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實(shí)施工程師的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)施工程師的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)施工程師的工作總結(jié)1
實(shí)施工程師總括
1，部署前的準(zhǔn)備：
和客戶溝通怎么部署,找客戶要來服務(wù)器等所有的資源
2，工作流程：
搭建環(huán)境實(shí)施上線部署工作部署成功后,再做一些具體的測(cè)試,運(yùn)行一段時(shí)間系統(tǒng)確定可以正式運(yùn)行.就是教用戶使用系統(tǒng),包括操作跟數(shù)據(jù)錄入等把項(xiàng)目跑起來給客戶看,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶的問題,反饋客戶最新的需求給項(xiàng)目小組,繼續(xù)改進(jìn).
3，項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束：
售后服務(wù)
4，項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)：
1、滿足客戶使用的當(dāng)前要求和擴(kuò)展要求
要讓用戶真正使用起來，尤其是關(guān)鍵用戶滿意，用戶的成功也就是軟件的成功。
2、軟件符合客戶公司的處理流程，通過使用軟件，減少工作量，提高客戶公司整體工作效率、管理水平等。
3、安全穩(wěn)定性及售后服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)人職業(yè)能力要求
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為軟件實(shí)施顧問，了解產(chǎn)品，能夠回答客戶提出的問題，所以需要你掌握的知識(shí)非常綜合、優(yōu)秀的實(shí)施顧問，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
技術(shù)能力要求：
�。�1）ERP軟件本身，如SAP, ORACLE中的某個(gè)或某些模塊，用友、金蝶等。
�。�2）系統(tǒng)管理知識(shí)，包括WINDOWS 20xx，WINXP。
�。�3）數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。
（4）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
�。�5）一定的硬件知識(shí)。
2、行業(yè)知識(shí)。
把握好產(chǎn)品和自己的定位，了解當(dāng)前的軟件的產(chǎn)品。但你要選定一個(gè)方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。
3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識(shí)。要與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識(shí)。
軟件之所以需要實(shí)施顧問，就在于實(shí)施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，優(yōu)秀的實(shí)施顧問，卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識(shí)。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。
項(xiàng)目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識(shí)，掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。實(shí)施顧問不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。
4、英語(yǔ)水平。
實(shí)時(shí)的掌握國(guó)外的最新的資料。
5、你應(yīng)有一個(gè)清爽整潔、職業(yè)化儀表。
是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的認(rèn)可，你能否征服你的客戶讓他們接受你，信任你，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá)，是良好溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)然，自信心也很重要。
6、學(xué)習(xí)能力。
技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程
你需要在知識(shí)上走在客戶的前面，有時(shí)候你必須要向客戶學(xué)習(xí)，時(shí)間管理是必須要掌握的
7、一定的運(yùn)氣和機(jī)遇
謀事在人，成事在天。機(jī)遇也是非常重要的，一定要善于尋找機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇，抓住機(jī)遇。
怎么才算是一個(gè)合格的軟件實(shí)施工程師??熟悉軟件功能細(xì)節(jié)；了解和把握用戶的需求；
引導(dǎo)用戶的思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變；
想用戶之所想，急用戶之所急。
職業(yè)概述：
那什么才是成功的實(shí)施呢？
1、滿足客戶使用的當(dāng)前要求和擴(kuò)展要求
要讓用戶真正使用起來，尤其是關(guān)鍵用戶滿意，用戶的成功也就是軟件的成功。
2、軟件符合客戶公司的'處理流程，通過使用軟件，減少工作量，提高客戶公司整體工作效率、管理水平等。
3、安全穩(wěn)定性及售后服務(wù)質(zhì)量。
軟件的實(shí)施，其實(shí)并不是一件看起來很容易的事，也許可算是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，有時(shí)還需要工程師們一種“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和勇氣。
職業(yè)要求：
基本要求
基本要求是外表良好。
軟件實(shí)施工程師直接面對(duì)客戶的商務(wù)人員，著裝應(yīng)該遵循著裝“三一定律”，了解接人待物的常識(shí)。讓自己和軟件產(chǎn)品同一品質(zhì)。
教育背景
有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)教育背景，如從事管事類軟件實(shí)施，管理類專業(yè)會(huì)有幫助。本科及以上學(xué)歷。
初級(jí)工程師工作要求
對(duì)初入行的實(shí)施工程師，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力和溝通能力。能夠快速的學(xué)習(xí)所實(shí)施的軟件產(chǎn)品，了解其功能點(diǎn)；并可以對(duì)軟件客戶群應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)。
要點(diǎn)：相關(guān)產(chǎn)品和軟件的安裝過程，能夠獨(dú)立解決軟件安裝、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題。
個(gè)人素質(zhì)要求：吃苦耐勞（路途遠(yuǎn)近、生活習(xí)慣異同、飲食差異、衛(wèi)生習(xí)慣），適應(yīng)經(jīng)常出差客戶處服務(wù)；具有良好的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工程師工作要求
三年以上的軟件實(shí)施工程師要求要有比較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力�？梢猿浞莸牧私饪蛻舻恼鎸�(shí)需求，幫助客戶提升軟件應(yīng)用價(jià)值。使軟件的作用發(fā)揮的更充份。對(duì)軟件產(chǎn)品未能達(dá)到的應(yīng)用范圍，展開軟件調(diào)研，了解業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。薪資行情：一般月薪范圍為3000-8000元左右。
職業(yè)發(fā)展路徑：
軟件實(shí)施工程師是軟件開發(fā)項(xiàng)目成功的最后保障關(guān)鍵。軟件實(shí)施工程師如果能夠有一定的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)對(duì)軟件開發(fā)有更深的了解。從職業(yè)人源的角度上分析：計(jì)算機(jī)專業(yè)人員或應(yīng)用軟件領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人員(如財(cái)務(wù)管理軟件的實(shí)施工程師多為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人員)，在積累了大量的行業(yè)知識(shí)和與人溝通的經(jīng)驗(yàn)后，都可以做一名成功的軟件實(shí)施工程師。
軟件實(shí)施工程師積累了項(xiàng)目管理知識(shí)后，可以向項(xiàng)目經(jīng)理方向發(fā)
實(shí)施工程師的工作總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年10月15日進(jìn)入公司工作，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任裝修工程師一職。本人工作認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；性格開朗，樂于與他人溝通，與同事之間關(guān)系相處融洽，積極配合各專業(yè)，努力確保工程的順利推進(jìn)；注重自身發(fā)展和進(jìn)步；三個(gè)月的試用期很快就要過去了，在這近三個(gè)月試用期內(nèi)，雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績(jī)，但能在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持下，在同事們的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，在此深表感謝！下面我簡(jiǎn)要總結(jié)這段時(shí)間的主要工作：
目前參與天一居項(xiàng)目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進(jìn)度管理工作；協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位、施工單位等項(xiàng)目參建單位之間的工作關(guān)系；配合裝修施工單位進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作，同時(shí)核對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)是否按圖施工，特別是把控重要節(jié)點(diǎn)部位的施工工藝及質(zhì)量，以確保工程順利進(jìn)行。
一、對(duì)設(shè)計(jì)、施工中存在的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證工程順利實(shí)施
前期工作主要為跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會(huì)審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn)；前期設(shè)計(jì)中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng)，特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè)；設(shè)計(jì)過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響；裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的，因此需及時(shí)將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理；其次完成對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求施工單位按我司的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行；施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作，例如在組織跟進(jìn)首層工程的.室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作。
二、對(duì)施工質(zhì)量、工藝及時(shí)組織檢查
目前現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，對(duì)金屬材料的防腐、防銹，對(duì)衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作；作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計(jì)施工，需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復(fù)變得尤為重要，嚴(yán)格要求裝修施工單位對(duì)沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度。
三、加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，逐步得到解決；如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動(dòng)窗扇安裝仍未安裝到具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)施工程師的工作總結(jié)3
作為一名技術(shù)支持工程師，本人主要負(fù)責(zé)配合公安線大客戶經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)，提供技術(shù)支持，確保項(xiàng)目在技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)上不出紕漏，達(dá)到客戶的要求；通過在工程施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各類公安線產(chǎn)品的安裝和調(diào)試配置，使整套系統(tǒng)能夠正常且穩(wěn)定的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)甲方對(duì)系統(tǒng)所要求的功能；對(duì)用戶開展安裝、使用以及維護(hù)三個(gè)方面的技術(shù)培訓(xùn)，使用戶能夠熟悉了解我方產(chǎn)品特點(diǎn)，掌握產(chǎn)品安裝調(diào)試方法，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提供技術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享；通過日常與客戶的溝通交流，保持良好的客戶關(guān)系，獲取甲方下一步需求，為項(xiàng)目順利實(shí)施和后續(xù)項(xiàng)目的運(yùn)作打下基礎(chǔ)。
在兩年的時(shí)間里，我從一個(gè)新人逐步成長(zhǎng)為熟悉工作內(nèi)容、工作制度、工作流程，掌握工作方法的員工，去過不同的地方，遇到不同的人，做過不同的項(xiàng)目，全部都應(yīng)付和處理過來了。這里主要講占據(jù)我一半以上工作任務(wù)的內(nèi)容，那便是陪同施工工程商單位，在工程建設(shè)的最前線，進(jìn)行系統(tǒng)安裝和聯(lián)合調(diào)試，通過指導(dǎo)施工人員進(jìn)行各類產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，使系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)整體功能要求。
一個(gè)工程能夠順利的施工首先是建立在前期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確勘察，施工圖紙的準(zhǔn)確繪制以及施工計(jì)劃的合理定制的前提下的。在滿足以上條件后，就需要我方實(shí)施工程師到現(xiàn)場(chǎng)為工程商進(jìn)行短期技術(shù)支援，協(xié)助完成設(shè)備安裝調(diào)試投入使用。如何讓一次短期支援做得更高效，圍繞以客戶為中心的核心價(jià)值觀，需要從以下幾點(diǎn)入手：
一、了解現(xiàn)場(chǎng)情況，提前做好準(zhǔn)備，計(jì)劃施工措施：
這是對(duì)本次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援理好計(jì)劃、提高效率的基礎(chǔ)。目前現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展到哪個(gè)環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了什么樣的問題，詳細(xì)的問題現(xiàn)象，施工人員和操作工具的準(zhǔn)備情況，接下來需要進(jìn)行的工作內(nèi)容，這些都是要在去現(xiàn)場(chǎng)之前就要弄清楚的東西。提前從前方獲得信息，才可以提前計(jì)劃好處理措施，避免再次花費(fèi)更多不必要的時(shí)間去查看工程狀態(tài)，確認(rèn)施工現(xiàn)狀。然而獲取信息也需要是正確無誤的現(xiàn)場(chǎng)情況反饋，錯(cuò)誤的信息可能會(huì)造成錯(cuò)誤的工作安排，錯(cuò)誤的處理方法，不僅不能迅速的解決問題，很可能還會(huì)進(jìn)一步惡化問題。本人就是最好的例子，就在不久前，商丘市高速交警大隊(duì)卡口及測(cè)速儀項(xiàng)目在DSS—T系統(tǒng)平臺(tái)整體運(yùn)行不到一個(gè)月的時(shí)候，甲方就發(fā)現(xiàn)平臺(tái)不能正常工作使用。得知該情況之后，我在第一時(shí)間通知合作工程商安排熟悉windows操作系統(tǒng)的技術(shù)員按照我給出的檢查方法來定位問題出現(xiàn)的原因。通過他在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際檢查和判斷，最后確定需要重裝服務(wù)器操作系統(tǒng)才能解決問題后，我在去現(xiàn)場(chǎng)支援的前一天，做好了充足準(zhǔn)備：數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)最為重要，但由于在此之前對(duì)oracle和mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉度只是僅能安裝部署和使用，不會(huì)更進(jìn)一步的調(diào)試，因此我先準(zhǔn)備好了oracle和mysql數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)的教程文檔并提前過目熟悉一遍，并咨詢ibm的技術(shù)支持了解ibm磁盤陣列的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的步驟和注意事項(xiàng)，下載好重裝windows20xx系統(tǒng)所需要用到的軟件，帶齊DSS—T重裝及恢復(fù)的所有工具。做好準(zhǔn)備工作了，在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，僅用小半天時(shí)間便完美的解決了問題，全新安裝了操作系統(tǒng)并恢復(fù)DSS—T平臺(tái)到出現(xiàn)問題之前的狀態(tài)，所有備份數(shù)據(jù)均能正常查詢使用，工程商以及甲方客戶非常滿意。由此可見，準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，做好充分準(zhǔn)備，能令支援過程事半功倍。
二、提高分析定位問題的能力：
這是制定調(diào)試配置方法以及做出正確決策的引導(dǎo)。在現(xiàn)場(chǎng)甲方和工程商技術(shù)員不能提供準(zhǔn)確有效的問題現(xiàn)象和反饋信息時(shí)，上述第一條不能成立的情況下，就需要我們?cè)诘竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)的第一時(shí)間能迅速的查看系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況或故障現(xiàn)象并分析定位問題所在，做出正確決策。達(dá)到這一點(diǎn)，豐富的閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)必不可少，這需要的是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過程。在平時(shí)的每一次項(xiàng)目中對(duì)遇到的.問題進(jìn)行歸納和整理，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，溫故而知新，在下一次的項(xiàng)目中，如果發(fā)現(xiàn)同樣的情況立刻知道如何處理，如果發(fā)現(xiàn)與以往不同的新情況，可以減少檢查測(cè)試時(shí)間，避免做無用功。這都能達(dá)到節(jié)約寶貴時(shí)間，提高效率的作用，這一點(diǎn)我深有體會(huì)。對(duì)windows操作系統(tǒng)的熟悉使得好多次項(xiàng)目中服務(wù)器平臺(tái)軟件出現(xiàn)故障時(shí)，在我查看操作系統(tǒng)狀態(tài)，確定是操作系統(tǒng)本身的問題后，很快這些問題就迎刃而解。如果沒有對(duì)windows操作系統(tǒng)的掌握能力，那么在自身平臺(tái)軟件上去找問題，可不知道會(huì)浪費(fèi)多少時(shí)間，做多少無用功。分析定位問題的能力，每個(gè)人不一樣，但都可以培養(yǎng)可以成長(zhǎng)，成長(zhǎng)速度的快慢就需要看個(gè)人投入精力的多少，學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。
三、與工程商和甲方要合理分工，互相配合：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作在這時(shí)也是不可或缺的核心內(nèi)容。做好了準(zhǔn)備工作，接下來就是正式開始安裝、調(diào)試。施工隊(duì)若是能找到有過類似施工經(jīng)驗(yàn)的最好，這不僅能加快施工進(jìn)度，還能節(jié)約人工成本。在施工時(shí)，觀察每一個(gè)人員的工作特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)能得到充分發(fā)揮。施工過程中，特別需要強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。有了安全的作業(yè)環(huán)境，才能更加安心的施工，效率自然會(huì)得到提升。安全出現(xiàn)問題，工程就會(huì)受到最惡劣的影響。另外，積極聽取和收集甲方客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議以及潛在的需求，據(jù)此來調(diào)試設(shè)備，力求滿足甚至高于甲方的期望，并將甲方新需求歸納匯總提供給公司相關(guān)部門，可以對(duì)目前的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，有利于這之后的項(xiàng)目。實(shí)施工程師指導(dǎo)安裝以及工程商施工安裝過程中，都需要謹(jǐn)慎處理每一個(gè)流程環(huán)節(jié)，做到一氣呵成，不返工誤事是最基本的要求。與工程商和甲方的關(guān)系也必須保持融洽，若是甲方對(duì)工程商不滿意、關(guān)系處理不好，工程商受了甲方埋怨定會(huì)以某種方式發(fā)泄在我們身上，這樣所有人都不能在一種積極愉快的氣氛下去工作，影響工程進(jìn)度。有時(shí)并不一定全靠工程商與甲方接觸，我們也可以積極的協(xié)助工程商，一起搞好甲方關(guān)系，合理處理好各方各人之間的關(guān)系，使得工程在大家積極的情緒中去完成是最好的結(jié)果。
四、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及測(cè)試：這是所有設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行的保證。
這是在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，能不能做得好直接影響到系統(tǒng)今后運(yùn)行的穩(wěn)定性。此外，我們接觸的丙類項(xiàng)目在調(diào)試過程中，應(yīng)該以工程商為主，全程指導(dǎo)他們的技術(shù)員完成，有問題時(shí)再針對(duì)問題分享經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)他們處理好問題。整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試過程中，協(xié)助工程商安裝系統(tǒng)所需要的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并根據(jù)系統(tǒng)方案搭建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洵h(huán)境、對(duì)平臺(tái)軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件進(jìn)行安裝和配置、將前端設(shè)備接入平臺(tái)軟件并進(jìn)行配置、對(duì)甲方用戶進(jìn)行平臺(tái)使用和設(shè)備管理的培訓(xùn)，然后再對(duì)工程商培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)常見問題判斷和處理的方法。這樣，在平臺(tái)和系統(tǒng)出現(xiàn)小問題時(shí)，工程商自己就能第一時(shí)間處理好，而真正遇到他們也不能解決的問題時(shí)，再由我們出面，對(duì)該非常見問題進(jìn)行分析判斷，分析定位產(chǎn)生的原因，提出解決方案，或向相關(guān)部門和人員進(jìn)行問題現(xiàn)象描述和反饋，并跟蹤解決，在條件允許情況下配合工程商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。該工程商在下一次操作此類項(xiàng)目時(shí)，更能得心應(yīng)手，也可以減少對(duì)我們的依賴，畢竟我們的人員有限，時(shí)間也不夠充裕。在河南有幾家工程商也通過他們各自的一兩個(gè)項(xiàng)目，與我們一起從開始勘察現(xiàn)場(chǎng)到最后的驗(yàn)收，全程配合，學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了獨(dú)立開展同類設(shè)備安裝調(diào)試和割接的方法步驟，不需要每一次都依賴我們的工程師到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，這樣，在同一時(shí)期的各個(gè)項(xiàng)目可以分別同時(shí)展開而不在時(shí)間上發(fā)生沖突。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享：
這是自我提升的過程，也是為下一次工作做鋪墊和打基礎(chǔ)。每一次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援結(jié)束后，必須和工程商在一起回顧這一段時(shí)間做過哪些工作，效果是否理想，甲方是否滿意，是否還有改進(jìn)空間，然后等待和觀察一至兩天系統(tǒng)的工作情況。這是我每次都會(huì)做的，如果發(fā)現(xiàn)了問題，立刻改進(jìn)，就算系統(tǒng)已經(jīng)能在滿足甲方要求的情況下穩(wěn)定工作，在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中肯定有別人想到提到的東西而是自己沒注意到的部分，在總結(jié)中得到新經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而互相都能進(jìn)步。做完了這一項(xiàng)總結(jié)工作，才能算是這次技術(shù)支援正式告一段落。
在技術(shù)支援時(shí)是否做到了以上五點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目能否順利進(jìn)展有著重要影響。既然作為一個(gè)符合要求的實(shí)施工程師，達(dá)到了精通公司核心產(chǎn)品的知識(shí)，掌握產(chǎn)品安裝調(diào)試方法，具備結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況提出最優(yōu)解決方案的能力，熟悉公司項(xiàng)目實(shí)施要求及項(xiàng)目管理相關(guān)的制度和流程，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)，了解產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)，了解行業(yè)發(fā)展的方向的水平，那么要在對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行短期技術(shù)支援時(shí)完美的做到上述五點(diǎn)并不難。在此同時(shí)，對(duì)于不合理的工作方法要加以認(rèn)識(shí)和改善，以致更有效的去支援合作伙伴，實(shí)現(xiàn)共贏。
實(shí)施工程師的工作總結(jié)4
光陰催人老，轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去了，回顧這一年平凡而又勞碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績(jī)和令人艷羨的成功。但也小有收獲。我要通過實(shí)施工程師一年工作總結(jié)，將自己的工作以及一些看法進(jìn)行述職。
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)
現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展日新月異，學(xué)問更新特別快速，我們必需不斷提高自身水平和綜合素養(yǎng)，才能適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要，不被社會(huì)的進(jìn)展所淘汰，因此，我利用一切機(jī)會(huì)參預(yù)各種培訓(xùn)和技術(shù)相互溝通活動(dòng)，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進(jìn)步中。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)
我從最基本施工員做起，通過自身的努力，擔(dān)當(dāng)過質(zhì)安科長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理及分企業(yè)經(jīng)理等職務(wù)，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，我都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力做好本職工作，同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，努力提高自身的學(xué)問水平和技術(shù)素養(yǎng)，對(duì)工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，銳意進(jìn)取，使自身的專業(yè)學(xué)問、理論水平和實(shí)踐力氣都得到了極大的提高。
隨著企業(yè)管理體制改革的逐步深入到到，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備實(shí)行國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量、平安和職業(yè)平安健康管理體系認(rèn)證，我作為企業(yè)管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施，從體系文件編寫、初始狀態(tài)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí)、管理方案的制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核，最終圓滿通過質(zhì)量、平安和職業(yè)平安健康管理體系的認(rèn)證，在整個(gè)過程中，我都細(xì)心支配，科學(xué)組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順當(dāng)通過注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。
三、用高科技手段提高企業(yè)及項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益
在企業(yè)日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化。下一步，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件工程的應(yīng)用，如接受應(yīng)用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段。
四、提高管理的先進(jìn)性和科學(xué)性
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時(shí)接受應(yīng)用三元乙丙橡膠防水卷材，局部接受應(yīng)用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn)，并且選擇實(shí)行新型的施工工藝，操作簡(jiǎn)潔， 質(zhì)量牢靠，表面平潔凈凈，防水涂料具有施工方法簡(jiǎn)潔，可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，特別對(duì)于細(xì)部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其簡(jiǎn)潔操作的特點(diǎn)，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。
五、思想體會(huì)
心態(tài)，有了正確的`態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我認(rèn)為正確而不懷疑我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。
力氣，又可以分成專業(yè)力氣和基本力氣。專業(yè)力氣準(zhǔn)備了你適合于某種工作，基本力氣，包括自信力，協(xié)作力氣，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力氣，冒險(xiǎn)精神以及進(jìn)展?jié)摿Φ�，將直接�?zhǔn)備工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種力氣能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作力氣。主動(dòng)響應(yīng)企業(yè)加強(qiáng)管理的措施。
實(shí)施工程師的工作總結(jié)5
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作結(jié)束了，我想說這一年的工作對(duì)于我來說是很有意義的，從20xx年入職實(shí)施工程師到現(xiàn)在的這一年中讓我收獲頗多。通過這一年多的鍛煉，讓我對(duì)公司儀器有了非常深入的了解，出現(xiàn)的故障也能夠獨(dú)立解決。在這一年的工作中，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并堅(jiān)持到最后讓我學(xué)到了很多東西。下面我從四個(gè)方面總結(jié)我這一年工作中的收獲和成長(zhǎng)。
一、思想上
在這一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到了要做好一名合格的職場(chǎng)人，首先要正確定位自己，其次要調(diào)整好自己的狀態(tài)，因?yàn)樵诠ぷ髦形覀儠?huì)經(jīng)常遇到很多不懂的知識(shí)和問題，在對(duì)于這些知識(shí)和問題的解決中，我們就必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的，作為公司的一名員工，只有履行公司各項(xiàng)制度，弘揚(yáng)企業(yè)文化才能更好的做好這份工作。
二、工作上
經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認(rèn)識(shí)到了什么叫做工作的職責(zé)，作為公司的一名員工，必須認(rèn)真履行公司各項(xiàng)制度傳播企業(yè)文化和工作信條，把對(duì)客戶的服務(wù)做到位，作為團(tuán)隊(duì)中的一份子，用責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的義務(wù)，用心做好團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，一榮俱榮，一損俱損。我們要為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展而努力，身為職場(chǎng)人，有責(zé)任對(duì)自己的言行舉止負(fù)責(zé)，不能違背職場(chǎng)規(guī)則，不能違背公司制度，并對(duì)自己造成的一切后果負(fù)責(zé)，下面就對(duì)工作中的具體認(rèn)知主要有三點(diǎn)：
1、心態(tài)決定成敗，狀態(tài)決定成敗，對(duì)于每個(gè)剛踏入職場(chǎng)的人我相信都會(huì)對(duì)自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正到開始工作的時(shí)候都會(huì)感到有點(diǎn)心有余而力不足，這是就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)。學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)對(duì)于我來說是非常重要的，因?yàn)橹挥蟹e極的心態(tài)才不會(huì)讓我們面對(duì)挫折而沮喪，反而更加勉勵(lì)自己。
2、細(xì)節(jié)決定成敗，作為實(shí)施工程師，如果有些細(xì)節(jié)沒有講到位，就會(huì)造成后期工作量的增加及客戶工作效率的降低，可能直接降低客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。
3、團(tuán)隊(duì)的重要性，在入職后的這一年里，我很慶幸自己生活在一個(gè)充滿笑容，和諧，互助的團(tuán)隊(duì)里，在我工作上遇到困難時(shí)幫我解決問題，當(dāng)我心情低落的時(shí)候安慰我，當(dāng)我身體不適的.時(shí)候關(guān)心我，因?yàn)橛心銈�，我的工作才能做的更好�?/p>
三、學(xué)習(xí)上
作為實(shí)施工程師，當(dāng)然不能停止對(duì)自己的學(xué)習(xí)，隨著公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代，配件升級(jí)，我們會(huì)一直遇到新的問題，總會(huì)有新的產(chǎn)品需要我們了解它，有一句老話說的好，活到老學(xué)到老，我們要根據(jù)公司的產(chǎn)品不斷的豐富自己的臨床知識(shí)和對(duì)于新問題的解決能力，要不斷的請(qǐng)教公司的老工程師，充實(shí)自己的知識(shí)面和解決故障的能力。
四、言行上
在對(duì)于跟客戶溝通的時(shí)候，一定要講究方式和態(tài)度，作為工程師，我們上門服務(wù)時(shí)代表的是公司，一定要注意自己的言行舉止都代表公司，所以我們?cè)诟蠋煖贤〞r(shí)一定要注意態(tài)度與措辭，既要高效的解決問題，也要提示客戶對(duì)公司的滿意度。
實(shí)施工程師的工作總結(jié)6
光陰催人老，轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去了，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績(jī)和令人羨慕的成功。但也小有收獲。我要通過實(shí)施工程師一年工作總結(jié)，將自己的工作以及一些看法進(jìn)行述職。
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，我們必須不斷提高自身水平和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不被社會(huì)的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進(jìn)步中。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)
我從最基本施工員做起，通過自身的努力，擔(dān)任過質(zhì)安科長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理及分企業(yè)經(jīng)理等職務(wù)，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，我都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力做好本職工作，同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，努力提高自身的知識(shí)水平和技術(shù)素質(zhì)，對(duì)工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，銳意進(jìn)取，使自身的專業(yè)知識(shí)、理論水平和實(shí)踐能力都得到了極大的提高。
隨著企業(yè)管理體制改革的逐步深入，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)行國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，我作為企業(yè)管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施，從體系文件編寫、初始狀態(tài)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí)、管理方案的'制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核，最后圓滿通過質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證，在整個(gè)過程中，我都精心安排，科學(xué)組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利通過注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。
三、用高科技手段提高企業(yè)及項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益
在企業(yè)日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化。下一步，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件工程的應(yīng)用，如采用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段。
四、提高管理的先進(jìn)性和科學(xué)性
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時(shí)采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn)，并且采取新型的施工工藝，操作簡(jiǎn)單，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，特別對(duì)于細(xì)部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點(diǎn)，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。
五、思想體會(huì)
心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
能力，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力。積極響應(yīng)企業(yè)加強(qiáng)管理的措施。
實(shí)施工程師的工作總結(jié)7
20xx年我依然在項(xiàng)目上負(fù)責(zé)電氣方面的工作。這一年重要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋和接地防雷工作，電氣項(xiàng)目標(biāo)施工隊(duì)伍是本地的建筑公司，施工質(zhì)量與xx施工隊(duì)伍的質(zhì)量相差不是一星半點(diǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部分的要求也過于低，所以我的另外一個(gè)身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對(duì)他們嚴(yán)格要求的同時(shí)也給自己供給一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要想說服他人固然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅(jiān)固的巖石，由此碰到兩個(gè)情況：
一、海邊的腐蝕特別重，原設(shè)計(jì)中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不實(shí)用，不論是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個(gè)月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時(shí)監(jiān)理向我提這一點(diǎn)，一開端半信半疑。在設(shè)計(jì)贊同的情況下只把強(qiáng)電地上部份改成pvc管，混凝土中的.管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工后，預(yù)留的結(jié)構(gòu)柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)�是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗(yàn)之談?wù)婀苡冒?
二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷功效不好，原設(shè)計(jì)的防雷接地作法達(dá)不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補(bǔ)打接地極或是加降阻劑。
后面我的工作重要是負(fù)責(zé)客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)單，但由于方案不肯定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些心有余而力不足。不過還好算是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)吧，多一些機(jī)會(huì)多一些成長(zhǎng)。
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