公司年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的公司年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司年度工作總結(jié)1
時光如梭，一年的工作即將結(jié)束，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。由于公司發(fā)展越來越快，對技術(shù)部的要求也越來越高，在此情況下，我在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能，以快速適應(yīng)公司的發(fā)展。在工作實踐中，注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發(fā)實踐中，鍛煉應(yīng)急處置能力;在錯綜復(fù)雜的關(guān)系中，鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。
二、努力工作，完成各項工作任務(wù)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，部門同事的配合下，保證了各項任務(wù)在公司規(guī)定下較好的完成。
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
2、冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進的地方
回顧過去，成績是有的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，也存在很多問題：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩?fù)瓿桑m然今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細(xì)化。
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
3、工作方式不夠靈活。
在工作中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的.地方。
4、專業(yè)知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時，更深深體會到只有學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，才能更好的開展工作，只有不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，多看書，多向有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)。
5、缺少平時工作的知識總結(jié)。
這一年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名優(yōu)秀的員工。
四、20xx年工作計劃
明年公司要開拓發(fā)展更多的服務(wù)項目，工作任務(wù)會比較重，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：
1、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方;
2、要提高工作的主動性，做事干脆果斷;
3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
5、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;
6、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵�。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。回顧過去，雖然取得了一些成績，但也存在著問題和不足之處，有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力，努力使自己為xx公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司年度工作總結(jié)2
今年，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去一年，這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、今年工作總結(jié)
(一)人力資源工作。
1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要根據(jù)公司崗位人員實際需要，通過x、x、x等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進行了x次招聘，為公司招聘人員x名。其中：財務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉儲人員x名，傳達(dá)人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負(fù)責(zé)從x經(jīng)濟學(xué)院、x財政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來公司座談，定于明年春節(jié)過后來公司實習(xí)。
2、制定新員工培訓(xùn)計劃，并組織實施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進入工作狀態(tài)，針對新員工特點，制定《新員工培訓(xùn)計劃》，并負(fù)責(zé)組織實施x次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，x月份為x名員工辦理了醫(yī)保卡。
(二)行政后勤工作。
1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的安全。
�、賦x月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入x名傳達(dá)人員，實行24小時值班制。
②設(shè)計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求。
�、俟菊腥離名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。
②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，x月份—x月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;x月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷，并組織調(diào)查活動，通過匯總、分析調(diào)查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的`改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
�、蹖κ称泛驼{(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。
�、軐T工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實行精確管理。
3、負(fù)責(zé)編寫公司運行簡報。自x月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻言建策，同時，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù)，公司進行了月報總結(jié)工作，負(fù)責(zé)對x公司、x公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報x期。
4、負(fù)責(zé)考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負(fù)責(zé)電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的不足。
盡管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業(yè)知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細(xì)致。
3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。
4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司年度工作總結(jié)3
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這一段時間的工作，有很多感悟，總結(jié)如下：
“工作”這個詞被巧妙地接受了。作為一個大學(xué)畢業(yè)時間短的學(xué)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，所以我要比別人學(xué)的多，問的問題多，付出的努力也多。在公司里，我深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，同事團結(jié)互助的能量，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，讓我受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏大的設(shè)想，也沒有太細(xì)膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事。我是電子商務(wù)專業(yè)的，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo)下，加上我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，我有個好的開始。我相信我以后的工作會很順利，進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
我們的理論知識再豐富，最后也要回歸實踐，因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯(lián)系實際，會下意識的理解為把書面的.理論知識變成被動的行動。加入工作后，我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的，因為以前的思考都是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進行探索和實施;在實踐的過程中，我們不斷總結(jié)思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個漫長的相互轉(zhuǎn)化的過程，三尺冰封，一日不成。經(jīng)過實踐的積累，我在工作的各個方面都取得了明顯的進步。每次遇到困難，都會虛心求教。事后總結(jié)自己，不斷完善方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。
三、加強思想文化建設(shè)，提高綜合素質(zhì)
作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己肩上的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識，參加各種活動，鍛煉我們各方面的能力，提高自己的素質(zhì)水平。
平時保持看書的習(xí)慣，看中國古典名著和一些勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書里得到的東西太多了，我自己的進步和充實都是因為書。
經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí)，我有了很多感觸，收獲了很多。盡管取得了一些進展和成就，但在某些方面仍然存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策、規(guī)章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻，為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司年度工作總結(jié)4
自20xx年人員進駐項目以來，積極聯(lián)系業(yè)主、監(jiān)理，了解工程情況。實際勘察現(xiàn)場，掌握施工具體難度。組織人員學(xué)習(xí)施工圖紙，了解工程內(nèi)容和相關(guān)資料。編制施工組織設(shè)計，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，設(shè)備和材料計劃，實際落實材料市場價格等，做到心中有數(shù)。多方面積極籌備前期準(zhǔn)備工作，確保工程順利開工�，F(xiàn)把目前的工作做簡單的匯報。
一、主要材料的市場詢價
主要材料（包括xxxxt型鋼材，xxxxt管材，電氣、儀表用電纜，保溫材料）通過對當(dāng)?shù)囟嗉疑a(chǎn)單位的詢價，總價格均比預(yù)算價格高（由于近期市場漲價的因素影響）。其中數(shù)量較大的xxxxt管材，預(yù)算材料總造價為xxxx萬元（包括輔材），實際詢價的廠家報價（不包括輔材）：xxxx鋼管廠xxxxxx萬元；桓臺大眾鋼管廠xxxx萬元；xxxx鋼管廠xxxx萬元；xxxx管材廠xxxx萬元。最高差價xxxx萬元，最底差價xxxx萬元。電氣、儀表用電纜，預(yù)算材料總造價為xxxx萬元（包括輔材），實際詢價的廠家報價（不包括輔材）：xxxx電纜廠xxxxxx萬元，xxxx電纜廠xxxx萬元，xxxx電纜廠xxxx萬元，xxxx電纜廠xxxx萬元。最高差價xxxx萬元，最底差價xxxx萬元。
附：各廠家詢價單一份。
二、工程的.工作安排
根據(jù)xxxx公司xxxx副總經(jīng)理的會議安排，本工程鋼結(jié)構(gòu)主體部分由二公司安裝。隨主體吊裝的設(shè)備由二公司負(fù)責(zé)安裝。
工藝管道安裝分部工程，經(jīng)與xxxx經(jīng)理協(xié)商，由xxxx鋁廠企劃部（負(fù)責(zé)廠內(nèi)工程招投標(biāo)，工程結(jié)算）段工的施工隊伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝施工。施工隊伍遵守施工廠區(qū)和項目部的各項規(guī)章制度，服從項目部統(tǒng)一指揮，施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求，監(jiān)理部門認(rèn)可及質(zhì)量目標(biāo)。其取費標(biāo)準(zhǔn)以不超過直接費用為原則，具體事宜待定。
本項目部自己組織人員施工的分部工程有：設(shè)備部分電氣和儀表部分。設(shè)備部分包括xxxx臺泵體的安裝，xxxx個小型壓力容器罐體的安裝；電氣儀表分部工程安裝。
公司年度工作總結(jié)5
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在這一年中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報刊;打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，今年的工作也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。
(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到XXXX這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)拓展自己的知識面，不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的.知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、不足之處
當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心。前臺工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、未來計劃
這段時間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
公司年度工作總結(jié)6
經(jīng)過一年的努力工作，我作為一名飾品銷售經(jīng)理取得了一定的成績，同時也積累了一些經(jīng)驗和體會。在新的一年開始之際，我對過去的工作進行了總結(jié)和反思，希望能夠在新的一年里有所突破和進步。以下是我對工作的心得體會，希望能夠得到各位的指導(dǎo)和建議。
1、推薦時要有信心，向顧客推薦飾品時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對飾品有信任感。
2、給顧客推薦合適的.飾品。
3、每類xx有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)xx的不同特征。
4、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名配飾品銷售經(jīng)理，我深知工作需要認(rèn)真細(xì)致。對于這份工作，我會盡心盡力，務(wù)實有效地完成工作任務(wù)。雖然我擔(dān)任的是管理職位，但我清楚這個角色不僅僅是銷售，還需要處理許多復(fù)雜的流程和問題。在工作中，我不斷積累經(jīng)驗，拓展視野，為自己增添了不少見識。
作為一名營業(yè)員，我深知必須擁有一顆積極、熱情、主動、周到的服務(wù)心態(tài)，為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中難免會遇到各種挑戰(zhàn)和不愉快的事情，但我會努力克服困難，不帶負(fù)面情緒，保持良好心態(tài)。因為只有這樣，才能保持良好的工作狀態(tài)，給顧客帶來更好的體驗。
盡管這個工作看起來很普通，但卻蘊含著許多人生道理，可以提升我們的素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升道德修養(yǎng)和服務(wù)技能。只有不斷前行，不斷學(xué)習(xí)，才能實現(xiàn)自己的理想。即使是一個普通的營業(yè)員，只要繼續(xù)向前努力，就能開拓自己想要的天空。
公司年度工作總結(jié)7
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進一步，達(dá)到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。
今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
5、推廣策略：
（1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000-20xx之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
（2）、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
�。�3）、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
（4）、SEO優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分
析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
�。�5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的'考驗，如今是移動SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，
公司年度工作總結(jié)8
20x年是公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;利稅突破萬元，比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案，全部予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
20x年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破，按照iso14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時，為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo)，在相關(guān)部門通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。
“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。20x年，公司堅持“依靠科技進步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—x質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，并于七月份發(fā)布實施，通過一段時間的運行后，于10月份進行了內(nèi)部審核，對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模，促進生產(chǎn)長周期運行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。20x年公司共投資600余萬元，運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機等8個項目進行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，20x年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。
4、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
20x年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98、3%，優(yōu)等品率達(dá)到63、5%，合格品率為100%。
(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20x年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》，修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20x年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸，避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的`管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于20x年尿素價格持續(xù)上漲，公司利潤逐月上升，公司強化資本運營管理，通過科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運營正常，投資回報前景看好。五是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化，提高工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費紙張少用墨”，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。20x年11月，公司通過了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。
(5)切實加強物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和20x年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。通過努力，20x年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計劃，外購物資按時到貨率達(dá)到了98、46%，一次驗收合格率達(dá)到99%，進銷差率>1、1%。
(6)抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，20x年公司認(rèn)真對全國市場需求變化進行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。
5、著眼未來，注重員工綜合素質(zhì)提高。
在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20x年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計劃和各部門工作實際，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級工、中級工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
6、實施資本運作，追求財富化。
面對市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國加入wto，市場競爭愈來愈激烈，這也給工業(yè)企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，圍繞20x年追求財富化這一目標(biāo)，抓住發(fā)展契機，以求實的精神，扎實的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強化資本運作水平和質(zhì)量，進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機械公司、農(nóng)資公司、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營了江津佳禾燃?xì)庥邢薰�、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運營正常，發(fā)展前景較好，為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基礎(chǔ)。
7、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動“三個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)20x年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統(tǒng)建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增強了企業(yè)對員工的凝聚力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績斐然。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱號，公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進基層黨組織”稱號，公司工會繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱號，公司團委再次被評為江津市“五四紅旗團委”，公司九個處室和3個車間繼續(xù)保持了文明車間(處室)稱號，30個班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱號，537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號。20x年，公司評出兩個先進集體，六個先進班組(科室)，十名先進個人。兩名員工獲特殊貢獻獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表，他們?yōu)楣救嫱瓿?0x年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻。為此，我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20x年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢喜人，市場占有率有較大提高，但產(chǎn)品單一，終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳，市場存在潛在的危機。其五，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
公司年度工作總結(jié)9
xx年在關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚偉大的“精神”，經(jīng)過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)做以下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，使我們每一個人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，發(fā)展的艱難歷程，通過三次學(xué)習(xí)，讓我們每個人增強了危機感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額xx萬元，清收率達(dá)%
xx年業(yè)務(wù)部共申報清欠單位xxxx個，標(biāo)的xx萬元，面對申報單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報單位進行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個小組出差均超過天，共清回貨款xx萬元，當(dāng)年申報清收率達(dá)%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜
xx年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，xx公司和xx公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，xx公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的`清理。
今年我們還在協(xié)助下對清后余額進行了及時處理，在財務(wù)部的指導(dǎo)下對當(dāng)年產(chǎn)生的xxxx個單位申報了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學(xué)習(xí)不夠、個人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚偉大的“精神”，團結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，克服一切困難，爭取xx年取得更好的成績，為大發(fā)展貢獻我們的力量。
公司年度工作總結(jié)10
一年一度的財務(wù)年終總結(jié)又到了�？粗矍懊苊苈槁榈膱蟊�，我們公司的財務(wù)總監(jiān)唐先生笑著說：“今年，我們公司的業(yè)績不錯，取得了一些可喜的成績�！�
總結(jié)過去一年，我們公司的業(yè)績不僅穩(wěn)步增長，而且管理和創(chuàng)新方面取得了長足的進步�；叵胍荒陙淼狞c點滴滴，我們的每一位員工都為公司的成長和發(fā)展做出了不懈的努力。
財務(wù)方面，我們公司的利潤增長率達(dá)到了20%以上，創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄。這離不開每一個員工的努力和每一個細(xì)節(jié)的把控。我們在年初就設(shè)立全年的營收目標(biāo)，同時在各項業(yè)務(wù)中進行合理的資金配置和成本控制，經(jīng)過一年的集中力量管理，順利實現(xiàn)了公司的總體目標(biāo)。同時，在預(yù)算審核過程中，我們也糾正了許多不合理的部門開支計劃，確保了財務(wù)資源的`合理利用。
此外，在公司的稅務(wù)管理和風(fēng)險防范方面，我們也取得了顯著的進步。我們時刻關(guān)注著政策法規(guī)的變化和市場趨勢，并在不斷變化的環(huán)境中適應(yīng)和調(diào)整。我們積極與企業(yè)外部顧問合作，及時向公司提供準(zhǔn)確的政策咨詢和稅務(wù)籌劃意見，同時加強企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理和合規(guī)整改工作，讓公司的財務(wù)運作更加平穩(wěn)和順暢。
除此之外，我們的投資和融資方面也取得了一些進展。我們不斷探索新的融資方式，同時強化對投資項目的風(fēng)險評估和管理，使公司的投資效益不斷提高。我們還增加了中期融資計劃，按照不同的發(fā)展階段合理安排使用資金，加強現(xiàn)金流管理，確保公司能夠及時應(yīng)對市場變化和實現(xiàn)長期的健康成長。
總之，今年，我們的公司在財務(wù)管理方面取得了顯著的成績。在未來，我們將秉承著“精細(xì)管理、自我突破”的理念，進一步完善管理和服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營財務(wù)工作，為打造良好的財務(wù)風(fēng)控體系和實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
公司年度工作總結(jié)11
20xx年以來，公司結(jié)合工程實際情況，在充分討論研究的基礎(chǔ)上，狠抓制度建設(shè)，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核體系建設(shè)。對安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進行了修訂和完善，并定期召開安全專項會議，傳達(dá)、下發(fā)至各項目部并及時了解當(dāng)前安全生產(chǎn)遇到的問題，制定解決方案，及時對各種集中整治行動、消防防火準(zhǔn)備、安全隱患整改、安全檢查、宣傳教育和各項安全生產(chǎn)工作進行研究部署，切實保證項目部各時期安全生產(chǎn)工作的貫徹落實。通過抓項目、抓施工隊強化實施各類安全工作，確保了安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、工作回顧
（一）、落實安全責(zé)任制，完善公司安全制度
層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實以總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的同時，不斷完善安全責(zé)任體系，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實到各個部門，并明確將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到年度績效考核中。進一步加強安全管理，夯實安全基礎(chǔ)，結(jié)合公司實際情況，優(yōu)化、完善公司安全生產(chǎn)責(zé)任制管理實施細(xì)則；更新了公司生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等安全規(guī)章制度。
�。ǘ⒔M織開展各類專題活動，增強員工安全生產(chǎn)意識
積極組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動：公司圍繞“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”的活動主題，張貼宣傳畫21幅、宣傳標(biāo)語1條，組織員工觀看安全生產(chǎn)警示片5次，配合“安康杯”組織安全生產(chǎn)知識競賽等各項活動。
�。ㄈ�、加強教育培訓(xùn)，提高員工安全生產(chǎn)技能
堅持把安全教育培訓(xùn)工作作為公司安全管理的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié)，并把安全教育培訓(xùn)作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容，公司堅持對新員工進行入公司三級安全教育，對管理人員、項目負(fù)責(zé)人進行安全教育培訓(xùn)工作。20xx年，公司對325名新進員工進行了入司安全教育，組織48人參加特殊工種的繼續(xù)培訓(xùn)考試、14人參加三類人員的培訓(xùn)考試。
�。ㄋ模⒓訌姲踩珯z查，消除安全隱患
堅持抓好各類安全大檢查活動是及時消除安全隱患的重要手段之一，20xx年，公司先后組織開展了“打非治違”、“安全生產(chǎn)大檢查”等各種形式的安全檢查工作。截止12月，公司共組織58人次參加各類檢查，檢查施工項目20余處，發(fā)現(xiàn)和整改隱患49處，立即落實整改45處，限期整改4處，整改完成率100%，真正做到了安全隱患不遺留、事故苗頭不放過，消除了不安全因素，切實保證了作業(yè)人員的人身安全與健康。
二、存在問題分析及解決思路
�。ㄒ唬�20xx年，我公司一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在問題和不足之處：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，片面追求眼前經(jīng)濟利益。安全管理工作表現(xiàn)為“政府、上級部門要我安全”， “說起來重要，做起來次要，忙起來不要”之風(fēng)盛行。
2、安全管理體系形同虛設(shè)，人力資源配置不合理。片面追求機構(gòu)精簡、人員壓縮，安全管理人員素質(zhì)偏低，專業(yè)技術(shù)人員寥寥無幾，安全管理工作嚴(yán)重滑坡。
3、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不到位，措施不完善。安全工作要走規(guī)范化的'道路，強大的制度是保證，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)動第一線工作人員對制度、措施的執(zhí)行情況提出意見和建議，充分放映群眾的觀點，有了完善的措施，就要堅決做到有章必循，違章必究。
4、安全管理制度不健全，基礎(chǔ)管理工作薄弱。有的項目部連最起碼的安全檢查和安全教育制度都沒有，怎能搞好安全生產(chǎn)，怎能把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)？有些管理人員都不知道一標(biāo)準(zhǔn)五規(guī)范具體指什么。
5、安全資金投入不足。有的設(shè)備嚴(yán)重落后，甚至銹蝕不堪、嚴(yán)重變形，但為了眼前的利益，于職工生命不顧，強行使用，消除施工生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的不安全隱患迫在眉睫。
6、職工的安全素質(zhì)、自我防護意識較差。有的項目部大量招收農(nóng)民工，施工安全知識相當(dāng)缺乏，即使采取了職工三級安全教育措施，可是教育內(nèi)容都是公式化、簡單化、陳舊化，沒有任何針對性，員工的素質(zhì)得不到預(yù)期的提高，三不傷害怎能實現(xiàn)？
7、安全信息系統(tǒng)運行滯后。上傳下達(dá)的渠道不通，怎能使各項法規(guī)、制度、辦法的出臺及變化和先進生產(chǎn)力的應(yīng)用貫穿到施工生產(chǎn)一線的全過程，安全信息運行滯后也給企業(yè)帶來嚴(yán)重影響。
8、內(nèi)部專項治理不徹底，形式主義和官僚主義并存。發(fā)現(xiàn)不了安全隱患，是生命意識不到位，責(zé)任意識不到位，法律意識不到位。發(fā)現(xiàn)不了安全隱患，更是因為一些干部沒有樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識，沒有樹立正確的發(fā)展觀，向經(jīng)濟效益傾斜，而忽視了安全效益，對安全工作中的重大問題沒有及時想辦法研究解決，從而也間接的埋下了事故隱患。
（二）、加強安全管理的建議：
1、加強安全生產(chǎn)的檢查和獎罰。獎勤罰賴、獎優(yōu)罰劣、重獎重罰。使安全生產(chǎn)工作走向正規(guī)化、制度化管理。
2、加強安全教育與培訓(xùn)。安全培訓(xùn)不能只重過程，忽視效果，既然要培訓(xùn)，就要培訓(xùn)出合格的職工來為安全生產(chǎn)保駕護航，而不是培訓(xùn)出不合格的職工來增加安全生產(chǎn)的隱患。
3、創(chuàng)新好的安全管理。安全管理的對象是生產(chǎn)中的一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)管理與控制，因此是一種動態(tài)的管理，要認(rèn)真研究，積極探索，加強管理不斷創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)安全管理的宏偉目標(biāo)。
4、健全安全組織機構(gòu)和規(guī)章制度。安全規(guī)章制度是安全管理的一項重要內(nèi)容，俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，制度的內(nèi)容要齊全、針對性強、面向生產(chǎn)一線、貼近職工生活，讓職工體會并理解透徹，真正表現(xiàn)出“黑天和白天一個樣，壞天氣和好天氣一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場一個樣，有人檢查和沒人檢查一個樣”，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
5、努力實現(xiàn)事故之前就發(fā)現(xiàn)安全隱患。發(fā)現(xiàn)安全隱患并不困難，只要按照安全生產(chǎn)規(guī)范，勤于檢查、督查，一定能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。
三、下一年度工作目標(biāo)與計劃
1、20xx年度公司全體人員將努力工作，堅決杜絕重傷、死亡或一次性經(jīng)濟損失在10萬元以上的各類事故。輕傷事故全公司全年不超過0.2‰。輕傷事故頻率控制在職0.2 ‰以內(nèi)。
2、進一步完善、優(yōu)化現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，擬定出適應(yīng)現(xiàn)代企
業(yè)制度要求的具有創(chuàng)新性、實用性、可操作性及有效性的規(guī)章制度，使公司安全管理工作走向制度化和規(guī)范化。
3、進一步加大隱患排查治理，組織開展各類安全檢查，重點加大對工程施工各項安全檢查工作，以“四防”即“防火災(zāi)、防高墜、防觸電、防中毒”為重點，強化隱患排查整治力度。
4、加強職工安全培訓(xùn)，切實做到公司“三類人員”按國家有關(guān)規(guī)定，持證上崗（持證上崗100%）。新員工培訓(xùn)合格后上崗。
5、使安全管理進一步轉(zhuǎn)變到全員化管理。切實依靠各部門和全體人員，以責(zé)任制為依據(jù)，規(guī)范各級人員的職責(zé)，全體動員齊抓共管，“橫向到邊，縱向到底”，發(fā)動全員共同積極、主動的投入到安全管理中，共保安全生產(chǎn)，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，我們將進一步加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的發(fā)展進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
公司年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼，一年的間又飛過，充滿希望的xx年就要到來了。走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
工作以來，公領(lǐng)導(dǎo)的精心培和教導(dǎo)下，通過身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和大收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今的工作中我會繼續(xù)努力，再再厲，嚴(yán)格要自己，不斷實創(chuàng)新，不斷磨自己，盡我所能把工作做好，爭取不斷進步。
在工作中，對照相標(biāo)準(zhǔn)，于律己，較好的完成項工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完職作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知能虛心聽取同事們的建議，與事相溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同們的幫助下，扎實作，積極進取，力提高身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要自己，認(rèn)真完成導(dǎo)交辦的各項工作。
一年來的`作雖然取得了定的成績，但存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少深挖掘的延伸，在今后作中，我一認(rèn)真總經(jīng)驗，克服不，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把
近年來，公司的各項章制度得改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則強工作責(zé)任感，及時做好本人各項本職工作。
在企業(yè)不斷改革推動，我認(rèn)識到不被淘汰要不斷學(xué)習(xí)，更新理，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實，博群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種[營養(yǎng)＂；同時，講究習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提學(xué)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎的理論功底、辯的思維方法、正確的想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求工作做得更好，樹立科室的良好
新的一里我要加緊習(xí)，更好充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。年會有更多的機會和競爭在等著我，我里已在暗暗的為自己鼓勁。在爭中站
最我望在公司能有更好的發(fā)展，也希我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。
公司年度工作總結(jié)13
xx縣xx汽車運輸有限公司，成立于20xx年6月9日。一年來，公司始終堅持強基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎(chǔ)、強化隊伍，促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)作出了一定貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、運輸工作：
通過一年努力，現(xiàn)已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金200萬元，員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負(fù)荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元，
二、安全管理：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強全員的安全培訓(xùn)，對全體員工進行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全一崗雙責(zé)職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作：
繼續(xù)深入開展?jié)M意在車廂、文明在交通主題實踐活動，引導(dǎo)駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復(fù)，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。
通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20xx年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。
在20xx年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。
每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的.彌補問題;
三、倉庫管理
1、20xx年年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20xx年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。
在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。
在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。
配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。
物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃。
五、20xx年工作目標(biāo)
新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。
目標(biāo)3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦�，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
公司年度工作總結(jié)14
一、完善銷售新體制，打破僵化舊模式，加大市場開拓力度
XX年人造板市場舉步維艱，中高檔人造板市場嚴(yán)重供大于求，銷售市場異常競爭激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國纖維板生產(chǎn)線總量已達(dá)到800條，分布在二十多個省市，中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾，導(dǎo)致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大，部分商家繼續(xù)堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中，巴邁隆人用已有八年之久的設(shè)備，生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，堅挺著超一流的價格，產(chǎn)品銷售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷售價格最高，部分產(chǎn)品走俏，市場開拓較好，幾大客戶忠誠不改等亮點。截止XX年12月31號共計完成銷售75359.06立方，較好完成了今年的銷售任務(wù)。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”，針對個別客戶適當(dāng)出臺了一些相關(guān)政策，全年共計銷售庫存積壓產(chǎn)品13071.78立方，有效的盤活資金，提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域，并取得了較好的成績，使國內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長期合作，提升了公司的品牌影響力，及時了解代理商的經(jīng)營狀況，建立客戶的良好合作關(guān)系，進一步擴大了市場份額。
在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場、保生存的背景下，我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大二、三線市場份額，加大終端客戶的開發(fā)作為硬性指標(biāo)，XX年開發(fā)新客戶49家，現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家，有過聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領(lǐng)木業(yè)、山西泰亨木門等國內(nèi)知名廠商的青睞，保持開發(fā)客戶良好勢頭，高端客戶日趨增多，成績來之不易。
今年六、七月份，幾大客戶銷量突然下降，東興茂，森達(dá)，沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標(biāo)、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現(xiàn)場查找原因，經(jīng)過分析最后確認(rèn)是當(dāng)時因為環(huán)保水洗設(shè)備停了一段時間，生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷售造成的，公司立即作出決定，認(rèn)真妥善處理此問題，有質(zhì)量問題及時賠付，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅決降級，最后得到幾大客戶的認(rèn)可，終于渡過危機，保住了客戶。及時了解市場和客戶的需求，特別是針對tata木門等國內(nèi)高端客戶，根據(jù)市場波動，及時作出相應(yīng)的調(diào)整，確保不給競爭對手可趁之機。
“流通創(chuàng)造財富，信息創(chuàng)造價值”。電子商務(wù)是企業(yè)擴增渠道的一種手段。XX年，為了進一步提高公司知名度以及擴大市場份額，我們開始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化，原網(wǎng)站自從XX年上線以后，沒有專業(yè)人士負(fù)責(zé)維護更新，導(dǎo)致搜索排名不高。今年未增加任何費用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站，同時針對網(wǎng)絡(luò)搜索做了相應(yīng)的技術(shù)處理。目前百度、360綜合搜索關(guān)鍵詞“密度板廠家”，我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過宣傳推廣，網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶數(shù)量明顯提高，其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達(dá)成共識并發(fā)貨。目前洽談中較有誠意客戶：木業(yè)有限公司、家具有限公司、門業(yè)、櫥柜有限責(zé)任公司等。
二、原材料供給保障有力，原料市場競爭激烈。
XX年全年木材原材料收購目標(biāo)為14.2萬噸，其中木片.8萬噸，果木1.2萬噸，燃料1.5萬噸，全年完成收購原料102340.96噸，完成任務(wù)量的72.07%，其中木片.36噸，完成任務(wù)量的25.29%，果木.24噸，完成任務(wù)量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務(wù)量的34%。
原材料采購環(huán)節(jié)抓收購質(zhì)量、增加收購量、降低成本，為公司增創(chuàng)效益，在集團財力的大力支持下，完成的較為滿意，就收購原材料而言，XX年的'均價為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收購均價為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質(zhì)量明顯提高，多為木塊及少部分樹皮，XX年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬方生產(chǎn)線的投產(chǎn)，對我廠的原材料收購造成很大影響，一直在價格上牽制我們，使原材料的均價居高不下，且收購量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象XX年的原材料收購工作會有多艱難，目前周邊板廠基本上是沒有庫存的，包括武邑板廠庫存1萬噸，庫存噸，藁城鑫鑫庫存2萬噸，佳林庫存1萬噸，我廠現(xiàn)有庫存噸，只能維持15天的生產(chǎn)，目前累計欠款350余萬元，并已經(jīng)連續(xù)月余沒有收購資金，并且XX年的大柴收購?fù)疽堰^去，如果沒有在XX年旺季（3、4、5月份）收購盡可能多的原材料，XX年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱，明年后半年的收購均價和收購量都不是我們可以承受的，極有可能出現(xiàn)停工待料的情況，所以希望集團公司給以資金上的大力支持。
公司年度工作總結(jié)15
時光飛快，轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去了隨著20xx年的結(jié)束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20xx年。非常感謝公司給我一個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這里，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來了第二個冬運，同時又感受到了從工作實踐中收獲知識的那份喜悅。下面，我就以下幾個方面，將我這一年的工作情況簡單地做以匯報：
一、思想方面
作為一名員工，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實際，在站內(nèi)以誠實的態(tài)度積極團結(jié)同事，認(rèn)真完成每一項工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策�？炭鄬W(xué)習(xí)，無畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，愛崗敬業(yè)，學(xué)好本崗位的專業(yè)技能知識，切身做好安全生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的.輸氣工。努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級部門重大會議精神，同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、安全知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
一年來的工作實踐使我體會到，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
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