個(gè)人工作計(jì)劃經(jīng)典【6篇】
日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
提前的去做好工作的一個(gè)計(jì)劃,可以讓自己能更加的清楚今后要做的事情是那些,作為酒店的人事,在第二季度還未來的時(shí)候,我也是要為這第二季度的工作來做一個(gè)計(jì)劃,來確定主要做的一個(gè)事情是哪些。
首先的一個(gè)工作是招聘的工作,我們酒店去年年底也是有一批的同事離職了,所以人員也是非常的緊缺,而這個(gè)春節(jié)由于開業(yè)也是比較的晚,而且剛好又是一個(gè)淡季,所以也是暫時(shí)沒有什么人手,但是到了夏季,卻是有很多的客流,對(duì)于人手是有非常大的一個(gè)需求,各個(gè)部門的人員都是有一定的短缺,所以這個(gè)季度的一個(gè)重點(diǎn)工作就是根據(jù)部門的一個(gè)需求去把我們要招聘的人員招到手。特別是一些重要又特別緊急的部門工作是需要人手的,也是需要我們更多的一個(gè)時(shí)間去做好。
在招聘到人手之后,我們?nèi)耸乱彩切枰龊门嘤?xùn)的工作,讓新來的員工熟悉我們酒店的環(huán)境,了解我們酒店的一個(gè)情況,知道自己的工作是如何的去開展的,工作的流程又是怎么樣的,培訓(xùn)的工作也是第二季度的一個(gè)重點(diǎn),招聘到了人員,也是需要留住他們,讓他們能很好的進(jìn)入到工作的一個(gè)崗位上去,只有大家都是熟悉了工作,并且愿意為酒店來工作,那么才算是我們?nèi)耸抡娴恼械搅撕线m的人員。
除了招聘培訓(xùn)的工作,我們?nèi)耸虏块T也是需要提升自己的能力,讓自己的招聘水平,尋找人才的水平提高,只有自己的工作效率提升上去了,那么工作也是能做的更加的好的,我也是要在第二個(gè)季度按照我的年度計(jì)劃,去學(xué)習(xí),去提升自己,個(gè)人的能力提升了,那么工作做起來也是會(huì)更加的順手,而不是下班之后就只想著休息,那樣也是很難去把自己能力提升了的,同時(shí)以后的工作也是如果效率不高,遇到急事,或者重要的事情,也是很難做好了的'。
第二季度的工作是非常的重要,我要認(rèn)真的去做好,并且也是需要自己提升,讓自己的效率起來,更好的把酒店人事工作做好,做了的計(jì)劃,也是要按照要求去執(zhí)行,不能半途而廢,同時(shí)也是要根據(jù)在工作之中的一個(gè)具體的情況去調(diào)整計(jì)劃,去按照實(shí)際的要求去做,第二季度也是快要到來了,我也是要做好準(zhǔn)備,而今今年的一個(gè)情況也是需要我們更加努力的去工作,才能最后把整年的一個(gè)目標(biāo)完成的,所以更是需要在工作上去努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、研訓(xùn)指導(dǎo)思想
我校數(shù)學(xué)教研組將依據(jù)區(qū)教師發(fā)展中心和學(xué)校的整體工作安排,在學(xué)校政教處工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,以“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”主題,以“學(xué)本課堂”建設(shè)為重點(diǎn),做好“一師一優(yōu)課”和“新常規(guī)·新設(shè)計(jì)”推薦工作,深入常態(tài)課堂,認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù),扎實(shí)有效開展教研活動(dòng),促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。
二、教研組成員分析:
目前我們數(shù)學(xué)教研組有8個(gè)教學(xué)班,有5位年輕的數(shù)學(xué)教師,是一支充滿活力的隊(duì)伍,教師們工作熱情高、積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)氛圍濃。
二、研訓(xùn)目標(biāo)和研訓(xùn)重點(diǎn):
1、通過專家引領(lǐng)、青藍(lán)教師師徒結(jié)對(duì)、自我反思、同伴互助等形式,在組內(nèi)扎實(shí)、有效、持久地開展教研活動(dòng),重點(diǎn)引導(dǎo)教師做好“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“學(xué)習(xí)任務(wù)”、“學(xué)習(xí)檢測(cè)”等關(guān)鍵備課活動(dòng),進(jìn)一步助推學(xué)本課堂行動(dòng)。加強(qiáng)課程開發(fā)與建設(shè),積極探索小學(xué)數(shù)學(xué)拓展課研究,深化課堂變革實(shí)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)落實(shí)《溫州市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)》,開展“新常規(guī)·新設(shè)計(jì)·新作業(yè)”專題培訓(xùn),繼續(xù)鼓勵(lì)教師創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì),完善資源庫,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)資源共享。以“關(guān)鍵學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“關(guān)鍵任務(wù)”為抓手,優(yōu)化備課、上課教學(xué)等常規(guī)建設(shè),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
3、依據(jù)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,開展數(shù)學(xué)核心概念與核心能力的專題研究,以學(xué)科研修活動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)教師從實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)出發(fā),明確學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該達(dá)到的程度要求,指導(dǎo)教師準(zhǔn)確把握教學(xué)的深度和廣度,把學(xué)科核心能力和學(xué)業(yè)質(zhì)量要求落實(shí)到日常教學(xué)中,從而提高學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
4、開展“小數(shù)學(xué)家”培養(yǎng)活動(dòng)。開展豐富多彩的數(shù)學(xué)文化活動(dòng),倡導(dǎo)“做中學(xué)”,開展“數(shù)學(xué)益智游戲”活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)興趣,提高學(xué)生整體素養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。規(guī)范低年級(jí)學(xué)生課前準(zhǔn)備、課堂回答、課堂傾聽、合作學(xué)習(xí)等課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、主要內(nèi)容和基本形式
1、備課:要求教師備課時(shí)除了自我備課外,還要積極參加集體備課。教案內(nèi)容,包括教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過程、板書設(shè)計(jì)、作業(yè)布置,教學(xué)后記等,教研組將定于期初、期中和期末三次對(duì)其進(jìn)行教學(xué)檢查。
2、上課:上課時(shí)要維持正常教學(xué)秩序,圍繞目標(biāo)組織教學(xué)。講授要精練,突出學(xué)生主體地位,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個(gè)體差異,提倡“課前預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式,教師要做好課前準(zhǔn)備工作。課中要明確目標(biāo),講透知識(shí)點(diǎn),訓(xùn)練要扎實(shí)有效,同時(shí)要注意學(xué)習(xí)方式的多樣化,并及時(shí)反饋教學(xué)效果。
3、作業(yè)的布置、批改:作業(yè)布置要適量,每節(jié)課要有一次作業(yè),作業(yè)形式要多樣化,作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制,更要注意質(zhì)的精要。批改要正確、及時(shí),字跡要端正,書寫格式要規(guī)范。
4、輔導(dǎo):繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)工作,做到措施得力,效果顯著,并做好作業(yè)批改記錄的記載。
5、檢測(cè):改進(jìn)檢測(cè)的方法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方位評(píng)價(jià),形式和手段可以多樣化。除筆試外,還要注意運(yùn)用口試和操作等方式,考查學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。還要通過課堂提問、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式,評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,考查學(xué)生的.學(xué)習(xí)狀況,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。及時(shí)進(jìn)行單元檢測(cè),做好檢測(cè)分析、查漏補(bǔ)缺工作。
6、聽課:本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽課總節(jié)數(shù)不少于15節(jié),要邊聽邊思,及時(shí)評(píng)注。
四、保障措施和預(yù)期效果
扎實(shí)開展教研活動(dòng),努力提高教研效率。
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,制定切實(shí)有效的教研計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研組工作。
2、每次教研活動(dòng)要求全體教研組成員準(zhǔn)時(shí)參加,不無故缺席,并做好詳細(xì)記錄。
3、根據(jù)本校的實(shí)際情況,我們將采用靈活多樣的教研活動(dòng)方式,在加強(qiáng)教研組的建設(shè)的同時(shí),把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與問題探討相結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)交流與教學(xué)反思相結(jié)合,提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性與實(shí)效性。
4、結(jié)合我校申辦的培訓(xùn)活動(dòng),組織全體教師共同認(rèn)真?zhèn)湔n、磨課,以提升研討課的質(zhì)量,深化我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。
5、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,安排好聽課、評(píng)課活動(dòng)。(每位老師一學(xué)期聽課、評(píng)課達(dá)到15節(jié)以上)促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到更新與提高。
6、組織本組教師參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動(dòng)和教師間的學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記和聽課筆記。通過教研活動(dòng)促進(jìn)教師的反思,促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
7、本著以“在借鑒中成長,在探索中提高,在發(fā)展中完善”的學(xué)習(xí)方針,教師要多問、多聽、多看,寫好記錄及反思,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法
8、豐富數(shù)學(xué)活動(dòng)。以年級(jí)為單位開展口算過關(guān)、思維對(duì)對(duì)碰等活動(dòng),創(chuàng)設(shè)良好的競爭氛圍。
四、行事歷安排:
周次 日期 活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)地點(diǎn) 參加對(duì)象 區(qū)級(jí) 校級(jí) 區(qū)級(jí)/校級(jí)
1 2.15—2.21
教師報(bào)到,始業(yè)教育
2 2.22—2.28
區(qū)“小數(shù)學(xué)家”評(píng)選申報(bào)、資格審查
學(xué)科教研組長會(huì)議
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
本班共有學(xué)生48名,由于全班學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)不夠努力,因而部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握地不夠好。后進(jìn)生主要后進(jìn)在學(xué)習(xí)不努力,對(duì)學(xué)習(xí)沒有信心,基礎(chǔ)知識(shí)掌握的較差,有的是差在基本技能及創(chuàng)造性發(fā)揮上。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)化學(xué)生的自信心及創(chuàng)造性上。
一、轉(zhuǎn)化目標(biāo):
通過本學(xué)期的.轉(zhuǎn)化,本班后進(jìn)生能基本掌握學(xué)習(xí)的方法,能樹立學(xué)習(xí)態(tài)度,對(duì)于掌握基本技能起到推動(dòng)作用。
二、差生的原因
1、由于智力較差或紀(jì)律較差,很多問題老師講數(shù)遍,他們照樣記不住。
2、缺乏自覺學(xué)習(xí)的積極性,懶惰貪玩上課不注意聽講。
3、在家庭方面,學(xué)生家長有的是對(duì)子女溺愛,因此、個(gè)別學(xué)生家庭作業(yè)完不成,或邊看電視邊作業(yè)。有的是學(xué)生家長自己沒文化,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不能及時(shí)輔導(dǎo)。
4、家長忙于外出打工,疏對(duì)孩子的管理教育。
三、轉(zhuǎn)化措施:
1、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的課上管理,大多數(shù)后進(jìn)生對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣而落下的,因此,教師要管理好后進(jìn)生上課時(shí)經(jīng)常提問他們。
2、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的課后輔導(dǎo)工作,課后對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一個(gè)重要措施,有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)及時(shí)掌握。
3、通過各種方式調(diào)動(dòng)后進(jìn)生學(xué)習(xí)的積極性,大多數(shù)后進(jìn)生厭煩學(xué)習(xí),教師要改變學(xué)生的厭煩心理,必須調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,由要我學(xué)變成我要學(xué)。
4、對(duì)不同的差生用不同的改進(jìn)方法,因材施教,把后進(jìn)生的學(xué)習(xí)搞上去。
5、經(jīng)常與學(xué)生談心,教育他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)的重要性,利用課余時(shí)間加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的講解和指導(dǎo)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
XX—XX年上半學(xué)年,在這期間我們根據(jù)學(xué)院團(tuán)委的安排,結(jié)合我院自身的特點(diǎn),充分發(fā)揮各部員的優(yōu)勢(shì),全面開展關(guān)于體育方面的各項(xiàng)工作,力求做到一切從學(xué)生出發(fā),一切為學(xué)生服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同學(xué)們的積極參于下,體育部工作在這期間取得了優(yōu)異的成績。以下是我為XX年下半年的工作做的一個(gè)計(jì)劃。
一、體育部總體工作設(shè)想與工作思路
體育部工作開展難度相對(duì)較大。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要。
二、對(duì)上半年工作的總結(jié)
上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項(xiàng)比賽。例如"舉行大一新生與學(xué)生會(huì)之間的籃球比賽",負(fù)責(zé)“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺(tái)布置,組織“春季三項(xiàng)賽”的報(bào)名,組織“英才杯”的報(bào)名等幾項(xiàng)重大的.活動(dòng),這些活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的大力支持下取的圓滿的成功。
三、今年的工作目標(biāo)
。1)在去年的基礎(chǔ)上做好自己部門的人員建設(shè)。
。2)組織體育活動(dòng)發(fā)掘體育健將,有利于在參加學(xué)院舉行的比賽中取得優(yōu)異的成績。
。3)根據(jù)院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭本屆比賽成功,取得好的成績。
。4)組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進(jìn)步,同時(shí)努力拉贊助,減少系活動(dòng)開支,提高比賽獎(jiǎng)勵(lì)。
(5)針對(duì)九月份體育場(chǎng)地的投建使用,英才學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉行是不可缺少的。所以我部還有一個(gè)重要的任務(wù)是組織計(jì)算機(jī)學(xué)院的報(bào)名活動(dòng),還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績。
。6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實(shí)際,從新生中選拔裁判人員,及以后要對(duì)他們進(jìn)行集體的培訓(xùn),保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現(xiàn)象我部打算要納新文筆好的部員,確保以后工作的順利進(jìn)行。
四、主要工作任務(wù)
。1)體育部組建
從新生中選拔體育部干事,并及時(shí)召開體育部內(nèi)部會(huì)議,明確工作計(jì)劃,商議各項(xiàng)工作具體實(shí)施細(xì)則。同時(shí)召開各班體育委員會(huì)議,建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系,收集相關(guān)信息,擴(kuò)充工作隊(duì)伍。
。2)迎新杯籃球賽
大院每年大體在10月中、下旬開展,大體與上屆相似。針對(duì)大一新生,但與上屆力爭解決如下問題:
1、力爭拿到贊助。提前作準(zhǔn)備,并及時(shí)與學(xué)生會(huì)其他部溝通聯(lián)系,減少賽會(huì)開支。
2、擴(kuò)大影響,調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性,使有能力的隊(duì)員積極的參加比賽。
。3)體育部舉行的活動(dòng)
在現(xiàn)有允許的情況下我部舉行的活動(dòng)大體是關(guān)于籃球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳繩,拔河等活動(dòng).今年在舉行其中2-3個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)的創(chuàng)新出其它的可行活動(dòng),要合理的利用九月份即將投入的體育場(chǎng)地.要以新的花樣吸引同學(xué)的加入,真正的使同學(xué)們的課余生活更加豐富多彩。
。4)體育部的人員建設(shè)思想
管理遵循的是“魚缸定律”,養(yǎng)在魚缸里的魚能長多大,完全取決于魚缸或放養(yǎng)池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大,團(tuán)隊(duì)成員如何成長,完全看自己為他們創(chuàng)造了什么樣的環(huán)境。所以體育部在以后的工作中讓所有的部員接觸每一項(xiàng)工作。
。7)針對(duì)于我院女生大多數(shù)不會(huì)打籃球這一情況,我部準(zhǔn)備在我們學(xué)院成立籃球女隊(duì),這樣就可以確保在以后的比賽中女隊(duì)員缺少的問題。
五、創(chuàng)新措施
實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制
目的:通過各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃,做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù),事后總結(jié),為今后工作開展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施:在進(jìn)行各項(xiàng)比賽前書面活動(dòng)計(jì)劃,比賽后書面活動(dòng)進(jìn)程,活動(dòng)總結(jié),按時(shí)報(bào)質(zhì)報(bào)量的完成。
體育部決定在今年的大一新生中展開一項(xiàng)信息調(diào)查活動(dòng),大體包括這幾項(xiàng)內(nèi)容:你喜歡的體育活動(dòng)、愿意看的體育活動(dòng)、愿意參加的體育活動(dòng)等。具體的表格在以后的工作中會(huì)以信息表的形式出現(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
20xx年是積極上進(jìn)的一年,也是復(fù)審二級(jí)醫(yī)院的一年,在這一段時(shí)間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下:20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃:
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對(duì)我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會(huì)議,認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)任務(wù),我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,一定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,領(lǐng)會(huì)和貫徹、實(shí)施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”精髓,努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù),打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理:醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位⑤主管醫(yī)生,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。
加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊(cè)?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的'物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,對(duì)所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時(shí)書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長負(fù)責(zé),下對(duì)科室同志負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識(shí)更新較快,我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多,因我科醫(yī)生欠缺,導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新慢。只有多了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識(shí)為主。每季度組織一次?撇僮骷寄艿挠(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,提高專業(yè)知識(shí)水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基:基本理論、基本知識(shí)、基本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán):嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力,力爭把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。
七、開展新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)范圍
1、開展胃鏡檢查,完成對(duì)高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的普查。
2、開展血液凈化室,對(duì)因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)行腎臟替代治療。
3、開展重癥監(jiān)護(hù),把危重病人集中起來,在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;
4、獎(jiǎng)勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對(duì)與錯(cuò)。c、杜絕差錯(cuò),重大差錯(cuò)后全科討論,開展批評(píng)與自我批評(píng)。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九、勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
總之,我科還處于發(fā)展壯大期間,離上級(jí)醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
內(nèi)科
20xx年10月26日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號(hào)向10000號(hào)客戶服務(wù)的過渡,從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到
熟練掌握,并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,某某年對(duì)我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長,跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候,我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺(tái)更替之時(shí),我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì),在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的.語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年,我要再接再勵(lì),
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