秘書科工作總結

　　總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的秘書科工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　秘書科工作總結 篇1

　　過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：

　　一、工作任務完成情況

　�。ㄒ唬�應急管理工作

　　1.應急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯(lián)絡的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

　　2.綜合協(xié)調方面。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設

　　一是進一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。

　　二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

　　3.后勤保障方面

　　一是推進應急平臺體系建設。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構互聯(lián)互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。

　　二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的`作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。

　　三是加強應急管理培訓管理工作。

　　四是加強應急救援隊伍建設。

　　加強各類應急資源管理。

　　做好應急處置和善后工作。

　　開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。

　　大力開展應急管理培訓和科普宣教。

　�。ㄈ�）周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員 人次。四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

　　（一）值班工作。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯(lián)絡的暢通。

　　下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。

　　為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法

　　一年來，共接收、運轉明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個（次）、下達各類通知近百次。

　　另外，我們科還為雙節(jié)領導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。

　�。ǘ�）收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件；內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件；全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。

　　二、我們的做法與體會

　　回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┳⒅貙W習，不斷提高工作人員綜合素質，強化責任心。

　　秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素質，優(yōu)質服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結合不同時期的工作特點，學習與工作相關的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規(guī)；花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識；平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。

　　針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。

　　工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。

　�。ǘ�）規(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風。

　　作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

　　三、存在問題

　　一年來，秘書科工作在辦公室領導下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。

　　在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

　　秘書科工作總結 篇2

　　我?guī)е�縣委辦公室領導的殷切期望和重托，帶著提升文秘工作技能的渴求，上掛到市委辦秘書科進行了為期一個月的跟班學習。學習期間，我深刻感受到市委副秘書長、辦公室主任、常委辦主任==先生和辦公室其他領導對我的親切關心；感受到市委辦秘書科領導嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、積極的精神風貌、高精的專業(yè)素養(yǎng)；感受到市委辦公室緊張、活潑、融洽的工作氣氛；感受到文秘工作在辦公室履行“三個服務”職能中的重要作用�，F(xiàn)學習已圓滿結束，將情況總結如下。

　　一、學習的成果

　�。ㄒ唬�學辦文辦會，業(yè)務素質再提高

　　當兵的要練就一手好槍法，這是對一名士兵的基本素質要求。同樣，從事文秘工作也要具備良好的業(yè)務素質。在短短的一個月里，我較為系統(tǒng)地學習了市委辦秘書科辦文辦會的程序和注意事項，個人業(yè)務素質實現(xiàn)了再提高。一是認真學習《機關公文處理工作手冊》。參加了市區(qū)委辦秘書科“文秘技能大練兵”知識競賽活動，深刻、全面地掌握了公文格式宏觀到細微的具體要求，從而為回到縣委辦把好公文格式關夯下了堅實基礎。二是認真學習文件校核。明晰了文件校核環(huán)節(jié)要注意的諸多問題，大到文章的整體結構、段落層次，小到文章的字句標點的拿捏水準都有了較為明顯的提高，從而為回到縣委辦把好公文的內(nèi)容關、文字關夯下了堅實基礎。三是認真學習辦文辦會。參與了市委辦秘書科籌備市委三屆九次全會的工作，參加了市委辦系統(tǒng)學習十七屆三中全會精神會議，從全局到細節(jié)上學習了籌辦大型會議的方法，特別是會議資料的準備方面，獲得了一些籌辦大型會議的寶貴經(jīng)驗，更重要的是掌握了市委辦的一些先進的做法，從而為回到縣委辦辦好大型會議夯下了堅實基礎。四是認真學習文件管理。在市縣文件管理室協(xié)助文件管理工作，熟悉了市委辦文件收發(fā)、辦理、存檔的規(guī)范程序，為進一步規(guī)范縣委辦文件管理工作提供了參考。

　�。ǘ�）學細節(jié)把關，責任意識再增強

　　細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細節(jié)的重要性，感受到要把握細節(jié)就必須有責任意識。文秘工作要求精細，文秘人員就必須要有認真、踏實、謹慎的工作態(tài)度。做到認真，面對枯燥無味的文秘工作，要充分提高認識，真正重視文秘工作的每一個環(huán)節(jié)；做到踏實，面對默默無聞的文秘工作，要不驕不躁，一步一個腳印，避免心態(tài)浮躁、人浮于事；做到謹慎，面對繁重復雜的文秘工作，要摒棄生活中不計小節(jié)的性格，從嚴從細，不粗枝大葉，確保無差錯。

　�。ㄈ�）學樂于奉獻，個人修為再提升

　　這次學習，我有一個感悟，就是干文秘工作需要樂于奉獻、無私奉獻的螺絲釘精神。市委辦==老師就有這樣一種精神，他默默從事文秘工作30多年，漫長的歲月中他無怨無悔，把文秘工作作為他畢生的事業(yè)，而對于后輩的請教，他知無不言、言無不盡。個人的修為其實不是大道理，有時僅僅是一種堅持，而這一種堅持里面包含的則是一種無限寬廣平靜的胸懷、一種樂于奉獻、無私奉獻的精神。這次學習讓我對文秘工作有了更充分的認識，并讓我對文秘工作產(chǎn)生了一種熱愛之情。這種文秘情懷將激發(fā)我在以后的工作中認真實踐“三個服務”，多作貢獻。

　　二、個人體會

　　到市委辦秘書科學習是一次十分難得的增強自身素質、提高自身能力的機會，因此，我倍加珍惜，充分利用了各種機會向秘書科領導請教。在學習的過程中，我充分認識到：和市委秘書科的領導比起來，我的業(yè)務水平存在著不小的差距。但是，我不會妄自菲薄，反而會加倍努力，全身心地投入到以后的`工作和學習中，保持一顆耐心、恒心和信心，循序漸進、持之以恒，加強對相關業(yè)務知識的學習，特別是文字處理方面的學習，通過不斷的積累和充實，實現(xiàn)從逐漸的量變到質變的跨越，使業(yè)務水平有較大的提高，奮發(fā)向上、再強素質、爭當尖兵，即用奮發(fā)向上的學習態(tài)度，再接再厲地增強自身業(yè)務素質，爭當縣委辦文秘工作尖兵。

　　三、關于縣委辦工作的幾點建議

　　在學習中，我也思考了如何把市委辦秘書科的先進經(jīng)驗和做法借鑒過來，有效地融合到縣委辦秘書股的工作中去，進一步提高秘書股的工作水平，為縣委辦發(fā)揮好“三個服務”職能，在全市黨委辦公室系統(tǒng)中爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作貢獻。下面提幾點建議，供領導參考。

　　（一）建立文會月安排制度

　　目前，縣委辦文秘股在文會辦理上存在工作缺乏預見性的問題，工作缺乏統(tǒng)籌安排，導致工作張弛失度。在參加了市委辦秘書科文會月安排會后，認為該制度很好，應該借鑒建立起來。通過月安排，做到了日常工作早安排，具有前瞻性、統(tǒng)籌性地安排每名工作人員一個月既定的工作任務，使辦公室各項工作有條不紊，緊張有序。

　�。ǘ�）建立“兩辦”文會聯(lián)席制度

　　目前，盡管縣委辦和縣府辦之間已經(jīng)加強了聯(lián)系，工作上有一定的協(xié)調，但仍然存在一些問題，沒有達到更好地服務縣委工作的目的。在參加了市委辦秘書科與市府辦秘書科文會聯(lián)席會后，認為該制度很好。制度要求，各擬辦公文和會議的單位和部門，必須在事前一個月將擬辦公文和會議報兩辦，由兩辦通過每月一次的聯(lián)席會審定，拿下“贅文贅會”，進一步實現(xiàn)精文減會，并相互進行溝通協(xié)調，使“兩辦”的工作協(xié)調有序。建議效仿建立。

　�。ㄈ�）完善文件管理登記制度

　　目前，文秘股文件管理登記沒有統(tǒng)一到一個本子上，有造成文件去向不明的隱患。建議進一步完善文件管理登記制度，對文秘股收發(fā)文、辦文事項進行全面的記錄，真正做到文件登記清晰。

　�。ㄋ模┘訌妼θ�縣黨委系統(tǒng)公文處理的指導

　　要提高我縣黨委系統(tǒng)公文水平，就必須加強工作指導。建議進一步推進公文處理無差錯和好公文評選活動，以此為抓手，促使各級各部門黨委黨組領導提高重視程度，積極提高公文寫作和處理水平，使全縣公文處理的整體水平上一個新臺階。

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