保潔工作總結(jié)[精品12篇]
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的保潔工作總結(jié),歡迎大家分享。
保潔工作總結(jié) 篇1
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務的.心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事的熱情相助,得到了多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多的潛力,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作,在的事件處理上能用心向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
20xx年這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會學習、掌握更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時光、更的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負領導的期望。
保潔工作總結(jié) 篇2
我自20xx年xx月份進入碧野物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有半年的時間,主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐,溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開頭學起。在公司領導的細心指導和大力關懷領導下,依據(jù)我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順當?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎⻊展ぷ,在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)?偨Y(jié)閱歷和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得
1、因地制宜,分清工作重點:
依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本狀況,把握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必需清潔到位,做到窗明幾凈;地面光滑、無塵、無腳;墻面無污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度:
要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎,差的進行批判,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,依據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,時常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)覺問題隨時解決。
3、公司是一個整體,要全力協(xié)作公司其他部門工作:
要主動協(xié)作修理人員,發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準時上報公司及修理人員,以便準時處理,以免造成大的損失,并做好修理后的.保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都主動協(xié)作,聽從管理。
4、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工:
打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作主動性、主動性,要使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關懷她們,有困難準時關懷她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、留意搞好與甲方的關系:
搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。時常與甲方的主管溝通,征求甲方的看法,增進感情。對于提出的問題,準時整改,并請甲方檢查。
6、抓好節(jié)能降耗工作:
在每月報領保潔用品時,按方案請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
其次、存在的問題
1、專業(yè)清潔學問和操作技能把握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的學問面為日后工作的順當開放鋪好路。
2、 管理力氣還要不斷的提高,由于管理閱歷不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
3、節(jié)能減材方面做的不夠,依據(jù)各轄區(qū)的實際狀況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理,做到細心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要留意節(jié)約責任區(qū)的水電,準時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
第三、20xx年工作方案
1、自身要努力學習專業(yè)學問技能,不斷提高管理力氣。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)覺問題,解決問題。
3、節(jié)能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕鋪張,為公司節(jié)約成本,提高效益。
4、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作締造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的閱歷,也是我成長道路上的一筆財寶,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的閱歷教訓,發(fā)揚成果,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
保潔工作總結(jié) 篇3
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的,作為保潔主管,我仔細履行自己的責任,與全部的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個潔凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
一、每天支配保潔員維持衛(wèi)生
我會更具小區(qū)人流狀況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多支配員工做好日常保潔,由于人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也特別多,需要有人準時清理來及,準時打掃。對于不同的位置做好不同的`支配,每天我都會依據(jù)不同時間段支配打掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在支配人打掃,這樣能夠避開影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個潔凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會準時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會支配更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必需在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力氣,都能夠做好自己的事情,削減員工偷懶,對于有人偷懶賜予懲處警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解把握的避開出工不出力的狀況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會賜予相應的嘉獎讓踢門能夠連續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們?yōu)榘駱,坐好自己的工作,賞罰分明,更具力量來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作方案
更具公司要求,會更具小區(qū)的詳細狀況,然后根據(jù)實際狀況做好工作方案,制定的工作方案以一個月為期限,在工作時保證工作順當,會考慮到詳細的工作支配每天都要針對詳細大事做好工作支配,每天都要更具要求來做好工作,把工作詳細化,讓其他保潔人員能夠根據(jù)工作的要求做好工作任務,對于工作必需要滿意肯定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務質(zhì)量
我們保潔工作需要滿意小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務于他們,所以我們工作就必需要滿意他們的意愿,對于居民需要我們供應服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開頭工作,在工作時假如有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我始終特別重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會連續(xù)給小區(qū)服務,完成任務。
保潔工作總結(jié) 篇4
很榮幸來到xx醫(yī)院擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx醫(yī)院,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導的肯定和認可。
到xx醫(yī)院任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況,另一方面確保醫(yī)院各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領導的有效指揮,靠的是管理人員的'高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能用心向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的保潔公司去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成醫(yī)院布置的各項工作,不辜負醫(yī)院領導的期望。
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,感慨萬分,我是xx月xx日進駐的xx醫(yī)院,當時的環(huán)境非常差,現(xiàn)在就我這一年的醫(yī)院保潔工作做一下總結(jié):
一、醫(yī)院門診保潔員崗位職責
工作概要:專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的就診,檢查環(huán)境。
工作職責:
1、負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2、做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3、打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4、負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5、協(xié)助護士更換床單位,一般一周一換,有臟污時及時更換。
6、及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間,并嚴格消毒。
7、及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8、及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負責污物車的清洗和保管。
9、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
10、下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管,發(fā)放包袋,負責地面整潔干爽。
二、急診保潔員崗位職責
工作概要:及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
工作職責:
1、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2、用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3、負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等,并按照醫(yī)護人員要求,及時處理無用的標本,紙張及病人遺物等。
4、保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5、加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6、及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7、完成臨時指派和各項任務。
8、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
三、病區(qū)保潔員崗位職責
工作概要:專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室,為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
工作職責:
1、清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2、做好二盆一鏡(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
保潔工作總結(jié) 篇5
時間過得真快,時間過得真快,一年的服務期快到了。我公司自去年中標平湖市西部清潔垃圾收集服務項目以來,從開始到現(xiàn)在一直有條不紊地進行著,這離不開環(huán)衛(wèi)部門領導的支持和幫助,離不開現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督管理,離不開保潔人員的辛勤付出。
健康創(chuàng)建工作開展以來,我市始終遵循“創(chuàng)建健康為民、造福人民”的創(chuàng)建宗旨,聚焦三個“十大系列工作”,聚焦“提升市民素質(zhì)、提升城市形象、改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)部門的工作目標和任務,堅持國家衛(wèi)生城市標準,以長效精細化環(huán)衛(wèi)管理為目標,遵循強化管理、落實責任、抓好隊伍建設的工作思路,以強化監(jiān)督考核為重點,不斷鞏固和提高我公司環(huán)衛(wèi)管理和水平,始終接受人民群眾和社會的`監(jiān)督,積極開展環(huán)衛(wèi)工作,并全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)和各項檢查工作,努力為平湖市環(huán)境衛(wèi)生工作貢獻力量回顧一年的清潔工作,總結(jié)如下
一是為了更好、更及時、更全面地做好城市道路清掃保潔工作,起初聘請了兩位務實、優(yōu)秀的管理者。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗教訓的同時,增加了新的管理人員,并安排早晚輪班,確保管理人員在工作時間值班,以便更好、更及時地處理突發(fā)事件,應對突發(fā)事件。上級領導可以隨叫隨到。
二、開展并落實對管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實行長吊、長講、長掛,確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進行。
三、在日常保潔工作中,每月進行月度考核和平時檢查,抽查發(fā)現(xiàn)存在的一些問題
1.部分路段普遍清掃工作不及時不到位,尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作,落葉期間加班加點。
2.早餐店、水果店、夜市、臨時菜市場入口周邊清掃垃圾較多,影響整體道路清掃質(zhì)量。對于這些重點、特殊路段,加強了巡邏保潔力度,每天都在進行垃圾清理工作。3.在一些社區(qū),如果有衛(wèi)生死角,通知保潔人員及時清理,在雜物較多的地方,安排流動人員幫助清理和清除垃圾。
4.雜草存在于一些人行道、橋面、人行道板、墻壁和社區(qū)邊界上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要求保潔人員及時清除,然后噴灑草甘膦、甲磺隆等除草劑。
5.行道樹的樹洞里有煙頭、屎和碎石。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹洞內(nèi)雜物,確保樹洞清潔。
6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站,公司安排人員進行不定期地抽查,以教育為主,對屢教不改者按公司有關規(guī)定予以處罰。
7.有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈,還存在超載現(xiàn)象,由于為外來人員居多,公司管理人員及負責人對其進行耐心說教,不斷改進工作方式,確保地面干凈,行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作,調(diào)整工作時間,發(fā)放勞保和高溫補貼,加強室外作業(yè)的安全教育工作,確保保潔人員人身安全。
2.冬季結(jié)冰和大雨天,做好以撿白色垃圾為主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節(jié)加強保潔,針對工作量較大時進行加班加點清掃。
4.保潔工作沒有節(jié)假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間
1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進行,我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進行來回巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時應對、處理。
2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間,桶換桶工作全員加班清運,合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,加班加點不停地來回巡掃,及時處理灑落垃圾,及時做好垃圾清運工作。
3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。
針對這一年來保潔工作情況總結(jié),我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓,不斷地取長補短。在今后的保潔工作中,應抓好以下幾方面
一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患,天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員,做好應急處理。
二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如:水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強不間斷地巡查、抽查力度,對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止,對屢教不改者給予嚴重警告處罰,對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發(fā)事件能及時地處理,確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強與各單位的銜接溝通工作,減少并避免舉報投訴電話,提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
六、規(guī)范桶換桶工作方式方法,確保地面干凈,行駛安全。
七、積極應對各項檢查,全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務,我公司將無條件執(zhí)行。
保潔工作總結(jié) 篇6
我們在公司領導的指導與大力支持下啊,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨“以人為本,以客為尊,以質(zhì)為先”的公司管理理念,“以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一,客戶至上”作為每個員工的信條。
經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
一、人員管理和培訓:
1)成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒有影響到工作質(zhì)量"。根據(jù)工作的需要,重新調(diào)整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求,F(xiàn)在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強這方面的培訓,并使之成為習慣。
二、保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領導體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內(nèi)的小廣告也能達到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2)清雪的過程中,大家也是齊心協(xié)力,在完成本職務的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務,使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后,C區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領導的督促下,積極的.完成日常的維護。
4)B11#和13#開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
今年年初,公司響應總公司的減員增效號召,相應保潔班成員有所減少,這就意味著個人工作量的增加,同事們的情緒開始波動,工作也有所懈怠。后來,通過與大家談心交流,以身作則,大家很快就恢復了工作狀態(tài),并一直堅持做好。
中國有名老話,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。在工作中,我一直嚴格要求自己,以身作則,協(xié)助班長做好保潔標準化工作。首先按標準去培訓每一位新同事及輪換的同事,用現(xiàn)場講解理論,在崗做示范,熟練工傳、幫、帶的方法進行培訓。這樣做新同事易于掌握和接受,也拉近了同事間的距離。同時鼓勵大家積極參保潔班的技能比賽,相互交流,提高大家的專業(yè)技能。其次是按標準去做,責任到人。我們在工作中實行小分工,定人定崗,責任到人,讓每位同事心中有標準,知道自己的責任。同時,工作中還實行大合作,比如,組織大家一起對小區(qū)的路沿石、小徑路各沖洗了2次,并協(xié)助綠化鋤草等工作。再次,按標準去查。我們的保潔工作實行定期檢查與不定期抽查,在檢查工作中,不走過場。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,并注意語氣輕重,盡量不傷和氣,并協(xié)助責任人整改。最后堅持長效管理。今年我們小區(qū)成功接待了幾次市人大代表的調(diào)研和電視臺的采訪,在11月又通過了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”的評選,這不是大家工作十天半月的結(jié)果,而是大家長期辛勤勞動的成果。這些肯定和榮譽將鞭策大家在以后的工作中更加嚴格要求自己,做到平時和檢查一個樣,并在檢查中改進、完善。
最后,衷心感謝領導和同事們的幫助和支持,在新的一年里,我將一如既往的努力工作,克服不足,加強與大家的溝通交流,提高自身管理能力,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
保潔工作總結(jié) 篇7
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔領班。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。
物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的`企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2、與公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
保潔工作總結(jié) 篇8
作為一名物業(yè)保潔員,我深深地感受到了自己的責任和使命。在這個崗位上,我們不僅需要耐心、細心、勤奮,更需要高度的責任感和認真的工作態(tài)度。今天,我要對自己的工作進行一下總結(jié),希望能夠為更好地為廣大業(yè)主和群眾服務做出貢獻。
一、工作內(nèi)容
我所負責的保潔工作主要包括清洗樓道、衛(wèi)生間、電梯、公共區(qū)域、垃圾處理等等。每個工作環(huán)節(jié)都需要認真對待,尤其是對業(yè)主和居民的管理和保護,不僅需要注意衛(wèi)生環(huán)境的清潔,還需要注意細節(jié),例如地面的光亮程度、花架的擺放情況、門窗玻璃的清澈和透明等等。在工作中,我始終認為業(yè)主和居民的需求和期望是我們最重要的工作方向,只有不斷地提高自己的工作質(zhì)量和效率,才能贏得他們的信任和喜愛。
二、工作難點
盡管工作大多數(shù)人都覺得比較簡單,但實際上也有不少難點。首先,公共區(qū)域和衛(wèi)生間是我們最關注的部分,但這些地方也是最容易污染和困難的部分。在清潔這些地方時,我們要充分保證清潔劑的使用和處理,避免過度使用或使用不當引起一些不必要的問題;其次,我們還需要注意保持室內(nèi)的通風和環(huán)境衛(wèi)生,避免過度使用一些化學品或工具,對室內(nèi)的空氣質(zhì)量和環(huán)境造成影響;此外,我們還需要及時對樓道和電梯進行修理和保養(yǎng),以避免樓道的污染和電梯的故障危險。
三、工作成果
我認為,我們做好了工作,最終要看到的是對業(yè)主和居民提供的優(yōu)質(zhì)服務和舒適的居住環(huán)境。在這個過程中,我的工作成果郵件表現(xiàn)在以下方面:首先,我們始終注重衛(wèi)生和環(huán)境的清潔,凈化和保護了室內(nèi)的.環(huán)境和空氣質(zhì)量;其次,我們積極主動地與業(yè)主和居民進行交流,及時了解他們的需求和意見,從而提升自己工作的質(zhì)量和商譽;最后,我們還努力向前思考,總結(jié)出更好的工作方法和工具,提高效率和減少資源消耗,以實現(xiàn)我們的目標。
四、工作收獲和展望
在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)這份工作給了我很多鍛煉自己的機會和空間。每天我都要和不同樣的人接觸和交流,每天都要面對解決不同的困難和難題。同時,我也意識到,要做好這份工作,需要我們特別專注和認真,追求完美的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。因此,我也希望在今后的工作中,能夠更加精益求精,不斷提高自己的技能和水平,為社會和群眾作出更好的貢獻。同時,我還希望有更多的機會和空間去學習和發(fā)展,開展更廣泛深度的服務工作。
總之,做好這個工作,需要我們?nèi)硇牡赝度,充分體現(xiàn)自己的責任和愛心精神,為廣大業(yè)主和居民提供更優(yōu)質(zhì)、舒適的服務和環(huán)境。我相信,在不斷努力和追求完美的過程中,我們會贏得更多的信任和認可,為我們的事業(yè)注入更多的力量和動力。
保潔工作總結(jié) 篇9
XX市XX醫(yī)院是XX區(qū)衛(wèi)生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫(yī)院,是市醫(yī)保定點醫(yī)院,是XX市急救網(wǎng)絡醫(yī)院。
獲“XX醫(yī)院”稱號,是梅林轄區(qū)能簽發(fā)誕生證的醫(yī)院。 我在XX市XX醫(yī)院當保潔員已多年,每當看當病人恢復身體出院時,心情總是很快樂。雖然我是一名一般清潔工,對他們的病情并不能起到大作用,但我能為他們供應一個良好舒適的環(huán)境。
我的職責是XX醫(yī)院門診保潔員,所負責的是門診衛(wèi)生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒;做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變;打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生;認真護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛(wèi)生;幫忙護士調(diào)換床單位,一樣平常一周一換,有臟污時準時調(diào)換;準時干凈門診大眾衛(wèi)生間、洗手間,并嚴格消毒;準時消退病人的`吐逆物、分泌物等;準時整理診室的污物、垃圾。依據(jù)消毒斷絕要求處理懲處,在放工前將醫(yī)療垃圾和生存垃圾分類打包整理,認真污物車的洗濯和保管;為醫(yī)護職員衣物盤點外送盤點領用,被服洗濯外送盤點并歸放潔凈,創(chuàng)建被服和事變服登記本,逐日盤點;下雨天幫忙保安認真病人雨具保管,發(fā)放包袋,認真地面潔凈干爽。
20xx已經(jīng)成為過去,我對以后的工作目標:使門診成為一個干凈衛(wèi)生、無污垢、無衛(wèi)生死角,無蛛網(wǎng)等良好舒適的就診環(huán)境。
保潔工作總結(jié) 篇10
在XX幼兒園擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我一直以認真負責的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在XX幼兒園,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了學校領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié),吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的`,學校的保潔工作關系到學校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來,在大的事件處理上能根據(jù)領導的指示,迅速采取,總體表現(xiàn)良好,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導及時指出和同事的熱心補救,均達到良好的后果。
本學期的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負學校領導的期望,更好地為學校和家長服務,為學校添彩。
保潔工作總結(jié) 篇11
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設施設備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的'清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執(zhí)行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改
進;要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;
六、2018年工作計劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
監(jiān)管維護,把費用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關系的同時,也要搞好和其他部門之間的關系,更好地帶動員工做好團隊建設工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
1,消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到
保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔工作總結(jié) 篇12
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多;仡欉@一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。
即將過去,我們將滿懷信心地迎來,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì),積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
保潔保安工作總結(jié)作為公司的一名保安,我也是盡責的去做好自己的工作,這一年來也是積極的去配合公司做好保安相關的一個工作,無論是年初的防控或者日常工作以及消防相關的工作都是盡責的來做好,在此我也是就過去一年我保安的工作來做個總結(jié)。
這一年也是比較特殊的一年,我們也是過得很是艱難,但同時也是團結(jié)起來一起做好了特別是在年初,為了配合社區(qū)以及做好復工,我們保安也是認真的去負責消毒,衛(wèi)生檢查以及出入的登記,體溫檢測,各方面的一個防護工作都是認真的做好,也是明白公司要繼續(xù)的生存下去,復工是必須的,同時防控也是要做好,要為大家的一個安全而著想,而作為保安我們也是要盡責的做到位,一年下來,也是沒有松懈,即使而今疫情在我們這很久沒有發(fā)生了但是我們依舊是很多的工作在做著也是避免復發(fā),同時也是為了保障大家的一個安全,同事們也是積極的來配合我們保安做好工作,也是感激領導平時對于我們工作的關系和照顧很多的時候也是來前線看我們,來讓我們也是感受到公司對于我們的關照。
在日常的一個保安工作里面,我也是積極的和同事們一起巡查,一起做好出入登記,以及值班的工作,確保公司財產(chǎn)以及同事們的安全,一年下來沒有發(fā)生什么事故,同時在消防上也是積極的檢查設備,去給同事們做消防的培訓以及演練的工作,安全問題是公司非常重視的,而作為保安,在這一方面也是必須要做好,工作的.一年辛苦,但也是值得的,看到同事們都是安全的上下班,看到公司也是走出了困境,我知道自己的工作雖然不值一提,但是也是自己努力一年付出了,也是很感激擁有這么好的一個機會在這工作,雖然自己不是新人了,但也是滿懷著激情來工作,不會厭倦,對于工作的重復我也是不斷的調(diào)整,來能自己能認真負責的做好,同時也是不去松懈。
一年的工作雖然是結(jié)束了,但是我也是學到了很多,經(jīng)驗也是得到了提升,同時也是發(fā)現(xiàn)有些方面是可以繼續(xù)的來做到更好的,同時也是要在來年的一個保安工作里面是要做的更為出色的,我也是相信我們公司在來年會做的更好,自己的工作也是會繼續(xù)做好來保障公司的一個安全。
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