)人員的招聘，主要采取搜索、發(fā)掘行業(yè)內有經驗人才的方式，從招聘網上搜索高級研發(fā)人員簡歷，在各大電池發(fā)布招聘信息、注冊一些人脈資源等網絡發(fā)掘相關人才并聯系合適人選面試。xx年通過搜索安排面試高級研發(fā)人員5人。

　　3、招聘測評工具研究情況

　　為提高招聘的信度和效度，針對管理和技術人才，人事部下半年開展嘗試發(fā)掘該類人員的勝任素質模型，并針對該素質制定相應的筆試和面試題目。筆試和面試題目也隨著面試的效果進行不斷修改和完善，但是由于沒有建立根據公司的情況各職位勝任素質模型，因此在面試、筆試題的設計上仍需要有很大的提高。

　　(二)員工培訓

　　1、年度培訓結果

　　人事部共組織各部門員工參加各種培訓課題xx個，累計培訓人次超過了xxx人次，培訓工作主要集中在新員工入職培訓、特殊工種持證上崗培訓、品質管理和生產管理人員培訓等。

　　2、培訓工作檢討

　　本年度培訓雖然從培訓次數及參加培訓人數來看比上一年有一定的進步，也從一定程度上滿足了各部門的業(yè)務需要，但總的來說缺少計劃，培訓比較零散。還存在一些不足

　　1)培訓項目的確定主要依據各部門當前的業(yè)務需要，人事部并沒有作為培訓工作的主導部門站在公司的`層面來制定培訓計劃，培訓的針對性和培訓項目設置合理性有待提高;

　　2)側重對專業(yè)技能方面進行了培訓，缺少提升中層管理能力的培訓，不利于整體提高公司的管理水平;

　　3)培訓資源支出分散。較多的培訓費用支出未經統(tǒng)一部門審核把關，培訓資源費用預算控制不足，且不易從公司整體層面統(tǒng)籌規(guī)劃，提高培訓資源使用效率;

　　4)培訓形式缺乏創(chuàng)新。形式單一，單純的講與聽的模式使學員缺乏興趣，影響培訓效果;

　　(三)績效考核

　　1、人事部從7月下旬開始對各職位進行工作分析，梳理部門職能和業(yè)務流程，并在9月底完成了各崗位說明書的編制確認工作;

　　2、制定品質巡檢員的績效考核辦法，組織10-12月份品質巡檢員的月度績效考核，不斷完善巡檢員考核指標及評價標準。通過跟蹤考核反饋和定期溝通，協(xié)助品質部成功運行了巡檢人員績效考核制度;

　　3、通過與各部門中層管理人員溝通，人事部編擬了公司各部門考核激勵方案并上報公司領導，為全面實施績效考核工作做出準備。

　　(四)薪酬福利

　　1、根據電源公司實際情況，結合法律規(guī)定，人事部組織修改加班工資計算方式，并于年中測算、實施公司調薪方案;

　　2、根據公司社保歷史問題處理決定，核算離職人員社保經濟補償金標準并實施，有6名員工在離職時完成社保歷史問題處理;

　　3、建立了xx年公司全年工資和五險一金人工成本臺帳。

　　4、即時做好公司員工五險一金業(yè)務和工資發(fā)放。xx年共申報x例工傷，其中x例為未評級的小工傷，x例較嚴重被評為x級。

　　(五)勞動關系

　　1、嚴格按勞動合同法的規(guī)定辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止手續(xù)。勞動合同簽訂率100%，未發(fā)生因勞動簽訂引起的勞動爭議事件。

　　2、處理員工勞動爭議案件一起并最終勝訴。對加班費、社保等歷史問題潛在勞動爭議的處理做出了案件積累，起到了良好的正向影響。

　　3、提出了農村戶口員工補償養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)戶口員工補繳社會保險方案，并實施，積極解答員工對國家各項保險政策的問答，促進和諧勞動關系。

人事招聘工作總結7

　　我入職公司人事部至今的，我一向負責公司的近日招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因昨日量疾速增加，所需要的據悉加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的據悉有關方面技術人員和儲備人員。下頭我總結下招聘經驗寫一份工作總結范文供大家參考。

　　一、招聘工作進行的比往年好。

　　據悉的近日工作得到部門、所、院各級主管領導的據悉，較早地開展招工作。同時，今年擴大了近日范圍，在京外院校中選擇了據悉大學工科排行前10的據悉大學(2)、上海交通大學(3)、哈爾濱工業(yè)大學(4)，以及有專業(yè)特色的據悉交通大學和近日科技大學。經過在近日學校舉行學校宣講、現場招聘，對各個學校的據悉，以及各個近日的據悉有了進一步的近日。從昨日上來看，排行靠前的據悉院校學生的綜合素質普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來。

　　據悉的近日到目前為止，共篩選簡歷近601份人力資源助理年度個人工作總結范本，安排筆試、面試83人，簽約11人。

　　二、簡化流程，提高效率

　　本年度的近日工作一改往年被動的據悉，主動出擊，極大地提高了據悉效率�，F代企業(yè)之間的`據悉更多體此刻人才的據悉上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選應屆畢業(yè)生中的據悉者。以往各個環(huán)節(jié)相互獨立，間隔時間較長，不適合對京外院校學生的近日。本年度的招聘得到技術部門、院人力資源處的據悉支持。在對京外院校學生的據悉時，篩選簡歷、面試、筆試、復試各個環(huán)節(jié)緊密聯系，盡快把合格人員甄選出來，并及時簽訂就業(yè)協(xié)議。

　　三、不足之處

　　1、簽約時間較長，造成部分應聘學生改簽其他單位。由于每個學校發(fā)放三方協(xié)議的據悉不一樣，我們無法統(tǒng)一安排面試合格的據悉簽約。在此期間，參加其他單位的據悉。所以，個別應聘者的據悉問題，在近日程度上昨日了據悉工作上的近日。

　　四、離職原因據悉

　　在對離職去向進行的據悉能夠看到，“主動離職”的據悉在近日人員中到達66.87%左右，我們有必要對離職原因進行分析。

　　據悉來說離職的主意原因有下頭幾點，現結合本企業(yè)的近日情景進行分析:

　　個人和昨日生涯的近日

　　據悉來說，人在27~35歲之間時，經過前一段時間的據悉，會對近日的據悉生涯進行規(guī)劃。隨著年齡和工作經驗的據悉，可能會重新選擇一個自我喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人明白了我擅長做什么，他也明白了據悉需要什么，所以這個年齡段會對自我的據悉生涯進行規(guī)劃。

人事招聘工作總結8

　　回顧上個月的工作，個人各方面都有了稍許進步，現將上個月工作總結如下：

　　首先，談談上個月工作給我?guī)�來的收獲

　　上個月的招聘工作依舊繁忙，每天的工作量都處于飽和狀態(tài)，通過與用人部門及時溝通和領導的盡心指導，我在招聘技能上得到了顯著的提升。

　　充實、思考、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板，也找準了自己的人生目標及個人價值。

　　其次，對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結

　　每天重復的工作是招聘崗位最基本的特色：

　　除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外，上個月完成其它日常工作為：

　　1、前程無憂招聘網站會員4月15日到期，為了不影響正常招聘工作，特完成與前程無憂網站會員合同的續(xù)簽、增加全國職位發(fā)布數套餐合同的續(xù)簽，相關費用付款流程的處理；

　　2、部門提出需求：在兩個招聘網站發(fā)布“商務合約部經理”、“績效考核經理”崗位；

　　3、與部門確認，暫停發(fā)布的崗位為：信息化管理員、會計（核算）、預算主管、財務主管（外派深圳）、財務主管、財務檔案管理員、財務主管（外派大連）、財務主管（外派北京）、企管經理、中心負責人、注冊結構工程師；

　　4、完成北京、大連分公司財務主管的'簡歷篩選、電話預約、與分公司相關人員對接面試場地安排、面試跟進等相關工作；

　　5、由于公司企信通不能正常發(fā)短信，為了提升公司形象，將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板，并在郵件插入公司的三維地圖（圖片特殊處理），并優(yōu)化通知內容，使郵件更加簡練且專業(yè)，讓求職者對公司更加具有深刻印象。

　　6、公司目前處在特殊時期，為了規(guī)范公司對外發(fā)布信息的統(tǒng)一，特按領導要求，每天通過百度搜索“奇信”關鍵字，排查各分、子公司發(fā)布招聘信息的不規(guī)范，截止目前未發(fā)現相關不規(guī)范的信息；

　　7、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術》培訓，因為本次培訓課程是“創(chuàng)維”非免費邀請經理人給內部員工做的培訓，謝慧主管平時與經理人關系維護較好，所以本次培訓我是以經理人行知格教育機構職員免費參加的，參與此次培訓目的：

　　提升自己職場溝通技能，個人進步；了解“經理人”培訓效果，為今后公司外部培訓整合資源。

　　再次，上個月工作結果體現

　　為了完成上個月15人的招聘計劃，在簡歷質量把控的基礎上更多的還是采用“撒網”的方式，每天平均預約6——10人前來公司面試，面試合格率較3月份有所提高，但由于現階段的人才質量較差，最終面試合格率依舊不是很理想，每天很多工作似乎都是做的無用功，為了能使招聘更有效率，現在在電話預約面試環(huán)節(jié)就開始初步的篩選，對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。

　　通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用，2人放棄入職，錄用情況如下表：

　　附：其中副總裁、分公司相關人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與，只是協(xié)助部門做一些相應工作。

　　就最終成功錄用人數來看，招聘效果依舊不錯，后續(xù)更要加緊關鍵人才的引進，如：高級業(yè)務經理、結算員、一級建造師、質量安全管理員等

　　接手招聘工作也有兩個月了，雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余，但我有足夠的信心在短時間內完全勝任公司的全盤招聘工作。

　　最后，就我個人對這段時間以來的感觸提一點小的建議

　　1、新員工人文關懷：用人部門負責人對于新進同事工作指引需熱情，并主動關注新同事的即時動態(tài)。人力資源部定期（第一個月每隔一周）與新同事多交流，關注他們的需求是否已經得到解決，并解答新同事的種種疑惑；

　　2、每個求職者都比較關注自己的薪酬待遇，因此建議公司各崗位薪酬標準人力資源部內部透明化，從而彰顯部門專業(yè)形象；

　　3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié)，將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作，如：在一樓大廳角落處設置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺電腦，思想匯報專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關試題，優(yōu)點為：

　　1、展現公司亮點、彰顯公司形象；

　　2、加深求職者對公司的印像，加強求職者對加入公司的渴望；

　　3、通過技術手段及時掌控求職者基本信息及答題進度，把控面試進度，提高招聘效率等。

人事招聘工作總結9

　　一、人員情況。

　　公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如xx賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

　　二、人工成本。

　　針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以xx市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

　　三、主要業(yè)績及完成的工作任務。

　　(一)人員招聘準備工作。

　　1、很好完成了F1賽事工作

　　為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。

　　2、很好保障了月餅生產人員

　　人事部從6月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。

　　3、很好保障了貴賓廳業(yè)務

　　目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往xx機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。

　　(二)培訓工作。

　　人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的`培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。

　　由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后，我部根據對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。

　　另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。

　　(三)員工工資福利統(tǒng)計工作。

　　人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　(四)勞動關系處理。

　　員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關培訓記錄和證據之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8.28事件，妥善處理工傷事件。

　　(五)績效管理與考核。

　　根據公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核，根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現在員工工資表中。

　　四、目前存在很多問題20xx年需要推進的方法。

　　1、加強基礎維護管理。

　　員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有xx橋有電子考勤，xx用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在xx申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。

　　2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編。

　　目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。

　　3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉型的發(fā)展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。

人事招聘工作總結10

　　一、招聘工作概況

　　(一)基本流程

　　(二)時間安排

　　2月下旬：匯總科室用人需求

　　3月—4月：設計醫(yī)院招聘啟事，與人才市場、網站、院校進行聯系，發(fā)布

　　招聘啟事;參加校園春季招聘會及人才市場招聘會;接待應聘人員、整理應聘資料、錄入備用人才信息庫，篩選簡歷。5月上旬：通知應聘者面試5月中旬：進行面試5月下旬：進行筆試(復試)

　　6月上旬：匯總通過復試人員名單，報業(yè)務部門審核，上辦公會審批6月中旬：通知合格人員準備材料及報到時間

　　二、招聘數據統(tǒng)計

　　(一)基本數據：

　　今年先后有31個科室上報了用人需求，計劃招聘人數68人，實際招聘人數48人。

　　(二)學歷比例：

　　1、1214名應聘人員當中，本科生有827人，占68%;研究生有387人，占32%;

　　2、106名面試人員中，本科生共80人，占75%，研究生共26人，占25%;

　　3、48名錄取人員中，本科生共35人，占73%，研究生共13人，占27%。

　　(三)數據比較：

　　三、今年招聘工作情況分析

　　今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質量也較往年有很大提高，具體情況分析如下：

　　(一)優(yōu)點：

　　1、招聘渠道多樣化。今年除了采取往年參加現場招聘會及內部推薦的方式外，首次采用了網絡招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業(yè)網上發(fā)布了醫(yī)院人才招聘信息，應聘者可以通過現場報名及電子郵件的方式投遞簡歷。截止到4月x日，共收到簡歷1200余份，為招聘工作提供了充足的人才資源。

　　2、招聘流程規(guī)范化。嚴格按照招聘流程開展工作，并按專業(yè)分別進行了外科、內科、技類、藥學、醫(yī)學工程、麻醉專業(yè)的專場面試會。并強化機關指導科室的職能作用，每場面試會都有業(yè)務部門及相關用人部門的領導參與評分，面試結果比較客觀、公平。

　　3、公開招聘、公平競爭、挖掘人才。嚴格按照招聘標準，從人才信息庫中挑選優(yōu)秀人才，公開面試，現場評分，公布結果，杜絕了不公平競爭，也給優(yōu)秀人才充分展示自己的舞臺。

　　(二)缺點：

　　1、計劃招聘執(zhí)行力不強。主要表現在以下兩個方面：一是用人科室用人需求上報不及時，造成制定招聘計劃不準確;二是個別科室不按流程招聘，不能保證招聘人才質量。

　　2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。投遞簡歷和面試間隔時間太長，特別是在就業(yè)高峰期的應屆畢業(yè)生，擇業(yè)機會比較多，因為間隔時間過長，導致人才流失。

　　(三)改進意見

　　1、加強計劃招聘的執(zhí)行力度，嚴格按照招聘流程實施招聘工作，

　　督促各科室及時上報用人需求。尤其是上半年為應屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期，不同于平時的零星招聘，上半年的招聘工作是成批量的，只有及時匯總各科室的用人需求計劃，才能保證招聘工作的有效性。

　　2、合理安排招聘工作時間，縮短投遞簡歷及面試之間的間隔，讓應聘人員在較短的`時間內便能接到面試通知，使得工作更緊湊，從而防止人才流失。

　　3、合理設計招聘啟事，注意細節(jié)。比如報名方式里要求應聘人員發(fā)電子簡歷時注明姓名及專業(yè)，不要重復投遞簡歷。吸取本次招聘工作的經驗教訓，更好的利用網絡招聘的優(yōu)勢。

　　4、加強與各醫(yī)學院校就業(yè)指導中心的聯系，保證充足的生源。

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為通澤的一份子而感動自豪。

人事招聘工作總結11

　　一、人員招聘

　　為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個工作方面我們一直保持著最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放松自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴格的要求。

　　從現在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達到了我們的工作要求，但也有少許的員工經過考慮選擇離開。

　　二、培訓方面

　　人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會開展。面對經驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓要求，通過淘汰制的.培訓考核挑選出了真正適合的工作者。

　　同時，我們也針對公司的發(fā)展，對新老員工混合組織過工作方面的培訓，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時，也增強了公司的團結。

　　三、對人員的考核

　　在日常的工作中，我們也負責對員工的工作進行考核，并調整了懲獎制度，結合考核成績對員工的薪資等待遇進行調整。

　　四、總結

　　人事的工作在于調整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中，我們會更進一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才!

人事招聘工作總結12

　　一、招聘工作

　　1、對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。

　　2、對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并找到合適的人員。

　　3、負責面試時間安排并及時通知候選人及需求部門負責人。

　　4、接送候選人參加面試，并收集相關資料。

　　5、待確認候選人后進行人員增補審批，并及時于候選人溝通入職相關事宜。

　　由于公司臨時辦公地址比較偏遠，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調整招聘時間、擴大招聘范圍，并將公司福利及搬離時間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。

　　二、部門常規(guī)性工作：

　　1、日常工作：

　　1)部分工資表單制作及核對

　　2)新入職員工資料收集、整理，員工名冊錄入更新及OA系統(tǒng)更新。

　　2、領導安排的臨時性工作。

　　三、需要改進和提高方面：

　　1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的.執(zhí)行力及工作效率。

　　2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精"，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務水平。

　　3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。

　　4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

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