關于醫(yī)院年度工作計劃范文合集6篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的醫(yī)院年度工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院年度工作計劃 篇1
20xx年放射科在醫(yī)院的領導下圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務,使科室的兩個效益得到發(fā)展,在新的一年里將繼續(xù)努力, 20xx年工作打算如下:
1、科室管理
強化組織紀律,明確崗位職責,加強勞動紀律管理,繼續(xù)抓好科室安全教育,強化工作人員安全意識,科室衛(wèi)生區(qū)域包干到人。
以團隊精神和業(yè)務素質作為綜合標準,定期進行綜合考評。促進工作人員責任心。
建立科室的激勵機制,以公平公正為原則,激勵大家積極向上、團結工作,一心一意為患者服務的工作精神。
2、人員培訓計劃
強化人員培訓,并結合綜述開展一些課題講座,通過以練促學的方式,提高醫(yī)生隊伍的基本技能和專業(yè)知識。
結合醫(yī)院培訓計劃,選派年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進行輪訓。放射科設備配置計劃:
放射科目前使用的500mA普通透視機,該機是1985年生產(chǎn),至今近30年,我院于1997年3月,以二手機購買使用18年,按照國家對醫(yī)療設備使用年限規(guī)定和該機目前的`實際情況,同時
因電線腐朽,線路老化、外皮脫落,機械部件維修無配件,故障頻發(fā),維修費用昂貴。且直接影響放射科日常透視,胃腸造影,同時影響臨床業(yè)務的拓展,如婦科子宮造影,外科膽道造影,泌尿系造影,周圍血管造影及瘺管造影,骨科部分手術,心血管內(nèi)科冠脈造影、心臟起搏器植入,以及腫瘤灌注治療等介入診斷與治療工作的開展,使臨床檢查診斷、治療受到限制,病員外流,經(jīng)科室開會針對此事再次討論建議醫(yī)院急需購買數(shù)字胃腸機。 綜上所述,回顧放射科一年來的發(fā)展,結合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設要求,建議醫(yī)院:購置數(shù)字II-TV(數(shù)字胃腸機)一套。
放射科
二0XX年二月
醫(yī)院年度工作計劃 篇2
在新的一年里,結合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例細則》等,發(fā)揮醫(yī)務科職能科室的作用:在理事長和院長領導下,組織、實施全院的醫(yī)療、教學科研、預防保健(體檢)等工作。計劃20xx年度工作如下:
第一:組織醫(yī)院管理委員會進行醫(yī)院大查房,分別固定在每周星期三上午,整個上午只查一個科室,除節(jié)假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。上午8時參加科室交班,交班后參加科室一個病人的正規(guī)三級查房,這是一個包括教學查房、主任查房在內(nèi)的查房模式,約為40~80分鐘。然后抽查住院病歷質量、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況,重點了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務學習、醫(yī)療質量管理小組活動等制度的執(zhí)行情況,時間約為15分鐘。以后進入?yún)R報座談階段,參加查房的院部人員與科室主任集中一起,先由科主任匯報本階段醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學、人員思想動態(tài)等情況和存在問題、提出對醫(yī)院服務保障的意見和需要解決的問題;然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況、現(xiàn)場拍板解決問題、提出對科室建設的建議;座談時間約1個半小時~2個小時左右。整個查房時間為一個上午。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定。
第二:醫(yī)教科正副科長每個科室住扎一周(上午),遇到問題及時聯(lián)系相關科室或人員協(xié)助解決,解決不了的及時向院領導反映。詳細內(nèi)容如下:
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度:
1、病案質量:嚴格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月第一個星期一的下午,組織管理小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質量并做出評比。每次檢查5-10份病歷;②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素:依據(jù)《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會,查看①使用的`適應癥、禁忌證;②預防性應用抗生素的原則;③抗菌藥物治療的療程;④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑;⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①強調入院《告知書》《授權書》《各種診療知情同意書》的書寫;②強調真實、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項目記錄;③科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習。
每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。
(二)門急診部
1、進一步完善各科門診功能,門診入口設立發(fā)熱分診處,并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個星期一的下午,查評門診病歷。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
每月一次組織醫(yī)療質量管理小組檢查評比。
第三:協(xié)助醫(yī)院成立病案室、圖書閱覽室、營養(yǎng)科。
第四:協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點的設置及合理安排出診的人員。
第五:加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度,協(xié)調好社保的工作,作好醫(yī)療服務工作,讓患者切實得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處,通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進一步實現(xiàn)醫(yī)患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面。
醫(yī)院年度工作計劃 篇3
一、背景
近兩年醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務逐年迅速增長,大部分基礎設施、設備(包括網(wǎng)絡與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化,發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術能促進醫(yī)院各項改革措施的落實,推動醫(yī)院改革的深化,信息技術已日益成為提高醫(yī)院科學管理水平、醫(yī)療服務質量和醫(yī)療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫(yī)院改革、促進醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時度勢,及時制定了新兩年整體發(fā)展規(guī)劃,描繪了醫(yī)院未來兩年建設發(fā)展的宏偉藍圖,并把數(shù)字化醫(yī)院建設作為了其中的一項重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設發(fā)展戰(zhàn)略,明確未來兩年醫(yī)院信息化建設發(fā)展的方向、目標和重點,積極地、有計劃地穩(wěn)步推進醫(yī)院信息化建設,特制定本規(guī)劃。
二、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┌l(fā)展基礎
1、國家衛(wèi)生信息化建設步伐加快。將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心,以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術、電子病歷、醫(yī)生工作站、護士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)為核心應用的臨床信息系統(tǒng)快速推進;醫(yī)院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統(tǒng)應用水平,但也在積極探索適合醫(yī)院信息化建設發(fā)展的方法和途徑,努力擴展信息化技術在醫(yī)院應用的廣度和深度。
2、醫(yī)院信息化建設尚不具規(guī)模。醫(yī)院未建成計算機局域網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)運行醫(yī)院管理信息系統(tǒng),主要依靠外網(wǎng)通過ADSL與因特網(wǎng)相連。但是,系統(tǒng)的建設和穩(wěn)定運行,為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫(yī)院外部形象、提高醫(yī)院的服務質量發(fā)揮了積極作用,為下一步信息化建設的發(fā)展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題
1、網(wǎng)絡基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過中心機房一根網(wǎng)線上網(wǎng),共享4兆帶寬。現(xiàn)有條件設施、網(wǎng)絡帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿足未來兩年醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的要求,達不到醫(yī)院信息化建設的要求,不利于信息系統(tǒng)向臨床方向發(fā)展和數(shù)字化醫(yī)院的建設。
2、其它制約醫(yī)院信息化建設發(fā)展的因素
(1)信息化建設需要投入大量資金,但醫(yī)院因為搬遷新建和各項基本建設已經(jīng)投入大量資金,資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴重,所以未來幾年資金問題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展的主要問題。
。2)信息化建設要靠意識推動,靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,臨床信息系統(tǒng)建立之前,臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處,加上職工們對信息化技術普通不太了解,所以大部分職工對醫(yī)院信息化建設缺乏意識和熱心。
。3)在醫(yī)院信息化建設、數(shù)字化醫(yī)院工程實施過程中,計算機在醫(yī)院各項管理及業(yè)務工作中的運用將會越來越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫(yī)院能熟練運用計算機的職工數(shù)量非常有限。
三、醫(yī)院信息化建設指導思想、基本原則及目標
。ㄒ唬 指導思想
緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,以醫(yī)院新兩年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),以建立臨床信息系統(tǒng)為方向,以實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長遠目標,以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設網(wǎng)絡基礎為重點,穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設。充分利用信息技術促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,為醫(yī)院的發(fā)展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。
。ǘ 基本原則
按照醫(yī)院信息化建設的指導思想,醫(yī)院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設是醫(yī)院整體建設與發(fā)展的一部分,醫(yī)院信息化建設必須適應醫(yī)院的整體建設和長遠發(fā)展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統(tǒng)工程,建設周期較長,各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發(fā)展,以免對系統(tǒng)整體建設和長遠發(fā)展帶來不利影響和對醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟損失。
2、基礎設施尤其是網(wǎng)絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網(wǎng)絡的機房、網(wǎng)絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網(wǎng)絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網(wǎng)絡布線一定要充分考慮未來的發(fā)展,為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的因素,并給醫(yī)院的建設和經(jīng)濟帶來不必要的損失。
3、突出重點,分步實施。醫(yī)院信息化建設是一項長期艱巨的任務,很多內(nèi)容不可能一步到位,所以必須堅持分步實施的原則,同時必須跟隨醫(yī)院建設發(fā)展的步伐,確定醫(yī)院信息化建設發(fā)展的順序,抓住突出各段時間內(nèi)系統(tǒng)建設的重點,促使醫(yī)院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發(fā)展。
4、堅持標準化先行。在醫(yī)院信息化每個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數(shù)據(jù)的標準化,確定好系統(tǒng)的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用,融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫(yī)院的管理水平,關鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。因此,一定要高度重視軟件的`地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。因為醫(yī)院工作的性質,要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、24小時連續(xù)不間斷地運行,一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會造成整個醫(yī)院業(yè)務工作的中斷甚至癱瘓,給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失,因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設必須切實保證和落實系統(tǒng)的各項安全保護措施,確保系統(tǒng)運行中的安全與穩(wěn)定。
(三) 建設目標
今后兩年醫(yī)院信息建設發(fā)展的目標是:選好一個軟件商,選好一個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(His),為臨床信息系統(tǒng)建設的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實施打好數(shù)據(jù)庫建設及His應用基礎;擴充完善管理信息系統(tǒng)(His)功能,通過拓展深化信息技術在醫(yī)院管理中的應用,較大幅度地提升醫(yī)院管理水平;為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設,為二甲達標驗收、三甲創(chuàng)建打造好先進的計算機網(wǎng)絡平臺;職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。
四、醫(yī)院信息化建設具體任務
1、更換管理信息系統(tǒng)軟件(His)。新His在以前His功能基礎上,要增強院長查詢系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計與查詢功能,新增農(nóng)合接口、His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模,有雄厚的技術實力、較長的經(jīng)營時間,服務質量好,在His市場占有一定份額,擁有一個成功實施的客戶群,有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護士工作站等產(chǎn)品,以避免隨后醫(yī)院建設臨床信息系統(tǒng)時重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品,給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩。
2、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件,今后還將繼續(xù)增加ADSL用戶。為徹底改善這一情況,并滿足今后政府電子政務實施工程、醫(yī)療保險、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡建設、醫(yī)院網(wǎng)站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求,醫(yī)院新增光纖接入方式,原則上不再增加ADSL連接。
4、建立醫(yī)院網(wǎng)站。作為醫(yī)院對外宣傳重要途徑和窗口之一,同時配合醫(yī)院今后的專科建設,建立醫(yī)院網(wǎng)站,積極加大對外宣傳,擴大醫(yī)院社會影響。網(wǎng)站同時作為醫(yī)院內(nèi)部管理及職工內(nèi)部交流的輔助平臺。20xx年6月份完成。
5、完成臨床信息系統(tǒng)建設規(guī)劃工作。臨床信息系統(tǒng)是以電子病歷為核心,包括醫(yī)生工作站、護士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術目前還不成熟,發(fā)展速度尚難預測。醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況結合醫(yī)院實際適時完成規(guī)劃和啟動建設。
6、完成門診樓、住院樓網(wǎng)絡改造。臨床信息系統(tǒng)建設規(guī)劃完成后進行。
7、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施
1、加強組織領導
醫(yī)院信息化建設素有“一把手工程”之稱,只有院領導高度重視,親自決策、親自推動,才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點項目、難點項目的協(xié)調,保證建設的順利進行。為切實加強醫(yī)院信息化建設工作的組織領導,醫(yī)院成立以院長為組長,分管院長為副組長,各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略,制定醫(yī)院信息化建設發(fā)展規(guī)劃,指導和督促醫(yī)院信息化建設項目的實施。
2、規(guī)范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規(guī)章制度
建立健全和落實信息化建設的各項管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設順利發(fā)展和安全運行的一項重要保障措施,因此,醫(yī)院將逐步和盡快完善落實相關的一些規(guī)章制度,如信息網(wǎng)絡系統(tǒng)各工作崗位職責、操作規(guī)程,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)出入管理制度,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、維護制度,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全檢查制度,信息網(wǎng)絡系統(tǒng)應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫(yī)院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗
全面深入了解國內(nèi)醫(yī)院信息化建設發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,認真借鑒其他醫(yī)院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗,促使醫(yī)院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發(fā)展步伐,提高建設效率和效益。
4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入
醫(yī)院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時,在信息化建設過程始終堅持節(jié)約的原則,減少浪費。
5、切實加強計算機網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全保護措施
為增強醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的安全性,中心機房易址建造時增加對安全保護方面的資金投入,用于設備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復系統(tǒng)的建設。同時嚴格控制各類操作人員的訪問權限,完善落實各項安全管理制度。
6、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。
全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫(yī)院信息化建設發(fā)展的一個瓶頸。因此醫(yī)院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求,通過建立計算機網(wǎng)絡教室改善培訓條件,采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫(yī)院信息化建設發(fā)展的要求。
醫(yī)院年度工作計劃 篇4
在社區(qū)領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,圍繞服務中心工作,結合科室的工作特質,不斷提高技術服務質量、保障技術服務安全、提高素質,較好地完成了科室的各項工作任務!在XX年化驗室將會配合社區(qū)切實提高服務質量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!XX年度化驗室工作計劃
1、進一步樹立優(yōu)質服務意識,實行窗口微笑服務,使育齡群眾從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
2、加強實驗室建設,完善內(nèi)部管理
通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使每一項規(guī)章制度均能落到實處,貫穿到工作的每一個環(huán)節(jié)。
3、嚴格質量控制,提高檢驗準確性
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質量控制工作。
4、加強儀器設備管理,提高工作效率
作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的'正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
5、加強政治和業(yè)務學習,積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學習新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
XX年是繼往開來的嶄新的一年,服務中心化驗室工作人員愿為服務中心的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
醫(yī)院年度工作計劃 篇5
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的`原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量 。.
4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著大家法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
醫(yī)院年度工作計劃 篇6
一、以構建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會、縣工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“三好一滿意”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“三好一滿意”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的十七大精神,努力學習業(yè)務知識,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、以協(xié)調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的`氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。
2、 繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加縣政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
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