精選年度工作計(jì)劃范文七篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過(guò)高一一年全體師生的努力，大部分學(xué)生基本適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)生活，通過(guò)高一一年學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)開(kāi)展的大量集體活動(dòng)，學(xué)生的班集體榮譽(yù)感已經(jīng)形成，大部分同學(xué)有著比較強(qiáng)烈的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感，他們把高新中學(xué)當(dāng)作舞臺(tái)，積極地鍛煉自己、展示自己，成長(zhǎng)了一批班級(jí)帶頭人和學(xué)生干部。但還有一部分學(xué)生沒(méi)有完全適應(yīng)高中階段的學(xué)習(xí)和生活：上進(jìn)心不強(qiáng)、精神不振，缺乏斗志和理想，高中階段的學(xué)習(xí)方法和理念需要進(jìn)一步提升，尖子生不明顯，有些同學(xué)心理問(wèn)題比較明顯、男女交往需要指導(dǎo)等。另外學(xué)生干部的主動(dòng)性，創(chuàng)新性，責(zé)任意識(shí)也有待繼續(xù)培養(yǎng)。
師資方面本學(xué)年教導(dǎo)處對(duì)部分科任老師和班主任作了調(diào)整，這對(duì)于加強(qiáng)我們年級(jí)的力量，優(yōu)化我們的組合，使我們每個(gè)人最大限度的發(fā)揮個(gè)人潛能有很大幫助。
高二年級(jí)學(xué)生熟悉了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，也熟悉了老師；一部分同學(xué)住宿，一部分同學(xué)走讀；高三的緊迫感還不具備。根據(jù)以上幾方面的原因，學(xué)生難免產(chǎn)生松懈思想，所以高二年級(jí)是關(guān)鍵、是轉(zhuǎn)折，出問(wèn)題在高二，抓實(shí)效性也在高二。
二、指導(dǎo)思想
依照學(xué)校的工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，細(xì)抓常規(guī)，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效”的原則，全體師生都要發(fā)揚(yáng)學(xué)校計(jì)劃里所倡導(dǎo)的五種精神：認(rèn)真體現(xiàn)水平，實(shí)干體現(xiàn)能力；責(zé)任重于泰山，壓力創(chuàng)造動(dòng)力；境界決定高度，細(xì)節(jié)決定成��；團(tuán)結(jié)就是力量，和諧才能幸福；成績(jī)體現(xiàn)價(jià)值，質(zhì)量高于一切。突出“四自”（自信、自強(qiáng)、自主、自立）教育的主線，確立“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)、責(zé)任”和“四會(huì)”（會(huì)做人、會(huì)健身、會(huì)辦事、會(huì)求知）的育人目標(biāo)，充分認(rèn)識(shí)教書(shū)育人的神圣使命，培養(yǎng)具有傳統(tǒng)中華美德和現(xiàn)代文明的高素質(zhì)高新人。
三、工作目標(biāo)
1．全面貫徹落實(shí)學(xué)校及教導(dǎo)處工作計(jì)劃中所涉及的年級(jí)工作內(nèi)容。
2．在學(xué)生日常行為規(guī)范管理上形成特色。
3．形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛，為最終的高考夯實(shí)基礎(chǔ)。
4．抓班主任隊(duì)伍建設(shè)，使之成為學(xué)校提高教育質(zhì)量的有力保障。
四、 主要工作
1．德育工作
�、俳Y(jié)合基礎(chǔ)道德教育，強(qiáng)化“關(guān)心他人、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法”的'教育，幫助學(xué)生規(guī)范品行，端正為他人服務(wù)的思想。
②利用辦板報(bào)、寫(xiě)文章、搞活動(dòng)等形式，加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生“自我管理，自我監(jiān)督”意識(shí)。重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣的教育和訓(xùn)練。
�、奂�(xì)化班級(jí)管理每一件事，認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí)，一點(diǎn)一滴養(yǎng)成習(xí)慣。
�、軓�(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，提高課堂效率，確保年級(jí)教學(xué)水平的不斷提高。
積極開(kāi)展各種文體活動(dòng)，請(qǐng)?bào)w育教師協(xié)助開(kāi)感。
2.教學(xué)工作
�、贋檎{(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，反饋教學(xué)情況繼續(xù)實(shí)行年級(jí)月考制度，配合教導(dǎo)處搞好期中、期末兩次大規(guī)模檢測(cè)。每次考試后各備課組及時(shí)召開(kāi)分析會(huì)，利用各種數(shù)據(jù)全面分析，肯定成績(jī)，找出差距，尋出根源。各班也要開(kāi)好各種分析會(huì)，例如學(xué)習(xí)小組分析會(huì)，各承包小組分析會(huì)。
�、诮處熤g，互相協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合，寬以待人，顧全大局。班主任要積極配合科任教師的教學(xué)工作，為任課教師提供教學(xué)保障。任課教師認(rèn)真組織教學(xué)，努力提高教育教學(xué)水平，以適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的教育教學(xué)形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，有問(wèn)題盡量獨(dú)力解決或及時(shí)與班主任聯(lián)系，杜絕出現(xiàn)亂班、亂課的現(xiàn)象。
�、奂訌�(qiáng)教學(xué)研究，每周每人至少聽(tīng)同頭課一節(jié)，提高集體備課的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全組教師教育教學(xué)水平的共同提高，做到資源共享。
�、馨l(fā)揮骨干教師的示范作用，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)向上、和諧互助的良好氛圍。
十月：
1、第一次月考試及總結(jié)會(huì)。
2、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、學(xué)法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。
十一月：
1、資助貧困生募捐活動(dòng)。
2、期中考試，前半期工作總結(jié)。
3、舉辦跳蚤市場(chǎng)。
4、英語(yǔ)競(jìng)賽。
十二月：
1第二次月考。
2、安全教育。
3、慶元旦主題晚會(huì)。
一月：
1、常規(guī)檢查，評(píng)比。
2、期末復(fù)習(xí)迎考。
3、評(píng)選星級(jí)學(xué)生。
4、年級(jí)各項(xiàng)工作總結(jié)。
xx年-9-11
3．班主任工作
加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助班主任抓好班上各項(xiàng)常規(guī)工作，搞好班級(jí)管理。充分發(fā)揮班主任在班級(jí)管理、德育教育、文化建設(shè)過(guò)程中的核心作用，明確責(zé)任與目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)與要求，使班主任行動(dòng)有方向，考核有依據(jù)。
①開(kāi)學(xué)初，班主任老師要認(rèn)真詳細(xì)做好本班的學(xué)生狀況分析，并制定出切實(shí)可行的班級(jí)計(jì)劃。特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭、單親家庭子女建立檔案；對(duì)后進(jìn)學(xué)生做到“關(guān)心”“愛(ài)心”“耐心”“細(xì)心”。并建立相關(guān)的跟蹤教育制度，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做好反饋工作。
②面向全體學(xué)生，對(duì)不同類型的學(xué)生，提出不同的目標(biāo)與要求，采取不同的教學(xué)方法，分層次教學(xué)，加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，體現(xiàn)因材施教，使全體學(xué)生都有收獲和提高，都充滿希望。
年度工作計(jì)劃 篇2
學(xué)年度上學(xué)期工作計(jì)劃金秋送爽,景色宜人,在這碩果累累的季節(jié)里,一個(gè)嶄新的集體----機(jī)械學(xué)院第四屆學(xué)生會(huì)孕育而生.機(jī)械學(xué)院第四屆學(xué)生會(huì)是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的集體,以經(jīng)營(yíng),管理,教育,服務(wù)為理念;”為同學(xué)服務(wù)”是我們的宗旨;”進(jìn)展青春活力,建和諧校園”是我們不變的主題.我們要不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展豐富多彩的科技文化活動(dòng),滿足廣大同學(xué)的精神文化需求,同時(shí)帶領(lǐng)同學(xué)們走在時(shí)代的前沿,以更新的理念,大膽的創(chuàng)意營(yíng)造積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力,努力提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì).
為此,機(jī)械學(xué)院學(xué)生會(huì)上學(xué)期工作計(jì)劃具體如下:
自我管理,自我完善,自我強(qiáng)化階段
制定各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理.現(xiàn)以擬訂了以下制度及規(guī)定:
《鞍山科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院學(xué)生會(huì)章程》,《機(jī)械學(xué)院學(xué)生會(huì)工作制度》,《機(jī)械學(xué)院寢室管理?xiàng)l例》,《機(jī)械學(xué)院自習(xí)管理?xiàng)l例》,《機(jī)械學(xué)院早操管理?xiàng)l例》.
隊(duì)伍建設(shè)階段
機(jī)械學(xué)院學(xué)生會(huì)要充分發(fā)揚(yáng)老一屆的優(yōu)良傳統(tǒng),建立主席團(tuán)與各部之間團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)自己的戰(zhàn)斗力.工作中要沉著,冷靜的面對(duì)一切困難,帶著那分真摯的熱情對(duì)待每一個(gè)人;學(xué)習(xí)上講時(shí)間,求效率,用知識(shí)去武裝自己頭腦,指導(dǎo)自己的`行動(dòng);生活中勤儉樸素,寬以待人,充分發(fā)揮一名學(xué)生會(huì)干部的表率作用.做到在學(xué)習(xí)中成
成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),努力把學(xué)生會(huì)建設(shè)成為一支有組織,有紀(jì)律,積極進(jìn)取,拼搏向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì).
外部環(huán)境建設(shè)
注重各兄弟院會(huì)緊密協(xié)作,定期交流工作經(jīng)驗(yàn),并在條件成熟的情況下共同開(kāi)展活動(dòng),增進(jìn)了解和學(xué)習(xí).并加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系與交流,把學(xué)生的先進(jìn)文化帶入社會(huì),把社會(huì)上的優(yōu)良作風(fēng)帶入校園,以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的.
學(xué)生會(huì)日常工作匯總
學(xué)習(xí)部按照《機(jī)械學(xué)院自習(xí)管理?xiàng)l例》對(duì)我院的大一,大二同學(xué)進(jìn)行檢查與管理,加強(qiáng)本院的學(xué)風(fēng)建設(shè).
生活部按照《機(jī)械學(xué)院寢室管理?xiàng)l例》定期對(duì)我院的寢室進(jìn)行檢查與評(píng)比,并作好日常管理等工作.
體育部按照《機(jī)械學(xué)院早操管理?xiàng)l例》對(duì)我院的大一,大二,大三學(xué)生進(jìn)行早操的日常管理.
辦公室對(duì)學(xué)生會(huì)的物品進(jìn)行登記管理,作好日常記錄,并對(duì)日常財(cái)務(wù)進(jìn)行登記,建立學(xué)生會(huì)值班制度.
建立維權(quán)中心,對(duì)每天同學(xué)的來(lái)訪給予接待,虛心接受并采納同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的意見(jiàn)及建議.
創(chuàng)辦機(jī)械學(xué)院首屆體育文化節(jié)
準(zhǔn)備活動(dòng)
組建我院禮儀隊(duì),籃球隊(duì),足球隊(duì),排球隊(duì),辯論賽隊(duì)隨時(shí)代表學(xué)院參加各類文體活動(dòng)
開(kāi)幕式
”文明自律,愛(ài)校守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng)”
————大型學(xué)生簽名活動(dòng)
時(shí)間:10月17日
地點(diǎn):c座教學(xué)樓前
以簽名的形式,通過(guò)自己承諾來(lái)約束自己,鼓勵(lì)自己,找到前進(jìn)的方向,和奮斗的動(dòng)力.
階段性活動(dòng)
學(xué)風(fēng)院風(fēng)建設(shè)系列
傾聽(tīng).交流.學(xué)習(xí).感動(dòng)
--------～年新
老生交流會(huì)
時(shí)間:10月下旬
以這種面對(duì)面的形式,將學(xué)長(zhǎng)們幾年來(lái)的收獲和體會(huì)與新生們進(jìn)行分享,使他們盡快融入大學(xué)的新環(huán)境中來(lái),對(duì)自己的大學(xué)生活有更好的規(guī)劃.
”迎新征文”
時(shí)間:10月下旬
以對(duì)綠色軍營(yíng)和初進(jìn)大學(xué)的所見(jiàn),所聞,所感為主題,通過(guò)征文的形式,抒發(fā)同學(xué)們心中的情懷,并對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng).
先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)
時(shí)間:11月上旬
將邀請(qǐng)知名,優(yōu)秀人士做報(bào)告,用他們的話語(yǔ)打動(dòng)人,用他們的事跡鼓舞人,作新生的領(lǐng)路者和指路人.
給辛酸父母的一封信
時(shí)間:11月中旬
年邁的父母還要辛苦的為我們奔波勞累,難道就沒(méi)有一些觸動(dòng)嗎以書(shū)信的形式來(lái)表達(dá)對(duì)父母的一份情義,同時(shí)也來(lái)勉勵(lì)我們好好學(xué)習(xí).
心理劇表演大賽
時(shí)間:11月下旬
以”健全大學(xué)生心理素質(zhì)”為主題,通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng),活潑,自編,自導(dǎo),自演短劇,反映當(dāng)代大學(xué)生對(duì)道德與人生心理感悟.
英語(yǔ)演講比賽
時(shí)間:11月中旬
圍繞”誠(chéng)信文明及我的大學(xué)時(shí)光”為主題,結(jié)合自身體會(huì),面對(duì)當(dāng)前形式談出自己內(nèi)心的感想,以此來(lái)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)和思想道德建設(shè).
”求是杯”辯論賽
時(shí)間:12月上旬
在全院同學(xué)中營(yíng)造濃厚的人文學(xué)術(shù)氛圍,提高廣大同學(xué)的思辨意識(shí)和善辨本領(lǐng),激發(fā)廣大同學(xué)對(duì)辯論賽的興趣及參與熱情,以拓展大家的視野和知識(shí)面,促進(jìn)大家對(duì)校園問(wèn)題的思索.
衛(wèi)生評(píng)比系列
”溫馨寢室”評(píng)比
時(shí)間:本學(xué)期
通過(guò)本學(xué)期生活部每周的衛(wèi)生大檢查及
評(píng)比,以打擂的形式評(píng)比出每月的優(yōu)秀寢室,如”最溫馨,最幽雅等寢室”在期末評(píng)選出我院的優(yōu)秀寢室,并列為”誠(chéng)信之星”評(píng)選的一項(xiàng)內(nèi)容.
寢室diy—doityourself圖片攝影展
時(shí)間:10月下旬
同學(xué)們自己以自己獨(dú)特的創(chuàng)意,裝扮著自己溫馨的小家,凸現(xiàn)著”doityourself”的時(shí)代氣息,彰顯著當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性
,展現(xiàn)著我院濃郁的校園文化氣息.
班服diy設(shè)計(jì)大賽
時(shí)間:11月下旬
發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)和想象能力,盡展他們的青春才華,描畫(huà)出他們心目中最美好的班級(jí)體.
水果拼盤(pán)diy設(shè)計(jì)大賽
時(shí)間:12月中旬
年度工作計(jì)劃 篇3
新的經(jīng)營(yíng)年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。現(xiàn)將信息部20xx經(jīng)營(yíng)年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
1、緊跟公司調(diào)整步伐，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門(mén)數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。
4、嚴(yán)格監(jiān)控資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)。
三、擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，立足實(shí)際，著眼未來(lái)，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強(qiáng)與北京長(zhǎng)益的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2、參加信息技術(shù)交流會(huì)，了解信息行業(yè)動(dòng)態(tài)，以滿足公司不斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
3、另辟途徑，尋求新的系統(tǒng)突破，制定出解決系統(tǒng)的切實(shí)方案，滿足商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
4、加強(qiáng)與合作伙伴的溝通協(xié)作，擴(kuò)大交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，提高公司信息化水平。
四、保障機(jī)房安全，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 ２、適應(yīng)公司發(fā)展需求，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)合理規(guī)劃?rùn)C(jī)房建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)。
３、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評(píng)估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
４、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理erp系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)雙機(jī)熱備。
3、隨時(shí)監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的.日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時(shí)更正差錯(cuò)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價(jià)值，加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價(jià)值。
�。�、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報(bào)表需求，配合各部門(mén)方便系統(tǒng)操作，開(kāi)發(fā)更為全面的報(bào)表查詢功能，滿足各種報(bào)表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。�、完成計(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門(mén)工作。
七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
1、加大對(duì)所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、pos機(jī)、ups電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
2、合理評(píng)估陳舊設(shè)備的使用價(jià)值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門(mén)工作的正常進(jìn)行。
八、保證pos機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保商品銷(xiāo)售。
1、及時(shí)解決pos故障，保正pos機(jī)正常運(yùn)行。
2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各ｐｏｓ機(jī)終端設(shè)備，定期做好pos機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)pos系統(tǒng)故障，杜絕pos故障為萌芽狀態(tài)。保證ｐｏｓ系統(tǒng)的良好運(yùn)行。
九、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門(mén)電腦病毒的查殺力度，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)隔離，
2、科學(xué)配置用戶注冊(cè)表，杜絕從外部存儲(chǔ)設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。
３、認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。
�。�、竭盡所能配合公司做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。
２、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開(kāi)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開(kāi)發(fā)。
3、立足購(gòu)物中心和百貨，兼顧全局，促進(jìn)公司信息化建設(shè)發(fā)展。
十二、其他工作
1、配合新辦公室的搬遷，完成了對(duì)各辦公室內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線與計(jì)算機(jī)的安裝。
2、配合行政人事部安裝配置新考勤機(jī)，實(shí)現(xiàn)員工考勤的在線統(tǒng)計(jì)功能。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、常規(guī)工作
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，每個(gè)月不定期對(duì)大功率用電器進(jìn)行2-3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科，進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個(gè)人，收繳其大功率用電器，并上報(bào)學(xué)生科，由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。
二、特色活動(dòng)
1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn)：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
�。�1）“心連心——走訪新生寢室”活動(dòng)，了解新生寢室的動(dòng)向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
�。�2）整理寢室檔案，收集外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大一、大二寢室長(zhǎng)的聯(lián)系方式，實(shí)行床鋪對(duì)人制，為今后的工作做好基礎(chǔ)。
�。�3）結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭(zhēng)取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
�。�4）十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問(wèn)題為主要目的的主題班會(huì)，加強(qiáng)新生寢室的`各方面建設(shè)。
�。�5）十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識(shí)一系列活動(dòng)，并展示我院前一年度的文明寢室，鼓勵(lì)新生同學(xué)處理好寢室的各種問(wèn)題。
2、十二月份的工作重點(diǎn)
�。�1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
�。�2）做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作，并加強(qiáng)對(duì)公寓之窗的宣傳力度。
年度工作計(jì)劃 篇5
為了更好的緊密?chē)@退管工作“服務(wù)人性化，管理規(guī)范化，手段信息化”的根本目標(biāo)，切實(shí)提高社會(huì)化管理服務(wù)水平，力爭(zhēng)為每一名進(jìn)入社區(qū)的企業(yè)退休人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的社會(huì)化管理服務(wù)。現(xiàn)就20xx年度退管工作作出如下計(jì)劃：
一、完善退休人員管理服務(wù)
退休人員納入社區(qū)管理后，在實(shí)際工作中要做到“三個(gè)到位”。一是認(rèn)識(shí)到位，工作上依靠并關(guān)心退休人員；二是責(zé)任到位，建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系，對(duì)一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責(zé)任制，平時(shí)及時(shí)走訪慰問(wèn)，關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難；三是服務(wù)到位，退休人員進(jìn)入社區(qū)管理服務(wù)后，因此，我們堅(jiān)持做到“三上門(mén)”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務(wù)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息收集和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進(jìn)行編號(hào)，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，同時(shí)在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對(duì)退休人員全部上門(mén)走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對(duì)接收的退休人員實(shí)行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務(wù)證。并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫(kù)，從而為今后有針對(duì)性地開(kāi)展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)水平
在平時(shí)的工作中，我們積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位來(lái)訪群眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時(shí)向他們宣傳解答勞動(dòng)保障方面的政策，讓他們了解退休人員社會(huì)化管理的基本政策和我們的`服務(wù)內(nèi)容。除對(duì)社區(qū)退休人員基本走訪外，還分別對(duì)70歲以上高齡和孤寡人員每3個(gè)月進(jìn)行上門(mén)走訪1次，及時(shí)了解他們的生活和身體情況，對(duì)他們提出的問(wèn)題和要求進(jìn)行及時(shí)講解和解決。
四、大力開(kāi)展退管活動(dòng)
計(jì)劃在20xx年度開(kāi)展退休人員端午節(jié)包粽子活動(dòng)，在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之前舉辦一次退休人員重陽(yáng)節(jié)座談會(huì)，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊(duì)，參加各項(xiàng)退休人員活動(dòng)，讓退休人員過(guò)一個(gè)豐富的退休生活。
五、完成其他上級(jí)部門(mén)安排的事項(xiàng)
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行網(wǎng)格化管理，企業(yè)信息及時(shí)錄入系統(tǒng)，做好各項(xiàng)臺(tái)帳，及時(shí)對(duì)用人單位進(jìn)行指導(dǎo)。及時(shí)完成社保擴(kuò)面工作，以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳等各項(xiàng)工作。
20xx年度將通過(guò)自己的努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力，和服務(wù)水平，把退管工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇6
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專題的.形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
年度工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)XX集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的計(jì)劃，辦公室對(duì)今年的全年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在XX集團(tuán)大方針的指引下，辦公室今年對(duì)公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充，建立和修改了包括行政、人事和財(cái)務(wù)在內(nèi)的制度共20項(xiàng)，使得公司的各項(xiàng)制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時(shí)組織全體員工對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了評(píng)議和學(xué)習(xí)，使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿足公司發(fā)展的需求。在實(shí)際操作過(guò)程中，雖然各項(xiàng)制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅(jiān)持幫助廣大員工認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實(shí)做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩，并且在實(shí)踐中不斷的'完善。全年無(wú)嚴(yán)重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓(xùn)與用工
全年共組織各類培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)9次、外訓(xùn)2次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn)；銷(xiāo)售方面的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)以及和開(kāi)發(fā)部門(mén)聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講座；ISO質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，共有118人次參加并通過(guò)座談、現(xiàn)場(chǎng)操作、書(shū)面考核等形式進(jìn)行考核，合格率100%，成績(jī)符合培訓(xùn)要求。通過(guò)培訓(xùn)使員工的各項(xiàng)崗位技能更好的滿足工作的需求，同時(shí)也達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
全年一名員工應(yīng)私辭職，無(wú)非正常人員流動(dòng)和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來(lái)最大的困難，由于主要原來(lái)料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場(chǎng)價(jià)教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，在此危急關(guān)頭，“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng)。各部門(mén)員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，共同努力克服困難，銷(xiāo)售部門(mén)盡可能的提高售價(jià)、回籠資金；生產(chǎn)部門(mén)則全力保證不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升，以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過(guò)難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動(dòng)，活動(dòng)使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理，對(duì)公司的忠誠(chéng)度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷(xiāo)售形勢(shì)十分嚴(yán)峻，銷(xiāo)售工作也十分困難，但是門(mén)普來(lái)公司和高科牌水性無(wú)機(jī)富鋅涂料的市場(chǎng)聲譽(yù)卻愈來(lái)愈高，誠(chéng)懇的說(shuō)明、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠(chéng)信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年成功通過(guò)了中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的入會(huì)資格審核，成為其正式會(huì)員。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上�？辈煸O(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)應(yīng)用和發(fā)展大會(huì)，擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會(huì)舉辦的上海第三屆國(guó)際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會(huì)，并且制作了公司新的宣傳冊(cè)，展示了公司這幾年的新業(yè)績(jī)。通過(guò)展覽會(huì)鞏固了老朋友、結(jié)識(shí)了新朋友，進(jìn)一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷(xiāo)售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬(wàn)分重要，辦公室按照利德集團(tuán)的要求合理規(guī)范的進(jìn)行檔案管理工作，無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)今年巨大的困難，辦公室做好各部門(mén)的配合工作，關(guān)心員工，觀測(cè)市場(chǎng)變化，服務(wù)好全公司，為公司順利渡過(guò)困難而努力。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、確保完成公司各項(xiàng)年檢、審查工作，及時(shí)做好各項(xiàng)日常行政工作；
2、繼續(xù)對(duì)新修改的行政制度進(jìn)行實(shí)踐和完善，組織全體員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；
3、提高全體員工的崗位技能，加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作，在各部門(mén)需求的情況下適當(dāng)引進(jìn)人才，盡力滿足公司發(fā)展對(duì)人員的要求，以適應(yīng)新的一年的挑戰(zhàn)；
4、加強(qiáng)安全宣傳和培訓(xùn)工作，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)無(wú)事故的勢(shì)頭；
5、做好企業(yè)文化建設(shè)工作，繼續(xù)保持門(mén)普來(lái)“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神；
6、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好公司及產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳工作。
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度前臺(tái)工作計(jì)劃10-25
年度目標(biāo)及工作計(jì)劃02-11
年度部門(mén)工作計(jì)劃02-12
年度醫(yī)院工作計(jì)劃03-23
年度班組工作計(jì)劃03-31
年度中醫(yī)工作計(jì)劃04-01
年度物資工作計(jì)劃03-26
年度培訓(xùn)工作計(jì)劃03-28
年度美術(shù)工作計(jì)劃04-08
年度教研工作計(jì)劃03-12