轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(實(shí)用15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我于20xx年8月19正式進(jìn)入xx局任副局長(zhǎng),至20xx年8月見習(xí)期已滿一年,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面,我將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào)。
在這1年里,我從一名基層工作人員成長(zhǎng)為今天一名成熟的經(jīng)濟(jì)一線干部,回顧這1年,我在工作中遇到過挫折,也取得過成功,但無(wú)論面對(duì)的是挫折還是成功,我一直都以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,鞭策自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,在黨性修養(yǎng)上有提高。
一、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名年輕同志,熱愛經(jīng)濟(jì)發(fā)展事業(yè),全面貫徹黨的政策方針,堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,從實(shí)際工作出發(fā),積極主動(dòng)專研業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身對(duì)發(fā)展改革工作基本理論的學(xué)習(xí)和研究,增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)和能力,不斷提高自身素質(zhì)和能力,使自己在思想上、政治上、理論上都有不同程度的提高,通過我區(qū)“十二五”規(guī)劃、《xx園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等重大經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針政策的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了駕馭實(shí)際工作的能力,提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。
二、踏實(shí)肯干,努力做好每項(xiàng)工作。
20xx年8月進(jìn)入xx局,根據(jù)單位工作安排,我作為園區(qū)分管存量和增量?jī)晌桓敝魅沃,同時(shí)負(fù)責(zé)園區(qū)安全生產(chǎn)工作。
1、協(xié)助xx副主任完成了《xx縣“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制工作,并通過相關(guān)評(píng)審。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府安排做好《xx縣新型工業(yè)化綜合配套區(qū)域性試點(diǎn)總體規(guī)劃》及《試點(diǎn)工作實(shí)施方案》編制工作,通過前期競(jìng)爭(zhēng)性談判,確定由賽迪顧問有限公司負(fù)責(zé)編制,目前,相關(guān)編制工作已啟動(dòng),預(yù)計(jì)可確保在年內(nèi)完成編制及評(píng)審工作。協(xié)助xx副主任搞好《烏當(dāng)洛灣云錦醫(yī)藥食品新型工業(yè)化園區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃方案》編制工作,完成相關(guān)前期準(zhǔn)備,目前該規(guī)劃方案已完成初步編制,正進(jìn)入征求各部門意見階段,預(yù)計(jì)編制成果可在今年7月底提交使用。同時(shí),協(xié)助xx副主任搞好烏當(dāng)洛灣云錦醫(yī)藥食品新型工業(yè)化園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作和下壩工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作,確保在年內(nèi)提交成果。
2、協(xié)助xx主任做好央企招商項(xiàng)目相關(guān)工作。xx縣面向央企招商引資現(xiàn)場(chǎng)簽約2個(gè)項(xiàng)目,xx公司合作“環(huán)保建材園項(xiàng)目”和 xx股份公司“國(guó)家液壓元件及系統(tǒng)集成生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目”。另外,省國(guó)資委還和中電集團(tuán)1個(gè)簽約項(xiàng)目,“xx招商工業(yè)項(xiàng)目”。通過積極的前期工作,目前三個(gè)項(xiàng)目土地測(cè)圖、勘界已經(jīng)完成,土地已經(jīng)獲得國(guó)土資源部批復(fù)。
3、做好xx項(xiàng)目工作。該項(xiàng)目自今年2月份正式啟動(dòng)以來(lái),管委明確由我具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)。4月份同xx集團(tuán)簽訂項(xiàng)目協(xié)議,5月初開始征地工作,截止目前該地塊92畝土地已經(jīng)完成征地工作,初步平場(chǎng)工作預(yù)計(jì)10月6日完成,地勘工作在10月6日進(jìn)場(chǎng)。通過這個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn),從項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目協(xié)議的簽訂、項(xiàng)目征地補(bǔ)償、項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)這一系列的工作,讓我進(jìn)一步熟悉了項(xiàng)目工作流程,為以后的工作充實(shí)了經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在項(xiàng)目推進(jìn)中遇見了非常多的困難和矛盾,經(jīng)過區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)以及各部門的通力合作,將一個(gè)個(gè)困難解決,將一個(gè)個(gè)矛盾消化。使我深刻的體會(huì)到項(xiàng)目推進(jìn)的不易,也再困難和矛盾的解決中豐富了自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、認(rèn)真做好xx局安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,緊緊圍繞和服務(wù)于我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)“又好又快、更好更快”的總體發(fā)展要求,突出重點(diǎn)行業(yè)隱患排查治理,加大源頭治本,強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任,努力提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平,督促企業(yè)建立了安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。在抗凝凍期間,深入企業(yè)及時(shí)了解企業(yè)受損情況,掌握企業(yè)生產(chǎn)生活中遇見的問題和困難,將企業(yè)呼聲向區(qū)政府、市政府反饋,同時(shí),通過園區(qū)管委會(huì)協(xié)調(diào)幫助企業(yè)購(gòu)買抗凝凍物質(zhì),幫助企業(yè)協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸,進(jìn)一步減少了企業(yè)在凝凍災(zāi)害氣候中的損失。按照區(qū)委政府的安排,做好兩會(huì)期間、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文以及九運(yùn)會(huì)期間安全生產(chǎn)工作。深入園區(qū)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對(duì)檢查出的問題和不足,督促企業(yè)及時(shí)整改,對(duì)反復(fù)檢查仍然存在問題不予整改的下達(dá)整改通知書。向企業(yè)下發(fā)安全生產(chǎn)表,要求企業(yè)按照相關(guān)要求完善安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)保障措施、應(yīng)急措施等相關(guān)制度。協(xié)助市安監(jiān)局做好企業(yè)職業(yè)健康保障工作。
這一年來(lái),我通過積極參與園區(qū)各類工作,開闊了視野、豐富了人生經(jīng)驗(yàn),鍛煉和增強(qiáng)了自身參與社會(huì)事務(wù)的能力,逐步提高了組織協(xié)調(diào)能力。
三、未雨綢繆,提前謀劃明年工作。
園區(qū)工作是一項(xiàng)連貫性很強(qiáng)的工作,在做好今年工作的同時(shí),必須超前謀劃好明年的各項(xiàng)工作。
一是繼續(xù)做好我區(qū)《xx縣新型工業(yè)化綜合配套區(qū)域性試點(diǎn)總體規(guī)劃》各項(xiàng)工作,高質(zhì)量的'完成規(guī)劃編制,加強(qiáng)同發(fā)改局溝通確保該規(guī)劃同《城鄉(xiāng)綜合配套改革》規(guī)劃的有機(jī)銜接,切實(shí)提高規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性;
二是繼續(xù)做好xx新云、動(dòng)力廠搬遷(九灌塘)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),九灌塘項(xiàng)目雖然已經(jīng)進(jìn)入初步平場(chǎng)階段,但是之后的地勘進(jìn)場(chǎng),平場(chǎng)、邊坡支護(hù)、廠房的建設(shè)等建設(shè)過程中還會(huì)遇見很多困難和矛盾,必須進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目的推進(jìn)力度,加強(qiáng)同規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土等部門的對(duì)接溝通,保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不受阻;
三是還要協(xié)助分管副主任做好央企招商項(xiàng)目的落地工作,目前央企招商項(xiàng)目用地已經(jīng)批復(fù),但相關(guān)前期工作開展還不夠快,征地補(bǔ)償工作還未實(shí)質(zhì)開展,下一步工作依然十分艱巨,還需要下大力氣,開動(dòng)腦筋去解決在推進(jìn)工作中遇見的困難和問題。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
回顧過去的每一天,我作為后勤部的一名廚師,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康,所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后的工作能做到更好,我對(duì)20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的'產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
20xx年8月,我們20X屆X行新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動(dòng)合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入X支行,同時(shí)被通知分配到X分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
一、對(duì)工作的總結(jié)
我到X分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、X行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了X的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的X行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營(yíng)銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是X行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是X行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),靈通的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)?蛻艚(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的'發(fā)展。
在X分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重。可喜的是,我X分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)X行安全工作的先進(jìn)。
二、對(duì)職業(yè)的思考
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了X行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來(lái),我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次X行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是X行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是X行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身X行,服務(wù)客戶的心。X銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時(shí)光匆匆,三個(gè)月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時(shí)光中漸漸結(jié)束了。至今為止的工作中,雖然時(shí)間算不上長(zhǎng),但我在各位領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)前輩的指引下,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了x行業(yè)的任務(wù),并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力,積極完成x崗位的工作任務(wù)。
如今,經(jīng)歷了這幾個(gè)月來(lái)與同事們的共同努力以及自我的完善,我已經(jīng)基本掌握了x崗位工作的基礎(chǔ),并逐漸融入了x公司這個(gè)大家庭。我十分期望能正式加入這里,成為一名真正的x人,進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的xx員工。為此,希望領(lǐng)導(dǎo)能同意我成為一名正式的x員工,以下是我試用期工作的情況總結(jié)。
一、入崗培訓(xùn)收獲
在試用階段,我積極接受了公司準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。作為x行業(yè)的新人,我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人在能力上的一些不足和問題,使我收益良多。
在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真仔細(xì)的聽取的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一言一句都不敢稍有懈怠。同時(shí)也能做到積極思考,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐嘗試結(jié)果來(lái)分析工作中的問題,并努力解決或請(qǐng)教。
通過培訓(xùn),我掌握了x崗位的基本知識(shí)和工作方法,并能較好的處理一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。后來(lái),在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導(dǎo)不少的指點(diǎn),進(jìn)一步完善了自己的工作能力。
二、個(gè)人工作情況
在這段工作中,我工作勤快,仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。能嚴(yán)格按照公司要求完成工作任務(wù)。對(duì)于工作中一些不懂的問題能及時(shí)請(qǐng)教,工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少,且能學(xué)以致用,及時(shí)改進(jìn)自身的工作方法,提高工作成績(jī)。
此外在,在這段實(shí)踐的工作中,我一邊在努力的提高自己,一邊也在需學(xué)習(xí)和完善自我的能力。除了日常的自我學(xué)習(xí)和累積之外,我還認(rèn)識(shí)了公司不少的`前輩。從與同事們的溝通中,我學(xué)到了許多工作的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)方法,大大提高了個(gè)人的工作效益,并改正了自我的不少錯(cuò)誤。
三、人際關(guān)系
在進(jìn)入x部門至今,我已經(jīng)能漸漸融入的這個(gè)團(tuán)隊(duì),并與其他同事相處友善,能積極交流和請(qǐng)教。此外,我也十分感謝各位同事們?cè)谠囉闷谶@段時(shí)間里對(duì)我這么的照顧,讓我在這個(gè)新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今,我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng),工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能在試用期結(jié)束之際批準(zhǔn)我工作轉(zhuǎn)正。我會(huì)在今后的工作中再接再厲,努力做出更好的成績(jī)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼來(lái)已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的.進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
1。按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2。接聽業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是物業(yè),請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見!”
3。撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見”。
4。當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問好:“您好,請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?蛻艚(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,x年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查、社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。移動(dòng)公司工作總結(jié)是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在x年里以客戶價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在x年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī);。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo)、
x年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
從原來(lái)的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的.面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部xxxx面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀?疲云趯(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的`還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份,我拿到的份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的.重要原因。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
x個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這x個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足。對(duì)于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。另外,本人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司的工作任務(wù),并樂于助人,與同事相處和諧融洽。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地適應(yīng)新的工作的環(huán)境。在這里我進(jìn)步很快,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),F(xiàn)在的工作崗位是物料員,主要負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)庫(kù)物料管理,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)xx系統(tǒng)的操作以及xx的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練。在每天的工作中,我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,可以學(xué)習(xí)到各種元器件的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成來(lái)料盤點(diǎn)外,還須努力做好各部門之間的溝通,配合生產(chǎn)工作安排。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)公司的.工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。
2、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠。
3、自己的整體素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
總之,經(jīng)過x個(gè)月的試用期,我認(rèn)為今后我一定能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是磊鑫科技的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我于20xx年6月28日加入公司,現(xiàn)已工作3個(gè)月多,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,踏實(shí)工作,較好地完成和正在進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)。
以下是我在過去3個(gè)月中從事工作和學(xué)習(xí)方面的簡(jiǎn)要報(bào)告,向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào):
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事
自加入公司以來(lái),我當(dāng)仁不讓地遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,處理好公司和家庭之間的關(guān)系,與各同事友好相處,展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
二、履行財(cái)務(wù)工作職責(zé),盡職盡責(zé)
我主要從事財(cái)務(wù)工作,下面是3個(gè)月來(lái)我的工作內(nèi)容和貢獻(xiàn):
1、總結(jié)公司財(cái)務(wù)問題并提出解決方案。我熟悉了公司各部門的運(yùn)作流程,實(shí)地考察了倉(cāng)庫(kù)物料情況,分析了公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,發(fā)現(xiàn)資金管理、往來(lái)賬管理、單據(jù)傳遞、成本核算、稅務(wù)籌劃等方面存在諸多問題。因此,我特別提出了7項(xiàng)解決方案,包括制定《公司存貨物流管理實(shí)施細(xì)則(草案)》。
2、正確核算和及時(shí)申報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行核算,及時(shí)退換有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表,盡職履行了我的財(cái)務(wù)工作職責(zé)。
3、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各種數(shù)據(jù),并及時(shí)參加會(huì)議。我按照福田區(qū)統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司數(shù)據(jù),參加財(cái)務(wù)部門例會(huì),與同事一起共同解決工作中的問題,并提供建議和監(jiān)督。
4、規(guī)范售后中心倉(cāng)庫(kù)物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。我在財(cái)務(wù)工作中扮演了重要角色,同時(shí)也積極參與售后中心倉(cāng)庫(kù)物料管理,并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
因此,我真心希望公司能夠批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),讓我更好地服務(wù)公司,做出更大的貢獻(xiàn)。
9月初,根據(jù)吳董的指示,我被委派對(duì)公司售后中心的`倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)行規(guī)范化。在此期間,經(jīng)過對(duì)相關(guān)人員的了解和實(shí)際情況分析,我發(fā)現(xiàn)了一些問題:賬目不符、單據(jù)不規(guī)范、進(jìn)銷存臺(tái)賬未嚴(yán)格建立等。因此,我們制定了盤點(diǎn)通知,并在9月27日和28日對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了全面盤點(diǎn)。同時(shí),我們著重關(guān)注了攝像頭、液晶屏和主板等三大件,并根據(jù)物料價(jià)值大小結(jié)合存貨ABC分類進(jìn)行了管理。為了更好地規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,我們于9月28日草擬了一份關(guān)于售后部倉(cāng)庫(kù)材料收發(fā)等情況的補(bǔ)充規(guī)定。到目前為止,根據(jù)規(guī)范要求,我們已經(jīng)建立了倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)銷存的卡片和規(guī)范單據(jù)(除特殊情況外)。根據(jù)抽查情況,三大件的帳、卡、實(shí)三者基本相符。對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的問題,我們將進(jìn)一步修訂相關(guān)規(guī)定。
建議公司完善內(nèi)部控制管理制度
總的來(lái)說(shuō),在我剛來(lái)公司工作三個(gè)月多的時(shí)間內(nèi),由于對(duì)公司的熟悉程度還不夠深入和全面,因此我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供更多寶貴的意見。同時(shí),我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁在規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理方面給予我的指導(dǎo)和幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并與公司同仁一起,為公司的快速發(fā)展做出不懈的努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
時(shí)間就像江河,滾滾東流,湍急而一去不返。我在采購(gòu)試用期的工作就這么結(jié)束了,三個(gè)月的時(shí)間就像白駒過隙,稍微不注意就結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來(lái),仿佛就是一眨眼的時(shí)間。在的安排下我進(jìn)入了的采購(gòu)部門成為了一名采購(gòu)員,三個(gè)月里面,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助下,對(duì)采購(gòu)員的工作有了初步地了解,是他們的帶領(lǐng),讓我實(shí)地接觸這一份工作,才讓我現(xiàn)在轉(zhuǎn)正后有足夠的信心去完成這一份工作。
采購(gòu)員的工作,在我還沒有接觸這一塊的時(shí)候,一直都是覺得或者部門需要什么東西,上頭說(shuō)了需要什么量,采購(gòu)員直接拿著單子去買就像了,十分簡(jiǎn)單的一份工作,任何一個(gè)人都能夠接受?墒窃谖疑洗髮W(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)這一塊的時(shí)候,才知道這一行業(yè)的難度,每天都需要對(duì)著一本本巨厚的書“啃”,學(xué)習(xí)各種知識(shí),學(xué)習(xí)各種報(bào)價(jià)結(jié)算方法,F(xiàn)在進(jìn)入了,采購(gòu)員試用期工作里面,更加讓我覺得這一崗位的難度之大。我要為我之前愚昧的認(rèn)知感到羞愧!也再次感謝給我提供采購(gòu)的這一份工作,不然我終究還只能是一名空有理論知識(shí)的學(xué)生,現(xiàn)在在提供的崗位上面,各位前輩的指點(diǎn)下,我把自己學(xué)習(xí)到的工程報(bào)價(jià)和公共事業(yè)管理的知識(shí)轉(zhuǎn)化為了具體的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我進(jìn)一步地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
采購(gòu)部的工作絕對(duì)不是接到的下達(dá)產(chǎn)品需求后,我們就直接找一家供貨買就行了。我們采購(gòu)部門需要提前做好市場(chǎng)行情的調(diào)查,收集與我們需求產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),對(duì)這些信息做好收集和整理,在匯編成表交給上級(jí)部門,等上級(jí)會(huì)議通過后,就下達(dá)產(chǎn)品的采購(gòu)任務(wù)。這時(shí)候我們采購(gòu)員就需要仔細(xì)考察各個(gè)供貨商的貨品質(zhì)量、供貨能力,以及企業(yè)的'信譽(yù),以免對(duì)我們后續(xù)產(chǎn)品的需求造成影響,以及貨幣三家,選擇里面價(jià)格最公道,產(chǎn)品質(zhì)量又好的供貨商合作,再將選擇好的供貨商以及產(chǎn)品問題反饋給部門,部門審核考察情況后,我們才能夠進(jìn)行采購(gòu)。之后我們采購(gòu)員的就需要經(jīng)常對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行定期監(jiān)督,不能買了之后就不管了。我們要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)火以及運(yùn)輸情況,再就是市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)考核,以免供貨商以次充好等行為。
采購(gòu)員試用期的考核已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間里面,我在大家的幫助下,參與了兩次的采購(gòu)工作,更加細(xì)致地了解了這一個(gè)工作。學(xué)習(xí)到了我們采購(gòu)員的工作,必須要認(rèn)真細(xì)致,對(duì)待每一個(gè)產(chǎn)品都要自己檢驗(yàn)后才通過,以免給的生產(chǎn)造成質(zhì)量問題。再就是采購(gòu)的工作是一個(gè)油水非常大的工作,我們采購(gòu)員要堅(jiān)持廉潔意識(shí),堅(jiān)守底線,為的利益,我們客戶的利益著想,不能被金錢蒙蔽了雙眼!
轉(zhuǎn)正之后,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持自己的思想建設(shè),更好地為工作工作,為客戶做好監(jiān)督工作!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
自20xx年末入職,至今已經(jīng)三個(gè)月了,很感謝公司及總經(jīng)理能給我這次展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),F(xiàn)將我這三個(gè)月的工作做以下自我總結(jié)。
首先,在任職期間通過不斷的學(xué)習(xí)及錘煉,自我評(píng)價(jià)如下四點(diǎn)(四增強(qiáng)):
1、增強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)能力。
從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)如今,對(duì)于溝通,我有著深刻的理解。曾經(jīng)也因?yàn)闇贤ú患皶r(shí),吃過很多虧。通過不斷的學(xué)習(xí)及與同事之交的交流配合。
對(duì)內(nèi),有效的協(xié)助部門經(jīng)理與其他部門銜接,積極配合各部門溝通工作,及時(shí)交換意見,堅(jiān)決執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,將公司財(cái)務(wù)理念延伸至公司各個(gè)角落。對(duì)外保證了每月與主管部門、稅務(wù)、工商、銀行等部門及時(shí)溝通,尤其是積極配合稅務(wù)局的各項(xiàng)監(jiān)督與檢查,將財(cái)務(wù)的溝通做到穩(wěn)妥有序。
2、增強(qiáng)了財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),輔助與配合各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理。
俗話說(shuō)的好“活到老,學(xué)到老”,在不斷拓展業(yè)務(wù)水平水余,即全面配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理管好財(cái)和物,隨時(shí)掌控成本開支,對(duì)事不對(duì)人,堅(jiān)決按公司的規(guī)章制度辦事。
每月能準(zhǔn)確及時(shí)統(tǒng)計(jì)核算有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的分析工作,確保數(shù)據(jù)提供的完整性和有效性。全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,編制及復(fù)核相關(guān)憑證,有問題及時(shí)糾正。
3、增強(qiáng)了執(zhí)行決策的能力。
任職期間,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)基層管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,要站在公司的立場(chǎng)與利益考慮,在具體工作及業(yè)務(wù)方面更要以身作則。在工作中正確理解本部及各部門領(lǐng)導(dǎo)的決策,帶領(lǐng)本部門的其他工作人員在工作中不打折扣,堅(jiān)決及配合領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,真正做到真誠(chéng)做人,用心做事的方針。
4、增強(qiáng)了責(zé)任感。
做為會(huì)計(jì)及經(jīng)理助理,更讓我深深感到“責(zé)任”兩字的重要性。財(cái)務(wù)經(jīng)理助理的工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng)的工作,必須認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)方針和各項(xiàng)政策,遵守財(cái)政財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;更要切實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作,按時(shí)、準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)及主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)方面的相關(guān)報(bào)表。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性,事關(guān)重大。在上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)報(bào)表時(shí),要再三檢查,核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免因?yàn)閭(gè)人的失誤,給公司造成不必要的損失。這就是責(zé)任感,責(zé)任比黃金更重要。
其次,財(cái)務(wù)部是公司的`核心部門,所以,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求及對(duì)人員素質(zhì)也在不斷提升。由于自己工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,深知自身還有很多不足的地方。同時(shí),告誡自己:
1、擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),肩負(fù)起經(jīng)理助理一職。
2、主動(dòng)融入集體,配合好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,保持好的工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬。
4、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),輔助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好管理工作。
5、保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,不斷提高自身綜合索質(zhì)、取得進(jìn)步,爭(zhēng)取年年有新高。
以上是我對(duì)這三個(gè)月實(shí)習(xí)期間工作的總評(píng),請(qǐng)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就要過去了。于20xx年X月X日進(jìn)入xx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下,業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)實(shí)力得到不斷充溢并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,履行崗位職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱忱,以端正的工作的看法對(duì)待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我特別照看,關(guān)切無(wú)微不至,使我在這里感覺到了家庭的暖和,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參加技術(shù)溝通的項(xiàng)目:xx電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;xx鍋爐廠、xx公司(xx項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;xx項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)溝通(徐州赫爾斯)。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從xx過硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)實(shí)力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于閱歷不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,主動(dòng)總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)溝通,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的.工作。而期間遇到許多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向xx市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在xx限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)確定不參加投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的閱歷不足,在xx上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案,在詢問了xx工作人員后,剛好與xx市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤?傊,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和愛護(hù)關(guān)切員工的暖暖深情。
同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX公司的倉(cāng)庫(kù)文員,我很榮幸能夠在這里向大家分享我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)文員的工作總結(jié)。這是我轉(zhuǎn)正的第一年,我深感自己在職業(yè)生涯中取得了一些成績(jī),同時(shí)也有一些不足之處需要不斷改進(jìn)。在這里,我將對(duì)我的工作內(nèi)容、參與的項(xiàng)目以及面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。
作為倉(cāng)庫(kù)文員,我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物料管理和倉(cāng)庫(kù)流程的執(zhí)行。我準(zhǔn)確地記錄和更新物料的進(jìn)出庫(kù)情況,確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性和可靠性。我和其他相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),以保證物料及時(shí)供應(yīng),滿足生產(chǎn)和銷售的需求。每天,我都會(huì)與倉(cāng)庫(kù)工作人員一起進(jìn)行貨物的收發(fā),查看并排查庫(kù)存異常情況。通過系統(tǒng)的運(yùn)用和數(shù)據(jù)分析,我不斷優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理流程,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
另外,我還參與了一些項(xiàng)目的`實(shí)施,為倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化和信息化提供了技術(shù)支持。我們引進(jìn)了一套新的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),我負(fù)責(zé)系統(tǒng)的搭建和數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。在實(shí)施過程中,我積極與供應(yīng)商合作,與其他部門協(xié)作,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。為了更好地推廣和應(yīng)用新系統(tǒng),我組織了培訓(xùn)和交流活動(dòng),幫助倉(cāng)庫(kù)工作人員熟練掌握和使用新系統(tǒng),提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。倉(cāng)庫(kù)工作環(huán)境復(fù)雜多變,需要具備一定的應(yīng)變能力。在高峰期,倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨物多、交接頻繁,因此我必須能夠快速適應(yīng)并高效處理各種突發(fā)情況。倉(cāng)庫(kù)物料種類繁多,需要統(tǒng)籌兼顧。我在工作中不斷學(xué)習(xí)不同類別物料的管理方法,并逐步形成了自己的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧。由于團(tuán)隊(duì)成員眾多,溝通協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。我與各個(gè)部門建立了緊密的聯(lián)系,及時(shí)了解所需物料的變動(dòng)和需求,保證供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
在轉(zhuǎn)正工作中,我 also通過加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),在職業(yè)發(fā)展上取得了一些突破。我定期參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷更新自己的知識(shí)和技能;我還積極參與公司的內(nèi)部培訓(xùn),提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。通過這些努力,我成功地獲得了國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證,并取得了一定的成績(jī)。
總結(jié)一年來(lái)的工作表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果,我意識(shí)到,倉(cāng)庫(kù)文員職業(yè)需要細(xì)心、周到以及優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善工作中的不足,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
謝謝大家的聆聽!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
試用期的工作告一段落,如果說(shuō)這半年的工作只對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),那么接下來(lái)我必定全力以赴,作為一名護(hù)理工作者我對(duì)自己工作要求很高,不是說(shuō)自己做到多少事情,就付出多少努力,作為一名護(hù)士我知道自責(zé)永遠(yuǎn)十字第一位,半年的工作我積極的配合醫(yī)院踏踏實(shí)實(shí)的完成了各項(xiàng)工作,我自身的一些事情都得到很高的提升,試用期的工作讓我知學(xué)會(huì)了很多,工作能力還有自我調(diào)節(jié)上面都是一個(gè)很大的突破,當(dāng)然在努力提高的自己的同時(shí),我不會(huì)忘記了自己本職的,先就這段時(shí)間工作總結(jié)一番:
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)
在工作當(dāng)中就是一個(gè)最好的平臺(tái),我的很多知識(shí)都是在自己不斷的工作當(dāng)中慢慢的領(lǐng)悟到的,現(xiàn)在我想了很多,在工作當(dāng)中一定是能夠?qū)W習(xí)到很多的,當(dāng)然這是在保證自己的工作能夠做好的前提下,我相信在以后的工作當(dāng)中這些都會(huì)是最好的,我知道這不僅僅是自己的機(jī)會(huì),也是對(duì)以后的自己負(fù)責(zé),我深深地感受到了這一點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)做好自己的,對(duì)于生活,對(duì)于工作,這些都是一些非常重要的事情,以后很長(zhǎng)一段時(shí)間這些都會(huì)是我的.前進(jìn)的動(dòng)力,通過在工作當(dāng)中我不斷的積累,學(xué)習(xí)到了自己以前沒有接觸過的知識(shí),這是一點(diǎn)非常重要的,學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)對(duì)于我來(lái)講是為了以后更好的工作。
二、工作經(jīng)過
這半年的時(shí)間其實(shí)我是在不斷的完善自己,很多時(shí)候不是說(shuō)自己有什么理由能夠抗拒的,一開始我對(duì)工作不是很熟悉,剛剛來(lái)到xx醫(yī)院的時(shí)候似乎很多東西都是陌生的,我首先只有不斷的了解,增加自己的知識(shí)面,在慢慢的了解下我知道了自己的應(yīng)該怎么去完成好工作,這半年的工作當(dāng)中我從一個(gè)剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生,到現(xiàn)在也學(xué)習(xí)到非常多的東西,我感激xx醫(yī)院,半年工作我積極認(rèn)真我知道要想自己優(yōu)秀就一定要努力,而且還是比別人更加努力,半年來(lái)在工作當(dāng)中積極進(jìn)取,不會(huì)因?yàn)橐幌滦栴},就感覺工作很難,這是絕對(duì)不會(huì)的,踏踏實(shí)實(shí)一直是我對(duì)自己的提醒的一句話,一定要腳踏實(shí)地,對(duì)待工作不能急,要扎實(shí)一點(diǎn)慢慢前進(jìn)。
三、自身不足
很多缺點(diǎn)都是在工作當(dāng)中自己慢慢領(lǐng)會(huì)到的,現(xiàn)在我真的是學(xué)會(huì)了很多,這不僅僅是對(duì)于工作中的我,還是對(duì)以后的自己負(fù)責(zé),我覺得自己有時(shí)候也是有一點(diǎn)粗心大意,面對(duì)一些字不知道的問題,也是做的不夠細(xì)心,這是我知識(shí)面的欠缺,這是非常不好的一點(diǎn),我也會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)糾正的,也會(huì)認(rèn)真改正不足。
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