個人年度工作總結(jié)（精選30篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結(jié) 1
不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。此刻這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系，近x里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的'借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。
經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。
二、突出成績
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。
明年的二甲醚是重大焦點項目；
聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
（2）、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
（3）、西夏電廠的2乘2x機(jī)組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。
�。�5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場本事和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴(yán)格要求自我，經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限簡便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
前景展望
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，我會進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經(jīng)過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強(qiáng)大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個新的里程。
個人年度工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路，所經(jīng)歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧�？偨Y(jié)過去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
一、跟貨代聯(lián)系訂艙
1、制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2、索要進(jìn)倉地址（送貨通知）。
二、制作銀行交單所需單證和客人所需單證
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認(rèn)提單。
3、到商檢局做產(chǎn)地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單
如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
四、核銷
核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的'麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：
1）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
如：確認(rèn)提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對。
提單確認(rèn)好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2）在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
個人年度工作總結(jié) 3
在政治思想方面，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽專家學(xué)者的'學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在xx%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文xx篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)xx千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體xx千余人次，0-7歲兒童健康查體xx千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標(biāo)任務(wù)，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
自xx年x人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進(jìn)了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
個人年度工作總結(jié) 4
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。一學(xué)期來的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進(jìn)步也不錯�？偨Y(jié)過去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中，我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。
二、耐心細(xì)致地做好保教工作。
今年我班繼續(xù)使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng)意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識，我遵循《綱要》精神，認(rèn)真鉆研教材,將一些好的教學(xué)方法和先進(jìn)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)活動中，取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動中存在的不足，及時發(fā)現(xiàn)及時進(jìn)行修正，并根據(jù)幼兒身心發(fā)展的不同特點因材施教，注重多啟發(fā)，多引導(dǎo)，尊重孩子的個性發(fā)展。在活動中時刻做孩子們的引導(dǎo)者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動、急于探索、善于發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一年來的共同努力，孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了，但每次活動前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備直觀形象的教具，讓幼兒感到活動的樂趣，在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時提醒幼兒穿衣服、午睡時及時給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時的表現(xiàn)，戶外活動中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，時刻將幼兒的安全放在首位。另外，我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成，通過多種渠道讓幼兒學(xué)會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動
為了更好的做好家長工作，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的.各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。我們還請有經(jīng)驗的家長撰寫有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心，共同架起溝通的橋梁。
時間在幼兒的成長中過去了，孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，取長補(bǔ)短，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索；在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
個人年度工作總結(jié) 5
一年來的工作當(dāng)中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現(xiàn)在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來到xxx這里的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也一定會努力做好的，在過去的一年當(dāng)中我是深刻的體會到了工作當(dāng)中需要努力的方向，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。
我渴望在接下來的工作當(dāng)中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高，我和周圍的同事相處的非常的好，作為一名新人我當(dāng)然應(yīng)該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為應(yīng)xxx員工應(yīng)該要有的態(tài)度，雖然來到xx這里不是很久的時間，但是我感覺在xxx這里非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我一定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在這一點上面這是我應(yīng)該要去接觸的東西，我遵守公司的規(guī)章制度，對自身能力有著非�？陀^的認(rèn)識。
一年來我是努力維持了工作方面，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點是一定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的.，作為xxx的一員，這一點是應(yīng)該堅持下去去做好的，未來在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，我也一定會維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎(chǔ)的東西，在下一階段的工作當(dāng)中，我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應(yīng)該要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實也是學(xué)習(xí)了很多東西，我清楚的了解到了這些細(xì)節(jié)，工作當(dāng)中還是要對自己有更多的認(rèn)識。
我知道在工作當(dāng)中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當(dāng)中出現(xiàn)什么問題，對于這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗，很多次在工作當(dāng)中我還是感覺非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養(yǎng)，新的一年一定加把勁做出成績來。
個人年度工作總結(jié) 6
緊張而有序的一年以過去了，回顧這忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各辦事處各同事的幫助下，也收獲了很多，自己也成長、成熟了許多。為了今后更好的工作，我們需總結(jié)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而才能揚長避短完善自己。仔細(xì)回顧一下xx年度，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。
20xx年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。xx年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
平凡又忙碌中，20xx年走到了尾聲。回顧這一年里的工作，有收獲也有遺憾。
上半年我任教七年級兩個班的教學(xué)和七(2)班的班主任。教學(xué)中，我把校青年教師小課題“有效作業(yè)的設(shè)計與研究”真正放到實際中去，一邊提高著課堂的有效性，一邊控索著一條作業(yè)設(shè)計的有效之路。積累了一些材料，總結(jié)了一些作法。但是都不太成熟，有待于在工作中繼續(xù)實踐、修正、完善。班主任工作中，我頂住了班內(nèi)幾個“全校聞名學(xué)生”的教育難題，用愛心、耐心、細(xì)心把他們順利帶到了七年級畢業(yè)。全班的班風(fēng)樂觀積極，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)，有很強(qiáng)的.活動能力和凝聚力。差生也有明顯轉(zhuǎn)變。
暑假時，我完成了華師大教育碩士第二學(xué)期的學(xué)習(xí)。一位老師講的政治課，使我獲益匪淺。我對馬克思主義和黨的工作方針政策有了新的了解和認(rèn)識，真正感受到以人為本的重要。教育學(xué)、心理學(xué)以及一些專業(yè)課的系統(tǒng)學(xué)習(xí)都使我的理論水平有了進(jìn)一步的提升。從這些課程結(jié)束起，我發(fā)現(xiàn)自己的人生好像進(jìn)入了一個新階段，頭腦中思考的問題一下子變得好多，對一個問題我會想透過現(xiàn)象去看本質(zhì)，思考出一系列的延伸問題。這對我的教育教學(xué)也十分有益。
下半年我任教八年級兩個班的語文，同時擔(dān)任初中語文教研組長。在八年級的教學(xué)中，我繼續(xù)著自己以作業(yè)設(shè)計為內(nèi)容小課題的研究。在完善了某些部分后，幸運地申請到了區(qū)級課題的立項。加上本學(xué)期每周一次的上海市教育科研骨干班的培訓(xùn)，我的教育科研能力得到了很大提升，對實際教學(xué)也有促進(jìn)作用。只是因為培訓(xùn)占用了時間的關(guān)系，本學(xué)期教研組長工作方面，我一點也不稱職。
在未來的一年時，我會將今年的培訓(xùn)心得與教學(xué)心得應(yīng)用到教研組建設(shè)和語文教學(xué)中去，力爭使自己和全組同事的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步的發(fā)展。
個人年度工作總結(jié) 7
時光飛逝，不知不覺間我已經(jīng)到了公司五個多月了�；叵脒@段時間的過往，工作有進(jìn)步的同時更多的是不足。對我來說，來到公司是我人生的一個轉(zhuǎn)折點，是一個重要的起點，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認(rèn)可，回首這些時光，正是因為有足智多謀的領(lǐng)導(dǎo)和親切無私的同事們，才使我能夠快速的適應(yīng)工作，一步步走向成熟。相比于工作的苦悶，我更多的是收獲，這些日子對我來說受益匪淺。就這幾個月的工作，我做簡單的總結(jié)，匯報我在智德馨項目工程管理有限公司五個月以來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長
多年的閑散，讓我思想和行為上都養(yǎng)尊處優(yōu)。初入公司，相比有專業(yè)知識的同事，我更多的是迷茫和無所適從，對公司的考勤制度視若無睹，無論是工作能力還是思想態(tài)度，我都沒有做好。然而，公司領(lǐng)導(dǎo)對我不離不棄，總是寬容的給我機(jī)會，正是因為如此才使我幡然醒悟，能積極的進(jìn)行工作，能正式的和過去的自己說再見�，F(xiàn)如今，我享受每天規(guī)律的生活，喜歡每天不斷進(jìn)步的感覺。領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的態(tài)度，讓我清楚認(rèn)識到自己的不足及努力方向，更好更快的成為一名合格的公司員工。
二、工作方面
自從入職以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同事的言傳身教下，我很快的融入了公司。從一無所知，到現(xiàn)在簡單的明白了一個項目從接手到項目完成我們所需要進(jìn)行的工作，明白了該怎么去對接，大體知道了如何開標(biāo)，開標(biāo)需要準(zhǔn)備的'表格，論證需要準(zhǔn)備的工作。雖然面對客戶總是無法清楚的解答疑問，但是進(jìn)步也是顯著的，并且在工作中也得到了甲方的肯定，對我的精神予以鼓舞�，F(xiàn)今階段，業(yè)務(wù)能力不熟練，所以只能在態(tài)度上下功夫，多請示少說話，盡可能的滿足了客戶的需要。同步更新著業(yè)務(wù)單位聯(lián)系表和各種所需用表，每天做著工作筆記，形成好的工作習(xí)慣。閑暇時經(jīng)�？磿鋵嵶约海看畏高^的錯都謹(jǐn)記，知錯能改。遇事不懂我就不恥下問，領(lǐng)導(dǎo)和同事的態(tài)度讓我感動，每次都是知無不言言無不盡，很感謝大家對我的幫助。每次出去找客戶對接項目，確實感到些壓力，怕客戶提出的問題我無法解而影響公司業(yè)務(wù)，同時這也是動力，讓我能不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)，極大的提高了我的個人經(jīng)驗和能力。
三、存在不足
雖然我有些許提升，但是對待工作，還是不能積極主動的去做，總是等領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。對專業(yè)的認(rèn)知嚴(yán)重不足，無法解答客戶的疑問，工作應(yīng)變能力低，距離合格有著很大的距離。
四、未來展望
今后，我會更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好地創(chuàng)作自己的價值。積極主動的去工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)事事操心。提高專業(yè)水平，早日考取證書。約束自己的行為，摒棄不好的陋習(xí)。
最后，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的進(jìn)步離不開你們的幫助和支持，大家的協(xié)同和鼓勵才能使我成功。總之，我會懷著一顆感恩的心，在今后的日子里，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，努力工作，在這個新的起點開始，邁向成功！
個人年度工作總結(jié) 8
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國。
二、工作上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
工作中，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的.工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù)。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
個人年度工作總結(jié) 9
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
(1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量
以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳。優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展。個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴。維護(hù)營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用
為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成
一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。
二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到。綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的`作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。
三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機(jī)，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷
網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補(bǔ)不足。
個人年度工作總結(jié) 10
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我完成了從公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產(chǎn)門外漢起步，在完成自己崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上積極地融入到了公司的項目運營中去，以能夠發(fā)揮個人能力，為公司展現(xiàn)身為xx人的素質(zhì)，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、保障安全、服務(wù)周到
在任公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員期間，以領(lǐng)導(dǎo)和自身人身安全為重，安全駕駛，x年來未出現(xiàn)交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時間浪費。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，確實做到了以領(lǐng)導(dǎo)為重，對領(lǐng)導(dǎo)的出行做出了保障作用。
二、認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)專業(yè)知識
在起點低和接觸少的前提下，對所看到的.所聽到的專業(yè)知識，作出認(rèn)真思考和吸收，不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)能力，知曉公司開發(fā)的項目產(chǎn)品，并能有針對性地開展宣傳和銷售，主動向前期部工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)的證照辦理流程。
三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
過去的x年中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，逐漸完善自身的組織紀(jì)律性，不越權(quán)辦事，不特立獨行，以公司發(fā)展為主導(dǎo)思想，認(rèn)真履行職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作和安排，為公司規(guī)章制度能更好的實施作出應(yīng)盡義務(wù)。
四、積極配合其他部門工作
在協(xié)助完成本部門工作的同時，積極配合到其他部門的工作中，與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生，為了公司的團(tuán)隊精神建設(shè)作出正面、積極的作用。
一年來，在不斷接觸、學(xué)習(xí)的過程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：
1、基礎(chǔ)知識薄弱，一切都要從頭開始，吸收知識較為緩慢；
2、工作積極性還不夠高，細(xì)心程度有待進(jìn)一步提高。
針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
個人年度工作總結(jié) 11
這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情景，現(xiàn)簡述如下：
一、作為一個項目部的造價師，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情景。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情景。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情景作出分析報告，對于施工階段的預(yù)算書以實際情景按每個樓層每個分項工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情景，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情景，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)，定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制供給一些合理化的保證措施，為項目部及時供給一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情景。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的`工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，異常是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的'審計工作。
做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自我項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學(xué)地利用時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作職責(zé)感。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情景，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和造價師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高自我的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個人總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
個人年度工作總結(jié) 12
我叫xx，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年x月畢業(yè)于x科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一向持續(xù)穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實驗室管理和實驗室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作帶給了良好的基礎(chǔ)在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所構(gòu)成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。
一、開展工作狀況
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個班和05高職3個班的物流實訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，一向以來，自己能夠用心參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學(xué)等書籍每周末都到x去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)潛力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)
物流實訓(xùn)教學(xué)工作是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學(xué)工作的價值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，用心認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設(shè)計出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會的實訓(xùn)課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實用的實訓(xùn)課程訓(xùn)練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級提出的要求，我用心探索物流實訓(xùn)教學(xué)的新模式，對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。對物流實訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
�。ㄒ唬┰O(shè)計出一套具體的可操作的物流實訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實踐經(jīng)驗缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗不足的狀況下，我們物流實驗室在院長地帶領(lǐng)下對物流實訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓(xùn)流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓(xùn)流程1張和綜合實訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
�。ǘ┩瓿筛黜椈窘虒W(xué)材料的編寫
實驗室剛剛建立能夠說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：
1、運輸管理系統(tǒng)；
2、倉儲管理信息系統(tǒng)。
完成的20xx版實訓(xùn)大綱的修改，和20xx版的實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計由xx個實訓(xùn)項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個情景的設(shè)計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估能夠預(yù)料我們物流學(xué)院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點的基礎(chǔ)上我們的實訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓(xùn)的項目分類根據(jù)學(xué)生特點和實際需求調(diào)成組合貼合學(xué)生特點的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實訓(xùn)報告的設(shè)計上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓(xùn)報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設(shè)計和創(chuàng)新出貼合物流實訓(xùn)要求的實訓(xùn)報告，這點得到了專家的認(rèn)同。這個也是我們下一步的教學(xué)改革的一個方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，期望領(lǐng)導(dǎo)能給我明白方向、批評指正�？傊�，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
個人年度工作總結(jié) 13
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。取得的成績不需要多說，個人對企業(yè)的發(fā)展有提出幾個小建議并整理如下，本人拙見，請領(lǐng)導(dǎo)指正！
一、人力資源管理
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人事管理
專業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競爭力和發(fā)展速度，具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著企業(yè)員工人數(shù)、工齡的遞增和員工的自然流動，目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職稱及各類執(zhí)業(yè)資格。應(yīng)該建立一個完善的企業(yè)人員資料庫，內(nèi)容包括入職時間、薪酬等級、專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格等。鼓勵到達(dá)一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱評審和報考執(zhí)業(yè)資格，報名及審批手續(xù)由集團(tuán)人事部門牽頭統(tǒng)一辦理。通過建立人員資料庫，對各職能部門和機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置做出客觀的評估，是否需要增加人手或者平行調(diào)動。減少人力資源的浪費和機(jī)構(gòu)的臃腫。
�。ǘ﹥�(yōu)先考慮聘用應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無非是社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這點可以通過引導(dǎo)他們就業(yè)初期的興奮度，適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)律健康成長。他們也可以通過在人生第一個正式工作崗位熟悉企業(yè)流程，成為忠誠度的企業(yè)骨干力量。而從社會招聘的往屆畢業(yè)生，大多經(jīng)歷了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開原來的工作崗位，對新的崗位和工作流程難免有不適應(yīng)。
應(yīng)屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩(wěn)定程度以及各種保障是否到位，解決這些問題并不難，用比較少的投入，解決應(yīng)屆畢業(yè)生的后顧之憂，同時在工作能力上進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)，換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情，不難獲得合理的回報；對待應(yīng)屆畢業(yè)生的價值觀，必須現(xiàn)實，必須符合社會發(fā)展的需要，既然選擇了這些人才，就是認(rèn)可了他們的潛力，就是期望他們的努力會帶來更好的回報。但是，回報是雙方向的，在企業(yè)獲得回報的同時，人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會地位的提升作為回報，企業(yè)不能只注重兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的承諾，還要準(zhǔn)確的兌現(xiàn)精神層面的感覺，只有這樣才能留住人才，讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。
�。ㄈ┟嬖囍贫�
目前企業(yè)員工接近70%是通過員工介紹或者熟人介紹經(jīng)老板拍板進(jìn)入公司，這種做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一個人拍板，會導(dǎo)致對員工選擇的取向趨向一致，導(dǎo)致公司里充滿了一種類型的人，這樣對以后的工作很不利；其次，員工進(jìn)入公司是要和團(tuán)隊里的其他員工一起合作的，那么在這位員工進(jìn)入團(tuán)隊之初，就把選擇的權(quán)力交給這個團(tuán)隊的每一個人，讓每一個人都有一票否決的權(quán)力。這樣的結(jié)果，就能把團(tuán)隊不能合作的隱患在一開始就消除掉，保證這個團(tuán)隊中的每一個人，都是相互喜歡的。而擁有否決權(quán)的員工，也會因為有了參與感，而加深對團(tuán)隊的感情；最后，被面試的過程也是面試別人的一種經(jīng)歷，一個人被部門里的七八個人面試的同時，也在觀察著未來的同事，從同事們問的問題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個部門的感受。這也是給被面試者一個更多了解公司和公司文化的機(jī)會，減少因為缺乏了解而在將來產(chǎn)生誤會和摩擦的機(jī)會。
二、檔案管理方面
�。ㄒ唬┖贤芾�
目前公司采用的合同管理模式較為落后，合同的`借出和歸還主要通過人手登記，人手查找，沒有建立規(guī)范的電子合同檔案庫，效率較為低下，而且對合同的管理存在一定的風(fēng)險。
建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)包括了建庫、數(shù)據(jù)錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檔案統(tǒng)計、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實體管理、報表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò)化瀏覽、下載、打印等完整、強(qiáng)大的功能。合同查、借閱管理功能分為實體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統(tǒng)計兩部分。主要功能包括：查、借閱登記、實體歸還、續(xù)借、催還管理、查、借閱統(tǒng)計、檢索利用統(tǒng)計。通過把合同的實體和電子文檔查、借閱分開后，可以大量減少合同實體的借出量，經(jīng)過掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實體儲存空間并方便提供給各地分公司和標(biāo)書編制部門使用，同時提高了幾個相關(guān)部門的工作效率。
（二）檔案室?guī)旆?/p>
隨著合同量的增加，目前集團(tuán)十二樓檔案室已經(jīng)不能適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展所需，建議擴(kuò)大檔案室，采用活動組合柜式儲存設(shè)備，既能節(jié)省空間又能保證實體檔案的安全。
（三）證件管理
目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場部，以應(yīng)付投標(biāo)的需要。建議添置條碼掃描和標(biāo)簽打印設(shè)備，將各類證件和執(zhí)照分類貼上條碼標(biāo)簽，借出時通過條碼掃描設(shè)備錄入信息，信息應(yīng)包括證件名稱、頁數(shù)、證件種類、借出時間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統(tǒng)計，做到各類證件使用有跡可查，提高了工作效率的同時又保證了證件的合理使用。
三、企業(yè)文化
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人文關(guān)懷
1、駐外機(jī)構(gòu)人員
對于公司派出常年在外的工作人員，應(yīng)提高企業(yè)對其的關(guān)懷度，適時的關(guān)心和問候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設(shè)立“生日金”，駐外機(jī)構(gòu)工作人員，每年生日當(dāng)天可以收到集團(tuán)送出的生日蛋糕及鮮花，預(yù)算為每筆300元�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)下單預(yù)定直接送往當(dāng)事人所在地（目前許多鮮花及生日蛋糕店都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)下單當(dāng)?shù)厮拓浄⻊?wù)），亦可折換成現(xiàn)金支付到工資卡。按全國21個分支機(jī)構(gòu)算，平均每個分支機(jī)構(gòu)公司派出2人，每年這筆開銷小于兩萬元，讓員工的感受到的`溫情和關(guān)心卻是無限的。
2、企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工，對原來的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過貢獻(xiàn)的退休人員進(jìn)行年節(jié)慰問。
�。ǘ┨岣呗毠に刭|(zhì)
職工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的興衰。職工的個人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓(xùn)，新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動生產(chǎn)率、增強(qiáng)職工參與管理的能力，也需要經(jīng)常性的培訓(xùn)。職工教育應(yīng)該做到經(jīng)�；⒅贫然�、正規(guī)化。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從實際出發(fā)，堅持“按需施教，學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)時間不論長短，都要建立正規(guī)的學(xué)習(xí)制度，以保證教學(xué)效果。建議鼓勵員工參加社會培訓(xùn)，如外語、國際稅務(wù)、國際法律等等課程，員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補(bǔ)助，并讓其擔(dān)當(dāng)部分類似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢等工作。
�。ㄈ┏浞掷寐毠�
目前職工書屋藏書量約1100冊，包括設(shè)計圖集、歷史類、文學(xué)類、政治類、科普類、企業(yè)管理類、勵志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用，建議每日中午休息時間及下午下班后各開放2小時的職工閱讀時間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細(xì)節(jié)待定。
四、企業(yè)辦公環(huán)境
�。ㄒ唬┕揪W(wǎng)絡(luò)
目前公司的網(wǎng)絡(luò)采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò)信號，由若干集線器分流數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)線到達(dá)各個終端使用。由于線路的架設(shè)一直沒有較好的規(guī)劃，因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)擁堵，并且網(wǎng)線過長嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)傳送的效率。建議架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，通過權(quán)限及密碼管理，封閉所有大流量的下載軟件。
（二）公司前臺服務(wù)
作為集團(tuán)總部的前臺工作人員，需要負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業(yè)的門面，日常接待量大，只設(shè)一個前臺人員實在無法保證以上工作的實施及效率，建議增加一名前臺人員。
個人年度工作總結(jié) 14
光陰如梭，一年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們不得不對20年做一次告別。在這年終之際，現(xiàn)對來公司這段時間里所作的工作匯報如下:
1、erp項目的編碼工作。
從了解新疆項目的背景、及計劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報告，從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、erp項目的實施工作。
從十一月初開始進(jìn)行項目的實施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。
幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說明的編寫，使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點，總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題，并又一次的對軟件整體進(jìn)行了測試，對暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集有關(guān)pb方面的資料文件，提高自己的'處理新問題和解決新問題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)net)，為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年，我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
程序員的工作重在細(xì)心，所以，在以后的工作中，我將更加的細(xì)致認(rèn)真，踏踏實實，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
個人年度工作總結(jié) 15
為認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年食品安全重點工作安排的通知》，落實朝陽市食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動，切實加強(qiáng)對畜禽屠宰和酒類流通質(zhì)量的監(jiān)督管理，北票市商業(yè)局從8月3日至8月12日，會同北票市工商局、公安局、衛(wèi)生局等單位的執(zhí)法工作人員，對北票市境內(nèi)生豬定點屠宰廠及肉品市嘗酒類流通企業(yè)進(jìn)行了全面集中整治。現(xiàn)將集中整治情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實責(zé)任、全面部署
我局接到朝陽市服務(wù)委、北票市食品安全委員會關(guān)于食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動通知后，當(dāng)天召開了畜禽定點屠宰稽查隊、酒類管理辦公室全體工作人員參加的專題會議，由主管領(lǐng)導(dǎo)全面部署這次集中整治活動，制定實施方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作進(jìn)度和時間安排,嚴(yán)格按照工作目標(biāo)、工作要求、工作進(jìn)度對轄區(qū)內(nèi)的定點屠宰企業(yè)、酒品市場進(jìn)行全面檢查。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營造良好氛圍
充分發(fā)揮了報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，廣泛宣傳加強(qiáng)監(jiān)管所采取的措施和取得的成效。在北票商業(yè)之窗跟蹤報道、在北票報刊電視等平臺及時報道這次專項整治工作情況，普及肉品、酒品消費常識，做到家喻戶曉、人人皆知。為了加大集中整治的'力度，我們編印了普法宣傳小冊子向屠宰企業(yè)、肉品、酒品經(jīng)營戶等發(fā)放，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，提高生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全意識和法制觀念。形成了“人人關(guān)心食品安全、人人參與食品安全”的良好氛圍。
三、全方位檢查，確保肉品、酒品安全
在檢查中，行政執(zhí)法人員認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》、國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》、《遼寧省畜禽屠宰管理條例》、《遼寧省酒類管理辦法》、《商務(wù)部酒類管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，聯(lián)合有關(guān)部門對畜禽定點屠宰廠、肉品、酒品市場進(jìn)行全方位的集中檢查。檢查單位數(shù)150個、出動車輛22臺次、出動執(zhí)法人員96人次，確保了肉品、酒品市場質(zhì)量安全。
(一)加強(qiáng)肉品市場質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范肉品市場經(jīng)營。
此次定點屠宰安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動，共檢查單位數(shù)51個，共出動執(zhí)法車輛11臺次，出動執(zhí)法人員46人次。檢查中對生豬定點屠宰廠嚴(yán)格執(zhí)行生豬進(jìn)場查驗、生豬來源和生豬產(chǎn)品流向登記、肉品品質(zhì)檢驗、產(chǎn)品召回、無害化處理等肉品質(zhì)量安全制度。一是重點檢查了北票市西郊屠宰廠和16個B級生豬定點屠宰廠。北票市西郊屠宰廠已經(jīng)按照要求購置了“瘦肉精”檢測設(shè)備酶標(biāo)儀，由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員用酶聯(lián)法對每批次生豬進(jìn)行100﹪的檢測，達(dá)到了國家關(guān)于生豬“瘦肉精”檢測的標(biāo)準(zhǔn)。B級生豬定點屠宰廠也購買了“瘦肉精”檢測卡，由專業(yè)技術(shù)人員對每批次生豬進(jìn)行100﹪的尿液測定。對來自外埠生豬定點屠宰廠的生豬產(chǎn)品，要求生豬產(chǎn)品經(jīng)營戶必須持有肉品質(zhì)量合格證和“瘦肉精”檢測報告制度，保證合格的肉品上市。二是對街里農(nóng)貿(mào)市嘗市內(nèi)周邊市場及農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的屠宰業(yè)戶進(jìn)行了檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)私屠濫宰生豬案件的發(fā)生，未發(fā)現(xiàn)含有“瘦肉精”及“注水”豬肉上市，生豬產(chǎn)品質(zhì)量合格，確保了北票市生豬產(chǎn)品的安全性。三是對宏發(fā)食品有限公司的肉食雞，興民畜禽屠宰廠的下架雞進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，這兩個單位屠宰設(shè)備精良，屠宰操作規(guī)范，肉品質(zhì)量合格，確保了北票雞肉產(chǎn)品的安全性。四是對北票市的牛、羊、驢等大牲畜定點屠宰廠及大牲畜肉品也進(jìn)行了檢查，對各大牲畜屠宰業(yè)戶進(jìn)行了定點屠宰的政策的咨詢和宣傳，增強(qiáng)了大牲畜屠宰業(yè)戶的法律意識，為8月中旬開展的大牲畜定點屠宰做出了強(qiáng)有力地前期準(zhǔn)備工作。
(二)肅清酒類流通市場秩序，規(guī)范酒類市場經(jīng)營。在這次食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動期間，北票市酒類管理辦公室執(zhí)法人員共檢查商戶99戶，出動執(zhí)法人員50人次、執(zhí)法車輛11臺次。在檢查過程中，執(zhí)法人員認(rèn)真執(zhí)行《遼寧省酒類管理辦法》、《商務(wù)部酒類管理辦法》規(guī)定，對違規(guī)行為絕不姑息。集中整治期間查封假冒名優(yōu)酒179瓶，洋酒12瓶，無隨附單的酒類品120瓶，散白酒13桶，立案7起。進(jìn)一步肅清了酒類流通市場秩序，規(guī)范了酒類市場經(jīng)營。
四、存在的問題及解決的措施
通過這次食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法檢查，各部門基本按照規(guī)章規(guī)程合法經(jīng)營，但是，在檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題。
一是農(nóng)村屠宰點衛(wèi)生條件不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達(dá)了責(zé)令整改通知書，限期改正。
二是污水處理不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達(dá)了責(zé)令整改通知書，限期做好污水處理。
個人年度工作總結(jié) 16
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里，我認(rèn)真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié)，不但一種回顧，同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改善，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設(shè)施的檢查，作為保安，我知道，要保護(hù)公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責(zé)，同時也是必須要做好的，作為班長。
我的責(zé)任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了，現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好，剛開始的時候，其實我也是很有壓力的，但領(lǐng)導(dǎo)信任我，提升我來當(dāng)班長，那我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持，也是要去做好，這一年來，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作，保證了活動的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個班組去做好工作并不容易，這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí)。
特別是一些保安新編的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏�，才能更好做好我們的一個工作，而不是一直不學(xué)習(xí)，那樣的'話，很容易被淘汰，同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來，我們班組也是有人員的流動的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會有情緒的轉(zhuǎn)變，畢竟一起工作那久，同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動，新人想要融入我們班組的集體也是不那容易的。
但作為班長，老員工離職的時候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，保證工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來了，我也是積極的去培訓(xùn)，讓其更快的掌握我們的工作，同時多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長的時間也不是很久，但我知道，我來年一定會有進(jìn)步的，同時相對于之前，我的工作也是越來越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長的工作做得更好。
個人年度工作總結(jié) 17
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中我身為保安班長在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，保安部里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安工作已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，工作中制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場負(fù)一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年11~12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的`人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往沒一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安工作把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在xx公司形象和完善保安工作內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
個人年度工作總結(jié) 18
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里，我認(rèn)真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié)，不但是一種回顧，同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn)，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設(shè)施的檢查，作為保安，我知道，要保護(hù)公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責(zé)，同時也是必須要做好的，作為班長。
我的責(zé)任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了，現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好，剛開始的時候，其實我也是很有壓力的`，但是領(lǐng)導(dǎo)信任我，提升我來當(dāng)班長，那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持，也是要去做好，這一年來，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作，確保了活動的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個班組去做好工作并不容易，這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí)。
特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏�，才能更好做好我們的一個工作，而不是一直不學(xué)習(xí)，那樣的話，很容易被淘汰，同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來，我們班組也是有人員的流動的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的。
但是作為班長，老員工離職的時候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來了，我也是積極的去培訓(xùn)，讓其更快的掌握我們的工作，同時多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長的時間也不是很久，但是我知道，我來年一定會有進(jìn)步的，同時相對于之前，我的工作也是越來越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長的工作做得更好。
個人年度工作總結(jié) 19
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地達(dá)成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也獲得了必定的成績。整體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨向優(yōu)異，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
一、牢抓防火防盜，保證市場安全。
市場安所有是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展密切相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的生死，安不忘危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了保證市場安全無事故，部門擬訂了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確立安全工作要點地區(qū)與南大門捍衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)下手，周祥仔細(xì)地檢查，實時發(fā)現(xiàn)并除去安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。此外，部門里每日保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)付突發(fā)事件。在今年的七月份，因為連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，今年度市場無重要事故、無偷竊和重要刑事案件，保證了市場的`繁華穩(wěn)固。
消防工作更是安全工作的重中之重。從頭至尾都是公司工作的要點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。擬訂了詳盡的檢修計劃按期或不按期對各樣消防設(shè)備進(jìn)行檢查、保護(hù)、養(yǎng)護(hù)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了改換，對市場煙感噴淋時實時改換和補(bǔ)裝保證各項設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。同時增強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，實時向他們討教課習(xí)輔助共同清除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們擬訂了詳盡可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。因為，做了大批的預(yù)防工作，今年度市場安全穩(wěn)固未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門擬訂了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，而且一定切合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的擬訂。經(jīng)過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，經(jīng)過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從表面上改變，建立形象。再經(jīng)過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的悲觀思想，建立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的提高。
因為保安工作的特別性，經(jīng)營戶有什么困難問題常常每一個找到保安來解決，那么保安就一定有優(yōu)良的服務(wù)理念和實時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的立刻解決，需要其余部門辦理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的建議實時反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同商討，講解經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們理解了服務(wù)的重要性和必需性，在平時工作中能踴躍主動和其余部門親密協(xié)作，共同努力，為創(chuàng)建優(yōu)異的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)良的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈巧辦理各樣糾葛，保持市場優(yōu)異經(jīng)營次序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種眾多，每日人流量很大，市場里出現(xiàn)的各樣糾葛也許多。為此，部門專門派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各樣糾葛的方法，本著不論什么原由，以先勸開兩方為主，再認(rèn)真咨詢狀況，區(qū)分責(zé)任，盡量使兩方建議達(dá)成一致。
在保持市場次序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理舉措，長久管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的辦理建議。有效改良了市場次序。
在今年度，保安部在工作上固然獲得了必定的成績，但還存在必定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力更正�？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必定距離。
4、消防工作需要加鼎力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，聯(lián)合部門實質(zhì)狀況，揚長避短，在建立xx公司形象和完美保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會獲得更好的成績。
個人年度工作總結(jié) 20
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級，
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的`檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演
講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向工作總結(jié)
回顧大半年來的`工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，
突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
個人年度工作總結(jié) 21
忙碌的20xx年就結(jié)束了!全新的，充滿挑戰(zhàn)的，無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx年是一個充滿著色彩的過程，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會有收獲，在公司真實付出了，真實努力了，我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的`這一年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在園我學(xué)會了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管，沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙，在沒有加入這個團(tuán)隊之前，我行我素，自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的團(tuán)隊精神。
在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當(dāng)今軍隊一樣，外松但內(nèi)緊。也就是說，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門相信我才把這個區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù)，所以，保安員責(zé)任重，區(qū)域廣，任務(wù)大，工作細(xì)，不能有半點馬虎。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成部門交給我的每一項任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團(tuán)結(jié)同事，工作積極性高，安全防范意識強(qiáng)，取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強(qiáng)，自我管理，積極主動學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任，在下半年里部門對我做了重點培訓(xùn)，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)自我管理，積極努力學(xué)習(xí)，主動認(rèn)識自己工作中的不足，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，天天向上。
個人年度工作總結(jié) 22
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的�，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下今年的保安工作。
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定
做為班長，我有責(zé)任抓好隊伍的穩(wěn)定工作。了解隊員的基本情況，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，我通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓隊員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的'積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
除了安保工作要求高之外，我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中，員工需要幫助時，主動提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
個人年度工作總結(jié) 23
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的'我以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè)，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好，"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起，針對裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在工作期間，每月收費份額達(dá)xx元左右，在短短時間里，累計收費金額達(dá)xx元，取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員拾得業(yè)主手機(jī)，拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面：
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
個人年度工作總結(jié) 24
鑒于廠區(qū)的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心，因此身為保安班長的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán)，雖然短期內(nèi)難以從表面上看到什么效果卻也保證廠區(qū)內(nèi)沒出現(xiàn)任何安全事故，在我看來能夠在今年的保安工作中實現(xiàn)這樣的目標(biāo)也是令自己感到十分滿意的，只不過為了在明年的保安工作中繼續(xù)保持這樣的做法應(yīng)該對今年的情況進(jìn)行以下總結(jié)。
做好了廠區(qū)附近的巡視工作確保沒有陌生人員進(jìn)入內(nèi)部，為了不使工人們的工作受到干擾導(dǎo)致自己對巡視工作十分重視，而且往年也出現(xiàn)過陌生人進(jìn)入廠區(qū)從而導(dǎo)致生產(chǎn)受到了影響，所以今年自己除了在廠區(qū)出入口安排人員進(jìn)行排查以外還參與到巡視之中，而且沒有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)則不能隨便出入工廠，無論是工人們的外出還是客戶的拜訪都應(yīng)該在傳達(dá)室進(jìn)行登記，而且有時針對外部的車輛還要審核是否為廠區(qū)人員所擁有，否則的話車輛隨意進(jìn)入廠區(qū)勢必會對內(nèi)部的生產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響，得益于其他保安的配合導(dǎo)致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。
參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠區(qū)排除了隱患，由于保安在工作期間不能隨意在廠區(qū)內(nèi)走動的緣故需要利用空閑時間進(jìn)行排查，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對廠區(qū)生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進(jìn)行努力，因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳，除此之外還利用休息日的時間在廠區(qū)內(nèi)部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患，而且各類消防器材也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成了更新?lián)Q代。
完成新晉保安的培訓(xùn)以及廠區(qū)部分器材的搬運工作，為了保證保安隊伍中充斥著新鮮血液自然需要在培訓(xùn)新員工方面做出相應(yīng)的努力，所以今年自己對新入職的保安進(jìn)行了培訓(xùn)并為對方講解了廠區(qū)工作的注意事項。當(dāng)廠區(qū)內(nèi)部需要裝卸貨物的.時候需要通知相關(guān)人員并參與到其中，因此在自己組織人員進(jìn)行配合的`情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作，在這個過程中自己也能夠體會到廠區(qū)的保安工作是十分不容易的，所以還需在后續(xù)階段的廠區(qū)保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
簡短的總結(jié)卻讓我對廠區(qū)保安班長的工作有了更深層次的體會，至少通過這段時間在廠區(qū)工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現(xiàn)，但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著實踐經(jīng)驗不足的狀況，所以今后自己還需要在廠區(qū)保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。
個人年度工作總結(jié) 25
一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。
三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。
四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機(jī)臺、熱水器臺、空調(diào)臺，電飯煲臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的`整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周x為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、 清理整頓，專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底xx次，參加人員有xx人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有家xx人，其中企事業(yè)單位家xx人，物業(yè)管理公司家xx人。我們在調(diào)查模底的.同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治，先后專項行動xx次，參加人員xx人次，先后發(fā)出整改通知書份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建家xx人，派駐家xx人，整治查處共有家單位xx人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、 嚴(yán)格督察，落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2年公司派出督察xx人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查xx人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患xx次，提出整改意見xx條，已整改xx條，整改率為xx%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)xx品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
個人年度工作總結(jié) 26
審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，xx工廠就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，工廠的.事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)工廠、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前xx的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了工廠的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合工廠的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住工廠的生命財產(chǎn)和安全。
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我來到工廠成為了工廠的保安班長，在領(lǐng)導(dǎo)的吩咐下罵我們保安部維護(hù)廠區(qū)安全，在一年里沒有任何事故發(fā)生，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，現(xiàn)在做個總結(jié)。
一、堅持巡邏，不松懈
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認(rèn)真，哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過，我們就是廠區(qū)的安全首位，廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全，我不會自大的認(rèn)為我們廠區(qū)沒有任何危險，雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠，每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤，對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作，保證廠區(qū)周邊的安全，每天如此，把我們的工作分為白班和晚班，每天所有人員輪流執(zhí)勤，一旦有特殊情況及時通知我，并且我也會經(jīng)常與大家一起工作，指揮大家怎樣做好防護(hù)，保證安全，對于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門的人去才看，一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況，不會讓任何危害危急到我們的工廠，保證我們工廠安全。
二、做好廠區(qū)火災(zāi)預(yù)警和檢查
我們還肩負(fù)著廠區(qū)的安全，作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的，有一些設(shè)備或者線路因為長期工作年久失修，已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題，我因此需要做好安全防護(hù)，對這些地方做好檢查，并且一旦有工廠內(nèi)的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災(zāi)，同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災(zāi)的地方都配有滅火器，同時也會每隔一段時間就會做好檢查，保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用，出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器，會及時更換，我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊，我們作為保安有責(zé)任保護(hù)工廠說有員工的安全，保證他們的正常工作。
三、保護(hù)廠區(qū)的安全，維護(hù)廠區(qū)秩序
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記，每一輛車都必須停放在指定位置，同時也會看管車輛，禁止非本廠員工的車輛停放在我們的停車場，對于來訪人員我們都會做好登記，一般都不會隨意放任何人進(jìn)入我們的工廠，這也是為了保護(hù)我們工廠的人的安全，避免一切閑雜人等，擾亂工作，破壞我們工廠的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠，給我們工廠留下難以解決的禍患。
四、服從命令
我們是工廠的.守衛(wèi)，也是工廠的士兵，我們服從命令，只要工廠領(lǐng)導(dǎo)有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到，做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，把工廠當(dāng)做是我們的家，去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事，不會因為我們的工作勞累抱怨，因為這是我們的責(zé)任也是我們需要扛起的重?fù)?dān)。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶，我們維護(hù)了工廠的安全，保證了廠區(qū)的秩序，做好了我們的工作。
個人年度工作總結(jié) 28
站在20xx年的末端，更是感覺到這一年的時光非常的短暫，而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年，看著自己手下的人員的不斷變化，內(nèi)心的感慨也是蠻多的，自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長，我也是堅守著的崗位職責(zé)，盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù)，同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利，在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情，都在大家的共同努力下還是有較大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評，更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意，當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去，更讓每一位業(yè)主都能感受到我們每個人的'成長。
二、工作上的不足
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁，因此在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題，雖然都還是在大家的努力下解決了，但這一點是必須要嚴(yán)格管理起來的，更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉，因此在管理起來略有一些松散，比較難能集中起來，更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人。因此下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中，我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo)，讓大家都能有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作，當(dāng)然也會對他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束，同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事，并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己，讓我可以在班長的崗位上做得更好，同時也將整個保安部帶領(lǐng)好�，F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血，因此我也十分希望自己能這樣的階段有著較大的提升。身為保安部的班長，部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析，并帶領(lǐng)好大家，因此我的責(zé)任是非常的重大，更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部，因此更是需要我將整個保安部都團(tuán)結(jié)起來，我們是一個集體，更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能將我們整個部門的工作都完成好。
個人年度工作總結(jié) 29
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在xx國際珠寶城一年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個型的國際化企業(yè)里工作，職責(zé)重，壓力千鈞。
一、為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到此刻的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市消防隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，到達(dá)上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)事化管理，用制度來規(guī)范家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員務(wù)必提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都務(wù)必列隊行進(jìn)，充分展示人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很，但是可變性也很。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽�，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣隊員深受鼓舞；更重要的是每一次的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作務(wù)必與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅持不斷的.創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作資料上創(chuàng)新。我盲作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們明白的`，我們都會盡力關(guān)心和忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法忙。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，他洗衣服，同時，在工作上忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅僅使受忙者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到期望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部
發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正�；粡恼f教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城型活動多、狀況復(fù)雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善；三勝作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再提升，在自身形象上提升；最后到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
個人年度工作總結(jié) 30
今年，我本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全，通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做以下總結(jié)。
一、預(yù)防為主、防治結(jié)合
針對實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念，安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的'過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質(zhì)，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有出租房屋治安責(zé)任保證書以及規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人身財產(chǎn)安全。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強(qiáng)光手電，全部自購，有效起到自愛、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成接待參觀工作
加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
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