保衛(wèi)部工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的保衛(wèi)部工作總結(jié),歡迎大家分享。
保衛(wèi)部工作總結(jié)1
XX年3月,按照廳黨組的安排,我在西北飯店擔(dān)任黨委書記兼副總經(jīng)理,主管黨委工作,協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)人事和安全保衛(wèi)工作。
一、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
20xx年,按照廳黨組的統(tǒng)一部署,黨委高度重視,精心準(zhǔn)備。一是做好思想準(zhǔn)備,把思想認(rèn)識統(tǒng)一到廳黨組的統(tǒng)一部署上來。二是做好組織準(zhǔn)備。為了加強(qiáng)對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的領(lǐng)導(dǎo),黨委成立了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的具體工作,明確黨委班子成員的聯(lián)系點(diǎn),按要求精心制定學(xué)習(xí)和討論實(shí)施方案,做到認(rèn)識到位、組織到位、措施到位。三是按照活動方案的要求,各支部進(jìn)行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大討論,提高全飯店員工的思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)發(fā)展觀的自覺性。四是結(jié)合飯店的工作實(shí)際,廣泛征求各方面意見,認(rèn)真開展調(diào)查研究,確定飯店學(xué)習(xí)活動的實(shí)踐載體和具體目標(biāo),促進(jìn)飯店的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展。
二、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動
20xx年,按照廳黨組“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的統(tǒng)一部署,按照廳“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,飯店“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主要在如何創(chuàng)、怎樣爭上下功夫。一是結(jié)合飯店的工作“創(chuàng)先爭優(yōu)”。認(rèn)真解決各支部和黨員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的`突出問題。二是為解決問題“創(chuàng)先爭優(yōu)”。關(guān)心員工切身利益,堅(jiān)持面向員工,多為員工辦實(shí)事、解難事,讓廣大員工真切感受到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶來的新變化,如員工的工作問題、社會保障問題、住房問題等等。三是結(jié)合飯店黨建工作“創(chuàng)先爭優(yōu)”。進(jìn)一步健全各支部組織體系,完善組織生活,在飯店的工作中發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,讓每個(gè)黨員都動起來,積極發(fā)揮先鋒模范作用。
三、做好黨建工作
在廳黨組和廳直機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合飯店工作實(shí)際,飯店黨委對黨建工作常抓不懈,主要從政治學(xué)習(xí)、黨性教育入手,不斷推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,積極推動飯店各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。一是完善組織保障體系,根據(jù)飯店工作的特點(diǎn),飯店黨委確立書記負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),各支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系,形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),上下聯(lián)動的黨建工作格局。完善職工代表大會制度,健全工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)的作用,讓員工找到家的感覺。二是夯實(shí)黨建思想基礎(chǔ),特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實(shí)效”的要求,做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”,全體黨員以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情積極參加,開展多種形式的思想建設(shè)活動,講黨課,大討論,演講,文藝晚會,走出去,請進(jìn)來,讀書活動等等。三是增強(qiáng)組織工作活力,開展“我愛飯店”、“飯店是我家”、“態(tài)度決定一切”等主題活動。堅(jiān)持民主生活會制度和民主評議黨員制度,開展批評和自我批評,各支部對民主評議工作進(jìn)行總結(jié),肯定成績,找出差距。四是提高拒腐防變能力。黨委組織黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論,開展廉政警示教育,組織黨員干部觀看《警鐘長鳴》專題警示教育片,要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定,自覺把“清正廉潔”四字牢記于心。五是為黨組織輸送新鮮血液。4年共發(fā)展黨員9名,入黨積極分子19名。
四、協(xié)助總經(jīng)理做好人事和安全保衛(wèi)工作
人事工作一是正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事、勞動、福利等方面的政策和規(guī)定,圍繞飯店經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營活動,處理飯店日常人事勞動方面的工作。二是根據(jù)勞動法的規(guī)定,結(jié)合飯店實(shí)際,負(fù)責(zé)編制飯店的勞動用工計(jì)劃,合理定編、定員,組織辦理人員選聘及錄用,安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項(xiàng)工作。三是負(fù)責(zé)擬定飯店勞動合同文本和實(shí)施細(xì)則,代表飯店與員工簽訂勞動合同,負(fù)責(zé)合同期內(nèi)員工工作表現(xiàn)的考察工作,按期組織勞動合同續(xù)簽,員工勞動合同解除、終止的管理工作。四是負(fù)責(zé)員工等級評定的組織工作,加強(qiáng)員工考勤管理,審批員工各種休假。五是結(jié)合飯店效益情況,負(fù)責(zé)擬定飯店和各類人員工資標(biāo)準(zhǔn)和獎金分配辦法,做好員工因崗位職務(wù)變動工資的調(diào)整和日常性定級審批工作。六是依據(jù)國家規(guī)定,負(fù)責(zé)制定和完善員工獎罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,對違紀(jì)員工作出處理意見。七是執(zhí)行國家相關(guān)社會保險(xiǎn)政策,負(fù)責(zé)員工社會保險(xiǎn)費(fèi)的代扣代繳及日常管理工作,及時(shí)辦理員工調(diào)入、調(diào)出養(yǎng)老保險(xiǎn)的接轉(zhuǎn)手續(xù)。八是負(fù)責(zé)制訂各種形式的專業(yè)技能年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)的評定考核并提出員工職務(wù)升降。
安全保衛(wèi)工作一是負(fù)責(zé)飯店的治安保衛(wèi)工作,嚴(yán)格門衛(wèi)制度、巡防制度、消防工作制度,做好賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)和飯店設(shè)備設(shè)施等財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。二是結(jié)合飯店實(shí)際,貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī),協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。三是協(xié)助有關(guān)部門開展經(jīng)常性的法制教育和以“防火、防盜、防事故、防破壞”為內(nèi)容的“四防”宣傳教育,搞好群眾性的日常防范工作。四是做好飯店關(guān)鍵和要害部位的日常保衛(wèi)工作,結(jié)合飯店重要接待任務(wù)或重大節(jié)日,協(xié)同公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門臨時(shí)實(shí)施嚴(yán)密保衛(wèi)措施,確保安全。五是負(fù)責(zé)住店客人車輛的疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)停放和看護(hù)工作。六是協(xié)助指導(dǎo)各部門制定和落實(shí)治安、安全、消防措施并經(jīng)常督促檢查。七是時(shí)刻警惕火災(zāi)的發(fā)生和防范,加強(qiáng)對消防器材設(shè)施和火災(zāi)報(bào)警控制中心的管護(hù)、檢查和維修,保持其完好及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。八是負(fù)責(zé)飯店員工崗前治安消防知識的培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)義務(wù)消防員。九是負(fù)責(zé)飯店戶籍管理(包括暫住人口),建立和保管安全保衛(wèi)檔案。
保衛(wèi)部工作總結(jié)2
平安的度過了這段實(shí)習(xí)保衛(wèi)工作期,一年中我們每天都謹(jǐn)慎的依據(jù)規(guī)范來執(zhí)行職責(zé),從沒感有一絲的松懈,因?yàn)槲覀兊墓ぷ麝P(guān)系到正常運(yùn)營和資金安全?梢哉f這一年的工作是很有挑戰(zhàn)的,不只要在平時(shí)多做防范,并且有時(shí)候也會有一些意外情況,如果處置不好便會造成嚴(yán)重的誤會和后果,經(jīng)過工作的鍛煉使我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),這里我把這年來的工作作出總結(jié):
1、加強(qiáng)防范
風(fēng)平浪靜的太平日子自然是我們盼望的,如果僅僅是滿足于暫時(shí)的安寧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,畢竟每一天都可能有新情況發(fā)生。一旦讓自己的意識受到麻痹,是十分危險(xiǎn)的。于是我們內(nèi)部一直都在做著威脅警示的宣傳,經(jīng)常把一些危害事件的視頻和文字資料作為宣教資料,叫大家認(rèn)識到潛在威脅的可怕,這樣便能使大家做到自覺防范。
2、發(fā)掘隱患
有些時(shí)候銀行由于安全問題受到損失,一方面是惡意人為的過錯(cuò),但反過來分析的話,就可以反映出我們平時(shí)的防范存在隱患和缺口。正是這些沒有做好的`地方,成了一些圖謀不軌的人下手的可乘之機(jī),介于此我們除了做好規(guī)范流程,還對各部的安全系數(shù)做了細(xì)致考察,分析推敲尚存的隱患,及早發(fā)掘立即予以完善。主要手段是更新老舊殘損的防護(hù)設(shè)施,還有就是人員配備和執(zhí)勤效率的加強(qiáng)。
3、做好培訓(xùn)
要知道保衛(wèi)這項(xiàng)工作是容不得半點(diǎn)含糊的,特別是人員素質(zhì)必須要過關(guān),而且還要有出色的業(yè)務(wù)能力。一個(gè)是嚴(yán)格了崗位人員的篩選,再者便是做好練兵工作,讓每個(gè)參與這項(xiàng)工作的人都有足夠的能力來勝任工作。另外還會定期對他們的能力做考評,如果達(dá)不到上崗標(biāo)準(zhǔn)就要予以清退或者調(diào)崗。
保衛(wèi)部工作總結(jié)3
半年的時(shí)光就像天空中隕落的流星,還沒來得及留下美好的記憶就已經(jīng)匆匆離去了,我們半學(xué)期的工作也即將結(jié)束,以下是我部門上半學(xué)期的工作總結(jié):
三月份:
在本月我們每周進(jìn)行不定是的查課,監(jiān)督學(xué)生按時(shí)上專業(yè)課,并對不按時(shí)上課的同學(xué)和上課紀(jì)律差的班級進(jìn)行張貼白榜批評。
維持了各個(gè)大小會議紀(jì)律,以保持會場紀(jì)律。
監(jiān)督和配合其他部門更好的完成工作,使學(xué)生會的工作做的更好。
四月份:
查課:我們總結(jié)了上個(gè)月在查課中的不足,對不按時(shí)上課的進(jìn)行批評。
維持了各個(gè)大小會議紀(jì)律,配合其他部門完成工作。
收集美術(shù)學(xué)院獲獎情況和獲獎復(fù)印件。
五月份:
查課:每星期不定時(shí)的對專業(yè)課進(jìn)行檢查,對不按時(shí)上課的同學(xué)名單上傳到美術(shù)學(xué)院博客上,對多次不按時(shí)上課的`同學(xué)進(jìn)行相關(guān)的處分。
本月我部門積極配合各部門將美術(shù)學(xué)院送畢業(yè)生迎新晚會順利開展,維持了晚會紀(jì)律,使晚會完滿結(jié)束。
六月份:
查課:對專業(yè)課進(jìn)行不定時(shí)的抽查,督促同學(xué)你努力復(fù)習(xí)。同樣對按時(shí)上課的同學(xué)和紀(jì)律差的同學(xué)進(jìn)行批評。
維持好各個(gè)大小會紀(jì)律。收集獲獎統(tǒng)計(jì)表。
總結(jié)本學(xué)學(xué)期來的我部門的工作情況,總結(jié)工作中的不足,商討在以后的工作中如何改進(jìn)。爭取把我部門的工作做的更好。以上是我部門本學(xué)期的工作總結(jié),在今后的工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做的好的方面,改善我們做的不好的方面。
保衛(wèi)部工作總結(jié)4
半年以來,安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護(hù)公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合公司自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。
一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確。
上半年,公司需要加強(qiáng)安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng),我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《***公司安全保衛(wèi)工作制度》和《***公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《***出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀,建立上級抓下級,下級對上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力。
由于社會治安形勢嚴(yán)峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實(shí)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對人員實(shí)行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進(jìn)行了改造,對全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的.維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的防范意識和能力。
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果。二是加強(qiáng)大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想,在此期間,沒有發(fā)生任何事故差錯(cuò)。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議,組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度,通報(bào)治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識。四是加強(qiáng)對重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視,保障公司財(cái)產(chǎn)安全。五是加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了兩起偷***事件,一起偷***事件,兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件,對當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育, 不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績,但還是存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對當(dāng)前公司的安全形勢認(rèn)識不足,制度落實(shí)還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下半年主要打算:一是認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神,大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。二是加強(qiáng)人員思想教育,認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度,及時(shí)排除安全隱患,保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定。
保衛(wèi)部工作總結(jié)5
航空公司綜合管理部于20xx年6月7日組建,所有人員從3個(gè)單位的不同部門抽調(diào)而來,根據(jù)需要及時(shí)對辦公場所進(jìn)行了搬遷,對人員進(jìn)行了定職定崗,明確了職責(zé)要求和相關(guān)工作流程;綜管部組建至今保障了航空公司的日常行政工作,完成了航空公司對內(nèi)外協(xié)調(diào),做到了航空公司領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體員工的支持下,伴隨著航空公司的籌建一路成長。目前為止,航空公司綜合管理部共有8人,其中3人為20xx年8月入職的員工,F(xiàn)在對綜管部這一年度的工作進(jìn)行如下總結(jié)匯報(bào)。
一.工作總結(jié)
綜合管理部主要的職責(zé)分為日常行政、對內(nèi)外協(xié)調(diào)、后勤保障和人事考勤。
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1.公文管理
航空公司自有周例會制度以來,截止目前,共完成6次會議記錄,完成余次呈批件的撰寫,完成了其他材料撰寫10余次。辦公室對集團(tuán)以及事業(yè)部下發(fā)的公文和航空公司內(nèi)發(fā)文件進(jìn)行了分類保管,做到每一份下發(fā)的文件都有件可查,不丟失。
2.會議保障
航空公司共召開過3次全體員工大會,6次周例會,一次員工轉(zhuǎn)正述職會,若干次其他會議,綜管部均對其進(jìn)行了保障。
3.申領(lǐng)物資
負(fù)責(zé)申領(lǐng)航空公司全體員工日常辦公物品和宿舍衛(wèi)生用品。其中消耗品112件,固定資產(chǎn)40件。
4.安排行政值班
實(shí)行行政值班制度以來,綜管部都會提前制定好行政值班表,并通知值班人員。
5.辦公秩序和衛(wèi)生督查
綜管部每周都不定期進(jìn)行辦公秩序督查,對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行督查,切實(shí)提高了辦公的秩序,改善了宿舍的`生活環(huán)境,航空公司無一人因衛(wèi)生問題被罰款。提高了航空公司的整體形象。
。ǘ⿲(nèi)外協(xié)調(diào)
1.協(xié)調(diào)內(nèi)部,組織員工完成集團(tuán)、事業(yè)部下達(dá)的公差勤務(wù)。
2.協(xié)調(diào)外部處理航空公司遇到的問題,需要解決的工作。協(xié)調(diào)完成新員工轉(zhuǎn)正工作事宜等。
3.8月份集團(tuán)人力借調(diào)2人作為新員工指導(dǎo)員,出色完成了任務(wù)。
4.11月份組織員工參加集團(tuán)宣傳部組織的工間操比賽,包括訓(xùn)練到正式參賽。
(三)后勤保障后勤保障主要為車輛派遣,工程維修。綜管部自成立以來,及時(shí)向上級部門申請了車輛,保證了公司的用車需求。綜管部還對辦公區(qū)和宿舍區(qū)工程上存在的問題及時(shí)向上級部門匯報(bào),保證了生活的正常。
。ㄋ模┤耸驴记
航空公司現(xiàn)有53名,其中入職3名飛行員,29名新員工(4人已離職),1名航醫(yī);離職14人。
完成了員工每月的考勤記錄,及時(shí)、準(zhǔn)確的上交至人力并且沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。
二、存在的困難
綜管部從無到有,較好地完成了職責(zé)內(nèi)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)在人員齊整,干勁十足。航空公司目前處于籌建階段, 制度不完善,結(jié)構(gòu)不完整,所以綜合管理部的工作仍舊存在一些困難。
1.職責(zé)不清,分工不明。
在實(shí)際工作過程中,由于部門與部門之間職責(zé)不夠明確,分工不清晰,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人,找不到責(zé)任部門,導(dǎo)致遇到很多問題往往無法得到及時(shí)解決。另外,對于工作中遇到的問題部門之間如何溝通協(xié)調(diào),也需要明確職責(zé),明確分工。
2.行政制度不夠完善,工作沒有依據(jù)。
現(xiàn)有的行政制度并不適用于實(shí)際情況,而且組織架構(gòu)歷經(jīng)過變化。在整個(gè)行政體系中,由于客觀原因,審批的流程漫長,審批環(huán)節(jié)可能因領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙、時(shí)間較緊而中斷。在航空公司籌建的后期,將會有很多需要及時(shí)審批的文件,簡化審批流程無疑將大大提高工作效率,節(jié)省籌建時(shí)間。所以可行有效的行政規(guī)章制度,把行政工作做到有據(jù)可依,有法可治非常有必要。
3.人事制度不完善,人事工作難以開展。
航空公司后期將要在大同運(yùn)行,如何建立航空公司的人事體系、并且和集團(tuán)保持統(tǒng)一步調(diào)將是綜管部工作上的另一困難。目前,航空公司的人資室有一名人力資源專業(yè)的員工,但如何進(jìn)行人事工作,仍然需要遵從公司的整體考慮,也需要完善人事制度。
一元復(fù)始,萬象更新,新的一年就在眼前。綜合管理部的全體員工將用新的精神、新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),用飽滿的熱情和專業(yè)的技能區(qū)建設(shè)航空公司。我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)們的英明帶領(lǐng)下,航空公司一定能夠順利籌建,早日開航。
保衛(wèi)部工作總結(jié)6
一、工作內(nèi)容
抓隊(duì)伍建立。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開頭,我們在隊(duì)伍建立上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還特地邀請xx消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的學(xué)問和技能,使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)根本的本事,到達(dá)上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。一年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務(wù)的隊(duì)伍。
抓制度建立。工作的標(biāo)準(zhǔn)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、有用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化治理,用制度來標(biāo)準(zhǔn)大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必需提前15分鐘到崗進(jìn)展交接;
隊(duì)員上下班都必需列隊(duì)行進(jìn),充分展現(xiàn)軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。
抓思想建立。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的'綜合素養(yǎng)、性格、好均不一樣。更重要的是他們都血?dú)夥絼,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、中需要留意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建立工作中,要把思想道德建立貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不憐憫況,敏捷機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,進(jìn)行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實(shí)施思想品德的教育。每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、爭論的根底上寫出有深度、有價(jià)值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到詳細(xì)的行動上。對工作中消失的問題和過失,我們要求:不得隱瞞,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改良工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中消失了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;
干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;
做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多的成績,也得到了熬煉和提高,可以說受益匪淺。得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心。首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊(duì)員樹立了典范,增加了干勁和信念;
同時(shí),xx等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)治理方面的學(xué)問,使廣闊隊(duì)員深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活動,領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊(duì)精彩完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個(gè)國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾,從客觀實(shí)際動身,批判地承受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)懷和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫忙。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們準(zhǔn)時(shí)去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫忙調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化治理,不僅使受幫忙者個(gè)人深受感動,更使全體隊(duì)員都能感到暖和,看到盼望。
思想觀念上的創(chuàng)新。我們實(shí)行典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)展學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)厲向敏捷;
從單一向多樣;
從會議講向正常化;
從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、勝利的。許多隊(duì)員都能自覺消除臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專心。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱難,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱難,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。我們之所以能在xx大型活動多、狀況簡單,天氣不利的狀況下,比擬精彩地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊(duì)員的才智和汗水。
三、存在的缺乏和今后的努力方向
回憶一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。由于隊(duì)員來自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;
我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;
工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
保衛(wèi)部工作總結(jié)7
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
XX年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的'共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了95%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到50度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在8月中旬,又遇一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了23個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到40個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
保衛(wèi)部工作總結(jié)8
衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安六科、黃桷坪街道的指導(dǎo)下,在校黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,
對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的`責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實(shí)
踐活動要堅(jiān)持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
保衛(wèi)部工作總結(jié)9
在過去的十一月里,我部驗(yàn)票房在各崗位和各領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下,加班加點(diǎn)的和銷售部一道努力,為銷售存煤和指揮車輛的工作進(jìn)行了完美的對接。由于,各車輛的有序進(jìn)出和我部崗位值班的同志們有力的工作狀態(tài),使銷售部的存煤一天天的在減少,為公司這臺大機(jī)器行使了一顆螺絲釘?shù)闹匾饔谩?/p>
井口工作一直是我部工作崗位上的一個(gè)重點(diǎn),由于在人車和猴車的轉(zhuǎn)換期間,我部井口驗(yàn)身人員暫時(shí)沒有找準(zhǔn)驗(yàn)身的重點(diǎn)和應(yīng)在的位置,而致使在這個(gè)月里,井下和井口都出現(xiàn)了這樣那樣的不同程度的問題,給我公司領(lǐng)導(dǎo)和我部工作運(yùn)行帶來了不少的阻力。在接下來的工作中,我部一定加大加強(qiáng)井口驗(yàn)身的工作力度,盡快的調(diào)整好崗位工作狀態(tài),為公司及我部的良好形象交上一份滿意的答卷。
由于主井口的施工漸漸進(jìn)入了尾聲,而冬季的到來,使我公司職工們對取暖煤的急切需求下,導(dǎo)致了主井口和煤場的秩序有些混亂,我部煤場工作的`同志們在不分晝夜的守護(hù)下,情況也在一天天的好轉(zhuǎn),井口周圍的工作慢慢轉(zhuǎn)入了正常。撿職工煤的工人們也都聽從了我部的有序指揮,使得煤場和井口周圍的秩序得到了有序的發(fā)展。
由于冬季的到來,天氣一天天變涼,我公司的一些科室,都出現(xiàn)了不同程度上的使用電爐子、電暖氣等,嚴(yán)重危害安全的現(xiàn)象。我部為了響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)們“安全生產(chǎn)、安全為天”的口號,不定時(shí)的查處了幾起私用電爐子、電暖氣事件,給各科室消除了這一安全隱患。
冬季是一個(gè)事故多發(fā)的季節(jié),尤其是像一些特殊的工作場所及地點(diǎn),而我公司的炸藥庫就屬于這一范圍。十一月期間,我部幾乎是隔三差五的要上一趟炸藥庫,有時(shí)是主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),有時(shí)是我部自行巡查,而這樣的巡查同樣也給了炸藥庫工作的員工敲響了警鐘,同時(shí)我們也為炸藥庫指出和解決了許多的安全隱患,而像這樣的巡查我部還在繼續(xù)進(jìn)行著。門房自從有了我部自行設(shè)計(jì)制作的來客登記表后,在試用了一個(gè)月發(fā)現(xiàn),門房許多工作上的事情變得有序和正規(guī)了,給我部的門房和公司各領(lǐng)導(dǎo)帶來了安定的工作環(huán)境,在有了這樣的基礎(chǔ)后,我部決定讓行政部門為我部專門打印制作一批來客登記表,從而使門房來客工作做到正規(guī)化。
在這個(gè)月里,我部同時(shí)還處理了兩次驗(yàn)票房門外的打架斗毆事件,為我公司運(yùn)輸車輛打造了一個(gè)安定良好的運(yùn)輸環(huán)境。
十一月過去了,在忙忙碌碌中過去了,在這個(gè)過去的十一月里,我部的工作有沒有做到位的,我部今后將努力。有表現(xiàn)出彩的,我部將繼續(xù)。但我部最終的目標(biāo),將是為了給公司做一個(gè)有力的基石而努力。
保衛(wèi)部工作總結(jié)10
xx年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序?yàn)橹行,?qiáng)化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實(shí)現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標(biāo),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進(jìn)行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強(qiáng)化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負(fù)責(zé)人審簽的出門證,對外來人員進(jìn)廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴(yán)格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時(shí)化解矛盾;六是加強(qiáng)日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)達(dá)到了年初簽訂的考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、后勤工作
后勤工作是一項(xiàng)民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項(xiàng)工件:
1。抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個(gè)重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標(biāo)志,即為職工塑造一個(gè)幽雅怡人的工作環(huán)境,同時(shí)也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護(hù),有效防止病蟲害,使苗木成活率達(dá)到了綠化標(biāo)準(zhǔn);
2。抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點(diǎn)對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項(xiàng)的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來領(lǐng)導(dǎo)及客戶的'好評;
3。抓基建發(fā)展。為擴(kuò)大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進(jìn)行維修;
4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項(xiàng)目前期工作正在進(jìn)行中,力爭年底完成。
4。房電水費(fèi)收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實(shí)行水改電改,以至房電水費(fèi)收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時(shí)間為準(zhǔn)逐一上門抄表收費(fèi),為完成公司下達(dá)的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書,房電水費(fèi)的收繳直接與工資掛鉤。
4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項(xiàng)目前期工作正在進(jìn)行中,力爭年底完成。
4。房電水費(fèi)收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實(shí)行水改電改,以至房電水費(fèi)收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時(shí)間為準(zhǔn)逐一上門抄表收費(fèi),為完成公司下達(dá)的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書,房電水費(fèi)的收繳直接與工資掛鉤。
5。把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點(diǎn)之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
2)食堂工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個(gè),確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項(xiàng)工作做好。
保衛(wèi)部工作總結(jié)11
酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、健全組織機(jī)構(gòu)
搞好安全工作,必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。年初,我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經(jīng)理擔(dān)任成員,下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責(zé),加強(qiáng)管理,有效保障了酒店經(jīng)營秩序,保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
另外,酒店安委會與各部門和各經(jīng)營場所簽定了消防安全責(zé)任狀,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人,這樣就實(shí)行了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到了層層落實(shí),責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視,我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字,每班都有巡樓檢查,每周進(jìn)行一次消防器材例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,做到檢查深入、全面、不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意,造成油鍋過熱起火,我部門員工xx在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火,由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進(jìn)行調(diào)整,并實(shí)行對各經(jīng)營場所和酒店各廚房進(jìn)行清場檢查制度,提醒各位員工和各經(jīng)營場所以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部每日檢查,對消防疏散標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋、消防栓、風(fēng)機(jī)和卷簾門進(jìn)行檢查,特制定停電預(yù)案與工程攜手針對停電時(shí)對消防應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行更換或維修,今年以來,對38扇卷簾門、21扇排煙機(jī)進(jìn)行實(shí)地檢測做到對號入位,逐一編號從新調(diào)整,確保卷簾門與排煙機(jī)的正常使用。對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時(shí)維保,解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳,確保設(shè)備正常報(bào)警及時(shí)。
在安全保衛(wèi)方面,我們實(shí)行“預(yù)防為主,提高警惕,治理從嚴(yán),內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強(qiáng)了巡樓的力度,由兩名保安員到各樓層逐一進(jìn)行巡查,并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況,簽字為實(shí),提高巡樓的質(zhì)量,預(yù)防不法分子的作案行為。
在隊(duì)伍管理方面,我們實(shí)行人性化的治理,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)治隊(duì)。果斷制止上班的不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們申報(bào)優(yōu)秀員工表揚(yáng),視情況給予獎勵(lì)。今年xx拾金不昧交還失主,受到了酒店表揚(yáng)和獎勵(lì);今年xx發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火,確保了的財(cái)產(chǎn)安全,受到了酒店表揚(yáng)和獎勵(lì)。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評教育為主,嚴(yán)重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅(jiān)持按章辦事,我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等,這些都是力求使我們部門加強(qiáng)責(zé)任心,安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴(yán)要求、精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍,F(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
全年有會議接待和重大活動接待共一百多次,其中重大接待共17次包括對中央政治局常委賈慶林、國家最高人民法院院長王勝俊等,做好每次接待的預(yù)案,調(diào)整員工班次,周密部署,較好的完成各接待保安任務(wù)。
今年防汛期間,我們提前做好了準(zhǔn)備漓江洪水陽朔段水位達(dá)到111.12m,酒店沿江路面被洪水淹沒,酒店抗洪搶險(xiǎn)指揮部及時(shí)組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)與洪水抗?fàn)帲Pl(wèi)部有15人參加突擊隊(duì),當(dāng)天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊(duì)扛運(yùn)沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗,把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外,使地下停車場未進(jìn)大水,沒有任何損失。
7月22日保衛(wèi)部進(jìn)行了一次崗位技能競賽,監(jiān)控中心競賽內(nèi)容三項(xiàng):
。1)、煙感報(bào)警處置;
(2)、防火卷簾門的啟動和復(fù)位;
。3)、追蹤監(jiān)控目標(biāo);
5人參賽2人獲獎。
消防競賽內(nèi)容為三項(xiàng):
(1)、穿著消防服裝(規(guī)范、記時(shí));
。2)、展開水帶連接消火栓、水槍(規(guī)范、記時(shí));
。3)滅火實(shí)踐(記時(shí)、規(guī)范)8人參賽3人獲獎。
三、加大培訓(xùn)力度
今年本部共計(jì)對新員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)144人/次,我部對新員工進(jìn)行消防安全知識的培訓(xùn),使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習(xí)消防演習(xí),讓我們獲益匪淺,經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進(jìn)行了一次消防疏散滅火的實(shí)操演習(xí),提高員工的滅火實(shí)踐操作技能并進(jìn)一步了解消防安全知識,使他們牢固樹立安全防范意識。對于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進(jìn)行,每月都會以各崗位職責(zé)為中心進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員由主管牽頭,都計(jì)劃定時(shí)定點(diǎn)的培訓(xùn),統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊(duì)員對客人服務(wù)時(shí)規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識?墒箚T工們學(xué)習(xí)和把握一些消防安全小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處;
1、對保安的培訓(xùn)力度還不夠,部門各項(xiàng)制度還不健全沒有把工作做到更細(xì)。
2、個(gè)別隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng),對待工作態(tài)度不夠端正。
3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活,缺少方式方法。
4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識,不能夠主動的創(chuàng)造性的去開展工作。
5、停車場的停車秩序還不夠規(guī)范,隊(duì)員的指揮手勢未能全達(dá)到要求。
6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴(yán)格,檢查放行條不仔細(xì)。
7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠,分工不夠明確。
8、禮節(jié)禮貌不到位,服務(wù)技能規(guī)范不夠,人員素質(zhì)有待提高。
9、對防火宣傳意識不夠,沒有引起酒店全體員工的足夠重視,出現(xiàn)廚師工作時(shí)離崗引起火災(zāi)。
10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起,男更衣室衣柜被盜6起,破案0起;宿舍被盜2起,破案1起并把行竊員工開除;酒店內(nèi)被盜1起;破案1起,在各出入口我們嚴(yán)格把守,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店,三是防止外來人員進(jìn)店蔸售。
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保衛(wèi)部的新形象,的.總體工作思路如下:
1、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
4、加大整個(gè)酒店重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
5、提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
6、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保酒店車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
7、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條,對有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
8、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
9、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動態(tài),對個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
10、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中去,回顧了走過的,展望充滿希望的,我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁,準(zhǔn)備在新的一年里做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善,一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),我們保衛(wèi)部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。
保衛(wèi)部工作總結(jié)12
今年集團(tuán)總部保衛(wèi)科在行政部和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)遠(yuǎn)通集團(tuán)安全保衛(wèi)工作精神,緊緊圍繞各項(xiàng)保衛(wèi)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主、以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建議,強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上下凝心、全體聚力、團(tuán)結(jié)實(shí)干、在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,通過以下措施實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育,增強(qiáng)安全防范意識。強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。集團(tuán)總部保衛(wèi)科從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能。強(qiáng)化安防常識學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)安防知識學(xué)習(xí)和教育制度,每月例會堅(jiān)持安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。保衛(wèi)隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),對上級行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)。日常加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)及相關(guān)技能培訓(xùn),通過專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)提高人員工作技能,滿足集團(tuán)安保工作需要。
三、規(guī)范出入門登記。制定嚴(yán)格的出入門管理流程與規(guī)范,規(guī)范出入門的手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行,做到出入門有登記,來賓有記錄,車輛停放整齊有序。
四、嚴(yán)格夜間巡邏。制定合理的排班表,明確夜間巡邏責(zé)任,具體巡邏任務(wù),制定有效措施防止夜間值班打盹、嗑睡,保證夜間安全。
五、規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格按照集團(tuán)服務(wù)禮儀及各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定進(jìn)行服務(wù),人性化服務(wù)、微笑服務(wù)等為調(diào)節(jié)鄰里關(guān)系提供了有效的保證,規(guī)范著裝、嚴(yán)格手續(xù)使得保衛(wèi)工作更專業(yè),一定程度上保證了保衛(wèi)工作的順利開展。
一年來,集團(tuán)總部保衛(wèi)科的工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的.成績。但是,保衛(wèi)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,我們應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高安全防范意識,將安全保衛(wèi)工作開展到家。
二是安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,是我們安全保衛(wèi)的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)安全防范管理是下步工作的重點(diǎn),將重點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的工作。
在新的一年里我們將繼續(xù)努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)會議精神,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作,團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,踏實(shí)工作,凝心聚力,共同努力,開創(chuàng)行政工作新局面。
保衛(wèi)部工作總結(jié)13
年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序?yàn)橹行模瑥?qiáng)化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實(shí)現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標(biāo),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進(jìn)行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強(qiáng)化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負(fù)責(zé)人審簽的出門證,對外來人員進(jìn)廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴(yán)格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時(shí)化解矛盾;六是加強(qiáng)日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)達(dá)到了年初簽訂的考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、后勤工作
后勤工作是一項(xiàng)民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項(xiàng)工件:
1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個(gè)重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標(biāo)志,即為職工塑造一個(gè)幽雅怡人的工作環(huán)境,同時(shí)也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護(hù),有效防止病蟲害,使苗木成活率達(dá)到了綠化標(biāo)準(zhǔn);
2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點(diǎn)對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項(xiàng)的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來領(lǐng)導(dǎo)及客戶的好評;
3.抓基建發(fā)展。為擴(kuò)大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
1)噴漆工段廠房;
2)修建廢品專用倉庫;
3)鑄造車間手工段漏雨進(jìn)行維修;
4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項(xiàng)目前期工作正在進(jìn)行中,力爭年底完成。
4.房電水費(fèi)收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實(shí)行水改電改,以至房電水費(fèi)收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時(shí)間為準(zhǔn)逐一上門抄表收費(fèi),為完成公司下達(dá)的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書,房電水費(fèi)的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點(diǎn)之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
2)食堂工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個(gè),確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的.地方
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項(xiàng)工作做好。
保衛(wèi)部年終工作總結(jié)8
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0。2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛(wèi)部工作總結(jié)14
我行安全保衛(wèi)工作,在認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行安全保衛(wèi)工作會議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞“平安建行”活動為中心工作,遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和創(chuàng)建“平安建行”活動順利推進(jìn)營造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境,F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)
今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預(yù)案演練,就是對員工進(jìn)行案例的教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析等xx余次,組織員工各類應(yīng)急演練xx余次,并針對我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)
安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的.同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)施的建設(shè),在支行的大力支持下,投資xx萬多資金對3個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新升級,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)對消防器材的管理,今年在國慶節(jié)前花費(fèi)2.1萬元檢修滅火器xx具,并克服困難對辦公大樓消防設(shè)施進(jìn)行改造,特別是在施工過程中,為了施工隊(duì)能夠按時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)完成改造,作為現(xiàn)場實(shí)施責(zé)任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工方案,所用材料進(jìn)行嚴(yán)格審查,嚴(yán)格按照“消防法”規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)把質(zhì)量,不能花了錢買下安全隱患,堅(jiān)決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為保護(hù)全行員工生命和國家財(cái)產(chǎn),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),3、在技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度,并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,強(qiáng)化規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每周查,每周對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營業(yè)前后檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的責(zé)任制。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否上鎖;xx報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
保衛(wèi)部工作總結(jié)15
十月份我公司停產(chǎn)了一段時(shí)間,在停產(chǎn)期間我部努力抓緊我部自身的本質(zhì)工作,加強(qiáng)公司及周邊科室的安全防范力度,并著力于生產(chǎn)和井下的防盜工作。在以往的生產(chǎn)停產(chǎn)時(shí)期,尤其是生產(chǎn)工人不放假的時(shí)候,井下和場上很容易丟失電纜、設(shè)備等一些生產(chǎn)物品。我部也常常和生產(chǎn)的一些領(lǐng)導(dǎo)交流,防盜等一些安全問題不一定必須是我們保衛(wèi)部的工作,像這些公司自家的事情還是“齊抓共管”共同治理的好一些。而這些交流從這次停產(chǎn)時(shí)期的表現(xiàn)上得到了很好的印證,在這次停產(chǎn)時(shí)期我部沒有發(fā)現(xiàn)一起偷盜和違法事件,這些事情的表現(xiàn),足以對我公司平時(shí)生產(chǎn)學(xué)習(xí)和我部努力工作得到的極大的回報(bào)。
我部在國慶放假期間加強(qiáng)組織和指揮巡邏隊(duì),嚴(yán)防死守,為我公司及公司周邊構(gòu)建了一個(gè)堅(jiān)固的安全堡壘。
在國慶假期我部首先把我公司及公司周邊的幾個(gè)宗教徒布控起了,以防在國慶期間這幾個(gè)宗教徒為我公司帶來負(fù)面影響。
10月8日我公司小規(guī)模的復(fù)產(chǎn),我部也隨著逐步開始正常上班,緊跟著9日我部的巡邏隊(duì)解散我部安排巡邏人員各回各崗,開始了正常的工作狀態(tài)。而自從開始生產(chǎn)以來,我公司無論是生產(chǎn)和銷售都無法馬上恢復(fù)到前幾個(gè)月的正常狀態(tài)。白天還好說,不銷煤比較輕松一點(diǎn),晚上就開始忙碌了?傮w說從復(fù)產(chǎn)開始到現(xiàn)在,無論是公司還是我部的工作都比較順利正常。
在這個(gè)忙碌的十月,一件件不順心、不正常的`事情慢慢的都過去了,而我部也同樣的為公司這艘航母,努力的實(shí)現(xiàn)了保駕護(hù)航的目的。希望在以后的工作當(dāng)中我部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的艱苦精神,為我公司這艘航母開辟
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