月工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編整理的月工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月工作總結(jié)1
一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團結(jié)一致、扎實工作，以內(nèi)強管理、外樹形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團結(jié)、奮進的管理隊伍。全年共接待演出活動100余場次，舉辦大中型會議200次，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，回顧一年來的工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進
（一）以制度促管理，切實提高景區(qū)管理水平。 為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項活動，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。管理處下設(shè)工程部、中控室、會議接待部、安全保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個部門，現(xiàn)有管理人員15人，服務(wù)人員7人，保安6人，保潔人員17人。共計45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項規(guī)章制度，包括《預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案》《會議室管理制度》等，以規(guī)范各項崗位職責(zé)。同時積極開展員工知識培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實增強服務(wù)接待水平。
翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開放時間長達16個小時，員工工作時間長、工作強度大，還常常身兼數(shù)職，對員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)不間斷對工作人員進行培訓(xùn)，讓他們牢固樹立“全心全意、盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，努力做到“工作流程程序化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、個性服務(wù)主動化”，定期對工作人員進行設(shè)備維護、維修、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓(xùn)，讓每位員工都變成多面手，使景區(qū)的'服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。
（三）以監(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作。
安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語及警示牌，配備了140個移動式滅火器，由專人負(fù)責(zé)使用維護，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過消防培訓(xùn)，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進行專業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游客的安全。同時招聘6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立 24小時值班制度及巡檢制度，對安全工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運營無安全事故發(fā)生。
二、履行崗位職責(zé)及任務(wù)完成情況
（一）圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“兩會”、消夏月
等大型會議和活動的服務(wù)接待工作，并先后接待演出活動100余場次，接待大中型會議近200次，每天服務(wù)近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。
（二）舉辦“秀美翠屏山、魅力文化宮”主題攝影大賽，征集作品200余幅，從不同角度展示翠屏山景區(qū)優(yōu)美的自然風(fēng)光，獨特的人文建筑和豐富的文化內(nèi)涵，入選展出作品103張，并在4號展廳集中展出，進一步擴大了景區(qū)的知名度和影響力，推動了翠屏山風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā)，營造人人關(guān)愛翠屏山景區(qū)環(huán)境，個個參與翠屏山景區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。
（三）服務(wù)文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓(xùn)活動，對書法培訓(xùn)班，兒童乒乓球培訓(xùn)班，舞蹈培訓(xùn)班，美術(shù)培訓(xùn)班，二胡培訓(xùn)班，電子琴培訓(xùn)班，笛子培訓(xùn)班，薩克斯培訓(xùn)班等多項培訓(xùn)工作，進行配合服務(wù)。
(四)文化宮C區(qū)的1、2、3號展廳于20xx年12月12日與文化館交接，接收后配備工作人員8名，安裝監(jiān)控設(shè)備32個。目前正在緊張籌備古錢幣展，即將向游客開放。
（五）配合蒲縣文化廣場建設(shè)指揮部進行還遷樓的建設(shè)和蒲子文化宮、蒲伊廣場的結(jié)算、掃尾工作。配合蒲縣森林公園建設(shè)指揮部進行翠屏山森林公園的建設(shè)。全面推進翠屏山景區(qū)的完善。
三、工作中存在的問題和不足
（一）人員素質(zhì)有待進一步提高。由于文化宮作為全縣
的文體中心，需要服務(wù)多種會議、展覽及賽事，而現(xiàn)有員工水平參差不齊，業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作要求還有不小的差距，成為制約景區(qū)工作再上新臺階的瓶頸。
（二）景區(qū)管理水平有待提升。文化宮的使用和維護才剛剛邁出腳步，管理經(jīng)驗不足，與現(xiàn)代化管理要求還有差距。
四、下一年的工作打算
�。ㄒ唬┚皡^(qū)要將安全放在工作首位，嚴(yán)格安全意識，定期維護安全設(shè)備，確保全年無事故。
（二）景區(qū)要把服務(wù)當(dāng)做工作重心，強化服務(wù)意識，建立全員培訓(xùn)管理制度，對工作人員進行日常培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才，嚴(yán)格按照崗位需求，從緊配備專業(yè)人才，強化服務(wù)職能。
�。ㄈ┚皡^(qū)要把日常管理作為抓手，全面培養(yǎng)專門管理人員，規(guī)范管理制度，進一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實做到崗位職責(zé)有章可循，有據(jù)可依，進一步提升服務(wù)水平。
一年的工作充實繁忙，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，同時也清醒的認(rèn)識到我們存在的不足之處。在今后的工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)、逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)更美更靚，更好的為廣大游人服務(wù)，使之成為我縣對外展示的一張亮麗名片。
月工作總結(jié)2
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的.共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
月工作總結(jié)3
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
計劃財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。
自公司成立以來，計劃財務(wù)部一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和公司的財務(wù)制度，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。
從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務(wù)會計報表；從公司成立時的稅務(wù)登記，到每月的納稅申報；從開立銀行賬戶，到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算；計劃財務(wù)部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務(wù)部除按時申報納稅外，還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置，使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報，使納稅更及時更準(zhǔn)確，同時積極了解學(xué)習(xí)國家稅收的最新法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策，做到用好政策，用活政策。
計劃財務(wù)部對公司的資產(chǎn)進行嚴(yán)格的管理，對負(fù)債進行嚴(yán)格的控制，杜絕了資產(chǎn)流失。財務(wù)部定期對公司的固定資產(chǎn)進行了清點，對公司的債權(quán)、債務(wù)進行了核對。
二、加強財務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高財務(wù)管理水平
建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制，提高財務(wù)管理水平，是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證會計人員按照經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理會計事務(wù)，保證辦理會計事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務(wù)部制定出適用于本公司的財務(wù)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)制度。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，財務(wù)部制定了財務(wù)部職責(zé)及財務(wù)部各崗位的職責(zé)，明確了會計人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。
在公司成立初期，財務(wù)部根據(jù)公司的實際情況和業(yè)務(wù)特點，制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在公司的發(fā)展、運行中，及時調(diào)整和修訂會計的有關(guān)規(guī)定，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的`開展。
財務(wù)部還制定了“采購物品與勞務(wù)管理辦法”，以加強內(nèi)部控制，規(guī)范采購業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費，為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，財務(wù)部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。
財務(wù)部定期對支出做出預(yù)算，計劃開支，合理分配資源，以保證公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下，財務(wù)部還編制了公司預(yù)算。
財務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持，在銷售“xxx”期間，財務(wù)部員工深入一線，為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。
盡管在工作中遇到了許多困難，例如，對財務(wù)部工作的不理解，但是我們深知財務(wù)部工作的重要性，并站在公司的立場上，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，把好審核關(guān)。
財務(wù)部工作計劃
積極推進財務(wù)管理體系、財務(wù)制度的建設(shè)，建立高效、科學(xué)的財務(wù)管理機制
財務(wù)部計劃通過各種途徑作好財務(wù)制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過公司網(wǎng)站等多種方式開展的財務(wù)知識宣傳活動，提高財務(wù)工作的透明度。
通過完善內(nèi)部控制制度，進一步加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)管理，使財務(wù)工作的開展有據(jù)可依，有法可依。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三�；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的2月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。我會揚長避短，更好的完成本職工作。
經(jīng)過了將近1個月緊張的工作實踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平，財務(wù)出納月工作總結(jié)。
二、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近1個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
月工作總結(jié)4
九月開始進入秋天了，是個收獲的季節(jié)，我們到西南公司也有兩個月了，9月份工作總結(jié)。在這個月里面我們也開始完全的融入到這個新的集體，和新的同伴開始新的生活。
這個月主要參加了公司組織的一些慶國慶活動和儲運室的半年總結(jié)活動。另外開始了三維軟件數(shù)據(jù)庫的輸入工作，主要完成了管道和相應(yīng)部分管件的輸入。同時我還幫助小組同事完成了龍崗氣田試采地面工程內(nèi)部集輸工程部分圖紙的繪制工作。
要融入一個公司就要積極的參加公司組織的所有活動，使自己很好的融洽其他員工的關(guān)系。在西南公司里，我始終記住公司領(lǐng)導(dǎo)平時的教導(dǎo)，參與了公司和儲運室組織的各項活動，比如十一慶國慶唱紅歌活動，雖然是一個演唱活動，但是可以凝聚員工的團結(jié)力。參加了儲運室組織的半年工作總結(jié)活動，認(rèn)識了儲運室的很多見過面沒見過面的同事，知道了各人現(xiàn)在所做的工程，覺得公司員工每個人都工作飽滿。而且所做的工程基本上都是大工程。
另外經(jīng)過自己的總結(jié)和發(fā)現(xiàn)，西南公司參與了西氣東輸一二三線的設(shè)計工作，同時還在對四線進行相應(yīng)的規(guī)劃，另外陜京一二三線，永唐秦輸氣管線。這幾條管線基本上貫穿了中國天然氣的主管網(wǎng)，同時對重慶環(huán)形管網(wǎng)的改造工程，廣東輸氣管網(wǎng)的改造工程，緬甸管道項目，雪佛龍合作項目，土庫曼項目。這些天然氣管道項目，使得西南公司不僅在全國天然氣主干管網(wǎng)設(shè)計中起龍頭作用，在地方管網(wǎng)建設(shè)和國外合作項目中也是優(yōu)秀者。另外還有井場開采和改造項目，我知道的比較多的是龍崗改造項目，西南公司對井場的`設(shè)計進行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，這樣大大縮短了工程的設(shè)計時間，同時也減少了設(shè)計錯誤的產(chǎn)生。使得公司的設(shè)計工作在人員嚴(yán)重緊缺的情況下也有條不紊的進行。
在龍崗氣田改造項目中我繪制了龍崗001-11井安裝圖和龍崗001-2井單井站工藝裝置區(qū)平面安裝圖。雖然自己以前沒有繪制過相似類型的實際工程設(shè)計圖紙，并且對井場的設(shè)計也并不清楚，但是我努力的學(xué)習(xí)老師們提供的圖紙，同時及時的請教其他同事，中午不休息，晚上加班，終于按質(zhì)按量按時的完成了任務(wù)，得到了教給我任務(wù)的老師的肯定。
除了這些，我還經(jīng)常的幫同事提資料和打印圖紙，通過這些收集到了一些不同的資料，平時有空的時候就學(xué)習(xí)這些資料，對圖紙和材料表和設(shè)備表進行認(rèn)真的分析，也學(xué)習(xí)到很多的知識和經(jīng)驗。
在數(shù)據(jù)庫的輸入過程中我特別小心，因為在開始來西南公司的時候?qū)W習(xí)三維繪圖軟件過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如很多規(guī)格的閥門，管嘴，法蘭等都不能和管道匹配，經(jīng)過請教其他同事知道是因為數(shù)據(jù)庫的輸入過程中有的出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致的。基于這種情況，我對數(shù)據(jù)庫的輸入工作特別仔細(xì)，每輸完一個等級的數(shù)據(jù)都嚴(yán)格的檢查一次，盡量使錯誤減少到最少。并且在后面的工作中，我們還需要根據(jù)自己建立的數(shù)據(jù)庫進行三維模型的建立。這也是為后面的工作做好基礎(chǔ)建設(shè)。
在這個月里面我們接觸和學(xué)習(xí)的東西比上個月更多了，也更加深入的參與到西南公司的工作中，但是也有很多不夠。我們現(xiàn)在只是在做很多瑣碎的事情，基本上是哪個同事事情忙不過來我們就被喊過去幫忙，沒有真正的參與到一個項目中去。這樣每次做的都是零碎的事情，學(xué)習(xí)到的東西也是很零碎的，不能系統(tǒng)的掌握一些完整的東西。這可能是因為新來的緣故，以后我也會更加努力，平時多抓住一些細(xì)小的事情進行學(xué)習(xí)，為后面能更多的參與各種設(shè)計工作做好準(zhǔn)備。
月工作總結(jié)5
一、工程進度情況：
土建：
a、取暖鍋爐基礎(chǔ)已做好。
b、辦公樓裝飾樣板間已完成。
c、主廠房和鍋爐房的輕鋼和重鋼已全部進場，并且拼裝結(jié)束。
安裝：
a、鍋爐房的'爐內(nèi)煙道擋板全部安裝完畢。
b、鍋爐的疏水管道、取樣管道、排氣管道完成95%。
c、煙道外加固肋制作安裝完成2噸。
d、煙道組合完成10噸。
e、去武威安全質(zhì)監(jiān)部門報驗鍋爐設(shè)備（初步完成）。
二、現(xiàn)場安全文明管理情況：
土建：因天氣原因，土建的砼、砂漿、墻灰已停工，為了明年順利復(fù)工，將現(xiàn)場各個工作區(qū)內(nèi)的建筑垃圾全部清場整理。
安裝：將現(xiàn)場工作區(qū)域內(nèi)的物品整理，為鋼構(gòu)施工和明年給西三線倒場地做準(zhǔn)備。
三、工程質(zhì)量情況：
嚴(yán)格按規(guī)范和設(shè)計要求進行鋼構(gòu)材料檢查，使安裝質(zhì)量及焊接符合設(shè)計及規(guī)范要求。
四、進場材料及設(shè)備：
a、主廠房內(nèi)行車進場并安裝完畢，并已去安全質(zhì)監(jiān)部門報驗。
b、進場材料：
煙道制作材料：鋼板15.134噸；煙道支撐材料：16.3噸。
五、征地：
完成對外排水工程臨時征地工作，并簽訂征地補償協(xié)議；完成引水工程清水池永久征地工作事宜。
月工作總結(jié)6
時光飛逝，歲月如梭�，F(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下：
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放；
3 、完成了部門的各試驗報告發(fā)送
4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細(xì)臺帳，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機條碼傳真，做到傳真有記錄，及時發(fā)送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的其他工作任務(wù)
二、擬發(fā)文件
1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預(yù)防通知表8份
2、擬發(fā)質(zhì)量專題報告3份
3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份
三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對比表
品管部8月份在崗人員對比表
二、人員流動情況分析及補員需求：
1.8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人
2.8月需補人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9％三個月內(nèi)新員工人數(shù)7人（其中本月新員工人數(shù)1）， 占部門總?cè)藬?shù)的.9％； 3個月至半年員工人數(shù)5，占部門總?cè)藬?shù)的6％； 滿一年以上老員工人61，占部門總?cè)藬?shù)的74.3％；
四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機數(shù)量，中試部條碼1740份。
五、9月份工作構(gòu)思：
1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊；
2、 做好9月份儀器（大盤）盤點工作；
3、 做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
月工作總結(jié)7
20xx年9月份，我隊認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)的重
要指示，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督檢查，狠抓干部作風(fēng)及管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，營造安全氛圍，通過全隊職工的共同努力在1個月的時間里取的了一定成績。
現(xiàn)就我隊在9月作總結(jié)如下：
1、無極繩絞車安裝
二采區(qū)底部車場在規(guī)定時間內(nèi)，完成無極繩絞車的.安裝，完善了二采區(qū)的整體運輸系統(tǒng)。相比較對拉絞車，減少了人力的投入，提高了運輸安全系數(shù)。
2、二采區(qū)集中運輸巷延伸段掘進
本月二采區(qū)集中運輸巷掘進預(yù)計完成42米，同比上月34米進尺，提高了23.5%。
3、安全管理方面
9月份我隊充分利用班前會學(xué)習(xí)時間對職工進行安全思想教育，通過學(xué)習(xí)閱讀安全宣傳資料使職工在安全生產(chǎn)上樹立對自己負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，牢固樹立“三不生產(chǎn)”的思想，實施安全意識、知識、技能和事故應(yīng)急處理的教育，不斷提高職工生產(chǎn)意識和自主保安能力。加大反“三違“力度，對在工作中習(xí)慣性違章操作的員工，及時進行批評教育，及時查找排除安全隱患，有效地遏止了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕了三級非傷亡以上事故發(fā)生，實現(xiàn)了全隊安全生產(chǎn)。
4、進尺方面
本月重點對勞動紀(jì)律及勞動組織加大考核管理力度，提高了職工生產(chǎn)積極性和爆破的業(yè)務(wù)技能。進度比上月超出8米進尺。
5、工程質(zhì)量方面
本月本著“質(zhì)量就是效益”的理念，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，實施光面爆破作業(yè)，巷道成形、文明衛(wèi)生等方面都有了很大的提升。
6、不足之處
全月內(nèi)，管理上還存在很多不足，超前支護沒有很好投入使用，瓦斯探頭、風(fēng)筒管理仍不到位。質(zhì)量上沒有做到一次成巷，留赤腳、錨桿不合格現(xiàn)象依然存在。
1個月來，經(jīng)過全隊干部職工的共同努力，我們在安全生產(chǎn)和管理等方面取得了一定成績，但也存在著一些問題，我們將采取有效措施，逐步加以解決。這些驕人成績的背后是我隊全體干部職工團結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)的結(jié)晶。新的一月即將開始，未雨綢繆，我們會認(rèn)真總結(jié)前月工作的不足，在以后的時間里我們力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為準(zhǔn)備隊安全生產(chǎn)工作的順利奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
準(zhǔn)備隊
20xx年9月25日
月工作總結(jié)8
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、9月份工作總結(jié)
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、10月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于10月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的'了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月工作總結(jié)9
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我一直保持著對自己所學(xué)專業(yè)的熱情。一心要做個優(yōu)秀的財務(wù)人員，起初認(rèn)為出納的工作沒有技術(shù)含量。但是試用一個月下來，發(fā)現(xiàn)還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方。而且出納作為財務(wù)中的基礎(chǔ)的崗位，實則在公司的財務(wù)方面也起著很大的作用。
◆出納在公司的'角色
首先，從《會計基礎(chǔ)規(guī)范》來看，出納必須是一個獨立的崗位，領(lǐng)導(dǎo)不得兼任，會計不得替代，會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人或會計主管人員的直系親屬，不得在本單位中擔(dān)任出納職務(wù)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度也要求不相容職務(wù)分離、錢賬分離、賬務(wù)分離，可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。
其次，從出納日常工作內(nèi)容來看，出納不僅要掌管公司現(xiàn)金、銀行存款、有價證券、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算、代發(fā)工資，還要登記日記賬、審核費用報銷單據(jù)等相關(guān)事宜。這些除了涉及一些保密事項，還影響到會計核算、財務(wù)預(yù)算，在公司財務(wù)起著重要的作用。
◆在公司的收獲
這一個月的實踐讓我知道我必須繼續(xù)加強自己的專業(yè)理論知識，并與將其實踐相結(jié)合，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。這段期間有不少收獲：
第一，上班第一時間要清點現(xiàn)金及存款，日記賬要日清月結(jié)，做到賬實相符。
第二，所有的現(xiàn)金收入要明確來源、金額，付款人及其性質(zhì)；所有的現(xiàn)金支付要明確
金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人審批。
第三，出納工作一定要細(xì)致，在現(xiàn)金收付中要核實清楚單據(jù)的合法合理性，并與當(dāng)事
人當(dāng)面點清款項。
第四，財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,做出表率。
◆今后的計劃
首先，根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，做好財務(wù)工作。
其次，在工作中，堅持不斷更新知識庫，繼續(xù)參加會計專業(yè)的考試，繼續(xù)加強自己的實踐工作能力。
再次，在做好本職工作的同時，也要處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，共同協(xié)作努力，構(gòu)建良好的工作氛圍。
然后，每天下班前都寫一份工作日報表，監(jiān)督自己不斷改進不足之處，督促進步。最后，做好出納核算工作，嚴(yán)格按照國家及公司的財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力做到開源節(jié)流。
還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關(guān)照，在良好的工作氛圍和工作環(huán)境下，我一定再接再厲！
月工作總結(jié)10
十一月份工作緊張的結(jié)束，跟孩子們之間達成一個個非常不錯的相處模式，工作上面還是有一定的進步，收獲當(dāng)然是要跟付出成正比，在這一個月來我一直都在非常用心的在做好這些，我也知道只有不斷的積累，不斷的收獲才會讓教學(xué)工作突破，十一月份工作離不開孩子們的配合，還有園長的各種幫助，當(dāng)然現(xiàn)在我也是能夠感受到這些，我希望在今后的工作當(dāng)中我希望能夠做好這些，作為一名幼師，很多東西我還需要學(xué)習(xí)，十一月份工作的很是充實，我也總結(jié)一番。
一、做好幼兒安全工作
孩子在學(xué)校這些都是非常的緊要的'，我們園一直以來也都是非常重視的，在過去很長的一段時間我們的都是不斷的積累，我非常重視孩子們在園內(nèi)的安全，過去很長一段時間我也一直在遵從自己的本心，關(guān)心孩子們的身心健康，每天必須要全方面的去關(guān)注孩子的動向，工作當(dāng)中這些哦必須清楚，十一月以來，我都會定期去給孩子們講一些=安全知識，讓孩子們有這么一個意識，當(dāng)然在學(xué)校也是會有各種情況的發(fā)生，就像孩子之間鬧矛盾，這種是=情況也是會有影響，甚至說是打架，我都在時刻關(guān)注著，促進孩子們之間的交流，避免這種情況的發(fā)生，這也是我在一直努力的事情，當(dāng)然十一月的工作安全這一塊還是所需要進步的地方，做好十足準(zhǔn)備非常有必要。
二、日常的工作方面
在工作當(dāng)中我一直都在努力，我希望能夠讓自己保持一個好的狀態(tài)，這不僅僅是需要認(rèn)真的去對待的，還有應(yīng)該對孩子們負(fù)責(zé)，我也想了很多，各種在工作當(dāng)中我會規(guī)劃好，把細(xì)節(jié)上面都完善好，當(dāng)然這些也都是非常有必要去做好的事情，我能夠有一個好的態(tài)度，主動地去學(xué)習(xí)，作為一名幼師我還是有很多地方都需要學(xué)習(xí)，這些都是需要去做好的事情，現(xiàn)在我也思考了很多，在個人能力上面我還是有很多地方做的不夠，當(dāng)然這些都是需要一個過程去積累，日常工作當(dāng)中我能夠快速的適應(yīng)，我覺得這一點是讓我進步的一個關(guān)鍵。
三、不足之處
孩子們平時的生活都是需要非常關(guān)注，這一個月來我還是有所欠缺的，處理孩子們生活上賣弄的問題還是不夠細(xì)心，十一月份是忙碌的一個月，對于我來講還是有很多地方需要加強的，拾起自己哦缺點我會努力改變它。
月工作總結(jié)11
一、八月份發(fā)電量
1號機組：2825762號機組：3001043號機組：2826694號機組：290567
合計：1155916完成任務(wù)的百分之110
二、按照月初制定的本月維修保養(yǎng)計劃做了以下工作1號機組：
做了三次停機保養(yǎng)、更換空氣濾芯、14號更換潤滑油和機油濾芯、檢修空氣蝶閥和燃?xì)獾y各二次、調(diào)整氣門間隙、火花塞間隙一次、清洗水冷系統(tǒng)一次2號機組：8月6日更換潤滑油、清洗潤滑系統(tǒng)一次、調(diào)整
氣門間隙、火花塞間隙、清洗積碳一次、清洗循環(huán)散熱器一次3號機組：換機油、機油濾芯、清洗循環(huán)系統(tǒng)一次、檢查氣門組件、調(diào)整氣門間隙、火花塞間隙、清理積碳一次、換中冷器一臺4號機組：更換空氣濾芯、清洗燃?xì)夤苈犯鞫�、更換潤滑油、清洗潤滑系統(tǒng)一次、清洗散熱器一次、調(diào)整氣門間隙、火花塞間隙一次
三、電廠出現(xiàn)的問題
1、循環(huán)散熱器軸流風(fēng)機維修不到位、造成水箱損壞、影響兩個小班
2、3號機組中冷器損壞一臺、原因是功率調(diào)節(jié)不當(dāng)、造成混合氣溫度超限出現(xiàn)爆燃四、人員與管理方面
1、人員比較穩(wěn)定、在崗10人、出勤100%、沒有違規(guī)現(xiàn)象、
2、借助月末評比電站的`工作要有新的提高、把評比細(xì)化到工作中去、不浮于形式
3、加強職工的安全教育、嚴(yán)格執(zhí)行電站的操作規(guī)程和管理制度
4、激勵工人愛崗敬業(yè)、努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)、不斷提高自身價值、使他們從心底熱愛這份工作、熱愛這個企業(yè)
月工作總結(jié)12
十月份總結(jié)大會開場白x公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔(dān)任本次大會的主持人。十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開十月份總結(jié)大會�，F(xiàn)在我宣布x有限公司十月份總結(jié)大會正式開始。
1、大會進行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結(jié)報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結(jié)，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請巔峰隊Y主管上臺做十月份工作總結(jié)，大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言，是對我們十月份銷售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的認(rèn)識，在接下來的`工作中，希望各位同仁都能揚長避短，爭取更大的突破。
2、大會進行第二項由各隊代表上臺發(fā)言首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言感謝以上四位代表的總結(jié)發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作，才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。
3、大會進行第三項有請魏總上臺為我們做十月份總結(jié)及十一月份工作安排相信魏總的話，讓我們對11月份的工作有了明確的奮斗方向。感謝魏總為我們提供這么好的平臺，培養(yǎng)了一只強有力的團隊，相信10月份我們將會攜手共進，共創(chuàng)輝煌！分享志之所趨，無遠(yuǎn)勿屆，窮山復(fù)海不能限也；志之所向，無堅不摧。結(jié)束語在對10月份總結(jié)及11月份的展望中，我們的大會接近尾聲。我們相信，11月份，在魏總及主管的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w家人同心同德，互幫互助，突飛猛進，我們的工作一定會取得累累碩果，獲得驕人成績。最后，祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā)，超額完成目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)在我宣布，x有限公司十月份總結(jié)大會到此圓滿結(jié)束。
月工作總結(jié)13
一、10月份重點工作
1、在本月初安排好國慶節(jié)員工的倒休以及值班工作；由于在9月末市場保安流動人員在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員出現(xiàn)，在國慶節(jié)期間加強了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報并進行跟蹤盤查，做好市場內(nèi)的消防工作，確保國慶節(jié)期間市場的安全
2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時，全力配合負(fù)一層收取租金的工作
3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作，以及解決施工期間其他臨時出現(xiàn)的問題
4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯，本月加強了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度，出現(xiàn)擁堵情況及時進行疏導(dǎo)；安排好中門固定崗人員，及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員，防止觀光梯、扶梯的損壞；貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)
5、對保潔員、保安員進行了培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了：兩個主動，一個提高，并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。
保潔及廁所管理員：
�、僦攸c強調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識：對保潔工具的保養(yǎng)，愛護保潔工具；掌握科學(xué)的`用水方法，及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶，能省責(zé)省、杜絕浪費；發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報，減少損失；將每月的用水量與廁所管理員掛鉤，將節(jié)約意識提升到一個高度
�、诩o(jì)律性：遵守公司紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)或做與工作無關(guān)的事情，不遲到不早退，將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員：
�、俜⻊�(wù)意識：日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞，直接體現(xiàn)了保安團隊的素質(zhì)，因此本月對這方面工作加強了培訓(xùn)和管理，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，做好日常工作
�、诎踩庾R：消防工作重于泰山，由于一層消防員的離職，至今一層沒有消防員，消防工作暫時由保安人員負(fù)責(zé)，做好日常樓層的消防工作，確保不出現(xiàn)問題。
�、酆献饕庾R：完成一些公司臨時安排的工作，能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難，做一些力所能及的工作
6、本月樓層工作人員有所變動，保潔人員：鮑亞格（已離職），王俊格（老公病重需要留人照顧，月底離職）保安人員：侯佳楠（去當(dāng)兵，月底離職）在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下，和負(fù)一張經(jīng)理聯(lián)系，暫時安排一名保潔補充到一層，對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進行了重新劃分
二、存在問題
1、個別員工的工作紀(jì)律以及工作責(zé)任心還有待加強，在工作崗位的自律意識較差，有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn)，針對個別員工出現(xiàn)這種情況，計劃抽出時間對個別員工進行談話、培訓(xùn)，在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進行工作，對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)�？�，及時指出不足，力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升
2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴(yán)重，本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴(yán)重的區(qū)域進行重點清理，為商戶提供良好的出入貨環(huán)境
3、本月離職員工比較多，做好現(xiàn)有員工的思想工作，和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補充各崗位人員
本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題，在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。
11月份重點工作
1、結(jié)合消防部，對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進行一次全面檢查，處理故障，保證入冬以后設(shè)備的安全運行
2、加強培訓(xùn)，全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率，加強主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的能力
3、在崗位文明用語推出后，在樓層會議上討論后，將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運用到實際工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的問題
經(jīng)過我自己的反省，在跟隨團隊四年的工作中，我自身還存在很多不足的地方，主要用以下幾個方面，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正：
1、工作中情緒化：在我平時的工作中，容易將工作以外的情緒帶入到工作中，致使工作完成效率不是很理想；
2、脾氣性格方面：由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷，在員工會議上、其他時間與員工交流中，遇到工作完成不理想或其他問題，我自身往往情緒比較激動，說話不給對方留余地，給員工帶來了壓力
3、工作不細(xì)心、缺乏工作回頭看的意識，有大面上過得去的思想，致使很多細(xì)節(jié)工作完成的不理想
這是我自己總結(jié)的幾點缺點與不足，在今后的工作中，我將努力克服自身的種種不足，尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況，我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點及長處，及時彌補自己的不足，克服自己的不良習(xí)慣，希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正，在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。
月工作總結(jié)14
20xx年11月我加入了鑫宇豪，這是我在鑫宇豪工作的第一個月，到現(xiàn)在時間雖然不長，但在領(lǐng)導(dǎo)的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識，在這之間也犯了很多錯誤，幸運的是都在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團結(jié)向上的集體，雖然大家所處的崗位不同，工作內(nèi)容不一，但大家都為了同一個目標(biāo)而努力，那就是懷著道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報的經(jīng)營理念，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達到這一目標(biāo)，需要各部門共同努力，人資部更應(yīng)該與各部門做好配合，支持各部門的工作。在本月，人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作，得到了大家的支持與鼓勵，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也為了克服工作中存在的不足之處，下面我將對人資部工作進行總結(jié)，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、11月份工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ骰仡�
公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有在職人員45人，其中企管部1人，綜合部13人，業(yè)務(wù)部28人，市場部2人，大客戶部1人。
�。ǘ┤耸聶n案管理做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理規(guī)定，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失，每周更正員工花名冊、人事檔案，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時調(diào)配與查找，做好人力保障工作，工作總結(jié)內(nèi)容如下：
1、11月份應(yīng)聘人員有40人，新入職員工有7人，分別是：綜合部人資專員王華華，財務(wù)部庫管卓曉輝，客服部話務(wù)調(diào)度員馮麗玲，運營部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強，銷售部銷售業(yè)務(wù)員郭清山，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓(xùn)期間，讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識，加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感，融入鑫宇豪團結(jié)的氣氛中，為新入職員工辦理入職手續(xù)，及時進入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人：綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因，做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理，避免公司財產(chǎn)、聲譽受到任何損害。
3、對員工檔案進行整理，嚴(yán)格與各部門實際在職人員進行核對，建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細(xì)等。
4、收集整理員工資料，并歸類存檔備查，逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的管理、擴展和效益的目標(biāo)上，人資部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的`中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項任務(wù)目標(biāo)作出積極貢獻。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進行體制改制：
�。ㄒ唬⒅攸c招聘水遞業(yè)務(wù)員、品牌推廣人員、總經(jīng)理助理、運營主管、KA業(yè)務(wù)員、話務(wù)員等，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道進行以上崗位的招聘；
�。ǘ�、強化培訓(xùn)教育，使員工盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及本崗位要求：
1、組織員工培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)和能力。為了讓各部門負(fù)責(zé)人都熟悉和掌握業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識，提高對企業(yè)文化的認(rèn)知，培訓(xùn)課程安排作如下：企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、人事行政制度、品牌及產(chǎn)品知識、水知識、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策；
2、在職員工考核、轉(zhuǎn)正，根據(jù)每個人的能力優(yōu)勢進行匹配的崗位調(diào)整，以便更好的發(fā)揮特長，對公司做出更大的貢獻；
（三）、人員定崗、定編，結(jié)合運營實際，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)化考核體系；規(guī)范考核制度，加強員工業(yè)務(wù)考核，做到目標(biāo)明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
�。ㄋ模⑼晟苾�(yōu)化人事流程，強化檔案管理，建立人才信息庫，培養(yǎng)人事專員良好的工作習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng)；加強職場內(nèi)部管理，完善各部門工作流程，規(guī)范各種辦公手續(xù)；
在這一個月當(dāng)中，我學(xué)到的不僅僅這些，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，人資部會更好的發(fā)揮作用，與各部門相互配合、及時溝通，為公司各部門提供行業(yè)精英，發(fā)揮員工最大潛力，為公司創(chuàng)造佳績。
月工作總結(jié)15
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，四月份就要結(jié)束了，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)
在日常工作中，我堅持讀書學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為一個合格的園長，必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用
二、強化安全工作，落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。通過定期開安全會提高教師的思想認(rèn)識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴(yán)重，但是老師們還是認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓(xùn)。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個機會，從中學(xué)到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系
當(dāng)前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導(dǎo)教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在接下來的工作中，我們面臨的任務(wù)繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、第一季度工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點是：
1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實提xx部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員xx，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。
加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。
嚴(yán)格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
4、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的`穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
二、保障措施
1、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組，的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。
具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題，要切實抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
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