業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)1

　　20xx年xx月xx日，告別了北京，告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子，也告別了北京的朋友們，踏上了去往昆明的旅行，開始了我的出差的生活……

　　讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風(fēng)電場，從昆明下了飛機(jī)后，又倒大巴，終于到了墨江。若不是因出差的機(jī)會(huì)來到墨江，我都不知道有個(gè)地方叫雙胞之城，更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區(qū)經(jīng)理李哥（李新偉）會(huì)面后，我倆立即趕去墨江風(fēng)電場。風(fēng)電場一般都比較偏僻，就連跟隨業(yè)主的順風(fēng)車都花了兩三個(gè)小時(shí)。當(dāng)踏入到了風(fēng)電場，我第一次知道了現(xiàn)場是啥樣。原來在公司培訓(xùn)時(shí)都只見過單裝置或者單屏柜，到現(xiàn)在總算是了解各個(gè)屏柜的連接、組網(wǎng)方式。

　　墨江風(fēng)電場調(diào)試遇到的第一個(gè)棘手的難題，現(xiàn)在回想都?xì)v歷在目，為了把控現(xiàn)場進(jìn)度，連夜調(diào)試CSC1321遠(yuǎn)動(dòng)裝置的通訊，由于第二天就要和調(diào)度對(duì)點(diǎn)，李哥帶著我排查問題，當(dāng)時(shí)自己不會(huì)通訊調(diào)試，只能在旁邊陪著，干點(diǎn)擰螺絲、拔插件、插網(wǎng)線、斷電等之類的簡單工作，一直到凌晨三點(diǎn)多終于調(diào)通了。當(dāng)時(shí)那一刻，感覺世界都是美好的，困意也全無了。

　　第二天對(duì)點(diǎn)也一切順利。從那次跟李哥學(xué)習(xí)中，我強(qiáng)烈的意識(shí)到，現(xiàn)場調(diào)試肩負(fù)這一份強(qiáng)大的責(zé)任！這個(gè)現(xiàn)場后來我自己又單獨(dú)去過兩次，還記得第三次去的時(shí)候，和運(yùn)行的幾個(gè)哥們?cè)谒奚岷染屏奶炝牡搅耸�二點(diǎn)多，那一晚，也確實(shí)有點(diǎn)把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個(gè)風(fēng)電場，每個(gè)風(fēng)電場的感覺就是海拔高，交通不變，溫差較大。尤其記得大賴石山風(fēng)電場，當(dāng)時(shí)海拔3000多米，加上又是冬天，新站趕著投運(yùn)，土建工作都還未完善就開始電氣調(diào)試，當(dāng)時(shí)真的是凍成狗了；不過留下了美好的回憶，每天下山，好幾個(gè)公司的人員聚在一起，點(diǎn)頓大餐，也是很歡樂的。

　　相比于風(fēng)電場的干凈與安靜，火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進(jìn)入火電廠時(shí)，就經(jīng)常能看到運(yùn)煤車，道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個(gè)火電廠是中電投貴州納雍電廠，這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌，山和云南以及湖南的山都不一樣，基本都是石頭山，路面比較難走，經(jīng)常繞來繞去。那次是早上五點(diǎn)多到從云南到的六盤水，然后又坐面包車去的納雍。

　　也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個(gè)什么樣，高聳的'冷凝塔，龐大的發(fā)電機(jī)，當(dāng)然機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經(jīng)混得很熟，在那調(diào)試時(shí)，閑暇之際經(jīng)常會(huì)與電廠人員開開玩笑，每天的調(diào)試結(jié)束后去澍哥宿舍蹭個(gè)飯，晚上也就住他們電廠宿舍，日子依舊挺開心的。

　　服務(wù)的第一個(gè)公共項(xiàng)目是昆明神農(nóng)匯豐化肥廠，一進(jìn)入那個(gè)站，一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來，能讓整個(gè)大腦、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們?cè)谀钦{(diào)試半天就結(jié)束了。在那之后，我開始單獨(dú)行動(dòng)了，我和李哥在昆明分別，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)緊張的，怕自己一個(gè)人在現(xiàn)場搞不定，但是后來一想，遲早都要單獨(dú)行動(dòng)了，就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風(fēng)電場的旅途，開始了我的獨(dú)行調(diào)試生涯。

　　我也由原來的電氣部西南區(qū)的一員變成了工程二部貴州省區(qū)的一員，開始了貴州省區(qū)項(xiàng)目的差旅生活。四川重慶當(dāng)時(shí)也屬于西南區(qū)，可是卻一直沒去過，李哥當(dāng)時(shí)還給我安排了成都一個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果還沒開始公司就調(diào)整了。唉，看來以后也只能是旅游時(shí)才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合，之前一直未曾接觸的電網(wǎng)項(xiàng)目也開始參與了。去的第一個(gè)電網(wǎng)項(xiàng)目是銅仁局松溪變，當(dāng)時(shí)去那個(gè)站是進(jìn)行事故分析處理，因?yàn)榍耙惶焱砩舷麓蟊┯�，結(jié)果保護(hù)裝置發(fā)生了越級(jí)動(dòng)作，于是在變電站做實(shí)驗(yàn)，分析原因，最終通過量電壓，發(fā)現(xiàn)是由于年限太長了，繼電器出口電壓偏差較大，從而導(dǎo)致保護(hù)裝置拒動(dòng)。

　　其實(shí)這都是小case，最讓人無奈的是寫事故分析報(bào)告，很明顯是由于板子年限嚴(yán)重超期了，但是那個(gè)主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽，忘記檢修整改了，所以就讓我改報(bào)告，我只能堅(jiān)持事實(shí)，實(shí)在是沒法編原因，通過最終協(xié)商，終于達(dá)成了一致意見，采用之前寫的那份報(bào)告。也就為了寫報(bào)告這點(diǎn)事，在松桃局從下午五六點(diǎn)一直呆到晚上八九點(diǎn)才回賓館。

　　出差一年，總共去過40個(gè)變電站，6個(gè)火電廠，5個(gè)風(fēng)電場，3個(gè)公共項(xiàng)目以及1個(gè)光伏站。這一年的出差生活，有時(shí)候感覺確實(shí)是挺辛苦的，但是當(dāng)問題得到解決時(shí)，那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認(rèn)為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不知道接下來會(huì)是一段什么樣的經(jīng)歷。

　　出差一年，我個(gè)人是有所成長的，當(dāng)然我的成長離不開老員工們的幫助和教育，首先得感謝他們?cè)敢鈳�我這新人，并且在遇到困難的時(shí)候愿意去幫我分析解決問題的根源所在。進(jìn)入社會(huì)之后，覺得自己漸漸褪掉了學(xué)生時(shí)代的浮躁，不再像過去只看高處，現(xiàn)在懂得關(guān)注自己的腳走的踏實(shí)不踏實(shí)。也許最終達(dá)不到什么高度，但是一步一個(gè)腳印的走過來，這也是一種經(jīng)歷，一種成就。當(dāng)然自己也還是有一些缺點(diǎn)的，希望接下來能逐漸改正，曾經(jīng)也辦過一些錯(cuò)事，不論是技術(shù)上還是溝通協(xié)調(diào)上，也希望往后能少犯錯(cuò)，更好的解決現(xiàn)場的一切事情。

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)2

　　3月6日，3月7日，是我進(jìn)公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和鎮(zhèn)江的江蘇大學(xué)進(jìn)行校園招聘，第一次出差對(duì)我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動(dòng)。

　　這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的.人才市場招聘有共同點(diǎn)，但也有區(qū)別。

　　共同點(diǎn)：

　　1，為公司引進(jìn)人才;2，出去招聘始終是代表公司形象;3，為公司做一定的宣傳。

　　區(qū)別：

　　1，不僅需要和面試人員進(jìn)行溝通，也要和其他公司人員進(jìn)行溝通，了解其他公司的一些狀況;2，了解并學(xué)習(xí)其他公司招聘時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短;3，了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)3

　　為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。

　　作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。

　　2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。

　　3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩碚f體會(huì)能夠分為兩點(diǎn)：

　　a、xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。

　　b、收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自我是哪家公司的，要問客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰的.，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。

　　4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。

　　5、關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

　　做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)4

　　時(shí)光飛逝，舊的一年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千�；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作經(jīng)驗(yàn)上有了新的長進(jìn)，工作能力上有了新的提高。

　　作為一名業(yè)務(wù)員，其主要的工作任務(wù)歸結(jié)到底就是找到客戶拉到單，但這并非說說這么容易，因此在這一年來的工作中，既有成功的經(jīng)歷也有失敗的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　第一份單:禮品類

　　產(chǎn)品名稱:鼠標(biāo)墊 手機(jī)袋

　　客戶:鱷萊特公司

　　涉及金額:19000元

　　第一份單的這個(gè)客戶是通過朋友介紹找到的，客戶所需求的是鼠標(biāo)墊和手機(jī)袋。在大部分的問題上都和客戶沒有很大的分歧，但最后在關(guān)鍵的出貨時(shí)間上客戶沒法跟客戶談好�？蛻粢�求的手機(jī)袋是要求材質(zhì)為棉的并且要求彩色印刷，但彩色印刷本身時(shí)間就要求比較久，最后和客戶在交貨時(shí)間上沒法達(dá)成一致，最終導(dǎo)致沒和這個(gè)客戶做成單，丟失一個(gè)客戶。

　　第二份單:禮品類

　　產(chǎn)品名稱: 禮品太陽傘

　　客戶: 三川科技公司

　　涉及金額: 1100元

　　這份單的客戶也是通過朋友介紹而找到的，做禮品太陽傘的。這個(gè)單并沒有遇到什么大的問題，貨也按時(shí)交付給客戶，質(zhì)量也沒什么大的問題。唯一客戶不滿意的地方是說傘面的字看起來太小了，看不清楚。其實(shí)這個(gè)問題并不是我們的錯(cuò)，這主要是因?yàn)榭蛻粢�求在傘面上的字的�?nèi)容太多了，所以才會(huì)造成看起來字太小看不清的問題。我就這問題的原因跟客戶很好的解析清楚了，而且表明我們雖然知道內(nèi)容太多難印刷，但為了滿足客戶的要求我們還是竭盡所能的以最好的工藝去為客戶印刷傘面的`內(nèi)容。我的解析很誠懇收到了很好的效果，最后客戶諒解了這點(diǎn)問題，這個(gè)單也因此成功。

　　產(chǎn)品名稱: 禮品茶具

　　客戶: 恒豐集團(tuán)

　　涉及金額: 2380元

　　這份單是通過以前的客戶介紹找到的,做禮品茶具。本身這份單要求交貨的時(shí)間比較趕，如果按正常程序辦事的話肯定是趕不及的，所以為了趕得上交貨時(shí)間從中省了很多環(huán)節(jié)。但到交貨后才發(fā)現(xiàn)，茶具出現(xiàn)了很嚴(yán)重的問題，茶具上的公司logo印的模糊不清，字體不清，而且新聞發(fā)布會(huì)要送的禮品差點(diǎn)就開天窗了。因此我只能親自到會(huì)場去一個(gè)一個(gè)的拿掉瑕疵的茶具，到最后挑出來好的40套另加40套勉強(qiáng)湊進(jìn)去的。就這樣又失去了一個(gè)客戶。這次的教訓(xùn)主要是因?yàn)闀r(shí)間緊迫，對(duì)供應(yīng)商沒有把好關(guān)，讓那些垃圾供應(yīng)商得逞。通過這次讓我認(rèn)識(shí)到，在交貨時(shí)間的緊迫下如果處理好貨物的質(zhì)量保證問題，這將是我接下來需要努力學(xué)習(xí)的地方。

　　第四份單:禮品類

　　產(chǎn)品名稱: 廣告vip卡 vis系統(tǒng)

　　客戶: 倜儻國際

　　涉及金額: 17225元

　　我自己在報(bào)紙上看見了這家公司正在籌備開一家餐廳，我就想到他們開新餐廳，那么新開店肯定就需會(huì)有需要禮品之類的，所以就趕過去詢問。到了后才發(fā)現(xiàn)他們開店時(shí)需要的禮品都是自己從上海直接送過來的，早已備齊。本來我是覺得已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了正準(zhǔn)備要走，這時(shí)候他們經(jīng)理叫住我并詢問我們公司是或有做貴賓卡之類的，當(dāng)時(shí)一聽終于有單子做了 (開心)就接了這個(gè)單并很好的做成了這個(gè)單。貴賓卡那單做完后的幾個(gè)月，那位經(jīng)理又打電話給我詢問我們公司是或有做vis，所以又接了這個(gè)單，現(xiàn)在vis這單也終于做完了，并確從中學(xué)到很多東西。這兩個(gè)單個(gè)人感覺是做的比較成功比較像樣的兩個(gè)單，從中學(xué)到了東西也很多。

　　來公司也快一年了就做這么幾單個(gè)人覺得很汗顏，但通過這近一年的鍛煉，我現(xiàn)在已可以較好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)拉單過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時(shí)也存在問題,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力! 我相信新的一年里會(huì)有更多的契機(jī)，我會(huì)更加努力去工作。

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)5

　　本次出差主要工作資料：新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。

　　新客戶的開發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯(cuò)，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營不是很好，之前在五通橋有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂空曠，聽導(dǎo)購說老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木家具出來。

　　新客戶開發(fā)：到一個(gè)賣場，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問：問導(dǎo)購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點(diǎn)，價(jià)格。

　　洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣場的包裝，場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。

　　一、賣場的擺放

　　1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。

　　2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場實(shí)際狀況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。

　　二、飾品擺放

　　1、飾品整體講究：美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣點(diǎn)。

　　2、床頭柜擺放的.飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過三種色。

　　三、賣場廣告飾品的布置

　　1、飾品有：吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。

　　四、dm單發(fā)放

　　dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺(tái)上，不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。

　　在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)光。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對(duì)意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來店面。

　　一場活動(dòng)是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因素：

　　1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品。

　　2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試。

　　3、導(dǎo)購：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。

　　廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造，導(dǎo)購的培訓(xùn)，與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。

　　這次出差了解開業(yè)活動(dòng)，促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié)：

　　1、活動(dòng)的宣傳。

　　2、賣場氛圍。

　　3、導(dǎo)購培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)6

　　5月30日，董事長充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的`基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!

　　整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福，顧客滿意"，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確，變得更具體、清晰："員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長壽";核心價(jià)值觀：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品，做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感。"誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

　　企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。

　　可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

　　企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

　　我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青。。

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