反詐工作總結【優(yōu)秀15篇】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的反詐工作總結,歡迎閱讀與收藏。
反詐工作總結1
銀行反詐宣傳活動包括多種方式,如廣告宣傳,媒體宣傳,線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式:
1.廣告宣傳:通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式,向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風險預警。
2.媒體宣傳:利用電視、廣播、報紙等媒體平臺,向更多的人群傳達詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳:通過微博、微信、QQ等社交媒體,發(fā)布反詐信息提醒,將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳:通過講座、培訓班、路演等活動,直接面對客戶,傳遞反詐知識和技能,提高客戶防范銀行詐騙的.能力。
通過以上多種宣傳方式,可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群,提高客戶的安全意識和反詐能力,最終減少詐騙事件的發(fā)生。
反詐工作總結2
為了切實推進反詐騙宣傳工作,有效防止電信網(wǎng)絡詐騙案件發(fā)生,近日,明光市新時代文明實踐中心聯(lián)合明光街道新時代文明實踐所、林莊社區(qū)新時代文明實踐站在市民教育室開展“全民反詐你我同行”法治宣講活動,轄區(qū)25余名居民參加了活動。
活動中,社區(qū)綜治專干趙艷向居民講解防詐騙知識及詐騙類型,特別針對轄區(qū)內(nèi)的老年人、婦女等易受騙人群,講解真實案例,系統(tǒng)歸納了犯罪分子假冒微信好友聊天詐騙、網(wǎng)絡購物詐騙、網(wǎng)上兼職刷信譽等常見的`詐騙方式,并現(xiàn)場解答群眾提出的各種問題。志愿者提醒群眾現(xiàn)在詐騙手段層出不窮,一定要提高警惕,做到“不輕信、不泄露、不轉賬”,不讓詐騙分子有機可乘。一旦遇到可疑情況,要及時撥打報警電話,維護自己的權益。
通過此次宣講活動,進一步提高了廣大群眾的防詐意識和反詐能力,有效防范電信詐騙進入百姓家、百姓心,筑牢群眾“心防線”,形成了全民動員、全民參與、共同抵制電信網(wǎng)絡詐騙的濃厚氛圍。下一步,社區(qū)將加大宣傳力度,并通過民法典宣傳,利用法律手段打擊詐騙,為群眾財產(chǎn)安全保駕護航。
反詐工作總結3
為進一步提高轄區(qū)居民防騙、識騙能力,根據(jù)深圳市打擊治理辦《關于舉行全國打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪宣傳月深圳主會場啟動儀式的通知》文件精神,xx區(qū)于8月12日起在全區(qū)開展了為期一個月的反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月系列活動;顒悠陂g,共發(fā)放和張貼海報、宣傳單等宣傳資料3萬余份,舉辦專題講座10余場次,取得了良好的效果。現(xiàn)將活動有關情況匯報如下:
一、精心組織,全面營造宣傳氛圍
。ㄒ唬╊I導重視,組織得力。成立xx區(qū)反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月活動工作領導小組,由xx區(qū)副區(qū)長、xx公安分局局長、區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪領導小組副組長擔任組長,區(qū)委宣傳部副部長任副組長。領導小組成員由區(qū)委宣傳部(文化體育局)、區(qū)委政法委(綜治辦)、xx公安分局、區(qū)城管局、xx交通運輸局、各街道辦事處等單位分管負責同志擔任。領導小組下設辦公室,辦公室負責具體組織落實各項工作措施。
。ǘ⿲訉影l(fā)動,狠抓部署。根據(jù)市打擊治理辦《深圳市反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月工作方案》,結合我區(qū)實際,制定并印發(fā)了《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月工作方案》及《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月啟動儀式活動方案》。為保障反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月xx分會場啟動儀式順利開展,8月8日,區(qū)綜治辦組織召開了xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月活動啟動儀式協(xié)調(diào)會,明確了具體工作任務,確保工作落到實處、取得實效。
二、多措并舉,全力提高宣傳覆蓋面
。ㄒ唬┘虚_展宣傳。8月12日,由xx區(qū)委政法委(綜治辦)主辦,xx公安分局、xx區(qū)委宣傳部(文化體育局)、南湖街道辦事處承辦,以“反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳”為主題的xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月啟動儀式在xx區(qū)金光華廣場舉行,吸引了數(shù)百名市民參與。啟動儀式當日,xx區(qū)10個街道辦設立三級分會場,同步開展了宣傳活動。在轄區(qū)內(nèi)掀起全民反詐高潮,營造良好的輿論氛圍。
。ǘ⿵娀嚨匦麄。根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署,圍繞“反電信網(wǎng)絡宣傳”的主線,深入開展反詐宣傳,各街道、社區(qū)在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標語等,通過專題講座、社區(qū)宣傳、入戶宣傳等形式,營造濃厚氛圍,基本實現(xiàn)了人員聚集場所處處有提醒,常見詐騙手段人人能識別的目的。宣傳月期間,全區(qū)10個街道共計懸掛標語橫幅20余條,張貼海報1000余張,派發(fā)宣傳冊2萬余本。
。ㄈ┤襟w式宣傳。以微博、專題網(wǎng)頁、論壇等形式推送電信網(wǎng)絡詐騙的防范知識、案例及預警信息,讓轄區(qū)居民群眾知曉詐騙手法,主動參與防范。宣傳期間,在區(qū)級網(wǎng)絡平臺發(fā)布新聞稿件10篇,“平安xx”專欄發(fā)布宣傳報道10篇,“平安xx”公眾*號推送資訊20多條。
三、強化督導,確保宣傳取得實效
xx區(qū)將把反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳作為一項長期性的工作來抓,并對此次宣傳月活動高度重視,嚴格要求,杜絕工作搞形式、走過場,把開展宣傳月活動作為一種實效性工作。各成員單位與各街道密切配合,協(xié)同行動,相互支持,形成合力,構建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系,“八進”區(qū)域,打通“最后一公里”,實現(xiàn)群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙意識顯著提高,普通群眾對詐騙基本防范知識的知曉率達到70%以上,財務人員知曉率達100%,確保了宣傳月活動落到實處。同時,區(qū)綜治辦將成立督導組,不定期對宣傳活動情況進行督導檢查,并將督導情況納入年底綜治考核。
為推進“我為群眾辦實事”活動走深走實,筑好全民反詐防護墻,守護好人民群眾的“錢袋子”,xx銀行勇?lián)熑,開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳,致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力,全力以赴為群眾辦好實事。
廳堂多渠道宣教反詐宣傳不松懈
xx銀行利用49個營業(yè)網(wǎng)點遍布英德轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢,在營業(yè)廳堂進行“國家反詐中心”APP推廣宣傳。通過LED屏播放宣傳標語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁、網(wǎng)點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發(fā)動客戶下載安裝APP。工作人員還主動詢問每一位進門的客戶是否下載安裝了APP,對未安裝的客戶講解APP的'功能并引導其下載,提高客戶對電信網(wǎng)絡詐騙的警惕性。20xx年以來,xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件,保護客戶個人財產(chǎn)安全,為群眾辦實事。
老年人安裝有指導反詐宣傳不草率
針對老年客戶群體智能手機操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況,xx銀行工作人員給予細心貼心的指導,從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預警功能每一步驟都演示實操,確保老年人群體也能掌握APP的使用方法。
入戶走訪辦實事反詐宣傳不言棄
xx銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾,將反詐知識帶進鄉(xiāng)村、帶進校園、帶進企業(yè)、帶進家庭以及社區(qū)等不同場所,針對不同層級群眾進行精準性宣傳,幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡詐騙,真正做到為群眾辦事實。20xx年以來,xx銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場,專題活動現(xiàn)場覆蓋人次近9000人,主動聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門開展反詐宣傳,營造“治亂補短全民反詐”的氛圍。
業(yè)務與安全同重視反詐宣傳不停歇
自網(wǎng)格化服務工作啟動以來,xx銀行網(wǎng)格化服務人員為客戶提供上門服務解決難題的同時,積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識,提醒大家詐騙就在身邊,一定要提高警惕,避免落入騙子的圈套。
反詐工作總結4
信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強與公安機關在打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、提高認識,增強防范意識
度大,受害人防不勝防。
維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段,積極參與防范宣傳活動
信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的'群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡詐騙
我支行積極采取多種措施,加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構建防范電信網(wǎng)絡詐騙的壁壘。
一是在營業(yè)區(qū)域及自助設備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義。
反詐工作總結5
為限度避免轄區(qū)群眾財產(chǎn)損失,預防轄區(qū)群眾電信詐騙案件的發(fā)生。xx派出所一直以來認真開展該項工作并結合轄區(qū)實際情況,通過多種形式扎實開展反電詐宣傳活動,努力提高轄區(qū)群眾反電詐意識,了解電信詐騙的發(fā)案特點,學會防范詐騙,自覺抵制詐騙,力爭讓轄區(qū)群眾知道八個凡是內(nèi)容入耳、入心、入腦。
一、積極開展反詐宣傳進校園活動。xx派出所走進xx小學、xx中學開展反詐騙進校園活動。本次活動,民警結合案例詳細講解了電信詐騙的發(fā)案特點、社會危害以及預防電信詐騙的具體方法,向家長代表以及全體師生發(fā)放了反詐騙宣傳資料并詳細介紹了預防電信詐騙的具體辦法,讓學校全體師生以及家長代表學習了反詐騙知識,提高了反詐騙的意識,得到了家長以及社會各界的好評。
二、聯(lián)合江淮義警利用集貿(mào)市場進行反詐宣傳。利用集貿(mào)市場群眾多,人流量大,通過張貼海報,發(fā)放反電詐傳單等方式,向居民群眾講解電信詐騙犯罪的種類、常用作案手段、方式、特點、識別防范技能及公安機關打擊電信詐騙犯罪的工作措施及成效。同時,針對當前犯罪分子借助手機、網(wǎng)絡等通訊工具實施的非接觸式網(wǎng)絡電信詐騙違法活動,民警進一步做了講解和宣傳并通過轄區(qū)微信群警民
聯(lián)系群推送反詐中心的防詐文章,以提高轄區(qū)群眾防騙意識和甄別能力,提醒大家不要相信以各種理由索要財物的陌生電話和信息,不向對方透露自己及家人的`身份信息、存款、銀行卡、密碼等情況,不向陌生人轉賬匯款等。同時民警還開展了現(xiàn)場講解,向群眾講述電信網(wǎng)絡詐騙的種類、慣用手段、防范常識等知識,提高群眾防范應對電信網(wǎng)絡詐騙的意識和能力。民警在宣傳中告知群眾尤其是中老年人,如遇到可疑情況和疑似詐騙電話時,多與家人、親屬等溝通商議或撥打報警電話,以免遭受不法侵害,不要輕易相信陌生人電話來訪。一旦有財產(chǎn)損失,要在第一時間撥打110報警,及時止付凍結詐騙賬戶。
三、利用新媒體快捷直觀的進行宣傳。針對現(xiàn)在多媒體傳播速度快,形式多樣的特點,充分利用鎮(zhèn)村微信群、村村通廣播、警民聯(lián)系群、抖音、等群眾喜聞樂見的方式進行每天宣傳,制作預防電信詐騙視頻,把電信詐騙案例以及預防辦法及時推送到新媒體中去,并要求干部、同事、朋友轉發(fā),讓更多的人看到。這樣宣傳形式收到了多數(shù)人的歡迎和支持,并程度的讓更多數(shù)人了解詐騙案件,起到了很好的防范作用。通過一系列的宣傳活動,目前,xx鎮(zhèn)已經(jīng)有數(shù)十位村民通過到派出所和警民
聯(lián)系群詢問我準備做的這個事是否是電信詐騙,民警耐心講解詐騙的種類、慣用手段、成功避免了轄區(qū)數(shù)十位村民上當受騙,同時部分群眾成為反詐騙的志愿宣傳員,在xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村街道形成了濃厚的輿論氛圍。
反詐工作總結6
根據(jù)國務院打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強與公安機關在打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,F(xiàn)將有關情況總結如下:
一、提高認識,增強防范意識
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问。電信網(wǎng)絡詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關通知后,我支行及時召開全體職工會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財
產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作,11月10日我支行聯(lián)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡詐騙
我支行積極采取多種措施,加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構建防范電信網(wǎng)絡詐騙的壁壘。
一是在營業(yè)區(qū)域及自助設備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義
三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
高校大學生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題,它已然成為一個嚴峻的社會問題。因此從根本上杜絕此類問題,社會、高校以及大學生本身需要共同努力。
社會層面:
充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能,通過公益廣告和媒體曝光,加強社會公民對個人信息泄露的重視程度,引導社會公民對電信詐騙的認識。同時大力開展防范宣傳,提高手機用戶的防范意識,號召全民提高警惕性,當遇到手機短信詐騙時,能主動、及時地向警方報案,并提供有關犯罪證據(jù)資料,為揭露、證實犯罪提供強有力的支持。
高校層面:
首先,重視對大學生的安全教育,加大對電信詐騙案例的宣傳力度,在特殊時期做出重要安全提示,全面提高大學生的安全意識;其次,重視學生的心理健康教育,引導學生樹立正確的價值觀,提高學生的心理承受能力;最后,重視學生信息的泄露問題,安排專門部門進行有效監(jiān)管,同時明確學校學生工作的流程和渠道,對于部分工作作出官方明確通知,并設置學生反饋咨詢渠道,方便學生對相關事宜的咨詢和核實。
個人層面:
我們學生自身在專業(yè)學習之余,自覺嘗試接觸社會,增加自身的社會經(jīng)驗,加強自己的.社會適應能力,同時重視安全教育,提高自身的安全防范意識,對不清楚的事宜及時與學校老師溝通咨詢;再者增強自身的心理素質,樹立好正確的價值觀和金錢觀,一旦出現(xiàn)意外,沉著冷靜,注意調(diào)整好自己的心態(tài),及時與父母和老師溝通。
不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理;注意保護個人資料信息,不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息;在做好自身防范的同時,積極向周圍的親人、朋友做好宣傳;發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱,要及時采取措施,盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當受騙不要有僥幸心理,應當迅速保存涉案證據(jù),并及時報案。
高校大學生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴峻的社會問題,其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。
電信詐騙危害巨大,防范電信詐騙要從自身做起,民眾要做到不貪婪、不輕信、多防范。有關部門要采取必要的措施,對多種電信詐騙進行嚴厲打擊、加大科技預警和打擊力度、宣傳要加大力度,要將防范意識深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶管理制度、完善立法重點打擊。將電信詐騙消滅在萌芽里。
反詐工作總結7
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作,它能夠提醒客戶注意保護個人財產(chǎn)安全,有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的`發(fā)生,起到了非常重要的作用。在銀行反詐宣傳活動中,重點強調(diào)了以下幾個方面:
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、QQ等方式聯(lián)系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉入其他賬戶。
通過這些宣傳,客戶能夠更加警醒,保護好自己的財產(chǎn)安全,避免遭遇詐騙。因此,銀行反詐宣傳活動非常有必要,并且需要不斷加強。
反詐工作總結8
1、今年以來,我行高度關注銀行詐騙工作,在各網(wǎng)點和客戶經(jīng)理中進行大力宣傳,有效地提升了客戶防范意識和反應能力。我們采用多種方式展開宣傳,包括通過全行網(wǎng)站、微信公眾號、SMS短信等多種渠道,向客戶介紹銀行詐騙的常見手法,以及如何保證賬戶安全。同時,我們還通過可視化宣傳板、海報等方式,讓宣傳更加生動、形象,讓客戶更加易于接受。
2、該行加強了反詐騙宣傳和培訓工作。每月固定時間進行反詐騙專項培訓,傳授工作中積攢的具體應對經(jīng)驗、傳授防范技巧等,督促員工認真掌握并靈活運用。同時,還定期召開銀行詐騙防范例會、經(jīng)驗交流會,促進相關人員的交流合作,為詐騙的預防和打擊打下良好基礎。
3、我們大力推廣銀行反詐騙宣傳活動,并開展了一站式防范詐騙宣傳活動。通過架設反詐攻擊網(wǎng)站、打造反詐APP以及通過營銷活動宣傳反詐騙,提高公眾的防范意識和自救能力。同時,考慮到老年人對網(wǎng)絡交流較少,在各網(wǎng)點設立“防詐騙宣傳站”,著重進行短信、郵件、微博等方式的互動,提醒銀行卡使用注意事項,堅持每周一定時段開展宣傳。
4、今年以來,該行堅持將防詐騙作為企業(yè)社會責任的重要內(nèi)容,積極組織和參與社會防詐騙宣傳活動,倡導“人人防詐,同心抵騙”的愿景。結合金融知識的普及,各網(wǎng)點下沉社區(qū),通過平面、廣播、電視等多種媒體進行宣傳,使廣大群眾掌握防范金融詐騙的知識和技能。
5、該行按照“普及知識、增強意識、防范詐騙、規(guī)避風險”的原則,共同努力推進了銀行反詐騙宣傳工作。我們在各網(wǎng)點設置了防偽提示牌、提供免費反詐騙手冊、提醒客戶保管有價證件等多種宣傳形式,讓客戶更加注重銀行賬戶的`安全,防止被欺騙造成資金流失。
6、在本市金融機構中,我們積極擔負起防詐騙宣傳工作的職責,持續(xù)開展各種形式的銀行反詐騙宣傳活動。我們通過官網(wǎng)、線上客戶服務、電視廣告、手機短信、報紙刊物等多種媒介,向廣大市民傳遞金融知識,引導客戶加強個人信息保護和識別銀行詐騙,提高了金融安全意識。
7、近年來,我們積極落實“反詐騙月”的要求,有針對性地開展反詐騙宣傳和培訓工作。我們通過提供銀行卡安全指引、防詐騙寶典等資料,向客戶介紹防范銀行詐騙的方法和技巧。同時,我們在網(wǎng)點不斷增加反詐騙宣傳牌、海報、客戶提示卡等宣傳物料,讓客戶在使用銀行服務時設置預警,加強資金安全。
8、我們高度關注銀行反詐騙宣傳工作,通過全員反詐騙常識培訓、豐富的宣傳手段和靈活多樣的傳播方式,提高了客戶防范意識和反應能力,有效提防了各種通過電話、信息、郵件、社交網(wǎng)絡等渠道進行的銀行詐騙風險。
9、在今年的反詐騙宣傳工作中,我們實行“全員參與、精準宣傳、專業(yè)輔導”的原則,建立了反詐騙宣傳護城河,全方位、精準宣傳反詐騙知識。此外,我們還邀請有資深銀行業(yè)務經(jīng)驗的客戶經(jīng)理輔導員工,提高其應對銀行反詐騙工作的能力和判斷度,及時發(fā)現(xiàn)并處理風險問題,保障客戶利益的安全。
10、我們堅持通過每日例行會議、特別宣講、小組會議等多種交流形式,傳播反詐騙知識。在開展反詐騙宣傳過程中,我們通過自助終端、短信、微信等渠道,向客戶發(fā)放多樣化的資料,幫助他們識別各類詐騙信息,保障銀行賬戶的安全。
11、在銀行反詐騙宣傳工作中,我們實施“深入推廣、差異化宣傳”的原則,著力增強客戶的自我保護意識,有效避免了詐騙風險。我們在溝通中突出便捷性,采用生動形象的語言與圖表進行闡述,吸引客戶參與互動,從而使銀行服務更加符合客戶需求,推動實現(xiàn)銀行安全和可持續(xù)性的發(fā)展。
12、作為一家重視反詐騙宣傳工作的金融機構,我們不僅在自身范圍內(nèi)積極開展反詐騙宣傳,還積極與相關部門合作,打造全社會共同參與的反詐騙宣傳網(wǎng)絡。我們與公安機關、市民社團等多個單位建立緊密聯(lián)系,共同擴大反詐騙宣傳的影響力,讓更多的人了解防范金融詐騙的知識和技巧,更好地保護自己的財產(chǎn)安全。
13、我們將反詐騙宣傳工作視為銀行優(yōu)秀員工的一項必備素質,加強員工培訓和教育,提高員工反詐騙能力。我們不僅要求員工掌握各種銀行產(chǎn)品的知識,更要求員工熟知詐騙手法,并在工作中做到踏實細心、不輕信、不盲從,保證客戶利益的安全性和穩(wěn)定性。
14、我們繼續(xù)推動信息科技和反欺詐技術的應用,提高反詐騙能力。我們不僅采用人工審核和預警,還引入先進的人工智能技術和數(shù)據(jù)分析技術,形成智能反欺詐模型,自動識別異常交易和資金流動,以保障客戶資產(chǎn)安全,提高反欺詐效能。
15、為了更好地服務客戶,我們以客戶需求為導向,不斷創(chuàng)新反詐騙的產(chǎn)品和服務,增加客戶的參與度和忠誠度。例如,我們開發(fā)了針對特定客戶群的防詐騙手冊、預警短信等服務,倡導客戶定期維護和更新個人資料,提高反詐騙能力。
16、我們通過開展防范詐騙知識大賽、詐騙案例分享會等多種形式的活動,鼓勵廣大客戶積極參與反詐騙宣傳,分享反詐騙經(jīng)驗和技巧,共同打造銀行反詐騙宣傳陣地。
17、我們持續(xù)關注市場流行的反詐騙手法,分析、總結并及時報告互聯(lián)網(wǎng)詐騙案例,加強預警、防范和打擊。與此同時,我們將互動平臺作為重要的反詐騙宣傳渠道,廣泛開展互動交流,不斷提高反詐騙工作的專業(yè)性和針對性。
18、我們重視反詐騙宣傳的創(chuàng)新,不斷更新和完善宣傳途徑和方式,使其更加生動、形象、接地氣。例如,我們采用成為互動式電子游戲、虛擬實境體驗等方式,倡導客戶做到信息保密,增強客戶的反詐騙能力。
19、我們積極倡導客戶進行反詐騙自我檢查和自我維護,通過向客戶推薦安全產(chǎn)品、教育客戶如何保護個人信息等方式,進一步提高客戶的反詐騙意識和能力,為客戶提供更加全面、細致、貼心的服務。
20、我們也關注反詐騙宣傳工作的效果評估,及時掌握反詐騙宣傳的成果和進展,制定更加精確、具體的宣傳策略和目標,實現(xiàn)反詐騙宣傳工作的高效落實,為客戶和銀行的良性發(fā)展提供強有力的保障。
反詐工作總結9
為進一步擴大反電信詐騙宣傳范圍,切實提高廣大轄區(qū)群眾的防范意識,我單位積極組織社區(qū)開展“全民反詐你我同行”集中宣傳月活動。現(xiàn)將宣傳工作開展情況匯報如下:
一、高度重視,營造良好的宣傳氛圍
利用社區(qū)及轄區(qū)電子屏20余塊不間斷滾動播放反詐宣傳標語,利用網(wǎng)格微信群、QQ群積極號召居民下載“國家反詐中心APP”、引導居民注冊“金鐘罩”防騙小程序,同時社區(qū)建立健全網(wǎng)格化模式,充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用,增強宣傳力度,在轄區(qū)大力營造良好的氛圍,擴大覆蓋面,增強知曉率。
二、宣傳活動開展情況
1.多種宣傳方式共同發(fā)力。
各社區(qū)通過網(wǎng)格群、電子顯示屏、宣傳欄、懸掛條幅、發(fā)放宣傳單、聯(lián)合轄區(qū)派出所民警等多種方式向居民群眾介紹了詐騙途徑和常見的詐騙手段、識別和應對詐騙的方法等,提醒居民要做到以下三點:一是上網(wǎng)不輕易打開不明鏈接、下載不明軟件、不輕易用手機掃二維碼;二是無論什么情況,都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況,不要泄露銀行卡密碼;三是不輕易轉賬。同時面對面幫助市民下載專業(yè)軟件,轄區(qū)市民了解了電詐類型和手法,對信用卡詐騙、刷單等也有了一定了解。尤其是外地返銀人員,通過注冊“國家反詐中心”APP,確保了自我安全。廣大群眾積極參與活動,認真閱讀宣傳資料,深入開展討論,使大家對詐騙類型有了更深入的認識和理解,進一步營造了增強居民群眾的.反詐意識、增強保密意識的濃厚氛圍。本月共計開展反詐宣傳活動8次,受益群眾600余人。
2.加強國家反詐知識教育。
對機關、社區(qū)全體干部廣泛開展“全民反詐你我同行”主題活動和反詐知識講座,組織觀看國家反詐教育宣傳片,提高干部自覺維護國家居民財產(chǎn)安全的責任意識和義務意識。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬﹦(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳載體。
一是將“全民反詐你我同行”宣傳活動與我街道常年開展的法律宣講活動結合起來,從而提高活動的覆蓋面和實效性;二是借助微博微信和公眾號,開展防范詐騙知識競賽活動等,不斷提高活動的影響力和滲透力。
。ǘ┘訌姸酱贆z查,及時教學總結匯報。
我街道不定時對宣傳教育活動開展情況進行督導,確;顒硬蛔哌^場,同時,積極與有關職能部門溝通配合,按照活動要求,認真教學總結活動的開展情況并及時向上級部門報送信息,從而確;顒拥拈_展取得預期效果。
反詐工作總結10
XX來,通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進行的電信XXX現(xiàn)象屢屢發(fā)生,且XX多變,騙局逼真,使越來越多的群眾落入陷阱,嚴重危害著社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。為增強居民自我防范意識,預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉,積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動,主要從以下幾方面進行的.:
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地,廣覆蓋開展宣傳工作。
首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式,展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示,使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見,營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信X臺、社區(qū)微博、QQ群、短信X課等新型的網(wǎng)絡宣傳陣地,向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示,時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式,加大宣傳力度。
請進來主要是邀請社區(qū)XX和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行,農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的X員、樓組長等社區(qū)骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座,并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式,幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案XX和防范方法,從思想上提高警惕,從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是:
一結合社區(qū)每二月一次的便民服務活動,在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳,向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單,提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動,XX社區(qū)XX分片、分塊,進商鋪、進小區(qū),開展上門入戶宣傳,向居民普及一些防范方法,進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區(qū)獨居老人,這類電信詐騙高危人群,我們XX社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨居老人一一結對,定期上門聊天溝通,關心起居生活,從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育,并為他們時時把好安全關。
以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作,今后我們還將不斷努力,力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范,防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生,共同構筑起預防電信詐騙的牢固防線。
反詐工作總結11
為進一步營造良好的.反詐氛圍,天燈村按照太平街道辦關于反詐宣傳工作開展要求,積極開展相關宣傳工作,現(xiàn)將20xx年上半年反詐宣傳工作情況總結如下:
20xx年1至6月,天燈村通過多種方式結合天燈村實際積極開展宣傳工作。一是結合春節(jié)返鄉(xiāng)潮加大對在外打工返鄉(xiāng)人員的宣傳,通過發(fā)放反詐掛歷,入戶走訪等形式向返鄉(xiāng)人員帶去年味的反詐宣傳。春節(jié)前后共計發(fā)放反詐宣傳掛歷320余份。二是結合各類活動安排工作人員向到會的群眾進行反電信詐騙培訓,20xx年上半年共計開展反詐培訓6次,培訓參會人員290余人次。三是進一步細化反詐宣傳重點,天燈村分別配合街道財政所,社會事業(yè)科開展了反金融詐騙、打擊非法集資、老年人詐騙宣傳。四是堅持每日向社區(qū)各類微信群推送反詐宣傳案例,進一步擴大反詐宣傳面,20xx年上半年共計推送反詐案例156條,覆蓋轄區(qū)居民群眾1898人。
以上是天燈村上半年反詐宣傳情況,后續(xù)天燈村將繼續(xù)按照反詐宣傳要求積極開展相關宣傳工作。
反詐工作總結12
銀行反詐宣傳活動的重要性不言而喻,它可以提高客戶安全意識,增加客戶對銀行的信任度,減少銀行和客戶的損失。以下是銀行反詐宣傳活動的重要性:
1.提高客戶安全意識:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶了解詐騙的常見手段,掌握防范技能,提高安全意識。
2.降低銀行風險:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶更加關注個人資產(chǎn)安全,減少銀行遭受詐騙的可能性,降低銀行的風險。
3.提升銀行品牌形象:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的.關懷和服務,提升客戶對銀行的信任度,增強品牌形象。
4.促進銀行業(yè)發(fā)展:銀行反詐宣傳活動可以為銀行產(chǎn)品和服務的推廣起到積極的作用,促進銀行業(yè)的健康發(fā)展。
隨著社會的發(fā)展,銀行反詐宣傳的重要性越來越突顯出來,銀行可以通過各種方式加強宣傳,保護客戶的財務安全,同時提高客戶對銀行的認同度和信任度,對銀行的經(jīng)營發(fā)展具有重要的意義。
反詐工作總結13
在過去的一年里,我們銀行不斷加強了反詐宣傳工作,取得了顯著的成效。通過多種手段對客戶進行宣傳教育,使他們提高了防范詐騙的意識和能力,有效地保護了自己的資金安全。
首先,我們制作了反詐宣傳手冊,詳細介紹了各種常見的詐騙手法和防范措施。這些手冊被廣泛發(fā)放給客戶,讓他們可以隨時隨地查閱,掌握最新的反詐知識,增強自己的防范能力。
其次,我們利用銀行的各類媒體渠道,如官方網(wǎng)站、微信公眾號等,不斷發(fā)布反詐宣傳信息。我們定期推送有關詐騙預警和防范措施的文章和視頻,提醒客戶注意最新的詐騙手法,并告訴他們?nèi)绾畏婪。這樣的宣傳方式便利了客戶,使他們可以在休閑時間學習反詐知識,提高安全意識。
此外,我們還在銀行內(nèi)部建立了反詐宣傳的崗位,專門負責宣傳和教育工作。他們定期組織反詐講座和培訓班,向員工傳授最新的反詐知識和技巧。員工則成為了反詐宣傳的先鋒力量,他們會將反詐知識傳達給客戶,幫助他們更好地防范詐騙。
通過一年的'反詐宣傳工作,我們的客戶的防范意識和自我保護能力明顯提高。銀行收到的有關詐騙的投訴大幅減少,客戶的滿意度和信任度也得到顯著提升。我們相信,隨著反詐宣傳工作的持續(xù)推進,詐騙現(xiàn)象在銀行中將會越來越少。
反詐工作總結14
近年來,隨著網(wǎng)絡科技發(fā)展,醫(yī)院詐騙的案件層出不窮,給醫(yī)院的正常運營帶來了很大的困擾。針對這種情況,我們醫(yī)院積極開展反詐宣傳工作,通過一系列的宣傳活動,取得了一定的反詐效果。
一、加強宣傳教育
通過內(nèi)部網(wǎng)絡、公告欄、宣傳板等多種方式,向員工普及防騙知識,提高他們的風險意識。同時,我們還通過社交媒體、微信公眾號等平臺,向患者、家屬介紹常見的醫(yī)院詐騙手段,讓他們了解如何保護自己的權益。
二、制定防騙規(guī)定
我們還制定了一系列的防騙規(guī)定,明確醫(yī)院防范、打擊詐騙的.機制和措施,并嚴格執(zhí)行。例如,患者在醫(yī)院就診時必須填寫詳細的相關信息,醫(yī)生和護士不得向患者收取額外的費用等等。
三、加強監(jiān)管
醫(yī)院成立了專門的反詐小組,定期開展業(yè)務培訓,分析近期詐騙案例,總結防詐經(jīng)驗;并在醫(yī)院各個區(qū)域設有監(jiān)控,對于出現(xiàn)可疑情況及時監(jiān)測并追蹤處理。
通過這些措施,我們醫(yī)院的反詐宣傳工作取得了較好的效果,沒有發(fā)生較大的醫(yī)院詐騙事件。當然還有許多不足和問題需要我們進一步改進,這是我們醫(yī)院反詐宣傳工作的未來方向。
反詐工作總結15
銀行的重要職責之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作,讓客戶更好地了解反詐知識,這一年來,銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的反詐宣傳工作主要包括以下方面:
一、銀行與社區(qū)合作,加強地區(qū)反詐宣傳
銀行與社區(qū)積極合作,采取減少乃至取消客戶外出轉賬手續(xù)費等措施,以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學開展反詐知識競賽等活動,提高學生的反詐宣傳知識,使他們懂得維護自身權益的基本方法。
二、采取多種形式宣傳反詐知識
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、ATM設備、VIP室等多處公共場所設置宣傳欄,讓客戶在辦理業(yè)務過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
三、提高員工反詐宣傳意識,推進業(yè)務合規(guī)
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》,通過督促員工學習反詐知識和提升服務質量,并重視防范非法開戶現(xiàn)象,徹底杜絕客戶不正當實名認證的行為,保障業(yè)務合規(guī)。
四、完善機制管理和跟蹤管理
為讓反詐知識真正落實到客戶身上,每年都會安排B類客戶進行反詐知識培訓,加強客戶對有關反詐知識的了解。同時,還設置了審核系統(tǒng)和應急預案,提高銀行在反詐詐騙事件中的應急反應。
不過,這一年來,銀行反詐宣傳仍有不足之處,如銀行的.反詐知識單一,看似生動的反詐公告過多,反而使得客戶視而不見;銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題,銀行需要進一步深化反詐宣傳,重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
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