個人工作計劃6篇（熱）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的個人工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
一、 行政工作
1、 做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；
2、 做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3、 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個步驟進(jìn)行：
1、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條；
2、企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾；
3、進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師；
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的`專業(yè)工作技能；
2 、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人工作計劃 篇2
一、班級分析
本班共有學(xué)生38人，其中男生21人，女生17人。
總體來說，孩子們團(tuán)結(jié)向上，活潑愛勞動，尊師愛集體，上進(jìn)心較強(qiáng)。大部分孩子已具備樂學(xué)習(xí)，認(rèn)真上課，按時完成作業(yè)，特別讓人欣慰的是孩子們喜歡上了課外閱讀，一有空就聚精會神地看起了課外書籍，如陳諾、張韻、唐瑩等課外知識豐富，見識較廣。
更難得的是班級里涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀生，如劉偉杰，徐祉瑞、王雪云等。但也有個別同學(xué)缺乏學(xué)習(xí)自覺性，成績不夠理想(張嘉偉、姚璇慧)。
本學(xué)期采取班干部一幫一的方式，責(zé)任到人，帶動學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生在原有基礎(chǔ)上更上一層樓，使我們?nèi)?2)班成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的樂園。
二、教材分析
本冊共有課文32篇，其中精讀課文24篇，略讀課文8篇。此外，教材后面還附有8篇選讀課文。設(shè)計了八個專題，它們依次是：多彩的生活、名人故事、心中的秋天、細(xì)心觀察、燦爛的中華文化、壯麗的祖國山河、科學(xué)的思想方法、獻(xiàn)出我們的愛。每個專題內(nèi)涵豐富，貼近兒童生活，體現(xiàn)時代特點(diǎn)，蘊(yùn)涵教育價值。
每組由導(dǎo)語、三篇精課課文、一篇略讀課文、一個語文園地組成。精讀課文后面有會認(rèn)和會寫的字，略讀課文后面沒有安排會認(rèn)的'字，哪字屬于生字就隨文注音。精讀和略讀之間有連接語，并適當(dāng)提出略讀的要求。一部分后面有資料袋，有兩組課文安排了綜合性學(xué)習(xí)。
全冊書要求認(rèn)識200個字，會寫300個字，第一次會寫的字超過了會認(rèn)的字。要求認(rèn)識的字排在橫條里，要求會寫的字排在方格里。此外，教材在語文園地一、四、五、七還歸類安排了一些要求認(rèn)識的字，如不便于安排在課文里的反映器官的字等。
每個語文園地由五個欄目組成。其中有四個固定的欄目：“口語交際”“習(xí)作”“我的發(fā)現(xiàn)”“日積月累”;第五個欄目是機(jī)動欄目，為“寬帶網(wǎng)”“趣味語文”“展示臺”或“成語故事”，這四項內(nèi)容分別在八個語文園地中交叉安排兩次。
三、教材特點(diǎn)
(一)圍繞專題組織單元，進(jìn)一步加強(qiáng)單元的整合
前四冊教材“以專題組織教材內(nèi)容，加強(qiáng)整合”的編寫思想，在教學(xué)實(shí)踐中已經(jīng)得到老師們的充分肯定。本冊教材在繼承中又有創(chuàng)新，從導(dǎo)語到課例、到語文園地，各項語文活動都緊密圍繞本單元專題而展開，教材的整合性進(jìn)一步加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在以下三個方面。
1、強(qiáng)化導(dǎo)語的導(dǎo)學(xué)功能。
2、加強(qiáng)了單元內(nèi)精讀課文與略讀課文的聯(lián)系與整合。
3、聯(lián)系單元專題，加強(qiáng)單元教學(xué)內(nèi)容的整合。
(二)結(jié)合專題安排“綜合性學(xué)習(xí)”
本冊分別在第一單元“多彩的生活”和第五單元“燦爛的中華文化”兩個專題中安排了綜合性學(xué)習(xí)，一個是記錄自己的課余生活，一個是了解生活中的傳統(tǒng)文化。這兩個綜合性學(xué)習(xí)不但與閱讀訓(xùn)練有著緊密的聯(lián)系，成為該單元語文學(xué)習(xí)的有機(jī)組成部分，而且還是對學(xué)生情感態(tài)度、價值觀引導(dǎo)的延伸和拓展。同時，它又將口語交際、習(xí)作和展示臺有機(jī)地整合在一起，為聽、說、寫創(chuàng)造了必要的條件，提供了有意義的話題，體現(xiàn)了課內(nèi)外的銜接、語文與生活的聯(lián)系。如，第一單元的專題是“多彩的生活”。在導(dǎo)語用形象生動的語言描繪出各種兒童生活的畫面后，安排《我們的民族小學(xué)》這篇精讀課文，讓學(xué)生感受不同民族的孩子在同一所學(xué)校里學(xué)習(xí)、活動的情景。在這篇課文后，提出開展“記錄自己的課余生活”的綜合性學(xué)習(xí)的要求，并提示記錄的方法“可以用文字?jǐn)⑹�，可以填表格，可以畫圖畫……”。接著學(xué)習(xí)兩篇分別表現(xiàn)孩子在草地上玩耍和假日里登山游玩的精讀課文《金色的草地》和《爬天都峰》。
考慮到教材初次安排綜合性學(xué)習(xí)，對這一活動不太了解，如何進(jìn)行綜合性學(xué)習(xí)，掌握的方法還比較少，因此教材在《爬天都峰》后，編排了“綜合性學(xué)習(xí)提示”，提醒學(xué)生注意記錄活動進(jìn)行得怎樣，并提供記錄的示范供學(xué)生參考。接著，教材用一段簡潔的話語，概括前面所學(xué)課文的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)介紹鄉(xiāng)村兒童生活的略讀課文《槐鄉(xiāng)的孩子》。在語文園地里，“口語交際”讓學(xué)生交流在課余都做了什么事，有哪些收獲和感受，“習(xí)作”讓學(xué)生寫課余發(fā)生的事，“讀讀背背”編排的是反映兒童生活內(nèi)容的古詩《小兒垂釣》，“展示臺”用搜集郵票、閱讀課外書、小組合作辦圖片展的方式，展示學(xué)生的課余生活。
個人工作計劃 篇3
今年是20xx年，現(xiàn)在已經(jīng)過了四個月了，已經(jīng)快到5月份了，我工作也進(jìn)入一個高潮，我5月份一定要吸取前幾月的教訓(xùn)，把工作計劃做好，按照計劃里的做，我相信應(yīng)該可以做好。以下是我個人5月份的工作計劃：
第一，我工作技能不行，要加強(qiáng)技能的鍛煉。以前就知道把工作做好就行，其他事都不管，結(jié)果很多人都升職了，就我還是個普通的工，現(xiàn)在我終于認(rèn)識到是我能力太差了，就是因?yàn)槠綍r總不注意鍛煉工作技能，一直隨波逐流，看一步走一步，這樣是不好的，在公司里什么成就都做不出來。所以這月我要重點(diǎn)培養(yǎng)自己在工作上的技巧，在自己工作上做出一個好的成績，要不讓領(lǐng)導(dǎo)賞識我，進(jìn)而加深對我的這個印象，同時也是為自己爭取更多上升的機(jī)會。
第二，加強(qiáng)個人職業(yè)素養(yǎng)和行為方式的培養(yǎng)。我打算報一個禮儀班，把自己鍛煉成有獨(dú)特氣質(zhì)的人，這樣工作時才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力，讓自己工作有更好的發(fā)展。我職業(yè)素養(yǎng)方面還不夠好，這月我想更積極的工作，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，對自己言行負(fù)責(zé)，要更加注重團(tuán)結(jié)的重要性，跟自己的團(tuán)隊處理好關(guān)系，把客戶當(dāng)成上帝對待，耐心服務(wù)，付出自己的真心，以及誠信待人，才能贏得他人的信賴。我會嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度，守好自己本分。把自己的個人的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成良好的`狀態(tài)，致力公司事業(yè)，秉公辦事，忠誠于公司。
第三，關(guān)注公司時事，及時提供幫助。我以前就是太自私了，只做自己的工作，其他人需要幫忙，我從來都是推辭的，現(xiàn)在我要關(guān)注公司的是，什么時間什么事情，積極去做，而不是坐在一旁啥也不干，公司的利益就是個人的利益，公司要是有半點(diǎn)事情，于自己也不利，所以現(xiàn)在想清楚了，我就有這個意識去幫忙了，5月份我會多加注意周圍需要我一起做的事情，跟大家把公司打理好。做完自己的工作就去幫助其他人分擔(dān)，如此也能夠很快的完成工作。
以前從不注意做計劃，所以就沒有很好的功績，現(xiàn)在順著自己制定的計劃去做，我相信可以讓自己在工作上一帆風(fēng)順，至少會讓大家看到我的優(yōu)點(diǎn)，也努力為自己爭取機(jī)會，預(yù)祝5月份工作順利的完成。
個人工作計劃 篇4
一、行政工作
做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的.宣傳，將分三個步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條;
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
員工活動
�、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
�、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
�、苁陆M織策劃公司員工運(yùn)動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧xx年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
個人工作計劃 篇5
做好民政工作對維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展具有重大意義。20xx年，以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，切實(shí)加快社區(qū)民政工作進(jìn)程�，F(xiàn)將20xx年江蘇東路社區(qū)民政工作計劃如下：
一、總體思路
以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，發(fā)展福利服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)救助服務(wù)，深化社區(qū)建設(shè)工作，推動和諧社區(qū)建設(shè)。
二、具體措施
1、以民為本，切實(shí)解決民生問題
在“民生年”里，進(jìn)一步把了解社情民意解決困難群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為民政工作的主要任務(wù)，始終把群眾的冷暖放在心上，認(rèn)真貫徹落實(shí)民政政策，增強(qiáng)為居民服務(wù)的意識和責(zé)任感。腳踏實(shí)地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù)，做好低保、社會救助、殘協(xié)等社會救助工作，切實(shí)保障社區(qū)困難群眾的基本生活，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
2、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步做好社會性服務(wù)工作
加大對社區(qū)老年人、優(yōu)撫對象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作，在抓好常規(guī)性工作的同時，努力創(chuàng)新，例如：老齡工作在居家養(yǎng)老服務(wù)上力求有新的突破；關(guān)心下一代工作中在社區(qū)流動人口子女教育上力求取得經(jīng)驗(yàn)和成效。
3、依法行政，規(guī)范管理
在社區(qū)建設(shè)、區(qū)劃等工作中，嚴(yán)格按政策辦事，規(guī)范門牌號管理、社團(tuán)管理等各項工作，使其良性循環(huán)，健康發(fā)展。
4、立足本職，強(qiáng)化措施，確保社區(qū)民政工作的落實(shí)
做好民政工作，重在落實(shí)，貴在實(shí)施。社區(qū)民政工作人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，職業(yè)意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，促進(jìn)民政工作創(chuàng)新發(fā)展。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，堅定信心；二是要凝聚力量，努力把社區(qū)各方面的力量和資源凝聚起來，加強(qiáng)與居民的'聯(lián)系和交流。
5、強(qiáng)化工作手段。
為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責(zé)任制，把各項工作量化，細(xì)化，做到責(zé)任分工，職責(zé)明確，獎罰分明，確保社區(qū)民政重點(diǎn)工作整體推進(jìn)。
6、按時參加街道民政工作例會。
及時上報信息、報表等工作材料，積極參加上級部門組織的會議、培訓(xùn)和活動，保質(zhì)保量完成各項常規(guī)和臨時交辦的工作任務(wù)。
7、規(guī)范民政各項工作檔案，加強(qiáng)日常檔案管理。做到規(guī)范、科學(xué)、完整。
個人工作計劃 篇6
我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼�，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的'實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
具體職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。
2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺及補(bǔ)充各種物品。
3、禮貌待客，按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。
6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項規(guī)章制度。
8、完成上級布置的其他各項工作。
任職條件：
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)主動熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。
3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能，具有B級外語會話能力。
4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。
5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
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