護(hù)理優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃集錦
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的護(hù)理優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃集錦，歡迎大家分享。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃集錦1
為貫徹加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，結(jié)合我院爭(zhēng)創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房》實(shí)施方案，為此，特制定本計(jì)劃。
�。ㄒ唬┽t(yī)務(wù)科護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。
�。ǘ┱匍_護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士座談會(huì)，確定工作目標(biāo)：
1、滿足病人的基本生活需要。
2、保障病人住院期間的安全舒適。
3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)。
4、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
（1）制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程。
晨晚間護(hù)理、生命體征測(cè)量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)。
�。�2）優(yōu)化服務(wù)流程。
入院接診流程、出院流程，術(shù)前術(shù)后流程。
�。�3）制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多樣。
專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。
5、依據(jù)國(guó)際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度，如藥品管理，院內(nèi)感染控制。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃。
7、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理文書書寫。
�。�1）科主任的溝通及配合。
�。�2）選拔責(zé)任護(hù)士，明確護(hù)士職責(zé)，分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士床位護(hù)士，全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。
（3）責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)科護(hù)理部垂直管理。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的.協(xié)作。
2、廣大護(hù)士的積極參與。
�。�1）護(hù)理組各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案透明。
（2）公布護(hù)理組熱線。
（3）為護(hù)士謀求利益。
�。�4）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。
�。ㄎ澹┩晟票O(jiān)督檢查機(jī)制。
1、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期檢查和不定期檢查，科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問(wèn)調(diào)率40%；出院患者每季度一次，問(wèn)調(diào)率15%；患者滿意度均95%
（1）召開護(hù)理臨床研討會(huì)。
�。�2）責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。
�。�3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃集錦2
在這樣一個(gè)寒冷和暖和不斷交替的一個(gè)季度，對(duì)于兒童的護(hù)理也要更加的精心，不能因?yàn)榇杭镜臏厝岷挽愣鲆暆撛诘奈ｋU(xiǎn)，所以我將第二季度的工作計(jì)劃作如下安排：
以醫(yī)院的新條例作為指導(dǎo)思想，將為病人服務(wù)作為中心，認(rèn)真執(zhí)行兒科護(hù)理的流程，使患者得到細(xì)致的照顧，配合醫(yī)生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊愈。
因?yàn)楹⑼牟淮_定性，所以我們?cè)谧o(hù)理這一方面要多思考，當(dāng)有不同情況出現(xiàn)時(shí)有不同的準(zhǔn)備工作和預(yù)行方案，讓護(hù)理工作更加的全面。
在工作中不斷強(qiáng)化自己的安全意識(shí)，細(xì)心地觀察在工作中的每一處地方，有什么不對(duì)的地方及時(shí)進(jìn)行處理，免除安全隱患。
對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們?cè)谥委熯^(guò)程中每一次細(xì)微的`變化，有什么不對(duì)勁的地方，及時(shí)的向醫(yī)生報(bào)告。
在文書的記錄過(guò)程中，按照真實(shí)、客觀的情況進(jìn)行記載，同時(shí)按照醫(yī)院對(duì)此的要求和流程仔細(xì)的書寫，不出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。
第一個(gè)季度中的學(xué)習(xí)安排有很多因?yàn)橐恍┮馔獾臓顩r沒(méi)有完成，同時(shí)一些書籍的閱讀任務(wù)也因?yàn)樽约旱耐涎雍屯祽�，沒(méi)有做好。因此在第二個(gè)季度中我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)就是定好時(shí)間表，安排好自己的休閑時(shí)間，同時(shí)督促自己學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。
在學(xué)習(xí)時(shí)間表和工作有沖突時(shí)，以工作為先，同時(shí)將學(xué)習(xí)任務(wù)留有一定的空間，以便這種沖突有合理的規(guī)劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時(shí)，來(lái)完成閱讀的任務(wù)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)做好筆記。
第二季度中，我還預(yù)備做好和兒童之間交流的學(xué)習(xí)，了解孩子也是為工作作出更好的貢獻(xiàn)。兒科的護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們作為醫(yī)務(wù)人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細(xì)地關(guān)照患者的病情，為這些可愛的小天使健康成長(zhǎng)而努力。
20xx年工作回顧：
20xx年以來(lái)，在xx院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年1-11月兒科的業(yè)務(wù)收入達(dá)到38.97萬(wàn)元；1-11月兒科入院人數(shù)達(dá)xx人次、1-11月兒科門診人數(shù)達(dá)xx人次。兒科平均床位使用率保持在90%以上。均較20xx年同期增長(zhǎng)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
全科醫(yī)護(hù)人員從不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、提高社會(huì)美譽(yù)度等理念落實(shí)到科室的日常工作中去。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，重視“重點(diǎn)患兒”的診治，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度等。住院病人數(shù)較去年增長(zhǎng)。
我科由于人員少，無(wú)法派人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，集中或自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，院、科業(yè)務(wù)講座、上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)16項(xiàng)核心制度�？苾�(nèi)利用晨會(huì)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改。
每周六下午的“兒童心理咨詢門診”，由xx醫(yī)師坐診，目前患兒就診人數(shù)較去年有所增加。經(jīng)濟(jì)效益欠佳，取得了一定的社會(huì)效益。20xx年新開設(shè)的每周六下午“矮小門診”由xx醫(yī)師坐診。開診以來(lái)創(chuàng)業(yè)務(wù)收入15萬(wàn)元左右。
每周六上午的兒童哮喘門診。由三個(gè)診療組長(zhǎng)輪流坐診，兒科病房收治的哮喘患兒已常規(guī)使用一次性氧驅(qū)動(dòng)霧化器進(jìn)行吸入療法，以避免交叉感染的發(fā)生。在急診室也配備有兒科專用的霧化吸入泵用于兒童哮喘的規(guī)范治療。
按實(shí)習(xí)生教學(xué)大綱要求進(jìn)行實(shí)習(xí)生、本院輪轉(zhuǎn)人員的帶教。由主治醫(yī)師以上人員專門帶教，重視教學(xué)查房及講座與病例討論。科研、論文情況：20xx年兒科在省級(jí)以上刊物已發(fā)表論文六篇。兒科醫(yī)療病歷質(zhì)量存在缺陷。
有部分病歷存在過(guò)度拷貝情況，有些病史書寫過(guò)于簡(jiǎn)單、不能體現(xiàn)疾病的嚴(yán)重性，有的鑒別診斷書寫不全等，有待于進(jìn)一步改善與提高。
隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的逐漸加強(qiáng)，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，牢固樹立了“病人是上帝”的準(zhǔn)則，有些家長(zhǎng)認(rèn)為我花了錢，就該得到滿意的服務(wù)和療效，對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題不理解。有的患兒病情加重，家長(zhǎng)焦慮、憂悶而醫(yī)護(hù)人員解釋工作未到位，有的醫(yī)護(hù)人員因看熟人而怠慢其他患兒。有些家長(zhǎng)對(duì)兒科疾病的醫(yī)療知識(shí)認(rèn)識(shí)不足而對(duì)醫(yī)療行為期望過(guò)高。每種疾病有其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，病種、病因、患兒體質(zhì)、免疫力等差異而致療效各異，加之小兒疾病變化急速，身為獨(dú)生子女的家長(zhǎng)對(duì)病情不理解，要求醫(yī)生盡快診斷，藥到病除，立竿見影，要求護(hù)士靜脈穿刺一針見血，家長(zhǎng)在迫切要求治愈的焦急心理指導(dǎo)下，就會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員發(fā)泄不滿情緒。
因此，我們兒科醫(yī)護(hù)人員必須不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立良好的醫(yī)療信譽(yù)。才能贏得患兒家長(zhǎng)的信任。
兒科工作節(jié)奏快，急危重病人多，家屬多，靜脈穿刺難度大，所以臨床基本功的訓(xùn)練特別重要。而兒科年輕醫(yī)護(hù)人員多，故加強(qiáng)、加快對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，嚴(yán)抓“三基”培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)達(dá)到一個(gè)較高的水平，從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
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