精選工作計劃集合7篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
20xx年是實施“十五”發(fā)展規(guī)劃最后一年，也是我院迎接教育部教學水平評詁最關鍵的一年。去年大家齊心協(xié)力，克服困難，勤奮工作，做出了貢獻，取得了成績，開了個好頭，為今年更好地工作打下了堅實的基礎。200*年我們的任務仍很艱巨，任務繁重，我們要以200*年學院黨政工作要點為指導，結合圖書館工作實際，繼續(xù)以迎評工作為重點，認真整改；以服務工作為中心，開拓創(chuàng)新；以提高館員素質為根本，強化教育。在基礎設施、文獻資源、人員隊伍建設及科學管理、讀者服務等方面要不斷完善和拓展。為明確任務，齊抓共管，高質量完成200*年圖書館各項工作，特制定本年度圖書館黨政工作計劃。
一、加強黨支部建設和職工隊伍建設。
1、按照院黨委的布置和要求，利用周三下午時間認真組織好政治理論學習，聯(lián)系工作實際不斷提高全體黨員干部的政治素質、思想素質，抓好各項工作的組織落實、任務落實、責任落實、時間落實。
2、嚴格支部組織生活。堅持每月一次支部活動，每學期一次民主生活會制度。組織黨員深入學習“三個代表”重要思想和“新”，并結合開展“共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，重溫“入黨誓詞”，找差距、提意見、定措施、抓整改，切實解決黨員隊伍中存在的不求進取、理想淡漠、先鋒作用不突出等問題，從而提高黨員的自覺意識、先鋒意識、群體意識和榮譽意識，增強觀念，轉變作風，保持和發(fā)揚黨的三大作風優(yōu)良傳統(tǒng)。
3、做好組織發(fā)展工作。一是按時召開支部大會，做好預備黨員的轉正工作；二是加強青年館員的培養(yǎng)和教育工作，采取多種形式對青年進行黨的基礎知識教育，吸收優(yōu)秀青年加入到黨組織隊伍中來，不斷增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
4、加強黨支部廉政建設。組織黨員認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》，從思想上進一步提高防腐倡廉意識，從而自覺遵章守紀，爭做清政廉潔、公道正派的好黨員好干部。
5、加強職工隊伍思想道德建設。繼續(xù)以以人為本、無私奉獻、內強素質、外樹形象作為館里的精神支撐，對職工進行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質服務”、“館榮我榮，館衰我恥”的教育，不斷提高職工的道德品質休養(yǎng)和文化素質。
6、調整人員專業(yè)結構。目前圖書館22名工作人員中，沒有科班畢業(yè)的圖書館專業(yè)人員，計算機專業(yè)人員僅有一名專科畢業(yè)生。如此的專業(yè)結構，已經(jīng)影響了圖書館業(yè)務工作的深入開展。隨著我院圖書館自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化建設的不斷深入，計劃下一步我們將以存儲傳播知識信息為工作重點，構建一個現(xiàn)代化的信息服務中心，要形成一個系統(tǒng)的自動化管理和服務體系，沒有專業(yè)人員企能實現(xiàn)這一目標。因此，根據(jù)圖書館目前工作和長遠發(fā)展的需要，我們將繼續(xù)向學院提出用人計劃，今年引進圖書信息情報專業(yè)人員2名、計算機專業(yè)人員1名。
7、加強業(yè)務培訓工作。根據(jù)圖書館任務多，工作量大的實際情況，組織骨干人員，分期分批參加省內有關業(yè)務短期培訓班，提高專業(yè)人員的業(yè)務素質和業(yè)務技能。
8、增強館際交流和協(xié)作，擴大宣傳我院、我館的知名度，分期分批組織骨干力量到市內有關高校圖書館參觀學習。以此達到解放思想、更新觀念，取長補短，不斷提高圖書館工作水平，推進圖書館各項工作不斷進步。
9、開展學術研究活動。圍繞當前高校乃至我�！皥D書館信息網(wǎng)絡化建設及管理與服務創(chuàng)新”、“現(xiàn)代圖書館人性化管理與服務”、“圖書館采購工作重心偏移與發(fā)展趨勢”、“情報服務機制與重點專業(yè)、學科跟蹤服務模式探討”等熱點問題組織研討會，計劃每學期組織一次。并積極組織人員申報科研課題和論文、著作的撰寫工作。
10、調整部分崗位人員。開學伊始對99樓借書處及教學樓借書室崗位人員進行調整，同時加強采編部力量，其目的是充分發(fā)揮每個館員的積極作用，更好地完成各項任務。
二、基礎設施建設。
1、調整99樓專業(yè)文獻借閱室藏書布局，解決存放圖書的問題。隨著近2年學院下?lián)軋D書經(jīng)費大幅度增加，館藏圖書總量由7萬增至17萬，這些書分布于教學樓借書室及99樓專業(yè)文獻借閱室。截止目前99樓所有書架已達到飽和狀態(tài)，到館的新書已無處擺放，加之200*年還要預購10萬冊圖書。為解決藏書緊張的實際問題，我們已向學院遞交方案請示，待學院領導同意后馬上進行此項工作。該方案是把99樓閱覽區(qū)取消，改為藏書室，該室能存約35萬冊圖書，可解決近2年采購圖書的存放問題。此舉目的：一是利用現(xiàn)有的條件，即可解決燃眉之急；二是有利于采編人員接收新書、驗收、加工、錄入數(shù)據(jù)，運書上架的管理，提高工作效率，解決異地搬運，浪費人力和時間的問題；三是為學院節(jié)省開支，減少重復上設備；四是館藏圖書集中，既利于工作人員管理，又便于讀者借閱。與此同時，要完成書架訂購及99樓專業(yè)文獻借閱室圖書重新布局任務。
2、制定圖書館房屋維修計劃。地處教學樓的圖書館各借閱室、辦公室墻面破舊需維修、粉刷。
三、加強文獻資源建設。
1、完成10萬冊紙質圖書、5萬冊電子圖書、10種體育文獻數(shù)據(jù)庫的采購任務；自建外文期刊數(shù)據(jù)庫；繼續(xù)進行中文圖書及專業(yè)期刊錄入數(shù)據(jù)工作。
2、制定200*年文獻信息采購計劃。一是按照《20xx─20xx年圖書館文獻信息資源建設發(fā)展計劃》及目前館藏實際情況，制定今年采購計劃；二是根據(jù)目前館藏各類圖書比例及今年采購數(shù)量，調整各類文獻資源采購比例。首先要加大重點學科、重點專業(yè)及相關學科的文獻資源比例，形成館藏特色；其次要保證學院重點扶持的新興學科的文獻比例；再次要重視基礎學科及人文社會科學的文獻資源采購比例，控制文學類采購比例。同時要加大電子資源、網(wǎng)絡資源的采購力度，以滿足讀者多元化的需求。
3、采取多種途徑，加強文獻資源采購的針對性和實效性。
一是建立“學科選書員制度”，以保證館藏建設質量。在各部系設一名資料員，各學科、各專業(yè)確定一名教師做選書員，負責向圖書館提出本學科、本專業(yè)文獻信息資源建設，及勾選訂單參與選書。圖書館與各部系來往通過資料員溝通。如：資料員把訂單交給選書員，并負責收集訂單，統(tǒng)一交送到圖書館采訪人員。圖書館采編部設專人指導，下發(fā)訂單、收集、查重、匯總、訂購。
二是按照學院教學大綱課程設置，由采編部整理出各學科、各專業(yè)的文獻采購編目，在此基礎上詳盡確定采購比例和范圍。
三是對人體科學等難以采集的文獻資源，繼續(xù)實行聘請教師協(xié)同采購的辦法。
四是對學生采取召開讀者意見座談會等形式，征求圖書采購意見。
五是積極參加高校集團采購，盡可能以較少的經(jīng)費購置價格昂貴的網(wǎng)絡資源和電子資源。
六是繼續(xù)采取網(wǎng)上點擊訂購、電話聯(lián)系、走出去采購現(xiàn)書、請進來建立采購關系、增加采購網(wǎng)點，保證完成10萬冊紙質圖書與電子資源的采購任務。
四、加強圖書館自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化管理和建設。
1、加強對自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化圖書館建設的有關技術、標準和法律、法規(guī)方面的研究，保證圖書館建設可持續(xù)性和共享性。
2、建設良好的網(wǎng)絡環(huán)境，滿足圖書館自動化、網(wǎng)絡化服務的需要。加強與學院網(wǎng)絡中心等有關單位的合作，使圖書館在一個良好的環(huán)境中運行，保證發(fā)揮出應有的效益。
3、完成電子閱覽室機房裝修及存儲設備安裝調試、運行及驗收工作。
4、各種文獻數(shù)據(jù)庫的存儲，要積極與有關人員聯(lián)系，力爭上半年完成數(shù)據(jù)存儲工作，下學期投入使用。
五、加強讀者服務工作
1、服務理念、服務手段要不斷改進，強化工作人員由傳統(tǒng)借還“保管員”服務向人性化、自動化、網(wǎng)絡化服務轉變。
2、服務工作重點強化文獻資源的廣為利用和服務質量的提高。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務。
�。�1）應用外借服務、閱覽服務、復印服務、咨詢服務、定題服務、報導服務等方式，有效地滿足讀者對文獻的不同層次的需求。
�。�2）電子信息服務。一是以電子計算機和現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化技術為服務手段，以網(wǎng)上閱覽、檢索、參考咨詢和查新服務為主要形式；二是充分發(fā)揮圖書館網(wǎng)頁的服務功能，通過主頁中“新書推薦”欄目為讀者推薦優(yōu)秀圖書、電子出版物及網(wǎng)絡信息；利用網(wǎng)頁“讀者意見箱”及時了解并盡快解決利用圖書館遇到的問題；三是挖掘ilas服務功能，開展網(wǎng)上預約、催還和續(xù)借服務工作。
�。�3）開展文獻信息調研服務。一是要經(jīng)常對館藏文獻信息資源進行調查、統(tǒng)計、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實完善的辦法；二是要了解和掌握預購文獻資源的市場占有量，研究文獻信息的發(fā)展狀態(tài)，有計劃地組織各種形式的采購。
�。�4）開展“利用圖書館知識”宣傳教育。一是完成好“體育文獻檢索”利用課的`教學任務；二是利用圖書館宣傳欄，及時報導文獻信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對每年入學后的新生要利用圖書館宣傳欄進行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務設施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館；三是開展“新書展覽”活動。新書到館后經(jīng)過驗收和簡單的登記，選擇部分專業(yè)圖書及其它類優(yōu)秀圖書，在99樓研究生閱覽室開架展出，堅持一月一展出，一月一更換，這樣既可解決部分新書到館后因未及時加工造成積壓存放，不能盡快與讀者見面的弊端，又使圖書在動態(tài)流動中加快周轉和流通，同時又能喚起讀者的閱讀意識與信息意識。
3、繼續(xù)延長“書刊閱覽室”、“99樓專業(yè)文獻借閱室”開放時間，周開放時間保證在72、5小時，網(wǎng)上資源做到每天24小時開放服務。
4、組織開展“讀者評館”活動，促進圖書館建設和職工素質的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調查、召開讀者座談會、設立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。
六、加強管理，嚴格制度。
1、繼續(xù)做好考勤工作，嚴格執(zhí)行學院及館里請銷假制度和考勤辦法，堅持每月如實上報，并向全體人員通報。
2、各崗位業(yè)務工作實行規(guī)范化、標準化、科學化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質量。
3、各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)美、空氣清新的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務技能，做好讀者服務工作。
4、補充和完善電子閱覽室及自動化借還圖書等有關規(guī)章制度。
5、強化日常服務及各項工作的管理。館里將繼續(xù)堅持每半個月對各部室工作和衛(wèi)生進行檢查和評比，一月一總結，評比的結果作為評選先優(yōu)模依據(jù)。
6、召開專門會議，研究圖書館“十一五”發(fā)展規(guī)劃。堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹學院提出鞏固、深化、提高、發(fā)展的八字方針，梳理目標，確立任務，把圖書館“十一五”規(guī)劃做實、做細、做好，使其成為今后工作的提綱契領。
7、繼續(xù)做好迎評工作需要的各項文字材料。
總之，面對20xx年艱巨的任務，圖書館領導班子要認真組織，任務到人，責任到位，嚴格管理，積極調動，狠抓落實。帶領圖書館全體人員堅定信心，講團結、謀發(fā)展、顧大局，用我們勤勞的雙手，聰明的智慧，堅韌不撥的意志，一絲不茍地工作精神，各盡其責，同心協(xié)力完成200*年各項任務。
工作計劃 篇2
美術社團在于培養(yǎng)學生對美術的興趣、愛好、增長知識、提高技能、豐富學生的課余文化生活，為今后培養(yǎng)美術人才起著積極推動的作用。為了給愛好美術的同學一個良好的學習環(huán)境，現(xiàn)將本學期美術社的活動安排制定如下：
一、活動目的：
通過美術社團的活動，使學生的美術特長得到更好的發(fā)展，進一步了解美術的基本知識，提高學生的欣賞水平及創(chuàng)造能力;豐富學生的學習生活、陶冶學生的藝術情操，進一步推動美術課素質教育的進程。
二、活動要求：
1、組織學生按時參加活動，并保持室內清潔。
2、每周二下午社團活動時間進行活動，小組成員必須準時到達美術社團活動室。
3、美術社團成員應嚴格遵守紀律，不準在活動室大聲喧嘩，不準做與美術學習無關的事。
4、愛護所在教室的設施和用品，損壞加倍賠償。
三、活動內容：
1、使學生了解一些簡單的美術常識知識，(美術種類、常用工具、基本的使用方法、嘗試幾種簡筆美術方法)。
2、以美術基礎專業(yè)知識為主，以手動美術為輔，以創(chuàng)作美術的方式進行教學。
3、給學生自己創(chuàng)作作品的時間和空間。
4、欣賞相關美術作品提高美術水平。
5、進行手工操作教學，訓練學生的動手能力和造型能力。
四、采取的措施：
(1)美術教師要認真負責，把它看成是學校教育的組成部分，使小組活動開展得生動、活潑、豐富。
(2)做好組織工作
在學生自愿報名參加的基礎上，要挑選各班有一定美術基礎、成績較好的學生參加。要選出有工作能力、成績也好的學生擔任組長。興趣小組要在教師的`指導下充分發(fā)揮學生的骨干力量。
(3)安排好活動時間和活動地點
根據(jù)學校的統(tǒng)一安排，一般情況下每周組織一次。
(4)訂立必要制度，抓好思想工作
要教育學生自覺遵守學習制度，準時參加美術學習。明確學習目的，培養(yǎng)勤奮好學，積極進取的精神，促進學生的全面發(fā)展。在學期結束時，要舉辦高一年級的美術作品展覽會，展示學生的學習成果。
五、活動安排：
略
工作計劃 篇3
20xx年是開局第一年，為開創(chuàng)林業(yè)發(fā)展的新局面，實現(xiàn)我市生態(tài)建設產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)建設生態(tài)化的目標，根據(jù)局黨組的部署，確定我局～年林業(yè)工作要點如下：
一、工作思路
突出一個主旨（以生態(tài)建設為中心），解決兩大難題（總量不足，質量不高，分布不均，產(chǎn)量不高；林民增收不足），抓住三個關鍵（造林營林為主生態(tài)建設；加強森林資源保護；加大林業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設，搞好林下經(jīng)濟開發(fā)），實施六大工程（退耕還林、三北造林、村屯綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、礦區(qū)綠化、防沙治沙等），配套九項措施（科技與人才興林、依法治林、深化林業(yè)改革、項目投資的拉動、外資的帶動、宣傳發(fā)動、以工業(yè)理念管理林業(yè)工作、市場拉動）。
二、工作目標
1、造林綠化：計劃營造林和封山育林70萬畝，其中：“三北”造林10萬畝；退耕還林40萬畝（退耕地10萬畝、配套荒山30萬畝）；封山育林20萬畝。
一是要加強退耕還林、三北造林、速生豐產(chǎn)林等林業(yè)重點工程建設，以項目建設推進我市生態(tài)建設。二是突出“治沙和治荒”的重點，將阜新防沙治沙工作爭取納入國家和省工程項目區(qū)，采取具體措施攻克我市荒山造林；三要廣泛調動社會各方面積極性，大力開展義務植樹、部門綠化、綠色通道建設等各種形式的社會造林，全方位推進國土綠化步伐。四是全面實施《阜新市村屯綠化總體規(guī)劃》，整治村容村貌，推進城鄉(xiāng)一體化建設進程和社會主義新農(nóng)村建設步伐，逐步實現(xiàn)綠色和諧精美阜新。
2、林業(yè)育苗：計劃育苗10000畝。容器育苗3000萬杯，積極調整育苗結構，為配合荒山造林及封山禁牧工作，增加鄉(xiāng)土、灌木林、飼料林樹種育苗比重。
3、森林資源保護工作：計劃防治森林病蟲害90萬畝，防治率達75%以上。苗木產(chǎn)地檢疫率達到95%以上。監(jiān)測覆蓋率達到85%以上。要抓好楊樹病蟲害工程治理項目。
森林防火及林業(yè)嚴打，全年杜絕重大特大森林火災，森林火災受害率控制在0.04‰以下，利用好森林防火電子監(jiān)測系統(tǒng)，加強森林火災的預警預報。進一步加大案件查處力度，嚴厲打擊各種破壞森林資源的違法犯罪，重點抓好清理采伐跡地和小開荒行為。
4、林政資源管理：嚴格執(zhí)行省政府“xxx”期間采伐限額，把好審批關，重點改造低產(chǎn)林和農(nóng)田防護林。抓好林權證發(fā)放工作，規(guī)范木材行業(yè)管理，出臺《阜新市林權流轉管理暫行辦法》。
5、林業(yè)產(chǎn)業(yè)及基層基礎建設：計劃全系統(tǒng)實現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值9億元，林業(yè)增加值4.3億元。加大招商引資力度，引進農(nóng)民增收龍頭產(chǎn)業(yè)，抓好林業(yè)站建設、科技培訓和推廣及森防體系建設。
6、經(jīng)濟轉型林業(yè)項目工作：要繼續(xù)搞好退耕還林工程造林、“三北”四期工程造林、林木良種基地建設、生物制藥廠、海棠山自然保護區(qū)等項目的'續(xù)建工作。爭取國家防沙治沙、林業(yè)森防體系建設、國有林場脫困、林業(yè)站建設、生態(tài)公益林補償?shù)软椖�，使我市�?jīng)濟轉型林業(yè)項目的爭取工作再上新臺階。
7、繼續(xù)搞好林下經(jīng)濟開發(fā)，發(fā)展到100萬畝，以林草間作為主，配以林藥、林菌、林煙、林糧間作、林下養(yǎng)鵝，重點抓好樹木郁閉后林農(nóng)復合模式開發(fā)，加快退耕后后續(xù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進農(nóng)民增收。解決好林農(nóng)增收問題。
工作計劃 篇4
一、本班學生分析：
本班共有學生68名，進生比率占全班10%左右，后進生的特點主要表現(xiàn)為：一、學生平時學習不夠努力，基礎知識掌握地不夠好。二、個別學生智力低下，對學習沒有信心，因此，有的基礎知識掌握的較差，有的是差在基本技能及創(chuàng)造性發(fā)揮上。因此，轉化后進生工作重點放在轉化學生的自信心及創(chuàng)造性上。
二、轉化目標：
通過本學期的轉化，本班后進生能基本掌握學習的.方法，能樹立學習態(tài)度，對于掌握基本技能起到推動作用。
三、差生的原因
1、由于智力較差或紀律較差， 很多問題老師講數(shù)遍，他們照樣記不住。
2、缺乏自覺學習的積極性，懶惰貪玩 上課不注意聽講。
3、在家庭方面， 學生家長有的是對子女溺愛， 因此、個別學生家庭作業(yè)完不成，或邊看電視邊作業(yè)。有的是學生家長自己沒文化，對孩子的學習不能及時輔導。
4、家長忙于外出打工，疏對孩子的管理教育。
四、轉化措施：
1、加強對后進生的課上管理，大多數(shù)后進生對學習不感興趣而落下的，因此，教師要管理好后進生上課時經(jīng)常提問他們。
2、加強對后進生的課后輔導工作，課后對后進生進行輔導是轉化后進生的一個重要措施，有利于學生對所學知識及時掌握。
3、通過各種方式調動后進生學習的積極性，大多數(shù)后進生厭煩學習，教師要改變學生的厭煩心理，必須調動起學生學習的興趣，由要我學變成我要學。
4、對不同的差生用不同的改進方法，因材施教，把后進生的學習搞上去。
5、經(jīng)常與學生談心，教育他們端正學習態(tài)度，明確學習的重要性，利用課余時間加強基礎知識的講解和指導。
6、做好耐心細致的思想教育工作和家訪工作。
20xx年12月12日
工作計劃 篇5
為更好做好20xx年車隊工會組織工作，通過成立“職工之家”的方式，積極參與企業(yè)文化的建設;發(fā)揮工會基層組織作用，維護員工的合法權益，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，調動員工的積極性、主動性、參與性，全面提升員工的思想素質，為了更加有效推動車隊工會組織工作的順利展開，現(xiàn)特制定20xx年度車隊工會工作計劃如下：
一、成立工會民主管理機構，發(fā)揮工會組織的民主功能。
為了更好地發(fā)揮工會基層力量，由車隊長擔任工會組長，將車隊工會組織設立工會小組;各負其責，落實到人。車隊不定期組織小組長的培訓學習，認真貫徹執(zhí)行工會法、勞動法、安全法和職業(yè)道德;了解車隊工會組織在實際工作中所起作用以及特困員工的情況;做到員工有困難能及時解決，積極宣傳工會組織在車隊的功能和意義，提高法制意識，維護員工的合法權益，充分發(fā)揮工會組織的民主作用。
二、積極配合工會組織的`各項文體活動;完善“職工之家”管理;增強企業(yè)的凝聚力。
積極參加和支持公司工會組織的各項活動是車隊工會組織主要工作，主要參加明年的“百日安全”勞動競賽活動、車組制活動、崗位練兵活動、“優(yōu)質服務文明示范崗”活動、職業(yè)道德教育等活動。車隊向公司建議建立會議室、閱覽室、臺球桌等等文體設施，有計劃舉辦各項文體有獎比賽活動;完善“職工之家”管理，參與企業(yè)文化建設;讓員工休息日有去處，學習“充電”。讓員工感覺到“家”的溫暖，推動企業(yè)文化的發(fā)展。通過這些活動，讓員工成為有理想、有文化、有道德、有紀律的“四有”新人，發(fā)揮會員工的先進骨干作用，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，增強企業(yè)的凝聚力與向心力。
三、20xx年車隊工會組織主要活動計劃。
1.第一季度，發(fā)揮“職工之家”的作用，舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會;舉辦轉變員工思想觀念座談會;開展學習企業(yè)的規(guī)章制度，特別是對新的違章違紀尺度表的學習。
2.第二季度，舉辦片區(qū)或車隊之間的文體聯(lián)誼活動，初步計劃開展籃球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開展職業(yè)道德學習。
3.第三季度，舉辦黨、工、團先進骨干的座談會;舉辦一場以車組為單位的文體有獎比賽活動。
4.第四季度，舉辦中秋、國慶聯(lián)誼會;開展各項年終表彰會議。
四、支持公司工會成立“解困基金”，解決“特困”員工生活。
為更好地解決“特困”員工的特殊事件問題，向公司工會建議成立工會解困基金組織。由員工自愿加入解困基金會;由公司統(tǒng)一解釋解困基金會的主要用途和作用，形成“一方有難，八方支援”的高尚品德。關心員工生活是工會組織重要工作，經(jīng)常深入員工宿舍與員工家庭了解員工生活情況，解決實際上困難。當好困難員工的“第一知情人，第一報告人，第一幫助人”。虛心吸取更多的合理化建議，推動車隊民主管理，讓員工感受到車隊的關心，激勵員工更加熱愛車隊與企業(yè)。
五、加強安全思想教育，弘揚好人好事。
根據(jù)公司工會組織情況，開展轉變員工思想工作的座談會，提高員工的責任心與歸屬感;保護員工享受所規(guī)定的合法權益與身體健康是工會組織的重要組成部分。車隊定期做好安全防范工作，對宿舍、場站、車輛等消防設施進行自檢自糾工作;宣傳消防、治安、交通事故對個人與企業(yè)的影響，做好輪休安排，保證每位員工的正常休息;保證準時發(fā)放獎金與工資;杜絕各類事故的發(fā)生。采取多種形式開展職業(yè)道德活動和崗位練兵活動;全面規(guī)范員工服務標準，樹立“人人為我，我為人人”的良好職業(yè)品格;樹立崗位危機感;增強憂患意識，提高員工的駕駛技能與服務水平;弘揚好人好事，倡導有社會主義特色精神文明。
工作計劃 篇6
20xx年，我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及區(qū)勞動保障局的部署要求，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入分配、構建***勞動關系等勞動保障各項工作，確保各項目標任務完成，為良熟村又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
一、做好就業(yè)創(chuàng)崗安置工作，確保完成全年指標任務
擴大宣傳渠道，加強對新培訓政策的宣傳力度，增加村民給類技能培訓，不斷提高失業(yè)人員的`素質，力爭實現(xiàn)培訓后就業(yè)率達85%以上。對于村內高校畢業(yè)生，積極鼓勵他們農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，主動宣傳扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)載體發(fā)展、繼續(xù)延伸就業(yè)載體扶持政策等多種措施。對于村內就業(yè)困難群體，實施政策帶動就業(yè)，鼓勵他們進行就業(yè)轉移，特別是自謀職業(yè)靈活就業(yè)。充分發(fā)揮村內服裝廠多，招工多的優(yōu)勢，通過村委搭橋，工廠積極幫扶配合，進一步解決就業(yè)困難群體實際問題。
二、擴大社會保險覆蓋范圍，做好社會保障各項工作
進一步做好村民基本養(yǎng)老保險參保工作，加強村內老年人社會保險的動態(tài)管理，使此項工作更加完善規(guī)范。做好托管中心人員和低保人員喪失勞動能力鑒定工作，對于符合要求的村民，及時維護他們的合法權益。繼續(xù)做好村民基本醫(yī)療保險參保工作。做好未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍的村民享受醫(yī)療保險待遇銜接工作。落實好失業(yè)保險促進就業(yè)的各項政策，為自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人員提供高效優(yōu)質的服務。
三、構建***勞動關系，維護勞動者合法權益
繼續(xù)加強《勞動合同法》的宣傳貫徹力度，督促村內服裝制造用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導幫助他們建立集體協(xié)商機制，簽訂集體合同。繼續(xù)指導用人單位高質量地簽訂勞動合同，不斷提高雙方當事人的履約質量，從源頭上預防勞動爭議的發(fā)生。嚴格查處故意拖欠工資、故意不參加社會保險、拒簽勞動合同、虛假招聘等違法情況，嚴厲打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。積極受理舉報投訴，及時立案，確保結案率達到95%以上。
工作計劃 篇7
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，公司發(fā)展必須遵循轉變觀念，樹立服務意識的指導思想，以我為業(yè)主服務好，我為公司添光彩為服務精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
二、20xx年下半年的指導思想
以服務群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設，結合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內部的管理機制，強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。
4、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結合，給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務、為用戶服務、為中心服務的企業(yè)宗旨，通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干，成為公司支柱，樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
（1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。
�。�2）堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
（3）堅持原則，維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
�。�5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立xx物業(yè)形象。
�。�6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質，不斷提高員工的綜合素質。
五、20xx年下半年的基礎準備工作
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
六、20xx年下半年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構建和諧
以規(guī)范服務、構建和諧為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設。緊扣規(guī)范服務、構建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：
�。�1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準，在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策，做到服務透明，居民知情。
�。�2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
�。�3）親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；
�。�4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想，積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調主人翁精神，以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保小區(qū)內不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并責令其整改恢復。對突發(fā)事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)主服好務，贏得對xx物業(yè)一期管理服務中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流
�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳；
�。�2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的.準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
七、各部門工作計劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點：
�、倥嘤柟ぷ鳎褐贫ㄅ嘤栍媱澃ㄐ袨橐�(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。
�、谠谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上，支持配合領導，協(xié)調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習，共同提高。
�、蹤n案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、芎笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
1、客服部
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。
�、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。
�、趯T工進行細化培訓，不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
�、奂訌娕c業(yè)主的溝通，服務中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
�、芊e極開展業(yè)主需求的調查，提升物業(yè)服務價值。
�、莘e極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
�、迣θ胱I(yè)戶進行滿意度調查，全年覆蓋率達100%。
�、唛_展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
�、嗬眯麄鳈�，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
2、工程部
（1）設備設施的計劃保養(yǎng)工作
�、賴栏駡�(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�、诟鶕�(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護：結合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
�、薷鶕�(jù)實際情況對各類設備（水泵、風機、監(jiān)控設備等）進行維護保養(yǎng)。
�。�2）完善配套設施
�、俣酱匍_發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
�、诙酱偈┕挝煌晟圃O備設施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復。
�。�3）節(jié)能降耗
�、龠M行小區(qū)照明設備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。
�、趯堑�、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧日彰骺刂崎_關改造為觸摸延時開關。
�。�4）設備設施的重大技術改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監(jiān)控設備，以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
�。�5）提高服務質量：樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內。
�。�6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。
�。�7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全管理責任書。
（8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
�。�9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
3、安管部
⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃
①加強門崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
�、诩哟笱策墮z查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Π补軉T、監(jiān)控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。
�、葡拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃
�、賴栏窀鶕�(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。
�、诿咳者M行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
�、芗訌妼ο涝O備設施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
�、萁⒑徒∪阑鸢踩贫�，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、遣窜嚬芾恚�
加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度。
4、保潔部
�、偶訌姳嵢藛T的服務意識和服務質量管理；
�、贫ㄆ趯Ρ嵢藛T進行技能培訓，促使保潔人員技能熟練率達到80%；
�、潜O(jiān)督指導保潔人員做好園區(qū)內的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境；
�、茸龊脠@區(qū)內的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎性服務工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關系。
6、強化項目管理能力。
在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在以人為本，以誠為準于細微處見精神。我們要精誠團結，提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻，如何適應市場，得到業(yè)主認可，關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。
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