【實用】個人工作計劃模板集錦八篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的個人工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作計劃 篇1

　　為了更好的做好自己的本職工作，本人將來年需要加強的工作計劃如下：

　　一、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

　　二、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的'內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

　　三、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見。

　　2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞。

　　3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項。

　　4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容。

　　5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。

個人工作計劃 篇2

　　在過去工作經(jīng)驗的指引下，讓我清楚明白了護士工作，需要詳細認真的規(guī)劃，我在外科工作，所以工作計劃也會圍繞工作來制定。

　　一、護理技能的提升

　　加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù)，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的`發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題，避免自己因為一時不查導(dǎo)致動作收到阻礙。

　　二、多與病人溝通

　　在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

　　同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。

　　三、正常工作

　　每天的工作得按時，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。

個人工作計劃 篇3

　　紀檢部是學校學生會一個嚴格的部門。全體成員都要做到自 律，嚴格要求自己，才能機一部的去管理、監(jiān)督他人。我們將本 著公平、公正的原則，切實做好學生會賦予我們的責任，做好各 種檢查記錄。 我們對學校出現(xiàn)的危機現(xiàn)象和不良風氣予以記錄和 處理并及時向上級部門進行匯報，樹立良好的形象。根據(jù)我們一 年多在紀檢工作中出現(xiàn)的漏洞和不足， 我們紀檢部所有成員做出新學期的工作計劃：

　　一、不定時對晚自習進行學生到位情況檢查，認真做好考勤 工作，本著實事求是的原則做好與記錄及違紀登記，貫徹執(zhí)行， 將定期進行匯報，向大家公平，以便大家核對，增加工作的透明 度。

　　二、不定期了解上課曠課情況，從班委處了解，對虛報情況 的班委查處并上報，對曠課人員依情節(jié)嚴重性處理。

　　三、定時檢查晚自習出勤情況，每周總結(jié)記錄，對無故缺勤 人員依情節(jié)處理。

　　四、對校、院舉辦的`各種活動，會議進行紀檢檢查和監(jiān)督， 活動前向有關(guān)人 員了解出勤人員的名單，用點名或簽到方式記 錄出勤情況。會間注意會場紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登 記上報。參加各班班委的換屆選舉和評優(yōu)評先。

　　五、維持公平，公正的競爭環(huán)境，當場發(fā)現(xiàn)當場指出，并向 上匯報。

　　六、選舉結(jié)束后對有異議的及時上報，有不正當拉票行動向 組織反映，并作相關(guān)處理決定。

　　七、學期結(jié)束前做一次學生會工作反饋調(diào)查。

　　八、不定期深入同學中間進行日常紀律行為的檢查。

　　九、受理班干和各紀律的報告，并對違紀現(xiàn)象及時處理和上 報。

　　十、不定期對學生會各部門進行調(diào)查工作，參與每周各部門 例會并記錄關(guān)情況，有違紀行為的向主席團報告。

　　十一、積極參加校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

　　十二、及時了解同學們的意見和建議，通過各種方式與同學 們溝通工作，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映及時進 行調(diào)查和處理。

個人工作計劃 篇4

　　一、抓好收銀工作

　　作為一名收銀主管，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

　　(一)、抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

　　a、認真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習。

　　b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢，每月至少一次的收銀員集中學習，學業(yè)務(wù)，學政策，使財務(wù)室的工作計劃落實具體，并在學習中總結(jié)成績，找差距。

　　c、開展技能比拼，今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。

　　(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：

　　a、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。

　　b、嚴格遵守會《公司財務(wù)制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表，上交財務(wù)室。

　　c、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

　　二、提升自己的業(yè)務(wù)能力

　　收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任，在工作中我要認真負責，從以下幾點提升自身的能力：

　　(1)、專業(yè)能力

　　主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管，個人的.專業(yè)能力將非常重要，專業(yè)能力的來源有兩個方面：

　　1、從書本上學來;

　　2、在實際工作中向同事，下屬去學習�！安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。

　　(2)、管理能力

　　管理能力對于一個主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時常去回顧工作，總結(jié)工作。

　　(3)、溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體，所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就不可缺少。作為主管，下屬的工作問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于上級，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

　　(4)、培養(yǎng)下屬能力

　　讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。

　　三、安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員工作不累，但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力，在給幾名員工作排班時，既要讓收銀員休息好，又要使店里收銀工作正常有序的進行，除工作外還要照顧好她們特殊情況。

個人工作計劃 篇5

　　新一年到來之際自身工作情況我對工作分析評定總結(jié)經(jīng)驗教訓改進方法以便使在今后工作中能懲前毖后揚長補短為今后改進工作方法工作依據(jù)

　　一、崗位職責

　　項目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號長我注重控制工程施工質(zhì)量、與建設(shè)和監(jiān)理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節(jié)約工程成本主要幾個說明：

　　1、工程質(zhì)量管理

　　望湖城項目特殊性故工程質(zhì)量要求高標準、高起點施工前期注重對班組技術(shù)交底給班組人員在在技術(shù)上本工程質(zhì)量和進度、安全要求為后期施工奠定基礎(chǔ)

　　4#個施工單體結(jié)構(gòu)和2#樓一樣要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工并且預(yù)留下影象資料(照片等)要求其單體班組人觀看意見并且要求其單體4#要求施工此措施作用也后期施工質(zhì)量帶來各單體在后期質(zhì)量管理上監(jiān)理驗收建設(shè)和監(jiān)理好評

　　2、1#、2#、3#、4#四個單體樓管理

　　3、班組管理工作

　　(1)施工管理員所內(nèi)最基層管理者既指揮員又戰(zhàn)斗員意志、意見體現(xiàn)也基層問題反饋者更要起自身形象在工作中同事榜樣在感情上同事信任伙伴要求大家加班個到要求大家高質(zhì)量標準各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加注重過程控制對質(zhì)量通病控制萌芽狀態(tài)

　　(2)同事：遇到同事有事，幫助替班并組織全班一起慰問大家庭氣氛

　　(3)注重對四個單體樓號長培訓在每次會議上施工問題我盡量使每個同志占主導(dǎo)地位一次以其經(jīng)驗使每個同志都能獨當一面問題使整個班組技術(shù)整體

　　4、安全管理工作

　　在工作過程中安全科施工人員人員安全管理和教育工作在建設(shè)幾次檢查中均優(yōu)異成績在季度安全檢查上了1#本項目安全管理示范單體

　　5、與建設(shè)、監(jiān)理

　　施工管理人員望湖城項目開工我就注重和建設(shè)和監(jiān)理工作建設(shè)和監(jiān)理好建議帶頭了建設(shè)和監(jiān)理好評

個人工作計劃 篇6

　　本學期，學校學生處安排我擔任12春模具1班的班主任，經(jīng)過一個多星期的觀察和了解，目前我對本班的基本情況已經(jīng)有了一定的了解、認知，為把本班接下來在本學期的工作做得更加穩(wěn)固、扎實有效地推向深處，班級管理、學習成績更好地實現(xiàn)最后的騰飛�，F(xiàn)根據(jù)本班實際情況，特制定本學期工作計劃：

　　一、班級現(xiàn)狀

　　班級共43人，其中女生2人，男生41人；住校生有37人，其中男生36人，女生1人，共有5間宿舍，班級大部分同學是有心向?qū)W的，希望能在學校里學習一技之長的。但也有一部分同學自制能力差，紀律散漫，從行為習慣看，有些同學的學習和生活習慣還不到位，還需要因材施教。

　　二、班級工作目標

　　1、選好班干部，使班干部在班級中發(fā)揮最大作用。

　　2、認真貫徹學校的各項教育教學方針、政策。

　　3、培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風

　　4、全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣

　　三、主要措施

　　1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅(qū)。為提高學生的思想素質(zhì)應(yīng)對技能學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行；

　　理想教育——確定學習的具體目標，人生的大目標。 態(tài)度教育——敢于吃苦，敢于拼搏（通過學習我校高三學生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學生的學習的主動性與積極性）。

　　典型教育——向好學生學習，向第一看齊

　　信心教育——相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。

　　2、加強規(guī)范訓練，即讓學生養(yǎng)成：

　�。�1）一絲不茍的學習態(tài)度。讓學生每頁書都要認認真真地讀，每節(jié)課都要認認真真地聽，每道題都要認認真真地做，每個錯題要認認真真地改。

　�。�2）一滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學，凡是學過的知識都應(yīng)該會，凡是做過的題都應(yīng)該對，凡是要求記住的都應(yīng)該牢記在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點，不留死角，切實打好基礎(chǔ)。

　　（3）始終如一的學習習慣。嚴格的學風，不僅應(yīng)堅持一周、

　　一月、一學期，而且應(yīng)該做到“活到老，學到老”。治學嚴謹?shù)膶W風應(yīng)始終如一。

　　3、加強學法指導(dǎo)。根據(jù)“新教材、新大綱、新教法”的特點，依據(jù)工廠招聘人才形勢的變化，要在總結(jié)學習以前教學管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合工廠招聘人才最新形式，認真研究教學管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：

　　教育學生在突出語數(shù)外的同時，選修科目要在應(yīng)用和滲透上下功夫。

　　加強學法指導(dǎo)并對學生進行分類，實行分層推進。

　　加強對學生的行為、學法習慣的養(yǎng)成教育，增強學生的規(guī)范意識，努力提高學習的主動性、自覺性，提高主動認知的能力。

　　發(fā)揮優(yōu)秀學生的模范帶頭作用，提高學生學習的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學、團結(jié)向上的良好班風。

　　當好任課教師和學生的橋梁，搞好師生配合，建設(shè)一個師生和諧的班集體，為教學、為學習創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

　　4、加強完善班干部建設(shè)，營造良好的氛圍。繼續(xù)培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識、奉獻精神和管理意識，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用，當好班主任的得力助手。具體做到：

　�。�1）定期召開班干部會議，大力開展經(jīng)驗交流和思想教育活動，培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識、管理意識和奉獻精神，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用，當好班主任的得力助手。

　�。�2）分工明確、各負其責，對班內(nèi)的各項事務(wù)明確到位、分配到人。班干部在自己的職責范圍內(nèi)很好的行使職權(quán)，每一位學生必須及時、認真、全面、徹底地完成應(yīng)完成的任務(wù)，如若出現(xiàn)問題，既追究當事人的`責任，還追究負責人的責任。

　　5、 強化日常管理，培養(yǎng)良好習慣。良好習慣的養(yǎng)成對人的成長有著舉足輕重的作用，通過建章立制，制宿舍公約定，學生一日常規(guī)，課堂公約等措施規(guī)范學生使之養(yǎng)成良好習慣。

　　6、加強職業(yè)思想和就業(yè)思想教育。

　　作為職業(yè)技術(shù)學校，最終目的是使學生能有一技之長，將來適應(yīng)工廠企業(yè)，適應(yīng)社會，立足社會。所以在本學期，除了學校舉行的講座外，還要在本學班不斷地灌輸就業(yè)思想。根據(jù)以往外出帶隊實習經(jīng)驗，把一些同學到了工廠后出現(xiàn)的問題，在班級上和他們講。使他們認識到將來出去工作是辛苦的，不是出去享受，對于那些好的、典型的例子也會講出來然后讓他們分析、比較，怎樣的人才是受工廠企業(yè)歡迎的。

　　7、強化學生安全意識，做好學生安全工作。

　　中職學生與初中生相比，安全意識有所增強，但絕不可忽視。全國范圍內(nèi)連續(xù)發(fā)生的一系列安全事故至仍令人不寒而栗。因此我們不僅在思想上做好安全意識宣傳，而且在行動上更要落實到位，堅決做好跟蹤管理，做到一絲不茍，杜絕安全隱患。

　　8、 積極和家長聯(lián)系。

　　及時反饋學生的學習情況和思想動態(tài)，利用家長的力量共同管理好學生。

　　最后，班主任工作是一件非常繁瑣而又及其富有挑戰(zhàn)性的工作。班主任工作最主要要做到細致認真對待每一件事，同時又要用愛心與寬容心去對待每一個學生，在不斷的摸索和實踐中踏踏實實地做好班主任工作。

個人工作計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　以新課程理念指導(dǎo)教學的改革，關(guān)注每一個學生的發(fā)展，為學生的發(fā)展服務(wù)。堅持以教師觀念的轉(zhuǎn)變，促教學方式的變革，以教師素質(zhì)的提高，促課堂教學效益的提高，進一步增強教學的活力，達到扎實雙基，重視能力，發(fā)展創(chuàng)新意識和能力的教學目標。

　　二、工作重點：

　　1、以新課程理念的實施帶動教學觀念的轉(zhuǎn)變和教學方式、學習方式、教學評價的變革。

　　2、努力提高課堂教學質(zhì)量，保證五年級語文的教育教學質(zhì)量。

　　3、切實做好教學分析和評價，促進教師自我反思。

　　4、積極參加校本培訓，認真學習理論性文章和有關(guān)經(jīng)驗。

　　5、開展有關(guān)教學經(jīng)驗的交流（案例交流，教研組上課、評課，教學經(jīng)驗交流等）。

　　三、工作措施

　　具體工作：

　　（一）認真組織學習，提升教育教學理念，促進教師專業(yè)成長。

　　1、加強理論學習，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教學思想。

　　組織學習專業(yè)理論文章《語文新課程標準》、《語文課堂教學評價標準》等。加強教師理論學習，加深全體教師對新課程的理解，提高教師實施新課程的能力和水平，讓教師素質(zhì)能適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革的需要。

　　2、充分利用每兩周一次的教研活動時間組織教師圍繞新課程的基本目標、具體要求及其實施方式這一核心內(nèi)容加強理論學習，更新教育觀念。不斷改善教師的知識結(jié)構(gòu)，更加緊密地加強協(xié)作。

　�。ǘ�）進一步規(guī)范和落實教學常規(guī)管理，提高教學效率。

　　組織集體備課，做到定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人；要求主備教師要認真把握教材，在廣泛借鑒優(yōu)秀教案的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校學生

　　的實際情況設(shè)計出適合本校的優(yōu)秀教案。每位教師在上課前要對教案進行修改，課后還要寫出教學反思，堅持“個人精備+集體討論+個人修改”的集體備課制度。每位教師在教研組內(nèi)上一節(jié)研討課，課后集體討論評議。

　�。ㄈ�）規(guī)范作業(yè)的.設(shè)計與批改，要求教師認真對待，、不僅次數(shù)要達標，對于作業(yè)的設(shè)計、批改情況、學生的書寫等方面也要力求達到要求。

　�。ㄋ模╅_展豐富多彩的語文課外活動，進一步貫徹大語文觀念。通過豐富多彩的語文課外活動，培養(yǎng)學生的實踐能力。

　　1、開展一次鋼筆字書寫比賽和閱讀競賽。

　　2、開展五年級閱讀競賽活動，做好讀書筆記，進行評比，引導(dǎo)學生多讀書。

　　3、積極組織各類作文競賽，以切實提高學生作文水平。

　　4、加強學生的寫字練習，舉行一次鋼筆字比賽。

　　5、結(jié)合節(jié)日、語文教學引導(dǎo)學生出刊小報，進行小報展。

個人工作計劃 篇8

　　在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎�由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的`輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量�！�.

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

　　四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

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