【通用】個人工作計劃8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的個人工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的`客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
個人工作計劃 篇2
即將迎來的2月份有著不少機(jī)遇等待著自己獲取,因此我很重視工作中的表現(xiàn)并嚴(yán)格要求自己,作為前臺人員自然要對自身的工作進(jìn)行提前部署,而且我也希望自己能夠圍繞著公司的目標(biāo)從而做好工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量則是我在工作中需要做到的,現(xiàn)對2月份的前臺個人工作制定以下計劃。
需要盡快做好公司報刊的訂閱以及傳達(dá)工作,實際上這項工作是我在1月份沒能完成的任務(wù),再加上領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過這類問題自然要盡快解決,而且在收到傳真以及信息的時候則會傳達(dá)給相應(yīng)的部門,而且我還要注意電話的來訪并對重要信息進(jìn)行記錄,當(dāng)有客戶進(jìn)行拜訪的時候則需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行程進(jìn)行安排,總之在遇到這項工作的時候都要盡快通知部門領(lǐng)導(dǎo),而我則會通知行政部門從而對辦公室進(jìn)行清理,這樣的話在接待客戶的時候也能夠順利完成這方面的工作,但對于電話轉(zhuǎn)接工作則要細(xì)心甄別對方的真實身份,不要將銷售、借貸類的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)以免耽誤對方的時間。
做好各類繳費工作從而保證公司的'正常運(yùn)營,主要是水電費以及網(wǎng)絡(luò)方面的費用需要盡快交齊,而且在飲用水的購買方面也要及時進(jìn)行處理,另外當(dāng)飲水設(shè)備出現(xiàn)損壞狀況則需要聯(lián)系后勤部門進(jìn)行維修,對于繳費產(chǎn)生的賬單則要保管好并在月末轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門,而且我在繳費之前都會先通知領(lǐng)導(dǎo)并等待對方的指示,由于我負(fù)責(zé)關(guān)公司門的緣故從而需要保管好鑰匙,另外登記來訪人員所用的印章也要好好保管,考慮到前臺區(qū)域有打印機(jī)的緣故還需要幫助其他部門打印文件。
注重服務(wù)水平的提升從而給來訪客戶留下良好的印象,我明白前臺的職責(zé)便是服務(wù)好前來公司的客戶,因此服務(wù)水平的提升對自身工作的完成十分重要,所以我得強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)并在工作中做到微笑服務(wù),體現(xiàn)出公司的良好形象是我需要在工作中考慮的?紤]到2月份需要放假的緣故從而需要和人事部門進(jìn)行溝通,發(fā)布好放假通知從而讓公司的員工得知這方面的信息,而且要安排人員對公司進(jìn)行掃除從而營造良好的環(huán)境。
對我而言2月份計劃的制定僅僅是為了完成前臺工作做好準(zhǔn)備,接下來還要認(rèn)真執(zhí)行并在工作中嚴(yán)格要求自己才行,我期待自己能夠通過工作計劃的執(zhí)行從而在2月份有著更好的表現(xiàn)。
個人工作計劃 篇3
為加強(qiáng)科普工作,充分發(fā)揮農(nóng)村科普帶頭人在提高農(nóng)民朋友,尤其是青少年的科學(xué)文化素質(zhì)方面的資源優(yōu)勢,根據(jù)《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》和國務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,結(jié)合本人實際情況,制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中文件精神,以為農(nóng)服務(wù)為己任,以提高農(nóng)民朋友、青少年科學(xué)素質(zhì)為目標(biāo),大力普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識,通過各種途徑,采取多種形式,廣泛開展科普活動,推動農(nóng)村乃至全社會形成愛科學(xué)、懂科學(xué)、重科學(xué)、用科學(xué)的良好風(fēng)尚,形成有利于農(nóng)業(yè)良種良法推廣和科技創(chuàng)新的良好環(huán)境,努力提高農(nóng)民朋友尤其是青少年科學(xué)技術(shù)素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
舒城縣農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所是一個集科技示范、科普教育、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)一體的農(nóng)業(yè)科普示范基地,經(jīng)過十年來滾動發(fā)展,已建成舒城開展農(nóng)業(yè)科研和科普工作的重要基地,在未來的三年,我將繼續(xù)以此為基地,確立“一個核心”:堅持“以人為本”這個核心,通過新品種、新材料展示,新技術(shù)觀摩,舉辦技術(shù)培訓(xùn)、科普講座,發(fā)放科普圖書資料等科普活動,普及農(nóng)業(yè)科技知識,樹立學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的農(nóng)村科普新風(fēng),讓人們在領(lǐng)略多姿多彩的農(nóng)業(yè)世界,享受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成果時,接受農(nóng)業(yè)知識教育,培養(yǎng)認(rèn)識自然,探索自然,改造自然的
興致和熱情。構(gòu)造“三個層面”:第一個層面是以中小學(xué)生為主體,面向未成年人的科普活動;第二層面是面向渴求知識的農(nóng)民朋友,農(nóng)技知識科普員,和農(nóng)村科普志愿者;第三層面是面向?qū)<、學(xué)者,高等院校的學(xué)生,從而構(gòu)成多專業(yè)、多形式、多層次的科普框架。堅持“四位一體”:即融科學(xué)精神、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)知識為一體,開展形式多樣的`科普活動,三年擬舉辦科普技術(shù)培訓(xùn)36次,科普知識講座25次,更新科普宣傳欄15次,發(fā)放科普圖書資料6000冊,送科技下鄉(xiāng)15次,召開現(xiàn)場會、觀摩會6次,接待參觀考察培訓(xùn)5000人次,發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)交流論文10篇,科普文章30篇。
三、 主要措施
1、擴(kuò)大試驗示范,發(fā)揮科技優(yōu)勢
依托縣農(nóng)科所,按照科普工作計劃,加快舒城縣桃溪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和科普示范基地建設(shè),結(jié)合一年一度的科普知識講座和技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)脫毒馬鈴薯、水生蔬,基質(zhì)育苗、滲灌、誘蟲燈等新品種、新材料、新技術(shù)的引進(jìn)和展示,不斷豐富和發(fā)展舒城地方種源和科學(xué)種植依據(jù),為地方農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供服務(wù)。
2、拓展基地建設(shè),發(fā)揮人才優(yōu)勢
依托現(xiàn)有的雙豐、紅光兩個國家蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園和千畝蔬菜種植基地,不斷拓展基地規(guī)模,發(fā)揮扎根基地和基層農(nóng)村科普員的種子作用,通過舒城縣農(nóng)科價核心基地的示范種植和科普員現(xiàn)身說教,帶動和輻射農(nóng)戶從事高效農(nóng)業(yè)種植,增產(chǎn)增收、脫貧致富、實現(xiàn)科普的真正目的。
3、壯大科普隊伍,積蓄后備力量
依托舒城縣農(nóng)科俗,加強(qiáng)舒城第三小學(xué)、第二中學(xué)、皖西學(xué)院、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)實習(xí)基地建設(shè),不斷豐富科普周和科普日活動內(nèi)容,利用“五〃一”、“五〃四”、“六〃一”組織中小學(xué)生來舒城縣農(nóng)科佩開展科普活動,通過他們對豐富多彩的動植物的認(rèn)識和了解,拓寬他們的視野,提高他們對農(nóng)業(yè)的認(rèn)識和興趣,同時適時開展農(nóng)技知識趣味問答,讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境學(xué)習(xí)書本上沒有的知識,鞏固書本上已學(xué)的知識,“寓玩與學(xué)”,滿足他們對科學(xué)知識的追求,激發(fā)探求科學(xué)的愿望,培養(yǎng)對科學(xué)知識興趣。
4、聘請專家學(xué)者,提升科普內(nèi)涵
利用舒城縣農(nóng)科眸多年來與省農(nóng)科院、安農(nóng)大等農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)長期合作交流優(yōu)勢,聘請安徽省農(nóng)科院園藝所張自安研究員、方凌研究員、農(nóng)產(chǎn)品加工所閻曉明研究員、安農(nóng)大園藝學(xué)院朱世東教授、陶鴻教授作為舒城縣科普顧問,在顧問領(lǐng)導(dǎo)下,組織技術(shù)人員編寫科普資料和科普講稿,從理論上保證科普工作有序進(jìn)行。
5、積極開展活動,豐富科普內(nèi)容
首先做好科普之窗,科普畫廊,科普陳列館的建設(shè),適時開展形式多樣的興趣小組科普活動,培養(yǎng)出一批科普知識講解員隊伍和科普志愿者隊伍,讓豐富多彩的農(nóng)村科普知識得到進(jìn)一步普及。重點做好產(chǎn)業(yè)協(xié)會、科普信息平臺、多層次科普框架等科普工作,不斷豐富科普內(nèi)容,壯大科普隊伍。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。舒城縣農(nóng)科所高度重視科普工作,將科普工作和生產(chǎn)、科研工作同樣列入重要議事日程,每年要召開科普工作專題會議四次,專題項目、專題活動要有專人具體落實。
。ǘ┘訌(qiáng)投入。嚴(yán)格按照《中華人民共和國科普法》規(guī)定,多渠道籌措科普經(jīng)費,爭取將協(xié)會科普經(jīng)費列入縣級財政預(yù)算,增加財政對科普工作的投入。
(三)、強(qiáng)化宣傳。要利用報紙、電視、宣傳欄、標(biāo)示牌等廣泛宣傳,營造全社會關(guān)注農(nóng)村科普工作的良好氛圍,尤其要加大對農(nóng)民朋友和中小學(xué)生的宣傳,使他們深入了解農(nóng)村科普工作的意義,激發(fā)他們積極參與農(nóng)村科普工作。
。ㄋ模、積極開展豐富多彩的科普活動。認(rèn)真組織每年科技活動周和全國科普日活動,開展主題突出,形式新穎,內(nèi)容豐富,針對性強(qiáng)的農(nóng)村科普活動。
個人工作計劃 篇4
為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》,緊密結(jié)合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,全面加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作,在夯實基礎(chǔ)護(hù)理、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時,強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),特制定20xx年開展中醫(yī)護(hù)理工作的計劃與具體措施:
一、貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色。
1、結(jié)合我院實際進(jìn)一步完善各項制度:
中醫(yī)護(hù)理管理制度
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范
明確護(hù)理管理部門和護(hù)理管理人員的職責(zé),規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量管理小組組長:
副組長:
組 員:
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī):
20xx年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長修訂完善我院《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》并印刷成冊,要求各科每月組織學(xué)習(xí),中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實者給予相應(yīng)處罰。
4、積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作:
各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項目,各科二項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開展每月每項不能少于100人次,必須有完整的登記。護(hù)理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫(yī)特色護(hù)理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分發(fā)揮特色優(yōu)勢:
。1)、各科室制定與常見病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實施。
。2)、開展不同形式的、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)。
。3)、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護(hù)士服務(wù)意識
1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護(hù)理工作流程,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,根據(jù)患者的需要提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動,選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識。
三、加強(qiáng)管理,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、實行扁平化護(hù)理管理。護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護(hù)理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房,對各病區(qū)落實中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、交接班制度、醫(yī)囑查對制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理安全制度、護(hù)理工作流程等進(jìn)行全面評價并反饋給護(hù)士長,對不貫徹落實的科室進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),做好護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析。
四、進(jìn)一步落實護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)
1、護(hù)理人員須按《護(hù)士條例》規(guī)定,每年接受各級各類護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育。
2、護(hù)理部組織對不同級別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)?谱o(hù)理知識與技能培訓(xùn)。
3、護(hù)理部、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的.登記、考核機(jī)制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果,并妥善保管。
4、護(hù)理部應(yīng)對西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識培訓(xùn)計劃,3年內(nèi)累計達(dá)到lOO學(xué)時,并進(jìn)行考核。
5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)?谱o(hù)理知識的培訓(xùn)與考核,保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治?萍膊,制定本?频闹嗅t(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作,對存在問題提出整改意見。
五、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊凝聚力
1、以人為本,關(guān)注護(hù)士思想動態(tài)、身體及家庭情況,對有需要的護(hù)士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國際護(hù)士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,開展中醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動,以活躍節(jié)日氣氛,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展。
XX市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部二0一x年一月二十日
個人工作計劃 篇5
計劃生育工作總結(jié)人口與計劃生育工作總結(jié)共2頁,當(dāng)前第1頁12好計劃生育工作,開展人口與計劃生育綜合治理,形成“黨政負(fù)責(zé),部門配合,群眾參與、優(yōu)勢互補(bǔ),齊抓共管”的格局。
今年以來,我們召集各有關(guān)單位和部門召開計生工作會議,特別針對流動人口、出生嬰兒性別比偏高等問題進(jìn)行了研究,并開展了專項治理。
由于歷史遺留問題及各方面原因,造成了我鎮(zhèn)計生后進(jìn)村的存在,使我鎮(zhèn)的工作受到了一定程度的影響,發(fā)展不平衡,制約人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任制的考核。鎮(zhèn)黨委、政府研究制定了后進(jìn)村轉(zhuǎn)化工作方案,協(xié)調(diào)有關(guān)部門對后進(jìn)村(社區(qū))進(jìn)行人口與計劃生育綜合治理,黨政一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓后進(jìn)村轉(zhuǎn)化工作,集中抓和經(jīng)常抓相結(jié)合,鎮(zhèn)政府每月堅持用至天時間組織有關(guān)部門集中開展計生宣傳服務(wù)活動,計生辦做到平時工作經(jīng)常抓、天天抓。實行交納計生風(fēng)險抵押金措施,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和計生辦領(lǐng)導(dǎo)每人**元,鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計生服務(wù)所干部職工每人**元,年終完成計生各項任務(wù)指標(biāo)按照交納數(shù)額給予獎勵,反之將交納的.抵押金作為計生工作經(jīng)費。通過各項有力措施,使我鎮(zhèn)后進(jìn)村的計生工作有了很大的改觀。 一年來,我鎮(zhèn)在開展計生工作中雖然取得了一定的成績,但是還存在著一些問題,比如群眾婚育觀念還沒有得到根本轉(zhuǎn)變。在今后的工作中,我們將堅決貫徹落實“一法三規(guī)”及有關(guān)人口與計劃生育法律法規(guī),進(jìn)一步落實計劃生育“三為主”工作方針,推行計劃生育“三結(jié)合”,深入開展計生“三好一滿意”活動,上下同心,扎實工作,把我鎮(zhèn)計生工作推上新的臺階。
個人工作計劃 篇6
一、 電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺團(tuán)隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列商品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù),需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的.品牌,一個著名的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團(tuán)購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)、服?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計,整體版面會進(jìn)行兩個系列商品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個商品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——商品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
個人工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實區(qū)教育局和區(qū)教研科研中心xxxx年度工作要點,進(jìn)一步優(yōu)化教育科研機(jī)制,務(wù)實創(chuàng)新開展教科研活動,營造良好的教育科研氛圍,為深化基礎(chǔ)教育課程改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育內(nèi)涵發(fā)展和均衡發(fā)展服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
圍繞區(qū)教育局“幸福教育”加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)要求,進(jìn)一步優(yōu)化教科研工作機(jī)制,分層次培養(yǎng)教師提高其依靠科研優(yōu)化課堂教學(xué)的能力;完善課題立項,加強(qiáng)各級課題監(jiān)控與指導(dǎo),提高課題研究質(zhì)量和實效;完善教科研管理與獎勵制度,提高聚焦課堂的教科研成果轉(zhuǎn)化、推廣應(yīng)用水平;加強(qiáng)教科研信息服務(wù)工作,構(gòu)建經(jīng)驗交流平臺,為促進(jìn)教育均衡發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、重點工作
(一)深入開展“xx”教育科學(xué)研究項目
深入學(xué)習(xí)“xx”課題指南,加強(qiáng)對我區(qū)各級立項課題進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),做好“xx”重點課題的研究實驗工作。加強(qiáng)對課題主持人和實驗教師的培訓(xùn),提高教育科研水平,有針對性地開展實驗研究。繼續(xù)抓好創(chuàng)新教育、嘗試教學(xué)、目標(biāo)教學(xué)等重點課題的滾動研究。
(二)繼續(xù)深化小課題研究,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
繼續(xù)根據(jù)《xxxx區(qū)“草根式”小課題研究實施方案》要求,狠抓小課題研究。加強(qiáng)小課題立項對農(nóng)村學(xué)校、薄弱學(xué)校的傾斜。加強(qiáng)對課題實驗的過程管理,把過程調(diào)控與階段評估結(jié)合起來,努力在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題,特別重視教學(xué)過程中一些微型問題的研究,引導(dǎo)老師有效開展校本研究活動,推動教科研活動進(jìn)課堂。組織研討、評比、推介等活動,組織專家團(tuán)隊對區(qū)“xx”立項的小課題研究成果進(jìn)行結(jié)題驗收,為市級推介打下基礎(chǔ)。進(jìn)一步在研究范圍、研究質(zhì)量、研究水平上再上層次。整理已經(jīng)鑒定的小課題研究成果,修改提升做好暑期結(jié)集出版準(zhǔn)備。
(三)聚焦課堂,不斷推進(jìn)高效課堂研究,促進(jìn)創(chuàng)新教育成果轉(zhuǎn)化
加強(qiáng)課堂創(chuàng)新研究,聚焦課堂,把握本質(zhì),繼續(xù)深化研究省莊鎮(zhèn)的“精彩主持”課堂創(chuàng)新模式,不斷總結(jié)提升“主講——主持——主人”成長經(jīng)驗。通過多種媒體推介我區(qū)的教育研究,繼續(xù)打造我區(qū)的教育科研品牌。組織xxxx區(qū)第十一屆創(chuàng)新教育示范活動,為創(chuàng)新教育研究培養(yǎng)骨干力量。開展送教下鄉(xiāng)活動,組織優(yōu)秀選手巡回講課。立足均衡發(fā)展的.時代要求,同等情況下,優(yōu)先向市、省推選農(nóng)村學(xué)校教師參加活動。
(四)繼續(xù)深化“新道德”課題研究,開展優(yōu)秀主題班會評選工作
充分發(fā)揮課題的載體作用,在原有“新道德”教育課題研究實驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化“新道德”教育實驗的研究,舉辦第四屆“新道德”優(yōu)秀主題班會評選活動,推介優(yōu)秀選手參加市級評選。
(五)關(guān)注學(xué)校文化課題,搞好學(xué)校文化建設(shè)研究
繼續(xù)搞好學(xué)校文化建設(shè)研究,落實全市加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)實施意見,進(jìn)一步強(qiáng)化文化立校、文化育人的氛圍,扎實推進(jìn)我區(qū)學(xué)校文化建設(shè),以項目為載體,促進(jìn)學(xué)校文化建設(shè),配合市教科所開展“書香校園”評選活動。
繼續(xù)開展教師讀書成長活動,培養(yǎng)廣大師生“愛讀書、讀好書”的良好習(xí)慣,提高廣大教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)水平,開展“讀書人物”評選活動,組織參加全市“教師讀書征文”活動。
(六)開展科研視導(dǎo)與科研交流活動,提高教師科研水平
加強(qiáng)各級課題監(jiān)控與指導(dǎo),深化教科研課題過程管理,突出研究過程細(xì)節(jié)管理,促進(jìn)教科研過程與教育教學(xué)實踐活動有機(jī)統(tǒng)一。圍繞區(qū)教育局加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)要求,立足科研搞好服務(wù)。探索有效形式,開展科研視導(dǎo)活動。
加強(qiáng)平臺建設(shè),搞好《xxxx教育》各類稿件的征集、審閱、修改,提高辦刊質(zhì)量。
(七)組織科研評審與推介活動,加強(qiáng)評優(yōu)樹先工作
做好xxxx年度省市教科研成果(論文)評選的推薦、送審工作。對各單位進(jìn)行教科研工作量化考核,評選教科研工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。開展優(yōu)秀成果推介活動,推廣一批有實用價值的優(yōu)秀研究成果。積極參與市教育學(xué)會安排的工作。
四、工作措施
1、督查推動。加強(qiáng)對教育科研工作的專項督查和指導(dǎo)。吸納教育科研骨干加入督查工作,采取聽課、看階段性研究總結(jié)、座談等方式,全方位了解課題進(jìn)展情況。發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)典型,舉辦優(yōu)秀課題研究展評,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,促進(jìn)各單位之間的相互學(xué)習(xí)與交流。
2、培訓(xùn)引領(lǐng)。分批對全區(qū)教育科研骨干進(jìn)行培訓(xùn),聘請一線專家來我區(qū)講課作報告,遴選區(qū)內(nèi)在教科研方面作出積極貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人作經(jīng)驗介紹,上下互動,培訓(xùn)引領(lǐng)。
3、活動帶動。突出創(chuàng)新教育、目標(biāo)教學(xué)、嘗試教學(xué)、新道德教育等。
個人工作計劃 篇8
高中物理在理科高考綜合學(xué)科中分值是最大的學(xué)科,本該受到師生的廣泛重視,但是物理學(xué)科由于理論性強(qiáng),思維推理嚴(yán)密,數(shù)學(xué)基礎(chǔ)要求較高,結(jié)合生產(chǎn)生活實際緊密,是中學(xué)生普片認(rèn)為的最難的學(xué)科。我校各年級物理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量在全市的排位也是比較靠前的。但是物理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高仍然存在著很大的空間,這也是物理教研組義不容辭職責(zé)。
一、基本狀況
我校物理教師共計43人,其中絕大部分是來自國內(nèi)各地的青年教師,他們的共同特點是精力充沛,斗志旺盛,思維活躍,虛心、好學(xué),有較強(qiáng)的主動性,適應(yīng)潛力強(qiáng),專業(yè)知識較豐富;,但由于工作時間不長,教學(xué)中缺乏經(jīng)驗積累,駕馭教材的潛力不夠強(qiáng),隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理有關(guān)教學(xué)問題還有待提高。學(xué)校為有效提高教室教學(xué)質(zhì)量,花超多資金投入改善辦學(xué)條件,新配備了兩個年級的多媒體電子白板,此刻的應(yīng)屆高二、高三老師有一年多的實踐經(jīng)驗,能夠在教室教學(xué)中運(yùn)用自如,但補(bǔ)習(xí)班和新高一教師是新開始接觸,運(yùn)用還不熟練,個性是中老年教師,使用不是很熟練。物理實驗室配備基本完善,入柜到位,實驗室的教師都是新大生,沒有工作經(jīng)驗,工作潛力還不夠強(qiáng),實驗室的使用率不高,物理教師對物理實驗的重視夠,實驗教學(xué)仍然是我校物理學(xué)科的一個薄弱環(huán)節(jié)。物理教學(xué)理論的研究不夠,課題研究明顯缺乏。
二、基本要求:
1、努力完成學(xué)校各部門布置各項任務(wù)。配合教務(wù)處、教科處對物理教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
2、組織物理教師進(jìn)行常規(guī)教研活動,每次教研組活動,力爭安排由備課組推薦的老師上教學(xué)研究課相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
3、鼓勵老師參加學(xué)校、市教科所、省教廳等部門開展的'各類賽課活動,一旦有機(jī)會,全組成員鼎力配合,力爭取得最好成績。
4、協(xié)助學(xué)校各年級開展物理學(xué)科的補(bǔ)弱提高,創(chuàng)造機(jī)會,給學(xué)生一個提高自己物理水平的平臺,鼓勵教師進(jìn)行學(xué)科狀況調(diào)查,及時了解學(xué)生對教學(xué)的信息反饋,根據(jù)學(xué)生提出的合理化推薦,改善教學(xué)方式、方法,使每一個物理老師都成為學(xué)生心目中的優(yōu)秀教師。
5、配合學(xué)校工作需要,協(xié)助各年級備課組組織開展第二教室活動。
6、物理組教師都要熟悉多媒體電子白板的基本功能和基本操作,力爭在教學(xué)中運(yùn)用自如。
三、教研方法:
教研組群眾教研活動、各備課組教研活動、個人自主教研活動
四、基本措施:
1、組織物理教師學(xué)習(xí)省、市、學(xué)校各部門的有關(guān)文件,對本組教師明確提出務(wù)必嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作。
2、選拔經(jīng)驗豐富的老師在教研組上公開課,并進(jìn)行評課,目的是不斷提高物理老師的駕馭教材,靈活處理教材的潛力,使教學(xué)工作少走彎路。推薦物理教師參加省市各類賽課活動,力爭獲得最好名次。
3、組織物理教師集中學(xué)習(xí)新課程理論,研究新課程教材,研究新課程下物理考試大綱,以增強(qiáng)教學(xué)目的性,較好地完成本學(xué)期物理教學(xué)任務(wù)。
4、鼓勵物理教師撰寫論文,主動參加省市進(jìn)行的教學(xué)論文評比活動。
5、鼓勵物理教師進(jìn)行多種形式的教學(xué)研究。收集優(yōu)秀的課件、教案,積累教學(xué)素材,閱讀有關(guān)指導(dǎo)教學(xué)的經(jīng)驗文章,并大膽運(yùn)用教學(xué)活動中。
6、鼓勵物理教師制作實驗器材,教室上多用演示實驗,創(chuàng)造條件做好學(xué)生分組實驗,培養(yǎng)學(xué)生動手潛力,逐步構(gòu)成優(yōu)良的嚴(yán)謹(jǐn)思維方法、真正認(rèn)識到物理實驗的重大作用。
7、各備課組進(jìn)行教師多媒體電子白板使用的觀摩、培訓(xùn),共同探討多媒體在提高教學(xué)質(zhì)量的作用。
8、協(xié)助各年級備課組組織第二教室活動。利用展板對學(xué)生進(jìn)行科普宣傳,激發(fā)學(xué)生熱愛科學(xué)的濃厚興趣。
9、培訓(xùn)物理教師命題潛力,力爭使每位物理教師都能夠命好貼合要求的各類試題。
10、充分利用學(xué)校物理組QQ群、綿陽市物理教師QQ群、四川省物理教師QQ群作為物理老師共同交流探討的公共平臺,倡導(dǎo)濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,注意在各類群中的言論,保證健康,主動向上,催人奮進(jìn)。
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