【實(shí)用】年度工作計(jì)劃模板錦集9篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　1、自接到客戶來(lái)電后，認(rèn)真完成來(lái)電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒(méi)有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

　　2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

　　3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語(yǔ)清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。

　　接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

　　酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

　　k.叫醒服務(wù)情況。

　　l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　2、 總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：

　　電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

　　1)齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。

　　2)寫(xiě)迅速，反應(yīng)快。

　　3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。

　　4)較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。

　　5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

　　6)熟悉電腦操作及打字。

　　7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息。

　　8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

　　3、 話務(wù)服務(wù)的基本要求：

　　電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的`形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。：

　　1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。

　　4)報(bào)警電話的處理:

　　a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

　　b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

　　f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

　　g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

　　h.通知火災(zāi)區(qū)域部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

　　進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20××年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20××年工作計(jì)劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望！

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的.無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)20××年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。

　　20××年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20××年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20××年一定走的更遠(yuǎn)。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè)，突出方便優(yōu)質(zhì)。

　　1、進(jìn)一步強(qiáng)化“一站式”辦證大廳建設(shè)，繼續(xù)推動(dòng)縣級(jí)行政審批“兩集中、兩到位”，積極歸并審批職能，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)涉企縣級(jí)審批重點(diǎn)職能部門(mén)和項(xiàng)目全部進(jìn)駐中心辦事大廳，不斷提高行政審批效能。

　　2、精減審批流程，提高窗口辦事能力。對(duì)涉企項(xiàng)目逐項(xiàng)排查，凡影響審批效率的環(huán)節(jié)，只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的，一律精減。

　　3、深化招商引資項(xiàng)目代理辦證中心運(yùn)作。嚴(yán)格落實(shí)“六項(xiàng)服務(wù)”工作制度，充分發(fā)揮代辦中心工作職能，為客商提供方便快捷服務(wù)，使代辦中心成為名副其實(shí)的“直通車(chē)”。

　　4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問(wèn)效。進(jìn)一步加強(qiáng)與縣效能中心協(xié)調(diào)配合，加大對(duì)窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度，把窗口業(yè)務(wù)運(yùn)作情況納入效能監(jiān)督范圍，強(qiáng)化責(zé)任追究力度。

　　二、抓全程代理，突出達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。

　　1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記牽頭、主管副職具體抓的工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)、村站點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。

　　2、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村代理站點(diǎn)服務(wù)功能。參照縣行政便民服務(wù)中心運(yùn)作模式，加大協(xié)調(diào)工作力度，爭(zhēng)取將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、民政所、派出所、工商所、稅務(wù)所、勞動(dòng)保障所等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理站，并設(shè)立單獨(dú)窗口，派駐窗口人員在代理站辦公，確保代理站、點(diǎn)在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。

　　三、抓縣長(zhǎng)(市長(zhǎng))熱線，突出服務(wù)民生。

　　1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)深入開(kāi)展市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)電話進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場(chǎng)為群眾解疑難、辦實(shí)事。

　　2、加強(qiáng)對(duì)熱線網(wǎng)絡(luò)成員單位日常工作的.檢查和考評(píng)，加大協(xié)調(diào)力度，建立信訪、效能、電視臺(tái)等有關(guān)單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)因部門(mén)扯皮或職責(zé)不清、情況復(fù)雜的問(wèn)題，主動(dòng)召集有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理或召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議研究解決;對(duì)影響大、難度大、領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍關(guān)心的重要問(wèn)題，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，直接進(jìn)行查辦或組織有關(guān)單位一起查辦，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　20xx年是醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)各項(xiàng)措施實(shí)施的一年，視光部工作圍繞以“顧客為中心”提高銷售業(yè)績(jī)和顧客滿意度為重點(diǎn)，以創(chuàng)新管理方式抓好科室服務(wù)質(zhì)量和銷售人員業(yè)務(wù)水平的提高為內(nèi)容，制定20xx年年度工作計(jì)劃如下：

　　一、視光部工作是醫(yī)院工作的重要部分

　　本年度視光部的工作在醫(yī)院院長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同全院各科室人員共同協(xié)作，團(tuán)結(jié)視光部全體人員，按醫(yī)院的整體戰(zhàn)略部署開(kāi)展工作，力爭(zhēng)完成醫(yī)院下達(dá)的全年工作任務(wù)。

　　二、學(xué)習(xí)醫(yī)院文化貫徹醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念

　　新壹天眼科醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念：“市場(chǎng)為導(dǎo)向 ，客戶為中心，效益為準(zhǔn)繩”是視光部在運(yùn)營(yíng)中的指導(dǎo)思想在視光部具體工作中貫徹

　　1、市場(chǎng)為導(dǎo)向；每月盤(pán)存后對(duì)科內(nèi)銷售的各種貨品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，連續(xù)2個(gè)月滯銷貨品應(yīng)找出原因，連續(xù)半年滯銷的貨品應(yīng)下架處理，顧客反應(yīng)不佳的貨品應(yīng)給予重視追蹤。在配鏡大廳為顧客設(shè)立休息席做好眼鏡廣告宣傳和品牌推廣，經(jīng)常對(duì)新產(chǎn)品，特色產(chǎn)品，進(jìn)行宣傳，要求銷售人員熟悉產(chǎn)品的流行趨勢(shì)及新，特產(chǎn)品種類，引導(dǎo)顧客合理消費(fèi)。

　　2、以客戶為中心：提高銷售人員的`銷售技巧和熟悉產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)文化，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率和服務(wù)態(tài)度，做好顧客售前，售中，售后的服務(wù)，視光部的工作以顧客至上，突出醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì)不單為顧客提供最適合的產(chǎn)品還要有利于眼鏡健康的產(chǎn)品。

　　3、效益為準(zhǔn)繩：效益增加是以顧客增加而實(shí)現(xiàn)的

　　14年視光部顧客的增加是可以期待的：

　　1、醫(yī)院的開(kāi)業(yè)可能使視光部的顧客增多。

　　2、廣告的宣傳使醫(yī)院知名度增高顧客的增多

　　3、新壹天眼科醫(yī)院看眼病，配眼鏡一站式服務(wù)的模式為顧客帶來(lái)的便捷，可以使眼病患者配鏡更方便

　　4、醫(yī)學(xué)散瞳驗(yàn)光配鏡帶來(lái)的良好視覺(jué)與眼睛健康會(huì)為顧客對(duì)眼鏡保健需求尤其是中小學(xué)生及家長(zhǎng)的認(rèn)同，這些有利的因素對(duì)視光部的每個(gè)員工的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)提出了更高的要求，管理上本年度將效益作為每個(gè)員工工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、科室管理

　　1、堅(jiān)持晨會(huì)午會(huì)月會(huì)制度：晨會(huì)，學(xué)習(xí)醫(yī)院文化每日工作交接。午會(huì)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)議精神傳達(dá)，科室醫(yī)院交辦的臨時(shí)工作。月會(huì)，科室和個(gè)人本月工作總結(jié)對(duì)，下月工作計(jì)劃，考核情況通報(bào)。

　　2、完善科室考核制度：以提高服務(wù)質(zhì)量為目的，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，將每月績(jī)效，服務(wù)態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律，著裝，語(yǔ)言行為，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施的完好納入考核內(nèi)容，每月一次的考核和平時(shí)的考核相結(jié)合。

　　3、科室設(shè)備設(shè)施管理：按醫(yī)院規(guī)定由使用人負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，建立使用登記和故障維修登記，科室負(fù)責(zé)人每月檢查一次。

　　4、貨品的管理：每日對(duì)賣(mài)出的貨品錄入微機(jī)，進(jìn)貨由財(cái)務(wù)科進(jìn)行錄入，每月盤(pán)存一次。

　　四、科室環(huán)境衛(wèi)生、安全工作

　　配鏡大廳展示柜面擦拭每日2次，柜門(mén)柜內(nèi)隨時(shí)擦拭，隱形眼鏡試戴室驗(yàn)光室，醫(yī)生診斷室，每日清潔一次，對(duì)隱形眼鏡試戴室每日紫外線消毒一次，每季度監(jiān)測(cè)一次。對(duì)大廳所有的門(mén)和窗每月徹底搞清潔衛(wèi)生一次。地面由保潔工隨時(shí)保潔。

　　安全工作人人有責(zé)，根據(jù)視光部的安全薄弱環(huán)節(jié)，按醫(yī)院的要求每日檢查一次，主要電、水、電腦用電設(shè)備的管理、及易燃物品的存放，消防設(shè)施的完備。

　　五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

　　1、科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，新知識(shí)每月一次，帶教每周一次

　　2、參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的學(xué)習(xí)

　　3、要求科室護(hù)理人員自學(xué)，科室統(tǒng)一考試年2次

　　4、鼓勵(lì)參加繼續(xù)教育和成人大專學(xué)習(xí)

　　六、完成醫(yī)院下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

　　如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的.銷售指標(biāo)。

　　銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

　　1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。 2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。 3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

　　6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

　　10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪.

年度工作計(jì)劃 篇6

　　我在過(guò)去的一年里能夠認(rèn)真履行好護(hù)士的職責(zé)，隨著時(shí)間的流逝已經(jīng)迎來(lái)了新一年的工作，我明白在接下來(lái)一年里有著不少挑戰(zhàn)和機(jī)遇，因此我得圍繞著醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)展開(kāi)自身的工作，成為優(yōu)秀的護(hù)理人員是我在這一年的工作目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)這一年度的護(hù)理工作制定以下計(jì)劃。

　　繼續(xù)做好本職工作并嚴(yán)格要求自己，我明白護(hù)理工作的完成本就需要做到腳踏實(shí)地，任何好高騖遠(yuǎn)的'想法只會(huì)導(dǎo)致工作中容易出現(xiàn)差錯(cuò)，因此我需要在護(hù)理工作中嚴(yán)格要求自己并遵從護(hù)士長(zhǎng)的指示，按照三查七對(duì)以及無(wú)菌操作等規(guī)定做好自身的工作，發(fā)現(xiàn)患者的病情出現(xiàn)惡化則需要及時(shí)通知值班醫(yī)生，而且在協(xié)助醫(yī)生的過(guò)程中也要認(rèn)真做好診療工作，通過(guò)護(hù)理工作中的良好表現(xiàn)來(lái)幫助患者盡快得到康復(fù)，而且我也需要多和患者溝通并幫助對(duì)方做好心理輔導(dǎo)，這樣的話也能夠讓患者在住院期間積極配合治療，對(duì)于護(hù)理工作的完成來(lái)說(shuō)做好這方面的工作很重要。

　　強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)從而提升自身的護(hù)理水平，我明白自己在護(hù)理工作中還欠缺不少技巧需要進(jìn)行學(xué)習(xí)，即便是平時(shí)的基礎(chǔ)工作中也會(huì)出現(xiàn)犯錯(cuò)的狀況，因此要認(rèn)真反思護(hù)理工作中的錯(cuò)誤并多向同事學(xué)習(xí)，在思想上追求先進(jìn)性并重視自身能力的提升，對(duì)于護(hù)理工作的完成來(lái)說(shuō)這方面的努力是不容忽視的，而且我也要利用院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)或者外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)習(xí)對(duì)自身發(fā)展有益的知識(shí)并將其運(yùn)用到護(hù)理工作中去，而且我也要寫(xiě)好每個(gè)階段的工作報(bào)告并對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行分析。

　　對(duì)藥品和醫(yī)療器械做好保管并做好交接班工作，前者在保管過(guò)程中需要進(jìn)行嚴(yán)格的登記，一方面要確保藥品和醫(yī)療器械不會(huì)出現(xiàn)遺失或者損壞的狀況，另一方面當(dāng)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行申領(lǐng)的時(shí)候需要做登記，確保每樣物品的使用都能夠做好相應(yīng)的記錄，這樣在后期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的時(shí)候能夠避免意外狀況的發(fā)生，而且對(duì)于醫(yī)療垃圾的處理也要嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的條例才行。平時(shí)要做好值班工作并對(duì)各個(gè)科室的患者負(fù)責(zé)，而且在交接班的過(guò)程中需要將自己值班過(guò)程中的重要事項(xiàng)告知給同事。

　　制定好計(jì)劃不過(guò)是完成護(hù)士工作的第一步罷了，接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作并為所在科室的發(fā)展而努力，希望通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)成長(zhǎng)為合格的醫(yī)院護(hù)士。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　在縣成教辦和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)農(nóng)技校一年來(lái)組織全體教師和學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中四中五中全會(huì)精神，以鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞“三農(nóng)”這一中心工作，指導(dǎo)廣大農(nóng)戶學(xué)科學(xué)用科學(xué)，以實(shí)用技術(shù)促進(jìn)了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在全校師生的共同努力下，銳意進(jìn)取，狠抓管理，爭(zhēng)創(chuàng)效益，取得長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)將一年來(lái)的教學(xué)工作總結(jié)如下：

　　一、基本概況

　　全鎮(zhèn)共5個(gè)行政村，20個(gè)村民小組，6個(gè)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位，共有人口4013人，其中農(nóng)業(yè)人口3897人，15－50周歲青壯年共有2418人，耕地面積7943畝，20xx年人均純收入7809元。

　　二oxx年共有1121名學(xué)員在農(nóng)技校參加培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，98%的學(xué)員已達(dá)到規(guī)定要求，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。

　　二、工作情況

　　（一）健全了組織機(jī)構(gòu)。

　　鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府每年都把農(nóng)技校建設(shè)工作做為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作重中之重來(lái)抓，從經(jīng)費(fèi)到人員安排，都做了不懈的工作，并通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議認(rèn)真研究討論我鎮(zhèn)農(nóng)技校工作的方法和步驟。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，建立健全了各種組織機(jī)構(gòu)，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任校長(zhǎng)，分管農(nóng)業(yè)、教育的副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副校長(zhǎng)和林業(yè)、農(nóng)技、農(nóng)經(jīng)、文化、團(tuán)干等干事任校務(wù)委員會(huì)委員，并下設(shè)辦公室，由分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)兼辦公室主任，主持日常校務(wù)工作，隨時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而保證了鎮(zhèn)農(nóng)技校工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（二）加強(qiáng)師資力量。

　　一年來(lái)，農(nóng)技校聘有專職教師4名，具有大專文化3名，中專文化1名，他們都具有初級(jí)和中級(jí)職稱，對(duì)教學(xué)工作兢兢業(yè)業(yè)。他們都有一定的專業(yè)技術(shù)職稱，而且從事本職工作多年，具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作技能。他們對(duì)農(nóng)村和農(nóng)民知深知熱，在群眾中有著很大的影響，通過(guò)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的支教定能使全鎮(zhèn)群眾更早、更快的走向富裕之路。

　　（三）改善了教學(xué)條件。

　　在鎮(zhèn)上經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府想盡千方百計(jì)籌集資金改善辦學(xué)條件，新購(gòu)置高檔課桌4張，靠背椅8把，在原有電教器材的基礎(chǔ)上今年又新添1臺(tái)電腦，并有投影機(jī)、復(fù)印機(jī)為教學(xué)服務(wù)，設(shè)置有一定數(shù)量的教學(xué)參考書(shū)和專用工具書(shū)。同時(shí)，各村還建有專供教學(xué)實(shí)習(xí)用的試驗(yàn)基地，設(shè)有科技咨詢服務(wù)部，負(fù)責(zé)培訓(xùn)農(nóng)戶，指導(dǎo)農(nóng)戶科技致富。

　　（四）保障了辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。

　　為了保證辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入，鎮(zhèn)政府將農(nóng)技校經(jīng)費(fèi)優(yōu)先安排，每年都列入鎮(zhèn)財(cái)務(wù)預(yù)算，盡量滿足辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。其次，鼓勵(lì)有關(guān)單位積極開(kāi)展技術(shù)有償服務(wù)，創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，補(bǔ)充辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，一年來(lái)共投入經(jīng)費(fèi)達(dá)11000余元。

　　（五）完善了管理制度。

　　1.年初有教學(xué)計(jì)劃，年終有教學(xué)總結(jié)，年培訓(xùn)量達(dá)1000學(xué)時(shí)以上。

　　2.培訓(xùn)做到了“三結(jié)合”即文化教育與技術(shù)教育相結(jié)合，單項(xiàng)技術(shù)與系列技術(shù)相結(jié)合，長(zhǎng)班與短班相結(jié)合，培養(yǎng)出一批農(nóng)村科技致富帶頭人。

　　3.教學(xué)工作檔案健全，有專人管理，做到“一劃、二表、三冊(cè)、四檔”齊備。

　　“一劃”：即培訓(xùn)工作計(jì)劃。

　　“二表”：即項(xiàng)目培訓(xùn)安排表、科技推廣服務(wù)項(xiàng)目表。

　　“三冊(cè)”：即學(xué)員登記冊(cè)、考核成績(jī)冊(cè)、發(fā)證登記冊(cè)。

　　“四檔”：即全鎮(zhèn)農(nóng)民文化構(gòu)成檔案、各類人才培訓(xùn)檔案、科學(xué)技術(shù)推廣檔案、文化資料檔案。

　　4.從成員到專、兼職教師，都建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，并有評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)制度，做到教學(xué)有計(jì)劃、授課有教案。

　　5.有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，從建校至今，從無(wú)違反財(cái)務(wù)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

　　（六）取得了顯著的辦學(xué)效果。

　　一年來(lái)，通過(guò)鎮(zhèn)農(nóng)技校的文化培訓(xùn)和科技培訓(xùn)，全鎮(zhèn)文盲率下降，同時(shí)，95%的`群眾都已掌握2－3項(xiàng)實(shí)用技術(shù)，多的達(dá)4項(xiàng)，為全鎮(zhèn)培養(yǎng)出了一大批技術(shù)人才。

　　三、不足之處和今后的打算

　　回顧一年來(lái)的教學(xué)工作，成績(jī)是顯著的，但也存在不少困難和問(wèn)題。一是受教育面還有待于進(jìn)一步擴(kuò)大；二是教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高；三是辦學(xué)經(jīng)費(fèi)存在不足。今后，我們打算積極籌措更多的資金及爭(zhēng)取國(guó)家和上級(jí)有關(guān)這方面的經(jīng)費(fèi)，建成項(xiàng)目新、輻射性強(qiáng)、效益顯著，并且農(nóng)技校所有的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化管理，明確職責(zé)，把農(nóng)技校辦的更好，使它成為我鎮(zhèn)農(nóng)民科技致富的中間站和科技信息中心。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力工作于學(xué)習(xí)，我對(duì)于自己現(xiàn)任職務(wù)有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也在工作中不斷改進(jìn)自己存在的不足，在不足中更加完美工作。

　　我認(rèn)為在大學(xué)里擔(dān)任班主任應(yīng)做好的首要任務(wù)就是讓同學(xué)認(rèn)清現(xiàn)在社會(huì)的形式，幫同學(xué)分析擇業(yè)問(wèn)題。因?yàn)榇髮W(xué)時(shí)學(xué)生踏入社會(huì)的一個(gè)跳板，在大學(xué)里同學(xué)們面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題便是畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。而就業(yè)問(wèn)題，便是對(duì)同學(xué)們大學(xué)生活中所學(xué)的知識(shí)和能力的考驗(yàn)。所以大學(xué)期間必須督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)和注重培養(yǎng)能力。以下是我下學(xué)期的'工作計(jì)劃：

　　一、班級(jí)概括

　　我所帶的班級(jí)是09會(huì)計(jì)八班，會(huì)計(jì)九班。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力和付出，八班和九班的總體狀況良好，班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)習(xí)的規(guī)章制度。八班，九班都取得了一些成就，兩個(gè)班所做的許多工作都得到系里的肯定，贊揚(yáng)。現(xiàn)馬上將進(jìn)入下半年，我認(rèn)為在班級(jí)工作上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。本學(xué)期紀(jì)律問(wèn)題是兩班共同存在的問(wèn)題，我認(rèn)為在保持多的方面與改進(jìn)好的方面的同時(shí)應(yīng)狠抓差的方面，使兩個(gè)班的形象更有待提高。

　　二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)

　　1、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣 ，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時(shí)對(duì)自己放松要求，在學(xué)習(xí)方面不抓緊，導(dǎo)致期末考試成績(jī)不良。針對(duì)上學(xué)期末的考試成績(jī)，要求參加補(bǔ)考的學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多問(wèn)、多做、多看，向優(yōu)秀生學(xué)習(xí)。

　　2、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加系、學(xué)�；顒�(dòng)，如卡拉OK、網(wǎng)頁(yè)制作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)好專業(yè)課的同時(shí)，多參加校內(nèi)外活動(dòng)，把班級(jí)氣氛搞得更活躍。

　　3、發(fā)掘?qū)W生特長(zhǎng)，培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口能力，為他們不久要踏上社會(huì)打好基礎(chǔ)這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開(kāi)展主題班會(huì)，如演講比賽等。

　　4、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動(dòng)打招呼;在參加公眾場(chǎng)合注意班級(jí)面貌，保持安靜，遵守紀(jì)律。

　　5、健全班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)期初，對(duì)原有的班委進(jìn)行調(diào)整，每位班干部都認(rèn)真寫(xiě)好工作計(jì)劃，帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門(mén)功課，搞好各項(xiàng)活動(dòng)。

　　6、做好弱勢(shì)學(xué)生工作。我班弱勢(shì)學(xué)生主要對(duì)象是對(duì)學(xué)習(xí)不重視和有談戀愛(ài)傾向的，在這方面我準(zhǔn)備多場(chǎng)地家長(zhǎng)聯(lián)系，雙方共同來(lái)督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　7、做好勤工儉學(xué)工作。在不影響學(xué)習(xí)的前提下，允許學(xué)生外出打工，目前我班有5位同學(xué)利用雙休日在外勤工儉學(xué)，我將不間斷地與任課教師聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)情況。

　　8、關(guān)心住宿生生活。今年我班一部分同學(xué)住在東門(mén)，還有一部分同學(xué)自己租房。情況比較復(fù)雜，這就給管理上加大了難度，所以我將更加關(guān)心他們的生活情況，經(jīng)常光顧他們的宿舍。

年度工作計(jì)劃 篇9

　　在20xx年?yáng)|莞市基礎(chǔ)教育系統(tǒng)第二屆學(xué)科帶頭人評(píng)選中，我有幸被評(píng)為初中數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人，同時(shí)也成為周利寧名師工作室的一員。這既是一份榮譽(yù)，一份信任；也是一個(gè)舞臺(tái)，一個(gè)重任，現(xiàn)制定如下計(jì)劃以監(jiān)督自己能出色完成使命，真正起到學(xué)科帶頭人的作用，輔助名師工作室開(kāi)展教研工作，為東莞的數(shù)學(xué)教學(xué)出自己的.一點(diǎn)綿力。

　　一、積極配合東莞市教研室的工作安排，協(xié)助名師工作室開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng)。

　　二、不斷提高自身的理論素養(yǎng)，積極閱讀教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)理論書(shū)籍，并寫(xiě)好讀后感。

　　1、每月制定一份讀書(shū)計(jì)劃。結(jié)合自己教育教學(xué)工作實(shí)際，明確讀書(shū)內(nèi)容，做好個(gè)人讀書(shū)記錄，

　　2、每周推薦一篇優(yōu)秀文章。建立讀書(shū)博客，每周向大家推薦一篇好文章并發(fā)布在博客上，方便其他教師閱讀。

　　3、每周寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記。每天盡量

　　精讀書(shū)籍一小時(shí)、泛讀一小時(shí)，每周至少看刊物一本。

　　4、每月寫(xiě)一篇讀書(shū)心得。一個(gè)月內(nèi)重點(diǎn)精讀和泛讀教育教學(xué)書(shū)籍各二本。每月撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得，字?jǐn)?shù)不少于500字。

　　5、每年參加一次論文評(píng)選。養(yǎng)成寫(xiě)教育教學(xué)工作案例、隨筆的習(xí)慣，積極參加各級(jí)各類論文評(píng)選，一年參與市級(jí)及以上評(píng)選不得少于一篇。

　　三、做好本土教輔的設(shè)計(jì)與反饋跟蹤，及時(shí)聆聽(tīng)使用者的聲音，引領(lǐng)大家有效使用。

　　四、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力，積極開(kāi)展科研工作。在條件成熟時(shí)，開(kāi)展課題研究，從本市學(xué)生的實(shí)際學(xué)情出發(fā)，從目前教師教學(xué)中存在的問(wèn)題出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)有效的課題。

　　五、上好公開(kāi)課，協(xié)助做好相關(guān)教育教學(xué)講座。

　　六、積極參與教研網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù)，堅(jiān)持上傳優(yōu)秀教學(xué)資源；

　　七、創(chuàng)造品牌意識(shí)，形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格，帶教青年教師，互相聽(tīng)課，交流思想，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

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