【必備】個(gè)人工作計(jì)劃匯編8篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自己工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的.工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，回顧過去是為了更好的把握未來，在之前圓滿完成各方任務(wù)的同時(shí)，我也充分的認(rèn)識(shí)到自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加大值勤和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值勤、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值勤，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值勤的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安班長24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域巡查力度，維護(hù)良好的`公共秩序，加強(qiáng)兩貨站各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的工作狀態(tài)。
4。加強(qiáng)兩貨站各空防區(qū)域及庫區(qū)出入人員、車輛的檢查制度，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入空防區(qū)域及庫區(qū)，確保無盜竊、無破壞事件的發(fā)生。
5、加強(qiáng)貨站區(qū)域車輛管理工作，確保進(jìn)入貨站區(qū)域車輛的有序停放。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好貨站區(qū)域的消防安全教育宣傳。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
xx年，我局財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞全市統(tǒng)計(jì)思路和統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)職能，盡職盡責(zé)地做好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí)，做好后勤保障工作，促進(jìn)我市統(tǒng)計(jì)工作的迅速發(fā)展。下面就是本人的工作計(jì)劃：
一、扎實(shí)認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實(shí)和使用上當(dāng)好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的審計(jì)。按照省局的'安排，擬在八至九月對(duì)五個(gè)縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計(jì)，提高縣區(qū)財(cái)務(wù)工作水平，同時(shí)，在11月份前做好市上對(duì)我局的專項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，建立計(jì)算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳，做好報(bào)廢物資的申請(qǐng)報(bào)廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實(shí)相符。
四、管理好中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局傾斜，騰出精力和時(shí)間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
五、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會(huì)議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的.損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的`過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20___年了，新的一年是一個(gè)布滿挑釁、機(jī)會(huì)與壓力開始的一年，也是我非常緊張的一年。出來事變已過4個(gè)年初，家庭、生存和事變壓力驅(qū)策我要積極事變和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度事變籌劃，以便使本身在新的一年里有更大的進(jìn)步和結(jié)果。
一、認(rèn)識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展事變。
司在不絕改造，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面擺設(shè)了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務(wù)職員，必須以身作責(zé)，在服從公司規(guī)定的同時(shí)盡力開展業(yè)務(wù)事變。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開辟為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開辟，把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍，故意向相助的客戶擺設(shè)執(zhí)法事件專員見面洽商。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，署理用度達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開辟的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的種種業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性接洽，及時(shí)陳訴該等客戶交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。
2、在第二季度的時(shí)間，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務(wù)開辟方法開辟客戶，加緊聯(lián)結(jié)老客戶感情，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬元以上署理費(fèi)(每月不低于1.2萬元署理費(fèi))。在大力大舉開辟市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的種種業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性接洽，及時(shí)陳訴該等客戶交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無窮商機(jī),給后半年帶來一個(gè)精良的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本領(lǐng)的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)范圍較大的`企業(yè)切合了《中國馳名商標(biāo)》大概《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開辟，故意向相助的客戶可以擺設(shè)業(yè)務(wù)司理見面洽商，奪取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》，承辦用度達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開辟的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的種種業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性接洽，及時(shí)陳訴該等交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。
4、第四序度就是年底了，這個(gè)時(shí)間要盡力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)環(huán)境。起首，要漸漸相識(shí)老客戶中有潛力開辟的客戶資源，找出有弊端的地方，有針對(duì)性的做可行性發(fā)起，力圖為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)掩護(hù)做到最全面，署理用度每月至少達(dá)1萬元以上。
二、訂定學(xué)習(xí)籌劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)付業(yè)務(wù)職員來說至關(guān)緊張，由于它直接干系到一個(gè)業(yè)務(wù)職員與時(shí)俱進(jìn)的步調(diào)和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)必要調(diào)解我的學(xué)習(xí)方向來增補(bǔ)新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本領(lǐng)、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)司理給與我支持。
三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)辦事意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把事變做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本領(lǐng)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20___年小我私家事變籌劃，大概還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)的精確引導(dǎo)和資助。預(yù)測(cè)20___年，我會(huì)越發(fā)積極、認(rèn)真認(rèn)真的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力圖贏的機(jī)遇去尋求更多的客戶，奪取更多的單，美滿業(yè)務(wù)開展事變。信托本身會(huì)完成新的任務(wù)，能歡迎20___年新的挑釁。
20××年，我有著更多的等待，信托本身肯定可以或許在20___年取得更大的進(jìn)步，本身就是如許一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的生長布滿了曲折，不外在以后的事變中，我還是必要繼承不絕的積極，信托本身在20___年肯定走的更遠(yuǎn)!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
20xx年，骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。
一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時(shí)提出改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1、以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。
2、認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3、及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)有需要幫助的病人，想方設(shè)法提供方便，堅(jiān)決做到零投訴。
4、認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5、為患者提供親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)
(一)護(hù)理人力資源管理
1、建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況。
2、落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng)，鼓勵(lì)在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高科室整體護(hù)理水平。
3、對(duì)重點(diǎn)員工的.管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理
1、依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。患者與醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，掌握率達(dá)到100%。
2、有危重患者護(hù)理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護(hù)理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范。
3、執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù)，及時(shí)觀察、了解患者反應(yīng)。
4、保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。
(三)護(hù)理安全管理
1、確立查對(duì)制度，識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。
2、對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故。
3、主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到100%。
(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專科建設(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織�？评碚�、操作考核，提高護(hù)士處理問題能力。
2、鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文，積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平。
3、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)
(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%，手衛(wèi)生依從性≥95%，洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。
(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
本人為做好對(duì)口支援工作，協(xié)助提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力，現(xiàn)就在XX縣人民醫(yī)院下鄉(xiāng)一年期間的工作作出如下計(jì)劃方案。
一、總體計(jì)劃
堅(jiān)持以黨的相關(guān)政策為指導(dǎo)，結(jié)合XX縣人民醫(yī)院XX科的特點(diǎn)，從自身實(shí)際情況出發(fā)，著力協(xié)助科室進(jìn)行多發(fā)病、常見病的診療能力建設(shè)，幫助提升學(xué)科、醫(yī)院關(guān)于病的醫(yī)療服務(wù)水平，切實(shí)滿足人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
二、具體措施
1.突出重點(diǎn)，提升能力。以幫扶學(xué)科醫(yī)療水平提升為重點(diǎn)，開展對(duì)口支援工作。依據(jù)幫扶科室XX疾病患者相對(duì)較多為著手點(diǎn)，結(jié)合我院特色項(xiàng)目，著力提升幫扶醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)上述方面的認(rèn)知及了解，提升醫(yī)院針對(duì)患者急危重癥救治和常見病、多發(fā)病的規(guī)范診療水平。
2.創(chuàng)新機(jī)制，豐富內(nèi)涵。現(xiàn)今智慧型手機(jī)普遍運(yùn)用，由此可幫助受援醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者掌握并靈活運(yùn)用“醫(yī)脈通”“臨床指南”等醫(yī)療APP，使診療活動(dòng)緊貼目前的`國際、國內(nèi)形勢(shì)，改革醫(yī)療信息獲取模式模式，豐富對(duì)口支援內(nèi)容。
3.科研臨床，兩者兼顧。結(jié)合目前本人正在進(jìn)行的科研項(xiàng)目，與受援醫(yī)院形成良好的合作，開展樣本收集工作，豐富科研內(nèi)涵，開展科研交流。鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參與繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)理念及技術(shù)水平。
4.溝通橋梁，搭建平臺(tái)。作為下鄉(xiāng)人員，本人應(yīng)充分做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)、疑難病會(huì)診工作，運(yùn)用信息技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)口幫扶效果。發(fā)動(dòng)科室對(duì)幫扶醫(yī)院在疑難病、科研、醫(yī)療服務(wù)等方面進(jìn)行不間斷遠(yuǎn)程協(xié)助，為逐步在支援醫(yī)院與受援醫(yī)院之間建立穩(wěn)定的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合作關(guān)系做出一定的努力。
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