社工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的社工個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
社工個(gè)人工作總結(jié)1
隨著社會(huì)職業(yè)水平考試的推行，"社會(huì)工作師'簡(jiǎn)稱(chēng)"社工師'，這個(gè)新興的詞語(yǔ)正在越來(lái)越多地走進(jìn)大眾的生活。在復(fù)習(xí)20xx年中級(jí)社工考試之中，我學(xué)習(xí)了《社會(huì)工作》這本書(shū)，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會(huì)工作》的起源、歷史、進(jìn)展、技術(shù)等學(xué)問(wèn)做了介紹，依據(jù)自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀點(diǎn)，將心得體會(huì)大致概括為以下兩個(gè)部分：
一、對(duì)社會(huì)工作的理解熟識(shí)
社會(huì)工作是"助人自助"，是"專(zhuān)業(yè)化技術(shù)性的的助人活動(dòng)"，社會(huì)工作同時(shí)又是人與人的真誠(chéng)相遇，是生命對(duì)生命的影響，是服務(wù)于"多樣性之共融'的事業(yè)。英國(guó)的工業(yè)革命催生了社會(huì)工作。當(dāng)時(shí)的社會(huì)工作只是對(duì)窮人的一種憐憫，不是將其視為一種社會(huì)的需要。
現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作是一種以利他主義為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能和方法，為有需要的.個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)、解決社會(huì)題目的特地職業(yè)，是確保現(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛(wèi)生組織公布："生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式才是一個(gè)科學(xué)有效的治療模式。所以，本人認(rèn)為社會(huì)工作應(yīng)是一個(gè)心理幫扶與社會(huì)幫扶統(tǒng)一體的科學(xué)有效的公益性工作。在中國(guó)民眾對(duì)社會(huì)工作的熟識(shí)有很多誤區(qū)，其實(shí)社會(huì)工作不是課本上的社會(huì)工作，也不是國(guó)外的社會(huì)工作，而是和中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的社會(huì)工作。
二、從以下幾個(gè)關(guān)鍵字詞談?wù)剬?duì)社會(huì)工作與理論學(xué)習(xí)體會(huì)
�。ㄒ唬�"利他主義'。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，對(duì)有效落實(shí)社會(huì)保障、社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作，真實(shí)反映人民群眾的需求，完善我國(guó)專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)體系，達(dá)到社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)和諧的目標(biāo)，起著舉足輕重的作用。
也就是說(shuō)，從事社會(huì)工作的工作人員不僅要遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，還需要具備服務(wù)他人，從他人角度動(dòng)身的高尚思想和品德。也就是要胸懷社會(huì)，一種"大我'的境界。
（二）"各種專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)'。社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，如社會(huì)扶貧與社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會(huì)犯罪與社會(huì)矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、精神康復(fù)社會(huì)工作等等，掩蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是不夠的，而是要提升自己的綜合素養(yǎng)，擴(kuò)展眼界與學(xué)問(wèn)面。這也是在社工師考試中測(cè)試社會(huì)工作法規(guī)與政策，以及社會(huì)工作綜合力氣的目的。只有把握了這些，才能在正值、公道的范圍內(nèi)，正確地處理社會(huì)工作中可能遇到的各種題目，切實(shí)為民眾分憂(yōu)解難。
�。ㄈ�"各種專(zhuān)業(yè)技能、方法'。這是在基于前兩者的基礎(chǔ)上，對(duì)社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)助人性質(zhì)，它是一門(mén)特殊留意實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科，助人技巧練習(xí)和實(shí)習(xí)訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)是成為一名社工師的特殊必要的條件。社工師的工作對(duì)象是現(xiàn)實(shí)生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地把握理論是無(wú)濟(jì)于事的，而要在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作。
（四）"綜合應(yīng)用'。綜合應(yīng)用是對(duì)社工師服務(wù)水平的全面評(píng)價(jià)，只有把專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)踐技能相結(jié)合，綜合地在工作中"把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)'，才能體現(xiàn)是會(huì)工作的價(jià)值和意義，進(jìn)步我國(guó)社會(huì)服務(wù)的整體質(zhì)量，彰顯我國(guó)社工師的素養(yǎng)和風(fēng)采。
社工個(gè)人工作總結(jié)2
今年是“十三五”開(kāi)局之年，全面建成小康社會(huì)攻堅(jiān)之年，從中央到地方各級(jí)黨委政府對(duì)以人力資源和社會(huì)保障為重點(diǎn)的民生工作越來(lái)越重視，政策越來(lái)越多，今年同時(shí)也是省市縣鄉(xiāng)四級(jí)換屆年、g20峰會(huì)中國(guó)舉辦年，安全維穩(wěn)工作任務(wù)艱巨，這些更需要我們凝心聚力、同心同德，步步為營(yíng)，久久為功，認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每一項(xiàng)具體工作，做到勤于事，干成事，不出事。具體講，有任務(wù)指標(biāo)的要盯緊指標(biāo)，有時(shí)間要求的要把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在抓重點(diǎn)求突破上下功夫，在解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上做文章。距年底還有不到四個(gè)月的時(shí)間，為確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，我代表局班子對(duì)下一階段工作提出五點(diǎn)意見(jiàn)：
(一)盯住社保擴(kuò)面征繳，確保各項(xiàng)保險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成。社會(huì)保障全覆蓋是小康社會(huì)建設(shè)的重要指標(biāo)，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、社會(huì)穩(wěn)定，我們必須當(dāng)做頭等大事抓好。一是以“五證合一”為契機(jī)，加大《社保法》普法宣傳力度，切實(shí)解決用人單位和勞動(dòng)者法盲問(wèn)題，強(qiáng)化企業(yè)主不為職工參保即“違法”的意識(shí)。二是認(rèn)真剖析斷保嚴(yán)重企業(yè)和職工群體，查原因、找對(duì)策、促續(xù)保。三是遏制企業(yè)選擇性參保。對(duì)不參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)，暫不受理其工傷保險(xiǎn)。要求企業(yè)必須參加一定數(shù)量的養(yǎng)老保險(xiǎn)后，才予以受理。四是嚴(yán)格執(zhí)行按月參保制度，確保按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)。對(duì)企業(yè)職工不按月申報(bào)繳費(fèi)的，一律加收滯納金。五是加強(qiáng)社保法執(zhí)法力度，促進(jìn)擴(kuò)面征繳。對(duì)有能力參保而拒絕為職工參保、不配合工作態(tài)度惡劣、屢屢引發(fā)職工上訪的三類(lèi)單位，作為《勞動(dòng)法》、《社保法》執(zhí)法監(jiān)督檢查的重點(diǎn)單位，企業(yè)養(yǎng)老中心要聯(lián)合勞動(dòng)稅務(wù)部門(mén)共同執(zhí)法，該處罰的處罰，該強(qiáng)制劃撥社保費(fèi)的依法劃撥，絕不手軟。
(二)就業(yè)創(chuàng)業(yè)再突破，力爭(zhēng)全市立標(biāo)桿。近年來(lái)，我縣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得了一定成績(jī)，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，但我縣一方面就業(yè)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，另一方面就業(yè)資金支出壓力較大，所以要牢固樹(shù)立創(chuàng)新發(fā)展的理念，圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，膽子再大一點(diǎn)，步子再快一點(diǎn)。一是強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，豐富創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。深入抓好安平縣五洲創(chuàng)業(yè)孵化基地、安平縣云眾創(chuàng)空間的管理，提升服務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)成功率。認(rèn)真謀劃開(kāi)展以大中專(zhuān)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工為主體的`“創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，使之樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)理念與創(chuàng)業(yè)精神，提升創(chuàng)業(yè)能力與綜合素質(zhì)。二是用好政策，幫扶到位。實(shí)施以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，提供多渠道資金支持，全力幫扶。提供針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目推介、市場(chǎng)分析、政策扶持、小額貸款等“一條龍”創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)“三支一扶”、基層公共服務(wù)平臺(tái)等形式，加大政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力度，擴(kuò)大基層就業(yè)。三是因地制宜，積極促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，做實(shí)做細(xì)職業(yè)技能培訓(xùn)，大力支持發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)。對(duì)進(jìn)城落戶(hù)的失業(yè)人員，及時(shí)提供職業(yè)指導(dǎo)、介紹、培訓(xùn)及技能鑒定等公共服務(wù)。對(duì)貧困人員建檔立卡調(diào)查摸底，對(duì)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的貧困勞動(dòng)者進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)，推薦就業(yè)。四是提升服務(wù)，做好就業(yè)困難人員再就業(yè)工作。扎實(shí)開(kāi)展對(duì)就業(yè)困難人員的就業(yè)援助，進(jìn)一步加強(qiáng)公益性崗位開(kāi)發(fā)管理工作，更多地安置就業(yè)困難人員就業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)崗位吸收“4050 ”等困難群體就業(yè)。
(三)加強(qiáng)信息人社建設(shè)，提質(zhì)提效樹(shù)形象。好酒也怕巷子深。光工作過(guò)硬還不行，也要宣傳到位�？h委就信息報(bào)送工作專(zhuān)門(mén)下發(fā)了紅頭文件，每月通報(bào)各單位信息報(bào)送和采用情況。我們辦公室給各股室、單位下發(fā)了信息報(bào)送通知，有的單位做的不錯(cuò)，有的信息報(bào)送寥寥無(wú)幾，個(gè)別單位半年來(lái)一篇都沒(méi)有上報(bào)。我看主要還是股室單位主要負(fù)責(zé)人的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)不夠，手懶心也懶。你不報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)知道你整天在干什么嗎，希望大家以后引起足夠重視。我們要充分發(fā)揮人社官網(wǎng)和人社微信公眾號(hào)的作用，通過(guò)整合資源，認(rèn)真培育，擴(kuò)大影響，把安平縣人力資源和社會(huì)保障官網(wǎng)逐步打造成協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)到位，集人才交流、政策宣傳、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)受理于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。下一步我們還要以此為基礎(chǔ)，籌建人社app，建立更高層次的信息人社平臺(tái)。為此，我們要實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)電腦，部門(mén)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)一律實(shí)行微機(jī)管理。
(四)抓好信訪穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系�，F(xiàn)在各項(xiàng)改革步入深水期，一些潛在問(wèn)題暴露，矛盾頻發(fā)，我們一定要增強(qiáng)政治敏銳性。一是認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范企業(yè)用工行為，嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)合同制、用工備案制，督導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)簽訂勞動(dòng)合同，從源頭上保證勞動(dòng)者工資待遇和各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇。二是做好保障農(nóng)民工工資支付工作。充分發(fā)揮農(nóng)民工工資支付工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的組織協(xié)調(diào)職能和勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法職能，認(rèn)真落實(shí)“三金”、“三機(jī)制”、“一入罪”機(jī)制，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好欠薪項(xiàng)目的排查和報(bào)送工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，防止年底討薪案件集中爆發(fā)。加大重大違法案件的查處力度，確保到年底勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)到95%以上。三是做好調(diào)解仲裁工作。要進(jìn)一步健全調(diào)解仲裁制度體系，充分發(fā)揮調(diào)、裁、審各個(gè)環(huán)節(jié)的作用優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持先行調(diào)解，調(diào)解成功率要達(dá)到60%以上。建立快捷的人事勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁“綠色”通道，及時(shí)處置重大爭(zhēng)議和集體爭(zhēng)議案件，按期結(jié)案率要達(dá)到90%以上。四是抓好信訪案件的處理和信息報(bào)送。除了農(nóng)民工討薪外，目前我們的信訪訴求主要集中在接續(xù)工齡、要求養(yǎng)老待遇、工傷保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等方面，我們面對(duì)的訴求，都涉及個(gè)人利益，在處置上一定要慎之又慎，既要講政策，也要講方式方法，講態(tài)度講感情，杜絕冷橫硬推，嚴(yán)防矛盾激化。能解決的，抓緊解決;政策不明確的，抓緊請(qǐng)示上級(jí)后回復(fù);政策明確不能解決的，好言解釋;存在上訪隱患的，及時(shí)上報(bào)。我們制定下發(fā)了《安平縣人社局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪問(wèn)題線索報(bào)送的通知》，各股室、下屬單位要按要求認(rèn)真抓好落實(shí)。力爭(zhēng)做到對(duì)苗頭性、傾向性的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早報(bào)告，避免各類(lèi)事件發(fā)生。
(五)講紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)，確保各項(xiàng)事業(yè)順利完成。紀(jì)律是干事成事的保證，紀(jì)律渙散的干部隊(duì)伍是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，永遠(yuǎn)打不了勝仗。今年以來(lái)，從中央到地方各級(jí)各部門(mén)相繼開(kāi)展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”、“一問(wèn)責(zé)八清理”、“兩學(xué)一做”等系列活動(dòng)，目的還是嚴(yán)明紀(jì)律，錘煉作風(fēng)，促進(jìn)工作。我局2月份召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì)后，絕大多數(shù)同志引起了重視，在工作作風(fēng)、紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度等方面有了很大轉(zhuǎn)變，但仍有少數(shù)同志抱著慣性思維，依然故我，我行我素，上班繼續(xù)吊兒郎當(dāng)，想來(lái)就來(lái)，想走就走，有點(diǎn)事就請(qǐng)假，甚至不請(qǐng)假，干脆曠工，影響很壞。有的人工作責(zé)任心不強(qiáng)，不學(xué)習(xí)，不鉆研業(yè)務(wù)，遇到困難往外推、往上推，繞著走。也有人缺乏服務(wù)意識(shí)、整體意識(shí)和大局觀念，特別是在社�？ㄞk理中，自己不明白的不主動(dòng)問(wèn)主動(dòng)學(xué)，把群眾推來(lái)推去，引起辦事群眾極大不滿(mǎn)，損害了全局形象和集體榮譽(yù)。8月16日，幾名群眾上午到醫(yī)保中心居民一室辦事無(wú)人，下午去還等不到人，兩次向縣政府辦投訴。該室6名工作人員，一人遲到，一人早退，四人未經(jīng)請(qǐng)假曠工，典型到極點(diǎn)。為嚴(yán)肅紀(jì)律，經(jīng)局黨組研究，對(duì)兩名遲到早退人員誡勉談話(huà)，給予四名曠工人員警告處分，希望大家引以為戒。實(shí)不相瞞，今年以來(lái)，辦事群眾對(duì)我們有多起投訴，有市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)、縣紀(jì)委、市局紀(jì)委、縣政府辦，還有新聞媒體，情況很多，甚至有些并不是我們的問(wèn)題，我們應(yīng)該從中得到警示：我們是政府工作人員，要注意身份和形象，老百姓監(jiān)督意識(shí)強(qiáng)了，維權(quán)力度大了，稍不注意就會(huì)受到投訴。同時(shí)，也有四句話(huà)和同志們共勉：服務(wù)群眾不能光講在嘴上，人民公仆不是說(shuō)的，一定要認(rèn)真做，還要做到位。態(tài)度決定結(jié)果，不能辦，辦不了不要緊，要耐心解釋?zhuān)瑤е星榻忉�。�?zé)任心一定要有，只要認(rèn)真負(fù)責(zé)去干，沒(méi)有干不好的工作，要是養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任的習(xí)慣，不但工作干不好，小日子也不一定能過(guò)好。人要臉樹(shù)要皮，不蒸饅頭爭(zhēng)口氣，工作不光是給領(lǐng)導(dǎo)干的，更是給自己干的，能干好工作說(shuō)明了你有能力，別讓大家說(shuō)你什么也干不了。做人做事要有底線，守住底線就不會(huì)栽跟斗，紀(jì)律、制度、規(guī)矩是“帶電的高壓線”，不去越，不去碰，就可安享太平。
同志們，今年以來(lái)，涉及人社部門(mén)的制度性改革較多，涉及方方面面，各股室、各單位普遍比以往事情多任務(wù)重，除了上面重點(diǎn)提到幾項(xiàng)工作，其他工作都是我們的本職業(yè)務(wù)，都很重要。城鄉(xiāng)醫(yī)保整合后第一年實(shí)施統(tǒng)一的征費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)政策，一定要宣傳好、組織好收費(fèi)工作。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革迫在眉睫，要加快信息錄入。中級(jí)職稱(chēng)資格審查第一年下放到縣，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，確保不出問(wèn)題。就業(yè)幫扶和培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和報(bào)賬進(jìn)度較慢，專(zhuān)項(xiàng)資金沉淀較多，要加快支出進(jìn)度。要加大高層次人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，切實(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人隊(duì)伍作用，引導(dǎo)我縣相關(guān)學(xué)科向前沿發(fā)展。做好軍轉(zhuǎn)安置工作，做到妥善安置，人盡其才。落實(shí)好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策規(guī)定，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的維穩(wěn)工作。繼續(xù)深化工資收入分配改革，抓好新工資制度正常運(yùn)行工作。
到年底時(shí)間很近了，除去39天雙休日、中秋國(guó)慶節(jié)假日，也就兩個(gè)半月的工作時(shí)間，希望大家增強(qiáng)時(shí)間觀念和緊迫感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、鍥而不舍的精神，鼓足一口氣，再加一把勁，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，夙興夜寐，激情工作，圓滿(mǎn)完成好各項(xiàng)人社工作任務(wù)，為富美安平建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
社工個(gè)人工作總結(jié)3
政府的大力支持下，各項(xiàng)工作取得了突出成績(jī)，為x的旅游事業(yè)和團(tuán)體公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對(duì)三峰國(guó)際旅行社一年來(lái)的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為三峰國(guó)際旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ)：
一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)步三峰國(guó)際旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了x旅游學(xué)院的人才交流會(huì)，在會(huì)上我們招聘了一批旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社，大大進(jìn)步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國(guó)際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請(qǐng)x旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為x講解員培訓(xùn)史實(shí)知識(shí)、導(dǎo)游技巧，使x的講解實(shí)力大大增強(qiáng)，為旅游旺季的到來(lái)做好了預(yù)備。
在旅游旺季期間，由于x雙龍講解職員少，游客多，講解員十分辛勞，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)x雙龍作為x的一個(gè)窗口，展現(xiàn)了x人的熱情、淳樸，為x三峰國(guó)際旅行社樹(shù)立了良好的對(duì)外形象。
二、積極開(kāi)展內(nèi)接外連，廣交朋友。
20xx年，三峰國(guó)際旅行社為了拓展旅游客源市場(chǎng)，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿�，積極配合市區(qū)兩級(jí)旅游治理部分的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的旅游治理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì)，印發(fā)旅游宣傳材料近萬(wàn)份，并在10月份派人參加了在x舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對(duì)外影響力，樹(shù)立了三峰國(guó)際旅行社良好的社會(huì)形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛(ài)國(guó)主義基地特色旅游，通過(guò)同行宣傳我們的景點(diǎn)，增加了旅游收進(jìn)，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)公司部署，今年年初對(duì)旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社職員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來(lái)彌補(bǔ)不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請(qǐng)xx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的氣力。這些職員通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際接待，大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平。全年無(wú)旅游投訴事件。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：碰到緊急情況時(shí)的'應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專(zhuān)職導(dǎo)游受到了國(guó)內(nèi)外游客的一致好評(píng)，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿(mǎn)完成了日軍x要塞遺址的接待工作。
日軍x要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分。針對(duì)x旅游熱，前來(lái)參觀的游客呈逐年上升的趨勢(shì)和游客要求越來(lái)越高的情況，20xx年旅行社加強(qiáng)了對(duì)日軍x要塞遺址的開(kāi)發(fā)和治理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，開(kāi)發(fā)多處廢墟遺址，展修環(huán)行路20xx余米，同時(shí)也對(duì)講解職員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室治理職員對(duì)景區(qū)加強(qiáng)治理，按上級(jí)部分的治理要求，對(duì)治理職員、解說(shuō)職員、保衛(wèi)職員從各方面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國(guó)內(nèi)外友人、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)，進(jìn)步了x旅游城市的著名度。
我們?cè)陂_(kāi)展旅游業(yè)，擴(kuò)大著名度的條件下，更注重社會(huì)效益，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次，為有關(guān)部分進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育提供了基地。保證了日軍x要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“x年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，日軍x要塞遺址共接待國(guó)內(nèi)外游客8萬(wàn)余人次，景區(qū)收進(jìn)8萬(wàn)多元。
社工個(gè)人工作總結(jié)4
彈指一揮間，一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，本學(xué)期我在圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)也順利的完成了兼職教導(dǎo)員的工作，這工作讓我更加貼近我教的孩子們，讓我感到快樂(lè)、充實(shí)，同時(shí)也讓我學(xué)習(xí)了不少，現(xiàn)將這一學(xué)年的工作與感悟總結(jié)如下：
一、兼職教導(dǎo)員工作
本學(xué)期我擔(dān)任初二年級(jí)兼職教導(dǎo)員的工作。主要完成工作如下：
1.與張斯璇老師合作，內(nèi)容以德育主題、年級(jí)文化為標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)按要
求布置好年級(jí)櫥窗；
2.在上下午課間操按時(shí)到崗巡視學(xué)生集合、整隊(duì)、跑步、做操情況，
發(fā)揮全員德育的作用；并在學(xué)生做眼保健操時(shí)按時(shí)到崗巡視，監(jiān)督學(xué)
生完成情況；
3.在（2）班班主任因事無(wú)法到場(chǎng)時(shí)，幫助管理班級(jí)事務(wù)，并協(xié)助高老
師完成年級(jí)其他事務(wù)。
二、班級(jí)文化建設(shè)下我的感悟
在學(xué)校班級(jí)文化建設(shè)的倡導(dǎo)下，我看到了年級(jí)的發(fā)展、各班的進(jìn)步，結(jié)合對(duì)初二二班的教學(xué)，我認(rèn)為小組合作在班集體中建設(shè)的效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面；
�。�1） 學(xué)生主人翁意識(shí)增強(qiáng)
小組合作學(xué)習(xí)，不僅僅注重了優(yōu)秀學(xué)生對(duì)班級(jí)的管理，更重視了其他學(xué)生在管理能力上的培養(yǎng)，特別是平時(shí)一些不愛(ài)說(shuō)話(huà)，我們來(lái)不及發(fā)現(xiàn)的同學(xué)，在小組合作中也能讓我們眼前一亮，全體學(xué)生都參與了班級(jí)管理，都有事可做，并且有共同的目標(biāo)即建設(shè)良好的班集體。
�。�2）師生、生生人際關(guān)系和諧
我置身于全體學(xué)生當(dāng)中，也曾就管理信息和思想感情和同學(xué)們有過(guò)交流，小組之間的合作交流，促使學(xué)生學(xué)會(huì)交際，在學(xué)習(xí)過(guò)程中能學(xué)習(xí)其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，在幫助別人共同管好班級(jí)的過(guò)程中培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神和社會(huì)活動(dòng)能力，從而提高了學(xué)生的自我教育能力。
�。�4）班主任的管理負(fù)擔(dān)減輕
實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)策略最重要的目的在于讓全體學(xué)生都參與了班級(jí)管理，發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，自主而積極地對(duì)班級(jí)進(jìn)行有效地管理，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和管理水平的提高，促成整個(gè)班級(jí)形成一個(gè)良好的班集體。正由于加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的合作管理能力的培養(yǎng)，大大減輕了班主任的管理負(fù)擔(dān)。不僅減輕了班
主任的管理負(fù)擔(dān)，任課老師也同樣受益于小組合作，對(duì)學(xué)生的`學(xué)習(xí)起了積極的作用。
作為任課教師我也將班級(jí)文化充分運(yùn)用到我的教學(xué)當(dāng)中，將學(xué)生分為6個(gè)小組，實(shí)行小組積分制，在高老師的支持下在班級(jí)后面設(shè)立了“數(shù)學(xué)天地”積分榜，制定了詳細(xì)的加減分政策，每周一評(píng)，評(píng)出最佳個(gè)人和最佳小組，但是由于沒(méi)有完善的獎(jiǎng)懲制度，每次的獎(jiǎng)懲僅局限于口頭表?yè)P(yáng)和批評(píng)，所以同學(xué)們對(duì)此的熱情沒(méi)有維持到期末，今后需要在此方面多與班主任協(xié)商制定出完善的獎(jiǎng)懲制度，以更好的服務(wù)于教學(xué)，提高同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的積極性。
回顧這一學(xué)期的教育和教學(xué)工作，我也茫然、躊躇過(guò)，這次的櫥窗排版如何設(shè)計(jì)、小組合作如何發(fā)展，怎樣提高后進(jìn)生學(xué)習(xí)的積極性等等，每當(dāng)我不知所措時(shí)，我總是像同伴、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師或是高老師尋求幫助，是他們用豐富的經(jīng)驗(yàn)幫我分析，獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，感謝他們的傾心相助。成長(zhǎng)的路上，需要?jiǎng)e人的幫助，更需自己的努力，希望下學(xué)期我能更好的利用好班級(jí)文化來(lái)提高學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的熱情，并完成好兼職教導(dǎo)員工作，為學(xué)校德育和教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
社工個(gè)人工作總結(jié)5
同志們：
根據(jù)局黨組安排，我們利用兩個(gè)半天的時(shí)間，聽(tīng)取了各股室、下屬單位上半年工作匯報(bào)和下半年工作打算，各主管局長(zhǎng)進(jìn)行了補(bǔ)充和點(diǎn)評(píng)。總的來(lái)說(shuō)，大家上半年工作進(jìn)展順利、卓有成效，下半年思路較為清晰、目標(biāo)明確。具體而言，有以下四點(diǎn)：
一是社保征繳開(kāi)局良好，多數(shù)險(xiǎn)種成績(jī)喜人
1-6月，我縣工傷保險(xiǎn)征繳基金291.86萬(wàn)元，完成年度任務(wù)60.8%，全市排名第四;工傷保險(xiǎn)建筑業(yè)按項(xiàng)目參保12個(gè)，實(shí)繳金額20.8萬(wàn)元，分別在全市排名第五和第三。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員20540人，征繳基金4553.55萬(wàn)元，分別完成年度任務(wù)99.23%和123.57%，在全市占位第三和第一;即使扣除財(cái)政還欠1280萬(wàn)，也完成年度任務(wù)88.8%，還能在全市占第二名。失業(yè)保險(xiǎn)參保人員10167人，征繳失業(yè)保險(xiǎn)金211萬(wàn)元，完成年度任務(wù)91.4%，全市排名第三。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)94人，征繳基金1769萬(wàn)元，分別完成年度任務(wù)42.73%和29.14%，在全市排名第十和第十二。也就是說(shuō)，除了企業(yè)養(yǎng)老，有明確目標(biāo)任務(wù)的險(xiǎn)種，征繳收入都跟上或超過(guò)了時(shí)間進(jìn)度，大都在全市名列前茅。
其他沒(méi)有具體任務(wù)目標(biāo)的險(xiǎn)種，1-6月，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保人數(shù)13024人，征繳養(yǎng)老金6695.6萬(wàn)元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳基金693萬(wàn)元，基金支出298萬(wàn)元。生育保險(xiǎn)征繳基金49萬(wàn)元，完成年度任務(wù)120萬(wàn)元的41%，全市沒(méi)有排名。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)截至目前參保人數(shù)194940人，共征繳基金1431.68萬(wàn)元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合人數(shù)262947人，參合率96.8%，征繳基金3944.205萬(wàn)元。
二是就業(yè)工作敢闖敢試，部分工作走在全市前列
今年4月，我們?cè)谧ズ梦逯迍?chuàng)業(yè)孵化基地管理服務(wù)基礎(chǔ)上，與北京云眾創(chuàng)客投資管理有限公司簽訂了合作協(xié)議，建立了全市第一家眾創(chuàng)空間---安平縣云眾創(chuàng)空間，通過(guò)“公共服務(wù)+創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)+資金對(duì)接+渠道輸送”工作模式，解決了一部分創(chuàng)業(yè)青年創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、營(yíng)銷(xiāo)、資金需求等關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)環(huán)境。今年4月和6月，我們?cè)谌新氏扰e辦了兩次以“激揚(yáng)青春、放飛夢(mèng)想”為主題的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，評(píng)出21名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)選手，對(duì)一、二、三等獎(jiǎng)獲得者頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)與創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金，進(jìn)一步濃厚了我縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。
截止到20xx年7月，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員1728人，完成年任務(wù)數(shù)3210人的53.83% ;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)115人，完成年任務(wù)數(shù)150人的76.7% ;就業(yè)困難人員就業(yè)70人，完成年任務(wù)數(shù)90人的77.8% ;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移1750人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.5%，控制在了省下達(dá)目標(biāo)4.5%以下。
三是勞動(dòng)保障盡職盡責(zé)，維權(quán)維穩(wěn)功不可沒(méi)
截止到20xx年6月，勞動(dòng)保障立案27起，結(jié)案27起，在法定期限內(nèi)結(jié)案率100%，共為952余名勞動(dòng)者解決拖欠工資1231.62萬(wàn)元;以拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪移送公安機(jī)關(guān)案件2起，涉及人數(shù)17人;日常巡視檢查立案10起，行政處罰金額3.65萬(wàn)元。勞動(dòng)仲裁實(shí)行快立、快審、快結(jié)，立案處理6件，已結(jié)案5件，1件正在審理。接待來(lái)信來(lái)訪群眾32人次，全部予以解決或明確答復(fù)。辦理用工備案3654人，全部簽訂勞動(dòng)合同并建立檔案。審核批復(fù)了1家企業(yè)的`改制方案，并為其職工辦理了解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)和檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。
四是其他事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，事多人忙卓有成效
今年以來(lái)，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革啟動(dòng)，機(jī)關(guān)事業(yè)人員工資、保險(xiǎn)信息錄入全省系統(tǒng)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合，職稱(chēng)改革，工傷保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整，干部人事檔案審核，清理違規(guī)進(jìn)人等多項(xiàng)改革措施實(shí)施，加上教育系統(tǒng)700多人員接續(xù)工齡，190多名協(xié)勤協(xié)警人員套改工資、核定工齡、接續(xù)保險(xiǎn)，公開(kāi)招錄75名社區(qū)工作人員、20名消防隊(duì)員、150名教育系統(tǒng)老師等等，可以說(shuō)是我們?nèi)松绮块T(mén)最為忙碌的一年。各股室、單位認(rèn)真謀劃、協(xié)調(diào)配合、積極推進(jìn)，保證了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，有的工作已圓滿(mǎn)完成，有的正在有條不紊繼續(xù)推進(jìn)，凝聚了大家大量心血和成果，在此，我代表班子全體成員謝謝大家!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我們不容忽視的一些問(wèn)題，概括起來(lái)有八點(diǎn)：
1、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面壓力大，征繳入庫(kù)進(jìn)度遲緩。目前，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳進(jìn)度不快，到8月底，入庫(kù)3963萬(wàn)元，完成了任務(wù)的65.28 %，仍然沒(méi)有跟上時(shí)間進(jìn)度要求。
2、社保卡發(fā)放問(wèn)題瑣碎，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，推諉扯皮，群眾意見(jiàn)較大。社�？üδ軉⒂煤螅罕娹k業(yè)務(wù)的較為集中，有的經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)不熟悉，責(zé)任心不強(qiáng)，不是自己?jiǎn)柡煤笙蛉罕娊忉屒�，把群眾推�?lái)推去，群眾意見(jiàn)較大，投訴較多。
3 、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員身份復(fù)雜，嚴(yán)重影響參保登記工作進(jìn)度。一些單位人員身份復(fù)雜、工資關(guān)系模糊、參工時(shí)間不清等問(wèn)題客觀存在，一再延誤上報(bào)時(shí)間，制約了全縣的信息錄入工作。
4 、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳效果不理想，就業(yè)資金支出面臨較大壓力。
5 、隨著改革推進(jìn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，農(nóng)民工工資問(wèn)題、個(gè)人工資、工齡、養(yǎng)老待遇問(wèn)題矛盾凸顯，信訪維穩(wěn)壓力不斷增大。
6 、股室之間溝通不暢，辦事效率和質(zhì)量有待提高。
7 、有的負(fù)責(zé)同志帶頭履職盡責(zé)、以上率下意識(shí)不強(qiáng)，兩個(gè)責(zé)任履行不到位，所在股室紀(jì)律渙散。
8 、個(gè)別工作人員沒(méi)有上進(jìn)心，主業(yè)副業(yè)不清，本末倒置，上班吊兒郎當(dāng)，工作能推則推，影響了整體工作和機(jī)關(guān)形象。
社工個(gè)人工作總結(jié)6
社工是社會(huì)工作者的簡(jiǎn)稱(chēng)，社會(huì)工作者指從事社會(huì)福利事業(yè)的職業(yè)人員，他們關(guān)注有需求的人，幫助他們改善生活條件。作為一名社工，我深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)該充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極開(kāi)展工作，關(guān)注有需求的人群，在服務(wù)中取得好的效果。
一、工作實(shí)踐
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在我工作的過(guò)程中，我始終貫徹以人為本的服務(wù)理念，注重與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)交流。通過(guò)與服務(wù)對(duì)象的溝通，了解其實(shí)際需求以及存在的問(wèn)題，并結(jié)合自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為其提供個(gè)性化的'服務(wù)，改善其生活狀況。
在對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)愛(ài)和扶持中，我注重以身作則，注重學(xué)習(xí)并提升自身的能力和素質(zhì)。例如，我會(huì)定期參加職業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思考，積極探索新的服務(wù)方式和方法。盡管這些工作可能有些瑣碎，但是可以幫助提升我的專(zhuān)業(yè)水平，為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、工作成果
社工的工作成果是服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度。在上述工作實(shí)踐中，我關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，注重為其提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助其改善生活狀況。這些工作成果體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
1. 提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量。通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求以及存在的問(wèn)題，為其提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助其改善生活狀況，例如及時(shí)為一些有生活困難的老人送去食物、藥品等物資。
2. 提高服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度。在服務(wù)過(guò)程中，我注重與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)交流，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，為其提供合適的服務(wù)，提高其滿(mǎn)意度，樹(shù)立社工服務(wù)的良好口碑。
3. 增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。通過(guò)與社區(qū)其他力量（如學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）的合作，建立相互信任、協(xié)作共贏的關(guān)系，提升社區(qū)服務(wù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。
三、工作反思
在工作中，我通過(guò)注重學(xué)習(xí)、提高能力和素質(zhì)，做好服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化服務(wù)，取得了一定的成效。但是，我還存在諸多不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)：
1. 缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我需要更加注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和經(jīng)驗(yàn)的沉淀，提升自身的專(zhuān)業(yè)能力。
2. 溝通協(xié)調(diào)能力有待提升。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)出現(xiàn)溝通障礙等問(wèn)題，需要我進(jìn)一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，提高工作效果。
3. 不夠細(xì)心。在工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)或疏漏，需要進(jìn)一步注重工作細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、未來(lái)展望
作為社工，我應(yīng)該不斷拓展自己的視野，增強(qiáng)工作熱情和責(zé)任感，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，立足本職崗位，建立服務(wù)的良好口碑。
在未來(lái)的工作中，我會(huì)進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)把握，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通交流，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為更多有困難的人提供幫助。
社工個(gè)人工作總結(jié)7
社工是社會(huì)服務(wù)行業(yè)中的一項(xiàng)重要工作。社工必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技能，才能夠幫助有需要的人群解決實(shí)際問(wèn)題。在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任了社工的工作，一直致力于為需要的人提供幫助和支持。在此，我想簡(jiǎn)短總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗(yàn)。
了解受援者的需要。第一步是了解受援者的需求，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。在社工的工作中，我們必須了解患者的背景、家庭、財(cái)務(wù)狀況、職業(yè)等方面。通過(guò)這些信息，我們可以了解受援者的需求和問(wèn)題，并找到最合適的解決方法。
建立良好的關(guān)系。社工必須與受援者建立良好的關(guān)系。這是維持良好工作效果的關(guān)鍵因素。我總是盡力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、安全和信任的環(huán)境，以便受援者可以向我傾訴他們的問(wèn)題，同時(shí)，也要尊重他們的隱私權(quán)。
制定行動(dòng)計(jì)劃。一旦我們了解了受援者的需求和問(wèn)題，我們就會(huì)制定行動(dòng)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃通常包括尋找合適的服務(wù)和資源，解決醫(yī)療、職業(yè)、法律、心理等問(wèn)題。計(jì)劃的制定需要多方面的信息和數(shù)據(jù)支持，從而確保行動(dòng)的有效性。
協(xié)調(diào)資源和服務(wù)。社工的'工作需要與社區(qū)和各種服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。最近，我為一位老年人提供了幫助，這個(gè)老年人需要尋找住房，并且還需要配備一些設(shè)備來(lái)幫助他的日常生活。最后，我與當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)協(xié)調(diào)，為他提供了所需的協(xié)助。
記錄工作進(jìn)展。社工的工作需要進(jìn)行記錄。這些記錄可以幫助社工跟蹤工作的進(jìn)展，并為未來(lái)提供數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在社工的工作中，我總結(jié)了我與受援者的會(huì)議、服務(wù)和記錄，以便每次會(huì)議后更新他們的個(gè)人檔案。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在社工的工作中，我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在工作中，我遇到了很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些教訓(xùn)讓我更好地理解如何支持那些需要幫助的人，明白如何完善自己的服務(wù)水平，提高自己的工作能力。
總之，社工的工作是非常重要的，社工需要持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能提供更好的幫助。在一年的工作中，我深切體會(huì)到了社工工作的重要性。通過(guò)了解受援者的需求、建立良好的關(guān)系、制定行動(dòng)計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源和服務(wù)、記錄工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等操作，讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到社工的工作并盡可能幫助這些需要幫助的人。
社工個(gè)人工作總結(jié)8
今年以來(lái)，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)社黨組嚴(yán)格按照黨建工作的要求，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的雙豐收。
年初以來(lái)，我們?cè)邳h務(wù)方面主要做了以下工作：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高干部職工自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。
聯(lián)社黨組自成立以來(lái)，始終把強(qiáng)化班子建設(shè)和不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)放在首位，制定了黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，通過(guò)系列的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上的統(tǒng)一和認(rèn)識(shí)上的提高。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)中層干部的教育培訓(xùn)，使廣大干部增強(qiáng)改革和發(fā)展的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，在全系統(tǒng)形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更新思維方式，創(chuàng)新工作方法的良好氛圍，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了良好的先導(dǎo)和推動(dòng)作用。黨組注重加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，班子成員之間既分工協(xié)作又相互支持。在重大決策、重要干部任免、重要工作項(xiàng)目和大額貸款審批等問(wèn)題上，都是經(jīng)過(guò)集體討論決定，遇事及時(shí)溝通，不搞一言堂，保證了決策正確，減少失誤，提高了決策水平。
二是牢牢把握黨組織建設(shè)的關(guān)鍵，發(fā)揮黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
幾年來(lái)，聯(lián)社持之以恒地加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，取得了良好的效果。聯(lián)社成立后，根據(jù)聯(lián)社機(jī)關(guān)實(shí)際，進(jìn)一步完善了組織領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。建立了個(gè)支部，把黨的`組織工作落實(shí)到基層，同時(shí)，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作和發(fā)展新黨員工作，使黨員隊(duì)伍得到迅速壯大。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨員管理，提高整體戰(zhàn)斗力，今年年初，聯(lián)社黨組根據(jù)上級(jí)黨委黨建工作意見(jiàn)，完善了聯(lián)社黨員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施規(guī)劃和黨建工作實(shí)施細(xì)則，確定了黨員隊(duì)伍建設(shè)的總體思路，規(guī)定了黨員及黨建目標(biāo)內(nèi)容和量化考核標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)是加大對(duì)黨員干部的教育培訓(xùn)和思想作風(fēng)整頓改造，完善黨的組織生活制度。聯(lián)社每月開(kāi)展一次黨課教育，每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)，要求每位黨員必須按時(shí)參加。月份，按照分局統(tǒng)一安排，聯(lián)社黨組在全市農(nóng)信系統(tǒng)深入開(kāi)展了“弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興干事創(chuàng)業(yè)之風(fēng)”大討論活動(dòng)。在活動(dòng)中，廣大黨員干部勇于剖析自身在思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，并制定出整改措施，整個(gè)活動(dòng)取得了良好的效果。隨后，我們又以此為契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展了“查擺問(wèn)題，自我評(píng)價(jià)，改進(jìn)作風(fēng)”活動(dòng)，職工精神面貌進(jìn)一步改觀。
三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
年初以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，與各基層單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)納入年度目標(biāo)管理，并實(shí)行責(zé)任追究。年初以來(lái)，我們?cè)谌到y(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步健全了各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，同時(shí)結(jié)合遵紀(jì)守法教育，開(kāi)展無(wú)違紀(jì)違法行為、無(wú)經(jīng)濟(jì)刑事案件、無(wú)重大經(jīng)營(yíng)事故的“三無(wú)”單位創(chuàng)建活動(dòng)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了有力的政治保障。
四是堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營(yíng)。
年初，根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合工作實(shí)際，聯(lián)社黨組及時(shí)研究確定了全年經(jīng)營(yíng)思路和工作措施，確立了以發(fā)展為主線，以提高效益為目標(biāo)，以不良資產(chǎn)“雙降”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方針。要求廣大黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，不等不靠，迎難而上，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在加大組織資金、搞好支農(nóng)服務(wù)工作的同時(shí)，將工作重點(diǎn)放在不良資產(chǎn)盤(pán)活上，加快扭虧增盈步伐。整體經(jīng)營(yíng)情況較好，廣大員工反應(yīng)積極，工作勁頭充足，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)增長(zhǎng)較快，發(fā)展勢(shì)頭良好。今后，我們要繼續(xù)以“弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興干事創(chuàng)業(yè)之風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)和“查擺問(wèn)題，自我評(píng)價(jià)，改進(jìn)作風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步提高黨員干部的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用，將黨建工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)以不良貸款盤(pán)活“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)為契機(jī)，抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，努力全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社工個(gè)人工作總結(jié)9
進(jìn)駐社區(qū)以來(lái)，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國(guó)文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn)，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認(rèn)識(shí)到，社區(qū)是社會(huì)的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的'利益得失，同時(shí)社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，從黨的會(huì)議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內(nèi)涵，平時(shí)在工作中，能團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)，主動(dòng)參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調(diào)研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區(qū)工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項(xiàng)，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國(guó)慶-安全文化文藝晚會(huì)”一場(chǎng)，以有獎(jiǎng)問(wèn)答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識(shí)，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，我始終以熱誠(chéng)的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計(jì)協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計(jì)、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開(kāi)以“中國(guó)夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì)5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對(duì)石河子創(chuàng)建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動(dòng)不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項(xiàng)利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作，更好的開(kāi)展，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類(lèi)工作之余，我堅(jiān)持走F入戶(hù)，到居民家中了解他們對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認(rèn)真記錄《民情日記》，累計(jì)走F居民147戶(hù);撰寫(xiě)民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評(píng)。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精，還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老同志請(qǐng)教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工個(gè)人工作總結(jié)10
來(lái)到楊柳鋪鄉(xiāng)民政所的第三年，已深深體會(huì)到了民政所的工作是多么的重要和艱辛，我用吃苦耐勞的精神克服了這一切，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
自身在工作中要樹(shù)立為人民服務(wù)的思想中心，以此思想中心為工作原則，聯(lián)系實(shí)際來(lái)開(kāi)展工作，做好工作，以高質(zhì)量的工作水平為人民服務(wù)。在為人民服務(wù)的工作中，我已較熟知了民政的主要業(yè)務(wù)和怎樣去辦理老百姓需要的業(yè)務(wù)的流程，要為老百姓盡心盡力的完成他們的所需之事。
在辦公室工作中，我牢固了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。所長(zhǎng)交代好的任務(wù)與工作，要認(rèn)真按時(shí)有質(zhì)量的完成。在完成任務(wù)的工作中，碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)給所長(zhǎng)，有疑惑的要認(rèn)認(rèn)真真的向所長(zhǎng)求解。把不懂得問(wèn)題要用筆記到本子上，正所謂好記性不如爛筆頭，二次碰到時(shí)，能夠順利的完成任務(wù)。有老百姓來(lái)民政所辦事來(lái)的，要做到有一張笑臉、有一聲問(wèn)候、有一杯清茶、有一個(gè)答復(fù)、有一句再見(jiàn)的為人民服務(wù)的'態(tài)度。
還有，要以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平能力，建立一個(gè)健康的“三觀”。
全年工作中，辦理了新增特困人員2名，新增低保戶(hù)數(shù)30戶(hù)，并下村進(jìn)行核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)情況。楊柳鋪鄉(xiāng)殘疾人托養(yǎng)中心3A評(píng)估順利通過(guò)。根據(jù)縣殘聯(lián)的工作指示，我鄉(xiāng)于20xx年9月中旬開(kāi)展殘疾人動(dòng)態(tài)更新工作。全鄉(xiāng)共755名殘疾人，經(jīng)過(guò)多天的下村入戶(hù)，于10月中旬完成此項(xiàng)工作。為配合扶貧檢查，我鄉(xiāng)積極配合縣殘聯(lián)工作，摸底疑似殘疾人對(duì)象。縣殘聯(lián)組織的下鄉(xiāng)評(píng)殘于20xx年6月初來(lái)我鄉(xiāng)進(jìn)行評(píng)殘工作。此次評(píng)殘符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的有60余人。20xx年我鄉(xiāng)臨時(shí)救助共計(jì)發(fā)放551人次，243700元。
本人在工作中還存在著一些不足的問(wèn)題，這些不足鞭策著我要努力學(xué)習(xí)，始終要抱著謙虛的態(tài)度向他人學(xué)習(xí)，總結(jié)問(wèn)題所在并正確解決掉問(wèn)題。還要和同事愉快的相處。力爭(zhēng)在工作中、學(xué)習(xí)上和生活中取得更大的進(jìn)步。
社工個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)光匆匆，一月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作，我對(duì)培力社工的工作有了一個(gè)大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶(hù)探訪活動(dòng)中，不管日曬雨淋，都要堅(jiān)持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過(guò)每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅(jiān)持，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
入戶(hù)探訪
作為一名社工，要有耐心和細(xì)心，在和老人交流的時(shí)候要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，努力理解老人所想要表達(dá)的意思，并根據(jù)自己所聽(tīng)到的'疑問(wèn)進(jìn)行回答和提出建議。老人們因?yàn)槟昙o(jì)大了的原因，思維可能不夠活躍，有時(shí)可能不能夠正確表達(dá)出自己的想法，這時(shí)候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長(zhǎng)者所要表達(dá)的意思，而在這個(gè)過(guò)程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因?yàn)殚L(zhǎng)者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
耐心傾聽(tīng)
除了入戶(hù)探訪活動(dòng)外，我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫(xiě)，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會(huì)組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動(dòng)后，我也對(duì)自己的不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因?yàn)槭且M(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)，在制作絲網(wǎng)花的時(shí)候要考慮成本問(wèn)題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時(shí)，因?yàn)榻z網(wǎng)花制作活動(dòng)是要給長(zhǎng)者學(xué)習(xí)小組一定的成就感和社會(huì)需求感，太復(fù)雜的制作方法會(huì)打擊長(zhǎng)者的積極性，也給長(zhǎng)者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個(gè)因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機(jī)構(gòu)的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后，在工作過(guò)程中，我還需要加強(qiáng)和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
社工個(gè)人工作總結(jié)12
一、工作概述
20xx年度，我作為社工崗位的一員，兢兢業(yè)業(yè)地履行著我的工作職責(zé)。主要負(fù)責(zé)員工情感關(guān)懷、沖突處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及員工心理健康等方面的工作。通過(guò)辛勤努力，我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和各項(xiàng)技能的提升，收獲了一定的成績(jī)和肯定。
二、員工情感關(guān)懷
我深刻認(rèn)識(shí)到員工的情感關(guān)懷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，因此在這一方面，我注重與員工的有效溝通與交流。我定期組織員工活動(dòng)，包括籃球賽、春游等，增加員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我也積極傾聽(tīng)員工的心聲，根據(jù)他們的建議和需求，改進(jìn)了一些工作流程和制度。通過(guò)這些方式，我與員工的關(guān)系更加密切，并提高了員工滿(mǎn)意度和工作積極性。
三、沖突處理
在工作中，沖突是不可避免的。作為社工，我時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種沖突，幫助員工和團(tuán)隊(duì)化解矛盾。我學(xué)會(huì)了客觀公正地聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，采用合理的溝通方式和解決方案，有效地解決了一些尖銳的沖突。同時(shí)，我還組織了一些培訓(xùn)和講座，提高了員工的沖突管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。通過(guò)這些實(shí)際行動(dòng)，我有效地提高了團(tuán)隊(duì)的合作效率和凝聚力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。我提倡員工之間的'相互合作和互助，鼓勵(lì)大家分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)。我還組織了一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，包括團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、沙雕比賽等，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。通過(guò)這些活動(dòng)，我成功地打造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧和高效的團(tuán)隊(duì)。
五、員工心理健康
員工的心理健康對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在過(guò)去一年中，我注重員工的心理健康問(wèn)題，關(guān)心員工的工作壓力和生活困擾。我組織了一些心理健康講座和咨詢(xún)活動(dòng)，幫助員工解決心理問(wèn)題，提高心理素質(zhì)。同時(shí)，我還積極參與的員工關(guān)懷計(jì)劃，為員工提供良好的工作環(huán)境和支持。通過(guò)這些工作，員工的工作積極性和工作滿(mǎn)意度得到了明顯提高。
六、個(gè)人總結(jié)
通過(guò)一年的努力工作，我感觸頗深。我學(xué)到了很多與人溝通、處理沖突的技巧，也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工關(guān)懷的重要性。我相信，只有通過(guò)關(guān)心員工的情感，化解沖突，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，才能為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。然而，盡管在一些方面取得了較好的成績(jī)，但我也意識(shí)到自己仍有需要提高的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
以上是我在20xx年度擔(dān)任社工崗位的個(gè)人工作總結(jié)。感謝給予我的機(jī)會(huì)和支持，同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)成員的合作和理解。我將繼續(xù)不斷提升自己，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社工個(gè)人工作總結(jié)13
渾渾噩噩的兩年高校生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我準(zhǔn)備要轉(zhuǎn)變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。
所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。剛放假的其次天，我就按之前約好的時(shí)間提前來(lái)到了邁吉英語(yǔ)培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語(yǔ)老師等職位，一路上我在思索究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的'，工資也沒(méi)保障。思前顧后，我選擇了英語(yǔ)老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說(shuō)我也滿(mǎn)寵愛(ài)英語(yǔ)的，不妨試一試。推開(kāi)面試的門(mén)，我有些拘謹(jǐn)，任憑找了個(gè)前排的空位坐了下來(lái)。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來(lái)給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語(yǔ)老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項(xiàng)，尤其在穿著裝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開(kāi)會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說(shuō)到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，由于之前一個(gè)女孩出去接了個(gè)電話(huà)，就被主管拒絕門(mén)外了。所以說(shuō)，細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗。
通過(guò)英語(yǔ)自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我認(rèn)為正確而不懷疑，態(tài)度準(zhǔn)備一切！
在接下來(lái)培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至嫻熟把握為止。這就是邁吉英語(yǔ)培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒(méi)耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的伴侶的鼓舞下，我沒(méi)有中途退出而是堅(jiān)持了下來(lái)。就這樣，我在批判中學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌，在練習(xí)中不斷完善。
授課過(guò)程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且"付出總會(huì)有回報(bào)'的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長(zhǎng)們張張欣慰的笑臉，我覺(jué)得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢(qián)，錢(qián)雖不多，可已知足，掙錢(qián)不易，可塌實(shí)安分中給我勸慰！暑期的實(shí)踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和力氣的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工個(gè)人工作總結(jié)14
隨著社會(huì)職業(yè)水平考試的推行，“社會(huì)工作師”簡(jiǎn)稱(chēng)“社工師”，這個(gè)新興的詞語(yǔ)正在越來(lái)越多地走進(jìn)大眾的生活。在復(fù)習(xí)20xx年中級(jí)社工考試之中，我學(xué)習(xí)了《社會(huì)工作》這本書(shū)，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會(huì)工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識(shí)做了介紹，根據(jù)自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀點(diǎn)，將心得體會(huì)大致概括為以下兩個(gè)部分：
一、對(duì)社會(huì)工作的理解認(rèn)識(shí)
社會(huì)工作是“助人自助”，是“專(zhuān)業(yè)化技術(shù)性的的助人活動(dòng)”，社會(huì)工作同時(shí)又是人與人的真誠(chéng)相遇，是生命對(duì)生命的影響，是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國(guó)的工業(yè)革命催生了社會(huì)工作。當(dāng)初的社會(huì)工作只是對(duì)窮人的一種同情，不是將其視為一種社會(huì)的需要。
現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作是一種以利他主義為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)、解決社會(huì)題目的專(zhuān)門(mén)職業(yè)，是確保現(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛(wèi)生組織公布：“生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式才是一個(gè)科學(xué)有效的治療模式�！彼�，本人認(rèn)為社會(huì)工作應(yīng)是一個(gè)心理幫扶與社會(huì)幫扶統(tǒng)一體的科學(xué)有效的公益性工作。在中國(guó)民眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)有很多誤區(qū)，其實(shí)社會(huì)工作不是課本上的社會(huì)工作，也不是國(guó)外的社會(huì)工作，而是和中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的社會(huì)工作。
二、從以下幾個(gè)關(guān)鍵字詞談?wù)剬?duì)社會(huì)工作與理論學(xué)習(xí)體會(huì)
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，對(duì)有效落實(shí)社會(huì)保障、社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作，真實(shí)反映人民群眾的需求，完善我國(guó)專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)體系，達(dá)到社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)和諧的目標(biāo)，起著舉足輕重的作用。
也就是說(shuō)，從事社會(huì)工作的工作人員不僅要遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，還需要具備服務(wù)他人，從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會(huì)，一種“大我”的境界。
(二)“各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)”。社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，如社會(huì)扶貧與社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會(huì)犯罪與社會(huì)矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、精神康復(fù)社會(huì)工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的，而是要提升自己的綜合素質(zhì)，擴(kuò)展眼界與知識(shí)面。這也是在社工師考試中測(cè)試社會(huì)工作法規(guī)與政策，以及社會(huì)工作綜合能力的目的。
只有把握了這些，才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi)，正確地處理社會(huì)工作中可能碰到的各種題目，切實(shí)為民眾分憂(yōu)解難。
訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語(yǔ)老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒(méi)保障。思前顧后，我選擇了英語(yǔ)老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說(shuō)我也滿(mǎn)喜歡英語(yǔ)的，不妨試一試。推開(kāi)面試的門(mén)，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來(lái)。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來(lái)給我們登記應(yīng)征的`崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語(yǔ)老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開(kāi)會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說(shuō)到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋�(gè)女孩出去接了個(gè)電話(huà)，就被主管拒絕門(mén)外了。所以說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過(guò)英語(yǔ)自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來(lái)培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語(yǔ)培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒(méi)耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒(méi)有中途退出而是堅(jiān)持了下來(lái)。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過(guò)程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長(zhǎng)們張張欣慰的笑臉，我覺(jué)得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢(qián)，錢(qián)雖不多，可已知足，掙錢(qián)不易，可塌實(shí)安分中給我安慰!
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心!有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工個(gè)人工作總結(jié)15
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會(huì)福利院工作四個(gè)月了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺(jué)自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過(guò)于粗心，不能將工作完成的盡善盡美�，F(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、初入院的擔(dān)心
在進(jìn)入社會(huì)福利院之前，我就知道自己要來(lái)的單位的服務(wù)對(duì)象是殘障人士，因?yàn)橹敖佑|的很少，對(duì)他們可以說(shuō)是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過(guò)班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿(mǎn)意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰(shuí)對(duì)他們好。通過(guò)接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛(ài)，這讓我對(duì)我的工作充滿(mǎn)了信心，我要以飽滿(mǎn)的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
�。�1）助人為樂(lè)。以前一直覺(jué)得說(shuō)助人為樂(lè)的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對(duì)象，在為他們提供服務(wù)的過(guò)程中感受了快樂(lè)。剛來(lái)福利院我去和殘障人士聊天，雖然說(shuō)很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開(kāi)心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì)選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來(lái)越高，他們對(duì)你的純真的愛(ài)讓我感動(dòng)。后來(lái)慢慢的從之前因?yàn)橐奶焖粤奶斓男膽B(tài)變成自覺(jué)得和他們聊天，給他們帶去快樂(lè)的同時(shí)我自己心里也真的.很開(kāi)心。我開(kāi)始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺(jué)得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
�。�2）其他專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)方面的提高。其他的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論在服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過(guò)程中我感到，我們社工必須要堅(jiān)持中立、客關(guān)的價(jià)值原則，以不批判、接納、尊重等價(jià)值來(lái)對(duì)待服務(wù)對(duì)象；社工還必須堅(jiān)持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價(jià)值給服務(wù)對(duì)象，提服務(wù)對(duì)象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自助、自立、自強(qiáng)等。
三、對(duì)工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進(jìn)入社會(huì)福利院時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是在最短時(shí)間內(nèi)接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來(lái)的工作是配合社工部開(kāi)展活動(dòng)；在過(guò)完年之后我的工作時(shí)接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開(kāi)張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開(kāi)始工作時(shí)，我面對(duì)殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺(jué)得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后，對(duì)于工作的復(fù)雜性我明顯認(rèn)識(shí)不足，剛開(kāi)始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開(kāi)張以后，很多新工作
除了以上所述，通過(guò)從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動(dòng)力不強(qiáng)，沒(méi)有養(yǎng)成立刻行動(dòng)的好習(xí)慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒(méi)有形成對(duì)工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規(guī)范文書(shū)材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對(duì)一些缺點(diǎn)要堅(jiān)決改掉！總之，我會(huì)在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來(lái)！
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