保潔員工作計劃14篇(優(yōu))
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的保潔員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔員工作計劃 篇1
1.空鐵桶變寶將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府關于綠滿西安、花映古城,三年植綠大行動第二輪大植綠活動的部署,抓住明年春季的有力時機,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū)),開展社會認建認養(yǎng)活動,形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍,栽植胸徑20xx共分的大樹200株,在友誼東路增加綠量10000平方米,設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質量。目前,全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多,居住密度大,硬件設施跟不上,造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔頑疾。__年,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境:
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員,配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強度,促進垃圾轉運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù),減少人均作業(yè)面積,改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè),實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保,
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境,開展技術比武活動,提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調,與執(zhí)法部門聯(lián)合起來,全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點,從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會,就近新建垃圾壓縮站?s短垃圾轉運距離,減輕垃圾轉運強度,緩解垃圾轉運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業(yè)。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作,或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區(qū)租房,睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響,形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。__年,我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調,爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位,變一種途徑來提高他們的工資待遇,并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓,以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段,吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
四是全面提高綠化管護能力和作業(yè)水平。前幾年,由于實施多頭管理,綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底,缺株斷壟現(xiàn)象得不到有效解決,__年,我局理順管護機制,將全區(qū)36座綠化小廣場中,除9座駐地單位自管外的27座,統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理,管護經(jīng)費已經(jīng)由區(qū)政府納入__年財政預算。__年,我們將加強對14萬平方米綠籬和9萬平方米的綠化小廣場管護,最大化消滅衛(wèi)生死角和缺株斷壟現(xiàn)象,在苗木定型修剪和品種搭配上做文章,打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園藝精品,創(chuàng)作出具有碑林的特色的'園林綠化景觀。
五是努力提高免費公廁衛(wèi)生質量。近幾年,由于全市、全區(qū)實施環(huán)衛(wèi)設施大建設,使我局走入了工作誤區(qū),片面強調硬件設施,趕進度趕質量,而忽視了公廁衛(wèi)生檢查。此外,歷年公廁建設歷史遺留問題較多,也牽扯了一些精力,導致公廁衛(wèi)生跟不上,群眾投訴時有發(fā)生。__年,我局將全面修訂完善公廁管理制度,對照公廁管理四凈三無標準,加強巡查,落實獎懲,做到小問題現(xiàn)場解決,一般問題不過夜,大問題不隔天,切實提高公廁管理水平,爭取優(yōu)異成績。
六是探索實施野廣告清理新路子。過去,野廣告一直由城管員或保潔員進行兼職清理,清理不徹底而且不規(guī)范,__年,我局將參照一些發(fā)達城市的做法,摸索實施野廣告清理市場化運作,按照出資,清潔公廁承保,市容管理部門監(jiān)督三位一體的辦法,根據(jù)全區(qū)清理野廣告的工作量,申請爭取區(qū)財政支持,向社會招投標,招募有資質的專業(yè)保潔公司參與野廣告清理,由我局進行定量考核,實施督辦,以此來消除亂張貼、亂涂抹等衛(wèi)生頑疾。
七是加強機掃車隊管理。實施機掃化作業(yè)是市容保潔工作的一個發(fā)展趨勢,今年,我局爭取區(qū)財政資金300萬,購置了10臺機掃車,按照大型機械車輛要集中管理的原則,我局已收回已下放到街辦的11臺掃地車。__年,我局將對全區(qū)21臺掃地車實施集中管理,規(guī)范作業(yè),避免由于管理不善、維修不及時,造成車輛無法運轉,降低機掃率的現(xiàn)象。
八是實施建筑垃圾規(guī)范化清運。__年,我局將繼續(xù)加強建筑垃圾清運管理,實施引導與懲處并處的管理策略,加大宣傳教育力度,引導從業(yè)人員依法依規(guī)進行營運,實施全天候巡查機制,出重拳打擊違法違規(guī)營運行為,確保渣土營運開快車、多拉土、亂拋灑、亂傾倒、威脅行人安全等問題得到有效治理,進一步促進長效化管理目標的實現(xiàn)。
保潔員工作計劃 篇2
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平與管理水平,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
一、完善管理制度,細化工作標準
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
三、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的'培訓與保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論與實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
四、落實責任管理,做好日常工作
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠與蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
保潔員工作計劃 篇3
手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術室是由凈化空調系統(tǒng)保證手術室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫(yī)院感染的預防和控制產(chǎn)生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
一、崗前培訓:
由手術室專業(yè)人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的`保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。
二、衛(wèi)生清潔培訓:
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫(yī)用垃圾,應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓:
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業(yè)暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。
保潔員工作計劃4
做好小區(qū)衛(wèi)生工作,給小區(qū)居民一個干凈舒適的生活環(huán)境,我根據(jù)自己工作的任務,做了如下詳細安排。
一、早上工作
必須要在小區(qū)居民早上工作之前,做好衛(wèi)生工作,規(guī)定每天早上六點起來上班,六點半趕到小區(qū)工作,首先的任務就是對小區(qū)全面打掃。對于小區(qū)大道認真打掃干凈,打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品,不打擾居民,不隨意擺放垃圾。維護小區(qū)居民的權益。作為一個保潔員,我只希望在自己能力范圍內做好工作,不給小區(qū)居民添麻煩。對小區(qū)做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內有垃圾桶十五個,在各個角落內。我負責把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后,會對小區(qū)內垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內的垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時解決,我從不會讓居民主動聯(lián)系我,而是會主動的與他們溝通,做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。
二、中午工作
在小區(qū)內,一般中午都比較安靜,這時候每一棟樓的居民也相對要少一些,這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃,每家每戶,都會把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門口,這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,對樓道內的衛(wèi)生,需要經(jīng)常維護,每天中午都會把樓道拖一遍,同時會做好消毒工作,畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方,在這些地方的衛(wèi)生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道,只需要在樓梯處清掃一遍,還有就是電梯,電梯的衛(wèi)生更重要,會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶,這樣方便居民扔垃圾。
三、晚上工作
晚上,一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾,按照我工作的經(jīng)歷,一般下午的垃圾比較少,不需要太多的操心,只需要保持基本的衛(wèi)生,我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內的垃圾撿到垃圾桶,同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜,正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作,清理掉產(chǎn)生的垃圾,做好整個小區(qū)的衛(wèi)生。我也會留下自己的聯(lián)系方式,與小區(qū)內的居民溝通,那些地方需要經(jīng)常清掃,需要改進。與小區(qū)居民溝通后改進,在我看來這樣有利于我的工作,避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作。
保潔員工作計劃 篇4
一、加強思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是xx的一份子,為了更好的為業(yè)主們帶來服務和助,我也要不斷的學習物業(yè)的企業(yè)精神,向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主,我們要以服務的心態(tài)去盡力的助,對待自己的工作,我們要帶著的責任感去完成。
除了去學習公司的思想理念,對于社會的時事我也要加強了解。通過學習和關注國家事,提高個人的價值觀和世界觀,提升自己的思想修養(yǎng)。
二、工作上更加仔細更加嚴格
保潔的工作并不負責,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。思過去的.工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質量,更要加強自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時間是有限的,但是小區(qū)這么,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會通過在工作中累積的經(jīng)驗,對自己的工作做好計劃,嚴格的加強自我的管理,讓自己能更加科學有效的利用這段時間,提高自己的工作質量。
四、結束語
工作的進步不僅僅需要計劃,更需要自己的努力和堅持。在20xx年的工作中,我會努力的提升自己,讓自己嚴格的做好自己的計劃,為xx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保潔員工作計劃 篇5
一、加大員工培訓力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓,要讓客人看到的保潔員是個認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊伍
從以往的工作看,我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴重,每年培訓新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要及時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉,避免發(fā)生人少導致無法平衡工作。如此就要適當?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的`去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方關的書籍進行學習,同時也把握公司給的培訓機會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。
我相信經(jīng)過以前的教訓,本年度我會吸收以前的,把自己的事業(yè)做好,不讓領導們失望,把保潔的隊伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個主管,我有義務管理好員工的工作,更有做好本職的義務,這一年是有挑戰(zhàn)的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績的。
保潔員工作計劃 篇6
在公司領導的指導和大力支持下,我們遵循公司的工作要求和物業(yè)服務宗旨:“您的滿意,是我們永遠的追求”,并以“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念為指導,同時,將“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,并將“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,我們開展了一系列的優(yōu)質服務工作,現(xiàn)在我們將對一年的工作做以簡要總結,并總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,依據(jù)公司要求和20xx年的工作情況,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
以下是我們針對保潔工作和管理要素兩個方面所做的標準化工作:
一、保潔工作標準化
1、員工標準化培訓。我們努力培養(yǎng)并造就了一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍,該隊伍能夠適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。我們有計劃地組織員工進行全方位的培訓,針對新員工入職較多的實際情況,我們實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓,班長手把手教,老員工傳、幫、帶,這樣新員工容易接受和掌握,同時,這種方法既提高了員工技能,又拉近了同事之間的關系。我們嚴把培訓關,講清楚操作要領和要點,讓員工眼勤手快(即:眼勤看手快做),先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。我們將員工培訓作為日常工作的指標任務,并利用適當?shù)臅r間每周一次進行集中培訓,培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》以及《機器設備的使用》等。同時,在日常工作中不間斷地進行指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度。培訓完畢,我們進行考核,標準為實際操作考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做。我們通過定崗、定人、定樓層來讓員工知曉標準。我們簽定了崗位責任書,讓員工的心中有了標準,日工作表上排列有順序,從而讓操作起來更加規(guī)范。整個工作區(qū)域無死角,無任何遺漏。
3、按標準化去查。我們認為主管、班長在檢查工作中不應走過場,應該堅持按標準檢查。我們采取自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合的方式,將檢查結果與員工的工資切實掛鉤。我們堅持每日巡查,督促保潔工作,并及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。我們平時仔細檢查各種設施,一旦發(fā)現(xiàn)問題,我們立即進行報修,絕不讓故障過夜。
2、規(guī)范化物料管理。保證領料流程及手續(xù)完整,堅決執(zhí)行審批制度,深入挖掘保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)省成本,提高效益。
3、規(guī)范化工作方法。擬定各崗位的`工作標準與流程,不斷完善并彌補其中的漏洞,以確保所有員工都能使用正確的方法進行工作,并讓工作保持在受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》、《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》,以及相關工作技巧,確保所有保潔員工都能記在心中。
4、職業(yè)健康安全管理標準化。識別保潔員工所面臨的各種風險,并對應的危險源制定措施,對工作中的自我保護進行培訓。在培訓中,著重提及高臺、高窗、室外、電氣設備、機械設備的使用等重點內容,確保工作過程中沒有任何安全事故,達到安全服務的效果。
5、規(guī)范化月報、周評、周計和考勤流程。及時準確地完成各種報表的制作,并確保其流程符合標準化和程序化的要求。
三、規(guī)范化人力資源管理
1、為員工開設不同層次的培訓,制定工作目標,鼓勵員工自主學習和自我發(fā)展,努力提高綜合素質。
2、進一步加強對保潔員工的管理。針對區(qū)域分散、面積較大、公共區(qū)域性質復雜并存在人口流動等特點,20年需要加大管理力度,實現(xiàn)系統(tǒng)化、標準化、良性化的運作。
1)進一步加強監(jiān)督工作質量,力求精益求精,加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性和主動服務等方面的管理。
2)重視員工的培訓教育,提高員工的職業(yè)道德水平和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)制定可量化且操作性強的工作標準。
5)進行日常培訓,讓員工熟悉工作流程和服務標準,以提高服務質量。
3、針對突發(fā)事件,制定應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善并提高業(yè)主的滿意度。例如,水管爆裂、漏水和結冰等問題,員工應熟練應對,不應驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識的培養(yǎng),調整員工的思想,鼓勵員工自查和解決問題的積極性。只有做好計劃才能按部就班、有條不紊地開展工作,只有總結不足才能良性循環(huán)。
5、20年還需加強對太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,如同對鐵西萬達的要求一樣,要求高、標準嚴、以用戶滿意度和客戶滿意度為目標。
四、提高業(yè)主和甲方的滿意度
我們高度重視上級的檢查,及時調動人力物力,全力以赴做好各項工作,以確保業(yè)主和甲方滿意,同時也為公司打下堅實的基礎。
五、促進上下關系的和諧
正確處理與業(yè)主和員工的關系是我們的首要任務。我們致力于促進各種關系正常化和和諧化,為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境提供堅實支持。
一份付出一份收獲,工作總是任重而道遠。在總公司的指導和金經(jīng)理的領導下,我們認真總結以往的經(jīng)驗與教訓,發(fā)揚成績,改進不足,積極投入保潔工作中,為提升萬達廣場的品牌形象,做出更大的努力。
保潔員工作計劃 篇7
我們在公司領導的指導與力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的.使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積、公共區(qū)域性質復雜,人口流動較等特點,20xx年需要加管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正圈理好與甲方的關系,正圈理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更的努力。
保潔員工作計劃 篇8
20xx年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設穩(wěn)步推進、不斷提升檔次的關鍵之年,根據(jù)市、區(qū)的有關精神,我處針對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀,明確目標,切實把環(huán)境衛(wèi)生長效管理落到實處,為此特制定20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。
一、指導思想
貫徹落實科學發(fā)展觀,根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署,在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務于民,在服務中完善管理,在管理中提升服務,為構建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。
二、工作目標
(一)服務社區(qū)建設。推進社區(qū)建設,完善管理網(wǎng)絡,落實"凈化家園"目標,切實有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(二)服務發(fā)展。建立起適應社會經(jīng)濟發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡,不斷推進環(huán)衛(wèi)基礎設施系統(tǒng)建設。
(三)服務居民生活。從居民最直接、最關心、最現(xiàn)實的環(huán)境衛(wèi)生問題入手,努力提高管理水平和服務質量。
(四)提升服務能力。牢固樹立服務、創(chuàng)新意識,不斷提高保潔隊伍服務意識,推進環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會化、網(wǎng)絡化。
三、重點工作
(一)抓服務,落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效化管理方案。圍繞"服務"做文章,突出環(huán)衛(wèi)服務人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)、抓基礎,完善基礎設施建設。進一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務質量,各社區(qū)必須加強環(huán)衛(wèi)設施的配備與建設力度。
(三)抓長效,整體環(huán)境形成良好態(tài)勢。推進社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升,逐步實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長效化向制度化和精細化延伸。
四、主要措施
(一)加強道、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,做到轄區(qū)無亂堆亂放、無暴盧圾、垃圾箱、池不外溢。加強對野廣告的'青睞工作、特別是加強櫥窗廣告整治工作。
(二)完善對保潔公司的長效化考核制度,每天派人員到轄區(qū)進行全方位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報保潔公司,按照整改情況對白潔公司進行績效考核、落實獎懲。
(三)抓好環(huán)衛(wèi)公共設施基礎建設,力爭實現(xiàn)"三個提升"即公共設施的配套水平提升、保潔質量的提升和管理水平提升,有效改善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)生面貌。
保潔員工作計劃 篇9
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了學校內外的保潔各項工作任務,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使學校內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。
其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。
其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。
其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作:
其一,學校日常保潔工作
1、對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2、完成學校節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對學校重點區(qū)域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成學校節(jié)日期間的全面保潔工作;
3、完成雨雪天氣的學校保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;
4、完成學校綠植及五樓綠植的'日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1、完成地下停車場高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、學校內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1、完成學校辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2、完成了學校改建玻璃門的多次清洗工作;
3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔;
4、完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
5、完成長虹路、人路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、學校主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1、為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執(zhí)行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;
2、6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾膶W校的日常保潔,各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證學校的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎。
六、年工作計劃:
其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質;根據(jù)公司要求,結合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;
其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監(jiān)管維護,把費用控制在合理有效地范圍內,在保證日常工作質量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用,在搞好班組員工關系的同時,也要搞好和其他部門之間的關系,更好地帶動員工做好團隊建設工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
1、消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2、儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區(qū)域遍布學校各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3、技能知識培訓,隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發(fā)展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔員工作計劃 篇10
我們一直非常注重物業(yè)衛(wèi)生問題,為了保障小區(qū)和住戶們的生活質量,我們制定了五月份的計劃安排。
一、加強垃圾清掃力度
針對居民反映的垃圾清掃問題,我們決定增加人力投入,采取早中晚三次的清掃工作。只需將垃圾放在垃圾袋中,堅定不移地執(zhí)行懲罰措施,違者將進行警告、稍微懲戒和罰款等處理措施。
為了避免再次發(fā)生垃圾問題,我們還鼓勵居民積極參與,做到保持大廈衛(wèi)生干凈整潔。同時,為方便有工作難以及時清理的居民,我們提供上門服務來解決這些問題。
二、提升小區(qū)衛(wèi)生宣傳
我們認為宣傳教育是改變居民衛(wèi)生意識最有效的方法。因此,我們規(guī)定將衛(wèi)生意識與價值觀念貫穿到宣傳廣告中,讓居民能夠意識到保持環(huán)境衛(wèi)生的'重要性。同時,我們還提醒居民要關注自身衛(wèi)生,做到身體、環(huán)境兼顧,共同維護好小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
三、提高保潔員的素質
為了更好地服務居民,我們提高保潔員的素質要求,他們不僅需要了解清潔技巧,還必須有良好的服務意識和溝通技巧。我們對他們的培訓和管理將更加嚴格,以提供更高效的服務質量給居民們。
除了以上提到的問題,我們還需要關注保潔員的素質問題。我們必須對他們提出更多的要求和限制,以確保任務的完成。對于沒有完成工作的保潔人員,我們需要采取及時的催促措施,提高他們對工作任務的認可度。同時,我們也需要督促他們增強工作責任感,認真對待自己分配的任務,不可偷懶推脫,更不能隨意打掃。我們認為,每份工作都應承擔自己的責任。只有認真完成自己的基本工作安排,才能證明自己是一個稱職的保潔員。
保潔員工作計劃 篇11
物業(yè)保潔工作雖然看似簡單卻著實在今年花費了自己不少的精力,無論是前往不同的區(qū)域進行清掃還是處理堆積的垃圾都比較考驗保潔員的意志力,所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠將每天的奔波當做工作中的鍛煉,但隨著業(yè)主對保潔服務的要求越來越高勢必要在工作中加強自身能力才行,為了不被淘汰還是應該制定明年的物業(yè)保潔工作計劃才能夠從容應對可能出現(xiàn)的狀況。
部分老化比較嚴重的房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的,由于需要自行攜帶清潔工具以及沒有電梯的緣故常常需要在這部分樓層間花費不少時間,實際上狹窄的樓梯口導致清理高層垃圾的時候顯得十分不方便,所以明年應該對這部分區(qū)域的保潔工作進行合理的規(guī)劃用以提升自己的工作效率,尤其是在避開業(yè)主出行高峰期的時間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行,因此可以采取多人合作的方式從而在保潔工作的過程中遵循邊打掃邊清理的原則,畢竟若是因為嫌麻煩而進行推脫的話勢必會讓業(yè)主對物業(yè)保潔服務感到不滿意。
在物業(yè)保潔工作中應該穿戴好制服以免給業(yè)主帶來不規(guī)范的感覺,也許是覺得物業(yè)公司下發(fā)的制服不合身的緣故導致今年的保潔工作中很少有人遵守這項規(guī)定,若非是居住多年的老業(yè)主很有可能會將保潔員當做小區(qū)外的陌生人員,因此為了防止這類尷尬的境況發(fā)生還是應該在明年的保潔工作中統(tǒng)一制服比較好,而且在處理保潔工作的過程中還可以收集業(yè)主反饋的意見從而告知給物業(yè)主管人員,盡管看似微不足道卻可以在明年的物業(yè)保潔工作中幫助到有需求的業(yè)主。
對物業(yè)提供的清潔工具進行更新?lián)Q代從而提升原本的工作效率,通過今年的'保潔工作可以得知物業(yè)提供的部分清潔工具其實存在著損壞的狀況,若是不進行更換的話勢必會影響明年保潔工作的效率,因此需要盡快向物業(yè)反映清潔工具損壞的問題從而采購新的物資用作日常的保潔工作,而且若是能夠在工具方面提供便利的話自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應的效率,只不過我也要更加用心地對待保潔工作才能夠得到物業(yè)領導的認可。
在制定計劃的過程中不難發(fā)現(xiàn)今年的物業(yè)保潔工作其實存在著許多有待改善的地方,因此我會牢牢記住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相辦法進行改善,無論是為了物業(yè)的信譽著想還是提升自身的能力都應該在保潔工作中做到這點才行。
保潔員工作計劃 篇12
一、公司開業(yè)籌備的任務與要求
公司開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定公司各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門負責人到崗后,首先要熟悉公司的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定公司的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。公司最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,公司的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設計公司各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,公司各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素,如:公司的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
公司開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是公司各部門,在制定公司及部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.xx酒店的建筑特點:采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如,床單風格是否適合包廂裝修風格、窗簾的顏色及遮光度等等。
2.行業(yè)標準:依據(jù)相關商務酒店行業(yè)標準,它是相關公司工作的主要依據(jù)。
3.xx酒店的設計標準及目標市場定位:我們應從本公司的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準制作清單,同時還應根據(jù)本公司的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對酒店服務用品的需求,以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢:我們應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,公司根據(jù)客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況:在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、公司的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
公司各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,各部門經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
各部門參與制服的設計與制作,是公司行業(yè)的慣例。
(六)編寫公司各崗位的工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是員工培訓和考核的依據(jù)。工作手冊包括崗位職責、工作程序、獎罰制度、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
公司的員工招聘與培訓,需由公司經(jīng)理及主管負責。在員工招聘過程中,根據(jù)公司工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,并把好錄取關。培訓是開業(yè)前的一項主要任務,經(jīng)理需從本公司的實際出發(fā),制定切實可行的培訓計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。
(八)建立公司各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前,即開始建立公司各部門的財產(chǎn)檔案,對日后公司各部門的管理具有特別重要的意義、制定物品盤點工作計劃及物品報損及賠償制度。很多公司經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進xx酒店裝飾工程進度并參與公司工程驗收
公司的驗收,由基建、工程、公司等共同參加。公司各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到xx酒店所要求的標準。公司各部門在參與驗收前,應根據(jù)xx酒店的情況設計一份公司各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。公司各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對公司成品的保護。很多公司就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。經(jīng)理確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)xx酒店的模擬運轉
xx酒店在各項準備工作基本到位后,即可進行營業(yè)模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、xx酒店開業(yè)準備計劃
制定xx酒店開業(yè)籌備計劃,是保證公司開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,公司通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行:根據(jù)xx酒店的進度:
(一)開業(yè)前一個半月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房的方位等。
3.了解公司其它配套設施的配置。
5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
10.如果公司不設洗衣房,則要考察當?shù)氐南匆聢觯莺灥晖庀礈旌贤?/p>
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業(yè)前的培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月
1.按照公司的設計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂物品的使用和管理計劃。
4.制定公司的安全管理制度。配合消防衛(wèi)生等機關對公司的審批。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定公司設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立公司服務和衛(wèi)生質量檢查制度、投訴解決標準及流程。
9、制定遺失物品處理程序、客人及其物品安全管理制度。
10、制定待修房的有關規(guī)定。
11、建立"VIP"房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定物品損壞賠償價格及其流程并設計好相應的表格。
14、設計部門運轉表格。
15、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
(五)開業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位,以確保公司“開荒”工作的正常進行。
3、核定公司員工的工資報酬及福利待遇、薪酬晉升體系。
4、核定所有布件及物品的配備標準。
5、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
(六)開業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立VIP房的檢查與報告程序。
5、確定前廳與各樓層的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)及員工手冊
7、制定有關客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關部門的清潔保養(yǎng)責任。
9、建立布草使用量的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
(七)開業(yè)前第十天
1、與財務部合作,根據(jù)預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有物品的交付、接收、盤點日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
6、與相關部門一起重新審定有關家具、設備的數(shù)量和質量,做出確認和修改。
7、與財務一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如公司自設洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
(八)開業(yè)前第七天
1、與工程部一起核實各區(qū)域設備及零配件是否已到。
2、正式確定公司的組織機構。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、與工程負責人一起驗收公司,確保每一間房、每個角落都符合標準。
5、建立布草和制服的報廢程序。
6、根據(jù)店內布草及工服使用的情況和要求,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時之需。
7、著手準備公司的第一次清潔工作(全面細節(jié)清理)。
(九)開業(yè)前第五天
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布草進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
5、組織員工現(xiàn)場模擬培訓,分析講解各類突發(fā)事件及解決應對方法。
三、開業(yè)前的試運行
開業(yè)前的試運行往往是公司最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保公司從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡。公司的管理人員在開業(yè)前試運行期間,應特別注意以下問題:
(一)持積極的態(tài)度
在公司進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它樓層和部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前面已談到了管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多公司和公司往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調了清潔中的注意事項,但服務員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對公司地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時的任務也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調難度往往很大。盡管如此管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對公司成品的保護,管理人員可采取以下措施:
1、積極對空調、水管進行調試后再開始包廂的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調試空調時大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的`現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。
3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木,但對樓層的保護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙,就要對包廂內的設施、設備的保護負起全部責任,公司需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設地毯后,公司需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上為其準備的拖鞋。部門要在樓層及衛(wèi)生間洗浴間出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護公司成品的意識,對日后的工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。首先要對所有的丁作鑰匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如,領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應早在樣板房確定后就開始進行,在樣板房確定之后,就開始設計客房內的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓,把好客房質量驗收關。
(七)公司質量的驗收,往往由工程部和管理部共同負責
作為使用部門,公司的驗收對保證營業(yè)服務質量至關重要。在驗收前應根據(jù)本公司的實際情況設計驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項。應請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本樓層對各房間狀況的掌握。公司還應根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點的轉移,使公司工作逐步過渡到正常運轉
開業(yè)期間公司工作繁雜,但各部門經(jīng)理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,各部門經(jīng)理應特別注意以下的問題:
1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習慣,是做好服務工作的關鍵所在,而開業(yè)期間對員工習慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系:開始建立內部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使樓層間或班次間、部門內的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應逐步開始實施,而不應等問題變得嚴重時再去應付。
(九)注意吸塵器的使用培訓
做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,應注意對員工進行使用吸塵器的培訓,并進行現(xiàn)場督導。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
常出現(xiàn)的問題是營銷經(jīng)理帶顧客到所需的房間時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到服務質量和客人的滿意度。管理人員應及時檢查各包廂、客房使用、衛(wèi)生設備等情況。
(十一)使用電腦的同時,準備手工開單收銀應急流程培訓。
開業(yè)前對使用電腦的人員進行及時、有效的培訓,并培訓手工開單收銀操作的應急流程。
(十二)加強安全意識培訓,嚴防各種事故發(fā)生
管理人員要特別注意火災隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,夜間加強各樓層客房的巡視,杜絕煙頭明火。
保潔員工作計劃 篇13
一、指導思想
按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開展學校環(huán)境綜合整治工作,進一步提高學校環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標
這次學校學校環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是:
1、達到環(huán)境整潔,環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈,秩序良好。
2、要做到責任區(qū)劃分明確。學校內全天候有人保潔。
3、擦洗干凈,院區(qū)內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4、對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5、根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角。
6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七凈四無”標準。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7、無凹陷破損。內道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個社區(qū)全面開展學校綜合整治工作。以城區(qū)機關單位和居民為重點。
四、任務安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位,學校整潔工程
。ǘ﹥瘸霈F(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調居民學校承擔,并按照整改時限要求予以解決。
。ㄈ┥钊氲礁鲗W校,環(huán)境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查,并通報各社區(qū)管理整治情況,檢查結果作為對各社區(qū)學校管理考評的`依據(jù)。
。ㄋ模┌凑湛荚u標準,管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的學校管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎勵。
五、組織領導
區(qū)政府專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)學校環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。
組長:xx;副組長:xx;成員:xx。
辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔任,成員從各職能部門抽調。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負責全區(qū)學校環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
保潔員工作計劃 篇14
**市人民院環(huán)境衛(wèi)生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為愛衛(wèi)會的一項重要工作來抓,由分管院長具體負責,衛(wèi)生科監(jiān)督執(zhí)行,并制訂了詳細的工作計劃。
一、抓組織,重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領導,落實工作職責,使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結合起來,加強組織協(xié)調,在注重實效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是:持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時認真做好日常衛(wèi)生工作。
1、病媒生物防治計劃
病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節(jié)之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環(huán)境整潔。
2、綠化管理計劃
醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素,醫(yī)院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計劃、組織和統(tǒng)一管理。配備一定數(shù)量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規(guī)劃和年度計劃:根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況,統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向、目標為前提,而年度計劃則應側重于具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應實行?顚S谩A硗猓⒅貙I(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。
二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作,使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,愛護各種衛(wèi)生設施,保持公共場所的清潔衛(wèi)生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:
1、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的'要求及文件精神傳達給群眾,做到人人皆知;
2、積極動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動,盡量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;
3、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛(wèi)生服務的內容。
三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規(guī)章制度,逐步實行科學治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負責單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛(wèi)生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求,積極參與衛(wèi)生活動。
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